Если в магазине нет ценника на товаре

Применяются ли штрафы за отсутствие ценников на товаре?

Я индивидуальный предприниматель. Осуществляю деятельность в сфере торговли.

На некоторых товарах действительно не указанны ценники, потому что мы учитываем спрос не него каждый день и тогда говорим цену.

Так цена может за день меняться несколько раз. Не будем же мы переклеивать ценники каждый раз. Так вот, могут ли меня наказать за отсутствие ценника на товаре, какого вида это наказание и укажите, пожалуйста, возможные суммы этого наказания.

28 Июня 2012, 09:57, вопрос №10574 Пользователь, г. Нижний Новгород

,

190 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) 8,5 Рейтинг Правовед.ru 5913 ответов 2288 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

1. эксперт
2. 8,5рейтинг

Добрый день.

Отсутствие ценников на товаре является нарушением.

Положениями ст. 495 гл. 30 «Купля-продажа» ГК РФ продавцу вменяется в обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. Закон о защите прав потребителей (ст.

10) гласит о том,что должна включать информация о товарах. Одним из обязательных пунктов является указание цены и условия приобретения товаров.

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В Законе о защите прав потребителей нет прямого упоминания о ценниках, но есть указание на доведение информации в документации, прилагаемой к товарам, и на этикетках.

Если не оформлен ценник на товар — ст. 14.15 КоАП РФ говорится об административной ответственности за нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Следовательно, если на товаре нет ценника, то торговую фирму могут оштрафовать.

Согласно ст. 14.15 КоАП РФ размеры этих санкций для ИП от 1,5 до 2 тыс рублей.

28 Июня 2012, 10:05 1 0 получен гонорар 50% 610 ответов 184 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!!!

Можно ли купить товар за 0 рублей,если нет ценника?

Здравствуйте, если на товаре нет ценника, я фиксирую это на камеру, пробиваю этот товар на кассе и оплачиваю его. Могу ли я просить отпустить товар по цене 0.00р.

т.к. стоимость товара не была указана?

13 Января 2020, 21:44, вопрос №1870896 Евгений, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 8,4 Рейтинг Правовед.ru 1671 ответ 829 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Чебоксары Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 8,4рейтинг

Здравствуйте, Евгений! Вы правы, продавец не установил ценник в нарушение закона.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), Ценник (другими словами, цена товара) согласно Гражданском Кодексу (Статья 426 ГК) является одним из условий публичного договора. Цена — это существенное условие.

А поскольку продавец выставил товар на продажу, это считается публичной офертой.

Однако, в вашем случае, требовать передавать вам товар бесплатно, по той причине, что на товаре нет ценника, следует расценивать как злоупотребление правом со стороны покупателя.

Согласно ст. 10 ГК РФ стороны должны добросовестно пользоваться своими правами. Очевидно, что магазин зарабатывает деньги за счет продажи товаров. Следовательно, любой товар, выставленный в магазине может быть приобретен за определенную цену.

Требование о передаче товара бесплатно — явно будет противоречить сложившимся обычаям в сфере торговли, а также цели деятельности магазина.

В данном случае отсутствие ценника должно быть расценено как явная ошибка. 13 Января 2020, 23:09 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 18 Декабря 2015, 18:34, вопрос №1077077 18 Ноября 2017, 12:37, вопрос №1816552 08 Апреля 2020, 13:06, вопрос №1960260 02 Января 2017, 12:48, вопрос №1489680 14 Апреля 2020, 16:13, вопрос №1967095 Смотрите также

Ценник не принадлежит товару, но находится (соответствует местоположению товара) над/под данным товаром

Добрый день. Если ценник на товар забыли или не успели поменять и т.д., то можно требовать продать товар по предложенной продавцом цене — это понятно. А вот, можно ли требовать продать товар по цене, указанной на ценнике, если ни штрих-код, ни название не соответствует данному товару, но при этом находится прямо над/под (согласно оформлению ценников в данном магазине) целой серии определённого товара?

Пример №1: на прилавке лежит рыба исключительно горячего копчения, а ценник, соответствующий данному товару по местоположению, принадлежит рыбе холодного копчения и никакого другого ценника больше нет.

Пример №2: на прилавке стоит серия крема «Бархатные ручки» УВЛАЖНЯЮЩИЙ в большом количестве, под товаром ценник жёлтого цвета с информацией о скидке: «Купи 3 по цене 2-х.», пробивая товар на кассе, выяснила, что цена гораздо выше, чем была предложена, без каких-либо скидок. В следствие обращения к администратору магазина с этой проблемой, выяснилось, что этот ценник соответствует серии ПИТАТЕЛЬНЫЙ той же марки крема, а ценника на тот крем, который взяла я и вовсе отсутствовал.

В итоге, отказались платить разницу, так как штрих-код и название на ценнике не совпало с названием товара, мной приобретённым, НО (!) ценник cоответствовал положению товара!!! 02 Апреля 2015, 14:37, вопрос №787634 Маргарита, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 123 ответа 55 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Маргарита, добрый день. Полагаю, следует ориентироваться все же на информацию, которая находится на ценнике, а не на его местоположение.

Если в Вашем первом примере на ценнике указано, что он относится к рыбе ХОЛОДНОГО копчения, Вы не можете его отнести к рыбе ГОРЯЧЕГО копчения. Опять же, во втором примере, если на ценнике написано, что он относится к серии «ПИТАТЕЛЬНЫЙ», Вы не можете требовать скидку, если покупаете крем серии «УВЛАЖНЯЮЩИЙ».

Другой вопрос, если рядом с товаром нет правильного ценника, это уже другое нарушение Правил продажи отдельных товаров, поэтому теоретически Вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор. Но в этом случае, Вы все равно не вправе требовать реализации товара по цене, указанной на ценнике к другому товару. 02 Апреля 2015, 14:47 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 15 Марта 2017, 00:49, вопрос №1571630 20 Февраля 2017, 18:41, вопрос №1546946 27 Марта 2014, 17:52, вопрос №409116 14 Сентября 2020, 16:21, вопрос №2106065 05 Июля 2020, 23:33, вопрос №2045056 Смотрите также

Что делать, если в магазине нет ценника на товар, и куда обращаться

Как быть если выяснилось, что в магазине либо нет ценника на товар или же стоимость, указанная на нем, не соответствует реальности? Этот вопрос задают многие потребители, справедливо полагая, что здесь нарушаются их права.

Подробнее данная тема рассматривается ниже. Ценник сам по себе – не просто бумажка с указанием стоимости того или иного изделия. В соответствии с 426-й статьей Гражданского кодекса нашей страны, он рассматривается как необходимое условие совершения покупки.

Последняя определяется как публичный договор, заключаемый сторонами сделки (492-я статья ГК). Отказ торговой организации от названного выше соглашения не допускается, при условии, что интересующий потребителя продукт, услуга либо работа имеется в наличии или же предоставляется. Необоснованное уклонение магазина от заключения обязательного публичного договора позволяет покупателю обращаться в суд.

Среди последних цена является наиболее важным моментом.

Далее там же указывается: заключение договора происходит с помощью направления предложения одной стороной (в нашем случае – продавцом) и акцепта (принятия) его второй. Кроме того, 494-я статья ГК отмечает, что признавать публичной офертой необходимо демонстрацию товаров:

1. в виде образцов.
2. на прилавках;
3. в витринах;

Равноценным предложением считают также предоставление сведений о продукции в местах ее реализации в виде:

1. рекламы;
2. каталогов.
3. описаний;
4. фотоснимков;

При этом не имеет никакого значения, выставлена ли на изделиях цена или опубликованы существенные условия продажи. Здесь есть только одно исключение – торговец явным образом определил, что продукт не предназначается для реализации.

Проще говоря, все, что есть в магазине (за исключением инвентаря и других необходимых для работы персонала приспособлений), следует рассматривать как товар. Отсутствие ценника, с одной стороны, является нарушением законодательства, а с другой, не может считаться основанием для отказа в заключении публичного договора. Итак, мы выяснили – наличие ценника по всем нормам обязательно.

Но как поступить рядовому покупателю, когда он обнаруживает, что на понравившейся ему вещи стоимость не указана?

Здесь следует обратиться к ФЗ 2300-1, обеспечивающему защиту потребительских прав. В частности, его 10-я статья сообщает – необходимая информация о товарах, работах и услугах должна обязательно содержать и их стоимость, и условия продажи (предоставления).

В том числе, указываются непременно при реализации в рассрочку или кредит:

1. размер регулярных платежей;
2. окончательная полная сумма;

Если в магазине на товаре нет ценника

Как быть если выяснилось, что в магазине либо нет ценника на товар или же стоимость, указанная на нем, не соответствует реальности? Этот вопрос задают многие потребители, справедливо полагая, что здесь нарушаются их права.

Подробнее данная тема рассматривается ниже.Ценник сам по себе – не просто бумажка с указанием стоимости того или иного изделия. В соответствии с 426-й статьей Гражданского кодекса нашей страны, он рассматривается как необходимое условие совершения покупки. Последняя определяется как публичный договор, заключаемый сторонами сделки (492-я статья ГК).Отказ торговой организации от названного выше соглашения не допускается, при условии, что интересующий потребителя продукт, услуга либо работа имеется в наличии или же предоставляется.Необоснованное уклонение магазина от заключения обязательного публичного договора позволяет покупателю обращаться в суд.

Последний, рассмотрев дело, обязывает коммерческое предприятие выполнить требование потребителя и возместить тому все понесенные убытки.

Об этом нам сообщает 445-я статья Гражданского кодекса (пункт 4).При этом в ст. 432 того же нормативного свода говорится – договор рассматривается как заключенный, если стороны достигли соглашения по всем его существенным условиям. Среди последних цена является наиболее важным моментом.

Далее там же указывается: заключение договора происходит с помощью направления предложения одной стороной (в нашем случае – продавцом) и акцепта (принятия) его второй.Кроме того, 494-я статья ГК отмечает, что признавать публичной офертой необходимо демонстрацию товаров:

1. в витринах;
2. на прилавках;
3. в виде образцов.

Равноценным предложением считают также предоставление сведений о продукции в местах ее реализации в виде:При этом не имеет никакого значения, выставлена ли на изделиях цена или опубликованы существенные условия продажи. Здесь есть только одно исключение – торговец явным образом определил, что продукт не предназначается для реализации. Проще говоря, все, что есть в магазине (за исключением инвентаря и других необходимых для работы персонала приспособлений), следует рассматривать как товар.

Отсутствие ценника, с одной стороны, является нарушением законодательства, а с другой, не может считаться основанием для отказа в заключении публичного договора.Итак, мы выяснили – наличие ценника по всем нормам обязательно. Но как поступить рядовому покупателю, когда он обнаруживает, что на понравившейся ему вещи стоимость не указана?Здесь следует обратиться к ФЗ, обеспечивающему защиту потребительских прав.

В частности, его 10-я статья сообщает – необходимая информация о товарах, работах и услугах должна обязательно содержать и их стоимость, и условия продажи (предоставления). В том числе, указываются непременно при реализации в рассрочку или кредит:

1. окончательная полная сумма;
2. размер регулярных платежей;
3. срок погашения.

Нарушение данного правила влечет за собой наказание в виде штрафа (в соответствии со статьей 14.8 Админкодекса).

Товар без ценника

Доброго времени суток. Интересует вопрос: Товар на витрине выставлен без ценника, имею ли я право оплатив товар на кассе,позже заявить что цена в чеке не соответствует цене указанной на витрине (т.к. ценника не было, имеются фотографии и свидетели).

Прошу отнестись серьезно и по возможности ответить.

09 Августа 2014, 20:29, вопрос №525406 Сергей Степанов, г. Омск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 178 ответов 79 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Да, можете потребовать вернуть вам разницу в цене.

Если вам продавец отказывает, пишите претензию на имя директора магазина, отправляйте ее заказным письмом с уведомлением, либо передавайте лично в руки, но на вашей копии должна стоять отметка о вручении, с указанием ваших требований, ссылаясь на то, что продавец обязан своевременно выставлять ценники на товар, в случае если не было предоставлена достоверная информация о товаре по вине продавца, он несет ответственность в соответствии с ФЗ «О ЗПП». Т.е. вы можете даже потребовать вернуть вам деньги за указанный товар. Если никаких действий со стороны продавца не последуют, можете обратиться с исковым заявлением в суд.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.Информация в обязательном порядке должна содержать:

1. обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
2. наименование товара;
3. правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
4. срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
5. сведения об основных потребительских свойствах товара;
6. гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
7. цену и условия приобретения товара.
8. фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

п.19.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Если нет ценника на товаре

/ / 06.03.2018 1,341 Views 08.03.2018 08.03.2018 08.03.2018

1. Гражданское право
2. Я индивидуальный предприниматель. Осуществляю деятельность в сфере торговли. У меня есть несколько торговых точек. Нахожусь на едином налоге налогообложения. На днях в одну из торговых точек пришла покупательница и выразила возмущение, о том, что на товаре не указана цена, а ей надо цену каждого товара спрашивать у продавца. Грозилась написать на нас жалобу. У меня ценники на товары стоят, но может не на всех. На некоторых товарах действительно не указанны ценники, потому что мы учитываем спрос не него каждый день и тогда говорим цену. Так цена может за день меняться несколько раз. Не будем же мы переклеивать ценники каждый раз. Так вот, могут ли меня наказать за отсутствие ценника на товаре, какого вида это наказание и укажите, пожалуйста, возможные суммы этого наказания.
3. Категории

Дословно привожу статью КоАП: “Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей,- влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц – от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.” (Статья 14.33 посвящена недобросовестной конкуренции). С момента своего изобретения в 1880 году, ценник давно и прочно вошел в жизнь продавцов и покупателей.

Он делает процесс торговли более простым, понятным и доступным для всех участников. Кроме того, в России отсутствие ценника на товар является административным правонарушением и наказывается штрафом по статье 14.15 КоАП РФ. Инфо Со 2 января 2016 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г.

№ 1406 о внесении изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

№ 55 (далее — Правила), в части требований к содержанию и оформлению ценников на товары. Ну и наконец согласно ч.1 ст.14.8 КоАП РФ

«нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей»

. Ну а на вопрос, что делать: зафиксировать данный факт и подать заявление об административном правонарушении в Роспотребнадзор с приложением фото-, видеодоказательств и Ваших свидетельских показаний.

Закон о ценниках на товар 2020-го года: требования, статьи № 10 и № 8 ЗоЗПП, что если ценник не соответствует цене или отсутствует, штрафы

Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже. Печать ценника нужна для того, чтобы передать всю необходимую информацию покупателю. В нем должно быть написано название товара, цена за одну единицу, размер или вес и иная важная информация.

Разберемся подробнее сложившуюся правоприменительную практику, рассмотрев важнейшие статьи закона и некоторые часто задаваемые вопросы наших читателей.

Закон о защите прав потребителей содержит в себе статью, закрепляющую право покупателя на получение информации о приобретаемой вещи.

В число сведений, на которые потребители имеют право входят:

1. Информация о продавце и его правах.
2. Режим работы и др.
3. Правила продажи товара (на ценнике это можно не писать).
4. Ценник на него.

Эти правила касаются не только продавцов товаров, но и поставщиков услуг. Отсутствие указанной информации влечет за собой штрафные санкции.

Данная правовая норма в последней редакции регламентирует представление информации о товаре.

Там указано, что информация должна быть полной и соответствующей действительности.

Для того чтобы продать продукты, продавцу необходимо иметь также и сертификаты соответствия. За продажей продовольственных товаров (продуктов питания) наиболее тщательно следит Роспотребнадзор.

Отдельными постановлениями Правительства указывается какую именно информацию продавец должен предоставить в отношении того или иного товара. Как правило, это техническая документация, сертификаты соответствия, этикетки, права на разрешение использования результатов интеллектуальной деятельности и др.

Ценник является одним из основных символов, применяемых в торговле.

Он может быть выражен в следующих видах:

• На бумажном носителе.
• На стенде и др.
• В электронном виде.

Он содержит в себе информацию о цене, магазине, продавце, об услуге и др. Каждый продавец имеет право самостоятельно определить, каким именно образом ему оформить ценник и что туда включить, однако существуют три обязательных пункта, которые должны быть включены и при отсутствии которых будет иметь место несоответствие требованиям закона:

1. цена за единицу;
2. наименование;
3. сорт.

В той ситуации, когда ценник на каком-либо из товаров отсутствует, продавец несет ответственность в виде штрафа в рамках административного законодательства.

Конкретных видов ценников ни ЗОЗПП, ни Постановлениями Правительства в 2020-м году не предусмотрено. Классификацию можно провести в зависимости от материального выражения ценника.

Можно выделить такие виды:

• Выполненные на электронном носителе.
• Печатные.
• Напечатанные на стендах и др.
• Написанные на грифельной доске.

Каждый продавец волен сам выбирать, каким образом ему отобразить ценник. По новым стандартам допускается изображение ценников на различных носителях.

Товар без ценника

Содержание Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги > Если на товаре отсутствует ценник Просмотр полной версии : Если на товаре отсутствует ценник Baby@ngel 29.10.2010, 02:03 Подскажите,пожалуйста- вот если товар в магазине выставлен на витрину,а ценник стоит от другого товара(название одинаково),т.е.по сути ценника на конкретный товар нет.

Что я могу требовать,как покупатель,если мне «вот сию минуту» приспичило купить данный товар?

Моя история,вкратце. Зашла в Карусель сегодня с подругой и детьми,увидела тапочки детские очень красивые- как игрушечки:) Захотели мы деток побаловать-купить эти тапочки-тем более дети в них вцепились и отдавать не желали:)) Мы с подругой обыскали весь стеллаж- под тапками стоит ценник- Туфли детские Дисней текстиль 399руб(к слову- там все тапки названы Туфлями:))).

Мы довольные схватили эти тапки. Приходим на кассу- по кассе цена 675руб. Ну я, спасибо ЛВ,говорю- тапки эти мы обязательно хотим,но по 399руб.

В ходе долгих разбирательств с администрацией магазина,выяснилось,что на эти тапки цена не выставлена вовсе. Я долго ругалась и мне администратор отдала из своего кармана 300руб со словами- больше у меня нет- развернулась и ушла.

Тапки купили обе пары, с учетом этих 300руб нам с подругой они обошлись по 520руб за пару.(нас и эта цена устраивала,да и дети уже вопили в колясках-хотелось скорее уйти) Так вот,вопрос в чем- если ценника не было на товаре вообще,то как нужно было поступать мне? Я уже по названию темы поняла, что это про Карусель :)) Удивительно, что Вам ещё 300 рублей дали, обычно там просто посылают в пешее эротическое… Всё Вы правильно требовали. То, что ценник левый был под тем товаром, который Вы хотели купить — это проблемы продавцов, а не покупателей.

Нечего потребителей вводить в заблуждение:ded: фирменный стиль карусели :)) всё правильно, святая обязанность торговой организации довести до потребителя полную и ясную информацию о товаре, в т.ч. его стоимости, так что — мои поздравления:flower: Baby@ngel 29.10.2010, 12:05 Т.е,если стоит ценник от другого товара,а на этот товар ценник не выставлен- то я имею право так же требовать продать по данной цене от другого товара?

Или всё-таки это нечто отличное от ситуации,когда цена за конкретный товар на ценнике и на кассе различается?

Это я на будущее- а то в Карусель часто заглядываю:)) Подскажите,пожалуйста- вот если товар в магазине выставлен на витрину,а ценник стоит от другого товара(название одинаково),т.е.по сути ценника на конкретный товар нет.

Что я могу требовать,как покупатель,если мне «вот сию минуту» приспичило купить данный товар? Так вот,вопрос в чем- если ценника не было на товаре вообще,то как нужно было поступать мне? Что бы Вам объявили информацию об этом товаре, включая цену, и продали.

Т.е,если стоит ценник от другого товара,а на этот товар ценник не выставлен- то я имею право так же требовать продать по данной цене от другого товара?

Нет. Или всё-таки это нечто отличное от ситуации,когда цена за конкретный товар на ценнике и на кассе различается?

Да.

Отсутствие ценника на товаре ответственность

Здравствуйте!

Часто приходится совершать покупки косметики в учебном центре, при котором также имеется уголок где они продают рознично косметику.

Однако ни на одном из товаров нету ценника !

Мне приходится всё время спрашивать. На что они отвечают грубостью и подшвыривают мне распечатку прайс-листа с огромным колличеством товаров, которых у них даже и нету в наличии.

Да и мне искать там то, что мне нужно — трата моего и их него времени. Мне нужно закупить например 8 групп товаров — а они мне прайс лист дают. Были бы ценники — я б и не спрашивала.

Скажите пожалуйста — при осуществлении продажи они обязаны вешать ценники на косметику или могут вот таким образом только прайс-листы раздавать ?

И если обязаны — то что будет за отсутствие ценников?

С уважением и Благодарностью Лиза, г. Волгоград — консультация юриста Юрист: Надежда Фролова сейчас online Здравствуйте Лиза!

Если они осуществляют продажу товара, то до своевременно должна быть доведена необходимая и достоверная информация о товаре.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»: Статья 10.

Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: .

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; Ответственность за нарушение прав потребителей и продажи отдельных товаров, предусмотрена КоАП РФ: Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

С Уважением, Надежда. Здравствуйте, скажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: я была в магазине, где в магазине была акция 50% скидка.