Почему отказали в осаго и сказали ехать головной офис


Может ли страховая служба отказать в оформлении полиса ОСАГО? И законно ли это?


» » Содержание Она посвящена конкретному вопросу: как получить письменный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО? Для этого нужно направить предложение-оферту о заключении с ним договора ОСАГО с приложением всех необходимых документов, предусмотренных п. 15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС.

Порядок направления предложения-оферты рассмотрен выше. Отказ страховщика дает право гражданину обратиться в ФАС. Действия страховых организаций, связанные с отказом от оформления полиса ОСАГО в случае незаключения дополнительных добровольных договоров страхования (при наличии доказательств), могут содержать признаки нарушения Закона о защите конкуренции (Федеральный закон от 26.07.

2006 N 135-ФЗ): наличие доминирующего положения и злоупотребления таким положением и наличие антиконкурентных соглашений.

Есть несколько контролирующих организаций, куда можно направить претензию:

  1. прокуратура;
  2. Банк России;
  3. Федеральная антимонопольная служба.
  4. Российский союз автостраховщиков;

Страховой компании, которая отказывается работать по закону, придется платить штрафы. Размер взыскания установлен ст.

15.34.1 Кодекса об административных правонарушениях.

По данной статье должностные лица могут быть оштрафованы на сумму до пятидесяти тысяч рублей.

КоАП РФ Статья 15.34.1. Отказ в заключении ОСАГО может последовать, если:

  1. отсутствует связь с базой данных РСА;
  2. транспортное средство не прошло технический осмотр;
  3. отсутствует доверенность, если машина страхуется от имени предпринимателя или юридического лица.
  4. представлен неполный пакет документов;

После публикации документа многие водители задумались, не могу ли отказать в ОСАГО по причине отсутствия связи с базой данных. Закон защищает от таких ситуаций. Страховая компания должна будет доказать факт проблем со связью, а также письменно вызвать водителя для продолжения оказания услуги после восстановления работоспособности системы.

Что делать при отказе При отказе в ОСАГО необходимо получить письменное свидетельство.

Устные доказательства не помогут подтвердить вам свою позицию. Альтернативно вы можете записывать все общение с агентом. [info]О чем сказано в законодательстве?

Начать следует с того, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при неисполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество в результате незаконного или недобросовестного поведения (п. [/info] п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ). Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается публичным, страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратится (ст.

426 ГК РФ). Условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей,

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги.

47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб».
Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.Итак, обратимся к законам:

  • Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
  • В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
  • В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.
  • В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги.

Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность.

Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.

Почему отказали в осаго и сказали ехать головной офис

22.07.2020 Что по этому поводу сказано в законе Без веских причин организация не может отказать в выдаче страховки. Убытки от работы – это не повод для отказа в заключении договора ОСАГО.

ОСАГО является договором публичной оферты, который предлагается неограниченному перечню лиц. Отказать в принятии на страхование по ОСАГО страховая компания на законных основаниях не может .

Единственным поводом для отказа в принятии автомобиля на страхование по ОСАГО может являться отказ в предоставлении документов для заключения договора страхования. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Содержание: В настоящее время Госдума рассматривает ряд поправок в закон, регулирующий условия страхования.

Главное изменение – значительно возросшие лимиты ответственности страховщика. Предполагается, что лимит выплаты за вред имуществу каждого потерпевшего будет увеличен до 400 тысяч рублей. При этом обратиться за возмещением смогут все владельцы пострадавшего имущества, независимо от их количества.

Еще до подачи обращения в эти инстанции можно предупредить представителя недобросовестной организации о возможности такого развития событий. Часто на эти угрозы они все же соглашаются оформить полис, не доводя до радикальных мер.

Не удивляйтесь, но мы из Тверской области и столкнулись с такой же процедурой страхования машины: зятю 29 лет, стаж 9 лет, не страхуют пока не застрахуешь имущество( а это от 1500 до 3000 рублей- не хило!) И в филиалах, куда обращалась за разъяснениями работают откровенные хамы и грубияны. Будем менять страховую компанию!

Посоветовали в интернете. Почему не оформлю? Не, потом ж*** какая-нибудь получится, — говорит спортивный парень в кепке и шортах. Владелец машины вправе самостоятельно выбрать, где покупать полис, и какой организации отдать предпочтение при оформлении.

Если компания получила все необходимые документы, то клиенту должны продать полис.

Любые действия сотрудников страховых компаний, пытающихся навязать дополнительные услуги, в соответствии с п. 2 статьи 16 ФЗ РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» являются незаконными. Автовладелец может и должен их обжаловать, при условии, что навязываемые предложения ему не нужны.

Для этого собственнику транспортного средства, которому незаконно навязываются дополнительные услуги, необходимо подать жалобу на страховую компанию в РСА, региональное отделение Центробанка России, прокуратуру или ФАС. А как же быть если во всех страховых отказывают? У меня примерно такая же ситуация, два автобуса ПАЗ и во всех страховых мне отказывают в страховании, что можно сделать?

Везде система круговой поруки, делают вид что есть Союз Автостраховщиков, которые должны решать споры, это обман, попробуите обратится к ним, точнее наидите их! Суть проблемы не в страховщиках, они простые воры и мошенники!

Суть во власти которая расплодила этих уродов.

Естественно они получают долю!

И когда пойдёте голосовать не будьте стадом!!!

Что делать, если отказали в оформлении ОСАГО?

Страховые компании нередко отказывают клиентам в выдаче полиса ОСАГО.

Мне в начале ответили, что они такси не страхуют.
Чаще всего такой отказ ничем не обоснован. Он отражает лишь материальные интересы компании. В этой статье Вы узнаете, как заставить страховщика выдать Вам полис. Любой автомобилист знает, как получить страховку по полису ОСАГО. Но иногда страховые компании необоснованно отказывают в оформлении ОСАГО.

Причина такого поведения страховщиков – возросшая убыточность по этому полису. Страхование ОСАГО стало невыгодным для компаний, и оно остается таковым даже после повышения тарифов. Обязанность страховщиков – удовлетворять желания клиентов.

Из этой статьи Вы узнаете, как поступить в ситуации, когда Вам необоснованно отказывают в оформлении ОСАГО.

Главная и единственная причина – убыточность полиса для страховых компаний. Но это зависит еще и от региона России. Во многих городах проблем с ОСАГО нет, поскольку статистика там является положительной.

Если же страховщики решат, что убыточность в их регионе слишком высока, то могут просто отказать, ссылаясь на маловероятные причины (например, отсутствие бланков или сомнительные документы). По-человечески они имеют на это право, ведь страховая организация создается на коммерческой основе и работает ради получения прибыли. А если вместо прибыли есть только убытки, то зачем работать?

Но со стороны закона всё выглядит иначе.

Отказ в оформлении страхового полиса должен быть обоснованным, а убыточность – это не основание. Эти документы нужно направить в одну из 5 организаций:

  • региональное отделение ЦБ РФ
  • прокуратура
  • судебное учреждение по месту проживания
  • ФАС
  • отделение РСА

Если в ответ на необоснованный отказ страховщика пригрозите обращением в одну из этих инстанций, то, скорее всего, полис Вам все-таки оформят Слова «суд» и «прокуратура» магическим образом воздействуют на страховщиков и заставляют их забыть о недавнем отказе (если, конечно, он действительно был необоснованным).

Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы. Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать. Для этого создайте письменное обращение и приложите к нему письменный отказ страховой компании и/или переписку с ней.

Из этой ситуации можно выйти другим способом:

  • В присутствии свидетелей попросите сотрудника страховой организации написать письменный отказ в оформлении полиса ОСАГО без дополнительных опций. Возможно, что уже на этом этапе Вы получите одобрение и свою страховку
  • Спросите у страховщика, почему он не может просто оформить полис ОСАГО. Скорее всего, он ответит, что для оформления нужно купить какой-то дополнительный продукт. (Навязывая ненужные продукты, страховые компании пытаются извлечь прибыль из невыгодного для них ОСАГО)

Отказывают в ОСАГО

Оформление полиса ОСАГО – это прямая обязанность любого владельца автомобиля.

Может случиться так, что у вас просто нет времени спорить. Страховая компания «уперлась» и не хочет оформлять ОСАГО, а при обращении в суд можно потратить несколько месяцев на рассмотрение дела. Сидеть всё это время без страховки – не выход.

Договор, который заключают страхователь и страховщик является публичным.

Это значит, что продажа такого документа обязательно должна совершаться для всех физических лиц на территории России, которые имеют на это право по закону. Организаций, оказывающих страховые услуги огромное количество.

Казалось бы, выдача полисов — это бесперебойный процесс и проблема получить страховку просто не существует. Но на практике в настоящее время сложилась неприятная ситуация. Страховые компании отказывают автовладельцам в приобретении страхового полиса.

Подобные случаи имеют место быть в разных регионах нашей страны. Растерянные водители, которые не смогли купить страховой полис оказались в ловушке.

Ведь без этого документа нельзя использовать автомобиль.

А ведь для многих это средство получения дохода или жизненная необходимость. На самом деле не стоит паниковать, если компания отказывает в покупке полиса. Нужно предпринять необходимые меры в отношении страховщика и добиться от него оформления полиса.

Как это можно сделать, и по каким причинам страховщики стали отказывать в заключении договора страхования, узнаем далее, но для начала выясним почему отказ в ОСАГО вообще имеет место быть. Причины, по которым страховщики отказывают продавать ОСАГО можно условно разделить на законные и незаконные.

Законные причины, по которым организация имеет законное право не осуществлять страхование следующие.

  • Страхователь не является собственником ТС и не имеет необходимых полномочий на заключение договора страхования. Иными словами не имеет доверенности.
  • Перебои или полное отсутствие сигнала сервера АИС РСА. Без информации из этой базы данных невозможно узнать данные для определения коэффициентов и расчета страховой премии.
  • Не предоставлены документы, необходимые для оформления ОСАГО. В данном случае вина исключительно заявителя.
  • Страхователь не предоставил автомобиль для осмотра. Спорное, но в целом законное основание.

Незаконные причины.

  • Отказ страхователя страховать жизнь или получать какой-либо дополнительный пакет услуг. Получение одной услуги, как необходимое условие для получения другой запрещено законом «О защите прав потребителе».
  • Ожидание страховщиком повышения тарифов на страховые услуги. Такая наглость со стороны страховой компании однозначно не аргумент.
  • Отсутствие бланков для оформления полиса. О нужном количестве страховщик обязан подумать заранее и если их не хватает это его проблема.

Если услуга страховщиком не оказывается, а законных оснований к этому нет, его представителям можно напомнить о том, что им грозит серьезная санкция в виде штрафа. И одно дело, если бы наказали за это только компанию.

Лицам, продающим страховку можно напомнить, что большую сумму придется заплатить и им и их работодателю. Наказание установлено КоАП РФ. Раньше на должностное лицо накладывалась санкция в размере 25 000 рублей, а на юридическое лицо 50 000 рублей.

С 2016 года наказание было серьезно ужесточено.

Отказ в оформлении полиса ОСАГО: как быть и куда жаловаться в 2020 году

Купить страховку должен каждый автолюбитель, который планирует передвигаться за рулем своего транспортного средства. Однако в последнее время, в некоторых регионах, покупка обязательного бланка – это настоящее испытание. В данной статье рассмотрим детально отказ в ОСАГО как быть в такой ситуации, на каком основании страховщики могут делать отказы и как правильно отстаивать свои права.

Также подробно рассмотрим, как правильно составлять претензию, если страховая компания отказывает в предоставлении обязательной услуги. Казалось бы, закон един для всех участников страхового рынка.

Вот только одни «играют по правилам», в то время как другие нарушают их. Почему же страховщики отказывают в оформлении ОСАГО?

Существует несколько причин, почему клиенты получают отказ в предоставлении обязательной услуги: Убыточный вид страхования Самая распространенная причина получения отказа возникает потому, что страховая компания пытается сократить расходы, поскольку ОСАГО является убыточным видом страхования.

Не секрет, что в некоторых компаниях сумма собранных премий равна убыткам. Поскольку страховщики не желают работать в убыток, то клиенты получают отказ, слыша многочисленные отговорки:

  1. сбой программы.
  2. нет интернета;
  3. временно не работает база РСА;

Желание продать дополнительные страховки Не секрет, что практически все страховые компании помимо ОСАГО продают дополнительные добровольные продукты. Порой заключить договор ОСАГО без допника невозможно.

Если клиент отказывается покупать полис с дополнительным пакетом страховых продуктов, то компания выставляет отказ.

Ограниченное количество полисов Не секрет, что Центральный банк контролирует деятельность страховщиков и принимает решение, сколько бланков предоставить для оформления.

Порой компания, из-за небольшого оборота, получает ограниченное количество полисов.

В таком случае входящие клиенты получат отказ, поскольку бланки будут выданы:

  1. юридическим гражданам (корпоративным клиентам).
  2. постоянным или VIP клиентам;

Как правило, такие организации держат на контроле каждый бланк и строго фиксируют, для кого он предназначен. Отсутствие бланков Получить отказ можно также в том случае, если в компании просто нет бланков. Как уже было сказано, компании получают фиксированное количество на конкретный срок.

Отозвана лицензия Если у компании отозвана лицензия по ОСАГО, то начиная с указанного срока, она не может продавать продукт. При этом страховщик должен сделать официальный документ и разместить его в клиентской зоне. В документе должно быть:

  1. электронный адрес и телефоны Центрального банка, который вынес решение.
  2. с какого числа отозвана лицензия;
  3. наложено ограничение только на выдачу новых бланков или на внесение изменений тоже;

Последний пример отказа является правомерным, в то время как другие нет.

Если компания предоставляет отказ в оформлении полиса ОСАГО, то следует требовать письменное подтверждение и только после этого уходить.

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

Отказы в оформлении ОСАГО часто не обоснованы со стороны страховой компании – по закону нет ни одной причины, которая «разрешает» такие действия. Обычно страховые компании отказывают из-за возможных убытков, которые они предположительно понесут, продавая вам полис.

Однако, динамика и статистика ДТП во многих регионах России остается положительной для страховщиков, поэтому покупка полиса редко может быть признана по-настоящему убыточным действием для компании. В случае, если все же страховщик настаивает на отказе автовладельцу, у него могут быть скрытые причины – о них читайте ниже. СК рассчитана на то, чтобы получать прибыль, поэтому, когда уровень ДТП в регионе возрастает, продажа полисов, подразумевающих крупные выплаты автовладельцам, становится невыгодным делом.

Но формально со стороны закона это не является достаточно веской причиной отказывать автомобилистам. Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и Московской области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Понятно, что компаниям необходимо обезопасить себя и не работать «в минус». В ожидании повышения ставок на ОСАГО многие из них были вынуждены распустить работников и закрыть некоторые представительства в регионах, чтобы снизить расходы.

А выплаты по ОСАГО при этом составили чуть ли не 90 процентов от суммы, которую автомобилисты изначально заплатили за полисы страховщику.

Ситуация на рынке и до сих пор признается критической – так, страховщики на Камчатке, например, были вынуждены выплатить больше 100 процентов суммы своей премии попавшим в ДТП владельцам машин.

В такой ситуации единственный выход – отказывать новым клиентам, насколько бы аккуратными водителями они не были. Ведь множество ДТП происходит не из-за непрофессионализма человека за рулем, а из-за состояния дорог и обстоятельств.

А если человек регистрирует ОСАГО впервые, то может оказаться и вовсе неопытным, добавляя компании риск понести убытки в ближайшие 12 месяцев.

В любом случае, отказ клиенту со стороны СК неправомерен.

Страховые знают это, поэтому мотивируют свои действия недостатком каких-то документов, нежеланием автовладельца приобретать «пакетные» услуги (дополнительные, которые якобы идут вместе с полисом), негативной статистикой о происходивших с водителем ДТП. Однако, по закону они не имеют право отказывать.

Договор ОСАГО признан публичным, поэтому заключается с любым обратившимся. Все это применимо, если ваш случай не подпадает под один из установленных РСА обоснованных отказов:

  1. вы не провели техосмотр средства в положенный срок (касается машин старше 3);
  2. Страховая может отказать, если не имеет связи с союзом автостраховщиков;
  3. есть недостача предусмотренных законом документов с вашей стороны;
  4. нет доверенности, если ОСАГО оформляет юрлицо или лицо, не являющееся собственником.

Все это редко случается, так как страховые заинтересованы в связи с РСА, в перечне документов на полис есть диагностическая карта ТС, документы сверх утвержденного правительством списка страховая обязана затребовать самостоятельно, а доверенное лицо почти всегда обладает официальными бумагами для заключения легитимных договоров.

Почему отказали в осаго и сказали ехать головной офис

Опубликовано: Категория: Автор: Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Что по этому поводу сказано в законе Без веских причин организация не может отказать в выдаче страховки. Убытки от работы – это не повод для отказа в заключении договора ОСАГО.

ОСАГО является договором публичной оферты, который предлагается неограниченному перечню лиц. Отказать в принятии на страхование по ОСАГО страховая компания на законных основаниях не может . Единственным поводом для отказа в принятии автомобиля на страхование по ОСАГО может являться отказ в предоставлении документов для заключения договора страхования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Содержание: В настоящее время Госдума рассматривает ряд поправок в закон, регулирующий условия страхования.

Главное изменение – значительно возросшие лимиты ответственности страховщика.

Рекомендуем прочесть:  Таблица расчета зар платы

Предполагается, что лимит выплаты за вред имуществу каждого потерпевшего будет увеличен до 400 тысяч рублей. При этом обратиться за возмещением смогут все владельцы пострадавшего имущества, независимо от их количества. Еще до подачи обращения в эти инстанции можно предупредить представителя недобросовестной организации о возможности такого развития событий.

Часто на эти угрозы они все же соглашаются оформить полис, не доводя до радикальных мер.

Не удивляйтесь, но мы из Тверской области и столкнулись с такой же процедурой страхования машины: зятю 29 лет, стаж 9 лет, не страхуют пока не застрахуешь имущество( а это от 1500 до 3000 рублей- не хило!) И в филиалах, куда обращалась за разъяснениями работают откровенные хамы и грубияны.

Будем менять страховую компанию! Посоветовали в интернете. Почему не оформлю?

Не, потом ж*** какая-нибудь получится, — говорит спортивный парень в кепке и шортах. Владелец машины вправе самостоятельно выбрать, где покупать полис, и какой организации отдать предпочтение при оформлении. Если компания получила все необходимые документы, то клиенту должны продать полис.

Любые действия сотрудников страховых компаний, пытающихся навязать дополнительные услуги, в соответствии с п. 2 статьи 16 ФЗ РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» являются незаконными. Автовладелец может и должен их обжаловать, при условии, что навязываемые предложения ему не нужны.

Для этого собственнику транспортного средства, которому незаконно навязываются дополнительные услуги, необходимо подать жалобу на страховую компанию в РСА, региональное отделение Центробанка России, прокуратуру или ФАС. А как же быть если во всех страховых отказывают? У меня примерно такая же ситуация, два автобуса ПАЗ и во всех страховых мне отказывают в страховании, что можно сделать?

Везде система круговой поруки, делают вид что есть Союз Автостраховщиков, которые должны решать споры, это обман,

Почему отказали в осаго и сказали ехать головной офис

При неудовлетворении требований клиента в оформлении полиса ОСАГО, в обязательном порядке требуется, чтобы сотрудники организации зафиксировали причину в письменной форме, что позволит получить законные основания для подачи искового заявления в судебную инстанцию. Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.

Содержание: Следующий на очереди был «Ингосстрах».

Звоню, расспрашиваю. Страхуют! Еду делая ТО, вылизываю как яйки у кота.

Приезжаю в офис. Мне из-за стола улыбается прекрасная девушка, я лыблюсь ей.

И вроде вот он хэппи энд, но нет! Естественно, когда речь о неправомерном отказе, например, из-за якобы недостаточного возраста клиента, страховщик не будет писать отказ и почти наверняка оформит полис. Подавать можно как при личном посещении, так и по почте.

Обязательно получите подтверждение того, что претензия принята, это может быть расписка с печатью компании и подписью работника, принявшего претензию, если доставляли претензию лично, или квитанция с почты, если отправляли претензию письмом. Фирмы страховщики, действующие на территории Российской Федерации, самостоятельно устраивают так называемый «дефицит бланков» автогражданской ответственности только по одной причине.

Стойкое нежелание агентов выписывать полис ОСАГО является основанием для оспаривания отрицательного решения. Для того, чтобы оспорить отказ страховой компании в оформлении страховки, необходимо подготовить следующие документы:

  1. заявление в письменном виде (предложение-оферту) на приобретение полиса ОСАГО с печатью, датой и подписью представителя организации, его принявшей;
  2. свидетельские показания собственников автотранспорта, оказавшихся в подобной ситуации можно записать на флешку или диск.
  3. отказ страховой компании в письменной форме (если получен);

Чтобы не допустить недопонимания между страховыми компаниями и водителями, а также нарушения законодательства, Роспотребнадзор напоминает о том, с какими документами необходимо обращаться в офис страховщиков.

Не нужно опускать руки, если получен отказ.

Придется разбираться, почему страховщики не хотят оформлять полис. Не могут автовладельцу просто так отказать, если бланки закончились или машина у него не той модели. Отказ страховой можно оспорить.

Однако люди предпочитают по старинке отправлять письмо по почте, если не могут лично явиться в офис компании.

Звоню в РАС, излагаю суть беды.

Дама с голосом бабушки терминатора выпуливает мне информацию, сопровождая ее разными статьями и указами. Ну суть такова:»у всех есть лицензия, должны страховать, если отказывают, то пусть бумагу пишут, если не пишут, вызывай полицию».

Сложность в том, что не все организации соглашаются предоставить письменный отказ о том полисе ОСАГО, что не оформили вам. В страховании установлены четкие правила: каждый автовладелец обязан иметь полис.

Но как это право реализовать? Для начала необходимо определить, компания отказывает на законных основаниях или нет.

Почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля

/ / Оформление ОСАГО считается прямой обязанностью любого автовладельца.

Сейчас существует множество компаний, которые оказывают страховые услуги.

Но некоторые из них часто отказывают водителям в приобретении страховки на машину. Почему же случаются подобные ситуации и как необходимо действовать после официального отказа?

Причины, по которым страховщики не решаются продавать страховой полис на автомобили, условно делят на законные и незаконные варианты.

Клиенты рискуют получить отрицательный ответ на предоставление услуги из-за:

  1. попытки сократить расходы (ссылаются на временно неработающую базу РСА, сбои в программе и плохой Интернет);
  2. дополнительных продуктов (вместе с договором ОСАГО стараются продать иные услуги, вроде страховки жизни, — только в едином комплекте, что увеличивает итоговую стоимость);
  3. отзыва лицензии (без данного документа организация не может продавать продукт — срок запрета обслуживания строго контролируется).
  4. ограничения по количеству (из-за низкого оборота компания получает конкретное количество бланков — они часто достаются постоянным и VIP клиентам);

Некоторые примеры являются правомерным, другие — нет, и тогда владельцу машины есть резон оспаривать решение. Хозяин машины имеет право самостоятельно выбрать, где покупать полис и какой организации отдать предпочтение.

Если компания получила полный пакет запрашиваемых документов, то взамен они обязаны оформить стандартный полис. Данное условие упомянуто в , а также в . Страховые фирмы, обладающие лицензией на страхование гражданской ответственности водителей, неохотно заключают сделки по причине высокой убыточности этого сегмента услуг.

Ведь в случае ДТП ремонт и компенсация обходятся значительно дороже совершенных выплат.

Но в законодательстве России четко прописано, что страховщики не могут отказывать в предоставлении обязательной услуги и должны продать полис без навязывания дополнительных услуг. Произвести оформление нужно именно в день обращения.

В случае технических задержек можно принять необходимые бумаги, сделать копию заявления и завершить процедуру в течение 3 дней. А отказывать из-за сбоев в базе на этапе обращения гражданина и подачи требуемой документации запрещено.

Существуют законные причины, по которым организация все-таки может отказать автовладельцу в страховке. Причинами этого могут стать такие ситуации, как:

  1. проблемы или полное отсутствие связи с (без информации из базы данных нельзя просчитать коэффициент и рассчитать премию);
  2. страхователь не является собственником автомобиля (когда клиент не имеет конкретных полномочий на рассматриваемый транспорт, заключение договора невозможно без доверенности)
  3. отказ предоставить транспорт для осмотра (оценка состояния машины является спорным пунктом, но позволяет организациям не страховать вслепую и избежать мошенничества со стороны клиентов);
  4. отсутствие обязательных документов для оформления (вина лишь заявителя, ведь набор бумаг считается главным этапом обращения, но это легко исправить и обратиться повторно с полным комплектом);

Почему отказали в осаго и сказали ехать головной офис

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. А знаете ли вы, что страховые компании платят обычно в 2-3 раза меньше, чем вы можете получить? Это их бизнес, поэтому они не спешат расставаться с деньгами.

Но вы же серьезный человек? Поэтому не бойтесь обратиться в суд, в этом нет ничего сложного. Собственно в современных реалиях Российского обязательного страхования автомобилей, а проще – ОСАГО, вопросов больше чем ответов! Действительно ребята, сейчас на рынке ОСАГО больше нет спокойной гавани, в виде организации которая легко и быстро будет вам выдавать страховые полисы, хотя я не совсем понимаю почему?

Ведь еще в 2008 году сделать это было просто, пришел — застраховался и ушел, минут 15 не больше. Сейчас же что изменилось? Содержание: Я прошу рассмотреть мою претензию.

Тк позвонив в центральный офис в Москве, меня девушка Оксана даже не стала выслушивать и переключала в офис Краснодара, где никто не брал трубку. Екатерина, я оформлял страховку на рашпилевской в ВСК в конце июле, так там огромные очереди были, при этом девочки в офисе брали всех, без ограничений.

Вы случаем не сотрудник РГС? Перед тем, как искать, куда жаловаться на страховую компанию, будет нелишним собрать доказательства, каким именно образом права потребителя были нарушены.

Это может быть аудио- или видеозапись, ответ на официальном бланке или простая «отписка» – главное иметь хоть что-то, помимо голословных утверждений.

Показания свидетелей тоже считаются доказательствами.

Если имеет место любой конфликт или несоблюдение правил страхования, необходимо сразу жаловаться в компетентные органы. Если страховка уже оформлена с нарушениями, то при удовлетворении жалобы будет произведен пересчет.

Хотя РСА нужно отдать должное, страховщики создали действительно серьезное объединение где вам могут выплатить страховое возмещение скажем за разорившуюся компанию или же вы можете посчитать свой КБМ на их сайте.

Стойкое нежелание агентов выписывать полис ОСАГО является основанием для оспаривания отрицательного решения. Для того, чтобы оспорить отказ страховой компании в оформлении страховки, необходимо подготовить следующие документы:

  1. отказ страховой компании в письменной форме (если получен);
  2. свидетельские показания собственников автотранспорта, оказавшихся в подобной ситуации можно записать на флешку или диск.
  3. заявление в письменном виде (предложение-оферту) на приобретение полиса ОСАГО с печатью, датой и подписью представителя организации, его принявшей;

НО все равно очереди жалобы, многочасовые очереди и прочее, блин так и повисает вопрос – А НЕ ОБНАГЛЕЛЕЛИ ВЫ?

И теперь, чтобы их установить, мы вынуждены отправлять документы страхователей в центральный офис в Москву.