Образец исковое заявление ненадлежащего качества телефон

Образец искового заявления потребителя о замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки

В . судИстец: ФИО, место жительстваОтветчик: ФИО, место жительстваЦена иска .

сумма в рублях, если иск подлежит оценкеИсковое заявлениео замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки за просрочку выполнения требований потребителя».» . 20 . г. я приобрел в магазине .

(наименование торговой организации — ответчика) мобильный телефон (указать марку модели по цене .

рублей. Факт покупки и уплаты цены товара подтверждается .

(товарным, кассовым чеком или др. документом, удостоверяющим факт и условия покупки).Гарантийный срок (срок годности) на мобильный телефон согласно . гарантийному талону установлен до «.» .

20 . г.Однако спустя . дней со дня покупки, т.е.

в пределах гарантийного срока, в товаре обнаружились следующие недостатки: (указать недостатки, например, западают кнопки, телефон самопроизвольно отключается, не работает функция., телефон в работающем режиме издает нехарактерные звуки (треск, скрежет), отошла панель, выпала кнопка, и т.д.), наличие которых свидетельствует о продаже мне ответчиком товара ненадлежащего качества.».» . 20 . г. я представил мобильный телефон, марки .

ответчику и потребовал заменить его на аналогичный товар надлежащего качества, на что ответчик ответил отказом.» .» . 20 . г. я направил ответчику заказное письмо с уведомлением о вручении с требованием о замене приобретенного мобильного телефона, марки . в срок, установленный Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На мою ответчик ответил отказом, сославшись на то, что указанные в претензии недостатки явились результатом неправильного (некорректного) использования товара (иные мотивы отказа) (письмо исх.

N . от » .» . 20 . г.Доводы ответчика считаю необоснованными по следующим причинам.Указанные в претензии недостатки не могли стать результатом некорректного использования мной приобретенного мобильного телефона, потому как механические повреждения на телефоне отсутствуют, иного мотивированного объяснения недостаткам телефона как брак, допущенный изготовителем, ответчик, фактически не предоставил (указать иные причины необоснованности доводов ответчика).В соответствии со ст. 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответчик обязан заменить товар ненадлежащего качества в 7-дневный срок со дня предъявления требования потребителем, однако до настоящего времени замена мобильного телефона, марки .

не произведена.Согласно Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение указанного срока ответчик обязан уплатить неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Неустойка за . дней просрочки составляет . рублей (расчет неустойки прилагается).На основании изложенного, руководствуясь ст.

18, 21, 23 ,прошу суд:1. Обязать ответчика заменить мобильный телефон, марки . на аналогичный мобильный телефон, марки .

надлежащего качества, соответствующий . (указать названия ГОСТ, сертификатов, другие требования к качеству).2.

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (неоднократный ремонт больше 30 дней)

В Название суда Почтовый адрес суда При цене иска до 50 т.р.

— мировой судья, больше 50 т.р. — районный или городской суд, иск можно подать по выбору (куда вам удобнее) — по месту жительства / пребывания истца, месту нахождения ответчика / его филиала, месту заключения или исполнения договора Истец: Фамилия Имя Отчество Почтовый адрес, контактный телефон Ответчик: Полное название магазина (ИП Фамилия Имя Отчество или название организации) Юр.адрес магазина, торговой точки, контактный телефон Государственная пошлина: освобожден от уплаты Цена иска:__________ рублей Дата между мной и Название магазина или ФИО ИП был заключен договор розничной купли-продажи название, марка, модель товара стоимостью ____рублей.

На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Товар включен в . В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки: 1) “__” _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен после ремонта “__” _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____ дней.

2) “__” _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен после ремонта “__” _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____ дней. !!! Ремонтов должно быть как минимум 2.

Одновременно с подачей претензии я сдал товар в магазин на проверку качества. В ответе на мою претензию от дата магазин сообщает о том, что заявленный дефект не выявлен и отказывает в возврате денег. Дата я обратился в авторизованный сервисный центр марки ____ Название для проведения платной диагностики товара.

В акте проверки № дата АСЦ указывает, что в товаре обнаружен производственный дефект ___________, случай является гарантийным, вины потребителя не имеется. За проведение диагностики я заплатил _______ рублей. Полагаю, что отказ магазина от добровольного удовлетворения моих требований является незаконным.

В соответствии со ст.18 закона РФ “О защите прав потребителей” в отношении технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении первых 15 дней со дня передачи товара потребителю подлежат удовлетворению, в том числе, при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом на основании п.1 ст.

Исковое заявление о защите прав потребителя

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг.

Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя.

Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд.

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».В этой публикации:

1. Вопрос по защите прав потребителя в суде
2. Подача в суд искового заявления о защите прав потребителя
3. Перед составлением искового заявления о защите прав потребителей
4. Скачать образец иска
5. Образец искового заявления о защите прав потребителя

Перед составлением искового заявления о защите прав потребителяПервым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков.

Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя.Обратите вниманиеОбразец претензии потребителяТребования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
2. потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
4. потребовать замены на товар этой же марки;
5. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Требования по поводу некачественно оказанной услуги изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Исковое заявление о взыскании денег за телефон некачественный

ГлавнаяДокументИсковое заявлениео взыскании .

Сотовые телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (постановление Правительства № 55 и статья 25 Закона о защите прав потребителя). Приобретенный мной телефон в интернет магазине сломался в пределах срока гарантии.

Произошло это через два месяца, а как нам известно из ответов на часто задаваемые вопросы о возврате телефона, в первые 15 дней необходимо написать претензию на возврат денег за телефон продавцу с требованием из любого абзаца ст.

18 «Закона О защите прав потребителей». Что собственно я и сделал, правда ответа не получил.

Пришлось сдать в ремонт.

Спустя месяц, после ремонта, телефон ломается, та же проблема.

Получается что мне нужно снова сдавать в ремонт с той же поломкой.

А как нам известно из ответов на часто задаваемые вопросы, если ремонт не первый, то тогда у Вас возникает теоретическое право расторгнуть договор. Отправляю вторую претензию с указанием на факт ремонта и той же поломки менее чем через месяц. В срок 10 дней с момента получения магазином вашего требования «о расторжении договора купли-продажи» продавец обязан выплатить вам полную стоимость телефона (ст.22 Закона).

За нарушение указанного срока продавец будет обязан выплатить вам дополнительно пени в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (п.1 ст.

23 Закона). Если продавцу требуется провести экспертизу товара, то делать это он обязан сам и за свой счёт (п.5 ст.18 Закона), а срок выплаты при этом остаётся неизменным — 10 дней с момента предъявления претензии (ст.22 Закона).

Если результаты экспертизы проведённой продавцом Вас совсем не обрадовали или вызывают сомнения, Вы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5 ст.18 Закона).

Москва, ул. Искры, д. 31, корп.

1, офис 555 Цена иска: Согласно ст.91 ГПК РФ 04 февраля 2016 г. я приобрел путем дистанционного способа продажи в интернет магазине baxtel.ru по интернет адресу: http://baxtel.ru/, мобильный телефон: +7¬-(495)-¬641-¬75-¬61, адрес: г.

Москва, ул. Искры, д. 31, корп. 1, офис 555, телефон Doogee F5 4G 3GB 16GB 5.5 IMEI 1: 353187075558914, IMEI 2: 353187075558922 стоимостью 13490 рублей (копия чека прилагаются к исковому заявлению).

Иск о защите прав потребителя после покупки сотового телефона

02-10-2014 г.

| | Мировому судье судебного участка № 9 г.

Миасса Истец: ____________________ Ответчик: ООО «Эльдорадо – связь Южный Урал», г. Миасс, пр. Автозаводцев, д. 52.

Сумма иска: 10 454 рубля 36 коп.

Госпошлина: В соответствии со ст.

33336 Налогового кодекса РФ, от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей Исковое заявление в соответствии с законом «О защите прав потребителей» Я, _____________ Александр Вениаминович, 17 июля 2008 г. приобрел в помещении магазина ООО «Эльдорадо – связь Южный Урал» расположенного по адресу г. Миасс, пр. Автозаводцев, д. 52, сотовый телефон Elenberg MT -320, серийный номер 356675011244398, что подтверждается кассовым чеком.

08 сентября 2008 г. в телефоне был обнаружен недостаток – перестал работать динамик. 15 сентября 2008 г. я обратился в магазин с просьбой обменять товар, там мне сообщили, что я должен написать два заявления: заявление на прием товара и заявление на обмен товара с недостатками на новый.

Я написал данные заявления, продавец забрал у меня телефон и все, что было с ним в комплекте, а также кассовый чек. На мой вопрос, когда мне обменяют телефон, мне сообщили, что мне позвонят, когда его можно будет получить.

13 января 2009 г. я вручил работникам данного магазина претензию с просьбой вернуть мне уплаченные за телефон денежные средства и уплатить неустойку за просрочку замены товара. Ответа на данную претензию не последовала. Продавец отказывается в добровольном порядке удовлетворить мои требования.

В соответствии с п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

В соответствии со ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Соответственно, продавец должен был мне заменить товар до 04 октября 2008 г.

Продавец не выполнил требования закона.

В соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьёй 21 Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Размер неустойки за просрочку срока обмена товара на 13 января 2009 г. составил: 101 день (с 05 октября 2008 г.

по 13 января 2009 г.) Х 1% Х 3899,20 рублей (стоимость товара) = 3938 (три тысячи девятьсот тридцать восемь) рублей 19 копеек.

В соответствии с п. 2 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьей 21 Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Составление претензии и иска о замене товара ненадлежащего качества для России

Что делать, если купленный товар оказался бракованным? Неважно, что именно вы приобрели: пылесос, чайный сервиз или палку вареной колбасы. Некачественный товар продавец обязан заменить по заявлению покупателя.

А если откажется, можно добиться замены через суд.

Чтобы грамотно составить заявление о замене товара и последующий иск, есть два пути: заплатить юристам или написать их самостоятельно. В этом нет ничего сложного, а если сомневаетесь, прочитайте нашу статью. Мы расскажем, как правильно написать эти документы и не допустить ошибок в соответствии с .

Для подготовки претензии и искового заявления о замене брака потребуется знание следующих документов:

1. Закон о защите прав потребителей. Этот правовой акт устанавливает особые правила для случаев, когда покупатель – гражданин (физическое лицо). Причем эти правила при их расхождении с Гражданским кодексом РФ имеют приоритет. В этом законе подробно урегулирована процедура замены брака, закреплены повышенные меры ответственности за реализацию товара с производственным дефектом. Без этого документа написать заявление либо иск о замене некачественной покупки будет сложно.
2. Гражданский кодекс РФ. Это центральный документ в системе гражданского права, в нем аккумулированы все основные правила гражданского оборота.
3. Правила продажи для различных групп товаров: продуктов, косметики, автомобилей и бытовой техники, животных и растений мебели и т.д. Приняты Правительством РФ. Это своеобразная «шпаргалка» для потребителя на тему, что должен и не должен продавец при продаже определенного товара.
4. Гражданский процессуальный кодекс РФ. Этот документ определяет «правила игры» сторон в суде, а также устанавливает требования к процессуальным документам. Потребуется на этапе составления искового заявления и уже непосредственно в суде.

Конечно, если вы не юрист, изучать эти нормативные акты полностью нет никакой необходимости. Все ключевые моменты мы вам расскажем.

Если ваша покупка оказалась ненадлежащего качества, :

1. бесплатную починку товара;
2. (сама она в таком случае возвращается обратно).
3. соразмерную скидку на покупку;
4. ее замену на качественный товар (или тот же, или аналогичный);

Выбрать можно что-то одно, иначе это будет расценено как злоупотребление правом.

Вы подумали и решили заменить товар на такой же, но без брака или на аналогичный?

Самое время писать заявление (претензию) на замену. Оформляется она письменно, в свободной форме, обязательно в двух экземплярах.

На втором продавец должен расписаться в получении заявления и указать дату. Если принять заявление отказались, придется выслать его по почте с уведомлением о вручении.

Это важно, ведь с момента получения претензии начинает течь срок ее выполнения. Некоторые магазины предлагают для удобства свой бланк претензии.

Как составить исковое заявление в суд по защите прав потребителей

» » » 5/5 (5) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец искового заявления по защите прав потребителей: СКАЧАТЬ образцы исковых заявлений по защите прав потребителей можно по ссылкам ниже: Защитить гарантированные законом права потребителей можно в судебном органе.

Для этого необходимо подать в суд исковое заявление о защите прав потребителей.

Исковое заявление обязательно должно содержать следующее:

1. Затем нужно указать расчет цены иска и точного размера государственной пошлины;
2. Дата отправки иска. Она указывается в самом низу, радом с датой должна стоять подпись заявителя;
3. Название судебного органа, в который направляется заявление. Оно должно быть прописано полностью, с указанием адреса. Узнать необходимые сведения можно на официальном сайте государственного органа;
4. Информацию об ответчике: полное наименование организации либо данные сотрудника, допустившего нарушение, адрес головного офиса юридического лица либо его филиала, телефон приемной руководителя юридического лица. Обычно в качестве ответчика привлекается организация, а в качестве соответчика работник данной организации, который нарушил требования законодательства;
5. Информацию о заявителе: полную фамилию и имя, год рождения, место прописки либо временное место нахождения, контактный номер телефона;
6. В просительной части иска указываются требования истца, их может быть сразу несколько или только одно. Помимо требования о восстановлении нарушенных прав, лицо может потребовать взыскать с ответчика моральный вред, причиненный некачественно оказанной услугой;
7. Список документов, которые лицо прилагает к исковому заявлению. Каждый документ желательно прописать отдельным пунктом. С иском можно сдать копии этих бумаг, но при рассмотрении дела могут потребоваться оригиналы (чеки, договоры и так далее);
8. После описывается ситуация: кем и как были допущены нарушения, каких прав лишился истец, к каким последствиям привели действия ответчика. Также нужно сделать ссылки на нормативно-правовые акты, на которые опирается заявитель;

Что делать при нарушении прав потребителя в Ситилинке, . Как компенсировать моральный вред по закону о защите прав потребителей, читайте по ссылке: Перед оформлением и сдачей искового заявления нужно постараться урегулировать спор мирным путем.

Список оснований для обращения в суд с иском о защите указанных прав, довольно обширен. Все основания для подачи заявления о защите прав потребителей можно разделить на следующие группы:

Образец искового заявления в суд о защите прав потребителей

ЗАЯВЛЕНИЕ

Как подать ДОКУМЕНТЫ В СУД

Нужно знать!

1. Каждый пассажир МОСГОРТРАНС во время поезки застрахован. В случае ДТП требуйте компенсаций!

Это интересно

1. Что делать, если магазин отказался ПРИНИМАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР?
2. Может ли потребитель вернуть товар, если ОТСУТСТВУЕТ КАССОВЫЙ ЧЕК

В Пресненский районный суд г.Москвы 127317 Москва ул.

3-я Красногвардейская, д. 3 Истец: Иванова И.И Адрес: 123456 г.Москва, ул.5-ая Советская 100 д.1 (тел. 111-11-11) Ответчик: ООО «Стиль-МодаМебель» Адрес:101238 г.Москва, 1-ый Шибинский пер., Д.5 стр.4 офис 122 Цена иска: Согласно ст.91 ГПК РФ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ 09 июня 2008г. между мной (Ивановой И.И.) и ООО «Стиль-МодаМебель» был заключен Договор №111, согласно которому Продавец обязался доставить в жилое помещение и осуществить монтаж комплекта мебели для кухни, а я в свою очередь обязалась полностью оплатить в оговоренные Договором сроки цену приобретенного товара и создать необходимые условия, указанные в Договоре, для монтажа мебели.

Взятые на себя по Договору обязательства выполнены полностью и в установленные Договором сроки, что подтверждается прилагаемыми к настоящему иску платежными документами, а также отсутствием претензий Продавца относительно обеспечения условий для производства сборки мебели. В то же время, обязательства, взятые на себя Продавцом выполняются ненадлежащим образом и до настоящего времени не выполнены, что существенным образом нарушает мои права и причиняет мне материальный ущерб и моральный вред. В частности, согласно п.п.2.2.3., 2.2.6., 3.6., 7.1., 7.2.

Договора, Исполнитель (продавец) обязался осуществить поставку Товара (мебели) по моему адресу в строгом соответствии с согласованным и утвержденными совместно эскизами в срок не позднее 01 июля 2008г., а также организовать и провести в полном объеме и в установленные Договором сроки монтаж мебели, при полном соответствии комплектности, технических характеристик и качества условиям Договора и нормам действующего законодательства. В нарушение принятых на себя обязательств, Продавец (исполнитель) доставил комплектующие набора мебели только 14 июля 2008г., причем, детали комплекта не соответствовали заказу и согласованному Сторонами Договора эскизу, о чем мной было в письменной форме заявлено Продавцу (исполнителю).

При этом мной было предъявлено требование в срок до 29.07.2008г. исправить все недостатки товара, однако и до истечения нового, установленного мной срока, недостатки товара не были исправлены.

В связи с нарушением сроков доставки комплектующих товара (мебели), доставкой товара ненадлежащего качества и задержкой устранения недостатков товара, были нарушены также сроки монтажа (сборки) комплекта мебели. Согласно п.п.3.6. Договора, монтаж деталей комплекта мебели Продавец (исполнитель) обязан был закончить не позднее 4-х дней с даты доставки комплектующих мебели в жилое помещение.

В связи с вышеуказанными нарушениями обязательств сборка (монтаж) комплекта мебели Исполнителем (продавцом) не выполнена до настоящего времени.

Исковое заявление о возврате телефона ненадлежащего качества образец

07.03.2020 Автор Содержание: Истец: ФИО, место жительства Ответчик: ФИО, место жительства Цена иска .

сумма в рублях, если иск подлежит оценке Исковое заявление о замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки за просрочку выполнения требований потребителя «.

» . 20 . г. я приобрел в магазине . (указать наименование торговой организации — ответчика) мобильный телефон .

(указать марку модели) по цене . рублей. Факт покупки и уплаты цены товара подтверждается . (товарным, кассовым чеком или др.

телефон в работающем режиме издает нехарактерные звуки (треск, скрежет), отошла панель, выпала кнопка, и т.д.), наличие которых свидетельствует о продаже мне ответчиком товара ненадлежащего качества. «. » . 20 . г. я представил мобильный телефон, марки .

ответчику и потребовал заменить его на аналогичный товар надлежащего качества, на что ответчик ответил отказом. » . » . 20 . г. я направил ответчику заказное письмо с уведомлением о вручении с требованием о замене приобретенного мобильного телефона, марки .

в срок, установленный статьей 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». На мою претензию ответчик ответил отказом, сославшись на то, что указанные в претензии недостатки явились результатом неправильного (некорректного) использования товара (указать иные мотивы отказа, если на них сослался продавец товара) (письмо исх.

N . от » . » . 20 . г. Доводы ответчика считаю необоснованными по следующим причинам. Указанные в претензии недостатки не могли стать результатом некорректного использования мной приобретенного мобильного телефона, потому как механические повреждения на телефоне отсутствуют, иного мотивированного объяснения недостаткам телефона как брак, допущенный изготовителем, ответчик, фактически не предоставил (указать иные причины необоснованности доводов ответчика). В соответствии со статьей 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответчик обязан заменить товар ненадлежащего качества в 7-дневный срок со дня предъявления требования потребителем, однако до настоящего времени замена мобильного телефона, марки .

18, 21, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», прошу суд: 1. Обязать ответчика заменить мобильный телефон, марки .

на аналогичный мобильный телефон, марки .

Исковое заявление о защите прав потребителей

Содержание статьи:Как написать иск в суд.

Как написать исковое заявление в суд?Исковое заявление — это процессуальный документв котором потребитель (истец) описывает свои требования ко второй стороне (ответчик), при этом указывает, по каким правовым основаниям он эти требования предъявляет.Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования.Если не соблюдать ихсуд вернет вам исковое заявление и не будет его рассматривать.Статьи 131 и 132Гражданского процессуального кодекса РФ содержат эти требования.Исковое заявление – достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу.При этом юристДолжен специализироваться именно на делах о защите прав потребителейЕсли хотите сэкономитьна юристе, то можно не платить ему за ведение дела полностью.Но для составления иска всё же советуем воспользоваться его помощью.Если вы решилидействовать самостоятельно, то эта статья поможет вам в этом.Перед подачей искаВстает вопрос о необходимости направления досудебной претензии.С точки зрения закона это не является обязательным, за некоторыми исключениями.То есть вы можетеНе направляя заранее претензию вашему контрагенту сразу подготовить и подать иск в суд.Мы не советуем так делать!Это даст судье лишний повод для того, чтобы оставить ваш иск без движения.Без движения – этокогда судья не принимает иск к производству суда, при этом указывает в соответствующем определении, что в нем нужно исправить.Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1,5-3 месяца.Поэтому перед подачей исканужно подготовить и направить ответчику претензиюПретензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении.Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска.Для основы заявления подойдет претензия, но в иске все детали описываются от третьего лица.Начинайте писать заявление с шапки – указать судебный орган, в который обращаетесь, указать свои фамилию, имя, отчество, а также наименование ответчика с адресами и желательно, действующими телефонами и (или) адресами электронной почты.Здесь же указывается цена иска, о которой мы поговорим чуть ниже.В описательной частивы излагаете фактические обстоятельства дела – о заключении договора, оплате, исполнении обязательств.После переходите к той части, где обязательства не исполнены или исполнены ненадлежащим образом.Напримервам продали некачественный товар. Или построили дом, но сделали это с нарушением срока передачи объекта.

Эти обстоятельства вы и описываете.Следом идет ссылка на правовые нормы, которые нарушены ответчиком.При отсутствии юридических познанийможно писать общие формулировки и нормы – например, сослаться на закон о защите прав потребителей.

Лучше всего, если несколько

Иск о взыскании денежных средств за некачественный телефон

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О взыскании денежных средств и неустойки в связи с продажей товара ненадлежащего качества 20 марта 2015 года истец приобрел у ответчика сотовый телефон Samsung стоимостью 25 000 руб., что подтверждается товарным чеком (прилагаю). При эксплуатации телефона были замечены следующие недостатки: выпадение разъема для подключения зарядного устройства (ЗУ).

10 апреля 2015 года истец передал телефон на ремонт для замены разъема ЗУ, оплатив за ремонт 1500 руб., что подтверждается квитанцией на прием оборудования в ремонт (прилагаю), чеком об оплате стоимости ремонта (прилагаю). Однако после ремонта недостаток проявился вновь – разъем ЗУ снова выпадал, что дает основания считать данный недостаток существенным. Согласно ФЗ РФ № 2300-1«О защите прав потребителей» существенный недостаток товара – это, в том числе, недостаток, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения».

Согласно п.1, 2 ст. 18 ФЗ РФ № 2300-1«О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать, в том числе, отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также полного возмещения убытков.

Согласно ст.22 ФЗ РФ « 2300-1 указанные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. 20 апреля 2015 года истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы (прилагаю). Однако требования истца ответчиком не удовлетворены.

Расчет неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя приведен в приложении к исковому заявлению.

Сумма неустойки на дату подачи искового заявления составила 2500 руб.