Можно ли вернуть автосалону только что купленную машину в автокредит

Как вернуть машину, взятую в кредит?

Покупка автомобиля – процесс важный, ответственный и при этом достаточно затратный. Многие граждане приобретают автомобили в салонах официальных дилеров, которые можно найти в каждом городе. И зачастую для покупки нового транспортного средства в лицензированном центре граждане оформляют кредит. Каждый водитель знает, что он может вернуть только что купленную машину обратно в автосалон.

Однако зачастую перед автолюбителями встает вопрос о том, как вернуть машину, купленную на деньги, .

Ведь деньги в этом случае принадлежат не владельцу авто, и машина, как следствие, тоже. Так как же вернуть заложенное авто и получить назад потраченные деньги?

Сам процесс возврата купленного транспортного средства в салон достаточно прост: вы обращаетесь в администрацию салона, изъявляете желание сдать автомобиль и просто подписываете нужные бумаги. Как правило, проблем возврата автомобиля не возникает, так как кредитные автомобили возвращаются в автосалон достаточно быстро и не успевают ни получить повреждений, ни нарушить какие – то правила эксплуатации, мешающие возврату. Таким образом ответ на вопрос “Можно ли вернуть заложенное авто?” положительный, но только в том случае, если вы соблюдали правила, предусмотренные гарантией.

Совсем другой вопрос возникает при возврате денег.

Дело в том, что если вы решите вернуть заложенную машину обратно в салон, то столкнетесь с проблемой возврата потраченных процентов по кредиту.

Связано это с тем, что в законодательстве РФ есть некий пробел, благодаря которому потраченные проценты могут как считаться убытками, так и не являться таковыми. В связи с этим возможны два варианта:

• Вы отправляетесь в банк, получаете выписку о потраченных на погашение займа средствах. После этого вы возвращаете свое транспортное средство обратно в салон. Специалист салона выдает вам на руки потраченные на проценты деньги, а сам полностью погашает ваш заем. Остаток средств после возврата вы так же получаете на руки.
• Вы обращаетесь в салон, возвращаете автомобиль и получаете на руки только те деньги, что уже были оплачены только по самому кредиту. Сам же автосалон полностью гасит вашу задолженность в банке, но процент за использование деньгами не возвращает.

Во втором случае вы можете потребовать ваши деньги, но, как показывает практика, добровольно вам их могут вернуть в том случае, если кредитором выступал не банк, а сам автосалон.

Вы можете попытаться вернуть ваши деньги в суде, однако учтите, что ваш успех будет зависеть исключительно от вашей удачи – каждый судья смотрит на потраченные на обеспечение кредита средства по своему.

Обратите внимание на то, что вернуть у вас точно не выйдет, так как они не являются ни убытками, ни выплаченными по договору кредитования средствами.

Таким образом, все ваши пени и штрафы не относятся к возвратным деньгам и получить их обратно вы не сможете даже через суд.

Большинство

Вернуть кредитную машину

Есть две неприятные, хотя и абсолютно разные жизненные ситуации, когда перед вами может встать вопрос: как вернуть кредитную машину? Случаи возврата автомобиля, купленного в кредит Первая связана с возможной неисправностью купленного автомобиля. В этом случае (при соблюдении указанных в Законе о защите прав потребителя (ЗЗПП) условий) вы имеете право расторгнуть договор с продавцом, вернуть в салон автомобиль и вполне обоснованно рассчитывать на .

При грамотном ведении дела, помимо потраченной на покупку суммы вы можете возместить и иные траты – пошлины, страховые взносы – и даже получить компенсацию за причиненный моральный вред.

Но если вы приобретали автомобиль на заемные деньги, и он находится в залоге у кредитной организации – возникают нюансы и связанный с ними вопрос, с которого мы начали. Вторая ситуация связана с невозможностью расплатиться по кредиту, если вы получали таковой для приобретения автомобиля. Порой в таких условиях единственным выходом для погашения кредитной задолженности является возвращение залогового имущества (то есть автомобиля) банку.

Хотя здесь тоже возможны варианты. Что делать автовладельцу? В первом случае законодательством предоставляется возможность вернуть «кредитную» машину в автосалон.

И уже на продавца возлагается обязанность вернуть деньги кредитной организации в полном объеме. Тут также – в зависимости от ситуации – возможно несколько типичных случаев:

• Вы успели выплатить часть кредита. Эти траты вам обязан возместить уже банк. Кроме того, он должен выплатить вам и сумму, которую вы платили за предоставление кредита. А вот уже выплаченные банку проценты по предоставленному кредиту вам, скорее всего, вернуть не удастся.
• Вы часть суммы оплатили сами, на оставшуюся взяли кредит. Салон возвращает вам ваш взнос, кредитную часть сам выплачивает банку.
• Вы брали кредит на всю стоимость автомашины. Тогда вы просто возвращаете автомобиль в салон. Все расчеты с банком производит сам продавец.

Не удастся, поскольку суды по-разному трактуют понятие «убытков», которые вы понесли, и которые вам необходимо возместить.

Банковский процент к этим издержкам обычно судами не относится, хотя можно пытаться отсудить и проценты. Иногда это получается. В любом случае, вам необходимо получить у продавца письменное подтверждение договора купли-продажи, а у банка – соглашение о расторжении кредитного договора.

В нем должно быть указано, что банк не имеет к вам финансовых претензий. Как вести себя с банком? Касательно ситуации, когда нужно вернуть кредитную машину банку, нужно помнить следующее: вообще-то банку нужна не ваша машина, а деньги, которые он давал вам в кредит.

Как вернуть автомобиль в автосалон

» Некоторые граждане после совершения покупки задаются вопросом, можно ли вернуть автомобиль в автосалон.

По закону возврат допускается строго в определенных случаях. Процедура осуществляется путем направления письменной претензии, а при противоправном отказе дилера – в судебном порядке.

Согласно законодательству, автомобили относятся к технически сложному товару, поэтому возврат осуществляется с обязательным проведением экспертизы.

Сделать это можно на следующих основаниях:

1. отказ дилера от ремонта по гарантии;
2. невозможность эксплуатации машины ввиду постоянного нахождения в ремонте;
3. несоблюдение сроков устранения неполадок;
4. обнаружение существенных недостатков, затрудняющих эксплуатацию транспортного средства или делающих ее невозможной;
5. нерентабельность ремонта.

Чтобы разобраться в проблеме, рекомендуется изучить возврат при наличии каждого из оснований более подробно. Согласно , возврат на основании существенных недостатков подразумевает следующие проблемы: Вы можете обратиться к дежурному юристу по телефону.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

1. Санкт-Петербург: доб 386
2. Москва: доб 602
3. Все регионы РФ: доб 568

1. Неустранимость. Здесь предполагается невозможность устранения дефекта согласно предусмотренным требованиям к ремонту.

   Актуально, если нарушена конструкция кузова, вследствие чего нельзя установить другие детали.

2. Длительность ремонта. Если дефект не получится устранить за 1,5 месяца, это влечет длительную невозможность использования автомобиля по назначению.

   У потребителя появляется основание для возврата.

3. Несоразмерность стоимости ремонта. На большинство новых автомобилей дается гарантия 2-3 года, и ремонт осуществляется дилерскими центрами.

   Нередко они отказываются от выполнения работ по гарантии, однако обращение в «свой» автосервис может послужить основанием для ее аннулирования.

4. Систематическое проявление недостатка.

   Например, если один и тот же дефект образуется каждый раз после ремонта, это свидетельствует о заводском браке. При массовых жалобах компании-изготовители производят отзыв выпущенных транспортных средств.

Таким образом, главным условием возврата является наличие существенного недостатка, который устранить нельзя, либо можно, но посредством длительного ремонта. Покупатель вправе обратиться к изготовителю или автодилеру в сроки, установленные : 14 дней с момента покупкиВозвращается автомобиль с дефектами2 годаПри выявлении существенных недостатков либо проблем, сроки устранения которых превышают допустимые нормыСрок службы транспортного средства, установленный изготовителем.

При отсутствии такового он равен 10 годам от даты приобретения в автосалонеВыявление существенного дефекта. Возврат производится через автоконцерн дает гражданам возвращать товары, которые не подходят им по цвету, внешнему виду или другим качествам. Однако данное право на распространяется на автомобили, т.к.

они являются технически сложными средствами.

Как вернуть в автосалон кредитный автомобиль?

Если по каким-либо причинам вы хотите вернуть машину, купленную в кредит, обратно в салон, то наверняка вы получили некачественный автомобиль. Многие мечтают стать обладателем собственной новой машины.

И хотелось, чтобы этот день стал счастливым, однако иногда получается иначе. Начинают приходить в голову различные варианты решений – как вернуть в автосалон кредитный автомобиль.

Эта проблема, кроме возврата денег, может оказаться еще и опасной.

Наиболее правильным вариантом будет сделать попытку вернуть машину дилерам автосалона.

Существуют различные случаи, когда можно рассчитывать на положительное решение, и какие действия и документы от вас необходимы.

Если ссылаться на законодательство, то существуют случаи, когда можно возвратить машину в салон. Это зависит от того, прошел ли 15-дневный срок с момента приобретения транспортного средства.

Если этот период еще не закончился, то обнаружив даже небольшие недостатки в автомобиле, у вас есть право отказаться от договорных обязательств и возвратить себе деньги. Другим вариантом является замена дефектной машины на другую марку, с перерасчетом ее цены. Если 15-дневный срок вышел, то вернуть автомобиль в салон будет сложнее.

Однако и в таком случае есть надежна на возврат машины по условиям гарантии. Так можно поступить в следующих случаях:

• Автомобиль не соответствует паспортным параметрам. Такая ситуация может относиться к расходу топлива. На практике он может оказаться в два раза выше, по сравнению с паспортными данными.
• Автомобиль находился в ремонте более месяца в течение года. При этом нет разницы, это время набралось за несколько ремонтов или за один раз.
• Одна и та же неисправность возникает несколько раз.
• Обнаружен серьезный недостаток.
• На устранение неисправности затрачено больше времени, по сравнению с периодом, указанным в договоре.

К серьезным недостаткам по закону относятся такие неисправности, которые нельзя устранить без длительного ремонта или больших денежных затрат. Также сюда относятся те недочеты и неисправности, которые выявляются повторно после их устранения.

В таких рассмотренных случаях машину можно вернуть в течение срока гарантии. Если будет доказано, что серьезный дефект относится к конструкции автомобиля, а не к эксплуатационной неисправности, то можно рассчитывать на возврат, только не в автосалон, а на завод изготовитель.

Рассмотрим, каким образом можно возвратить машину в автосалон официальному дилеру. Сначала нужно подать претензию, написанную на бумаге, и составленную в двух экземплярах.

Нужно постараться отдать вашу претензию до истечения 15-дневного срока, обязательно под роспись на вашей копии.

В 10-дневный срок автосалон должен вернуть вам денежные средства, в противном случае можно потребовать от него выплаты неустойки.

Как вернуть машину, взятую в кредит в автосалоне?

Это достаточно тяжелый процесс по возврату взятого в кредит автомобиля из автосалона.

И результирующий итог определяет множество факторов. Самый главный фактор – причины возврата.

В этом заявлении владелец должен указать, какая из характеристик не соответствует действительности. Это заявление в обязательном порядке оформляется, а также создается его копия с отметкой о принятии, которая в одном экземпляре выдается самому владельцу.

Бывает такое, что автосалон в принципе отказывается как-то решать вопрос о несоответствии.

Тогда необходимо момент отказа записать на видео.

Хорошим подтверждением о наличии дефектов в автомобиле будет справка от автосервиса. В случае если гражданин осуществляет покупку наличными денежными средствами, то там работают только сам гражданин и автосалон.

Трудно решить вопрос, если транспортное средство приобреталось в кредит. После того, как автосалон рассмотрит жалобу владельца автомобиля, он возмещает денежные средства на счет, с которого были перечислены эти средства. Собственно, впоследствии денежные средства зачисляются на счет заемщика, и кредит считается погашенным.

А если владелец часть суммы оплатил лично, то автосалон должен будет возместить эти средства.

Закон о “Защите прав потребителя” гласит, что владельцу автомобиля, который покупал транспортное средство в салоне и позже вернул его из-за дефектов, полагается компенсация за все его затраты.

Салон обязан будет оплатить все услуги, который проводил покупатель. Это услуги оценки автомобиля, а также за банковские процедуры, если же покупатель успел внести какую-то часть для оплаты кредита. Часто автосалоны не соглашаются с такими условиями и отказываются возмещать затраты покупателя.

Компенсировать свои средства в этом случае можно только через суд. Не стоит забывать про кредит, пока идет дело о разбирательстве с возвратом автомобиля.

Если в процессе разбирательств владелец перестанет оплачивать кредит за автомобиль, то ему будут начислять штрафные проценты. А вернуть средства за эти штрафные проценты будет практически невозможно, даже если через судебное разбирательство.

Бывает и такое, что владелец автомобиля больше не в состоянии оплачивать долг за кредит за свое транспортное средство. И он хочет погасить долг, отдав свое транспортное средство банку. Только вот есть проблема, которая заключается в том, что такая возможность не предполагается и не закрепляется законом, а также договором о кредите.

Однако этот вопрос можно решить мирными переговорами.

Для начала, если владелец находится в состоянии, когда не может оплатить долг за кредит, необходимо сообщить об этом банку, а также изъявить свое желание о продаже. Скорее всего, банк будет в этом сопутствовать.

Как отказаться от автокредита

 Некоторые заёмщики начинают задаваться вопросом, как отказаться от автокредита и вернуть машину, на следующий же день после заключения сделки. Причиной тому может стать банальная невнимательность, из-за которой реальную переплату по кредиту они увидели в договоре только по возвращению домой из банка, либо серьёзный форс-мажор.

К примеру, в первые же дни после оформления ссуды заёмщик может потерять работу или серьёзно заболеть, не имея подходящей страховки на такой случай.

Каким образом отказаться от автокредита в процессе получения Получение авто займа – довольно сложная процедура, занимающая несколько дней (и даже недель), в течение которых клиент может хорошенько подумать о том, «стоит ли игра свеч». На вопрос:

«Можно ли отказаться от автокредита после одобрения банком моей заявки?»

, — ответим однозначно: «Да!».

Единственным негативным последствием данного поступка может стать подпорченная кредитная история в финучреждении, от услуг которого вы отказались.

Даже после подписания договора покупки-продажи с автосалоном, но до момента заключения письменного соглашения с кредитором вы ещё вполне можете в устном порядке сообщить банку и дилеру о желании аннулировать сделку.

Отказаться от автокредита, если первый взнос ещё не внесён Так как заключению кредитного соглашения с банком должно предшествовать подписание договора с дилером и уплата первого взноса, у клиента есть возможность безболезненно отменить сделку до момента передачи аванса салону.

Можно ли отказаться от автокредита после подписания договора В случае с обычным потребительским займом клиент может разорвать кредитный договор в течение 10 дней с момента подписания, если «не прикасался» к деньгам на ссудном счету. Ситуация с автокредитом гораздо сложнее, ведь заёмные средства отправляются на счёт непосредственно дилеру. Некоторые недобросовестные автосалоны немало зарабатывают на расторжении договоров купли-продажи по инициативе клиентов, отказываясь возвращать последним часть аванса.

Подобные условия отказа от сделки дилеры прописывают в соглашении о купле-продаже, которое стоит прочитать перед тем, как отказаться от автокредита после подписания договора. ГлавнаяПравоАвтомобильное право Можно ли вернуть машину, взятую в кредит? Приобретение транспортного средства или недвижимости всегда становится заметным событием в жизни каждого.

Связано это не только с тем, что бывает это происходит нечасто, но и потому, что покупка автомобиля занимает много времени, сил и денежных средств.

Не все могут позволить машину, но возможность взять кредит позволил многим пересесть за руль автомобиля. Нечасто, но все же случается, когда владельцу приходится вернуть машину, взятую в кредит обратно.

Если транспортное средство было приобретено за собственные средства, ситуация упрощается.

Но что же делать, если автомобиль куплен за деньги банка? Можно ли сделать возврат Существует немало причин, по которым владелец имущества может разочароваться в приобретении. Чаще всего, это заводской брак, который не был замечен при сделке.

Главное, что стоит помнить, новый хозяин авто не может обратно вернуть транспортное средств из-за того, что он просто разонравился.

В таком случае возврат невозможен. На основании защиты прав потребителей, владельцу дается возможность возвратить приобретенный товар в течение 14 дней, если у него были выявлены даже самые незначительные поломки. Покупатель имеет возможность расторгнуть договор о приобретении автомобиля и требовать от продавца, в данном случае, дилера следующее:

Возвратить сумму в полном размере.

Если был оформлен кредит, владельцу положен возврат первого взноса в полной мере; Замена бракованой модели на такую же или ей подобную.

При выборе более дешевой модели происходит возврат части средств. Если она была приобретена в кредит, то происходит его переоформление.

ВАЖНО !!! Не стоит задерживать с возвратом, если были выявлены недостатки, так как по истечению срока произвести данную процедуру будет значительно сложнее.

Наши юристы знают ответ на Ваш вопрос Бесплатная юридическая консультация по телефону: в Москве и области +7 (499) 938-51-12, в Санкт-Петербурге и области +7 (812) 425-63-72, по России 8 (800) 511-38-05Заказать звонок бесплатноЗадать вопрос бесплатно Возврат кредитного автомобиля в автосалон На данный момент, владельцам приобретенных авто можно произвести возврат, даже если он был куплен в кредит. Салон, в котором производилась сделка обязан принят автомобиль обратно.

При этом, если человек сделал первый взнос, банк должен вернуть его. А остальную часть возвратит дилер. Но перед этим необходимо расторгнуть договор и получить соответствующий документ, подтверждающий данный факт.

Возврат авто дилеру в автосалон

Иногда бывает так, что вы купили автомобиль в автосалоне, и понимаете, что машина вам не подходит.

Если через некоторое время использования автомобиля вы вдруг понимаете, что просто «не ваше», то вернуть автомобиль и получить свои деньги обратно вряд ли получится.

А вот если с ней с самого начала стали случаться какие-либо неполадки – это весомый повод вернуть машину обратно в автосалон.Однако чтобы это сделать, необходимо подтвердить, что в авто имеются «существенные недостатки», которые повлекут за собой дополнительные (и довольно большие) расходы на ремонт.

Другими словами, если в авто постоянно что-то ломается, вы чините, а оно опять ломается, то лучше сдать машину обратно дилеру как можно раньше.А если поломка разовая, но серьезная? Например, проблемы с двигателем или коробкой передач.

В таком случае вы также имеете полное право вернуть автомобиль обратно автосалону.Кроме того, если вам постоянно приходится отдавать машину в ремонт по гарантии, это также служит серьезным основанием для возвращения транспортного средства.В прописаны все условия, согласно которым покупатель имеет право сдать обратно автомобиль.

Согласно закону, при обнаружении каких-либо недостатков покупатель вправе отказаться от автомобиля в течение 15 дней с момента подписания договора. При этом он может претендовать на возврат всей суммы покупки либо замену автомобиля на средство такой же модели.Если же вы хотите обменять машину, которая пробыла в эксплуатации более 2 недель, то здесь есть три необходимых условия. Первое из них – наличие существенного недостатка.

При этом к существенным недостаткам относятся как те, которые устранить нельзя, так и те, устранение которых требует значительных вложений.Дилер сам решает, можно считать недостаток существенным или нет.

И в любом случае он сделает все возможное, чтобы не возвращать деньги за покупку. Поэтому нередко обманутые покупатели вынуждены обращаться в суд, чтобы вернуть деньги за машину.Со вторым условием все значительно легче. Если вы сдали машину по гарантийному ремонту, то по истечении 45 дней вы имеете право потребовать деньги, если неполадки не были устранены.

Другими словами, прошло 45 дней – возвращайте деньги.

Даже если автосалон не располагал нужными запчастями, вы все равно имеете право потребовать выплату по прошествии указанного срока.Кроме того, не забудьте заглянуть в договор.

Иногда сервисные центры сокращают период с 45 дней до 20. Тогда вы имеете право требовать компенсацию по истечении этого времени.Главное условие – в первый день составьте письменную претензию в двух экземплярах.

Как вернуть машину, взятую в кредит в автосалоне

В жизни случаются разные ситуации, при которых финансовые трудности занимают главенствующую позицию.

Например, приобретая машину в кредит, нужно быть готовым к тому, что на протяжении какого-то времени придется выплачивать банку долг за автомобиль. То есть быть платежеспособным на указанный в договоре кредитования период.

Если же у человека появились трудности материального характера, и он не знает – можно ли вернуть машину, взятую когда-то в кредит, то на помощь вам придет данная статья.

Возврат любого товара по законодательству России возможет, но в данном случае, речь идет о легковом автомобиле.

Так каким же образом вернуть машину, взятую в кредит в автосалоне? Для начала следует определить причину возврата, например, в ТС был обнаружен заводской брак или это просто прихоть покупателя, который передумал приобретать автотранспорт. В салон с возвратом можно обратиться по таким причинам как:

• Заводской брак.
• Несоответствие заявленным характеристикам;

В перечисленных случаях необходимо написать заявление в двух экземплярах на имя начальства салона и описать там характеристики купленного авто, из-за которых он хочет произвести возврат приобретенного ранее товара.

Если же водитель самостоятельно заказывал проведение независимой экспертизы, то ее результат необходимо тоже приложить к заявлению. Более того, если автомобиль приобретался в кредит, то следует к заявлению прикрепить номер счета, куда салон перечислит денежные средства и копию договора об автокредитовании. Стоит отметить, если возврат покупателем производится не сразу (в течение месяца), а по истечению какого-то периода, за который он уже вносил банку выплату за машину, то финансовая организация обязана вернуть и эти денежные средства на указанный в заявлении ссудный счет.

В соответствии с ФЗ «О ЗПП» и ГК РФ, покупателю компенсируются все затраты:

• Кредит на машину;
• Проведение экспертизы и оценки брака.
• Процент банку (если водитель уже какое-то время выплатил часть кредита);
• Страховка (если оформлялась в салоне);

Но на практике все не так красиво, как по закону. Как правило, салоны не желают выплачивать такие большие суммы.

Поэтому покупателю важно получить письменный отказ от автосалона в произведении полного возврата и всех полагающихся выплат.

После чего водителю следует обратиться с иском в суд для защиты своих прав потребителя.

Специалисты отмечают, что при ведении судебных разбирательств, прекращать выплаты по автокредиту не стоит, так как это может создать вам лишние проблемы в виде штрафных санкций за просрочки платежей, которые даже через суд «амнистировать» сложно.

Если покупатель является финансово несостоятельным гасить взятый автокредит, то он может воспользоваться правом досрочного погашения полной или какой-то части кредита машиной. Стоит отметить, что это никаким образом не регламентировано законодательством России, и возможно только через переговоры между банком и кредитором в частном случае. Но, как правило, сейчас банки прописывают в кредитном договоре на машину, что ТС выступает в роли залога, если у кредитора будет некий % просрочек по платежам.

Но, возвращая автомобиль банку, покупатель и теряет выплаченные за автокредит средства.

Можно ли вернуть машину купленную в кредит обратно в салон

Проблема в том, что такой возврат не предусмотрен действующим законодательством и не включается в условия кредитного договора. Поэтому такую ситуацию можно решить только путем переговоров.

При наличии проблем с погашением необходимо сообщить в банк о своем желании продать автомобиль.

Возможно, банк окажет в этом содействие. Если же просто перестать погашать задолженность, то транспортное средство будет реализовано принудительно.

Такая продажа обычно происходит с существенным дисконтом, а средств в лучшем случае хватит только на погашение кредита. Деньги, же которые заемщик потратил на первый взнос и оплату кредита, он потеряет.

Вероятен и более негативный сценарий: вырученных денежных средств не хватит для закрытия кредитного договора и заемщик останется без транспортного средства и с задолженностью перед банком.

В случае отказа со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в суд с иском. Существенными недостатками транспортного средства являются:

1. Неустранимый компонент (технически невозможно устранить проблему).
2. Компонент нельзя устранить без соразмерных затрат времени и существенных расходов.
3. После ремонта проблема продолжает возникать снова.

На практике, в случаях возникновения таких ситуаций, обычно всё происходит корректно со стороны продавца и покупателя. Стороны приходят к пониманию, что машина не соответствует характеристикам по эксплуатации либо заявленной комплекции.

Следствием этого становится возвращение гарантийного автомобиля дилеру в течение 15 дней после покупки. Кроме того, Вы вправе претендовать на возврат средств уплаченных по кредиту (включая проценты по кредиту и плату за выдачу), возмещение цены дополнительного оборудования включая установку, возмещение стоимости страховых полисов и др. Не забывайте, что все действия, которые у Вас происходят с автодилером, должны быть соответствующим образом оформлены на бумажном носителе.

Все должно быть в письменном виде, с печатью и подписями. По каждому обращению в ремонт требуйте официальную квитанцию, заказ-наряд или объяснение в письменном виде или иной документ.

Внимание При отказе от гарантийного ремонта требуйте письменный отказ.

После проведения работ требуйте зафиксировать в письменном виде все работы и замену агрегатов в письменном и только в письменном виде за подписью и печатью. Содержание статьи ○ Можно ли вернуть авто дилеру? ○ Как исчисляются сроки возврата?

○Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился?

○Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.

✔ Обнаружение существенного недостатка.✔ Отказ от гарантийного ремонта.✔ Нарушение сроков устранения поломок и недостатков.✔ Невозможность эксплуатации ввиду постоянного нахождения автомобиля в ремонте.✔ Гарантийный срок.✔ Пени за простой автомобиля на ремонте.✔ Нерентабельность осуществления ремонта. ○ Что если автомобиль кредитный? ○ Как составить претензию и как правильно ее подать?

○ Необходимые для возврата документы.

Как вернуть машину, взятую в кредит в автосалоне?

Вернуть машину, взятую в кредит, обратно в автосалон или банк непросто.

Результативность такого действия зависит от многих факторов, в первую очередь, от причины возврата.

Вернуть машину в салон, можно также как и любой другой приобретённый товар несоответствующего качества.

Если в машине были обнаружены недостатки или он не соответствует заявленным характеристикам, то покупателю необходимо обратиться в салон с заявлением. В нем указываются подробно характеристики транспортного средства, по поводу которых у владельца возникли претензии. Заявление обязательно должно быть зарегистрировано, а на руки покупателю выдана копия с отметкой о принятии.

Если представители дилера отказываются принимать заявление, то этот факт целесообразно зафиксировать на видео. Кроме заявления может понадобиться заключение независимых экспертов о наличии в автомобиле дефектов.

При покупке автомобиля за наличные средства, дальнейшие расчеты производятся между покупателем и салоном. Сложнее решить вопрос, если автомобиль приобретался в кредит. Салон, после рассмотрения жалобы, должен вернуть средства на счет, с которого они были перечислены.

Исходя из этого деньги должны быть зачислены на ссудный счет заемщика: таким образом кредит закрывается.

Если покупатель часть стоимости оплачивал за собственные средства, то автосалон также должен их вернуть. Также, согласно Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому Кодексу, покупателю должны компенсировать все понесенные затраты. К ним относится не только оплата услуг эксперта-оценщика, но и все затраты, связанные с оформлением кредита, а также проценты банку, если заемщик уже успел их оплатить.

Автосалону обычно отказываются возмещать такие расходы, и покупатель может их компенсировать только, выиграв дело в суде. Но суд, в свою очередь, также далеко не всегда принимает сторону истца. В любой ситуации, до решения вопроса с салоном не стоит прекращать платежи по погашению кредита.

В противном случае банк дополнительно начислит штрафные санкции, которые заемщик сможет вернуть с небольшой вероятностью даже в судебном порядке.

По другому выглядит решение вопроса, если заёмщик не может дальше погашать кредит и хочет «отдать» автомобиль банку. Проблема в том, что такой возврат не предусмотрен действующим законодательством и не включается в условия кредитного договора. Поэтому такую ситуацию можно решить только путем переговоров.

При наличии проблем с погашением необходимо сообщить в банк о своем желании продать автомобиль. Возможно, банк окажет в этом содействие. Если же просто перестать погашать задолженность, то транспортное средство будет реализовано принудительно.

Такая продажа обычно происходит с существенным дисконтом, а средств в лучшем случае хватит только на погашение кредита. Деньги, же которые заемщик потратил на первый взнос и оплату кредита, он потеряет.

Вероятен и более негативный сценарий: вырученных денежных

Некачественный автомобиль: возврат в салон

« 24 июня516110Содержание:Иногда бывает так, что любая покупка перестаёт радовать – из-за незамеченных ранее дефектов, неудобства и других причин.

В полной мере это касается и машин. Что делать в такой ситуации? Возврат автомобиля в автосалон вполне осуществим на основании Закона «О защите прав потребителей», нужно только знать, в каких случаях это допускается.Итак, автомобиль куплен. Даже если при покупке был совершён осмотр (порой покупатель ленится сделать и это), через некоторое время может выясняться: не работает какой-либо датчик, система отопления неисправна, что-то стучит… В общем, дефекты бывают разные.

В «Законе о защите прав потребителей» ясно сказано: если качество машины – ненадлежащее, то можно сделать следующее:

Возвратить транспортное средство в автосалон, потребовав за него всю уплаченную сумму денег.Обратиться в салон с требованием заменить авто полностью идентичным (по марке и модели, характеристикам, комплектации). Конечно, есть возможность получить на замену и другую марку (или иную комплектацию). При этом должен совершаться перерасчёт стоимости, в результате которого организация обязана вернуть «лишние» деньги. В ином случае покупателю придётся доплатить.

Но следует помнить, что подобные претензии можно предъявлять только в течение 15 дней от того момента, как автомобиль был куплен. Очень хорошо, если дефекты обнаруживаются уже при проверке авто до подписания акта приём-передачи.В этом случае менеджеры обязаны сразу заменить машину, или бесплатно устранить недостатки.

Именно в течение полумесяца можно осуществить возврат автомобиля в автосалон по гарантии без проблем, позже это будет сделать гораздо труднее.

Гарантия распространяется на такие случаи:Если недостатки признаются существенными и неустранимыми. Таковыми считаются те, что требуют дополнительных затрат на ремонт или много времени на устранение.

Сюда относятся и те дефекты, которые исправлялись неоднократно (и без результата).Если были нарушены сроки устранения недостатков, то автовладелец вправе требовать замены машины.

Такие сроки – 45 дней.Если человек постоянно остаётся без автомобиля вследствие ремонтных работ, то есть больше 30 дней в течение года гарантии.Не стоит сразу обращаться в Роспотребнадздор или суд.

Сначала нужно попробовать уладить вопрос с автосалоном.

Если это – хорошая организация, которая держится за свою репутацию, то проблем не должно возникать в принципе. Что же необходимо сделать?Написать претензию, где достаточно подробно описываются причины, по которым владелец авто хочет его вернуть в салон.