Как отменить электронную регистрацию билета ржд

Отмена электронной регистрации ржд. Как отменить электронную регистрацию на поезд.

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда

Возврат ж/д билетов в Украине осуществляется на основании «Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины», согласно которым работает Украинская железная дорога. Сдать за ненадобностью железнодорожный билет, приобретенный в кассе вокзала, можно по месту его приобретения, обратившись в кассу возврата.

Для оформления возврата средств нужно предъявить сам билет и удостоверение личности. При этом личности пассажира и лица, обратившегося за возвратом, могут не совпадать. Если возврат билета оформляется уже после отправления поезда с начальной станции, то обращаться в кассу должен тот человек, на кого оформлен проездной документ.

В кассе необходимо заполнить акт возврата и получить средства за билет, из суммы которых будет удержана комиссия. Ее величина зависит от условий, в которых сдается документ. Лето — пора отпусков. А кто не хочет хорошо восстановиться от тяжелой работы и обыденных будней?

Где лучше всего отдохнуть в Украине по доступным ценам?

1. подтвердить свой выбор.
2. нажать кнопку «Вернуть»;
3. войти в кабинет и нажать вкладку «Актуальные билеты»;
4. выбрать заказы, которые нужно отменить;

С помощью этой функции можно вернуть электронные билеты некоторых из числа пассажиров, для которых оформлялся заказ.

При расчете суммы к возврату учитываются штрафные санкции согласно Правилам возврата Украинской железной дороги. Вернуть таким способом бланк заказа можно только в случае, если он еще не был распечатан в кассе вокзала. По правилам возврата бланка заказа возвращаются все документы, которые были по нему оформлены (в одном интернет-заказе может содержаться до 4-х билетов).

Уже распечатанный бланк заказа можно вернуть, только обратившись в кассу вокзала. В этом случае также придется уплатить штраф в пользу железной дороги. Чтобы сдать билет на поезд онлайн, оформленный через какую-либо другую систему заказа, нужно зайти в личный кабинет, выбрать функцию возврата и ввести:

1. UID — идентификатор заказа, состоящий из 20 цифр, который находится в верхней строке проездного документа;
2. фамилию и имя пассажира, указанные в проездном документе.
3. фискальный номер документа (сокращенно — ФК, находится в верхнем правом углу);

Затем необходимо воспользоваться опцией «Вернуть» и подтвердить свой выбор.

Средства, затраченные на покупку электронных билетов, возвращаются теми же платежными системами (банковскую карту или кошелек электронных денег), через которые производилась оплата.

Как отменить регистрацию электронного билета и совершить возрат билета на сайте ржд

Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание Loading…Один из самых простых способов путешествовать – приобретать электронный билет. Электронный билет позволит вам купить билет не выходя из дома.

Все, что останется сделать – распечатать его.

Оформление электронного билета не сложнее чем покупка обычного.

Это сделало электронные билеты очень популярными у тысяч путешественников.Конечно можно. Вернуть такой билет бывает даже проще, чем обычный – всю операцию можно провести не отходя от компьютера в режиме онлайн.

Возврат электронного билета можно провести прямо на сайте, с которого оформляется покупка, либо на сайте РЖД.Чтобы вернуть только один конкретный билет из большого заказа вам потребуется провести обычную процедуру возврата. Однако есть несколько особенностей:Когда вы возвращаете только один электронный билет, то подразумевается, что все остальные владельцы билетов из заказа проинформированы о возврате.Из заказа можно вернуть только те электронные билеты, на которые не выдан посадочный купон. Вы можете вернуть сразу весь заказ – возвращать билеты по одному не обязательно.

Нельзя оформить возврат только одного билета из заказа при условии, что вы оформили заказ электронных билетов на переговорную поезда “Сапсан” или на купе в вагоне “Люкс” международного следования.Билет РЖД проще всего вернуть воспользовавшись официальным сайтом РЖД. Сделать это можно в 5 шагов.

• Из списка электронных билетов выбираем нужный и нажимаем “Запросить статус”.
• В появившемся окне выбираем пункт “Оформить возврат”, знакомимся с условиями. Из них мы можем узнать какая сумма вернется и какие штрафы за возврат билетов последуют.
• На сайте РЖД входим в свой личный кабинет.

  Для этого ищем кнопку “Вход”, нажимаем на неё и заходим в личный кабинет. Для этого потребуется ввести логин и пароль.

• Нажимаем “Да”, подтверждая таким образом отмену электронного билета.
• В личном кабинете находим надпись “Мои заказы” и нажимаем на неё. В открывшейся странице будут представлены по списку все ваши заказы.

Как сделать возврат электронного билета отменить электронную регистрацию

Содержание Возврат регламентируются правилами перевозчика — ОАО РЖД.

Аннулировать электронный билет возможно исключительно до момента оформления по нему купона для посадки. Проездной документ для путешествий на территории России и стран СНГ сдается в любое время до отбытия ж/д состава.

Если электронная регистрация не проведена, вернуть неиспользованный электронный билет на поезд международного сообщения (дальнее зарубежье) можно не менее чем за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира (время отправления указано в купоне электронного билета). Электронная регистрация осуществлена, тогда возврат неиспользованного электронного билета на поезд в дальнее зарубежье возможен не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута и не позднее чем за 6 часов до отправки со станции посадки пассажира (по времени в контрольном купоне).

Возврат может осуществляться в стандартном порядке:

1. если регистрация состоялась до отбытия состава (более часа).
2. если регистрация пройдена, а поезд тронулся без пассажира;
3. если регистрация не пройдена;

С появлением интернета людям стало намного удобнее совершать покупки и заказывать билеты. Что может быть проще? Заходишь на сайт, регистрируешься, а затем выбираешь нужное направление, дату и время. Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала.

Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки. Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.

Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление Москва-Санкт-Петербург, то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность.
2. Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
3. Бумажный билет;

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку.

Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки.

На этот случай предусмотрен срок 12 часов с момента отправления состава, в который пассажир имеет право сделать возврат. Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы.

Электронная регистрация

• Россия — Эстония;
• документ, на который был оформлен заказ (например, паспорт);
• Отменить регистрацию позволяет не получать билет на бланке в кассе.

  Поезда с электронной регистрацией отмечены значком

  .

  Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на экране смартфона вместе с документом.
  Значок появляется, когда вы выбираете дату отправления. Если регистрация не предусмотрена, то при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или терминале. Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт). производится сразу при покупке билета.

  Дополнительно ничего делать не нужно. Отметка о пройденной регистрации есть на самом билете, а также в разделе Билеты. Для посадки в поезд достаточно предъявить:

  • документ, на который был оформлен заказ (например, паспорт);
  • распечатанный электронный билет или его изображение на экране смартфона или планшета.

    Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. Примеры таких направлений:

    • Россия — Латвия;
    • Россия — Беларусь;
    • Россия — Эстония;
    • Россия — Казахстан;
    • Россия — Киргизия;
    • Россия — Таджикистан.

      При необходимости можно отменить электронную регистрацию, но не менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета.

      После отмены нужно будет получить билет в кассе или в терминале самообслуживания на территории России.

      Для получения билета понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен. Внимание. При отмене регистрации на поезд «Мегаполис» перевозчика ООО «Тверской экспресс» вы не сможете получить билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания.Чтобы отменить регистрацию:
    • Перейдите в раздел Билеты.
• Россия — Латвия;
• Россия — Киргизия;
• Пройти регистрацию
• Россия — Беларусь;
• распечатанный электронный билет или его изображение на экране смартфона или планшета.

  Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. Примеры таких направлений:

  • Россия — Латвия;
  • Россия — Беларусь;
  • Россия — Эстония;
  • Россия — Казахстан;
  • Россия — Киргизия;
  • Россия — Таджикистан.

    При необходимости можно отменить электронную регистрацию, но не менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

    Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета. После отмены нужно будет получить билет в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для получения билета понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен.

    Внимание. При отмене регистрации на поезд «Мегаполис» перевозчика ООО «Тверской экспресс» вы не сможете получить билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания.Чтобы отменить регистрацию:
  • Перейдите в раздел Билеты.
• Перейдите в раздел Билеты.

• Россия — Казахстан;
• Россия — Таджикистан. При необходимости можно отменить электронную регистрацию, но не менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета.

  После отмены нужно будет получить билет в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для получения билета понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен. Внимание. При отмене регистрации на поезд «Мегаполис» перевозчика ООО «Тверской экспресс» вы не сможете получить билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания.Чтобы отменить регистрацию:

Как отменить электронную регистрацию на сайте ржд

Но самая актуальная информация будет в Личном кабинете:

• на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,
• откройте посадочный купон.
• в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,

Если электронная регистрация пройдена — об этом будет написано в строке «статус электронного билета».

Если не пройдена — на купоне большими красными буквами будет написано:

«для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале»

.

Правила электронной регистрации 1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Претензионный порядок подразумевает написание заявления и ожидание результатов проверки, что поездки на самом деле не было.

Как сдать билет на поезд, пересекающий границу России При возврате билета с эл.

регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени), вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке. При возврате билета с эл. регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции, деньги не возвращаются. На поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной нельзя вернуть билет с эл.

регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

И именно об этом и пойдет речь в данном обзоре.

Как сдать билет Существует несколько вариантов сдачи электронного билета, приобретенного на сайте РЖД. Во-первых, можно проделать данную операцию через Интернет. Во-вторых, соответствующую помощь способны оказать операторы в кассах на вокзале.

У каждого способа имеются достоинства и недостатки.

Как вернуть электронный билет РЖД?

Операция наиболее удобна в той ситуации, если об отмене поездки вы узнали заранее. Тогда и процесс сдачи билета не займет много времени.

Однако вернуть проездной документ можно и в том случае, если поездка сорвалась в последний момент. Но в этой ситуации придется обращаться в кассу. Возврат может осуществляться в стандартном порядке:

1. если регистрация состоялась до отбытия состава (более часа).
2. если регистрация не пройдена;
3. если регистрация пройдена, а поезд тронулся без пассажира;

к содержанию ↑ Претензионный возврат Претензионный возврат применяется к следующим случаям:

• по безналу;
• до отбытия состава (менее часа);
• опоздание (более 12 часов);
• опоздание (более 5 суток) по серьезной причине с ее доказательствами.

Чем отличается отменить электронную регистрацию от оформить возврат билета на сайте ржд

Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму.

1. Щелкните на «выход» верхнем углу справа.
2. к содержанию ↑ Как возвратить деньги? После возврата электронного талона у пользователя встает вопрос о способе возврата средств. Не стоит волноваться, вернуться они тем же безналичным путем. Оплата происходит банковской картой, причитающаяся сумма на нее же и перечисляется. Для этого не нужно повторно указывать свои банковские реквизиты, система делает это автоматически. Опоздав на поезд, обратитесь в кассу. Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и соответствующее заявление. к содержанию ↑ Перечисление средств на карту Средства зачислятся сразу после присвоения электронному талону статуса «оформлен возврат».

Возвращаем через Интернет Как вернуть электронный билет РЖД? Можно воспользоваться Интернетом.

Данный вариант является простым и удобным. Но есть некоторые ограничения. Надо учитывать не только способ регистрации, но и момент отправления поезда с главной станции.

Важно Как вернуть электронный билет РЖД?

В данной ситуации есть несколько тонкостей. Они будут зависеть от того, был зарегистрирован контрольный купон на станции или же производилось только электронное оформление.

Другими словами, чтобы вернуть билет через Интернет, надо учитывать, выдали вам проездной документ в кассе или нет. Инфо Если электронная регистрация уже была произведена, отменить заказ можно. Но только не позже, чем за час до момента отправления поезда.

А что, если оформление через Интернет не было произведено?

Тогда возврат билета возможен в любой момент до отправления поезда.

Поэтому не стоит переживать. Внимание Оглавление:

1. Как сдать электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД и?
2. Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте
3. Как вернуть электронные билеты РЖД
4. Электронная регистрация
5. Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Электронная регистрация Об этом будет четко написано в начале текста письма или СМС, отправленного вам после покупки. Но самая актуальная информация будет в Личном кабинете:

1. на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,
2. в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,
3. откройте посадочный купон.

Если электронная регистрация пройдена — об этом будет написано в строке «статус электронного билета».

Можно ли на сайте ОАО РЖД отменить покупку?

На интернет-ресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета, по которому не оформили бумажный купон для посадки. Так как пассажир, покупая проездные билеты, является потребителем услуги ОАО РЖД, полезно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей. Прочитать статью можно здесь.

к содержанию ↑ Поменять проездной документ Алгоритм действий простой:

1. заходите в личный кабинет на сайте;
2. находите нужный талон в списке («мои заказы»);

Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

Система электронных билетов в России действует не один год, и сегодня их продажа в режиме онлайн и с безналичным расчётом через сайт – очень востребованный сервис. Каждый, кто имеет доступ в интернет, может в любое удобное для себя время, не покидая четырёх стен, забронировать желаемое место на выбранную дату. Чтобы вернуть документ назад в систему, если обстоятельства делают поездку невозможной, тоже реально.

Содержание

1. бесплатно

Поскольку при выкупе электронного билета запрашиваемые за него деньги платятся мгновенно, возврат неиспользованного желаемого документа невозможно оформить в один клик просто нажав отмену. Для подобной операции существуют регламентируемые правила РЖД.

В них сказано, что пассажир может аннулировать свой заказ.

Если же вы намерены попросту вернуть свои деньги, далее рассмотрим, как это делается и что вам нужно знать. Предусмотреть исход ситуации заранее совсем несложно.

Информация и действующих правилах меняется постоянно, но в чём-то они неизменны годами.

Чтобы отказаться от электронного билета РЖД, придётся следовать чётким правилам.

Отказ фиксируется как через кассу, так и в сети. Что потребуется, так это личный паспорт и четырнадцать цифр вашего купона. Билет РЖД будет аннулирован в общем порядке, даже в случае таком, как списание талончика после окончания посадки.

Отменить свой купон разрешено в первые 3 часа.

Воспользовавшись предоставляемой услугой электронной регистрации, реально завершить оформление, если отправка произойдёт в течение часа.

Международные поезда при возврате включают особенные моменты, зависящие от выбранного направления, по которому следует состав. Сдать имеющиеся билеты в именуемые страны СНГ когда регистрационные этапы пройдены реально самое большее за час до отправки и обязательно с начальной точки. Пройдя регистрационные этапы для выезда в ту же Европу, отдача талона реальна за 6 часов до отъезда и не меньше, но также, что когда до отъезда с начальной точки есть час.

Если времени недостаточно – обратитесь претензионным обращением.

Если вы намерены сдать РЖД билет онлайн, купленный на не одну персону, все пассажиры, за которых вы действуете, автоматически признаются уведомлёнными об аннулировании поездки. Поэтому такая жалоба, как «отменили без нашего ведома», результата никакого не даст. Допустимо сдать свой электронный билет РЖД отдельно или отменить весь заказ, но есть исключения.

Например:

1. Если купите онлайн 2 места класса «Люкс» с бизнес обслуживанием, дальнее зарубежье, аннулировать разрешено только оба сразу.
2. Купе в «Сапсане», 1Р классе купе, вы сможете аннулировать свою поездку, только если отменить ЖД билеты на всё количество купленных посадочных мест;

Как отменить электронную регистрацию на сайте ржд

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия инструкция “Как сдать электронный билет” Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда “Сапсан” (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса “Люкс” (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса “Люкс” (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах “Сапсан” по специальному тарифу “Туда-обратно” осуществляется в следующем порядке:

1. возврат одного электронного билета в направлении “туда” не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с п. 10.2 оферты с п. 12.2 Правил покупки электронных билетов).
2. возможен возврат одного электронного билета в направлении “обратно”;
3. при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении “обратно”, затем в направлении “туда”;

Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств ( образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда “Сапсан”, образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования). После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д.

“Река Славянка-ЛЭП”, а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении “обратно”.) ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

Как отменить электронную регистрацию на ржд. Возврат электронных билетов ржд

И я подумал, что будет не лишним рассказать о том, сколько же денег теряется при этой процедуре.

Оказалось, что бесплатно сдать билет не получится, но если делать это не в последний момент, то основную часть стоимости все-таки можно сохранить. Эта статья о денежных потерях при сдаче.

О том, как технических происходит процедура сдачи билета, читаем . Начнем с того, что стоимость проезда в поезде складывается из стоимости “билета” и стоимости “плацкарты”: Билет это стоимость непосредственно вашего проезда, тогда как плацкарта, если мне не изменяет память бывшего проводника, определяется как плата за обслуживание железнодорожного пути, за работу сотрудников поездной бригады и т.п. Поэтому логично, что возврат стоимости билета и плацкарты осуществляется в разных ситуациях по-разному.

Сразу замечу, что во всех случаях с вас точно взимается сбор за сдачу билета (до конца 2017 года он составляет 192,7 рубля за каждое место) . Рассмотрим возможные варианты (в данном случае, рассматриваются варианты сдачи билетов, оформленных на проезд по территории РФ ):

• Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
• В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.
• Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.
• Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе. С электронными билетами чуть сложнее.

Сдавать их можно либо на сайте, либо в кассе. Если для билета не пройдена электронная регистрация (правда, сейчас при электронная регистрация проходится автоматически, но ее можно и отменить), то сдать его на сайте можно вплоть до времени отправления поезда со станции посадки пассажира . Если не успели – тогда идем в кассу.

Комиссии те же, которые указаны выше. Электронный билет, для которого пройдена электронная регистрация, можно сдать на сайте не позднее, чем за 1 час до отправления поезда от начальной станции маршрута поезда .

До этого же времени можно отменять электронную регистрацию. Но после этого можно возвращать этот билет в кассе, в претензионном порядке.

Отмена Электронной Регистрации на Сайте Ржд

1. Защита прав
3. Главная

В том случае, если покупка проездного документа производилась электронными деньгами, возврат может быть выполнен в течение 60 дней.

А что, если вносились наличные? В этом случае деньги можно получить в момент возврата билета.

Что еще необходимо знать? К сожалению, обмен электронных билетов не предусмотрен даже в том случае, если обратиться в кассу.

Все равно придется отменять старый заказ и приобретать новые билеты в полном соответствии тем правилам, которые были описаны выше. Поэтому никакой выгоды получить не удастся. Стоит также учитывать, что в некоторых ситуациях РЖД устанавливает особые правила на некоторые направления.

Кроме того, многое будет зависеть и от класса вагона.

Список исключения можно найти на главном сайте компании. Билет, выданный с ошибками Если были допущены ошибки при оформлении билета, возвращать его в кассу не стоит.

Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд» Возврат билета за границей Если необходимо сдать билет, находясь на территории иностранного государства, надо обратиться в кассу вокзала той страны, в которой вы находитесь. Оператору потребуется отдать распечатанный в РФ билет и паспорт.

После этого кассир выдаст документ, в котором будет сказано, что билет был сдан. Затем в течение 6 месяцев, начиная с момента отправки поезда, надо посетить кассу РЖД с документом об отмене заказа, выданным в другой стране.

Также с собой надо взять и паспорт. Возврат денежных средств Выше был предоставлен ответ на вопрос о том, как сдать электронный билет РЖД на поезд. Следует еще обговорить ту сумму, которая вернется на карточку в случае отмены заказа.

Правила в данной ситуации просты. В случае возврата билета удерживается сбор, размер которого составляет примерно 190 рублей.

Данная сумма будет уплачиваться за каждого человека, указанного в заказе.

Как вернуть электронные билеты ржд.

возврат электронного билета: правила Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте ржд: пошаговая инструкция Также к этой категории относятся поезда, курсирующие в сообщении с Петропавловском (Казахстан).

1. На отдельные поезда, курсирующие между Россией и Беларусью.
2. На поезда, курсирующие между Россией и Латвией (Москва—Рига и Санкт-Петербург — Рига).
3. На поезда №№32/31 «Лев Толстой Москва—Хельсинки и все поезда «Аллегро Санкт-Петербург — Хельсинки.
4. На отдельные поезда железных дорог Украины, Казахстана, Беларуси при поездке внутри этих стран (список поездов постепенно пополняется).
5. На поезда №№17/18 Москва—Ницца и №№23/24 Москва—Париж.

Этот список постепенно расширяется.

Невозможно отменить электронную регистрацию ржд

Все больше людей отказывается от покупки билетов на кассах вокзалов в пользу оформления через интернет. Электронный билет РЖД полностью аналогичен приобретенному на кассе, но его оформление можно провести не выходя из дома.

Так что он обладает рядом преимуществ перед бумажным и только одним недостатком — иногда его требуется распечатывать.

При этом у многих возникает вопрос — можно ли сдать электронный билет так же, как и бумажный? На каких условиях он будет проводиться?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Трюки КТЖ при покупке электронных билетов Порядок возврата электронного билета РЖД После первой покупки личный кабинет создается автоматически.

После покупки Туту. Главное, чтобы штрих-код в купоне был отчетливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать. За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию.

Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. Человек, оформляющий отказ от электронной регистрации на специальной странице, представляет всех пассажиров заказа и действует от их имени. Вы можете отменить электронную регистрацию для всего заказа или для отдельных билетов, например, чтобы оформить возврат.

Оплаченные онлайн билеты можно сдать через личный кабинет на Туту. При пройденной эл. Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

В кассе можно вернуть билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете.

Претензионный порядок подразумевает написание заявления и ожидание результатов проверки, что поездки на самом деле не было. При возврате билета с эл. На поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной нельзя вернуть билет с эл. Можно поспать в самолете;. История поисков.

Бонусы и скидки Бонусы История поисков. Вход через соцсети. Восстановить пароль. Подтвердите свой номер. Отправить код еще раз.

Придумайте пароль. Чем полезен личный кабинет Туту. Например: Что такое электронная регистрация?

Была ли полезна статья: Да Нет.

В какое время суток вы предпочитаете летать? Можно поспать в самолете; днем; утром; вечером; летаю тогда, когда билет дешевле; не летаю на самолетах. Ответить Взрослые 1 2 3 4. Дети лет 0 1 2 3.

Маленькие дети до 2 лет 0 1 2. Обратная связь Справочная Результаты опросов.

О компании Наши вакансии Билеты на самолет: 6 советов для экономной покупки Реклама на Туту. Еще Аэроэкспресс Метро Опросы Справочная.

Откуда Москва. Куда Санкт-Петербург. Дата вылета. Дата возврата. Возврат электронного билета РЖД Нет, из—за слишком короткого срока действия брони оплатить билеты на поезд можно только банковской картой или электронными деньгами WebMoney и Яндекс.

Только в этом случае мы можем гарантировать, что оплата поступит вовремя и билеты будут своевременно оформлены.

Как отменить электронную регистрацию билета ржд

» Долговое право Иногда возникают ситуации, когда приходится отказаться от поездки на поезде. Возникает проблема — что делать с неиспользованными билетами и можно ли их вернуть так, чтобы компенсировать свои затраты хотя бы частично.

Российские Железные Дороги, как и большинство мировых перевозчиков, предлагают несколько вариантов решения данного вопроса. В статье мы рассмотрим все возможные варианты возврата билета, и узнаем, как правильно это сделать.

Итак, сдать билет РЖД можно двумя способами:

1. посетив лично кассу ЖД вокзала.
2. через интернет — на сайте РЖД;

Возврат билета через интернет, является самым быстрым и простым способомрешить вопрос, но на него налагаются определенные ограничения. Они связанны со способом регистрации и временем отправления поезда.Кроме того, правила немного отличаются для внутригосударственных и международных маршрутов. Сдать билет через интернет на поезд внутригосударственного маршрута можно, если:

1. контрольный купон не был зарегистрирован, то есть выдача билета в кассе или терминале не производилась. В этом случае, возврат возможен в любое время до момента отправления поезда;
2. электронная регистрация уже была совершена, но до отправления поезда с первой станции маршрута осталось не менее часа;

Для возврата билетов международных маршрутов правила такие:

1. в случае, если электронный билет был зарегистрирован, то отмена поездки возможна не менее, чем за час до отправления поезда с первой станции маршрута.
2. отменить не зарегистрированный билет можно минимум за 6 часов до отправки поезда;

Кстати, не следует путать первую станцию маршрута, и посадочную.

Считать время отправления, при сдаче билета, нужно с первой станции маршрута поезда, а не стой, на которой у вас должна была быть посадка. Сам процесс отмены билета выглядит примерно так: Первым делом надо зайти в личный кабинет на сайте РЖД. Сделать это не сложно. В правом верхнем углу экрана нажимаем «войти» и вводим свои учетные данные.

Заходим в личный кабинет и в меню «мои заказы».Выбираем требуемый билет и нажимаем «запросить статус билетов» под ним. Внизу отобразится его статус, а правее кнопка «Оформит возврат».

Кликаем по ней, тем самым завершая операцию возврата. Деньги буду возвращены на карту, с которой осуществлялась покупка билета. Таким вариантом возврата билета можно воспользоваться, если заранее стало известно, что придется отменить поездку.В противном случае, лучше это сделать через кассу РЖД.

Как альтернатива отмены билета на сайте РЖД, существует возможность возврата непосредственно через кассу ЖД вокзала. Следует отметить, что такая возможность есть не во всех окошках. Список касс, осуществляющих возврат билетов, можно всегда уточнить на сайте перевозчика.

Возврат посадочного купона через кассу вокзала имеет и свои преимущества, например:

1. можно обменять билет в случае опоздания, но не позднее 12 часов с момента отправления поезда;
2. в особенных случаях этот срок может быть увеличен до 5 суток, если есть документ подтверждающий наличие уважительной причины (болезнь, несчастный случай и т.д.).

Чем отличается отменить электронную регистрацию от оформить возврат билета на сайте ржд

Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму.

1. к содержанию ↑ Как возвратить деньги? После возврата электронного талона у пользователя встает вопрос о способе возврата средств. Не стоит волноваться, вернуться они тем же безналичным путем. Оплата происходит банковской картой, причитающаяся сумма на нее же и перечисляется. Для этого не нужно повторно указывать свои банковские реквизиты, система делает это автоматически. Опоздав на поезд, обратитесь в кассу. Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и соответствующее заявление. к содержанию ↑ Перечисление средств на карту Средства зачислятся сразу после присвоения электронному талону статуса «оформлен возврат».
2. Щелкните на «выход» верхнем углу справа.

Возвращаем через Интернет Как вернуть электронный билет РЖД? Можно воспользоваться Интернетом.

Данный вариант является простым и удобным. Но есть некоторые ограничения. Надо учитывать не только способ регистрации, но и момент отправления поезда с главной станции.

Важно Как вернуть электронный билет РЖД?

В данной ситуации есть несколько тонкостей.

Они будут зависеть от того, был зарегистрирован контрольный купон на станции или же производилось только электронное оформление. Другими словами, чтобы вернуть билет через Интернет, надо учитывать, выдали вам проездной документ в кассе или нет. Инфо Если электронная регистрация уже была произведена, отменить заказ можно.

Но только не позже, чем за час до момента отправления поезда. А что, если оформление через Интернет не было произведено?

Тогда возврат билета возможен в любой момент до отправления поезда. Поэтому не стоит переживать. Внимание Оглавление:

1. Как вернуть электронные билеты РЖД
2. Электронная регистрация
3. Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте
4. Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция
5. Как сдать электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД и?

Электронная регистрация Об этом будет четко написано в начале текста письма или СМС, отправленного вам после покупки.

Но самая актуальная информация будет в Личном кабинете:

1. в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,
2. откройте посадочный купон.
3. на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,

Если электронная регистрация пройдена — об этом будет написано в строке «статус электронного билета». Можно ли на сайте ОАО РЖД отменить покупку? На интернет-ресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета, по которому не оформили бумажный купон для посадки.

Так как пассажир, покупая проездные билеты, является потребителем услуги ОАО РЖД, полезно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей.