Гарантия на люстрыс патронами

advocatus54.ru

В случае, если да, вам сообщат в 30-дневный срок, что вы можете:

1. Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник.
2. Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению;
3. Получить от продавца скидку на осветительный прибор;
4. Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной;

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры. Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные.

1. Инфо Гарантийный срок на товар гарантийный срок, срок годности, срок службы — законы рф Как правило, неприятности, с которыми сталкиваются потребители при устранении недостатков товара, возникают в связи с нарушением исполнителями процедуры приема товара на гарантийный ремонт. А она четко прописана в п. 30 названного Порядка и сводится к следующему: принимая товар для проведения гарантийного ремонта, исполнитель в присутствии потребителя проверяет потребительские свойства товара, его комплектность, внешний вид, заводской номер, дату изготовления, наличие пломб изготовителя (если они должны быть), гарантийных талонов и устанавливает наличие заявленного потребителем недостатка. Приняв товар на гарантийный ремонт, исполнитель обязан выдать потребителю квитанцию № 7 – гарант.

Согласно Закону о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества осуществляется по требованию покупателя только в том случае, если выполнены все нижеперечисленные условия: Уважаемые покупатели!

Наш магазин все осветительные приборы продает с гарантийным сроком.

В гарантийном талоне обязательно производится отметка о дате продажи светильника, люстры, поэтому качественный мы не принимаем, обратно и не меняем. Возврат товара ненадлежащего качества производится в установленной последовательности: Мы производим гарантийное обслуживание осветительных приборов, если покупатель не нарушает указаний, прописанных заводом изготовителем в Инструкции, а также выполняет все условия правильной эксплуатация осветительных приборов.

На люстры, как и на другие товары, существует гарантийное обслуживание. Основные нормы, правила и сроки возврата товара предусмотрены ст. 18 и ст. 19 закона «О защите прав потребителей».

(Полное содержание данной статьи вы можете скачать здесь) Для того чтобы определить подходит ли товар под гарантийное обслуживание, проводится экспертиза Сроки гарантии на товар устанавливает производитель.

В среднем, гарантия на люстры от 0,5 до 1 года.

При обнаружении недостатков и поломок, которые произошли по вине производителя, потребитель вправе вернуть товар или сдать его на гарантийный ремонт.

Для того, чтобы выяснить из-за чего произошла поломка, проводится экспертиза.

Гарантия на люстрыс патронами

В среднем, гарантия на люстры от 0,5 до 1 года.

Гарантии производителя на светильник (люстру) распространяются только на те случаи, когда в поломке виноват производитель. Внимательно читайте инструкцию и схему, прежде чем начинать монтаж осветительного прибора. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Условия возврата товара Замена ненадлежащего качества.

• при оплате заказа наличными — возврат производится в центральном офисе или курьером наличными
• при оплате банковской картой — возврат производится на карту

Люминесцентные, галогенные, светодиодные лампы и лампы накаливания возврату и обмену не подлежат.

• Обмен возвращаемой люстры на другую люстру (другой марки, стоимости);
• Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т.д.;

Информация При этом продавец должен Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

№ 924. Он в свободном доступе и любой желающий может с ним ознакомиться. Если день передачи установить невозможно, эти сроки отсчитываются с момента изготовления продукции.

При этом должен быть произведен перерасчет покупной цены.

1. Отказаться от покупки товара и потребовать вернуть уплаченную сумму в полном размере.
2. Попросить продавца уменьшить цену, за которую покупался товар. Сумма должна быть соразмерной, чтобы компенсировать выявленный недостаток.

Если покупатель желает вернуть товар надлежащего качества, продавец обязан принять его.

Срок гарантии на светильник

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки светильника, если они возникли не по вине потребителя.

Гарантия регулируется . в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные .

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на светильник не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

1. не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
2. проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.
3. если что-то не ясно – спросите продавца;

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

1. импортер
2. уполномоченный индивидуальный предприниматель,
3. уполномоченная организация,
4. продавец,
5. изготовитель (исполнитель),

Срок начинает течь в момент передачи светильника потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления светильника исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств. В период ремонта поломки светильника гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

1. в договоре купли-продажи;
2. в чеке (квитанции).
3. в гарантийном талоне;

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

1. интернет-сайт продавца или производителя;
2. этикетка;
3. техническая документация на светильник;
4. маркировка.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. если на светильник гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи

Гарантийный срок для крепления люстры

В случае, если да, вам сообщат в 30-дневный срок, что вы можете:

1. Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению;
2. Получить от продавца скидку на осветительный прибор;
3. Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной;
4. Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник.

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры.

Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Возврат люстри надлежащего качества, как вернуть деньги Срок возврата люстри Возврат люстри надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки. Условия возврата Вернуть люстриу можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В возврате могут отказать.

1. Обращаясь к продавцу, предварительно убедившись в наличии и удовлетворении всего вышеперечисленного, вы должны указать причину столь быстрого возврата. «Не подошла» — хорошая причина, законодательно обусловленная. Так что не бойтесь говорить такое, вы не нарушаете никаких правил магазина. Написав заявление, вы можете попросить у продавца поменять люстру на такую же, только более вам подходящую.
2. Товарный чек, чек или другой документ должны быть предъявлены при осуществлении возврата.
3. Не выбрасывайте комплектующие и документы – вся упаковка, бирки, наклейки или ярлыки должны вернуться обратно продавцу.
4. Постарайтесь не испортить товарный вид люстры – просто запакуйте ее обратно и не трогайте до момента возврата;

Условия гарантииГарантия на продукцию действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ, инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях поставки, Правилах технической эксплуатации электроустановок для потребителей и других обязательных для сторон правилах, установленных дополнительно в рамках договоров.Не могут признаваться гарантийными случаями претензии по изменению оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых частей светильников в процессе их эксплуатации.

dtpstory.ru

— — Гарантия на светодиодные светильники по закону В зоне цоколя нагрев ощущается, и чем он меньше, тем более качественно собрана схема драйвера. У меня шесть светодиодных ламп различной мощности и от разных производителей уже три года работают без замечаний.

VecheslaV Рейтинг: 17 27 октября 2016 в 19:20 Leon Рейтинг: 98 27 октября 2016 в 18:09 Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока. Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс.

Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела. По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов.

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

1. отличаются экологической чистотой.
2. имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
3. не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
4. практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость. Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров.

Не всегда это происходит легко и просто. Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)?

Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

Важно VecheslaV Рейтинг: 17 27 октября 2016 в 12:26 Планирую замену во всей квартире лампочек на светодиодные, товарищ предлагает воспользоваться его скидкой в одном из специализированных магазинов электротехническим товаров.

В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год.

Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на

Возврат люстри, как вернуть люстру в магазин и получить уплаченные деньги

» » Eзнайте, можно ли осуществить возврат люстри обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть люстру обратно:

Купленная вами люстра оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленная люстра просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его доставке.

Оглавление статьи Возврат люстри возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи люстри. Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) люстри; если люстра была куплена в кредит, то вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь

Гарантия и возврат товара

Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия. Гарантийный срок: 18 месяцев, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника. Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя.

В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования. Покупатель вправе обменять или вернуть товар продавцу, если он ненадлежащего качества и гарантия на товар не истекла.

Согласно Закону о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества осуществляется по требованию покупателя только в том случае, если выполнены все нижеперечисленные условия:

1. Сохранились все потребительские свойства товара.
2. Предъявлен чек или другой документ, подтверждающий приобретение у конкретного продавца.
3. Покупка не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату. В данный перечень входят все товары с гарантийным сроком, указанным в их техническом паспорте или равнозначном документе и имеющейся отметкой о дате реализации.
4. Товар не был в эксплуатации.
5. Покупатель обратился в течение 14 дней со дня покупки, чтобы вернуть осветительный прибор или обменять его на модель другого цвета, размера, комплектации. Стоимость замены должна быть равнозначной, либо покупатель обязан доплатить разницу в цене, указанную продавцом.

Уважаемые покупатели! Наш магазин все осветительные приборы продает с гарантийным сроком. В гарантийном талоне обязательно производится отметка о дате продажи светильника, люстры, поэтому качественный товар мы не принимаем, обратно и не меняем.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в установленной последовательности:

1. Максимальный срок – 14 дней.
2. Покупателя уведомляют о результате проведенной экспертизы.
3. Если принято решение об обмене товара, то в случае, когда аналогичный светильник есть на складе, обмен производится в тот же день.
4. В присутствии покупателя изделие проверяется на полную комплектацию и отсутствие механических повреждений. На основании осмотра определяются дальнейшие действия: проведение экспертизы, ремонт светильника или обмен. Устанавливается конкретный срок на выявление причин нерабочего состояния осветительного прибора и его ремонт.
5. После проведения экспертизы составляется Акт с указанием причин неработоспособности светильника или люстры. В этом же документе указываются выводы: замена бракованного изделия, ремонт осветительного прибора или отказ.
6. Покупатель предоставляет документ, подтверждающий приобретение товара. По нему проверяется дата покупки, гарантия на товар, и дата истечения гарантийного срока.
7. Покупателю выдается копия Дефектной ведомости.

Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя.

Гарантия считается действительной, если не были выявлены факты нарушения правил хранения и эксплуатации продукции, установленных производителем.

Срок гарантии товара и срок его службы определяются с момента его передачи потребителю. Иные условия должны быть указаны в договоре.

Гарантия не распространяется, если:

• Явно видны следы механических или электрических повреждений.
• Выявлены признаки несанкционированного ремонта с нарушением требований производителя или лицами, которые не имеют для этого полномочий.
• Внутрь механизма попали посторонние предметы (пыль, грязь, жидкости), которые и вызвали поломку.
• Повреждения вызваны нарушением условий эксплуатации, указанных производителем в инструкции. К ним относятся неправильное подключение, использование оборудования не по назначению или в неподходящих для этого условиях.
• Поломка возникла в результате действия сторонних обстоятельств: стихийных бедствий, скачков напряжения, сбоев электропитания.

Покупатель может отказаться от покупки товара в любое время, пока не состоялась его фактическая передача. После покупки потребителю даются 60 дней, в течение которых он может вернуть товар или обменять на схожий по характеристикам у продавца, у которого он был куплен.

Это возможно, если товар не подошел по форме, размерам, расцветке или комплектации. Возврат можно осуществить только в том случае, если сохранены надлежащий товарный вид устройства и его работоспособность.

Также вам понадобится чек или другой документ, подтверждающий стоимость и условия, при которых был куплен товар.

Возможность возврата исключается, если товар был изготовлен по особенным требованиям конкретного заказчика и имеет благодаря этому индивидуальные качества.

Если потребитель отказывается от товара, продавец обязуется вернуть ему денежную сумму, которая была уплачена по договору.

В эту стоимость не входят затраты продавца на доставку товара от потребителя. Получить компенсацию покупатель должен не позднее, чем через 10 дней после предъявления соответствующего требования. При возврате или обмене товара надлежащего качества покупатель должен возместить расходы, которые понёс продавец на его доставку к потребителю.

Чтобы вернуть товар, свяжитесь предварительно с менеджером нашего интернет-магазина или розничного магазина.

Если вы обнаружили в товаре недостатки, о которых вам не сообщил продавец, то в соответствии с действующим законодательством вы вправе:

• Предъявить своё право на замену товара на точно такую же модель.
• Потребовать замену на аналогичный товар другой марки.

Условия гарантии

Обращаем Ваше внимание на то, что все товары представленные в нашем Интернет-магазине имеют все необходимые документы и сертификаты, а также имеют гарантию 6 месяцев с момента покупки.

Если Вы обнаружите дефект товара в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.

Гарантия не предоставляется на товары из раздела «Комплектующие». Мы понимаем, что предлагаем достаточно хрупкий товар и несмотря на то, что все товары проверяются на складе при отправке, очень тщательно упаковываются и бережно доставляются — могут возникать ситуации, когда какой-то декоративный элемент имеет скол или трещину.

Если такая ситуация возникла — не беда!

У нас есть абсолютно все декоративные элементы ко всем нашим люстрам.

И если такая ситуация произошла — просто позвоните нам в магазин и уже завтра Вы бесплатно получите декоративный элемент на замену. У Вас есть 2 недели на детальную проверку товара и необходимости тщательно проверять заказ при курьере — просто нет. Мы дорожим нашими Клиентами и всегда стараемся решить любую не стандартную ситуацию, быстро и качественно.

Рекомендуем почитать отзывы о нашем магазине и убедиться в том, что для себя мы ставим самую высокую планку в работе с Клиентами!

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо: 1. Иметь гарантийный талон, а также документы подтверждающие покупку товара в нашем интернет-магазине.

2. Связаться с нами по телефону 8 (495) 228-30-01 или по электронной почте Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия внешних повреждений и полноту комплектации. В случае выявления покупателем дефектов и неисправностей, которые практически не возможно определить до полной сборки и подключения изделия, просто позвоните нам, мы обязательно решим Ваш вопрос.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в договоре оферты.

Гарантия на люстрыс патронами

/ / 13.06.2018 53 Views 25.06.2018 25.06.2018 25.06.2018

1. Защита прав потребителей
2. Категории
3. В магазине реализующем осветительные товары, мною была приобретена люстра стоимостью в районе 15000 т.р. после начала ее эксплуатации вышел из строя блок отвечающий за различные режимы освещения, обратившись в магазин вопрос был решен. Прошло 4 месяца и возникла та же проблема, на мою претензию мне ответили, что замена блока отвечающего за различные режимы освещения будет стоить 1400р. На вопрос а как же гарантия на товар, мне продавцы ответили, что их магазин не несет ответственности и дает гарантию на покупку в течении двух недель. По гарантии товара я могу обратиться к производителю, ведь это они предоставляют гарантию на год, но ни как их магазин.

Инфо В данный перечень входят все товары с гарантийным сроком, указанным в их техническом паспорте или равнозначном документе и имеющейся отметкой о дате реализации.Уважаемые покупатели! Наш магазин все осветительные приборы продает с гарантийным сроком.

В гарантийном талоне обязательно производится отметка о дате продажи светильника, люстры, поэтому качественный товар мы не принимаем, обратно и не меняем. Возврат товара ненадлежащего качества производится в установленной последовательности:

1. Покупатель предоставляет документ, подтверждающий приобретение товара. По нему проверяется дата покупки, гарантия на товар, и дата истечения гарантийного срока.
2. В присутствии покупателя изделие проверяется на полную комплектацию и отсутствие механических повреждений. На основании осмотра определяются дальнейшие действия: проведение экспертизы, ремонт светильника или обмен.

Ремонт, замена выключателя на корпусе напольных торшеров.Стоимость зависит от характеристики и функционала компонента шт. от 500 9 Замена сетевого шнура настольной лампы, торшера, бра и т.д (стоимость работы) шт.

200 10 Сверление отверстия под выключатель для настенных бра.Стоимость отличается в зависимости от конфигурации, материала основания бра шт. от 250 11 Установка или замена выключателя (стоимость работы) шт. 150 12 Выключатель для бра.Стоимость зависит от типа выключателя (шнур-дергалка или кнопка) и ее мощности шт.

Присылайте! Оформить заявку Консультация бесплатно! Отзывы о магазине

1. Большое спасибо квалифицированным и доброжелательным сотрудникам Мастерской № 1 за ремонт светильника (бра)! Очень хотелось бы, чтобы такие мастерские и таких редких в наше время профессионалов своего дела всячески поддерживали городские власти. Во времена СССР было много мастерских и домов быта и не приходилось выбрасывать из-за небольшой поломки хорошие вещи. Успехов в работе Мастерской №1! С наступающим Новым годом! Лера г. Москва
2. Отдал в ремонт лампу Фараон (Италия) , мастер приехал домой , забрал лампу ,через два дня привез , все сделано очень хорошо , рекомендую этих мастеров ,это не реклама , это реальный отзыв.С уважением и хорошего развития бизнеса этим парням.

Гарантия на люстрыс патронами

Ремонт трековых светильников Восстановление, ремонт и замена светодиодов или блока питания.

Ремонт блока ПРА для металлогалогенных трековых светильников.Мы сохраняем мощность и спектр света светильника.

8 Замена патронов в люстре Замена и ремонт сгоревших патронов в люстре. Наиболее часто мы производим замену следующих цоколей: Е27, Е14, G9 и G4.Мы подберем и заменим патрон, который не будет отличаться цветом, размером и мощностью от оригинала. Есть российские, китайские и итальянские патроны на выбор.

9 Ремонт трансформатора для галогенных ламп Восстановление работоспособности люстр с галогенными лампами на 12В.

Ремонт и замена электронного трансформатора, а также ремонт блока питания светодиодных светильников.Мы сохраним мощность трансформатора (блока питания). Пульт ДУ для светильников (стоимость зависит от мощности пульта, режимов, количества каналов, бренда и т.д. Точную стоимость пультов можно посмотреть на сайте) шт.

от 500 4 Ремонт контроллера пульта дистанционного управления (стоимость работы) шт. 500 5 Ремонт драйвера (блока питания) светодиодного светильника, люстр, настольных ламп, трековых систем и т.д.

Ремонт блока ПРА металлогалогенных трековых светильников.Стоимость работы – зависит от мощности драйвера, ПРА и его доступности в корпусе шт. от 500 6 Инфо Замена сгоревших светодиодов в люстре, в подсветке люстры, в трековых светильниках.Стоимость работы – зависит от мощности светодиодов шт. от 300 7 Светодиод. Зависит от производителя, мощности, спектра света и т.д.

шт. от 100 8 Ремонт сенсорного выключателя настольной лампы, торшера. Ремонт диммера торшера и настольной лампы.

Важно Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия.

Гарантийный срок: 18 месяцев, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника. Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя.

В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования. Покупатель вправе обменять или вернуть товар продавцу, если он ненадлежащего качества и гарантия на товар не истекла.

Если у Вас не получается отремонтировать светильник самостоятельно, своими силами, то Вы скорее всего задумаетесь о том, чтобы вызвать мастера на дом или обратится самому в проверенную мастерскую для ремонта люстры. Здесь самое главное не спешить. Внимательно изучайте отзывы, сравнивайте цены, послушайте, что Вам обещают?

Наше основное отличие от остальных ремонтных организаций в том, что наша мастерская возникла на базе магазина света и опыт по работе со светильниками у нас более 15 лет. У нас прозрачное ценообразование и гарантия на все выполненные работы, поскольку работы у нас выполняют не сторонние мастера, а технические специалисты в штате.

Можно ли и как вернуть люстру в магазин?

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет.

Давайте глубже рассмотрим вопрос возврата люстр продавцу. Именно это чаще всего волнует покупателей в первую очередь – законность их обращения в магазин. Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста.

При возврате люстры вам поможет закон «О защите прав потребителей», а также реестр запрещенных к возврату товаров.

Прежде всего, необходимо убедиться, что люстра не подпадает под различные ограничения, установленные законом. Здесь может быть два случая. Первый – продавец относит люстру по документам к электробытовым приборам. Тогда ее вернуть будет можно лишь при наличии неисправности.

Второй – продавец не рассматривает люстру как часть перечня недопустимых к возврату товаров. В этом случае, вернуть можно даже качественный осветительный прибор.

Законным при этом будет именно второй вариант, так как даже при наличии строчки «Электробытовые приборы» в перечне запрета, никаких осветительных изделий в пример не приведено и дополнительно не указано. Возврат люстры начинается с причины, почему вы хотите ее сдать обратно в магазин или продавцу.

При этом прибор может быть качественным и не иметь существенных недостатков, заводского брака или неустранимого изъяна. А может быть некачественным, когда его работоспособность нарушена в следствие повреждений. Порядок обращения к продавцу в этих случаях немного отличается.

К тому же, возврат люстры возможен при соблюдении определенных сроков, прописанных в законодательстве.

Приобрели вы люстру или целый набор светильников, пришли домой, распаковали… а купили-то не то, что надо.

Оттенок освещения оказался не по нраву, оттенок самого покрытия люстры не подошел к цвету стен или мебельному интерьеру, или самое страшное – спутали размер, и повесить люстру теперь нет никакой возможности. Успокойтесь – ведь деньги вы пока еще не потеряли. Статья 25 закона «О защите прав потребителей» прописывает четки права покупателей в подобных случаях.

Так, если с люстрой и правда все в порядке, просто она не подходит именно вам, вы можете обратиться в магазин с такой покупкой и попросить произвести возврат.

Есть несколько условий для того, чтобы процедура прошла максимально безболезненно и законно: Не тяните с обращением – вам установлены ограничения всего в 14 дней с момента получения вашей покупки; Не используйте люстру,

Можно ли вернуть люстру в магазин?

Поделиться:

Согласно , покупатель может вернуть люстру надлежащего качества обратно в магазин, если она не подошла ему по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации.

Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества? На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру?

Когда покупателю будет отказано производить возврат? Содержание Вопросы возврата и обмена товаров регламентируются статьями Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно, покупатель вправе произвести в первые четырнадцать дней с момента покупки (отсчет начинается со следующего за покупкой дня) при условии, что он не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации.

Иначе говоря, – просто разонравился. Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:

1. Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но подходящего размера, фасона, формы, цвета, габаритов или комплектации;
2. Обмен возвращаемого товара на товар другой марки (с перерасчетом стоимости покупки);

В случае, если на момент обращения покупателя подходящего товара в магазине не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится, то продавец может предложить:

1. Возврат полной стоимости товара в обмен на возврат самого товара;

Важно учитывать, что возвращаемая вещь должна соответствовать всем условиям возврата, а именно:

1. Сохранить товарный вид, который вещь имела в момент покупки;

Все ярлыки, этикетки, наклейки должны быть на тех же местах, что и в момент покупки.

1. Не иметь следов эксплуатации (царапин, сколов, пятен и проч.).
2. Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки.

Информация Отсутствие чека не может стать причиной отказа производить возврат товара. Аналогом чека может выступить свидетель (знакомый, друг, работник магазина), который подтвердит факт покупки.

Как вернуть товар без чека, читайте О том, можно ли вернуть люстру в магазин, читайте в следующем разделе. Согласно Закону “О защите прав потребителей” люстра входит в перечень товаров надлежащего качества, которые можно вернуть при условии неподходящей формы, цвета, фасона, размера, габаритов или комплектации.

Так, если она не подошла вам по одной из характеристик, вы имеете право вернуть её в течение двух недель с момента покупки. При этом, люстра должна отвечать следующим

1. Сохранить товарный вид;

Все наклейки, этикетки, дополнительные лампочки, гайки и прочее должны быть в упаковке с люстрой.