Куда пожаловаться в красноярске по капитальному ремонту крыш
Оглавление:
- Куда пожаловаться в красноярске по капитальному ремонту крыш
- Жалоба на ремонт дома
- Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов
- Капремонт в городе провален
- В Красноярске целый дом живет 2 месяца без крыши из-за капремонта
- Капитальная протечка. Как замена крыши может обернуться коммунальной бедой
Куда пожаловаться в красноярске по капитальному ремонту крыш
Они проверяют, как работает программа капремонта в Красноярске. Настаивают, чтобы у людей не возникло ощущения, что они оплачивают зря квитанции, с коммунальным беспределом нужно завязывать. И если фирмы не справляются с работой — наказывать рублем и добавлять в черный список.
Роман Казаков, лидер общественного движения «Народный контроль ЖКХ»: «В перспективе те подрядные организации, которые дискредитируют себя сегодня, которые не должным образом выполняют свою работу, они в процедуре отбора будут набирать наименьшее количество баллов. И попадать в черный список». Более менее довольных капитальным ремонтом жильцов комиссия встретили только на третьей точке — Кольцевая, 30. Говорят, в квартирах тепло, и это уже радует.+ Людмила Лукань, председатель совета дома: «Будем надеяться, что весной все будет хорошо.
Сейчас только визуально приняли мы. Платить или не платить?». Куда бы ни направлялась жалоба на капитальный ремонт дома, ее примерный шаблон будет таков:
- название документа («Жалоба»);
- произвольный текст с описанием проблемы, вызвавшей необходимость в составлении жалобы;
- дата, подпись гражданина;
- список прилагаемых документов (в том числе доказывающих слова заявителя).
- кому адресовано заявление и кем оно составлено («шапка» обращения);
- просьба об ее устранении и/или проведении проверки;
Основные различия в жалобах касаются содержания документов, которое зависит от того, кому адресуется обращение. Обращаем внимание! Чтобы к жалобе отнеслись серьезно, ее составителю следует максимально соблюдать правила правописания, а также не заменять факты эмоциями.
Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественно проведенный капитальный ремонт в многоквартирных домах в тех случаях, когда речь идет о бездействии иных ответственных и контролирующих организаций, куда были направлены обращения по факту ненадлежащим образом исполненных обязательств по проведению ремонтных работ. Роспотребнадзор выступает в качестве не только предпоследней инстанции досудебного разрешения спора по качеству выполненных работ, но также и тем контролирующим органом, куда можно подать заявление на качество результатов капитального ремонта, если речь идет о выявлении допущенных нарушений спустя определенный период времени, но не более пяти лет, с момента принятия работ по такому ремонту.
В ближайшее время появятся дополнительные нормативные акты, регламентирующие, как это делать и за счет какого источника финансирования.
– Таким образом, сейчас все многоквартирные дома в крае включены в 30-летнюю программу капремонта, – говорит Нина Иосифовна.
– За исключением тех, которые подлежат сносу по программе аварийного жилья. Будет ли повышаться плата за капремонт?
Жалоба на ремонт дома
Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный.
Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. На качество оказываемых услуг и выполняемых работ указывает статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Согласно 40 статье Постановления Правительства РФ № 491 владельцы помещений многоквартирных домов вправе проводить проверки объема, качества и периодичности работ, выполняемых управляющей организацией.
Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность.
Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения.
Внеплановый текущий ремонт должен выполняться в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003.
Приложение № 2 этого документа устанавливает сроки, в течение которых управляющая организация обязана устранить неисправности (отсчет начинается с момента обнаружения недостатков компанией, либо подачи заявки собственниками). За этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а региональный оператор, в фонд которого жильцы уплачивают денежные взносы. Статья 166 ЖК РФ содержит перечень услуг и работ, предоставление и выполнение которых финансируется средствами фонда.
В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт.
Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ. Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения. В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее.
Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет.
Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной. Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме.
Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки. Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание. Сначала оформляется шапка документа, она располагается в правом верхнем углу страницы.
Здесь надо указать:
- должностное лицо (получатель жалобы);
- ФИО отправителя;
- наименование организации, куда направляется претензия;
- адрес и контактные данные отправителя для обратной связи.
- контактные данные: адрес и почтовый индекс компании;
В середине страницы необходимо указать «Жалоба» или «Заявление».
В Красноярском региональном фонде капремонта официально ответили на обвинения Минстроя
Почему так долго ремонтируют дома и куда жаловаться на некачественную работу подрядчика?
Поделиться:
В 2017-м в крае капитально отремонтируют 369 многоквартирных домовФото: Мария ЛЕНЦ Изменить размер текста:AA Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Андрей Чибис по капремонту домов в 2016 году на 65%.
Это сообщение в эфире радио «Комсомольская правда» на 107,1 Fm официально прокомментировала генеральный директор Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края Нина Авдеева. – Дело в том, что каждый краткосрочный план имеет двухлетний срок реализации, – поясняет Нина Иосифовна.
Почему так долго ремонтируют дома? Возникает вполне резонный вопрос: если за 2016-й отремонтировали всего 101 дом, успеют ли в этом году сделать в три раза больше? – С каждым годом процесс отлаживается, становится четче, – отвечает Нина Авдеева.
– Если в первый год – 2015-й – с нами работали всего две проектные организации, то сейчас их уже 10.
Пришли проектировщики из Томска, Абакана, все больше компаний заинтересованы с нами работать. Многое зависит и от активности самих собственников.
Процедура такова: мы уведомляем жильцов, что в их доме в этом году будет, например, капитальный ремонт крыши. Затем собственникам дается три месяца, чтобы провести собрание и принять решение – либо согласиться на этот вид работ, либо заменить их на другой, на их взгляд, более необходимый в данный момент.
Другое дело, если собственники не реагируют.
Тогда решение за них принимает муниципалитет, а на это уходит еще один месяц. Потом объявляется конкурс среди проектировщиков, который длится еще 30 дней.
Затем еще 20 дней уходит на подписание договора. После этого выигравшему торги подрядчику дается время на разработку проекта. Тут процесс опять может затянуться в зависимости от проблем дома.
В крае много старого жилья, поэтому проектировщикам приходится прорабатывать разные варианты ремонта. После этого – опять торги уже среди подрядчиков, которые будут непосредственно выполнять ремонтные работы.
Таким образом, от уведомления о капремонте до подписания акта выполненных работ в среднем проходит 1,5 года. Данная работа по 369 домам началась еще в прошлом году. В 2017-м осталось ее завершить.
Мой дом совсем новый/старый, будут ли его капитально ремонтировать?
В программу капремонта попадают все дома – даже те, которые были построены год-два назад. Другое дело, что сроки капремонта в них подойдут не в этом году, а через несколько лет. Но за это время накопятся необходимые средства.
Что касается совсем старых домов, до недавнего
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов
25 июня 2020 г. | После ливневых дождей, прошедших в Красноярске за минувшие два дня, в фонд поступило несколько жалоб от граждан, проживающих в домах, где сейчас проходит капитальный ремонт кровли.
Руководитель фонда совместно с министерством промышленности, энергетики и ЖКХ и представителями администрации города провели выездную инспекцию по объектам капремонта в Красноярске. С 2017 года организацией капитального ремонта в Красноярске занимается городская мэрия, в частности
«Управление по работе с ТСЖ и развитию местного самоуправления»
.
В обязанности «Управления.» входит проведение электронных торгов по поиску подрядчиков, заключение с ними договоров и контроль за проведением работ. Проверка показала, что затопленными оказались квартиры в д. 27 на пр. Мира и в д. 112 на ул.
60 лет Октября. Руководитель «Управления.» Белоруссова Елена Александровна рассказала, что подрядная организация «ЭкспоСтрой» не справилась с объёмом работ и нарушила условия договора.
В ближайшее время с ними будет расторгнут договор в одностороннем порядке, к работам на этих домах приступит другая организация. Вскрытые кровли будут затянуты пологом уже сегодня.
Напоминаем гражданам порядок возмещения ущерба, если он причинён в процессе проведения капитального ремонта.
Необходимо пригласить сотрудников управляющей компании и подрядной организации для составления акта по факту причинения ущерба, в котором нужно указать объем причинённого вреда.
Поэтому в его интересах как можно скорее компенсировать ущерб.
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов
Почему начисления взноса приходят от Энергосбыта?!
Они себе премий навыписывают на наши деньги! Согласно законодательству весь процесс проведения капитального ремонта от начисления до сбора средств — задача регионального оператора.
С целью минимизации затрат на осуществление работ, чтобы не формировать новую структуру, был проведен конкурс на оказание требуемых услуг. Организации, предложившие лучшие условия, стали платежными агентами Фонда КР. Такой организацией для Центральных и Южных территорий было выбрано ОАО «Красноярскэнергосбыт»:ОАО «Красноярскэнергосбыт» в соответствии с заключенными договорами обязано ежемесячно:• производить предпечатную подготовку и печать платежных документов на оплату взносов на капитальный ремонт, начисленных региональным оператором;• производить доставку платежных документов до плательщиков.• производить прием платежей от плательщиков без взимания комиссионного вознаграждения с плательщиков-граждан (собственникам помещений не может выставляться дополнительный платеж за оплату взноса капитального ремонта).
• оказывать услуги консультирования собственникам помещений. • обеспечивать безопасность и конфиденциальность персональных данных при их обработке.
Начисление взноса на капитальный ремонт производит Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края (региональный оператор) и передает сведения о начислении ОАО «Красноярскэнергосбыт». ОАО «Красноярскэнергосбыт» включает сведения о начислении взноса на капитальный ремонт, сумме задолженности, начисленных процентов за несвоевременную оплату в счета-квитанции по данным, предоставленным региональным оператором, доставляет их собственникам и осуществляет сбор взносов. В счете-квитанции, помимо начислений за предоставленные ресурсы/услуги, отдельной строкой выделены сумма начисленного взноса на капитальный ремонт, сумма задолженности в случае неоплаты/неполной оплаты, сумма начисленных процентов (при несвоевременной или неполной оплате).Соответственно, полностью оплачивая счет-квитанцию, в котором отдельной строкой выделен взнос на капитальный ремонт, собственник производит полную оплату и взноса на капитальный ремонт.
Собранные средства ОАО «Красноярскэнергосбыт» ежедневно перечисляет региональному оператору, а также передает сведения по поступившим платежам в разрезе квартир. Региональным оператором средства аккумулируются на счете, открытом в Сбербанке России.
Собственник может уточнить информацию о поступлении платежа по телефонам, указанным на счете-квитанции, на абонентских участках, в межрайонных/районных отделениях. Кроме того, гражданин может напрямую обратиться к региональному оператору за получением информации о том, поступила ли оплата по его помещению.
Капремонт в городе провален
Вводить режим ЧС в тех домах, которые не успели откапиталить , призвали депутаты горсовета. А на время проведения работ вводить для жителей специальную страховку. Сегодня они проинспектировали несколько проблемных зданий и признали, капремонт в городе провален.
Сразу три подрядчика срывают сроки.
Полина Кольт продолжит. Дождь и морозы — главные страхи жителей дома номер 9 на Калинина. Ремонт кровли у них начали еще в апреле, да так и забросили. Николай, председатель дома: — И всё вот как оно осталось, вот это что пленка постелена, дождь идет.
По этой пленке бежит уже на стены, это еще лето хорошее. Сейчас дожди начнутся что будет. Как продвигается капитальный ремонт следят депутаты горсовета.
Здесь на Калинина ситуация совсем печальная, сами балки перекрытия прогнили.
Депутаты настаивают, в доме надо вводить режим ЧС, тогда городские власти возьмутся за ремонт, чтобы люди не встретили зиму с такой крышей.
Сейчас есть инициатива увеличить перечень работ по капремонту. И начинать торги на ремонт уже сейчас, причем сразу с отбором подрядчиков.
Николай Олюнин, депутат Красноярского Городского Совета: — Уже в течении 7 месяцев мы с «Экспостроем» бодаемся и ругаемся, 11 домов он не сдал, включая этот. И на правом берегу Трансзитная,24, на Красрабе.
Мне вообще не понятно, почему такие подрядчики выводятся на объекты и не проводится никакой отбор Проблемы с капитальным ремонтом и у дома на 60 лет Октября.
В Красноярске целый дом живет 2 месяца без крыши из-за капремонта
В доме на пр.
Мира, 27 с 27 апреля рабочие зашли на работы, за полдня разобрали всю крышу, а затем оставили все обломки, шифер, ушли и больше не появлялись.
Об этом рассказала местная жительница Людмила Лапешина.
Крыша в доме на открыта уже 2 месяца. Сейчас дождь, а зимой снег − все идет в подъезд и в квартиры. Женщина рассказывает, что кровлю прикрывали сами − полиэтиленом, чтобы не сильно капало.
Пенсионерка жалуется , что жильцы фактически остались в «заложниках».
«Я не понимаю, почему мы-то виноваты? Ну, если по-хозяйски подходить, ну, нужно было сначала приготовить подручные материалы, перекрытия, а потом уже вскрывать», − удивляется жительница дома на пр. Мира, 27 Людмила Лапешина. Кто будет выполнять работы в этом доме, пока не ясно.
Ремонт здесь делала компания «Экспострой» − та самая, что в прошлом году закрыла крышу на правом берегу Красноярска предвыборными баннерами.
Сейчас мэрия контракты с ней расторгла из-за постоянных просрочек, а руководитель Андрей Ширай и вовсе находится под следствием. В мэрии пообещали, что крышу жильцам закроют уже завтра. «На сегодня принято решение, по тем именно открытым крышам, по какому графику они будут закрываться.
Сегодня уже приступаем к закрытию этих крыш.
Полностью открыта одна крыша − к ней как раз сегодня приступаем.
Где частично локально открыто, там с технологическими замечаниями, закроем в ближайшие дни. Либо временно, либо уже согласно проекта», − пояснил Новостям ТВК начальник отдела технического надзора МКУ «Управление по работе с ТСЖ» Сергей Ковальчук.
Зато в доме на Королёва, 13 капремонт идет полным ходом. Отделывают крышу, сняли штукатурку со стен в подъезде.
Работы здесь должны закончить к 30 сентября. Этот дом не единственный, кому повезло.
Сейчас в Красноярске работы идут уже в 220 многоэтажках, 121 − полностью готова.
А всего в этом году капремонт обещают сделать в 717 домах. «Есть перечень всех домов. Дома учтены краткосрочным планом, если необходимо уточнить конкретно по вашему дому − можно позвонить в департамент городского хозяйства, либо администрацию района. Там можно получить информацию о сроках реализации капремонта.
По срокам мы дома все будем успевать отремонтировать в этом году», − рассказал Новостям ТВК заместитель руководителя Департамента городского хозяйства Владимир Стаканов. Но, пожалуй, главная проблема красноярской программы капремонта, как ни странно − деньги.
На счетах краевого фонда накоплено около 9 млрд руб., но освоить их просто не получается и они просто лежат на счетах.
Чтобы распределить средства, в Закособрании предложили направлять деньги, собранные в Красноярске в другие города края. Законопроект должны рассмотреть 11 июля.
Капитальная протечка.
Как замена крыши может обернуться коммунальной бедой
27.09.2020 14:22 Елена Демина 39 Еженедельник «Аргументы и Факты» № 39.
АиФ-Пенза 25/09/2020 Руслан Ишмухаметов / АиФ Если в собственной квартире вам на голову льется вода, мокнут стены и отваливаются обои – это верный признак того, что в вашем доме приступили к ремонту крыши. На сегодняшний день подобная плачевная картина наблюдается во многих пензенских домах, где заказчиком работ выступает региональный Фонд капитального ремонта.
Сроки сорваны В течение последних недель из разных районов Пензы поступают нарекания на реализацию программы капитального ремонта. То собственники домов в центре (Кирова, 67 и 69, Славы, 3) жалуются в телевизионных новостях на затянувшиеся работы по ремонту крыш. То жители Заводского района с той же проблемой обратились в редакцию «АиФ-Пенза».
«Проснулся ночью от звука воды, капающей по моему навесному потолку. Этот стук сам по себе звучит раздражающе.
Но куда больше меня раздражал тот факт, что над моей головой скапливается холодная дождевая вода. Навесной потолок непрозрачный, и я сейчас даже не знаю, сколько жидкости там набралось и как долго выдержит эта конструкция, прежде чем обвалится.
Дождь в ту же ночь прекратился, а на следующий день вода потекла сквозь потолок на моей кухне.
Думаю, строителям нужно поторопиться с ремонтом крыши». Суть всех жалоб сводится к тому, что в летний сухой период подрядные организации особо не спешили с ремонтом, из-за чего с наступлением дождливой осени квартиры на верхних этажах начало затапливать.
«По условиям договора, ООО «СК «Рубеж» приступило к ремонту нашего дома 1 июля, и должно было сделать его за 75 дней, — рассказала нам по телефону жительница ул.
Шмидта, 23 Наталья Шлыкова. – На календаре конец сентября, а работы, в том числе установка новых дымоходов, до сих пор не выполнены. Мы не раз задавали вопросы рабочим, почему они не торопятся.
Те ссылались на отсутствие материалов, либо невыплату заработной платы. В результате, после первого же сильного дождя залило четыре квартиры». При обращении в Фонд капремонта людей заверили, мол, не переживайте, поврежденные квартиры приведут в порядок.
Но когда это произойдет, неизвестно.
«Если в ходе ремонта крыши происходит затопление квартир, то собственникам необходимо в самые короткие сроки составить акт затопления.
Для этого в официальном порядке приглашается представитель управляющей компании. Если «управляйка» не пришла, тогда приглашаются понятые, которые фиксируют ее отсутствие, а также участвуют в составлении акта залива.
Не лишним будет пригласить и участкового.