Как написать заявление на брак чемодана

Заявление на возврат товара

Магазины сегодня предлагают огромный ассортимент товаров, зачастую, глаза разбегаются, обилие предложений туманит сознание, и мы совершаем необдуманные поступки под воздействием обстоятельств. Дома оказывается, что приобретенная вещь не нужна, не нравится, а иногда и просто не подходит по цвету или размеру. Не стоит стесняться или бояться — смело возвращайте товар в магазин.

Случается и другое: некачественная или бракованная вещь должна быть заменена. Сегодня мы научим вас правильно отдавать покупки назад в магазин и предоставим образец заявления на возврат товара. Итак, свои права покупатель может отстаивать, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года, именно он регулирует отношения между продавцом и покупателем, приобретающим вещи для собственных или семейных нужд.

Нужно помнить, что потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об изготовителе, потребительских свойствах, составе, условиях эксплуатации, гарантийном сроке, сведения о сертификации, а также точную стоимость в российских рублях. В случае, если приобретенная вещь вам не подошла, вы можете ее обменять в течение двух недель. Если же вещь вам просто разонравилась, то на протяжении 14 дней в момента покупки есть возможность вернуть деньги.

Для этого необходимо лишь обратиться к администратору магазина, имея при себе паспорт и написав заявление. Постарайтесь не потерять чек, однако даже при его отсутствии, товар обязаны принять обратно. Главное, чтобы вещь не была испачкана или поношена.

Немного иначе обстоят дела, если после покупки был выявлен брак.

Даже если вещь потеряла товарный вид, отсутствует оригинальная упаковка, то ее все равно обязаны принять обратно. Чек также хранить не обязательно, сведения о покупке имеются в магазине.

Если вы приобрели продукт питания, а он оказался испорченным, то даже поврежденная упаковка не может стать препятствием для его возврата. Стоит помнить, что по закону вы не можете получить назад деньги за лекарства, предметы гигиены, медицинское оборудование, парфюмерию и косметику, белье, строительные товары, швейные изделия, вещи из драгоценных металлов, технически-сложные устройства с обозначенным гарантийным сроком. Заявление вы можете написать заранее.

В правом верхнем углу обязательно указывается должность руководителя организации, адрес магазина, от кого заявление. После заголовка следует основная часть документа. Вы должны описать покупку, дать характеристику товара, и, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, заявить просьбу о возврате денежных средств.

Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены.

я приобрел(а) в вашем магазине ____________________________по цене ________(_______) рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Возврат чемодана, как вернуть чемодан в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть чемодан обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат чемодана и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. если чемодан является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
2. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (чемодана), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
3. чемодан ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
4. если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать чемодан и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами чемодан оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
3. неисправны отдельные части и элементы;
4. заводской брак чемодана (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенный чемодан исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

   п.

2. не понравился цвет чемодана, его форма либо габариты;
3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘

Содержание Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост.

Оказалось, что не только мы встречались с данной проблемой, но и многие наши друзья и знакомые.

А кому-то было интересно узнать, что делать в подобного рода ситуациях, ведь от форс-мажора не застрахован никто. Поэтому вот вам мой небольшой план действия на случай, если недобросовестные работники аэропорта попортили вам багаж. Первое, что мы сделали — это зафиксировали сам факт порчи багажа непосредственно перед лентой и, естественно, в здании аэропорта.

Не факт, что это вообще может пригодиться, но для дальнейшего распространения информации может быть очень полезным. Информационное оружие — действенная штука, поэтому пользоваться им нужно всегда. Ведь речь идет о репутации компании, тем более столь молодой, как .

Дальше соберитесь с мыслями и не впадайте в бешенство, а тем более в панику. Прекрасно понимаю, что в багаже могут находиться ценные вещи, которые вполне могут испортиться вместе с багажом. Но потеря самообладания обратно эти вещи не вернет.

Поэтому соберитесь с мыслями и сразу же ищите табличку службы розыска багажа. Именно туда нужно обратиться по поводу случившегося инцидента.

Не вздумайте покидать здание аэропорта, потому что потом вы просто не сможете доказать, что получили такой багаж именно в аэропорту. Работники службы розыска багажа предложат вам заполнить специальную бумагу, которая носит официальное название «Претензия». В ней вы излагаете факт случившегося и указываете свои данные.

Чтобы процедура вообще состоялась помните, на руках у вас должны быть все бирки, которые вам выдавали на багаж, должна быть маршрутная квитанция, багажный билет и паспорт человека, на которого оформлен багаж.

Важный пункт, который помогает и вам, и компании-авиаперевозчику оценить размеры ущерба.

Здесь же вы указываете возраст багажа.

За каждый год износа багажа вычитается 10% от указанной вами стоимости сумки или чемодана.

Мы запросили 10 тыс. рублей за сам чемодан и оценили его возраст в 1 год. Данные условия применительны к тому багажу, который не был предварительно застрахован.

У кого он застрахован, можете вообще не переживать. Процедура будет намного проще и быстрее, но последовательность первых пунктов та же.

Относительно порчи вещей ситуация такая. Незастрахованный багаж и имеющиеся в нем вещи имеют особый статус. И неважно, что в там везли: 10 кг ваты или 10 кг золота.

Возмещение будет идти по схеме 600 рублей за 1 кг веса багажа. У нас был вес 10 600, поэтому посредством нехитрых математических умозаключений можно сделать вывод, сколько нам должны за испорченное содержимое багажа. Вдобавок у вас есть возможность оценить свой моральный ущерб.

Образец заявления на возврат бракованного товара

» » » » Время от времени каждый человек может купить некачественный товар. Подобное далеко не всегда происходит потому, что продавец хочет продать плохой товар.

Очень часто брак практически не заметен и сделан еще при производстве. Если подобный товар был куплен, то не стоит отчаиваться, ведь есть закон «О защите прав потребителей», которые регулирует порядок обмена и возврата товаров для покупателей.

В законодательных актах четко описана вся процедура, которая используется уже не один год. Самым главным при возврате является написание заявления, в котором покупатель четко излагает свои требования, а также описывает брак или другие недостатки.

На подобное заявление администрация любого магазина обязательно должна дать ответ.

Это может быть либо обоснованный отказ покупателю или возврат денежной в течение десяти дней. Содержание В законе «О защите прав потребителей» четко описаны критерии товаров, которые подлежат возврату.

Давайте рассмотрим их общие характеристики.

1. Товары ненадлежащего качества, которые не подошли потребителю. Подобные можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
2. Товары, купленные дистанционно. Например, заказанные по телефону или купленные через интернет.
3. Товары ненадлежащего качества, если их недостатки были выявлены в процессе использования, во время гарантийного срока.

Следует понимать, что вернуть можно практически любой товар. Сюда можно отнести бытовую технику, товары для активного отдыха (и другой спортивный инвентарь), любую одежду, канцелярские товары и прочее.

В законодательных актах четко указано, что человек имеет полное право вернуть товар, если он не соответствует качеству, которые указывал продавец.

Рассмотрим перечень основных правил, которые следует знать, возвращая некачественный товар обратно в магазин:

1. Обязательно необходимо описать причину возврата. Если это товар ненадлежащего качества, то следует указать, что именно не так. В законе «О защите прав потребителей» четко написано, что покупатель должен получить товар указанного качества и с соблюдением ряда стандартов.
2. Просьба о том, чтобы расторгнуть сделку купли-продажи на основе данного заявления.
3. Оформление заявления. Написать его можно придя к продавцу или подготовив еще дома. Подобное заявление не требует специальных бланков и пишется в простой форме.
4. Следует указать полную информацию о товаре. Сюда относится не только марка, но и серийный номер, цвет, количество купленных товаров и так далее.
5. Проведение экспертизы. Подобное может понадобиться в том случае, если продавец считает, что он продал качественный товар.
6. Если покупатель просит вернуть денежные средства за купленный товар, то необходимо указывать реквизиты, на которые продавец должен их перечислить. Иногда магазины могут рассчитаться наличными, но подобное происходит не так часто.

Отпуск на свадьбу

→ → Актуально на: 24 июня 2016 г.

Отпуск без сохранения заработной платы в связи со вступлением в брак должен быть предоставлен работнику по его заявлению на срок не более 5 календарных дней.

В идеале отпуск на свадьбу должен быть согласован с руководством. Достаточно того, что руководитель организации просто поставит на заявлении визу «Не возражаю». Или если работника под роспись ознакомят с приказом о предоставлении ему отпуска без сохранения зарплаты.

Но формально уйти в отпуск не более чем на 5 дней работник может, и не дожидаясь согласия работодателя. Уволить его за прогул в такой ситуации будет нельзя (, ).

Кроме того, работодатель не вправе предоставить работнику отпуск на меньшее количество дней, чем указано в его заявлении (конечно, в пределах законодательно установленного срока). То есть если сотрудник в заявлении просит 5 календарных дней отпуска, работодатель не может предоставить ему отпуск, к примеру, на 3 дня.

Отметим, что в заявлении на отпуск обязательно должна быть указана причина, по которой работник просит его предоставить – заключение брака.

Если работник отметит в тексте, что отпуск нужен просто по семейным обстоятельствам, работодатель будет вправе ему отказать.

Обычно работники, у которых в скором времени должна состояться свадьба, подают заявление на соответствующий отпуск без содержания до регистрации брака.

И присоединяют отпуск непосредственно к дате вступления в брак. Это представляется вполне логичным, поскольку данный отпуск связан с наступлением конкретного события. Но бывает, что работник решает взять отпуск уже после того, как брак был зарегистрирован.

Как тогда быть? В ТК РФ ничего не сказано о том, в какой именно момент может быть оформлен такой отпуск.

А вот некоторые суды приходят к выводу, что даже если работник просит предоставить ему отпуск спустя заметное количество времени после самой регистрации брака (допустим, месяц), то работодатель все равно обязан эту просьбу удовлетворить. Ведь единственное, что должен сделать работник, чтобы благополучно уйти в такой отпуск, – это написать соответствующее заявление (). Как известно, вновь принятому на работу сотруднику может быть установлен испытательный срок.

Для большинства работников он не может превышать 3 месяцев ().

Так вот если в период испытания работник напишет заявление на отпуск без содержания в связи с заключением брака, работодатель должен будет этот отпуск предоставить, но испытательный срок работника при этом увеличится на дни отпуска. То есть на период отпуска течение испытательного срока прерывается, а после выхода сотрудника на работу – возобновляется (). Как было отмечено выше, работник должен написать заявление на отпуск без сохранения зарплаты в связи с вступлением в брак на имя руководителя организации.

Особенности предоставления отпуска в связи с бракосочетанием

8839 Содержание страницы Гражданину для оформления официального брака по Трудовому законодательству РФ установлена возможность получения краткосрочного отпуска. Одновременно с днями для отдыха согласно внутренним документам предприятия или коллективному соглашению обратившемуся могут производиться выплаты материальной помощи (пособия).

По закону Российской Федерации (ст. 128 ТК РФ) для регистрации брачных отношений предприятие предоставляет гражданину отпуск без сохранения заработка длительностью не больше 5 дней (календарных).

Основанием для отгула служит письменное заявление от сотрудника.

Предоставление данного вида времени для отдыха не связано с иными вариантами освобождения от работы или трудовым стажем работника. Предоставляемый компанией по просьбе трудящегося период без начисления заработка засчитывается в стаж, определяющий права трудящегося на основной (ежегодный) оплачиваемый отпуск, если его продолжительность не больше 14 дней (календарных) за один год (ст. 121 ТК РФ). К СВЕДЕНИЮ! Установленный законодательно срок отдыха для оформления брака может составлять не более 5 дней (календарных) без оплаты содержания.

В компаниях могут действовать внутренние нормативные документы, предусматривающие оплату за такое время. Но это условие не является обязанностью для каждого работодателя.

Хотя в большинстве ситуаций отдых без оплаты предоставляется сотруднику только при наличии согласия руководства организации, в случае с бракосочетанием права гражданина на неоплачиваемые дни закреплены ТК РФ (ст. 128). Руководство предприятия не имеет права препятствовать сотруднику в получении им отгула за собственный счет. Сотрудник может подать документы и просто уйти в отгулы в выбранный им день.

В данном случае по закону у организации нет оснований для увольнения гражданина за прогулы. Гражданин имеет право письменно уведомить руководителя компании в любое время, даже за день до ухода на отдых.

Рекомендуется оформлять и подавать руководству необходимые документы за 10-14 дней до желаемой даты ухода, не задерживая подачу заявления без особых причин. Трудящийся может попросить для отдыха любое количество дней в оговоренных законом пределах (от 1 дня до 5 дней), но одностороннее уменьшение предприятием продолжительности неоплачиваемого периода запрещено.

Согласие от работодателя потребуется, если гражданин пожелает оформить дни без содержания в количестве более 5, предусмотренных законом. ВАЖНО! Если работник заболел в ходе неоплачиваемого времени, то продолжительность периода для отдыха не увеличивается, больничные листы по временной нетрудоспособности гражданина не оплачиваются (ФЗ РФ №255 от 29.12.2006 г.). Инициатива для предоставления освобождения от работы в связи с регистрацией брака должна исходить от самого гражданина и выражаться в письменной форме.

Заявление на возврат сумки в магазин

.

Причины написания заявление на возврат сумки в магазин.

Документы, которые необходимые для возврата приобретённой сумки в магазин. обычно пишут в нескольких случаях, а именно: приобретённая человеком сумка попросту оказалась бракованной – из неё торчат нитки, расклеиваются составные части, расходятся молнии, не держаться замочки и т.д и т.п.

– при всём при этом человек считает, что данные факты случились не по его вине; следующий случай, который сподвигает на написание заявления на возврат сумки в магазин – сумка могла разонравиться человеку, который её приобрёл (по различным причинам – например эта сумка была подарком, который не понравится человеку, которому её подарили, и человек, который приобрёл эту сумку, решил её сдать).

Что нужно знать о подаче заявления на возврат сумки в магазин? пишется обязательно в двух экземплярах – одно себе, другое в магазин.

Пишется заявление на возврат сумки в магазин на имя директора данного магазина. Продавец или менеджер данного магазина обязаны принять такое заявление. Рассмотрим возврат сумки, которая оказалась бракованной.

Если есть гарантия, то заявление на возврат сумки в магазин нужно подавать в течении четырнадцати дней с момента приобретения её в магазине.

Если же гарантия изначально не была установлена, то заявление на возврат сумки в магазин обязаны принимать в течении двух лет с момента приобретения сумки. С помощью заявления на возврат сумки в магазин возможно вернуть и деньги, и восполнить убытки, которые связаны с продажей человеку некачественного изделия – в данном случае в качестве изделия берём бракованную сумки.

При приобретении сумки в кредит, человеку должны возместить заплаченные за сумки деньги – размер возмещения зависит от того, сколько человек успел внести денежных средств в счёт уплаты кредита за сумку.

При этом должны так же возместить деньги за предоставление кредита. В плане документов, помимо заявления на возврат сумки в магазин нужно захватить гарантийный талон, общегражданский паспорт, все чеки (если чеки не сохранились, то нужны три свидетеля). Если после подачи человеком заявления на возврат сумки в магазин продавец не желает возвращать деньги за сумки, то должна проводиться экспертиза сумки – покупатель имеет право присутствовать при данной экспертизе.

В итоге, если экспертиза установила, что сумка не качественная, что брак произошёл не по вине покупателя, то продавец возмещает деньги, если же все с точностью, да наоборот, то уже покупатель возмещает магазину цену экспертизы и хранения сумки. Если же вы подали заявление на возврат сумки в магазин, но сумка при этом надлежащего качества, то покупатель может рассчитывать на обмен – другую сумку – если же в магазине нет аналогичных сумок, то только тогда продавец может вернуть деньги за сумку. В общем, у Вас будет больше шансов на успех, если Вы обратитесь за помощью к нашим юристам, которые помогут Вам в написании заявления на возврат сумки в магазин.

Образец заявления на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества:

Главная › Юридическая служба › Образцы претензий Если куплeн доброкачественный тoвap но вы решили отказаться от покупки по закону о защите прав потребителей — вы имеете право на обмен (возварт) товара Как воспользоваться правом на обмен товара надлежащего качества Согласно, пункту 1 статьи 25 закона «О защите прав потребителей» потребитель может лишь обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги.

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Вы как Потребитель можете воспользоваться своим правом на обмен товара ЕСЛИ:

1. — если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
2. -не прошло еще четырнадцати дней , не считая дня покупки.
3. — товар не входит в список товаров не подлежащих возврату или обмену
4. — имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ.

Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН.

Для этого мы создали специальный сервис.

Сроки исполнения заказа 2-3 часа.

Наш юрист позвонит вам, выяснит все подробности вашего случая, при необходимости подскажет какие дополнительные документы вам нужно сфотографировать и прислать.

Результат вам отправят на ваш E-mail. Вам останется только доставить эту Претензию продавцу. Это можно сделать или лично — под роспись секретаря, или (что еще надежнее) направить по почте на адрес продавца — обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Это важно поскольку именно с документально подтвержденного момента вручения претензии начинается отсчет сроков рассмотрения вашего заявления.

Не теряйте время и поручите защищать ваши законные интересы лучшим специалистам в области защиты прав потребителей.

Заказать юридический документ прямо сейчас он-лайн Директору ООО «Хануман» г.

Москва, Боровское шоссе, 24 (укажите полное наименование исполнителя и его адрес) от Петрова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г.Электроугли, Московской области, ул.

Пряничная, д.15, кв.10 тел. 123-00-00 (укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес) ЗАЯВЛЕНИЕ 15 февраля 2013 г.

Образец заявления на возврат бракованного товара

Не нужно много ума, чтобы написать заявление на возврат бракованного товара. Образец, в конце концов, помогут составить в том же магазине.

Однако это лучше сделать заранее дома, особенно когда речь идёт о возвращении товара с браком.

Ведь здесь нужна веская и грамотно сформулированная позиция. Это поможет избежать потом необоснованных отказов со стороны продавца. Как грамотно составить такое заявление, читайте в материале.

Сразу скажем, что действующим законодательством обязательная и даже рекомендованная форма заявления на возврат бракованного товара не предусмотрена. Стороны торговых отношений сами решают, как оформить этот факт.

Его можно как напечатать, так и написать от руки.

Напомним, что по общему правилу брак товара – это когда его качество не соответствует договору купли-продажи (п.

1 ст. 469 ГК РФ). Настоятельно рекомендуем включить в заявление следующие позиции:

1. название фирмы-продавца (ИП), её адрес, данные руководителя (если известны);
2. Ф.И.О. и контактные сведения покупателя (всё это – в шапке заявления);
3. в форме свободного лаконичного изложения раскрыть обстоятельства покупки (дату, время, место) и указать все основные характеристики бракованного товара;
4. назвать причины возврата со ссылками на нормы права.

В случае обнаружения неисправностей и/или недостатков, дайте в заявлении на возврат товара ссылку на п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

До проставления подписи не лишним будет напомнить продавцу об оставлении за собой права обратиться в суд в случае отказа в приеме товара с браком. Даже если вы забудете про эту фразу и не укажите её в заявлении, это право никуда не денется. Но в первом случае вы лишний раз как бы намекнёте продавцу на свою юридическую подкованность.

Саму подпись следует дать с расшифровкой, а в конце заявления не забудьте про дату. В общем случае образец заявления на возврат бракованного товара от покупателя выглядит следующим образом: Генеральному директору ООО «Гуру обуви» Краснову В.В.

от Антоновой Натальи Игоревны, паспорт 45 15 123456, выдан УФС России по г. Москве по району Соколиная Гора дата выдачи 28.04.2015, зарегистрирована: г.

Москва, ул. Вольная, д. 19, кв. 365 тел.: 8 (915) 7778899 ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара 16 апреля 2020 г.

в магазине «Обувной гуру» мной был приобретен товар: Туфли женские закрытые, торговой марки «Влабутен», золотого цвета, р. 40 в количестве 1 (одной) пары стоимостью 10 000 (Десять тысяч) руб., что подтверждается кассовым чеком № 00147 от 16 апреля 2020 г.

Указанный товар не подошел по размеру. В употреблении данный товар не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.

На момент моего обращения в магазин «Обувной гуру» для обмена товара аналогичный товар требуемого размера отсутствует в продаже.

В соответствии с п. 1 ст. 18 и п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. Кассовый чек № 00147 от 16 апреля 2020 г.

Как написать заявление на возврат товара

14739 Возврат недавно приобретенных покупок – явление не такое уж редкое.

Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста – нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. ФАЙЛЫ К возврату допустимы практически любые товары, купленные в любых торговых точках (в т.ч.

интернет-магазинах), в должном качестве, за исключением:

1. предметов личной гигиены;
2. сложной по техническим параметрам продукции (за исключением неисправной), обозначенной в постановлении Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.
3. лекарств;
4. прочих изделий, упомянутых в постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998;
5. продуктов питания;

Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена.

Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги – без проблем это делают.

Разрешение на возврат товара обычным гражданам предоставляет закон «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Гражданский кодекс РФ (ст. 502). В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу.

Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.д.

Внимание! Деньги возвращаются из той же кассы, в которой была «пробита» покупка. Чтобы товар был принят продавцом обратно, покупатель ко дню возврата должен сохранить его неизменный вид (внешний), потребительские свойства, ярлыки и нашивки, пломбы и т.д.

Кроме того, желательно, если на руках у него будут платежные документы, подтверждающие факт совершения покупки именно у этого продавца или именно в этой торговой точке (кассовый или товарный чек).

При этом отсутствие чеков, в соответствии с законодательством РФ, не есть основание для отказа в приеме возвращаемого товара. Подтверждением сделки купли-продажи могут служить слова присутствовавших при ней свидетелей (правда, такой расклад может потребовать решения проблемы возврата товара в судебном порядке). А вот коробки, ящики и пакеты, в которые была вложена покупка, хранить вообще не обязательно – отсутствие упаковки не дает разрешения для отказа в приеме товара к обмену или возврату.

Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт – он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина.

Следует быть готовым к тому, что деньги, оплаченные в наличном виде, могут быть возвращены как «наличкой», так и на банковскую карту (некоторые продавцы даже интересуются, каким образом удобнее вернуть средства).

Как вернуть брак чемодан

Решила создать такую тему,не знала где лучше запостить. Дело в том,что купила недавно Cutrin лосьон от выпадения для волос для мужчин,купила его,потому что продавец-консультант уговорил,что там более действенная формула, а потом узнала,что тот,что для мужчин не подходит для женщин(по составу)….так вот возникла мысль имею ли я право вернуть этот лосьон обратно,если я им пользовалась около недели…примут ли,и как я должна аргументировать?

А ещё часто читаю,что девушки пишут,что им что-то не подходит, к примеру помада скатывается или тушь плохо ложится и они возвращают обратно, как у них это берут обратно,как надо их убедить в этом и не противятся ли продавцы? В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом расходов на доставку и возврат товара (статья 26.1). При возникновении такой ситуации в первую очередь обращайтесь в специальную стойку регистрации с надписью Lost&Found и пишите заявление.

Содержание: Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги.

Или обменять на аналогичный, подходящий товар.

Это предусмотрено ст. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Можно ли вернуть качественный (абсолютно исправный) товар?

В большинстве случаев, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества, так как согласно части 1 статьи 25 «Закона о защите право потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, в течении 14 дней не считая день покупки, если товар не подошел по фасону, расцветке, габаритам, комплектации, форме. Представитель аэропорта визуально оценит, подлежит ли ваш чемодан ремонту, либо он разбит в хлам. Вся процедура занимает около 10-15 минут, после чего сотрудник выдаст вам копию отчета.

А ещё меня пугает мысль,куда потом они девают эту помаду,тушь или что-либо….не продают ли обратно наивным девушкам(вроде меня) dream-girl VIP На сколько мне известно, возврат косметических средств законом не предусмотрен.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат чемодана обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего. В случае обмена товара надлежащего качества, будут удержаны расходы на доставку и возврат товара на склад продавца (статья 26.1). К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.

В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены.

Исковое заявление по поводу повреждения багажа

Posted in Скачать образец.

В Гагаринский районный суд г.

Москвы Истец: Гаврилов Лев Евгеньевич, проживающий: 117292, г. Москва, ул. Ив. Бабушкина, д. 8, кв. 12; Ответчик: ОАО «Авиакомпания «Сибирь», находящийся: 633104, Новосибирск, Обь-4, «Авиакомпания «Сибирь», адрес московского Представительства: 101000, г.

Москва, ул. Новая площадь, Политехнический музей, 1 этаж, 4 подъезд. Исковое заявление по Закону РФ «О защите прав потребителей» по поводу повреждения багажа при совершении международной авиаперевозке и взыскании ущерба 9 мая 2003 г. я совершал авиаперелет по маршруту Ларнака — Москва рейсом 1888 авиакомпании «Сибирь».

В аэропорту «Домодедово» после приземления мне был выдан багаж (чемодан с вещами). При осмотре я обнаружил, что чемодан разбит: имеет продольную трещину по всей длине. В результате такого повреждения чемоданом невозможно пользоваться, ремонту он не подлежит.

Я обратился к сотруднику аэропорта для составления акта о повреждении чемодана, акт был составлен без участия представителя ответчика, так как в аэропорту его не оказалось. Принадлежащий мне чемодан совсем новый, я купил его специально для этой поездки, чемодан массивный, фирмы «Самсонайт», весит около 10 кг, стоимость его — около 7000 руб.

Я обратился с письменной претензией к ответчику с просьбой компенсировать ущерб в сумме, эквивалентной 200 дол.

США, однако ответчик отказал в удовлетворении моей просьбы. С учетом возражений ответчика, полученных мною, я обосновываю свои исковые требования следующим образом.

1. Вес чемодана, по утверждению ответчика, 6 кг.

Я согласен с этим утверждением и не настаиваю на том обстоятельстве, что чемодан весит 10 кг. В соответствии с Варшавской конвенцией, регулирующей международные перевозки, сложившейся практикой, а также

«уведомлением об ограничении ответственности за багаж»

(имеется в билете) — компенсация за каждый килограмм поврежденного багажа составляет 20 дол.

Это обстоятельство не отрицает и ответчик (уведомление об ограничении ответственности за багаж включено в билет). Таким образом, сумма причиненного мне ущерба составляет 120 дол. США. 2. Акт о повреждении составлен мной в день обнаружения повреждения багажа.

Такой акт рассматривается судебной практикой как претензия (возражение), в нем объявлена сумма причиненного ущерба из расчета 20 дол. США за 10 кг веса, доказательство авиаперелета (билет) у меня имеется. Варшавская конвенция (ст. 25, 25а, 26) предусматривает предъявление претензий к перевозчику или «поставленному лицу» перевозчика.

Претензия была нами предъявлена представителю аэропорта на следующий день после совершения перелета, и уже 15 мая 2003 г.

нами был получен ответ. К тому же одновременно с предъявлением претензии мы обратились в Представительство ответчика в г. Москве, где нам было предложено обращаться непосредственно в г. Новосибирск в ОАО «Авиакомпания «Сибирь».

В соответствии со ст. 124 Воздушного кодекса «в случае нарушения договора воздушной перевозки

Возврат чемодана

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат чемодана обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм чемодан является товаром надлежащего качества. Срок обмена и возврата чемодана надлежащего качества — 14 дней. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

1. Наличие кассовых или товарных чеков
2. Товарный вид и упаковка сохранены
3. Товар не был использован
4. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка чемодана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия:

• Предоставить документ, удостоверяющий личность.
• Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
• Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
• Передать продавцу чемодан в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно.