Куда жаловаться на обман покупателей в кари спб

Kari

Жалоб: 145 Решенных жалоб: 111 Отвеченых жалоб: 8 78% 23.03.2020 [Недействительная] Товар был оформлен по интернету. Специально проверила наличие всех позиций в одном магазине. Пришло смс уведомление, что заказ готов.

Приехала на другой конец города, потратила кучу времени, а из6 наименований 3 не оказалось в наличии. Ни звонков, ни смс не было. И девочки работницы ещё мне пытались объяснить, что они не виноваты. А кто виноват? Даже не извинились!

Ужасные работники и отношение к покупателям , , 19.03.2020 [Недействительная] 06.03.19 мы с детьми совершали покупку в магазине Кари по адресу г.Рыбинск ул.Бабушкина д.29. Нами были выбраны 2 пары обуви (+3-я в подарок).

На кассе я произвела расчет банковской картой, стоимость покупки составила 6507 рублей.

Кассир выдала чек. После чего она сказала, что оплата не прошла. Но деньги с карты были списаны, о чем пришло СМС от банка.

Мы ожидали возврата денег на карту, но его не произошло.

Покупки из магазина мы забрали и уехали домой. Вечером того же дня на карту была. , , 10.03.2020 Я нахожусь в декрете.

Сначала я ждала родовые выплаты вместо 10 дней по закону месяц. Писала в труд. Инспекцию города Москва сказали разберемся и с концами. Потом мне не пришли выплаты до 1.5 лет.

На что мне сказала директор магазина 10759 я не могу дозвонится до бухгалтера.

Целее деньги будут. Это что за отношение. Затем я написала директору подразделения Александру Александровичу на что он сказал уточню.

А потом до меня донесли информацию о том. Что он сказал кто она такая мне писать.

, , 04.03.2020 [Недействительная] Пришла покупать обувь дочке (1год) с ней и с сыном (2 года).

О помощи я промолчу. сложно говорить о том, чего нет. Но дальше — хуже. Минут 40 выбирая обувь и, наконец, подобрав нужную пару, я иду счастливая на кассу.

Дети запарились, мне жарко. И тут кассир начинает меня настойчиво отправлять за второй парой.

Я говорю — не надо. Как, не надо? Идите возьмите. Нет! Нет сходите, такие скидки. Не пойду. Что вы, акции пропустите?

Я не выдерживают и прошу меня обслужить, на что получаю ответ, что.

, , 23.02.2020 [Недействительная] 23.02.2020. Примерно в 18. 20 по времени.

Хочу сообщить, что городе ангарске, 192-м квартале кассир в наглую обманывал меня, и уверен в том что и других покупателей.

Решил сегодня приобрести в этом магазине обувь и сумку, не зная, что сегодня есть действующие скидки на все мужское.

Пришел в магазин, выбрал одни кроссовки и одну барсетку. Когда выбирал, удостоверился у консультанта этого магазина, на все ли действует 30% скидка?

! Она ответила что на все мужские вещи скидка 30%. Когда к ней. , , 12.02.2020 [Недействительная] Добрый день 9.02. текущего года я сделал заказ.

Ваши менеджеры меня уверили что я заказ получу 11.02.2020. Сегодня мне приходит смс, что мой заказ только сегодня (12.02.2019) передан в службу доставки. В этой.

KARI — Обман покупателей

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2020-06-28 | 0 0 Сегодня купив первую пару обуви, ребенку, и оплатив её, решила продолжить покупки, выбрав вторую пару также её оплатила, и обратила внимание кассира на слоган в магазине, купи две пары и получи 3 в подарок, я спросила могу ли я это сделать, на что получила положительный ответ, но кассир сказала что товар только с розовыми ценниками.

И ещё вопрос, я предполагала что если в магазине идет акция, то она едина для всех покупателей, почему на кассе пробивая товар мне предлагают дополнительно купить определённые товары, а другой покупательнице это дарят?

Я не понимаю что за дискриминация, в чем разница между покупателями? Или это недообученный персонал? очень было обидно после посещения магазина, обманщики какие-то.

Магазин расположен в г. Хабаровск, ул.

Карл Маркса, 91, торговый цент «Большая Медведица» Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь. 19.09.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: платить запереработки или недопускатьих. Положительные стороны: стала админом через 8 мес работы продавцом.

Стало тяжелее работать, зато получаю теперь прилично. Есть много задач, редко бывают перереботки.

Много что надо контролировать, нотакой опыт считаю бесценным.

.Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Сургут, Тула, Караганда 17.09.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: Добрый день, прошла собеседование ссотрудником компании, как позже выяснилось смерчендайзером), пригласили настажировку, вышла особо никто ничего непоказывал, большую часть своего времени настажировке провела водного или садминистратором магазина обратной связи также неполучила, вроде, как местный руководитель сказал выходите, явышла, даже заявление наприем наработу написала через пол часа звонит, говорит, ой, нет поВам решение еще непринято) Итог: япотеряла свое время впустую, отработала хзкем 3 дня ВНовосибирске бардак мне так показалось иделать вэтой компании нечего. Порядок наведите директоров магазина должен собеседовать руководитель, выводите человека настажировку стажируйте, своевременно давайте обратную связь! Пишу отзыв впервый раз вжизни.

Положительные стороны: неуспела заметить) .Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Сургут, Тула, Караганда 17.09.2020 0 0 Отрицательные стороны: Неходите настажировку! Будете работать 2 дня по12 часов, как проклятые, авконце второго дня, вам скажут-мы вам позвоним Судя повсему имлюди нужны чтобы разобрать ихбордак, скоторым они несправляются! Ниукого изсотрудников

Жалоба на магазин: образец и правила оформления

Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина?

Читайте об этом в нашем новом материале! Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться специалистов «ЦентрСовета».

Согласно данным исследования , проведенного несколько лет назад, менее 50% европейских потребителей знают о своих правах и уверены в том, что смогут в спорных ситуациях отстоять свою правоту. В России статистика еще более удручающая: по сообщению , только каждый десятый россиянин (11%) заявил, что хорошо знает, в чем заключаются его права как потребителя.

В этой статье мы расскажем об основных правах покупателей в России: Должен ли я сдавать сумку/рюкзак при входе в супермаркет? Сдача личных вещей в камеру хранения магазина – ваше право, а не обязанность.

Когда вы сдаете сумку при входе в супермаркет, вы тем самым заключаете с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению вещей.

Покупатель обязан оплатить испорченный товар только в том случае, если магазин сможет в судебном порядке доказать, что ущерб был нанесен умышленно. Мне нагрубил сотрудник магазина. Нарушил ли он мои права? Да, грубость персонала будет считаться нарушением прав покупателя.

Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, мы рекомендуем оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений магазина — она послужит основанием для привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности. Может ли охранник досматривать мою сумку на выходе из магазина? Согласно положениям , личный досмотр и досмотр вещей может осуществляться только должностными лицами органов внутренних дел (полиции).

При этом личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола.

Что же касается полномочий охранников, то они имеют право только задержать правонарушителя и передать его сотрудникам правоохранительных органов. Кто виноват, если я отравился продуктами из магазина?

гарантирует каждому покупателю право на приобретение товаров, безопасных для жизни и здоровья. Если вы приобрели испорченный продукт, вы имеете право отнести его обратно в магазин (). Стоит иметь в виду, что вам обязаны вернуть деньги, даже если вы не сохранили чек ().

В этом случае доказательством покупки могут служить свидетельские показания или записи с камер видеонаблюдения. Имеет ли право продавец отказать в продаже товара, если у него нет сдачи? В сказано: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при

Kari

Жалоб: 145 Решенных жалоб: 111 Отвеченых жалоб: 8 78% 03.09.2020 Купила кроссовки за 1799 рублей.

По виду качество соответствует цене. Постирала раз и уже изменения необратимые. Жалко потраченных денег. Как можно вернуть деньги?

! Я, конечно, все понимаю. Все хотят заработать, но не таким же образом.

Я ни разу больше ваш товар не куплю!

Как ваша продукция так быстро портится? Пожалуйста, проводите различные пробы перед тем как продавать свою продукцию!

, , 29.08.2020 Не покупайте ювелирные изделия в кари. Купила позолоченые кольца и цепочку. На них гарантия 6 месяцев. Через 10 дней носки кольца стали облазить, пришла в магазин, написала претензию на возврат денег.

Спустя 2 недели сказали что это механические повреждения и денег они не вернут.

Цепочка тоже стала облазить где застежка спустя 20 дней носки, сказали хотите пишите претензию, но деньги Вам не вернем.

Ну и что что облезла где застежка, сама то цепочка нормальная. Вам на словах обещали гарантию. , , 26.08.2020 Посетила ваш магазин 25.08.2020 в городе самара в авроре, хотела приобрести купальник.

Была в шоке от того, что продавая купальники отсутсвует примерочная! Даже на рынках обычных есть это! Позвав администратора та девушка объяснила тем что другие клиенты просто прикладывают и на глаз покупают.

Вот вопрос вы серьёзно? Отдав за вещь 1500 я должна купить на глаз?

А ведь купальники как сказала та же администраторша обмену не подлежат! Зачем тогда продавать такие вещи, если вы не можете обеспечить обычную ширму с местом для переодевания?

Про примерочную я уже молчу! , , 21.08.2020 При увольнении не выплатили личные продажи. Личных продаж было на 16 тысяч а перечислили всего 5 с небольшим (проработала месяц с небольшим. Вначале все платили как должно быть но сейчас вот такая не приятная ситуация (кругом обман (и нас таких много, что за ерунда творится ( ( (как работает бухгалтерия не понятно ( , , 14.08.2020 Неконтролируемый график работы, обговоренно, что работаю с 9 до 19 00.

В итоге вынуждена приезжать в 8 20. А уезжать в 21 30. В компании оплачиваются только проценты от коробок, которые ты приносишь на кассу со своим номером, но в итоге твои коробки бьются на всех по очереди, на вопрос почему так, отвечают, что так заведенно.

О стабильных выходных тут и не слышали, отпустят если всю неделю упрашивать будешь, и то, не на два выходных а на один. График работы в договоре описан как 5/2, а по факту 6/1 и то невсегда, что делать? , , 07.08.2020 Я бывший сотрудник компании Кари, начало работы было много обещающей, но спустя месяц выясняется, что Кассиры бьют продажи продавцов на себя, тем самым забирая у нас заработанные деньги.

В итоге с директором поговорить и устранить эту проблему не удалось, так как ей глубоко плевать на своих сотрудников.

Вопрос, почему другие девочки имея доказательства не сообщают руководству?!

Мошенники и крысы в компании Кари города Миллерово, никому не советую там работать, вы будете зарабатывать деньги им.

Кто защищает права потребителя

→ → → Текущая статья Случаи нарушений прав потребителей сегодня нередки и происходят повсеместно.

Чтобы обезопасить себя от противоправных действий продавцов необходимо знать в каких случаях права потребителя нарушаются и куда жаловаться на их нарушение.

Сюда относятся продукты с просроченным сроком годности, техника с неисправными или недостаточного качества комплектующими, одежда и белье с неровными швами и т.п.

Статья 18 закона «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право при продаже товара ненадлежащего качества в качестве компенсации потребовать у продавца замены либо ремонта товара, или возврата потраченных средств на свое усмотрение. Нередко продавец отказывает в замене товара и возврате средств, взамен ремонтируя самовольно некачественный товар.

Но покупатель не обязан принимать отремонтированное изделие, если ему более удобен другой способ компенсации.

Поврежденная упаковка не является поводом для отказа удовлетворения требований потребителя в случае покупки товара ненадлежащего качества.

В случае выявления дефекта или производственного брака в товаре необходимо обратиться к продавцу с требованием замены, ремонта или возврата стоимости товара.

Если продавец отказывает в удовлетворении требований, нужно составить письменную претензию. Скачать образцы претензий можно ниже: В претензии указываются обстоятельства приобретения (время, наименование и адрес продавца и т.п.), а также обстоятельства обнаружения и суть дефектов товара. В завершение нужно обозначить какую компенсацию хочет получить потребитель.

Документ предоставляется лично продавцу или уполномоченному лицу либо отправляется почтой заказным письмом на адрес продавца в случае отказа в личном принятии претензии. Полезная информация Санкции, применяемые к продавцу за обман покупателя варьируются от штрафа в размере 3-5 тыс рублей (физлицо) до лишения свободы сроком до 3-х лет. Подробнее об этом читайте на нашем сайте Дополнительно, если продавец отказывается сотрудничать с потребителем, можно обратиться в следующие инстанции: Полиция – если в действиях продавца потребитель видит мошенничество.

Общество по защите прав потребителей – для получения консультации и организации независимой экспертизы качества товара. Жилищная инспекция – при недостаточном качестве предоставления коммунальных услуг. Департамент здравоохранения – при недостаточном качестве предоставления здравоохранительных услуг.

Роскомнадзор — при недостаточном качестве предоставления сетевых услуг.

Кари — Нарушение закона РФ

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2017-08-02 | 0 0 Добрый день.

30.07.2017 в г. Полевском Свердловской области, 623380,Зелёный Бор 4а, ТЦ «Палермо», в магазине «Кари», находящемся в данном ТЦ, мною была совершена покупка.Приобретены летние сланцы для моей дочери. Коробку для товара нам не предоставили на кассе.

Выйдя из «Кари», пройдя минут 10 по данному «ТЦ» не выходя на улицу,обнаружили что приобрели размер больше, чем нам нужен. Вернулись с просьбой обменять на меньший размер, на что директор магазина Фазиулина Э. Р. ответила отказом, ссылаясь на то что обувь в течении 10 минут после совершения покупки была в эксплуатации.

Не смотря на то что у меня при себе был мой паспорт и чек на данную покупку, и обувь была без повреждений, в надлежащем товаром виде (имеется фото) Фазиулина Э.

Р. резко отказала нам в обмене. Нарушен закон о возврате товара в течении 14 дней.

Данный магазин и его руководство нарушают права потребителей. Примите пожалуйста меры, очень неприятно сталкиваться с такой наглостью.

Мною направлено обращение в Роспотребнадзор по данной ситуации. В «Кари» больше ни ногой.

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь. 25.09.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: Расписание как в казарме, лишний раз не выйти, обед по времени и т.д.

Как правило обедаешь один, потому что твои коллеги в это время в зале.

Положительные стороны: Можно заработать денег не имея опыта, так как всему обучают на месте. Если активный и легко общаешься с людьми,то заработок будет намного выше. Все честно выплачивают, сколько продал.

.Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Астрахань, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Дагестан, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Курган, Магадан, Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Норильск, Омск, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Ярославль, Тверь, Ангарск 19.09.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: Нужен подход к руководству, очень много требуют и дисциплина строгая, к этому привыкаешь только со временем Положительные стороны: Оставлю и я о Кари хороший отзыв.

Два года уже как тут пашу, пока ничего не расстроило. К новому году премии дают, вообще если стараешься и большие продажи делаешь, то руководство заметит.

Конечно, надо уметь продавать и не боятся людей .Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Астрахань, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Дагестан, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Курган, Магадан, Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Норильск, Омск, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Ярославль, Тверь, Ангарск

Kari

Жалоб: 145 Решенных жалоб: 111 Отвеченых жалоб: 8 78% 13.08.2018 [Недействительная] Вчера заказала на сайте туфли 39 размера, которые вчера мерила в магазине по другому адресу, где последняя пара оказалась с дефектом на каблуке. Сегодня прибыла в магазин по адресу Спб, Типанова 21а забирать заказ.

Принесли коробку, в которой помимо моих туфель была куча длинных волос и наклеек с разными размерами(39/40) не обратила на это внимания. Осмотрела их на наличие дефектов и пошла на кассу. В итоге в коробке с надписью 39 мне продали туфли 40 размера.

На ноге не сидят:( Жаль потраченного времени и денег.

, , 03.08.2018 [Решена] 24 июля 2020 года были куплены босоножки в магазине KARI за 2499 руб, кожаный верх/низ, удобные, красивые. НО! 27 июля 2020 года вечером увидела, что стелька в районе пятки отклеилась, съехала, на подошве липкий слой.

Обувь потеряла эстетический вид и предназначение.

Обратившись в магазин с претензией на некачественную обувь и возврат средств за нее, получила отказ. Адвокатский отдел не признал это гарантийным случаем, ВНИМАНИЕ!, потому что стелька босоножек это аксессуар! Летняя обувь, где. , , 23.07.2018 [Недействительная] В мае совершила покупку обуви в рассрочку, через два дня такую же рассрочку оформил мой муж.

Через несколько дней он сломал ногу и я, приехав оплачивать первый взнос (11.04.2018) , спросила, могу ли погасить часть суммы и за него, тк он приехать не может.

Сотрудник магазина предложил мне для удобства оплаты объединить счета, чтобы я могла вносить сумму, тем самым погашая долг, лично и за себя, и за мужа. Вся сумма задолженности была выплачена в полном объеме, однако теперь моему мужу приходят.

, , 22.07.2018 [Недействительная] Сегодня хотела купить босоножки.

Уже знала какие и где они стоят. За два дня до этого уже купила такие же бежевого цвета, а сегодня хотела взять синии.

Думала, что займет у меня это 5 минут. Но нет. На двух кассах передо мной стояли по одной женщине, обе оформляли рассрочку. Я пришла с деньгами и собиралась покупать обувь за эти живые деньги.

Тем более, что обувь стоит 1499руб. Но я простояла достаточно, чтобы взорваться (что в магазинах у меня почти не бывает).

Неужели нельзя сделать одну кассу для тех, кто в рассрочку берёт, а другую — для тех, кто хочет вам деньги оставить. , , 12.07.2018 [Недействительная] К вам зайдешь и желание покупать пропадает после назойливых продавцов.

Это ужас с какой настойчивостью они отнимают время,говоришь им быстрее,они на своем,это наша работа и все тут. Сегодня я ушла без покупки хотя давно присмотрела удобные басоножки. Поработайте с продавцами. За кассой стоят пусть отпускают людей,шевелиться как то быстрее,а консультанты пусть акции ваши навязывают.

Магазин в Шарыпово , , 10.07.2018 [Недействительная] Случайно зашла в магазин, где была проинформирована про акцию на серебро соколов 1 покупаешь,2-ое с 50% скидкой, третье в подарок, именно с такой формулировкой!

Kari

Жалоб: 145 Решенных жалоб: 111 Отвеченых жалоб: 8 78% 09.12.2018 [Решена] 17.12.2018 г. Приобрела сапоги женские за 2500 руб.

В магазине никак дефектов не обнаружено.При ходьбе обнаружила что каблук стал отходить назад.

Оказалось что каблук на половину пустой и при ходьбе пустая половина как губка сжимается,а жёсткая половина отходит назад. Пришла в магазин с жалобой продавец предложил ремонт за счёт магазина, но никакого акта не составили предложила оставить обувь под «честное слово».

Я просила вернуть деньги , , 09.12.2018 [Решена] 08.12.2018 приехали в магазин в ТЦ Кит. Выбрали пару обуви, цена очень порадовала.

На ботинках висел ценник 2000 рублей.

На кассе оказалось что цена 3599. Позвали администратора, показали на ценник, она его тут же оторвала и сказала что это старый ценник, по этой цене она пробивать не будет. Якобы актуальный ценник на коробке (наклейка с цифрами) и это вообще не их вина что ценник не поменяли (интересно а чья же .).

В итоге испорченное настроение, запись в книге жалоб и уход ни с чем. , , 29.11.2018 [Недействительная] Здравствуйте, 28 ноября 2020 года в 17 часов 17 минут мной была совершена покупка зимних мужских ботинок по цене 1499р. Я дала продавцу 2000т.р купюра по 1 тысячи.

Продавец мне дал сдачу 1рубль вместо положенных 501 рубль.

Я ушла из магазина и вернулась в него спустя 15-20 минут с претензией о не полной сдачи, на что мне было отказано в возврате положенных мне денег. Продавец пересчитал деньги в кассе и сказал что у неё по деньгам все сошлось. Я попросила посмотреть по камерам, в чем мне было.

, , 27.11.2018 [Недействительная] Обувь куплена 12.11.2018 г.

Носил ребенок 8 раз. После чего сломался бегунок за замке и сломалась сама петля, куда крепится слайдер. На мою просьбу поменять обувь на аналогичную получила отказ, правда претензию все же приняли. Обувь в магазине мной не оставлена по причине того, что обувь сезонная и оставить ребенка в дожди босиком я не могу.

Скан претензии прилагаю. Прошу ускорить максимально решение моего вопроса.

, , 15.11.2018 [Недействительная] Здравствуйте. 13.10.2018 г. купил по акции ботинки в отделе , по адресу г. Архангельск, т/ц «Титан Арена», ул.

Вознесенская, д. 20., стоимостью 2499 рублей.

После нескольких хождений в данных ботинках у меня катастрофически сильно натёрло мозоль. При осмотре выяснилось, что плохо и не качественно сделан подпятник. Носить эти ботинки не возможно.

В возврате или обмене товара зав.отделом мне было отказано. По срокам обращения с возвратом было 11 дней.

Чек в наличии. Во вложении заявление о возврате средств. , , 12.11.2018 [Недействительная] Здравствуйте, мало того что уволилась в связи с тем, что директор при покупателях может оскорбить и сказать чтобы я ему ещё одну пару или сумочку втюхала (отмечу ещё раз, при покупателе) , так теперь после увольнения ещё не забывается кари!

Знаю, что в течение 3-х дней обязаны выплатить расчёт после увольнения, и где?

Буду обращаться в трудовую инспекцию.

Куда жаловаться на обман покупателей в кари спб

Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться. Содержание статьи:

1. В какие организации можно написать претензию?
2. В Роспотребнадзор
3. На несанкционированную торговлю
4. В чем выражается нарушение прав потребителей?
5. Куда обращаться, если нарушены права?
6. Если вам нахамили
7. Не возвращают деньги
8. В Госжилинспекцию
9. На интернет-магазин
10. В санэпидемстанцию
11. В суд
12. Отказывают в возврате или обмене товара
13. Куда жаловаться?
14. Продали некачественный товар

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Инфо Молодой человек, который пришел, пытался навязать нам какие-то услуги по ремонту, но узнав, что все наши окна на гарантийном обслуживании завода, позвонил кому-то, сказал об этом и ушел. Про несчастный случай невнятно сказал, что «хозяюшка открывала окно и створка на нее упала».

Важно Я уточнила в организации, где мы заказывали окна, мне подтвердили мои подозрения, что это просто новый способ сторонних фирм предложить услуги, они никого никуда не посылают.

16.12.2017 они снова разыграли тот же сценарий, но трубку снял мой 68-летний муж.

Он после двух инсультов инвалид 1 группы и не очень хорошо разбирается в финансовых тонкостях. Поэтому, хотя он был предупрежден о том, что никаких сервисных предложений по поводу пластиковых окон принимать не нужно, он все же согласился на «бесплатную проверку по поводу аварии в районе». Рево, а я в Кари. Написала заявление в магазине города Барнаул, торговый центр Пионер.

Указав номер своего счёта. 28 июля 2017 года.

после прохождения 30 календарных дней обратилась в службу поддержки на горячею линию кари. связавшись с этим магазином , где было написанно заявление, директор магазина сказал что деньги переведены в рево. позвоним в рево, мне сказали денег никто не переводил.

позвонила опять в кари, сказали ваши деньги так и весят. сумма не большая! 750 рублей! ну дело принципа и обиды! позвонив опять в кари и вновь связавшись с директором магазина, уже сообщили что мои 700 рублей( а не 750), были переведены в рево и погашены в счет моей не уплаты!

какой? никто не знает!на заметку, в рево сразу за один день идет пеня 10%! я отправила вам все свои сроки погашения. договор. письмо из кари. Порядок взаимодействия с недобросовестным автосалоном Если вы столкнулись с фактом мошенничества при покупке транспортного средства и хотите вернуть свои средства, то рекомендуем действовать по такому алгоритму:

1. направить претензию в адрес автосалона с требованием в досудебном порядке урегулировать ситуацию. Документ составляют в 2 экземплярах и вручают продавцу лично либо высылают по почте заказным письмом с уведомлением. В большинстве случаев дилер отказывается расторгать сделку, иногда предлагает небольшую компенсацию в размере 10–20 тысяч рублей в обмен на заявление от покупателя о том, что он не имеет к нему никаких претензий;

Куда можно обратиться с жалобой на магазин?

Порядок действий

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Обман и хамство в отношении покупателей – довольно распространенное явление. Однако с этим можно и нужно бороться. В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать.

Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы. В первом случае порядок действий следующий:

• Если все сроки прошли, а ваши требования так и не были удовлетворены, то переходите ко второму варианту.
• Если решить вопрос не удалось, требуйте жалобную книгу. Она должна быть у любой торговой точки, неважно, огромный ли это гипермаркет, или модульный магазинчик в микрорайоне. Если сотрудники магазина отказываются предоставить книгу, можно пригрозить им обращением в Роспотребнадзор.
• В самой книге обстоятельно и без эмоций изложите суть проблемы: когда, где и что именно произошло, кто из сотрудников торговой точки в это оказался вовлечен. Сошлитесь на законы и нормативные акты, которые были нарушены. Также изложите ваши требования. Поставьте дату и подпись и укажите ваши контактные данные, чтобы с вами могли связаться.
• Спустя пять дней снова посетите магазин, возьмите книгу жалоб и предложений и откройте страницу с вашим сообщением. На его обратной стороне должен быть ответ администрации торгового пункта о мерах, принятых для устранения нарушения. Также руководство магазина может попросить на это дополнительное время (не более 15 дней в соответствии с законом “О защите прав потребителей”).
• В начале книги (на титульной или первой странице) обратите внимание на контактные телефоны дирекции магазина и надзорных органов. Лучше всего их записать.
• Вызовите администратора торговой точки и попробуйте решить проблему с ним. Возможно, руководитель среднего звена пойдет вам навстречу, не желая доводить конфликт до вышестоящего начальства.

Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции.

Специалисты советуют написать сразу несколько жалоб на магазин в различные органы.

Для соблюдения прав потребителя можно обратиться в Роспотребнадзор Во втором случае алгоритм действий такой:

• Одну копию отнесите в магазин, где ее обязаны принять.
• Подготовьте несколько экземпляров вашей жалобы. Желательно почитать законы перед этим, чтобы текст был более серьезным и демонстрировал ваше понимание ситуации. Обязательно упомяните, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.

Обратная связь

Компания KARI старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы всегда рады получить от вас отзыв о посещении магазина, ответить на интересующий вопрос и с удовольствием принять к сведению волнующие вас замечания.

Отправляя нам письмо, вы делаете KARI лучше! Благодаря обратной связи мы узнаем о некоторых недочетах и непростых ситуациях своевременно, что позволяет нам решать их максимально быстро. В течение двух рабочих дней ваше письмо будет обработано и, в случае если оно требует ответа, с вами обязательно свяжутся.

* Ваше имя * Контактный телефон * Email * Тема сообщения * Текст сообщения Прикрепить файл Размер файла не должен превышать 3 Мб Настоящим подтверждаю, что ознакомлен с и , и принимаю их.

Правила продажи товаров дистанционным способом 1.

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель – Потребитель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно, разместивший Заказ на сайте .

При предоставлении данной информации автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных.

Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу и являющийся собственностью ООО «КАРИ». Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ООО «КАРИ» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Продавец вправе при передаче Товара потребовать у Покупателя информацию о Номере заказа и фамилии. Заказ — оформленный по форме, указанной на сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранным способом Товаров из каталога ООО «КАРИ».

Оператор персональных данных — ООО «КАРИ».

Адрес места нахождения: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, д. 13. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Настоящее «Соглашение о продаже товаров» (далее — «Соглашение») определяет порядок розничной купли-продажи Товара, и в соответствии со ст.

437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ООО «КАРИ», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона». 2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи. 3. Заказывая Товары через сайт , Покупатель принимает условия настоящего Соглашения и обязуется их придерживаться.