Гарантийный срок на сырье

Гарантия на продукцию

01.06.2018 Гарантия предоставляется покупателю, как защита его прав, при проведении сделок типа «купля-продажа». Это значит, что, приобретая какое-либо изделие потребитель может быть уверен, что товар предоставлен надлежащего качества и прослужит по прямому назначению установленный срок, который называется гарантийный.

Гарантийный срок – это временной отрезок, в течении которого производитель обеспечивает стабильность качественных показателей своей продукции. Также под этим термином понимают официально обозначенное время, в течение которого покупатель имеет право предъявить претензии к производителю по поводу обнаруженных скрытых дефектов в процессе эксплуатации изделия.

Для каждой категории продукции гарантийный срок индивидуален. Он устанавливается с учетом общего срока и условий эксплуатации, сложности конструкции или устройства изделия и т.д.

Важно: производитель или продавец имеют право не устанавливать гарантийный срок своей продукции. Это не обязательная процедура. И отвечать за недостатки или дефекты товара, гарантийный срок на который не установлен, они будут только в том случае, если покупатель проведет экспертизу и докажет, что брак был еще до момента совершения сделки.

Гарантийный срок начинается в момент передачи продукции потребителю, если иное не прописано в договоре купли-продажи. Важно: срок гарантии обязательно должен быть зафиксирован в письменной форме (талон, этикетка, чек, инструкция и пр.).

В противном случае, гарантия считается недействительной.

Скрытые дефекты – дефекты, обнаружить которые визуально, штатными способами, инструментами диагностики и контроля, невозможно. Например, выявление «волосяных» трещин толщиной всего в десятки микрон внутри металла. Такой вид дефектов можно выявить только специальными диагностическими методами, например, с помощью металлографического микроскопа, либо при проведении технического обслуживания.

Скрытые дефекты, в зависимости от причины возникновения, принято делить на три группы: производственные – дефекты, причинами которого стало несоответствие продукции нормативной и технической документации на ее производство: нарушение производственного процесса, процесса изготовления или восстановления изделий. Например, при изготовлении детали был использован материал, прочность которого ниже заявленных требований.

Это могло произойти из-за использования марки стали, химический состав которой не соответствует заявленным техническим требованиям. Или изготавливаемая деталь не проходила термическую обработку, либо термообработка была выполнена некачественно. Для выявления такого типа скрытого дефекта необходимо специальное оборудование: спектрограф, твердомер, металлографический микроскоп и т.д.; конструкционные – дефекты, причинами которого стали ошибки конструирования: неправильный выбор материала для изготавливаемого изделия, неверные размеры на изделие, ошибочный режим термообработки.

Например, несоответствие какой-либо части изделия конструкторской документации.

ГОСТ 22352-77Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения

ГОСТ 22352-77 Цена 3 коп.

Издание официальное ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СТАНДАРТОВ СОВЕТА МИНИСТРОВ СССР Москва РАЗРАБОТАН Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартизации (ВНИИС) Директор института А.

В. Гличев Руководители темы: Л. И. Б рос/:? в с кий, Э. С. Эренбург Исполнители: Л.

Г. Лейбчик, О. Г. Лосицкий, Я.

А, Михельсон, И, А, Халап, С. X, Рошко. Н. М. Черникова Научный консультант В. М. Огрызков ВНЕСЕН Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартизации (ВНИИС) Директор института А.

В. Гличев ПОДГОТОВЛЕН К УТВЕРЖДЕНИЮ Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартизации (ВНИИС) Директор института А, В.

Гличев УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г.

№ 308Редактор И, И. Топильская Технический редактор Н. Я. Замолодчипова Корректор Н.

Л. Шнайдер Сдано в паб. 18/G2.77 Подл, в печ. 08.04.77 0,75 п. л. 0,64 уч.-нзд. л. Тир. 40000 Цена 3 коа. ‘Ордена «Знак Почета» Издательство стандартов.

General statements Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г.

№ 308 срок введения установлен с 01.07. 1977 т. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления (далее по тексту — продукция), а также порядок изложения в этих документах раздела «Гарантии изготовителя». Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ 1.1. Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей. Установление на продукцию 1арантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по KOTopoiMy изготовитель (поставщик) или продавец (розничная торговая организация) гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции.

1.2. Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров (в соответствии с

«Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции»

), на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, Издание официальное Перепечатка воспрещена ©Издательство стандартов, 1977 2 Зак 221 Стр.

Справочник химика 21

Одной из целей на старение является установление гарантийного срока хранения, т.

е. срока, в течение которого изделие сохраняет работоспособность при хранении в .

Основным гарантийных сроков хранения, впервые предложенным для , является принцип экстраполяции с до температуры хранения. Поставщик гарантирует соответствие всего поставляемого ГОСТа 3022—80 при соблюдении потребителем .

Гарантийный срок хранения с государственным — три года со дня изготовления. При истечении гарантийного срока хранения перед должен быть проверен на соответствие требованиям стандарта.

показал, что они вполне сохраняют свои свойства в течение 5—8 лет. Изготовитель гарантирует соответствие требованиям ТУ при соблюдении потребителем и хранения.

Гарантийный срок хранения ленты — 2 года со дня изготовления, а в условиях жаркого климата — 1 год со дня изготовления.

Поскольку смазку ОКБ-122-7 расходуют в , ее упаковывают в банки емкостью до 850 г и в более .

Смазка ОКБ-122-7 стабильна при хранении.

Гарантийный срок ее хранения в таре, указанный в стандарте (5 лет), занижен. показал, что она вполне сохраняет свои свойства в течение 10 лет.

Смазка ОКБ-122-7 достаточно хорощо совместима со смазками , в частности с Li-смазками ЦИАТИМ-201.

эра. Все изготовляемые вентиляторы подвергают испытаниям и комплектуют , в котором указывают комплектность, и хранения, гарантийный срок службы, указания по монтажу и эксплуатации. Грунтовка ПФ-ОЗЗ-П черная — суспензия, аналогичная по составу грунтовке ПФ-033 . Применяется для тех же целей, наносят краскораспылителем.

, поставка, хранение, гарантийный срок хранения совпадают с соответствующими показателями на грунтовку ПФ-033 черного цвета. Установлено, что бензины, характеризующиеся не менее 900 мин, могут сохранять свои свойства в течение гарантийного срока хранения (5 лет).

, что увеличивают до начала окисления.

Поэтому после в проверять наличие пероксидов. В нефтепродуктов могут найти отражение вопросы гарантийных сроков. Сторонам предоставлено право установить в договоре гарантийные сроки более продолжительные, чем это предусмотрено или .

На практике гарантии изготовителя на нефтепродукты вполне достаточны. Например, согласно ГОСТ 305—73 гарантийный срок хранения — 5 лет со дня изготовления.

Гарантийный срок хранения товара — что это такое?

» Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму или звоните по телефону+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб) Это быстро и бесплатно !Если вы приобрели в магазине некачественный товар, его можно вернуть обратно продавцу, однако при этом важно учитывать временные рамки, в течение которых это возможно сделать на законных основаниях. Именно поэтому покупателям стоит проявлять внимательность при совершении покупки, изучая информацию о гарантийных сроках хранения и эксплуатации. Что означают данные понятия и какими различиями обладают, вы узнаете из этой статьи.

Изготовитель обязуется произвести качественную продукцию, отвечающую требованиям технической документации и нормам российского законодательства.

Промежуток времени, в течение которого фирма-производитель гарантирует безопасность товара, сохранность его потребительских показателей и неизменность эксплуатационных характеристик, называется сроком хранения. Его особенностью является тот факт, что после окончания данного периода вещь не становится непригодной к использованию.

При этом потребителю важно соблюдать условия эксплуатации предмета.

Промежуток времени, в течение которого товар сохраняет свои технические характеристики и потребительские свойства при правильной эксплуатации пользователем, называется гарантийным сроком эксплуатации.

Порядок исчисления данного периода зависит от разновидности вещи и её целевого назначения. Например, если вы приобрели зимнюю куртку или шубу, сроки эксплуатации стартуют лишь с момента наступления зимнего сезона.

Для каждого региона страны он может отличаться, потому как Россия находится в разных климатических зонах. Например, в столице сезон длится с первого ноября до первого марта.

При этом данные гарантийные сроки могут отличаться по длительности. Обычно сроки хранения соответствуют периоду эксплуатации. Данные гарантийные сроки могут быть установлены на любые категории товаров (например, транспортные средства, технические приборы), кроме продуктов питания.

В последнем случае речь идёт о сроках годности продукции. Они измеряются в календарном исчислении, то есть в днях, месяцах, годах.

На отдельный вид товара может быть установлен как один из видов гарантийных сроков, так и оба единовременно. На протяжении промежутка времени, указанного в документации товара (товарном паспорте, гарантийном талоне, договоре купли-продажи и т.

д.), фирма-изготовитель и организация-продавец несут ответственность за предоставление потребителям некачественной продукции.

Обратиться с

Что говорит ГК РФ о гарантийном сроке

Читайте в статье, по каким правилам ГУ РФ устанавливается гарантийный срок, от чего зависит продолжительность и как его продлить. Когда заказчик вправе требовать устранения недостатков и как доказать, что в наличии дефектов виноват исполнитель или изготовитель.

Читайте в нашей статье: Гарантийный срок – период, в течение которого заказчик вправе предъявить претензии по недостаткам и требовать их безвозмездного устранения (, ч. 3 ст. 724 ГК РФ). Он проверяет, функционирует ли оборудование должным образом, позволяет ли результат работ эксплуатацию и т. д. Если речь идет о потребителе, он имеет право заявить о несоответствии товара требованиям или преждевременному (, ст.

475 ГК РФ). В данном случае говорят о сроке службы. В отношении результата работ срок замены частей или доработки нередко устанавливает изготовитель или исполнитель.

ГК РФ указывает на время, в течение которого заказчик может обнаружить недостатки и требовать устранения. Этот период не равен гарантийному.

Он составляет два года, если гарантия по договору подряда – менее двух лет (ч.

4 ст. 724 ГК РФ). В отношении сложных работ такой срок может иметь большую продолжительность.

Практика различает не только гарантийный срок, но и гарантийный срок эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации – это способ определить продолжительность работы: изделия, объекта и т. п. Такой срок применяют, когда речь идет, например, о функционировании промышленных изделий.

По ГК РФ гарантийные обязательства исполнителя или изготовителя не определяются точным сроком.

На его продолжительность влияют не только нормы закона, но и условия сделки. Заказчик ту или иную технику. Конкретный гарантийный срок на оборудование устанавливается не по ГК РФ, а по техническому регламенту, ГОСТам, а также условиям в договоре.

Производитель может указать его в документах и установить различные варианты продолжительности: В периоде времени или рабочих часах.

Так, изготовитель установил в техническом паспорте комбайна, что гарантийный период эксплуатации составляет 24 календарных месяца, но не более 600 часов работы. С помощью «вилки» между юридическими действиями, которые производят с оборудованием.

Например:

«Период гарантии на товар составляет 12 месяцев со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не более 18 месяцев со дня отгрузки товара»

.

Или:

«Гарантийный срок – 36 календарных месяцев или 100 000 км пробега автомобиля в зависимости от того, что наступит ранее»

. С указанием условий хранения, эксплуатации, класса и других характеристик оборудования: «Гарантийный срок эксплуатации опалубки 1-го класса устанавливается 12 мес.

со дня отгрузки ее потребителю при соблюдении правил транспортирования, хранения, эксплуатации и при условии, что оборачиваемость ее не превысит нормативную, опалубки 2-го класса — 6 мес., опалубки 3-го класса — устанавливается по согласованию предприятия-изготовителя и заказчика» (п. 12 .1. «Опалубка. Общие технические условия. ГОСТ Р 52085-2003», утв. ). С отражением других показателей.

Большая Энциклопедия Нефти и Газа

Cтраница 1 Гарантийные сроки годности и хранения исчисляются со щя изготовления продукции. Гарантийные сроки годности и хранения исчисляются со ня изготовления товаров.

При соблюдении условий хранения, указанных в разделе VI, гарантийный срок годности лака устанавливается 1 год, считая со дня отправки партии лака с завода-изготовителя.

Однако, из-за отсутствия проверенных и научно обоснованных данных о гарантийных сроках годности реактива этот раздел ГОСТ или технических условий большей частью остается незаполненным. Поставщик, возражая против иска, заявил, что в соответствии с ГОСТ 5651 — 82 на спорные радиолы установлен гарантийный срок годности аппаратуры 2 5 года со дня изготовления. Качество работы при защите технологического оборудования и строительных конструкций от коррозии зависит от многих факторов, а именно: качества применяемых материалов; подготовки поверхности; температуры и влажности окружающей среды; технологии нанесения защитных покрытий; гарантийного срока годности составов.

Поэтому контроль качества должен осуществляться не только в процессе выполнения всех операций по нанесению защитных покрытий, но и в подготовительный период, в процессе поступления материалов, приемки строительных конструкций и оборудования под защиту, а также выполненных промежуточных видов противокоррозионных работ и законченных покрытий. Различают: а) гарантийный срок хранения продукции, товаров, склонных утрачивать необходимые качества в процессе хранения; б) гарантийный срок эксплуатации продукции, товаров ( машин, оборудования, приборов, мебели), изменяющих необходимые им качества, свойства в процессе производственного и бытового применения; в) гарантийный срок годности товаров, потребительские свойства которых уменьшаются, снижаются во времени. Приемка и доставка на место монтажа узлов трубопроводов, отдельных деталей, арматуры, кронштейнов, опор, подвесок, крепежных деталей.

При этом особое внимание обращают на правильность комплектования линий трубопроводов в соответствии с рабочими чертежами, на гарантийный срок годности арматуры к установке без проверки.

Погрузочно-разгрузочные операции и транспортировка готовых узлов и отдельных деталей должны выполняться так, чтобы полностью исключить толчки, удары, вибрацию и другие нагрузки, могущие вызвать их повреждения. Нельзя сбрасывать узлы и детали с транспортных средств. Во избежание появления глубоких рисок и царапин, резко снижающих прочность узлов и деталей трубопроводов, последние нельзя перемещать волоком, их следует предохранять от контакта с острыми выступающими металлическими частями транспортных и такелажных средств.

Гарантийные сроки устанавливаются на продукцию, предназначенную для длительного пользования или хранения.

Гарантия на эксплуатацию оборудования

» » » » Все юридические формулировки звучат однозначно и двусмысленность терминов невозможна.

Это касается и понятий временных сроков гарантии и годности товара, связанных между собой ГОСТами. Представленные определения характеризуют различные свойства товара, проданного потребителю, права и действия последнего в случае обнаружения неисправностей или отказа. Содержание Срок эксплуатации определяется, как промежуток времени, на протяжении которого используется вещь, относящаяся к непродовольственной группе товаров, в соответствии с ее предназначением без существенно снижения потребительских качеств.

В срок эксплуатации включается и срок хранения, поскольку промышленная продукция может использоваться в периодическом режиме. В качестве примера выступает использование автомашины.

Когда ее применяют по назначению, то это время считается периодом эксплуатации, если автомобиль на стоянке — значит, он находится на хранении.

Производитель может утвердить и гарантийный срок эксплуатации, когда он или продавец обязуются в течение определенного времени бесплатно проводить ремонтно-профилактические мероприятия.

Под гарантийным сроком подразумевается промежуток времени, на протяжении которого производитель дает гарантию сохранения всех технических (количественных и качественных) показателей изделия в процессе его использования. Естественно, что покупатель строго соблюдает правила, указанные в инструкции или руководстве по эксплуатации. Одним из вариантов гарантийного срока является гарантийная наработка.

Только единицей измерения ее может быть не временной параметр, а, например, километраж, количество операционных повторов, зарядок и прочее.

Отсчет срока хранения проводится от даты изготовления изделия, а время эксплуатации обычно определяется с момента продажи покупателю.

Гарантийный период хранения согласно ГОСТ, к примеру, 22352-77, обязывает производителя отвечать за несоответствие продукции техническим условиям, которые указаны им самим в сопроводительной документации. Правила отсчета срока хранения зависят от предназначения товара и его разновидности. При покупке сезонной одежды или обуви срок эксплуатации наступает с момента того сезона, для которого предназначена вещь.

В каждом регионе России эти периоды разные и зависят от климатических особенностей. В Москве зимний период начинается с 1 ноября и заканчивается 1 марта.

Сроки гарантии отличаются и по продолжительности, но в основном соответствуют времени эксплуатации. Они устанавливаются на все виды промышленных изделий (транспорт, техническую продукцию). В данный перечень не входит продовольственная группа, для которой определяется срок годности.

Измерение производится в количественных единицах календарных дней, месяцев, годов. Каждый товар может иметь один или несколько видов гарантийных сроков. Все временные интервалы, зафиксированные в сопроводительной документации к продукции, представляют собой периоды, в течение которых производитель и продавец ответственны за качество товара.

Гарантийные обязательства и условия гарантии

Например, /

• Гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня фактического ввода изделий в эксплуатацию, что отражается в акте ввода оборудования в эксплуатацию после проведения монтажных работ. Гарантийные обязательства Исполнителя действуют при условии режима эксплуатации линии ППС в одну смену продолжительностью 8 рабочих часов в сутки.
• В случае устранения дефектов в оборудовании, на которое установлен гарантийный срок эксплуатации, этот срок продлевается на время, в течение которого оборудование не использовалось из-за обнаруженных дефектов.
• Исполнитель не несёт ответственности по гарантийному ремонту в случаях не исполнения п. 2.2.4. настоящего договора, все риски по выходу оборудования из строя возлагаются на Заказчика.
• Гарантийные сроки на оборудование устанавливаются в стандартах и технических условиях.
• Исполнитель ручается за отсутствие в оборудовании в момент его передачи недостатков, снижающих его стоимость или пригодность для целей, предусмотренных в договоре.
• Гарантийное обслуживание осуществляется в течение срока, указанного в технической документации, с момента отгрузки товара со склада Продавца. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатное устранение скрытых производственных дефектов.
• Гарантийные обязательства Исполнителя не распространяются:
• Исполнитель обязан за свой счёт устранить дефекты, выявленные в оборудовании в течение гарантийного срока, или заменить оборудование, если не докажет, что дефекты возникли в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации или хранения. Устранение дефектов или замена продукции производится в 7-дневный срок после получения сообщения покупателя о выявленных дефектах.
• Исполнитель гарантирует качество оборудования в целом, включая составные части и комплектующие изделия. На агрегаты, поставляемые смежными заводами-изготовителями, дается гарантия не менее сроков, установленных ими. На агрегаты, изготавливаемые силами Исполнителя гарантийный срок составляет 24 месяца.

1. допуском к использованию оборудования некомпетентных лиц.
2. на механические повреждения комплектующих и запасных частей, возникшие после окончания монтажа, а также воздействием на оборудование непреодолимой силы;
3. на расходные материалы (вентиля, манжеты, хомуты, сальники, ленту ФУМ, фторопластовые и резиновые уплотнения).
4. на устранение дефектов, связанных с неправильной транспортировкой;

10. Устранение недостатков, на которые не распространяются гарантийные обязательства производится за счет Заказчика по расценкам Исполнителя.

11. Гарантийные обязательства теряют свою силу, если:

1. оборудование эксплуатировалось в условиях, не соответствующих Перечню требований и рекомендаций к эксплуатации,
2. утрачена техническая документация на оборудование;
3. нарушена сохранность заводских пломб на оборудовании или пломб, установленных Исполнителем;

Гарантийный срок товара 2020

Содержание:В этой статье мы подробно расскажем о понятии и особенностях гарантийного срока, устанавливаемого на товар.Гарантийный срок – это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей).Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования.

На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности.Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара.

К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года. Если речь идет об объекте долевого строительства, то специальный закон о долевом строительстве обязывает застройщика устанавливать гарантийный срок на такой объект не менее 5 лет.Нужно учитывать условия эксплуатации и соблюдение владельцем правил использования, хранения или транспортировки товара, т.е.

действия самого потребителя могут привести к преждевременному износу и порче изделия.Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е. по не зависящим от продавца или изготовителя причинам.Мы говорим о тех случаях, когда вещь выходит из строя полностью или частично при надлежащей и правильной эксплуатации.Бывает, что вы приобретаете новые сапоги или пальто, а через месяц обнаруживаете разрыв ткани, отклеившуюся подошву, характерные пятна в окрасе изделия, разрыв молнии, либо дыру в прохудившемся месте на ткани, либо внезапно выходит из строя недавно приобретенная бытовая техника или дорой гаджет. В подобных случаях можно ставить вопрос о ненадлежащем качестве изделия, речь может идти также о производственном дефекте товара.Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен:

1. Изготовителем
2. Продавцом (если гарантийный срок не установлен изготовителем)

Как видим, в первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.Таким образом, закон исключает возможность установления на один и тот же товар двух гарантий.О том, в каких случаях требования относительно ненадлежащего качества товара предъявляются

Гарантийный срок хранения — что это означает для покупателя?

Находясь в магазине и приобретая какой–нибудь , мало кто обращает внимания на сроки, указанные на упаковке.А когда с покупкой что-нибудь случается, мы не можем определить, есть ли на неё еще гарантия, или ремонтировать придется за свой счет.Предлагаю разобраться в особенностях гарантийных сроков.Это существенно облегчит процесс пользование покупкой, и в случае обнаружения неисправности поможет беспроблемно осуществить ремонт или обмен.

Казалось бы, хранения и срок эксплуатации и связанные с ними ГОСТы — практически одинаковые понятия и различать их не обязательно.

Но нет.Эти термины подразумевают под собой совершенно разные свойства приобретенного товара.Если верить определению в юридических словарях, то:

1. гарантийный срок эксплуатации – это то время, когда при правильном использовании товар сохраняет все свойства и качества, заложенные в него производителем.
2. гарантийный срок хранения — это то время, за которое товар не утратит вложенных в него качеств и свойств, будет безопасен, соответствовать всем нормам и стандартам. После завершения данного периода времени продукт полностью готов к использованию. Обязательное условие, при котором работает этот срок – наличие упаковки фирмы, производящий данный товар;

Правда, термин «гарантийный срок хранения» как таковой перестал использоваться в современной России.Он пользовался популярностью в Советском Союзе. Сейчас Гражданский кодекс заменил его другим понятием, практически синоним – «гарантийный срок»:

1. гарантийный срок – это время, в течение которого производитель и продавец несут полную ответственность за заявленные качества товара, а покупатель может предъявить свои претензии, если обнаружит несоответствия заявленным параметрам или брак. Отсчет этого срока начинается с момента изготовления и включает в себя транспортирование и хранение.

Разница заключается в моменте начала использования продукции.Гарантийный срок хранения во временном промежутке начинается до этой даты, а гарантийный срок эксплуатации, соответственно, после.Например, вы купили пару прекрасных зимних сапожек на летней распродаже и наденете их не раньше ноября.Тогда гарантийный срок для вас начался со дня покупки, а вот гарантийный срок эксплуатации только с официального начала зимнего сезона.Эти понятия также различаются по длине.Дело в том, что иногда данные сроки могут устанавливаться в магазине.Поэтому нередки случаи, что срок беспроблемной эксплуатации заметно короче срока общей гарантии.Гарантийные обязательства продавца и изготовителя распространяются на все товары, кроме продуктов питания.В основном сочетание этих видов гарантий встречаются на бытовой технике, сотовых телефонах, планшетах и автомобилях.

Любые

Гарантийный срок на сырье

Вместе с тем, если установленный договором гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель тем не менее имеет право предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании гарантийного срока, установленного договором, но в пределах двух лет с момента передачи товара.

Здесь важно понять суть механизма гарантии, который заключается в том, что покупатель не должен доказывать момент и причину возникновения недостатков в товаре на который установлена гарантия качества в период его действия.

Согласно п. 2 ст 476 ГК РФ В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Также при необходимости Вы можете сослаться на абз.

2 п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей: в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Если шины изготовлены 10 мая 1973 г. и введены в эксплуатацию 20 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 20 декабря 1975 г.

Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 10 мая 1976 г., поскольку в данном случае гарантийный срок эксплуатации исчисляется в пределах гарантийного срока хранения. 4. Рекламация – это письменная претензия, предъявляемая одной из сторон договора купли-продажи в результате недовольства выполнения условий договора второй стороной.

Наиболее частыми причинами подачи рекламации являются:

1. несоответствие первоначальной стоимости продукции итоговой;
2. несоответствие комплектации той, которая прописана в описании товара или условиях договора.
3. несоответствие количества поставленной продукции количеству, указанному в договоре;
4. несоответствие качества продукции соответствующим стандартам и нормативам;

Каждая из вышеперечисленных претензий должна быть подкреплена заключением специальной комиссии, которая посредством экспертизы точно определила обстоятельства появления нарушений. Для решения этой задачи и были введены в оборот два взаимодополняющих понятия, которые всегда тенью следуют за «качеством товара»:

1. Срок годности
2. Гарантийный срок

Понятие гарантийного срока Установление гарантийного срока на товар — это право изготовителя и/или продавца. С гарантийным сроком тесно связано право покупателя на предъявления претензий, основанных на недостатках переданного покупателю товара.

С рыночной точки зрения, это способствует повышению лояльности покупателей и повышения конкурентоспособности товара.

Гарантийный срок, срок эксплуатации, срок хранения, срок годности – отличия

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » На все свои товары производители могут устанавливать не только срок годности, но и указывать гарантийный срок. Гарантийный срок и срок эксплуатации устанавливается в обязательном порядке на определенный перечень товаров.

Так как торговец в указанные сроки несет ответственность за продаваемую продукцию, покупатель вправе предъявлять претензии по качеству изделия и затребовать возмещения ущерба.

Если не указаны срок годности или хранения, то смело предъявляйте продавцу свои претензии. Это разные значения и потребителю стоит знать об этих различиях.

Гарантийный срок и срок службы, отличия между двумя этими понятиями огромные, и многие потребители зачастую их путают, из-за чего несут материальные убытки. Поэтому следует четко понимать разницу меду ними, чтобы в будущем не попасть в неприятные ситуации, особенно если дело касается совершения крупных покупок или проведения каких-либо работ.

По Закону «О защите прав потребителя» 2020 года, срок эксплуатации – это период времени, на протяжении которого изделие гарантированно должно выполнять свои функции.

На протяжении этого срока производитель ответственен за работу изделия и отвечает за недостатки, обнаруженные в процессе эксплуатации. Когда срок службы истекает, то производитель не несет ответственность за дальнейшую эксплуатацию товара.

Во время срока службы вы имеете право:

1. на возмещение нанесенного вреда.
2. выдвигать требования по поводу обнаруженных недостатков;
3. требовать проведение обслуживания товара и его ремонта;

Производитель имеет право не устанавливать срок службы продукции, кроме товаров, которые могут предоставлять собой опасность для потребителя после истечения указанного срока.

Если срок эксплуатации не установлен, то вы вправе предъявлять свои претензии в течение 10 лет со дня приобретения изделия.

Если он вовсе не указан, то со времени его выпуска, также следует предъявить документальные доказательства.

Гарантийный срок – это период времени, который дан для выявления недостатков изделия, и которые изготовитель должен удовлетворить по требованию покупателя.

В этот период клиент имеет больше всего прав по предъявлению претензий к обнаруженным недостаткам или выполненной работе.

Гарантийный срок также не является прямой обязанностью производителя. Если он совсем не установлен, то требования по ремонту товара вы вправе предъявлять в срок, не превышающий двух лет с момента покупки изделия.

Если гарантийный срок на услугу или выполненную работу не установлен, то вы имеете полное право предъявлять претензии в течение 2-5 лет со времени их получения.

Срок годности, срок службы и иные сроки, относящиеся к качеству товара: формулировка условий договора, возможные риски для поставщика

В договоре поставки стороны могут (а иногда обязаны) определить несколько сроков, которые конкретизируют качество товара. К ним относятся:

1. , в котором выражается . В ее установлении в первую очередь заинтересованы покупатели. Поставщики часто соглашаются на предоставление гарантии качества (подробнее см. );
2. . Стороны не могут сами договориться о том, что они установят или не установят этот срок. Если закон предъявляет такое требование к поставщику, тот обязан это сделать ( ). Отсутствие указания на срок годности в договоре поставки (в иных документах или на упаковке товара) может дорого обойтись поставщику;
3. . Его необходимо отличать от срока годности. Срок службы представляет собой период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Внимание! Если поставщик в нарушение требований законодательства не укажет в договоре поставки срок годности или срок службы товара, то может быть привлечен к административной ответственности, а также будет обязан возместить вред потребителю.

Законом может быть установлена обязанность по указанию срока годности товара или срока службы (в договоре, в документах на товар, на упаковке товара или иным образом). Так, изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде ( «О защите прав потребителей»; далее – Закон о защите прав потребителей). Если поставщик в нарушение требований закона не установит срок годности или срок службы товара, то будет обязан возместить вред, причиненный вследствие недостатков товара, независимо от времени его причинения ( ).

Кроме того, товары (пищевые продукты, материалы и изделия, в отношении которых установление сроков годности является обязательным), на которые должен быть установлен срок годности, не могут находиться в обороте.

Они признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются ( «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; далее – Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов). См. также . Также нужно учитывать положения Закона о защите прав потребителей. Если в силу указанного закона на товар должен быть установлен срок годности или срок службы, но его нет, то потребитель сможет потребовать возмещения вреда, вызванного данным фактом ( ).

Особо важны сроки, весьма полезные поставщику, так как они могут существенно ограничить возможность покупателя предъявлять претензии поставщику, – , и , связанных с недостатками товара.