Можно ли вернуть сложную технику фотокамеру до 2 недель

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин?

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин Хотите возвратить в магазин купленный фотоаппарат, узнать, можно ли вернуть его по существующим правилам? Обычно существует две причины того, что покупка вас не удовлетворила:

1. вторая — прибор нормально работает, но он вам не понравился, вы решили выбрать другую марку или просто передумали.
2. первая — у нового фотоаппарата обнаружились заводские дефекты, какие-то неисправности, не замеченные в магазине;

Возможность возврата, правила и сроки выполнения процедуры зависят от этих причин. Рассмотрим, какие права имеет покупатель и как действовать в каждой из этих ситуаций.

Содержание статьи В законодательстве установлены четкие условия возврата товаров разных категорий.

Изменить их не могут ни продавцы, ни покупатели.

Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном 30.09.1994 г.

и законе «О защите прав потребителя» (ЗоЗПП) от 07.02.1992 (№ 2300-1).

Возможность вернуть фотоаппарат зависит от того, по какой причине покупатель желает это сделать: просто хочет вернуть понравившийся товар или требует замены или возврата денег за бракованный прибор. Для разных категорий товаров существуют свои правила, потому первое, что рекомендуется сделать — определить является ли продукция не подлежащий обмену и возврату. Фотоаппарат к этой категории не относится, поэтому подлежит и замене, и возврату при соответствующих условиях.

Первой рассмотрим ситуацию возврата покупки целого, исправного фотоаппарата надлежащего качества, который просто не понравился покупателю. Можно рассчитывать, что магазин удовлетворит просьбу клиента.

Достаточно указать в заявлении, чем не понравилось изделие — не соответствуют ожиданиям какие-либо его характеристики, отсутствуют важные для вас опции или просто не отвечает личным предпочтениям его дизайн, размер и другие параметры. Такое случается, если исправный фотоаппарат был подарен ко дню рождения или другому празднику друзьями, родителями.

Фотоаппаратура тоже включена в этот список и обменять такой прибор «официально» не получится. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

Аппаратура для запечатления фотографий порой бывает не только сложной, но еще и необычайно дорогой. Профессиональные фотоаппараты, а также некоторые марки весьма влетают «в копеечку».

Естественно, приобретая подобную технику и аксессуары к ней, нужно знать, что со временем может возникнуть необходимость ее вернуть.Кто сталкивался с возвратом техники, уже знает, что эта процедура часто напоминает битву с менеджером за правильную интерпретацию и применение законов – поскольку магазины (даже крупные) стремятся всеми силами сохранить свою прибыль, и не потерять клиента, можно предположить, на какие именно ухищрения они сподобятся. Однако, в законе четко прописаны правила, и, если вы следуете им, любые отказы торговых точек будут незаконными. Ваши права при приобретении и возврате/обмене товара регулирует закон «О защите прав потребителей».

Он устанавливает возможность для покупателя , или изделие, но накладывает определенные условия на покупателя, и на продавца. Фотоаппарат вернуть в магазин можно, как и любую технику.

Однако, вы могли столкнуться с отказом в связи с постановлением правительства РФ №55.

Этот документ включает в себя . Но условие одно – фотоаппарат должен быть исправен, чтобы магазин смог вам законно отказать.

Любой дефект, изъян, недостаток в фотоаппаратуре (включая съемные объективы) дает вам веский повод обратиться к продавцу, поскольку вам была продана некачественная техника. А некачественную технику вернуть можно.

Соответственно, единственными причинами возврата фотоаппарата может быть либо мелкий, либо серьезный недостаток. Серьезность изъяна определяется возможной стоимостью (или вообще возможностью) ремонта – так, если ремонт дороже самого фотоаппарата, есть неплохой шанс вернуть себе деньги.

Некачественный фотоаппарат может быть двух типов, к которым применяются разные сроки возврата.

Так, мелкие изъяны, вроде потертостей, сколов, плохо прилегающих крышек, ненадежных креплений объективов, заедающих кнопок или через раз работающего дисплея подлежат возврату при таких условиях:

1. Вы должны предъявить фотоаппарат и изъян продавцу;
2. Приложить к заявлению подтверждение недостатка товара – внешние фото дефекта, например.
3. Обратиться не позднее 15 дня, следующего за покупкой;
4. Быть уверенным, что вы никаким образом не повредили фототехнику своими действиями;
5. Взять с собой все документы, коробки, бирки и наклейки – сохранить товарный вид (хотя, для возврата некачественной техники закон не устанавливает таких требований);
6. Предъявить чек;

Мелкие недостатки видны практически сразу, поэтому проверка их наличия может производиться самим продавцом или специалистом в магазине. Соответственно, и возврат вам могут оформить довольно быстро, однако если менеджер настаивает на более серьезной проверке причин дефекта, она может растянуться на 30 дней. Чтобы ваш товар приняли, необходимо будет – для этого не забудьте взять паспорт, так как его данные часто указываются в заявлении для

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин

В наше время фотоаппараты являются неотъемлемой частью жизни.

Ведь всем хочется поделиться впечатлениями о каком-либо отдыхе за границей, а также и о приятных моментах в жизни.

Но как поступить в ситуации, когда купленный фотоаппарат не делает фотографии желаемого качества знает не каждый. Поэтому далее рассмотрим как его можно вернуть или обменять на иной. Вернуть в магазин можно практически любую покупку, которая соответствует возврату по законодательству.

И фотоаппараты тому не исключение.

Для того, чтобы узнать можно ли оформить возврат товара обратно, необходимо убедиться, что он соответствует следующим критериям:

1. должно быть наличие талона на гарантию;
2. не утрачена упаковка и этикетки, которые присутствовали в момент его покупки;
3. сохранились в надлежащем виде документы по эксплуатации аппарата.
4. есть документ, который свидетельствует о его покупке, например чек об оплате;

Если по всем вышеперечисленным критериям ваша покупка соответствует, то проблем с обменом не должно возникать. Однако, перед тем, как совершить обмен нужно выяснить причины и объяснить их продавцу. Причинами для обмена могут быть:

1. Фотоаппарат не понравился потребителю. Например, не пришлись по вкусу цвет, размер, модель и так далее.
2. Товар оказался ненадлежащего качества. Например, при покупке в магазине покупатель не замечал наличия каких-либо дефектов, а по приходу домой они обнаружились. Дефекты могут быть самыми различными — плохое качество фотографий, объектив недостаточно работает или на дисплее есть мелкие царапины и так далее;

По всем вышеуказанным причинам продавец обязан сделать обмен на другой заменяющий аппарат с аналогичными характеристиками.

Заменяющий товар может быть точно такой же марки и соответствовать таким же характеристикам или же возможен обмен на иной по более высокой цене. Как поменять фотоаппарат в магазине уже было рассмотрено. Многие граждане при совершении такой покупки задаются вопросом можно ли вернуть фотоаппарат с доплатой.

Ответ на подобный вопрос будет положительным. Когда человек не доволен своей покупкой и хочет приобрести более дорогостоящую модель аппарата, то возникает вопрос возможно ли это сделать.

По закону подобные действия разрешены. Для этого необходимо вернуться в магазин, где ранее был приобретен товар и заявить о своем желании продавцу. В большинстве случаев администрация магазина одобряет такие желания клиентов.

Т.к. при обмене одного товара на другой с доплатой является выгодным для магазина.

Ведь получается, что в итоге клиент совершает более дорогую покупку. Если не работает сенсор на телефоне стоит прочитать .

Если какой-либо гражданин приобретает фотоаппарат, то подразумевает что будет им долго и исправно пользоваться.

Однако, возникают такие ситуации, когда спустя некоторое время после покупки новинка перестает нравится или же оказывается что данная техника не удобна в обращении.

Когда товар не соответствует вашим желаниям, то можно оформить возврат обратно в магазин.

Как вернуть фотоаппарат в магазин

27 мая 2011 Автор КакПросто! Согласно закону о правах потребителя, в течение 14 дней со дня покупки вы можете вернуть приобретенный товар, в том числе фотоаппарат, в магазин без объяснения причин, если он не был использован.

При себе вы должны иметь сам товар и чек, подтверждающий факт покупки. Вернуть фотоаппарат можно также при некоторых других условиях.

Статьи по теме:

1. Как купить подержанную зеркалку
2. В какие сроки по закону можно обменять товар
3. Как вернуть телефон, если он не понравился
4. Как вернуть монитор в магазин Не получили ответ на свой вопрос? Спросите нашего эксперта:
5. Как вернуть ноутбук
6. Как продать фотоаппарат Вопрос «Подскажите интересненькую тему для новой статьи?)))» — 6 ответов Инструкция 1 Основанием для возврата товара является наличие дефекта, не обнаруженного при первичном осмотре в магазине, когда фотоаппарат был упакован. Пример: западение клавиш или кнопок, невозможность пользования стандартной функцией и подобное.

   Должно быть очевидно, что неисправность появилась не в результате пользования (тем более неправильного пользования), а по вине изготовителя, перевозчика или магазина. 2 Обнаружив такую неисправность, идите в магазин вместе с полным комплектом купленной техники (фотоаппарат, инструкции и документы, провода и диски) и чеком. Изложите суть своей проблемы, продемонстрируйте неисправность.

   Вам будут возвращены деньги или дан другой фотоаппарат такой же модели. 3 Если фотоаппарат исправен и не был в употреблении, то в течение двух недель со дня покупки вы можете вернуть его в магазин, предъявив чек. Вам будут возвращены деньги за технику.

   4 При возврате в день покупки деньги возвращаются покупателю из кассы магазина по чеку. При этом на чеке должна быть подпись руководителя организации или его заместителя. На сумму возврата денег оформляется акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России. 5 Возврат происходит не в день покупки или при утере кассового чека, возврат денег осуществляется из главной кассы по расходному кассовому ордеру.

   Основанием служит письменное заявление покупателя в произвольной форме и документ, удостоверяющий личность (паспорт). В случае замены неисправного фотоаппарата на исправный (а не возврата денег) продавец принимает у вас прежний товар и реализует новый.

   Совет полезен? Да Нет Распечатать Поиск Статьи по теме:

   • Как вернуть телефон, если он не понравился
   • Как вернуть ноутбук
   • Как сдать неисправный телефон
   • Как купить подержанную зеркалку
   • Как сдать товар в магазин
   • Как сдать телефон обратно в магазин
   • Как вернуть монитор в магазин Не получили ответ на свой вопрос?

     Спросите нашего эксперта:

7. Как сдать телефон обратно в магазин
8. Как сдать товар в магазин
9. Как сдать неисправный телефон

Можно ли вернуть сложную технику фотокамеру до 2 недель

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять экшн-камеру при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке: Написать вопрос юристу » Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть экшн-камеру надлежащего качества.

Причины для возврата бывают разные:

1. поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
2. товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Если вы нашли экшн-камеру в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.). Источник: http://rospotrebnadzor.ru/ Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель.

А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара.

Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай. Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Возврат фотоаппарата, как вернуть фотоаппарат в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть фотоаппарат обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
2. фотоаппарат ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
3. если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;
4. если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .
5. если фотоаппарат является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
6. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (фотоаппарата), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать фотоаппарат и возникла необходимость его вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами фотоаппарат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
3. заводской брак фотоаппарата (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный фотоаппарат надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

   п.

3. не понравился цвет фотоаппарата, его форма либо габариты;

Оглавление

Возврат фотоаппарата в магазин

Советую некоторым «отвечающим» прочитать «закон о зощите прав потребителя» не вводите человека в заблуждение .Если он исправен, повесьте его на стенку на память о неудачной покупке.1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)11.

Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье.В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, вернуть фотоаппарат можно в двух случаях:

1. Обнаружение недостатка, о котором в момент покупки не предупредил продавец;
2. Обнаружение серьезного недостатка;

Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть фотоаппарат в первые четырнадцать дней с момента его приобретения (не считая дня покупки) можно в случае, если у него будет обнаружен какой-то недостаток.Таким недостатком может быть:

1. Другие недостатки, которые мешают полноценной эксплуатации;
2. Отсутствие функций /режимов, описанных продавцом;
3. Неработающие кнопки;
4. Разбитые пиксели;

При сдаче фотоаппарата покупатель должен убедиться, что:

1. Обнаруженный недостаток возник не по его вине, а по вине магазина;

Покупатель должен вспомнить, не ронял ли он фотоаппарат, не проливал ли на него что-то и т.д.

Если в ходе экспертизы выяснится, что фотоаппарат неисправен по вине покупателя, то покупателю не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить стоимость проведенной проверки.

1. Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата;

1. Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат.

   В нем должны быть прописана следующая информация: обстоятельства, при которых был обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты

Помогите, пожалуйста! Можно ли вернуть фотоаппарат в течение 2 недель после покупки??

ПБОЮЛ Ивановой Е. Ю. ИНН 344502207824 400081, г.

Волгоград, ул. Цветочная, 21 — 93 от Петровой Натальи Александровны (паспорт серия 1801 № 088623, выдан УВД Красноармейского района г. Волгограда 15.08.2001 г. , зарегистрированная по адресу: 400112, г. Волгоград, ул. Хорошая, 12 — 31) Заявление 26 марта 2006 года в Вашем магазине (отделе) , расположенном по адресу: г.

Волгоград, ул. Торговая, 32, мной была приобретена пара обуви фирмы «ХХХ» , арт. 1099-19, разм. 36, стоимостью 3 000 (три тысячи) рублей, что подтверждается кассовым чеком №12 и товарным чеком б/н от 26.03.2006 г. После того, как я пришла домой и ещё раз померила приобретённую пару обуви, я обнаружила, что размер приобретённой обуви мне не походит.

Согласно требований ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Данное право сохраняется за потребителем в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара. Возвращаемая мной пара обуви имеет первоначальный товарный вид, не была в употреблении, сохранила потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Кроме того, у меня имеются кассовый чек и товарный чек, подтверждающий оплату указанного товара.

В связи с указанными обстоятельствами прошу вас произвести обмен приобретённой мной пары обуви на другую пару аналогичного фасона и цвета, подходящую мне по размеру. В случае отсутствия аналогичной пары обуви подходящего размера прошу вернуть мне полную покупную стоимость приобретённой мной пары обуви. О принятом решении, прошу сообщить мне в письменной форме, в соответствии со ст.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей» .

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

Поделиться:

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», фотоаппарат считается технически сложным товаром, возврат которого в течение 14 дней возможен только в том случае, если у него обнаружен недостаток.

Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье. Содержание В соответствие с Законом «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат можно в двух случаях:

1. Обнаружение недостатка, о котором в момент покупки не предупредил продавец;
2. Обнаружение серьезного недостатка;

Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат в первый четырнадцать дней с момента его приобретения (не считая дня покупки) можно в случае, если у него будет обнаружен какой-то недостаток.

Таким образом,

1. Другие недостатки, которые мешают полноценной эксплуатации;
2. Отсутствие функций / режимов, описанных продавцом;
3. Разбитые пиксели;
4. Неработающие кнопки;

При сдаче фотоаппарата покупатель должен убедиться, что:

1. Обнаруженный недостаток возникает не по его вине, а по вине магазина;

Покупатель должен вспомнить, не ронял ли он фотоаппарат, не проливал ли на него что-то и т.д.

Если , что фотоаппарат неисправен по вине покупателя, то покупателю не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить стоимость проведенной проверки.

1. Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата;

[предупреждение] Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявления он обязательно понадобится.

[/ Warning]

1. Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописаны следующая информация: обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;

К заявлению нужно приложить чек (или его копию), фото фотоаппарат с обнаруженным недостатком (если он визуальный), и другие дополнительные документы, подтверждающие описанное в заявлении.

1. Продавец заберет заявление (одна из его копий), и отправит фотоаппарат на экспертизу для обеспечения “природы” недостатка.

Сроки рассмотрения заявления – от 10 до 30 дней.

https://youtu.be/vtUy8k-h9kQ Так, если результаты экспертизы выявят производственный брак, то покупателю предложат:

1. Заменить бракованный фотоаппарат на фотоаппарат другой марки;
2. Заменить бракованный фотоаппарат на точно такой же, но без брака;

Если стоимость «замены» будет отличаться от стоимости «возврата», то продавец обязан произвести перерасчет.

1. Вернуть полную стоимость бракованного фотоаппарата;

Последний вариант допустим только в том случае, если два предыдущих по какой-то из причин исполнить невозможно.

Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней

Поделиться:

Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами.

Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине – при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника.

С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров. Бытовую аппаратуру возвращают в магазин по разным причинам. Например, холодильник слишком шумно работает, тостер не подошел в подарок или посудомоечная машина не встраивается в шкаф.

вернуть его в магазин может оказаться большой проблемой. В данной статье мы поговорим о том, можно ли вернуть технику назад и как сделать это правильно. Также рассмотрим случаи, в которых Содержание Если в товаре обнаружены дефекты или недостатки, его можно со дня приобретения.

Но бывают ситуации, когда даже качественный бытовой прибор может оказаться ненужным: например, не подошел по размеру или комплектации, либо попросту разонравился. Иногда его приобретают в подарок, но впоследствии выясняется, что он не устроил человека. Итак, бытовую технику можно вернуть на следующих основаниях:

1. Товар сохранен в целости – не были утрачены его потребительские свойства и товарный вид;
2. Она оказалась некачественной или не устроила покупателя по другой причине;
3. или иные документы об оплате.
4. С момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения);

Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа.

Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке.

Уменьшать срок никто прав не имеет. Предупреждение Сделать возврат бытовой техники надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца не будет возможности заменить товар. Например, подходящей замены на момент обращения не окажется в наличии.

Отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, можно только через 7 дней после получения посылки.

Это относится к возврату качественной техники. Если товар оказался неисправным, его можно вернуть в те же сроки, что и в обычных магазинах. Это возможно благодаря правилам дистанционной торговли.

Вернуть технику возможно по еще одной причине – при продаже вам не предоставили достоверной информации о товаре. Для этого нужно доказать, что при выборе, например, телефона вы интересовались какой-то определенной его технической характеристикой. В таком случае могут потребоваться свидетели вашей покупки.

Кроме того, вам обязаны вернуть товар, если в комплекте к нему не прилагалось инструкции или она была предоставленная на иностранном языке. Не все изделия, будучи качественными, подлежат обмену или возврату. Существует категория технически сложной бытовой аппаратуры, которую отдать назад можно только в случае ее ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин течение 2 недель

Как правильно вернуть фотоаппарат?

На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье. Содержание статьи:

1. В каких случаях можно вернуть фотоаппарат?
2. Как вернуть фотоаппарат, если с момента покупки прошло более 14 дней?
3. Как вернуть фотоаппарат в течение 14 дней?

В каких случаях можно вернуть фотоаппарат? В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, вернуть фотоаппарат можно в двух случаях:

1. Обнаружение серьезного недостатка;
2. Обнаружение недостатка, о котором в момент покупки не предупредил продавец;

Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.

Обнаружив такую неисправность, идите в магазин вместе с полным комплектом купленной техники (фотоаппарат, инструкции и документы, провода и диски) и чеком. Изложите суть своей проблемы, продемонстрируйте неисправность. Вам будут возвращены деньги или дан другой фотоаппарат такой же модели.

3 Если фотоаппарат исправен и не был в употреблении, то в течение двух недель со дня покупки вы можете вернуть его в магазин, предъявив чек. Вам будут возвращены деньги за технику. 4 При возврате в день покупки деньги возвращаются покупателю из кассы магазина по чеку.

При этом на чеке должна быть подпись руководителя организации или его заместителя. На сумму возврата денег оформляется акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России.

5 Возврат происходит не в день покупки или при утере кассового чека, возврат денег осуществляется из главной кассы по расходному кассовому ордеру. Итак, при желании вернуть товар в магазин стоит помнить:

1. Деньги за бракованный товар продавец должен вернуть не позднее 10 суток с момента обращения;
2. Деньги за качественный товар отдаются только в том случае, если потребитель обращается в магазин не позднее 14 суток с момента покупки, а продавец не может предоставить аналогичную модель;
3. Если торговый представитель отказывается возвращать потраченные на товар деньги, потребитель должен составить претензию, которая подлежит доказательству в суде;
4. Отсутствие чека никак не ограничивает прав потребителя;
5. При нежелании обращаться в суд можно также решить проблему с помощью Роспотребнадзора.

При любом разногласии с продавцом необходимо строго руководствоваться нормами закона и помнить, что правила, установленные магазином, но противоречащие законодательству, не являются действительными. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические,

Как вернуть или обменять фотоаппарат?

Содержание Многие владельцы старых фотоаппаратов изъявляют желание обменять их на новые камеры, обладающие улучшенными характеристиками и функционалом.

Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара. Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги?

Данный вопрос регулируется Законом о «Защите прав потребителей», а также другими правовыми нормами.

Также важно сохранить чек об оплате и оригинальную упаковку.

Если покупатель уже у себя дома, при ближайшем рассмотрении, обнаружил, что у купленной камеры имеются дефекты, он имеет все основания отнести ее обратно в магазин и потребовать заменить на новую модель – исправную. Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки.

Магазин в таком случае обязан вернуть деньги. При этом оформляется специальный акт. Если потребителем был потерян товарный чек, возврат денег осуществляется в соответствии с расходным кассовым ордером.

Чтобы осуществить данную процедуру, потребитель должен составить заявление (этот документ пишется в произвольной форме), причем указывать причину возврата товара не обязательно.

Главное, чтобы он был исправен и имел свой изначальный товарный вид. Многих покупателей интересует, как вернуть фотоаппарат обратно в магазин если не нравится качество фото – в данном случае необходимо ссылаться на неисправность камеры.

Вернуть ее в течение двух недель как новый товар, если она уже использовалась, можно только по договоренности с продавцом – если он согласится пойти навстречу покупателю. Исправную технику можно вернуть только в течение двухнедельного срока после совершения покупки.

Возможно, покупатель передумал использовать именно эту модель, либо она перестала ему нравиться – причина возврата не важна. Если такой процесс совершается в установленный законом срок, то законом же и обеспечивается полная защита прав потребителя.

Если потребитель после покупки камеры обнаружил, что ее качество оставляет желать лучшего, он имеет все основания обратиться в магазин, который должен принять товар обратно.