Обоазец претензии за превышение сумм начисления к оплате ук

Обоазец претензии за превышение сумм начисления к оплате ук

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.

С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы.

Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем. Читайте также Причины неправильного начисления коммунальных платежей Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях: Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества.

ЗОЗПП Претензия в управляющую компанию Последний документ содержит правила расчета больничного. В какие сроки выплачивается больничный Срок оплаты больничного зависит от дня получения больничного листа. Документ должен быть рассмотрен комиссией по соцстрахованию предприятия или уполномоченным лицом, на которое возложено назначение помощи по потере трудоспособности.

Срок рассмотрения больничного листа — не более 10 дней с дня его получения ч.

Срок оплаты больничного — ближайший после рассмотрения больничного день выплаты зарплаты аванса.

Но это касается оплаты больничного за первые 5 дней, которые оплачиваются предприятием. Что касается оставшихся дней, то сроки оплаты больничных листов тут сдвигаются, так как предприятие сначала должно подать документы в Фонд социального страхования ФСС. Он рассматривает их в течении 10 рабочих дней ст.

Сроки оплаты больничных листов — после получения денег с ФСС — в ближайший день выплаты зарплаты аванса.

Сколько оплачивается больничный лист в этом случае зависит от ФСС. Будьте внимательны, если во время проверки работники Фонда соцстрахования обнаружат, что помощь выплатили по больничному с ошибками, придется вернуть сумму больничных и уплатить штраф Читайте также: Декретные выплаты в Украине Порядок расчета больничного листа Лист нетрудоспособности далее — ЛН, он же — больничный лист, или просто больничный — это документ-основание для оплаты больничного, который выписывается медицинским учреждением.

Именно он, а не справка, подтверждает временную нетрудоспособность.

Больничный лист на месте работы предоставляется лицу, ведет табель учета рабочего времени табельщику. В зависимости от особенностей делопроизводства предприятия им может быть и руководитель, и работник отдела кадров. Пример заполнения больничного листа приведен ниже.

Пример расчета больничного листа обратная часть: Заполнение больничного листа На предприятии заполняют обратную часть больничного листа.

Претензия в управляющую компанию о перерасчете

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 96 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги – вполне законный метод экономии в той ситуации, если вы какой-то период отсутствовали дома, либо управляющая компания предоставляла некачественный сервис.

Порядок привлечения коммунальщиков к финансовой ответственности указан в . Письмо в управляющую компанию о перерасчете подается согласно этому документу. Основания к подаче претензии:

1. неоказание услуг в течение какого-то периода;
2. несоответствие качества предоставляемых услуг;
3. отсутствие по адресу регистрации долгое время на законных основаниях.

Претендовать на перерасчет жильцы могут лишь по услугам водо- и газоснабжения.

Какая документация считается доказательством обоснованности требований о пересмотре оплаты за коммунальные услуги? К ней относят: командировочные удостоверения, билеты на транспорт и чеки, а также справки из больниц, гостиниц, свидетельство о временной регистрации, которое подтверждает, что человек долгое время проживал в другом месте. Если предоставляемые услуги были некачественными, то это необходимо подтвердить соответствующим актом.

Описания жильцов и их жалобы управляющая компания в расчет не примет.

Как правило, заявитель составляет жалобу, приезжает специалист и вручает отчет о том, почему предоставляемые коммунальные услуги носят неудовлетворительный характер.

Если жилец с этим не согласен, тогда приглашают специалистов независимой организации для контрольных замеров. Если и это не помогло, нужно составлять жалобу в Роспотребнадзор.

Этот документ оформляют в виде подтверждения предоставления некачественных услуг. Таким правонарушением может быть недостаточная температура отопительных батарей, отсутствие горячей воды, недостаточная норма давления газа в системе. Чтобы составить акт, нужно предварительно заполнить претензию коммунальщикам и вызвать представителя компании.

Он сделает необходимые замеры и заполнит подтверждающий документ.

Кроме того, акт содержит подтверждающую документацию при отсутствии холодной или горячей воды по вине жильцов. Если на чьей-то жилплощади произошла авария, и по этой причине услуга не оказывалась более 5 дней, можно оформить акт в присутствии 2-х свидетелей и предъявить его коммунальщикам. При отключении услуг, которые оказывает управляющая компания, пересмотр платежей делается автоматически.

В случае, если в вашей платёжке размер суммы не поменялся, вы можете истребовать перерасчёт, показав объявление, ранее вывешенное на двери вашего подъезда.

Пересмотр платежей по законодательству обязаны произвести, если лицо отсутствовало по месту проживания более 5-ти дней (отъезд и приезд в этот срок не входит).

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги

» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Претензия».

Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер. В Общество с ограниченной ответственностью «_______________» _______________________________Копию по адресу: _______________________________ гр. __________________________, проживающей по адресу: ________________________________ «В порядке досудебного урегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ Я – Заявитель, ______________________, являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ________________________.

Данное жилое помещение представляет собой однокомнатную квартиру общей площадью ____ кв. м., жилой площадью ____ кв. м. В указанной квартире никто не зарегистрирован.

В _____ году мне выставлен счет на сумму __________ рублей ___ копейки, в котором присутствует информация о необходимости оплаты мной коммунальных и иных жилищно-бытовых услуг, сумма за месяц по квитанции составляет более ___________ рублей.

При этом за _____ год мною были оплачены коммунальные и иные жилищно-бытовые услуги, сумма составила ________ рублей ___ копеек.

Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;2) плату за коммунальные услуги.Жилищный кодекс Российской Федерации разграничивает плату за пользование жилым помещением (плату за наем), плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление (пункт 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. ст. 161, 162, 164, 165 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно абзаца 2 пункта 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением

Заявление в УК на выплату штрафа за завышение платы (ст.

156, 157 ЖК РФ)

В управляющую компанию, ТСЖ, кооператив _____________________________ от собственника / нанимателя квартиры Фамилии Имени Отчества адрес, контактный телефон Я являюсь собственником / нанимателем по договору социального найма квартиры №_____. В выставленной квитанции за ______ месяц 201_ года я обнаружил необоснованное увеличение размера платы за содержание жилого помещения / за коммунальную услугу ____ (холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, тепловая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плата за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами). Опишите, в чём конкретно, на ваш взгляд, выражается нарушение порядка расчета платы.

По возможности со ссылками на постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006, №354 от 06.05.2011, устав ТСЖ, договор управления, решения общего собрания собственников. При завышении платы за содержание: Частью 11 статьи 156 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

При завышении платы за коммунальные услуги: Частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. В течение 30 дней с даты получения моего заявления провести проверку правильности начисления платы за содержание жилья / платы за коммунальную услугу по ___________ и дать официальный письменный ответ по существу моего обращения. В течение 2 месяцев с даты получения моего заявления выплатить мне штраф по ч.1 ст.

Претензия в управляющую компанию

ГлавнаяДокументПретензия . Как и в любой претензии, присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение; имя, фамилия и отчество заявителя.

Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона и E_mail, по которому с вами впоследствии можно связаться. Дальше, по центру, пишется наименование обращения – «», а под ним излагается суть проблемы.

В основной части вашей претензии в ЖКХ необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.

Например, если ваша «Управляющая Компания» не убирает снег с территории, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз снега с придомовой территории, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома). Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой).

Важно отметить, что претензия должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии, что подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган и с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ. Срок ответа на ваше обращение может быть разным.

Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней. Другие образцы претензий … Кому: Руководителю __________________ (Управляющая компания) Адрес: _____________________________ От кого: ____________________________ Претензия в ЖКХ Ваша организация является управляющей организацией по дому №_____ расположенному по адресу г.

Москва ул. Ленина 1-5. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв.

Незаконное начисление коммунальных платежей

Несмотря на принимаемые государством меры по защите прав граждан в сфере ЖКХ, незаконное начисление платежей за коммунальные услуги остается крайне актуальной проблемой. Что делать, если квитанция на оплату коммунальных услуг чрезмерно завышена, а жалоба в управляющую компанию не дает результата?

В представленном материале постараемся разобраться, как доказать неправомерность расчета коммунальных платежей, и каким способом можно восстановить справедливость.

1. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
3. Каждый случай уникален и индивидуален.

Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Начисления по коммунальным услугам осуществляются с учетом следующих особенностей:

1. при установленных приборах учета граждане платят только на основании показателей счетчиков по утвержденным тарифам;
2. при расчете коммунальных платежей должны учитываться действующие льготы для отдельных категорий граждан.
3. при отсутствии приборов учета расчет осуществляется на основании нормативных показателей, которые зависят от количества жильцов квартиры и площади жилого помещения;

Чаще всего случаи неправомерного начисления квартплаты связаны с техническими ошибками, которые допускают сотрудники предприятия ЖКХ, управляющей компании или расчетно-кассового центра. В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.

Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции.

В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.

Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

1. управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
2. прокуратура РФ в лице территориальных органов;
3. предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
4. Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию. Если УК ненадлежащим образом отреагирует на законное обращение граждан, ей грозит вынесение предписания об устранении нарушений и солидный штраф.

При наличии трех предписаний УК может лишиться лицензии, поэтому в ее интересах объективно и своевременно рассмотреть жалобу.

Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания

» » К сожалению, не всегда деятельность управляющей компании направлена на улучшение жизни граждан, проживающих во многоквартирном доме.

Полный перечень услуг и обязанностей УК содержится в Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 г.Чаще всего люди пишут претензии в УК по причине:

1. сокрытия отчетных данных о деятельности УК;
2. нарушений подготовки отопительных и других систем к смене сезона;
3. ошибочного или намеренного допущения ошибок в расчете за услуги ЖКХ.
4. нарушений, касающихся общих собраний собственников жилья;
5. некачественного оказания услуг – нерегулярный вывоз мусора или уборка подъезда, технические шумы, нарушение эксплуатации общедомового оборудования;
6. нерегулярности оказания услуг, в соответствии с установленными нормативами;

Главная причина – некачественное обслуживание дома. Это может быть плохое водоснабжение, регулярное затопление соседей по вине УК, невыполнение капитального или текущего ремонта и другие проблемы.

Рассмотрим самые распространенные причины и их обоснованность для направления претензии.Граждане вправе обращаться в УК при слабом отоплении, прорыве труд или поломке отопительного оборудования. Законодательно четко регламентирована норма отопления на 1 кв.м.Показатель нормы равен 0,0366 Гкал/кв.м. Составлять документ целесообразно, если температура в квартире не превышает 20° C.

Однако для начала стоит уведомить специалистов об имеющейся проблеме.

Возможно, неполадка будет устранена, и направлять претензию не придется.Нередко залив происходит по причине халатного отношения УК. Именно обслуживающая организация обязана следить за тем, чтобы инженерные конструкции работали исправно.

Тем не менее, при обнаружении, что их квартира затоплена, жильцы, как правило, обвиняют во всем соседей.В такой ситуации целесообразным будет вызвать специалиста и установить причину аварии. При обнаружении повреждений в общедомовых коммуникациях виновной в затоплении будет УК. Именно обслуживающая организация должна будет возместить жильцам причиненный ущерб и устранить поломку.Точно установить, что потоп произошел по причине бездействия УК не всегда возможно, так как причина определяется не сразу.

В некоторых случаях может потребоваться заключение независимого технического эксперта.В содержании претензии о заливе квартиры или другого помещения необходимо описать происшествие и прописать требования к УК.Размер суммы в требовании о возмещении ущерба зависит от ситуации. К примеру, если на придомовой территории старое дерево упало на автомобиль – виновной будет обслуживающая организация,

Претензия на необоснованное начисление коммунальных платежей.

Штраф за неправильное начисление коммунальных платежей (незаконное, ошибочный расчёт).

Каким образом начисляется оплата

Споры с органами и компаниями ЖКХ являются одними из самых распространённых и могут коснуться практически любого гражданина, пользующегося услугами ТСЖ, ЖКУ.

При получении квитанции с подозрительно высокими ценами или включением в неё каких-то дополнительных пунктов, которых не было раньше, или целесообразность и законность которых вызывает сомнения, любой жилец вправе обратиться за разъяснениями в УК или ТСЖ. Если он остался неудовлетворен ответом, то у квартиросъёмщика, владельца жилья есть право оспорить незаконное начисление коммунальных платежей в суде. Регламент начисления коммунальных платежей определён Постановлением Правительства РФ №354.

Перечень услуг, которые подлежат оплате, определяется общим собранием собственников дома. УК не имеет права самостоятельно изменять список, вносить дополнительные пункты, изменять порядок начисления. В стандартный список коммунальных услуг, подлежащих оплате, включены:

1. содержание общедомовой собственности;
2. водоотведение;
3. расходы на капитальный ремонт.
4. водоснабжение — горячее и холодное;
5. отопление;

По решению общего собрания собственников список может быть дополнен дополнительными пунктами, например, оборудование детской площадки, содержание охраны, организация видеонаблюдения и т.

д. Расчет оплаты ГВС и ХВС производится по данным индивидуальных приборов учета, которые должны быть установлены в каждой квартире. При отсутствии индивидуальных приборов расчет оплаты производится в соответствии с утвержденными нормативами.

Часто споры возникают именно у тех владельцев квартир, которые продолжают оплачивать услуги по нормативам.

Иногда УК начинают производить расчеты по тарифам, утвержденным региональными властями, но не утвержденным на общем собрании. Это незаконно. Поводом для спора может служить отказ УК произвести перерасчет оплаты услуг, даже при наличии у владельца жилья законных оснований для этого. Иногда незаконное начисление производится в случаях:

1. жильцы уже внесли необходимые 5% стоимости ремонта, но начисление продолжает производиться.
2. перерасчета оплаты за отопление. Такой перерасчет можно производить только один раз в год без дополнительных начислений за уже истекший период;
3. если владельцы дома участвуют в целевой программе по капитальному ремонту (ФЗ №185 от 21.07.2007 г.;

К незаконному начислению относятся любые другие пункты на оплату расходов на содержание дома, оказание дополнительных услуг, которые не были утверждены на общем собрании.

В первую очередь необходимо обратиться за разъяснениями в УК, ТСЖ и в жилинспекцию.

В случае незаконности начислений и отказе УК произвести перерасчеты у домовладельцев есть право судебного разрешения спора. Обращение в суд осуществляется в соответствии ст.

131, ст. 132 ГПК РФ. В судебные органы необходимо представить пакет документов, включающий:

1. исковое заявление по установленному образцу или в произвольной форме;
2. правоустанавливающие документы на жильё;

Штрафы управляющим компаниям за неправильное начисление платы за КУ

Мы уже рассказывали, что с принятием у управляющих организаций появился новый штраф – за неправильно начисленную плату за коммунальные услуги.

Важное уточнение: штраф получает тот, кто некорректно рассчитал размер платы, а это необязательно исполнитель КУ.Сегодня мы объясним, как поступить, если вам от потребителя пришло заявление о выплате штрафа. 3060Если вы неправильно начислили потребителю плату за коммунальные услуги, он имеет право написать заявление о выплате штрафа (). Штраф выплачивает тот, кто ошибся в расчётах.После получения заявления обязательно зарегистрируйте его и проверьте начисление платы за КУ.Если потребитель неправ и вы начислили плату верно, отказывайте в выплате без зазрения совести.

А если прав, определите размер штрафа и выплатите его.

Полный порядок выплаты штрафа обозначен в .Если вы заметили, что ошиблись в расчётах после того, как выставили квитанции и доставили их потребителям, не медлите.

Сделайте перерасчёт до того, как потребитель обнаружит ошибку и придёт к вам с заявлением о выплате штрафа ().Хочется вам или нет, но заявление нужно зарегистрировать в реестре входящей корреспонденции. Отказать в рассмотрении жалобы нельзя. Так как нет особых требований к оформлению заявления, то сослаться на некорректное содержание, способ отправки или заголовок (например, «Обращение», «Жалоба») у вас не получится.С заявлением может обратиться любой потребитель КУ ().

41064После того, как вы получили и зарегистрировали заявление о выплате штрафа, у вас есть тридцать дней, чтобы проверить правильность начислений. Штраф придётся выплатить, если:вы ошиблись в расчёте платы;эта ошибка увеличила размер платы;вы не устранили ошибку до того, как потребитель написал заявление или оплатил КУ.Эти три основания должны присутствовать одновременно (), только в этом случае вы выплачиваете штраф.После проверки примите одно из решений:выплатить штраф, потому что есть нарушение;отказать в выплате, потому что нарушения нет.Признать нарушение и выплатить потребителю штраф можно полностью или частично ().

В письменном виде сообщите потребителю о результатах проверки.Мы уже говорили, что штраф выплачивает организация, которая ошиблась в расчётах. Эта организация необязательно исполнитель КУ. Вот как это работает на практике.Неправильный расчёт размера платы произвёл РКЦ.

Так как управляющая организация отвечает перед потребителями за действия РКЦ, то штраф выплачивает она (). Но после выплаты штрафа можно добиться от РКЦ возврата потраченной суммы или её части.Чтобы так и было, заранее предусмотрите это в договоре с РКЦ. Пропишите, что РКЦ возмещает расходы на выплату потребителям штрафов за ошибки в расчётах ().Сумма штрафа – половина от суммы превышения, которое вы допустили в расчёте.

Если вы указали в квитанции плату за отопление 1900 рублей, а нужно было выставить 1700 рублей, превышение составит 200 рублей. Это значит, что потребителю вы оплатите 100 рублей штрафа.

6135Штраф нужно выплатить не позднее двух месяцев после получения от потребителя заявления.

Образец претензии по коммунальным платежам

» » » » Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги.

Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг.

Если счетчиков нет, то плата насчитывается согласно тарифам. Далеко не все домовладельцы являются законопослушными гражданами, которые своевременно оплачивают услуги. Некоторые люди перечисляют деньги с задержкой или вообще отказываются платить.

ЖКХ активно борется с недобросовестными должниками.

Но зачастую встречается прямо противоположная ситуация, когда обслуживание домов осуществляется на очень низком уровне.

Ревизии органов надзора за работой УК постоянно выявляют многочисленные нарушения. Но при этом счета выставляются на полную сумму. Содержание Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК.

Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню. Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты.

Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги. На законодательном уровне образец претензии не утвержден.

Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом.

Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты.

Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра. Составьте претензию на фирменном бланке предприятия и включите в нее такие пункты:

1. Данные отправителя.

1. Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
2. Претензию подписывает сотрудник, ответственный за визирование рассылки.
3. Информацию о сумме задолженности, включая пеню, а также обозначение даты, до наступления которой долг должен быть погашен.
4. Требования уплаты образовавшейся задолженности.
5. Предложение обсудить создавшуюся ситуацию, с обозначением желаемого места и даты встречи.
6. День, когда претензия была вручена неплательщику.
7. Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.

Документ можно дополнить информацией, касающейся обсуждаемого вопроса.

Так, допустимо указать о возможности списания пени, если неплательщик погасит саму задолженность. Предложите оформить реструктуризацию долга и дополните текст цитатами соответствующих законов.

Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом.

Про образец письма-претензии арендодателю Как правильно написать претензию в ЖКХ, читайте по ссылке: Речь идет о претензии со стороны потребителя, ведь мы используем коммунальные услуги в личных целях.

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

24.01.2018 Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом.

Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями.

Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию.

Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение. Жалоба в УК может подаваться по различным основаниям, связанным с некачественным выполнением своих обязательств перед жильцами либо осуществление деятельности с нарушением жилищного законодательства.

Наиболее частые ситуации, при которых составляется заявление:

1. Нарушение жилищного законодательства;
2. Оставление без рассмотрения требований жильцов, являющихся обоснованными.
3. Нарушение положений заключенного договора либо неисполнение, а равно ненадлежащее его исполнение;

Требования, как написать претензию, заявление и т.д.

условны и не требуют квалифицированной помощи специалиста. Фактически написать претензию можно самостоятельно не зависимо от того, какое у человека образование.

Если же заявитель сомневается в своих силах четко формулировать свои мысли, либо не имеет времени заниматься перепиской с УК, можно прибегнуть к услугам юриста, который поможет оформить документ, что повлечет дополнительные траты. Когда имеет место нарушения со стороны УК, сперва, требуется попытаться урегулировать проблему с самой УК.

Решить можно путем личного обращения в УК к руководителю либо направив письменное обращение (жалобу и т.д.). Такой способ является обязательным во всех случаях, поскольку бездействие, игнорирование требований заявления, оставление его без рассмотрения дает заявителю право идти дальше и обращаться в компетентные государственные органы.

К таковым относятся:

1. Территориальные органы Роспотребнадзора;
2. Жилищная инспекция;
3. Суд. Досудебный порядок обязателен, поскольку результат рассмотрения – письменный ответ либо игнорирование обращения оценивается судом в качестве доказательства.
4. Прокуратура и правоохранительные органы;

Претензия подается письменно, при этом возможно несколько способов ее принесения:

1. Направить заказной корреспонденцией через почту России;
2. Личное посещение конторы УК.