Можно ли отказаться от заказанного дивана


Можно ли отказаться от заказанного дивана


Можно ли отказаться от дивана и вернуть предоплату? Сегодня заказали диван со склада, внесли предоплату, но внуку, которому предназначалачь покупка, диван не понравился?Доставка планируется через4 дня.25 Декабря 2016, 20:31 Вера Николаевна, г. СмоленскПотребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, согласно п.4 ст.

26.1 Закона о защите прав о потребителей.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.Таким образом, если диван покупали дистанционно (по каталогу, проспекту, буклету, фотоснимку, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) и др.) и он не имеет индивидуально-определенных свойств, заказ под покупателя, то покупатель отказаться до его передачи.Добрый день.

Можете при условииСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.Вы имеете право обменять товар (диван) на тот, который больше подойдет внуку.Ст.

25 Закона о защите прав потребителейПотребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Согласно ст. 500 ГК РФ2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.В случае отказа вами от договора, продавец имеет право прекратить встречное исполнение.Спросить юриста проще!Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.Источник: Выбор мягкой мебели – занятие сложное и ответственное, ведь, приобретая диван или кресло, мы надеемся получить вещь, которая прослужит нам не один год.Диван является многофункциональным элементом интерьера.

Довольно часто его используют в качестве спального места.

Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки.К сожалению, иногда возникают случаи, когда покупатель по каким-то объективным причинам хочет отказаться от купленного товара и вернуть свои деньги. В подобной ситуации следует ознакомиться с порядком возврата: когда и при каких обстоятельствах можно вернуть товар организации, в которой вы осуществили покупку.но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решитьименно Вашу проблему,позвоните юристу прямо сейчас:Если Вам так удобнее,Все консультации бесплатны.Диван не подошел по габаритамВозврат уже купленной мягкой мебели, в частности

Можно ли отказаться от заказанного дивана

К обязательным условиям возврата относится наличие квитанции, являющейся фискальным документом и подтверждающей акт купли-продажи именно в данном магазине.

Можно ли отказаться от ТОРГ -12 и оформлять только ТТН (1-Т) при отгрузке товара автомобильным транспортом?

Содержание: В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Все точно как Вы описали .Сейчас жду 10 дней (после того как написала претензию )и после 17 марта вызываю полицию а потом в суд . Напишите о своем результате Сегодня после продолжительных походов в салон и звонков вернули деньги.

Оговорили сроки изготовления, ткани, расположение столика, доставку до подьезда без поднятия на этаж и без сборки. Диван изготовили бысто, за месяц.

Грузчики доставили его из Минска в Борисов.

Мы подписали документы об отсутсвии претензий и на лифте подняли наш диван. Он был запечатан в пленку и картон. Но на подлокотнике оказался небольшой скол.

Тут всё понятно. Информируем клиента, что все хорошо, его заказ уже в пути, заодно высылаем почтовый идентификатор для отслеживания посылки. Также в этом сообщении можно указать адрес сайта Почты для отслеживания посылок. Таким образом, мы вовлекаем клиента в процесс.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть диван с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Товарно-транспортная накладная является документом, предназначенным для расчетов за перевозки товаров автомобильным транспортом. Этот документ служит подтверждением не только перевозки товаров, но и их отгрузки.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Вот такая схема. Как я говорил ранее, затраты на связь не самые большие.

Смс информирование интернет магазина делается через специальные сервисы, такие как main-sms, отследить-посылку.рф и прочие. Какой дешевле и лучше, надо узнавать, как узнаю обязательно расскажу.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. В третий раз переносят срок доставки дивана.

Диван полностью оплачен.Могу отказаться от покупки и потребовать назад деньги?

Что говорят об этом права потребителей?Заранее спасибо. Если продавец докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы, то у покупателя пропадает основание требовать выполнения перечисленных выше пунктов.

Схема смс и автодозвонов может быть любой, все зависит от бюджета и вашей человечности.

Можно отказаться от купленного но не доставленного дивана

Магазин должен на протяжении следующих 10 дней вернуть деньги.

Однако следует учитывать, что расходы, связанные с транспортировкой изделия он вправе удержать. К примеру диван уже преодолел половину пути, или прибыл в город назначения и клиент отказался, уже получив уведомление с почты или от курьера. В этой ситуации ему придется оплатить весь путь сюда и обратно.

Как вернуть некачественный диван в магазин?

Некачественный диван возвращается в магазин при следующих условиях:

  1. в срок до двух лет, но в разумных пределах, если обнаруженный производственный дефект слишком серьезный.
  2. в первые 14 дней если обнаружен любой дефект, в этом случае клиент может сразу вернуть деньги, обменять мебель или же потребовать соразмерного снижения стоимости, если дефект незначительный;

Статья 20 предписывает также, что гарантийный ремонт не может превышать 45 дней. Организации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 16 из 16

  • 10.03.2009 16:38 #1 Подскажите пожалуйста, можно ли отказаться от заказанной мебели, конкретно — диван стоимостью 35000руб, так сложились обстоятельства, что я не хочу забирать заказанный диван из магазина.

Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам. Диван не подошел по размеру — можно ли его вернуть Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров.

Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше. Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно. Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается.

В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель. Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня.

При этом важным моментом является указание на обмен товара. То есть при составлении акта о возврате, потребитель не может сразу потребовать обратно деньги. Внимание Могу ли я отказаться от дивана и забрать аванс?читать ответы (1) Тема: Возврав денегМогу ли отказаться от покупки дивана оплата 50% ?читать ответы (2) Тема: Отказ от товараОформили диван в фирме аксона в рассрочку, с доставкой просрочили на месяц вообщем мы его не дождались, написали претензию на отказ от дивана 17.11читать ответы (1) Тема: Отказ в возврате денегЯ заказывала диван, выбрали с продавцом ткань и оплатила залог.

Как отказаться от бракованного дивана?

Здравствуйте, я заказала диван и при заказе специально оговорила, что прошу все выдвижные части обтянуть тканью как на диване, а не простой тканью как на образце и готова за это заплатить.

Приемщица пошла считать и назвала мне сумму, я согласилась и мы заключили договор розничной купли-продажи. В конце договора я подписала, что с выбором ткани и комплектацией согласна. В итоге мне привезли диван, как на образце, обтянутый простой тканью все выдвижные части. При дальнейшей разборке выяснилось, что девушка должна была прописать в договоре отдельной строкой мое пожелание , чего она не сделала, а я наивно думала, что расписываюсь за то, что я заказала.Вобщем дали понять, что я сама виновата, что не проследила чтобы договор был написан правильно, но ведь я не знала, что там должна быть об этом отдельная запись.

Мне предложили за отдельную плату сделать перетяжку дивана общитали сколько это будет стоить и я согласилась.

На мою просьбу предоставить спецификацию работ отказали. Через месяц ткань пришла и у меня забрали выдвижной механизм на перетяжку.

После сборки у меня на второй день сломался подголовник, а на третий выпали щурупы и диван теперь не сложить и подголовник отвалился. Подскажите как мне отказаться от дивана.

За перетяжку я еще не успела заплатить, да и как мне платить теперь если все распалось. Они мне может его и предложат отремонтировать, но он уже все равно не будет как новый. Как мне правильно оформить отказ.

И какие мои дальнейшие действия? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю.

Татьяна. 07 Января 2015, 13:10, вопрос №676774 Татьяна, г.

Киров Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 42 ответа 27 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ярославль Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Статья 475 ГК РФ

«Последствия передачи товара ненадлежащего качества»

: 1.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. 3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные впунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки?

» » На чтение 3 мин.

№ 289839. 23 февраля 2011 в 23:48 Пермь 16.01.11 заключили договор купли-продажи мебели. В этот же день оплатили 50 % от суммы заказа.

Предварительная поставка мебели назначена на 04.03.2011. За 3 дня до поставки необходимо внести оставшуюся сумму.

Могу ли я (имею ли право), например, 22.02.2011 года расторгнуть договор и обязаны ли мне вернуть предоплату в полном объеме? и в какие сроки? т.е. до поставки мебели и ее полной оплаты.

Могут ли мне предъявить какие-то санкции за отказ от покупки мебели? Тема: , Ответы юристов , Сочи №193424. 23 февраля 2011 в 0:44 Здравствуйте, Игорь.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

23 февраля 2011 в 23:50 спасибо, вы единственный мне ответили с надеждой, все остальные говорят, что нужно будет платить неустойку (?!) за отказ от приобретения!

и ссылаются на ГК и Закон о защите прав потребителей!

23 февраля 2011 в 23:48 Возможно уточнить: на что ссылатья в написании отказа и был вопрос по поводу санкций со стороны продавца в случае отказа.

Товар, т.е. мебель еще не доставлена!

Спасибо , Сочи №193757. 24 февраля 2011 в 13:14 Здравствуйте, Игорь. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст.

493 ГК). В случае, когда в договор купли-продажи включено условие о доставке товара договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю. Никакие санкции за отказ от товара для покупателя не предусмотрены.

Наоборот, продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар. Ссылайтесь на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя».

Всеми возможными способами (телеграммой — идеально) уведомите продавца об отказе от товара. В противном случае, Вам придется оплатить его доставку.

При этом также учтите, что если мебель изготовлена на заказ, то от нее отказаться будет проблематично, так как товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Вами.

Post Views: 577

sovetnik36.ru

Подразумевается, что диван ему все таки нужен, а значит магазин сохраняет за собой право предложить покупателю аналог. Только в том случае, если подходящих вариантов не оказывается, клиент может вернуть деньги.

Следует учитывать при этом, что стороны могут заключить соглашение, по которому изделие, отсутствующее на складе, будет предоставлено покупателю по мере его появления.

Можно ли вернуть диван изготовленный на заказ Изготовление дивана на заказ подразумевает индивидуальное право на его использование. Законодательством предусмотрено, что соответствующая качеству мебель, которая изготовлялась по индивидуальным параметрам клиента, не подлежит возврату. Подразумевается, что при заполнении индивидуального заказа клиент указывает нужные ему размеры, цвет, форму и комплектующие.
Соответственно, возврат изделия не подпадает под действие статьи 25.

Внимание Могу ли я отказаться от дивана и забрать аванс?читать ответы (1) Тема: Возврав денегМогу ли отказаться от покупки дивана оплата 50% ?читать ответы (2) Тема: Отказ от товараОформили диван в фирме аксона в рассрочку, с доставкой просрочили на месяц вообщем мы его не дождались, написали претензию на отказ от дивана 17.11читать ответы (1) Тема: Отказ в возврате денегЯ заказывала диван, выбрали с продавцом ткань и оплатила залог.

Поняла дома, что ткань не подходит ещё до начала производства диваначитать ответы (1) Тема: Отказался от принятия диванаЗдравтсвуйте. Заказал диван. Привезли без упаковки, грязный, на обивке опилки, колеса в грязи.

Принимать такой диван я отказалсячитать ответы (1) Тема: Забрать деньги4 дня назад купили диван, внесли всю сумму, Доставка будет в субботу. Но я передумала его брать. Тема: Возврат товараПодкажите пожалуйста. Я приобрела диван в сентябре месяце 2007 г.

Но он оакзался для меня очень жеткий. В ноябре я пришла отказаться от дивана, но мне сказали, что диван получил сертификат.читать ответы (1) Тема: Возврат товараЗаказали диван.

Инфо Заплатили предоплату 50 %, как указано в договоре. Срок изготовления был оговорен в устной форме и составляет он 3 недели максимум (в договоре срок не прописан!читать ответы (1) Тема: Возврат денегЗаключили договор с фирмой Андерсен о покупке дивана, внесли 100% предоплату.

Диван обещали в 10 числах февралячитать ответы (2) Тема: Могут ли вернуть деньгиГод назад я приобрела диван. На сегодняшний момент по моим ощущениям просело посадочное место. Диван я заказывала по каталогучитать ответы (1) Тема: Некачественный диванНе устраивает качество изготовленного на заказ дивана.

А у меня такой вопрос: Был заказ на несколько диванов честер, но немножко разные модели. 3 честера обычные, а 1 с гнутой спинкой, подлокотники разной высоты. Клиент сам скинул фотографию, размеры то же обговорили, все это естественно было в договоре и фото дивана то же было с размерами.

Важно В итоге привозим на место, разгружали они сами, 3 дивана нормально зашли, а с гнутой спинкой не проходит.

Причем не проходит не в проем, а в комнату из-за перегородки.

sovetnik36.ru

Правоотношения между потребителями(покупателями) и продавцами(организациями и индивидуальными предпринимателями) осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300 -1 «О защите прав потребителей», а также принятыми в соответствии с этим законом нормативно-правовыми актами, в том числе Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 , а также Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в части, не регламентированной Правилами продажи товаров по образцам.

Покупатель(потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю, т.е. вправе отказаться от мебели и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы.

Внимание Многие компании, занимающиеся изготовлением мебели на заказ, производят все необходимые замеры самостоятельно.

Это помогает избегать ошибок и последующих претензий, поскольку покупатели не всегда компетентны в снятии размеров.

Рекомендуется активно обсуждать условия заказа, не надеясь на то, что все само собой решится. Можно ли вернуть деньги за диван который еще не доставили Если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, а не по индивидуальному заказу, то вернуть деньги за изделие не составит труда. Статья 26.1 Закона О защите прав потребителей при дистанционной покупке предписывает покупателю дополнительные права.

Оговаривается, что вернуть полученный товар можно в течение семи дней с момента получения, вне зависимости, подходит ли он, или нет.

Следует заметить, что продавец обязан доказать понесенные им расходы в связи с исполнением расторгаемого потребителем договора купли-продажи мебели, т.е что продавец непосредственно сделал по договору и какие в связи с этим понес убытки.

Учитывая то обстоятельство, что право потребителя на отказ от договора до передачи мебели предусмотрено действующим законодательством, то продавец не вправе устанавливать какой-либо штраф, неустойку, отступное или иное денежное взыскание с потребителя за расторжение договора по вышеприведенному основанию, в том числе прописывать эти условия в договоре, т.к.

указанные (штраф, неустойка, отступное) является мерами ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора. В данном случае отказ от договора до передачи товара не является неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, т.к. является правом потребителя. Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился?
Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю:

  1. наличие качественного брака;
  2. товар не подошел по определенным параметрам.

Второй пункт регулируется статьей 25 указанного законоположения.

Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.

Отказ от мебели

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 680 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 680 юристов сейчас на сайте Все темы Добрый день!

Заказала в мебельном салоне фабричный шкаф.

Очень долго жду, все сроки вышли, могу ли я от него отказаться? Продавцы позвонили, сказали что шкаф пришел, а у меня уже нет желания его принимать. Они ссылаются на постановление Российской.

14 Декабря 2017, 15:41, вопрос №1845834 Елена, г. Иваново Категория: Добрый день.

Я разместила через интернет заказ (оплата должна была быть произведена на месте по факту приемки товара) на кровать, ее должны были изготовить по моим пожеланиям (размер, цвет, модификация — все мою выбрано и с изготовителем. 16 Мая 2017, 15:55, вопрос №1637772 Татьяна, г.

Солнечногорск Категория: 289 стоимость вопроса вопрос решен Здравствуйте, мы взяли мебель в магазине много мебели, нам половину мебели привезли не ту , которую заказывали, а один диван вообще не привезли. Мы написали заявление о возврате денег и чтобы забрали мебель которую нам привезли и не захотели брать. 31 Марта 2017, 17:12, вопрос №1592478 Айгуль, г.

Буденновск Категория:

  1. Оценим вашу ситуацию бесплатно
  2. Объясняем, что делать,без сложных терминов
  3. Общаемся по Telegram и WhatsApp

Или напишите нам в Здравствуйте! Сегодня оформила покупку дивана и стенки по акции, но приехав домой поняли что стенка не входит в комнату.

Можем ли мы отказаться от покупки и как это сделать? Мебель еще не привезли. Доставка будет через две недели. В договоре про. 29 Марта 2017, 19:07, вопрос №1589934 Галина, г.

Екатеринбург Категория: Здравствуйте, могу ли я вернуть п/о за мебель. 9 марта мы внесли предоплату, доставка мебели месяц.

11 марта мы хотели отказаться от заказа и забрать деньги, сумма не большая , но нам её не вернули, нам объяснили что п/о они не ворачивают? Что нам. 15 Марта 2017, 12:42, вопрос №1572126 Анжела, г. Фролово Категория: Дано: Договор розничной к-п Товар — два матраса для детской 2-ярусной кровати Тип продажи: по образцам Продавец условия договора не нарушил ни в чем Способ передачи: самовывоз со склада силами покупателя Ситуация: Покупатель сначала.

05 Февраля 2017, 00:41, вопрос №1526340 Алиса, г. Ростов-на-Дону Добрый день! У меня такая ситуация, заказала встроенную кухню и встроенных шкаф купе, все по индивидуальным размерам и изготавливается на заказ, доставка товара будет через 2 недели, го у меня возникли определённые жизненные обстоятельства и мне.

04 Февраля 2017, 10:42, вопрос №1525611 Юлия, г. Санкт-Петербург Категория: 700 стоимость вопроса вопрос решен Здравствуйте!

Ситуация такая. В магазине мебели маме навязали диван. Пообещав его доставить в ближайшие несколько дней. Прошло уже больше 20 дней, а его так и не доставили.

Диван был оформлен в кредит. На вопрос в магазин, можем ли мы отказаться от.

14 Января 2017, 05:08, вопрос №1499314 Алла, г.

Можно ли отказаться от заказанного дивана

В этой ситуации ему придется оплатить весь путь сюда и обратно. Некачественный диван возвращается в магазин при следующих условиях:

  1. в первые 14 дней если обнаружен любой дефект, в этом случае клиент может сразу вернуть деньги, обменять мебель или же потребовать соразмерного снижения стоимости, если дефект незначительный;
  2. в срок до двух лет, но в разумных пределах, если обнаруженный производственный дефект слишком серьезный.

Статья 20 предписывает также, что гарантийный ремонт не может превышать 45 дней.

Смоленск Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, согласно п.4 ст. 26.1 Закона о защите прав о потребителей.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Таким образом, если диван покупали дистанционно (по каталогу, проспекту, буклету, фотоснимку, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) и др.) и он не имеет индивидуально-определенных свойств, заказ под покупателя, то покупатель отказаться до его передачи.

Добрый день. Можете при условии Статья 26.1.

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки? Возможно уточнить: на что ссылатья в написании отказа и был вопрос по поводу санкций со стороны продавца в случае отказа. Товар, т.е. мебель еще не доставлена!

Спасибо Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст.

493 ГК). В случае, когда в договор купли-продажи включено условие о доставке товара договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю. Никакие санкции за отказ от товара для покупателя не предусмотрены.

Наоборот, продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

В случае, если покупатель обнаруживает некомплект или неверный цвет, размер, дизайн мебели до подписания акта приема-передачи, следует отобразить недостаток в этом акте. Часто акт приема-передачи содержит пункт об отсутствии претензий со стороны покупателя, поэтому в случае, когда нет возможности сразу проверить комплектность, следует в акте написать: «Товар принял, о наличии или отсутствии недостатков сообщу после установки».

При обнаружении некомплектности или выявленных недостатках следует составить претензию и поступать аналогично действиям при покупке некачественной мебели.

Для того, чтобы вернуть средства, уплаченные за некачественную мебель, следует составить письменную претензию, в претензии нужно обосновать причину возврата и указать требования покупателя (обмен, возврат, исправление недостатков и прочее). Согласно таким нюансам покупателям могут вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Установлено что диван не находится в перечнях товаров, которые нельзя вернуть в надлежащем качестве.

Можно ли отказаться от еще не доставленной мебели

Содержание:

  1. Вернуть диван если он не понравился
  2. Тема: можно ли отказаться от заказанной мебели?
  3. Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи
  4. Купили диван, оплатили, но хотим вернуть, пока его не привезли-можно?
  5. Можно ли отказаться от дивана, купленного в кредит, но ещё не доставленного?
  6. Как вернуть диван в магазин и получить деньги?
  7. Отказ от дивана

Можно ли отказаться от дивана, купленного в кредит, но ещё не доставленного?

Внимание Многие компании, занимающиеся изготовлением мебели на заказ, производят все необходимые замеры самостоятельно.

Это помогает избегать ошибок и последующих претензий, поскольку покупатели не всегда компетентны в снятии размеров. Рекомендуется активно обсуждать условия заказа, не надеясь на то, что все само собой решится.

Инфо А теперь поговорим об еще одном интересном случае! Возможно ли вернуть мебель, если в ней не обнаружено недостатков? То есть она полностью качественная.

Можно ли вернуть купленную мебель Право отказаться от товара до момента его доставки А в случае если при передаче товара потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев. Возврат товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть вернуть его можно если на товаре нет следов использования.

Внимание Нам поставили дату изготовления на 13 сентября, сегодня уже 26 сентября, диван еще не получили.читать ответы (1) Тема: Могу ли я отказатьсяУ меня такой вопрос: я заказала диван (срок выполнения заказа 1 мес) и оплатила аванс.

Срок затянулся больше чем на месяц.Следовательно, продавец вправе потребовать только возмещения расходов.

Причем он должен доказать сам факт совершения тех или иных действий по исполнению сделки, в т.ч.целесообразность и необходимость данных действий, а также размер понесенных в связи с этим расходов.

Помните: Частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ предусмотрена ответственность продавца (исполнителя) за включение в договор, условий ущемляющих права потребителя, которая влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Есть или нет возможности возвратить внесенные деньги, зависит от содержания договора по установке мебели (если такой договор Вами был заключен).

Если в договоре предусмотрен возврат аванса с указанием причин и условий, то проблем быть не должно.

Важно Они вернут Вам деньги. Если письменный договор не заключался, напишите исполнителю заказа предложение об отказе исполнения заказа и возврате внесенной суммы с указанием причин отказа.

Если откажут или промолчат, у Вас будет право обратиться в суд о взыскании внесенной суммы. ? задать вопрос Юрист: Евгений Кожухов сейчас offline Здравствуйте Елена.

Возможность вернуть денежные средства у вас есть, а вот для того, чтобы ответить все или часть надо более подробно знать ситуацию.

Как вернуть предоплату и отказаться от дивана?

Можно ли отказаться от дивана и вернуть предоплату? Сегодня заказали диван со склада, внесли предоплату, но внуку, которому предназначалачь покупка, диван не понравился?Доставка планируется через4 дня.

25 Декабря 2016, 20:31, вопрос №1484977 Вера Николаевна, г. Смоленск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 1908 ответов 589 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, согласно п.4 ст. 26.1 Закона о защите прав о потребителей.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Таким образом, если диван покупали дистанционно (по каталогу, проспекту, буклету, фотоснимку, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) и др.) и он не имеет индивидуально-определенных свойств, заказ под покупателя, то покупатель отказаться до его передачи. 25 Декабря 2016, 20:36 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 27885 ответов 12439 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Добрый день. Можете при условии РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯЗАКОНО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙСтатья 26.1.

Дистанционный способ продажи товара1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.…4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

25 Декабря 2016, 20:36 0 0 372 ответа 101 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Карманова Екатерина Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 101отзыв
  2. 372ответа

Вы имеете право обменять товар (диван) на тот, который больше подойдет внуку.

Ст. 25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Согласно ст.

500 ГК РФ 2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена

Клиенты хотят отказаться от мягкой мебели

Недостатки механизма зачастую проявляются в комплексе с остальными элементами мягкой мебели, а если его демонтировать, то недостаток может не проявиться. Но это больше относится к кроватям с подъемным механизмом, а в данном случае речь о диване.

Но смысл в демонтаже механизма для проверки его качества все же есть, т.к. в процессе «проверки его качества» можно устранить недостаток товара, дав по результатам такой проверки заключение о том, что заявленный недостаток товара не обнаружен.Суммарно алгоритм действий следующий.1) Приехать к потребителю и выяснить, в чем суть так называемого «недостатка» товара, да и вообще, имеется ли таковой.2) Если недостаток действительно есть и с высокой долей вероятности возник по вине продавца, изготовителя, т.е. не потребителя, то забрать товар для проверки качества и попытаться устранить недостаток, после чего сообщить потребителю, что по результатам проверки качества товар исправен, а недостаток не обнаружен.

«Подводный камень» в том, что потребитель мог ранее зафиксировать наличие недостатка, вот только вряд ли для суда такая фиксация будет допустимым доказательством, но все же есть опасность, что в суде факт транспортировки товара продавцом для проверки его качества при отсутствии недостатка товара будет выглядеть довольно нелогично, а это на руку потребителю.Отсюда альтернатива: во избежание спора просто вернуть деньги потребителю и выставить товар на продажу.3) Если недостатка нет либо недостаток есть, но с высокой долей вероятности возник по вине потребителя (например, внешняя порча товара, которую невозможно было бы не обнаружить при его приемке покупателем, подтвердившим отсутствие подобных претензий), то заявить потребителю, что собираетесь нанять эксперта, чтобы он подтвердил либо отсутствие недостатка, либо факт его возникновения не по Вашей вине, а потребитель в этом случае должен будет оплатить расходы на него.

Вполне возможно, что спор будет исчерпан на этой стадии.Альтернатива: не делать ничего, но есть риск, что потребитель сам обзаведется заключением эксперта, которое вполне возможно будет не в Вашу пользу.P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос.

Заранее спасибо.

Возможно ли вернуть предоплату за заказанную мебель?

Последние вопросы по теме: «» Может ли покупатель отказаться от исполнения договора купли – продажи мебели и вернуть уплаченные в 100% размере деньги, если мебель еще не доставлена по адресу.Если да то как? Андрей, г. Новокузнецк Юрист: Сергей Бердников сейчас offline Здравствуйте, Андрей! То есть Вы изменили свое решение по покупке мебели?

Продавец при этом не нарушает сроки изготовления, доставки и проч.?

А договор между Вами и продавцом заключен именно купли-продажи? купили уже изготовленную мебель? или заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели?

Если второй вариант и мебель еще не изготовлена у Вас есть возможность вернуть свои деньги: Законом РФ «О защите прав потребителя» предусмотрено право на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 ЗоЗПП). Добрый день! Заказал в мебельном магазине 2 дивана.

Вместе с менеджером выбрали тип, цвет и т.п. Оформили договор. Я сделал 100% предоплату. В договоре все расписались, поставили печать магазина.

Срок поставки 1 месяц. Через несколько дней позвонил менеджер и сообщил, что цена каждого из диванов увеличилась на 3 тыс. Предлагает доплатить. Могу ли я требовать поставку диванов по первоначальной стоимости?

Если я не захочу доплачивать и соглашусь на возврат денег, могу ли я что-нибудь дополнительно запросить с магазина? Заранее спасибо. Евгений, г. Пермь Юрист: Дмитрий Меньшенин сейчас online добрый вечер! Необходимо смотреть условия договора.

В любом случае, Вы вправе недоплачивать стоимость диванов. Продавец обязан вернуть Вам денежные средства. В случае несвоевременного возврата, можете взыскать штрафные санкци Юрист: Дмитрий Меньшенин сейчас online Если продавец откажется от поставки диванов в обусловленный договором срок, Вы вправе направить в адрес продавца претензию с требованием осуществить поставку.

В случае, если продавец ответит отказом, Вам необходимо будет обратиться с иском в суд. здравствуйте.мне нужна ваша помощь точнее консультация: мы заказали мебель и внесли 35% от стоимости, но хотим отказаться от заказа. как лучше нам сделать и потеряем ли мы наши деньги?

или есть возможность все вернуть? Елена, г. Москва Юрист: Владимир Мурашко сейчас online Здравствуйте, Елена! Вы пишете: мы заказали мебель и внесли 35% от стоимости, но хотим отказаться от заказа.

как лучше нам сделать и потеряем ли мы наши деньги? или есть возможность все вернуть?

Есть или нет возможности возвратить внесенные деньги, зависит от содержания договора по установке мебели (если такой договор Вами был заключен).