Возврат одежды в магазин без чека если вещь порвана

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов.

О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье. Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба?

Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко. Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба. Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.

В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу. к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

1. обнаружение брака;
2. неподходящие фасон, размер или расцветка.
3. ненадлежащее качество;

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:

1. чулки, колготы и носки.
2. нижнее бельё;

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату.

Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин.

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

1. уменьшения стоимости бракованной одежды;
2. обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;

Можно ли вернуть одежду без чека

Давайте представим: вы приобрели новую вещь, но дома обнаружили, что она бракованная или не подходит вам по размеру. Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин.

Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек. Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий?В законодательных актах прописаны основные права потребителей.

Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу. Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему. Но совершить это можно только в пределах предписанного срока возврата (обмена) товара и если он не эксплуатировался потребителем в течение этого времени.

Сейчас товар можно возвратить в течение 2 недель. Но многие потребители сталкиваются с другой проблемой: можно ли сдать товар без чека?

Закон дает положительный ответ на этот вопрос.

Подтверждением покупки товара считается кассовый, товарный чек, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар. Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца. Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.Обменять либо возвратить продукцию ненадлежащего качества проблематично, а все потому, что этот факт нужно доказать.

Сотрудники вежливо просят покупателей обращаться в сервисный центр, который сможет подтвердить, что товар действительно бракованный (некачественный), и только после этого потребитель может рассчитывать на возврат потраченных денег или обмена покупки.

Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар. Нужно уточнить, можно ли вернуть товар без чека по причине ненадлежащего качества.

Это можно сделать, но покупателю необходимо доказать, что вещь была куплена именно в этом магазине. Подтверждением может служить гарантийный талон, упаковка со штрих-кодом.

Кроме того, можно попросить у продавца дубликат чека, написав письменное заявление. Если покупатель приобрел некачественную одежду, то лучше возвращать ее в магазин со всеми бирками.Качественную покупку обменять или вернуть проще. В статье 9 закона «О защите прав потребителей» написано, что покупатель на протяжении 14 календарных дней может возвратить вещь, не подошедшую ему по размеру, цветовому оформлению, фасону, форме, габаритам и иным качествам, но при условии, что она не повреждена покупателем.

Перейдем к другому моменту: можно ли обменять товар без чека, если он должного качества?

Покупателю, опять же, придется доказывать, что товар был приобретен в конкретном месте. Для этого можно использовать гарантийный талон, штрих-код на товарной упаковке и даже свидетельские показания.

Положение лишь затрудняет тот факт, что при возврате денег продавцу необходим кассовый чек, который является основанием для совершения всех операций. Поэтому лучше попросить его дубликат, который обязательно должен сохраниться у продавца (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей)

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

› › › Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка.

Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в вышеуказанного закона:

1. главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.
2. допускается возврат без бирки;

Читайте .А информация о том, какой штраф за превышение скорости.

статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует.

Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

Нормы

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

» » Случается так, что по какой-то причине купленный недавно товар вам не подошел.Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях.В таких случаях товар можно вернуть обратно в магазин, но что делать, если чек потерялся, или вы его случайно выбросили? Можно ли вернуть товар или вещь без чека?Рассмотрим разнообразные ситуации с возвратом товара без чека.

Закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне, поэтому товар можно вернуть даже без чека.Продавец обязан принять товар в том случае, если:

1. Внешний вид изделия никак не испорчен и не имеет следов использования.
2. Купленная продукция содержит дефекты.
3. С момента приобретения товара не прошло больше двух недель.
4. У вас есть чек на покупку.
5. Изделие не потеряло никаких потребительских свойств.
6. У вас есть любой другой документ, кроме чека, подтверждающий покупку.

Изделия с браком официальные магазины обычно принимают без нареканий, так как дорожат своей репутацией. Для подобных ситуаций всегда есть администратор магазина или специальный отдел. Там вы сможете оставить заявление на .Приобретенную продукцию или изделие можно вернуть в двух случаях:

1. Товар не подошел по цвету, фасону, размеру.
2. Товар содержит дефекты.

Если предмет покупки имеет надлежащее качество и не содержит брака, то получить за него обратно деньги будет проблематично.

В подобных ситуациях покупателю предлагают обменять товар на другой, но соответствующий необходимым требованиям.Если вы вдруг просто изменили свое решение о покупке и пожалели потраченных на эмоциях денег, то можно пойти на небольшую хитрость. Укажите такие параметры товара, которые продавец не сможет удовлетворить.Например, если вы купили платье, то в заявлении укажите, что оно не подошло по цвету, но нужного оттенка в магазине нет.

В случае, когда у вас нет ни единого документа, подтверждающего приобретение изделия, и даже не осталось упаковки от товара, то можно взять с собой свидетеля, который подтвердит совершение покупки в магазине.По этой причине стоит ходить за приобретением дорогостоящего товара с другом или родственником.Чаще всего в качестве свидетеля может выступать продавец, который помогал вам с выбором продукции или кассир.Так происходит, если сотрудников заранее не просят в подобных ситуациях притворяться, что они видят покупателя впервые. В крупных магазинах проблем с возвратом товара, как правило, не происходит.Если вы примерно помните дату и время совершения покупки, то администратор сможет посмотреть наличие денежной операции по кассовому аппарату.

Чек на товар отдается покупателю, но все данные о покупках заносятся в кассу.При приобретении важного и дорого товара постарайтесь запомниться продавцу.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Поделиться:

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может даже при отсутствии чека.

Как это сделать, читайте в статье. Содержание У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

1. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.
2. Если купленная вещь оказалась бракованной.
3. Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев:

1. Неподходящая форма. Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома.
2. Неподходящая расцветка. Например: купленные туфли в свете магазинных софитов казались ярче, чем оказались в обычном освещении.
3. Неподходящий размер. Например: новая записная книжка не помещается в сумку.
4. Неподходящий фасон. Например: новая юбка не подходит ни под одну из других вещей.
5. Неподходящая комплектация. Например: в комплекте с телефоном к наушникам не прилагаются сменные «вкладыши».
6. Неподходящие габариты. Например: купленный плеер оказался тяжелее, его неудобно класть в спортивный кармашек.

Из вышеперечисленных критериев для возврата можно сделать заключение, что в первые дни с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Вещь не примут в этот период, если:

1. Вещь возвращается в иной «комплектации», чем в момент приобретения. Сорваны прилагающиеся ярлыки, ценники, инструкция по пользованию, защитные пленки и т.д.
2. Вещь утеряет свой «товарный облик». Если на ней появятся царапины, затяжки, дыры и прочее.
3. У возвращаемой вещи будут признаки «пользования» ею.
4. Отсутствуют документы, подтверждающие факт покупки: чеки, отрывные талоны или свидетели.

Продавец не имеет права отказать произвести возврат вещи в первые две недели при соблюдении трех вышеперечисленных условий, но при отсутствии чека. Вместо чека потребитель имеет право предоставить отрывной талон, который шел в дополнении к чеку или пригласив человека, который присутствовал в момент покупки и может подтвердить это дачей своих показаний.

1. Квитанция об оплате товара.
2. Инструкция по пользованию.
3. Технический паспорт приобретенной вещи.
4. Любые документы, в которых предоставлена информация о дате и времени покупки, ФИО обслуживающего продавца, цене и обозначении приобретенной вещи.

Можно распечатать историю банковской карты, которой производилась оплата товара.

1. Свидетель покупки. Им может быть, как человек с «вашей» стороны, так и сотрудник магазина.

Если чек порвал можно ли вернуть товар

Это дорогостоящий, связанный с длительным ожиданием, нервотрепками и рядом других проблем путь. На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано.

1. Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав. Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку (весьма недешевую, кстати) в одном из киевских бутиков. В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала. А через 3 дня решила надеть обновку на работу.

Возврат товара без чека Если же продукция качественная, то вы не сможете ее вернуть, даже при присутствии чека, целой упаковки, ярлыков производителя и т.д.

Содержание:

1. Как вернуть рубаху, если нет чека?
2. Можно ли вернуть рубашке если нету чека
3. Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора
4. Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?
5. Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?
6. Можно ли без чека вернуть рубашку с этикетками в течении двух недель
7. Можно ли сдать рубашку обратно в магазин если порвалась без чека

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора Давайте представим: вы приобрели новую вещь, но дома обнаружили, что она бракованная или не подходит вам по размеру. Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин.

Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек. Так что поход по магазинам с друзьями или родными оказывается очень полезной штукой.

4 Сложности могут возникнуть при возврате некачественных продуктов питания. Особая трудность – это приобретение некачественных пищевых продуктов на рынке.Порченую и несвежую еду, купленную на базаре, вряд ли, удастся вернуть продавцу с целью обмена на качественные, а уж тем более с целью вернуть деньги.

Но вот вернуть такие продукты в магазин или супермаркет все же стоит.

Там вам обязаны обменять товар, хотя возврат денег осуществляется крайне редко. 5 Отправляясь к месту покупки, не поленитесь и прочитайте «Закон о защите прав потребителей».

Можно ли вернуть рубашке если нету чека Инструкция 1 Если вы купили некачественный товар, не откладывайте его возврат, поспешите к месту продажи.

И не забудьте про чек. Это основной и самый веский документ, подтверждающий факт продажи некачественного товара. Содержание:

1. Можно ли вернуть обувь без чека
2. Возврат обуви в магазин. делюсь секретами.
3. Возврат товара без чека
4. Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий
5. Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги
6. Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?
7. Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

Как вернуть товар

Возврат одежды в магазин без чека если вещь порвана

Наши потребительские права защищены законодательно.

По крайней мере, мы надеемся на это. Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек. Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь?

Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать.

Можно ли вернуть товар без чека? Можно! И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей».

Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам. В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.

Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

Заключение Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества.

Инфо Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.

Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин. По ссылке статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».

Какие товары можно вернуть без бирки?

Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.

Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

Давайте представим: вы приобрели новую вещь, но дома обнаружили, что она бракованная или не подходит вам по размеру.

Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин.

Внимание Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек.

Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий?

Закон о защите прав потребителя В законодательных актах прописаны основные права потребителей. Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу. Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа + 7 условий, которые нужно выполнить + 7 проблем, с какими может столкнуться потребитель.Наши потребительские права защищены законодательно.По крайней мере, мы надеемся на это.Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек.Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь?Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей».Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.Правда, при выполнении определенных условий, ведь у реализаторов и владельцев бизнеса тоже имеются свои права, которые вы не должны нарушать.Вообще-то вы можете оформить возврат практически любого продукта.Это правило имеет лишь несколько ограничений, о которых мы поговорим чуть позже.А так, имея веское основание, вы можете спокойно отправляться в маркет и требовать обменять вашу покупку на аналог или денежки.Вы можете вернуть без чека:

• Некачественный товар. Здесь вообще все достаточно просто: если вам подсунули бракованную вещь, то вы можете ее возвратить ее и получить обратно денежки (или обрести такую же, но качественную), даже если у вас нет расчетного документа.
• Товар безукоризненного качества, потому что есть неувязки с моделью, цветовой гаммой, величиной, конфигурацией и т.д.Солидные магазины (в том числе и те, что функционируют в сети) соглашаются принять обратно товар, пусть и без чека, но просят заполнить форму и указать основание, по которому вы хотите эту вещь вернуть.Не стоит наглеть и писать: «Жаль потраченных денег» или «Просто передумала», выберите подходящую причину из списка.

Условия, которые следует выполнить, если вы хотите вернуть товар без чека:

• Не срезать лейбы и ярлыки производителя (если этикетку магазина вы можете принести вместе с товаром, то срезанный ярлык производителя – веская причина, по которой вы не сможете возвратить товар).
• Сохранить фирменную упаковку.
• Выполнить требования
• Не покупать необдуманно товары, какие есть в перечне продуктов, запрещенных к возврату.
• Не ждать дольше двух недель или окончания срока годности продукта, прежде чем прийти в магазин, чтобы оформить возврат (исключение из этого правила – наличие веского основания, которое вы можете подтвердить документально).
• Не отрезать этикетки магазина (или хотя бы сохранить их и принести вместе с товаром).
• Принести все документы, которые вам выдали вместе с покупкой: талон гарантийки, паспорт технического обслуживания, рекомендации по уходу и т.д.

Можно ли вернуть вещь, если она не понравилась?

» » 5/5 (7) Право на обмен или же возврат покупателем приобретенного товара предусмотрен нормами Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с нормами указанного Закона товар, купленный в магазине, может возвращаться обратно, однако при соблюдении покупателем конкретных условий.

Так, согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», если человек желает возвратить качественный товар, то у него на это предусмотрено только 14 дней с момента совершения покупки. Отсчитывается указанный период со следующего за покупкой дня. Для возврата достаточно той причины, что вещь не подходит покупателю по тем или иным параметрам (фасон, габариты, размер, комплектация).

Вернуть качественную вещь, обозначив иную причину, не получится, поскольку закон не предусматривает такой возможности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Возможность проведения обмена товара или же его возврата предусматривает и Гражданский кодекс РФ. Об этом праве говорится в статье 502 Кодекса – у любого потребителя есть возможность на протяжении 2 недель от даты совершения покупки поменять вещь, если она является качественной, но не подошла по тем или иным параметрам.

Более длительный срок может устанавливать сам продавец. Помните! В обеих статьях: и в Гражданском кодексе РФ (502), и в Законе «О защите прав потребителей» (25) говорится о товарах качественных, не подошедших их покупателям в виду тех или иных причин. К примеру, покупка не подходит человеку по размеру, ему не нравится ее цвет, фасон не тот, возникают вопросы к комплектности.

У продавца нет прав отказать в требовании покупателю обменять его покупку или возвратить ее. Учтите! При этом вещь не должна иметь следов использования, упаковка должна быть целой, а все чеки – в наличии. Именно они могут подтвердить приобретение товара в конкретном магазине.

Но и отсутствие чеков не расценивается как безвыходное положение – обмен или возврат возможен даже в этом случае. Помочь при таких обстоятельствах могут только свидетельские показания. Если есть свидетели покупки, по закону вы вправе вернуть покупку обратно в магазин.

При этом покупатель должен попробовать поменять свою покупку на другую.

Если вещь не смогли обменять на аналогичную с заданными покупателем характеристиками, тогда можно возвращать купленную одежду. Когда происходит возврат, средства, оплаченные за покупку, перечисляются покупателю в полном объеме. Максимальный срок возмещения – трое суток.

Деньги, перечисленные с карточки, возвращаются на тот же счет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Юридические особенности реализации прав (обязанностей) продавцов и покупателей перечислены в отдельном законе «О защите прав потребителей».

Здесь же говорится о качестве товара, сроках исполнения работ, обмене (возврате). Как указывалось ранее, возвратить приобретенную вещь человек может на протяжении 14 дней. По завершении обозначенного законом периода вернуть качественную вещь будет практически невозможно.

Важно! Следует также знать, что при подсчете указанного периода не берется день совершения покупки.

Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла – порядок действий

» Со многими случалась ситуация, когда только что купленная обновка дома переставала казаться такой уж идеальной. Как оформить возврат одежды по закону – вопрос, интересующий среднестатистических покупателей.

Если вы решили вернуть в магазин неподходящий товар, то главное – соблюсти все условия по закону о защите прав потребителей.

Статья 25 ЗоЗПП устанавливает правила возврата вещей, если они не подошли по расцветке, размеру, фасону, не сидят или не понравились. Всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством. Возврат вещей в течение 14 дней без объяснения причин возможен только с сохраненными ярлыками и этикетками.

Изделие должно сохранить товарный вид: быть не ношеным и не стиранным, без пятен и потертостей. В магазине нужно предъявить чек, подтверждающий покупку. Возможен обмен и без него, если сделку подтвердит ее непосредственный свидетель.

Неподходящая модель заменяется аналогичной, если она имеется в наличии или на складе. По необходимости, производится доплата или частичный возврат средств.

Если покупателя не устраивают имеющиеся варианты, потребитель может попросить вернуть деньги за купленную вещь в полном объеме за три дня.

Перед тем, как вернуть одежду в магазин, следует проверить товар, который хотите отдать. Следы ношения (затяжки, потертости, загрязнения) – основание для отказа в принятии изделия. Убедитесь в том, что не успели сорвать этикетки, ярлычки, находившиеся на вещи в момент покупки.

Найдите чек, выданный на кассе, чтобы доказать факт совершения сделки.

Не забудьте паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

В месте покупки все это предъявляется, после чего заполняется заявление.

В Постановлении Правительства №55 указан широкий , в том числе и вещи: швейные и трикотажные изделия. Это могут быть чулки, колготки, носки и нижнее белье. Любые другие текстильные изделия возвращаются по общим правилам.

Законное основание для того, чтобы вернуть в магазин покупку – обнаружение брака. Как только дефект был замечен, если продавец ничего об этом не сказал, покупатель приобретает право отдать приобретенные вещи. Срок возврата – полный гарантийный срок.

Возможность распространяется на любые модели, в том числе уцененные.

В Гражданском кодексе указано, что покупатель может:

уменьшить покупную цену; обменять товар на аналогичный по стоимости; вернуть вещь и получить деньги, потраченные на нее; потребовать возмещения ущерба, который причинен неудачной покупкой.

В случае возникновения спора между сторонами, продавец на собственные средства должен заказать экспертизу. При обнаружении вины покупатель обязан в полном объеме возместить стоимость работы эксперта.

Установлены сроки, в течение которых магазин обязуется отреагировать при выявлении покупателем брака: 10 дней, если требуется снижение покупной цены, компенсация на исправление дефектов или возврат денег. Потребитель также может получить в указанный срок убытки, ставшие следствием продажи некачественных вещей; 7 дней при замене товара.

Как можно вернуть вещь в магазин если она порвалась

— — Содержание:

1. Можно ли вернуть по закону?
2. Как вернуть
3. Претензия
4. Ненадлежащего качества
5. В интернет-магазин
6. Надлежащего качества

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра.

Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам – от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом.

Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением).

Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:

1. 10 дней – если речь идёт о снижении цены на изделие, компенсации средств на самостоятельное устранение недостатков или полный возврат денег. Кроме того, покупатель имеет право потребовать возмещения в 10-дневный срок убытков, которые повлекла продажа бракованного товара.
2. 7 дней – в случае, если потребитель требует замены изделия.

Важно Покупая что-либо через интернет, помните, что в течение недели после получения товара вы имеете право вернуть его магазину, не объясняя причин. Вы можете не сообщать продавцу, что именно вам не понравилось.

И совершенно не важно, что конкретно вы приобрели.

Это может быть и сложная техника, и бытовая техника, и даже нижнее белье.

Внимание Причем отказаться от товара можно, даже еще не получив его.

То есть во время доставки. Например, если вы вдруг передумали.

Для этого нужно уведомить интернет-магазин о своем решении. Ссылаться при этом нужно на закон «О защите прав потребителей», пункт о дистанционной торговле.

Поскольку именно он регулирует права покупателей интернет-магазинов. Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы:

1. Замена изделия на схожий товар другой модели или торговой марки (при несоответствии цены проводится перерасчёт)
2. Замена некачественного изделия на аналогичное качественное
3. Возврат денег в 100% размере
4. Бесплатное устранение дефекта продавцом или компенсация расходов на его устранение покупателем/третьим лицом
5. Соразмерное снижение цены на товар, имеющий недостатки

Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока (на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён).

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования. Что можно узнать о производителе

Как вернуть товар без чека?

При покупке большинства товаров покупатели вправе передумать и обменять, возвратить их, если по каким-либо причинам они не подошли или оказались ненадлежащего качества.

Для этого в администрацию магазина подаётся соответствующее заявление, к которому прилагается товарная квитанция. При этом многие потребители задаются вопросом, нужен ли чек при возврате приобретённого товара или он не обязателен.

Содержание Большинство магазинов требуют наличия чека при возврате товара, это известно практически каждому.

Именно по этой причине многие отказываются от затеи возврата, если квитанции нет или она утеряна. Но о своих правах следует знать: в России действует закон, статьи которого направлены на защиту потребительских прав. Сюда же относится и право граждан вернуть товар, если человек потерял чек.

В такой ситуации вместо квитанции может выступать другой документ как доказательство того, что покупка была совершена в конкретном магазине.

Тот факт, что квитанция может легко потеряться, особенно когда человек изначально не планирует отказываться от покупки, — вещь распространённая.

По этой причине в некоторых магазинах без проблем осуществляют возврат денег, но есть и исключения.

В судебной практике немало случаев, когда возврата денег потребитель требует через иск.

Как вернуть товары без чека и какие права имеют физические лица, рассмотрим далее. Поскольку ответ на вопрос о том, можно ли вернуть товары без чека, практически всегда имеет положительный ответ, об этом исключительном праве население должно знать подробнее.

В России закон «О защите прав потребителей» был утверждён ещё в 1992 году, изменяясь и дополняясь по сегодняшний день. В соответствии с данным правовым актом возврат товара без выданного продавцом чека — обычная практика при условии, что вы обязательно имеете какие-либо иные подтверждения того, что совершили покупку у того, у кого требуете назад деньги. Будет ли возврата сделан по причине качества купленной вещи или по иным причинам, значения не имеет, но время, когда можно осуществить законный возврат, ограничено.

Закон обязывает продавцов принимать обратно даже качественный товар без каких-либо изъянов. Покупателю нужно оформить возврат в течение четырнадцати дней от даты покупки, и чек при этом предъявлять не обязательно. При предъявлении к возврату объекта должны быть соблюдены некоторые условия, чтобы продавец принял его.

Независимо от того, имеется у вас квитанция или нет, магазину подаётся заявление, в котором указывается: Его полное название и адрес; Сведения о покупателе (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, телефоны для связи); Перечень купленных в этом магазине вещей (наименование, модель, количество, цена, прочие ключевые характеристики); Дата совершения покупки; Причина возврата; Если вещь не подошла из-за качества, нужно указать, какие и когда изъяны были в ней выявлены;

Процедура возврата одежды в магазин

» Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму или звоните по телефону+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб) Это быстро и бесплатно !Вы купили одежду, но во время повторной примерки дома она вам разонравилась?

Или в магазине вы не увидели у вещи дефект?

Как быть в такой ситуации: возможно ли заменить не подошедший вам товар на другой или возвратить потраченные на него деньги? Вы купили вещь, но она не подошла вам по фасону, цвету или размеру? В соответствии с 25 статьёй Закона № 2300-I от 1992 года 7 февраля, вернуть в магазин одежду можно в течение 14 дней после совершения покупки.

Однако это правило касается далеко не каждого непродовольственного товара. Вы сможете возвратить практически любую вещь, если сохраните её первоначальный внешний вид, фабричные этикетки и пломбы, чек, подтверждающий покупку.

Основанием для возвращения товара может выступать не подошедший фасон, размер или цвет, а также наличие у вещи существенных изъянов, появившихся не по вине покупателя. Среди дефектов, выступающих в качестве уважительной причины для обмена одежды, выделяют:

1. дефектные замки и кнопки;
2. неаккуратные швы и стежки;
3. пятна;
4. разрывы ткани;
5. не функционирующую молнию;
6. и т. п.
7. отсутствующие пуговицы;
8. несовпадение пуговиц и отверстий для них;
9. торчащие нитки;

При необходимости определения, по чьей вине появился дефект, может быть назначена соответствующая экспертиза. В случае подтверждения позиции потребителя продавец обязан возместить ущерб покупателю.

В этом случае для обращения в магазин достаточно иметь при себе претензию или с просьбой о замене одежде (оформляется в двух экземплярах), сам товар и чек. Закон № 2300-I предусматривает наличие обширного перечня вещей, возвращение которых недопустимо.

Среди них выделяют:

1. текстильные товары (к примеру, из шёлка, льна, синтетики);
2. бельевые изделия.
3. трикотажные или швейные вещи;
4. чулочно-носочную продукцию;

Даже если одежда сохранилась в идеальном состоянии или находится в нераскрытой упаковке, магазин вправе не принимать её обратно. Покупатель, недовольный приобретёнными вещами, вправе в установленные законом сроки обратиться к руководству магазина, чтобы вернуть товар.