Жалоба в санэпидемстанцию онлайн


Жалоба в санэпидемстанцию онлайн

Особенности составления и подачи жалобы в СЭС: краткая инструкция


Соблюдение норм безопасности жизни регламентируется Федеральным Законом №52 от 30.03.1999. Если у лица есть причины для жалобы, он вправе написать соответствующий документ. Санитарно-эпидемиологическая служба на основании этой бумаги проведет проверку.Содержание:К таким основаниям относятся:

  • Предоставление юридическим лицом услуг и товаров низкого качества.
  • Незаконная деятельность предприятия.
  • Выявление санитарных нарушений. Например, в эту категорию оснований относится несоответствие предоставляемых услуг санитарным нормам и правилам.
  • Ухудшение здоровья гражданина на фоне употребления , которые были приобретены в торговой точке.

Все перечисленное – это отдельные случаи. Гражданин вправе написать за любые нарушения в области санитарного законодательства.Граждане, как правило, жалуются на школы, детские , медицинские организации и .Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .

Основаниями для жалобы могут послужить, например, ненадлежащее качество питания, предоставляемое детскими учреждениями и больницами, несоблюдение санитарных норм, а также отсутствие различных стерилизаторов в клиниках, салонах красоты, маникюрных кабинетах и пр.Также жалоба может подаваться в связи с деятельностью торговых точек, особенно тех, которые занимаются продажей продуктов питания – это магазины, , бары или рестораны.

Нарушения санитарного законодательства в этой сфере могут привести к негативным последствиям, в частности, к ухудшению здоровья.

Жалобу оформляют по стандартной схеме. Ее оформляют в рукописной или напечатанной форме.Основные пункты жалобы:

  • Заключение. Гражданин отмечает дату составления жалобы и ставит подпись.
  • Основная часть. Она начинается со слова «жалоба», которое пишут с маленькой буквы в центре листа. Гражданину следует изложить суть выявленных , указывая ссылки на законодательство. Затем обозначаются его требования, которые, как правило, заключаются в проведении и принятии мер, необходимых, чтобы устранить проблему. Если у лица есть документальные доказательства, он составляет список прилагаемых бумаг. Ими могут стать , договор с УК, заключение независимой экспертизы, медицинские справки о причинении вреда здоровью в связи с отравлением некачественными продуктами и пр.
  • Шапка документа. Здесь указывается информация об , куда подают документ (территориальное отделение санитарно-эпидемиологической службы). Ниже прописываются сведения о заявителе: ФИО и его адрес. По желанию отмечаются номер телефона и электронная почта.

Образец жалобы в СЭС можно посмотреть по . Санитарно-эпидемиологическая служба не рассматривает претензию, если в ней заявитель не указывает свои ФИО и адрес, куда можно отправить ответ по жалобе.В документ нельзя включать угрозы или бранные фразы.

Следует писать только факты. Если бумага составляется рукописным способом, гражданин должен удостовериться, что она читабельна.

Нюансы жалобы в СЭС в 2020 году

Соблюдение санитарных норм и правил играет важную роль во многих сферах жизни современного человека. Это касается как общественных мест, так и жилых домов.

Нарушение этих нормативов может представлять реальную угрозу здоровью граждан. Для защиты своих законных прав и интересов законодательство позволяет подавать жалобы на нарушение санитарных норм и правил в СЭС, а точнее пришедших им на смену ЦГСЭН. Надзор за соблюдением санитарных норм и правил в России государство возлагает на специальные организации, находящиеся в подчинении Роспотребнадзора — ЦГСЭН.

Эти учреждения пришли на смену традиционным санэпидемстанциям и фактически выполняют их функции в настоящее время. Часто граждане по-прежнему называют все подобные организации СЭС. Функции ЦГСЭН входит регулярное проведение проверок в различных кафе, столовых и других точках общепита, контроль за соблюдением санитарных норм в детских садах, школах, больницах, осуществление различных мероприятий по проверке качества воды и т.

д. Также эти организации занимаются внеплановыми проверками санитарных норм и правил в различных учреждениях и даже жилых домах. Нарушение прав на безопасность для жизни и здоровья услуг, оказываемых различными организациями и предприятиями, а также при создании антисанитарных условий соседями можно и нужно подавать обращения в ЦГСЭН. Это позволит добиться устранения нарушения.

Соблюдение различных норм безопасности жизни — обязательное требование, устанавливаемое различными нормативно-правовыми актами и в частности Федеральным законом №52-ФЗ. На самом деле санитарные нормы и правила регулируются огромным количеством постановлений, методических указаний и других документов. Соблюдаться они должны обязательно, а при обнаружении нарушений гражданин имеет право подать жалобу и требовать их устранения.

Конституция РФ гарантирует каждому человеку право на обращение в любые государственные организации, в том числе и в СЭС (ЦГСЭН).

Такие заявления обязательно должны регистрироваться и рассматриваться в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Если по каким-либо причинам при проверке будет установлено, что проблема должна решаться другим госорганом, то его пересылают в соответствующую инстанцию, а заявителю высылают об этом уведомление. Законодательство не устанавливает регламентированных форм для подачи обращений граждан.

Но предъявляет к ним определенные требования, которые нужно обязательно соблюдать. Иначе заявление останется без рассмотрения и нарушения не будут устранены.

Приведем основные правила и требования к жалобам в СЭС: Обязательно должна быть указана информация о заявителе (Ф.И.О.

и адрес) Написать жалобу в СЭС анонимно нельзя, ее просто не будут рассматривать в соответствии с законодательством Нужно четко и подробно описать всю ситуацию, факты и обстоятельства, имеющие отношение к нарушению Именно от описания нарушения зависит реакция по обращению, а значит и защита прав и интересов гражданина Недопустимо использовать в обращении угрозы, оскорбления, нецензурные выражения

Анонимная жалоба (обращение) в Роспотребнадзор: как пожаловаться анонимно

Оглавление Жалобу оформляют по стандартной схеме. Ее оформляют в рукописной или напечатанной форме.

Основные пункты жалобы:

  • Заключение. Гражданин отмечает дату составления жалобы и ставит подпись.
  • Шапка документа. Здесь указывается информация об организации, куда подают документ (территориальное отделение санитарно-эпидемиологической службы). Ниже прописываются сведения о заявителе: ФИО и его адрес. По желанию отмечаются номер телефона и электронная почта.
  • Основная часть. Она начинается со слова «жалоба», которое пишут с маленькой буквы в центре листа. Гражданину следует изложить суть выявленных нарушений, указывая ссылки на законодательство. Затем обозначаются его требования, которые, как правило, заключаются в проведении проверки и принятии мер, необходимых, чтобы устранить проблему. Если у лица есть документальные доказательства, он составляет список прилагаемых бумаг. Ими могут стать кассовый чек, договор с УК, заключение независимой экспертизы, медицинские справки о причинении вреда здоровью в связи с отравлением некачественными продуктами и пр.

Образец жалобы в СЭС можно посмотреть по ссылке . Санитарно-эпидемиологическая служба не рассматривает претензию, если в ней заявитель не указывает свои ФИО и адрес, куда можно отправить ответ по жалобе.

В документ нельзя включать угрозы или бранные фразы. Следует писать только факты. Если бумага составляется рукописным способом, гражданин должен удостовериться, что она читабельна.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Посредством официального сайта Роспотребнадзора. Необходимо зайти на сайт, в разделе «Отправить обращение» изложить суть претензии и свои контактные сведения.
  • Почтой России. В этом случае заявитель отправляет документ в СЭС заказным письмом.
  • С помощью личной явки в одно из территориальных отделений СЭС.

Все указанные пути абсолютно равноценны. Претензия рассматривается независимо от способа подачи документа.

На территории Российской Федерации действует специальное санитарное законодательство, которое направлено на соблюдение санитарно-эпидемиологических норм населением страны, в том числе – частными и государственными предприятиями. Основанием для подачи жалобы в СЭС может быть любое нарушение данного законодательства.
В качестве примера можно выделить следующие факторы, дающие возможность написать претензию в СЭС:

  • Обнаружены нарушения в договоре купли-продажи.
  • Юридическим лицом предоставляются низкокачественные услуги и товары.
  • Гражданином выявлены санитарные нарушения (к примеру, помещение, в котором предоставляются услуги, не соответствует санитарным правилам и нормам, материалы, предназначенные для одноразового использования, применяются по несколько раз и т. п.)
  • Предприятие действует незаконно.

  • Вследствие употребления продуктов, приобретенных в торговой точке, ухудшилось состояние здоровья гражданина.

advocatus54.ru. Жалоба в санэпидемстанцию онлайн

Жалоба в санэпидемстанцию онлайн Здравствуйте.

Вы так и не написали, какая именно проблема беспокоит вас, и на что вы хотите пожаловаться в санэпидемстанцию, для чего вы хотите вызвать санитарных инспекторов. Но вы сказали, что вы знаете, какие вопросы они решают.

Что ж, это хорошо. Но все-таки мы хотим сказать, что если вас, к примеру, беспокоят шумные соседи, то знайте, что в этом случае нужно вызывать полицию, а не работников санэпидемстанции. Вы сказали также, что у вас есть номер телефона санэпидемстанции, но проверьте – это должен быть номер телефона санэпидемстанции именно вашего района.

Вы должны понимать, что за вызов санитарных инспекторов нужно будет заплатить. Вызвать их вы можете как по телефону, так и лично посетив отделение.

Также, вы можете написать письмо, в котором обрисовать всю ситуацию, и отправить его в санэпидемстанцию заказным письмом с уведомлением о вручении.

После вашего обращения в санэпидемстанцию нужно будет подождать, потому что санитарные инспекторы не приезжают сразу же.

И ждать иногда приходится до двух недель, но все зависит от срочности и серьезности проблемы.

Но сколько нужно будет подождать приезда инспекторов, вам уже расскажут по телефону или лично.Кстати говоря, в настоящее время в крупных городах почти всегда функционируют и частные организации, которые занимаются тем же, чем и санэпидемстанция. К примеру, если в вашем доме необходимо провести дератизацию или дезинфекцию, то вы можете для этого обратиться и в такую частную организацию, которая направит по указанному адресу бригаду специалистов.

Но если вы действительно решите обратиться в частную фирму, то обратите внимание на то, чтобы у нее было разрешение на проведение работ, соответствующая лицензия, а также и сертификаты на применяемые ими в работе химические вещества и оборудование.

Обратите внимание – существуют определенные санитарные нормы, в соответствии с которыми и должны проводиться работы по дезинфекции, дератизации и т.д.pod-zakonom.ru Функции Роспотребнадзора Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации. Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154

«Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г.

№ 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

.

Важно

Государственные учреждения не занимаются рассмотрением жалоб без указания ФИО заявителя, а также адреса, по которому может быть отправлен ответ по жалобе.

Следует также избегать брани и угроз.

Жалоба в санэпидемстанцию по антисанитарии на соседей или организацию

Государственные органы не могут самостоятельно выявлять все нарушения, так как их очень много.

Для более эффективной работы органов государства в области устранения нарушений предусмотрено право граждан обращаться в государственные органы с заявлениями и жалобами. Таким образом, государство своевременно узнаёт о наличии нарушения и имеет возможность быстро отреагировать на него. Санитарное законодательство РФ защищает население от распространения различных заболеваний и воздействия других губительных для человека факторов окружающей среды.

Нарушение этого законодательства и является основаниям обращения в СЭС с жалобой. Основаниями является нарушения положений закона «О защите прав потребителей» (сокращенно — «О ЗПП»), так как таковая защита тоже входит в компетенцию Роспотребнадзора.

Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018)

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.

  1. Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
  2. Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.
  3. Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.

Подать жалобу в санэпидемстанцию на сегодняшний момент можно 3 путями:

  • Отправить электронную жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, поскольку санэпидемстанция является подразделением этой организации.
  • Явиться лично в территориальный орган СЭС.

    Этот вариант не очень эффективен, так как придётся находить нужные слова и рассказать всю ситуацию устно, не упуская никаких деталей. Стеснительность или слишком бурные эмоции могут помешать этому.

  • Отправить посредством почты. Лучше использовать заказное письмо.

Составление подобного обращения с претензиями к работе юридического лица, занимающегося продажей товаров, оказанием услуг, такого как например, магазины, рестораны, школы, практически ничем не отличается от написания жалобы на тех же соседей — обычных граждан.

Однако сфера регулирования здесь больше и включает в себя не только санитарное законодательство, но и ещё закон О ЗПП. Для того чтобы выразить свое негодование в СЭС на соседей необходимо составить жалобу, в которой будет чётко указано, какие нарушения санитарного законодательства были ими допущены.

Как пожаловаться в санэпидемстанцию

Функции Роспотребнадзора Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации.

Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г.

№ 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Важно Государственные учреждения не занимаются рассмотрением жалоб без указания ФИО заявителя, а также адреса, по которому может быть отправлен ответ по жалобе.

Следует также избегать брани и угроз. Если заявление пишется от руки, необходимо удостоверится в его читабельности. Подать заявление можно:

  1. воспользовавшись электронной почтой.
  2. через сайт Роспотребнадзора;
  3. по почте;
  4. лично, посетив одно из территориальных отделений;

Заявление будет рассмотрено вне зависимости от того, каким именно способом оно подано.

Главное, не допускать ошибок во время заполнения жалобы и не предоставлять недостоверные сведения.

Внимание Сроки рассмотрения Законодательство отводит не более тридцати дней на рассмотрение подобных вопросов.

Срок начинает исчисляться с момента регистрации заявления. На кого чаще всего жалуются граждане Обязательным условием подачи жалобы является наличие в ней сведений об организации, нарушающей санитарное законодательство. Список учреждений, на которые жалуются граждане, довольно велик.

Жалобы подают на детские сады, школы, медицинские учреждения, салоны красоты, парикмахерские.

Однако чаще всего претензии касаются деятельности разнообразных торговых точек, в особенности тех из них, которые занимаются распространением продуктов питания. Причина подобного заключается в том, что нарушения санитарных норм чаще всего приводят к негативному результату именно в этой сфере.

Это же касается предприятий общественного питания, таких как: рестораны, кафе, бары. Читайте как подать жалобу на адвоката. А тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке информация о том, как подать жалобу в ФАС. ИП Литвиненко Дмитрий Александрович ИНН 616710806215. Они являются соседями с ТСЖ»Вымпел» Красноармейская 91а.

И пользуются 2017-12-22 06:38:02| Комментариев — 0 Москва / Москва / Санэпиднадзор / Нарушение Здравствуйте!

Такая проблема, по-мимо того, что всю жизнь живу по адресу: г.Москва,ул. Сущевский Вал, д. 22 и слушаю каждую проезжающую по ТТК машину, так ещё открывшееся примерно год назад Кафе «Урюк» 2017-11-19 02:17:38| Комментариев — 0 Чувашская Республика / Чебоксары / Санэпиднадзор / Общие В г. Чебоксары по адресу Керамзитовый проезд 3А всего в нескольких метрах от жилого массива д.

Пригласить нас на тендер

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О РАБОТЕ, ПОЖЕЛАНИЕ, ПРЕДЛОЖЕНИЕ Используя форму электронного обращения, Вы можете выразить свое мнение о работе Центра, сообщить об известных Вам фактах коррупционных проявлений в Центре.

Обращаем Ваше внимание, что Центр не является надзорным органом в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

В случае необходимости направления жалобы на нарушения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей Вы можете заполнить в электронном виде «Форму обращений граждан» Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку Центром персональных данных, содержащихся в Вашем обращении. Пожалуйста, помните, что на обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной контактной информацией отправителя, Центр не сможет дать ответ. Также, без рассмотрения останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Фамилия, Имя, Отчество (обязательно) Пожалуйста, заполните адрес на который вы ходите получить ответ: Адрес электронной почты Почтовый адрес Выберите тему обращения —ОТЗЫВ О РАБОТЕПОЖЕЛАНИЕПРЕДЛОЖЕНИЕБЛАГОДАРНОСТЬПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ Текст сообщения Уважаемые пользователи!

Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации: -размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков -обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла; при необходимости передать несколько файлов поместите их в архив -размер файла вложения (в т.ч. архива) не может превышать 7 Мб -для вложений допустимы следующие форматы файлов: zip, rar, jpg, jpeg, png, gif, pdf, xls, xlsx, doc, docx, ppt, pptx, odt, avi, ogg, m4a, mov, mp3, mp4, mpg, wav, wmv Письма, содержащие тексты большей длины или вложения большого объема, следует направлять обычным почтовым отправлением в наш адрес. Я принимаю условия «Соглашения на обработку персональных данных».

[recaptcha]

Как обратиться в санэпидемстанцию с жалобой

Составление и подача Оформить жалобу довольно просто. Документ составляется по стандартной схеме. В первую очередь прописывается шапка документа, в которую вносится информация об органе, куда подается бумага, а также о самом заявителе.

После этого: Внимание! Анонимные жалобы не рассматриваются.

  1. по почте;
  2. через сайт Роспотребнадзора;
  3. воспользовавшись электронной почтой.
  4. лично, посетив одно из территориальных отделений;

Заявление будет рассмотрено вне зависимости от того, каким именно способом оно подано. Главное, не допускать ошибок во время заполнения жалобы и не предоставлять недостоверные сведения.

Сроки рассмотрения Законодательство отводит не более тридцати дней на рассмотрение подобных вопросов. Срок начинает исчисляться с момента регистрации заявления. В зависимости от характера инцидента и степени тяжести его последствий проводить разбирательство следует в такой последовательности: Важно!

Если нарушение было замечено в сфере реализации алкогольных напитков, ответственность по решению проблемы ложится на плечи Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка. В адресной части жалобы также указывается центральный орган Роспотребнадзора или конкретное управление, в которое она направляется. Естественно, что нарушения этих норм должны приводить к жалобам в соответствующие инстанции с требованиями об их устранении.

И там и там вам поставят отметку о принятии на вашем экземпляре и зарегистрируют факт его подачи.

Ответ дают в течение 30 суток, высылают по почте. Вы имеете право забрать его лично. Если вас не устраивает такой порядок, запишитесь на прием к начальнику, который проводится в определенные графиком приема граждан дни. Речь идет про следующие и аналогичные им моменты: Пожаловаться в эту федеральную службу можно с помощью самых разных каналов связи.
Центральная Общественная приемная Прием населения проводится по адресу г.

В качестве примера можно выделить следующие факторы, дающие возможность написать претензию в СЭС: Выше перечислены только отдельные случаи. Обязательным условием подачи жалобы является наличие в ней сведений об организации, нарушающей санитарное законодательство.

Это же касается предприятий общественного питания, таких как: рестораны, кафе, бары. Важно! Следует иметь ввиду, что:

  1. Каждый случай уникален и индивидуален.
  2. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами. Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.

Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. При возникновении проблемных ситуаций в этой сфере в первую очередь следует обращаться в региональное представительство Роспотребнадзора.

На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой решается вопрос о наложении взыскания с нарушителя и защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке.

Какие способы обращения существуют и как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет — эти и другие смежные вопросы будут рассмотрены в рамках настоящей статьи.Обращение потребителя независимо от формы является основанием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки в отношении лица, нарушившего его права.

При подготовке обратите внимание, что жалоба должна быть точной и обоснованной, а также не содержать необдуманных эмоциональных высказываний, в том числе различного рода угроз и оскорблений. Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.Направить обращение можно следующими способами:

  1. воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки;
  2. лично, обратившись в региональное подразделение службы;
  3. написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии).

По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем. Основу составляет суть жалобы и обращения с подробным изложением проблемной ситуации со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя.

При подаче в письменном виде обращение должно содержать личную подпись заявителя и дату составления.При подаче жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты. При необходимости получения ответа в письменном виде укажите почтовый адрес.

Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме. Обратите внимание, что нарушение указанных требования, в том числе отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, у Федеральной службы отсутствуют основания подготовить и направить ответ на поступившее обращение по существу проверки.Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу .

Заполнить форму без ошибок поможет приведенная ниже пошаговая инструкция.Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан».Спустись вниз открывшейся страницы и нажмите «Составить и отправить обращение».

advocatus54.ru

Функции Роспотребнадзора Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации.

Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154

«Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

.

Важно Государственные учреждения не занимаются рассмотрением жалоб без указания ФИО заявителя, а также адреса, по которому может быть отправлен ответ по жалобе.

Следует также избегать брани и угроз. Если заявление пишется от руки, необходимо удостоверится в его читабельности.

Подать заявление можно:

  1. воспользовавшись электронной почтой.
  2. по почте;
  3. через сайт Роспотребнадзора;
  4. лично, посетив одно из территориальных отделений;

Заявление будет рассмотрено вне зависимости от того, каким именно способом оно подано. Главное, не допускать ошибок во время заполнения жалобы и не предоставлять недостоверные сведения.

Внимание Сроки рассмотрения Законодательство отводит не более тридцати дней на рассмотрение подобных вопросов.

Срок начинает исчисляться с момента регистрации заявления. На кого чаще всего жалуются граждане Обязательным условием подачи жалобы является наличие в ней сведений об организации, нарушающей санитарное законодательство.

Список учреждений, на которые жалуются граждане, довольно велик. Жалобы подают на детские сады, школы, медицинские учреждения, салоны красоты, парикмахерские. Однако чаще всего претензии касаются деятельности разнообразных торговых точек, в особенности тех из них, которые занимаются распространением продуктов питания.

Причина подобного заключается в том, что нарушения санитарных норм чаще всего приводят к негативному результату именно в этой сфере. Это же касается предприятий общественного питания, таких как: рестораны, кафе, бары. Читайте как подать жалобу на адвоката.

А тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции. По ссылке информация о том, как подать жалобу в ФАС. ИП Литвиненко Дмитрий Александрович ИНН 616710806215.

Они являются соседями с ТСЖ»Вымпел» Красноармейская 91а.

И пользуются 2017-12-22 06:38:02| Комментариев — 0 Москва / Москва / Санэпиднадзор / Нарушение Здравствуйте! Такая проблема, по-мимо того, что всю жизнь живу по адресу: г.Москва,ул. Сущевский Вал, д.22 и слушаю каждую проезжающую по ТТК машину, так ещё открывшееся примерно год назад Кафе «Урюк» 2017-11-19 02:17:38| Комментариев — 0 Чувашская Республика / Чебоксары / Санэпиднадзор / Общие В г.

Чебоксары по адресу Керамзитовый проезд 3А всего в нескольких метрах от жилого массива д.

Жалоба в санэпидемстанцию онлайн спб

Плодятся с огромной скоростью и распространяются по округе. Прошу Вас помогите избавиться от этого нашествия и принять меры , Что должно содержаться в жалобе?

СЭС рассматривает жалобы и обращения в соответствии с общими правилами, установленными для административного обжалования незаконных действий, решений. Причины на это есть: халаты и бельё используют многократно для разных клиентов без стирки, оборудование не обрабатывается, помещение не соответствует САНПИН, одноразовые материалы используются многократно, маникюрщицы работают без специальной одежды и средств защиты, так же принебрегают мытьем рук после каждого клиента.

Каждый потребитель должен обладать знаниями, куда обратиться с жалобами при нарушении его прав.

Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина, так и от финансового учреждения, салона красоты и т.д. Жалоба в санэпидемстанцию онлайн Здравствуйте. Вы так и не написали, какая именно проблема беспокоит вас, и на что вы хотите пожаловаться в санэпидемстанцию, для чего вы хотите вызвать санитарных инспекторов.

Но вы сказали, что вы знаете, какие вопросы они решают. Что ж, это хорошо. Но все-таки мы хотим сказать, что если вас, к примеру, беспокоят шумные соседи, то знайте, что в этом случае нужно вызывать полицию, а не работников санэпидемстанции.

Вы сказали также, что у вас есть номер телефона санэпидемстанции, но проверьте – это должен быть номер телефона санэпидемстанции именно вашего района.

Вы должны понимать, что за вызов санитарных инспекторов нужно будет заплатить. Вызвать их вы можете как по телефону, так и лично посетив отделение. Также, вы можете написать письмо, в котором обрисовать всю ситуацию, и отправить его в санэпидемстанцию заказным письмом с уведомлением о вручении.

После вашего обращения в санэпидемстанцию нужно будет подождать, потому что санитарные инспекторы не приезжают сразу же. И ждать иногда приходится до двух недель, но все зависит от срочности и серьезности проблемы.

Но сколько нужно будет подождать приезда инспекторов, вам уже расскажут по телефону или лично. Кстати говоря, в настоящее время в крупных городах почти всегда функционируют и частные организации, которые занимаются тем же, чем и санэпидемстанция.

Москва

«Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок»

сейчас остается действующим. Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации. Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г.

2155317.ru

При этом следует указать на факт бездействия сотрудников ведомства и требовать принять меры в отношении должностных лиц, занимающихся рассмотрением этого дела. Кроме того, можно подать жалобу в прокуратуру. После ее обработки сотрудники этого ведомства отправят претензию от имени заявителя в «Роспотребнадзор».

Читайте как написать образец претензии по закону о защите прав потребителей.

Это важно знать – как получить сертификат качества продукции.

Заключение Таким образом, в случае обнаружения нарушений санитарного законодательства, гражданин может написать жалобу в санэпидемстанцию.

Ее сотрудники обязаны рассмотреть заявление и предпринять действия, необходимые для устранения нарушений (обычно после регистрации претензии проводиться проверка учреждения-нарушителя). Подать жалобу можно как лично, так и дистанционно.

При этом требуется указать ваши личные данные, когда, где, при каких обстоятельствах произошла ситуация, ваши просьбы или требования. Не нужно руководствоваться эмоциями, попробуйте изложить только факты. Инфо Все заявления проходят тщательную обработку, их изучают, проводят проверку и дают ответ в соответствии с нормами законодательства в течение 30 суток с момента обращения.

6 Можете прийти в Роспотребнадзор лично.

В данном случае, следует обратиться в приемную к начальнику или оставить обращение в кабинете, где находится лицо, уполномоченное принимать подобные документы.

Внимание И там и там вам поставят отметку о принятии на вашем экземпляре и зарегистрируют факт его подачи.

Ответ дают в течение 30 суток, высылают по почте.

Вы имеете право забрать его лично. Если вас не устраивает такой порядок, запишитесь на прием к начальнику, который проводится в определенные графиком приема граждан дни.

Важно Коллективные жалобы обычно оказываются значительно эффективней индивидуальных обращений и реакция по ним следует быстрее, ведь задеты права и интересы сразу нескольких людей.

Юридические последствия Если по рассмотрениям жалобы гражданина она будет признана обоснованной, то ЦГСЭН может провести необходимые проверки и выдать предписания об устранении нарушений. Также организации, допустившие нарушения (детский сад, кафе, больница, школа, УК и т.д.) могут быть оштрафованы.

В отдельных случаях деятельность учреждений может быть даже приостановлена на определенное время, соответствующим решением Роспотребнадзора. Жалоба в СЭС является фактически единственным эффективным способом борьбы с нарушением санитарных норм и правил, которые нередко допускают как различные организации, так и простые граждане. Если Ваше обращение не относится к компетенции Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, оно будет направлено на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем вы будете уведомлены дополнительно.

Предлагаем Вам ознакомиться с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N152-ФЗ «О персональных данных».