Жалобы о леруа в новосибирске

Леруа Мерлен — информация и отзывы. Новосибирск

Законы и постановления

1. Закон о сертификации продукции и услуг (утратил силу)
2. Правила продажи товаров дистанционным способом
3. Постановления правительства о правах потребителя
   • Кодекс РФ об административных правонарушениях
   • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года)
   • Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков (утратил силу)
   • Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (вступил в силу 24 ноября 2011)
   • Правила продажи товаров дистанционным способом
   • Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
   • Проект Правил продажи СПРФ
   • Глоссарий о защите прав потребителей
   • Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации
   • О правилах работы предприятия розничной торговли
   • Правила оказания услуг подвижной связи
   • Правила оказания услуг почтовой связи
4. Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации
5. Медицинское право
   • Закон об основах охраны здоровья граждан
   • Закон об обязательном медицинском страховании
6. Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов
7. Закон о компенсациях гражданам, пострадавшим от ценового сговора
8. Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
9. Закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ
10. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
11. Кодекс РФ об административных правонарушениях
12. Закон об обязательном медицинском страховании
13. Федеральный закон Российской Федерации от 31 марта 2006 г.

    N 44-ФЗ О потребительской корзине в целом по Российской Федерации

14. Закон о техническом регулировании
15. Федеральный закон о потребительском кредите (займе)
16. Закон о рекламе
17. Правила оказания услуг почтовой связи
18. Закон об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе
19. Закон об основах туристской деятельности в РФ
20. Законы о правах потребителя
    • Закон о защите прав потребителей
    • Федеральный закон Российской Федерации от 31 марта 2006 г. N 44-ФЗ О потребительской корзине в целом по Российской Федерации
    • Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов
    • Закон о потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ
    • Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
    • Закон об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе
    • Закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ
    • Закон о почтовой связи
    • Закон о рекламе
    • Закон о сертификации продукции и услуг (утратил силу)
    • Закон о техническом регулировании
    • Закон об основах туристской деятельности в РФ
    • Закон о потребительской корзине от 20 ноября 2012 г.
    • Федеральный закон «О связи»
    • Федеральный закон о потребительском кредите (займе)
21. Федеральный закон «О связи»
22. Глоссарий о защите прав потребителей
23. Закон о почтовой связи
24. Проект Правил продажи СПРФ
25. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года)
26. Закон о потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ
27. О правилах работы предприятия розничной торговли
28. Закон о защите прав потребителей
29. Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков (утратил силу)
30. Правила оказания услуг подвижной связи
31. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (вступил в силу 24 ноября 2011)
32. Закон о потребительской корзине от 20 ноября 2012 г.
33. Закон об основах охраны здоровья граждан

Каталог магазинов х Все категории

1. Автозапчасти

2. 

   Авиакассы и ЖД кассы

Леруа Мерлен

29 сентября в 12:26 1 отзыв

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Зона самообслуживания и её сотрудники. Просьба к руководству добавить информацию в зоне самообслуживания о том, что код на пакете не считывает я сканером шк, а его необходимо выбирать вручную. Или объяснить сотрудникам, которые находятся в этой зоне, что им нужно эту особенность доносить до клиента.

Сегодня 3 раза пытались пропикать пакет, не. Показать целиком Зона самообслуживания и её сотрудники.

Просьба к руководству добавить информацию в зоне самообслуживания о том, что код на пакете не считывает я сканером шк, а его необходимо выбирать вручную.

Или объяснить сотрудникам, которые находятся в этой зоне, что им нужно эту особенность доносить до клиента. Сегодня 3 раза пытались пропикать пакет, не получилось.

Только на выходе, охранница в грубоватой форме сказала о том, что за пакет надо бы заплатить, хотя она за нами наблюдала все время, но не сказала ничего. В итоге пришлось заново занимать очередь, чтобы заплатить за пакет. Что ей стоило подсказать во время расчёта?) Добрый день, Ikucheeva2806Спасибо за оставленный отзыв, нам очень важна обратная связь от наших клиентов!

Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш отзыв мы разбираем детально и работаем в данном направлении для того, чтобы обеспечить наших клиентов более комфортным обслуживанием в .

С уважением, Руководитель торгового.

Показать целиком Добрый день, Ikucheeva2806Спасибо за оставленный отзыв, нам очень важна обратная связь от наших клиентов! Приносим извинения за доставленные неудобства!

Ваш отзыв мы разбираем детально и работаем в данном направлении для того, чтобы обеспечить наших клиентов более комфортным обслуживанием в . С уважением, Руководитель торгового сектора Иволина Елена8-965-992-12-33

• 1
• 1

Жалобы о леруа в новосибирске

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей.

Все новости Мобильная версия. Полная версия. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Леруа Мерлен Новосибирск В «Леруа Мерлен» пригрозили покупателю полицией в ответ на жалобы о браке История компании берёт начало с года, в Нё-ле-Мин.

Адольф Леруа и Роз Мерлен, партнеры в жизни и в бизнесе, открыли торговое предприятие по реализации излишков американской армии. Вдохновленные первым успехом, они принимают решение продавать строительные материалы и мебель по доступным ценам.

В том же году открылся первый магазин сети в Китае. Главная Леруа Мерлен Хочу здесь работать.

Рейтинг компании:. Другие названия:.

Email: info leroymerlin. Сайт: leroymerlin.

Сфера деятельности:. Оптовая и розничная торговля, Супермаркеты и Ритейл. Регионы присутствия. Похожие компании.

Компания просмотрена: раз. Леруа Мерлен.

В году группа Leroy Merlin переименована в Groupe Adeo. Показать описание. Написать отзыв про Леруа Мерлен. Кто Вы -выбрать- Соискатель Сотрудник Бывший сотрудник.

Зарплата -выбрать- белая серая черная.

Соответствие рынку -выбрать- ниже рынка рыночное выше рынка. Общее впечатление -выбрать- не рекомендую рекомендую.

Сотрудник HR. Карьерный рост. Условия труда. Поселок Правдинский Пушкинский район. Промышленная Посёлок городского типа.

Отзывы сотрудников о работодателе Леруа Мерлен Сортировать: По дате По рейтингу. Плюсы в работе. Отрицательные стороны.

Пришла на первое собеседование на должность кассира. Два парня, менеджеры, вопросы обо всем, думала на космонавта отбор.

Посовещались, сказали первое собеседование я прошла, на днях пригласят на второе с директором. На днях продлилось две недели. Позвонили, извинились, что забыли про меня.

Записали на второе собеседование на 1 августа.

Звонят 29го июля и спрашивают-а почему я не пришла??? Говорю, что я записана на 1 августа.

Переносят на 31 июля. Снова заполняю анкету.

Снова напротив меня два менеджера. Первого собеседования как будто и не было.

Непонятно почему решение о приёме человека на работу принимает не руководитель, а обычные сотрудники? По каким критериям? Ну в общем снова вопросы, как и на первом собеседовании, снова они совещаются, и принимают решение, что я им не подхожу. Вот теперь вопрос: у вас проходит такой отбор, как будто вы космонавтов набираете, а в итоге половина ваших сотрудников не работает, а отбывает срок , вечно недовольные лица, по 40 минут ждёшь консультанта, потом еще 30 минут он с недовольным видом ищет тебе рулон обоев это конкретно моя ситуация, как покупателя или консультант как минимум со второй просьбы идёт искать нужный товар.

Жалобы о леруа в новосибирске

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия.

Полная версия. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ассортимент дверей Леруа рекомендую Леруа Мерлен Тольятти Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия.

Полная версия. Добавить отзыв Добавить магазин.

Список филиалов Москва , , ул. Верхняя Красносельская, вл. Москва , , 66 км МКАД посмотреть на карте , — Москва , , ш. Энтузиастов, д. Описание Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада.

Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни. Под этим брендом объединились девять марок сектора D. Читать полное описание. Информация для представителей Леруа Мерлен.

Вы представитель фирмы Леруа Мерлен? Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Леруа Мерлен!

Хотелось бы чтобы Ваше начальство разобрались в данной ситуации, такая известная сеть , а внутри творится непонятно что, приходят люди непонятно откуда, распоряжаются вашей же охраной!!!

Такое ощущение что у нас сейчас 90, приходит мафия и трясёт деньги с людей. Купила подсвечник, стеклянные стаканчики к нему оказались со сколами. Посмотреть в магазине не было возможности, очень тщательно упакованы были.

Теперь мне надо ехать в магазин , а это час туда и час обратно. Выяснять, смогут ли поменять. Очень неприятно. Интернет-магазин работает ужасно!

В процессе заказа на сайте не видно остаток на складе!!! Когда уже оформляешь заказ сайт выдает позиции которых нет, но не оставляет эти позиции в корзине!!! При заказе огромного количества всякой мелочи для ремонта, потом приходится искать пару часов что необходимо дозаказать, это крайне неудобно!!!

Сегодня нам еще предстоит встретить доставку, думаю и там не без проблем. Кстати интернет-магазин не имеет никакого отношения к реальным магазинам!! Это ужасно тормозит ремонт и сильно портит нервы!!

Подобный магазин должен понимать что такое ремонт и какой это стресс, а когда они еще так поступают со своими покупателями Продавцы говорят что интернет-магазин работает всего пару месяцев, поэтому такие

Леруа Мерлен

29 сентября в 18:06 1 отзыв

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Приехал к вам за клеем для фиксации полки в ванной, зашёл в отдел краски, сам не смог подобрать нужный мне. Поэтому я подошёл к первому попавшемуся продавцу-консультанту Зареме.

И я спросив у неё, какой клей мне необходим, сразу понял, что зря подошел. Она несколько минут стояла мямлив «ээээээ», вылупив глаза и делая вид, что думает. Потом. Показать целиком Приехал к вам за клеем для фиксации полки в ванной, зашёл в отдел краски, сам не смог подобрать нужный мне.

Поэтому я подошёл к первому попавшемуся продавцу-консультанту Зареме. И я спросив у неё, какой клей мне необходим, сразу понял, что зря подошел. Она несколько минут стояла мямлив «ээээээ», вылупив глаза и делая вид, что думает.

Потом направила меня к другому консультанту, мимо проходившего, а сама УБЕЖАЛА.

Я такого давно не видел. Просто хамство! В итоге тот мне все доступно объяснил и подобрал нужный клей-герметик, за что огромное спасибо ему. Что за продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ у вас такие работают?

Девушка проявила абсолютное незнание товара в своём отделе.

Выглядела неопрятно. Прошу принять меры! Будем заходить ещё и проверять данную особу. Взбесило! Теперь данная компания с этим человек ассоциируется � Добрый день, Александр!

Благодарю Вас за посещение магазина и оставленный отзыв. Приношу извинения за описанный Вами случай.

Данный сотрудник работал всю ночь, чтобы выставить новую коллекцию товара и не должен был сутра оставаться в отделе.

Я уверена, что при вашем следующем визите Вы оцените профессионализм и клиентоориентированность. Показать целиком Добрый день, Александр!

Благодарю Вас за посещение магазина и оставленный отзыв. Приношу извинения за описанный Вами случай. Данный сотрудник работал всю ночь, чтобы выставить новую коллекцию товара и не должен был сутра оставаться в отделе.

Я уверена, что при вашем следующем визите Вы оцените профессионализм и клиентоориентированность Заремы.С уважением, Руководитель сектора по обслуживанию клиентов Фабричный Привалова Екатерина 89659921154

• 2
• 1

Леруа Мерлен

1 августа в 0:44 28 отзывов

1. 5
2. 3
3. 2
4. 4
5. 1

Отзыв обновлен 24.08Как выяснилось, мои претензии касаются Интернет-магазина , а сам магазин в Меге хороший, мне нравится.Ставлю единицу, чтобы хоть как-то ещё по-мирному привлечь внимание руководства к своей проблеме. Тему эту оставлять не намерен, потому что считаю её проблемой не только моей, а в целом покупателей , а.

Показать целиком Отзыв обновлен 24.08Как выяснилось, мои претензии касаются Интернет-магазина , а сам магазин в Меге хороший, мне нравится.Ставлю единицу, чтобы хоть как-то ещё по-мирному привлечь внимание руководства к своей проблеме.

Тему эту оставлять не намерен, потому что считаю её проблемой не только моей, а в целом покупателей , а значит, и самой торговой сети.Суть проблемы: Интернет-магазин взял с меня деньги за товар, которого в наличии оказалось 0 штук, но возврата мне денег так и не произошло.

Вероятно, у сейчас или на момент заказа (22.06.2019) платежная система или система управления сайтом имеет дыру в безопасности, позволяющую брать с покупателя деньги за товар, который снят с продажи. И если раньше у меня было доверие к бренду , то после следующей ситуации утратил доверие.Замечание: если вы юрист, который может потягаться с корпорацией, то можете обратиться ко мне в личные сообщения с предложением.

Но фактически на тот момент через платежную систему на сайте интернет-магазина заказ был уже оплачен. То есть, взял с меня деньги за товар, которого уже нет в продаже.Мне очень интересно, как такой платёж расценил оператор фискальных данных?

Я специально зашёл в личный кабинет банка-эмитента моей платежной карты, и убедился, что операция по оплате прошла.Далее сотрудница , по телефону заверив, что средства за недопоставленные товары мне возвратят в полной мере, предложила мне заказать через тот же интернет-магазин и оплатить через ту же платежную систему аналогичный зеркальный шкаф. Мне пришла СМС от , что мне осуществлён возврат суммы за шкаф и рулетку.

Но я не увидел возврата средств в личном кабинете банка, в котором

sudacov.ru

Шаболовка, 31А.

1. Отправить письмо или жалобу в Роспотребнадзор.
2. Обратиться в региональное ОЗПП.
3. Оформить жалобу на портале «Добродел».
4. Написать жалобу в прокуратуру или суд.
5. Написать в любой официальной группе в соцсетях:

1. Вконтакте https://com/_LeroyMerlin
2. На фейсбуке https://www.fref=ts
3. Одноклассники https://ok.ru/leroymerlin.

Как оставить жалобу на сайте «Леруа Мерлен» На официальном сайте розничных гипермаркетов «Леруа Мерлен» http://leroymerlin.ru есть возможность отправить жалобу с помощью формы обратной связи. Для отправки жалобы необходимо:

1. перейти по ссылке http://leroymerlin.ru/feedback/;
2. ввести ФИО, контактные данные.

Пожаловаться на «Леруа Мерлен» в Добродел В 2015 году инициативой Правительства г. Москва был запущен проект «Добродел» — специализированный интернет-ресурс для сбора жалоб.

С момента создания онлайн-сервис собрал более 400 тысяч жалоб и предложений от жителей России. Инфо Цель проекта – максимально облегчить сбор жалоб, их регистрацию и рассмотрение.

Администрация обещает, что большинство запросов будут рассмотрены в течение 8 рабочих дней.

На сайте «Добродел» претензии аккумулируются, регистрируются и направляются в соответствующие ведомства и администрации. Сайт дает возможность отправлять публичные (видны всем пользователям портала) или закрытые (видны исключительно заявителю) жалобы.

Внимание Плюсы: Белая ЗП, отличный коллектив, питание на месте, транспорт до места работы, Жалею, что ушла по дурости (поторопилась), 8-часовой рабочий день, зарплата всегда вовремя.

Отличное место для тех кто ищет стабильность.

Что можно улучшить: не нахожу минусов Плюсы: зарплата средняя по рынку, униформа, идея и миссия компании. Что можно улучшить: Да собственно всё! Российский менеджмент убивает компанию изнутри.

В руководстве те, кто активно подлизывался и лебезил.

А рыба, как известно, гниет с башки Кассир консультант Что можно улучшить: Выросли в компании практически невозможно Продавец-консультант Плюсы: Адекватная компания во Франции, в России жалкая пародия на европейский стиль, заманивают бесплатным питанием и тренажёрным залом, но отношение к сотрудникам здесь типично русское времён крепостного права, уж поверьте.

Что можно улучшить: Пришла на собеседование, ждала полчаса когда ко мне подойдут. Подошла женщина,оценивающим взглядом попросила ждать еще, пока не освободятся по персоналу.Собеседование проходит в 3 этапа.

Первый прошла , вопросы были адекватные.На втором собеседовании начали лезть в душу, задавали на мой взгляд некорректные вопросы. Складывается впечатление негативное о компании, будто людей в космос готовят, а не работать каким то продавцом — консультантом.

Завышена » самооценка». Кассир-консультант Плюсы: Хороший коллектив,зп вовремя и полностью,оплачиваются все переработки Что можно улучшить: Одному из менеджеров кассового сектора не помешало бы стать поближе ко всем своим подчиненным-исключить любимчиков.

Жалобы о леруа в новосибирске

Найти: Поэтому работа в компании есть всегда. К соискателям предъявляются высокие требования:

1. ответственность и желание работать.
2. пунктуальность и терпение;
3. наличие специального образования;
4. умение работать с людьми;

Поиск достойной вакансии процесс непростой.

Полагаться только на приятные обещания при собеседовании было бы неправильным шагом.

Отзывы сотрудников о работе могут стать решающим фактором при осуществлении выбора. Откровенно выражая свое мнение, они расскажут об условиях работы, нагрузке, величине заработной платы и сроках ее выплаты.

О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ закрепляют право покупателя обжаловать действия магазина, если:

1. сотрудники/руководство торговой точки отказываются вернуть/обменять неподошедший товар;
2. возникают претензии к качеству товара.
3. сотрудники хамят, ведут себя непрофессионально;
4. продавец умышленно скрывает характеристики/недостатки товара;
5. нарушены сроки доставки;
6. комплектация не соответствует заводской;
7. магазин отказывается принимать товар на гарантийный ремонт;
8. цены на витрине не соответствуют ценам на кассе;
9. при приеме товара вы обнаружили внешние дефекты (брак), повреждения;

Пожаловаться на сеть магазинов «Леруа Мерлен» можно несколькими способами:

• Написать жалобу в «Книгу жалоб», находящуюся в торговой точке.

Шпаклевка марки Скала отсутствует, зато все заявлено Бергауфом, который немногим лучше Геркулеса, зато стоит в разы дороже.

Единственное что сильно не нравиться это то что нужно самому все грузить на тележку с витрины.

И если я прилично одет в чистую одежду то мне никогда продавцы не помогут, разве что гипсокартон им по силам помочь погрузить на телегу. А если вы не рождены грузчиком, слабое здоровье или травмированы рука то вам в этом магазине видимо делать нечего.

Столько лет закупаемся там и то что клиент сам марается и теряет силы на погрузке их не волнует.

Когда понадобилось купить 70 кирпичей то продавцы сказали что ждать выписки долго, добавив что быстрее я и сам могу это сделать. Еще когда я наконец нагрузил тележку и везу её в отдел доставки то там девушки на кассе запрещают оставлять тележку на хранение пока я вторую нагружаю.

Жалобная книга должна располагаться в уголке потребителя либо выдаваться клиенту по первому требованию.

1. Отправить жалобу почтой России с уведомлением по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31А, «Леруа Мерлен».
2. На официальном сайте http://leroymerlin.ru.
3. Обратиться с жалобой в колл-центр головного офиса компании: +7 (495) 961-01-60;
4. Зарегистрировать жалобу при личной подаче в приемную компании по адресу: г.
5. Отправить жалобу факсимильной связью по номеру +7 (495) 961-01-61

Жалобы о леруа в новосибирске

Приемные дни: понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00; суббота: с 10:00 до 17:00

1. Написать в одной из официальных групп в соцсетях: Фейсбук https://www.facebook.com/ozpp.ru/ Вконтакте https://vk.com/zashita_prav_potrebiteley

Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992г.

Прокуратура контролирует коммерческие организации в части соблюдения действующего законодательства и конституции РФ. Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, необходимо обращаться непосредственно в Прокуратуру по месту проживания. Внимание Обязательно вводите достоверную информацию, поскольку может возникнуть необходимость связаться с вами для уточнения некоторых фактов;

1. выбрать город и магазин, на который хотите пожаловаться;
2. прикрепите подтверждающий документ. Это может быть копия жалобы из жалобной книги, копия чека, свидетельские показания, фото товара и т.д.
3. ввести текст жалобы в специальном поле. Будьте максимально лаконичны и кратки;

Форма жалобы на сайте Леруа Мерлен Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) занимается вопросами защиты прав потребителей на государственном уровне.

1. Важно По факсу +7 (495) 951-50-40
2. Воспользоваться ящиком для заявлений и обращений, расположенным в Приемной.
3. прикрепить подтверждающие документы разрешенного формата;
4. выбрать получателем районное отделение прокуратуры;
5. заполнить ФИО, адрес, телефон (рисунок Leroy-Merlen_forma-prokuratyra_1);
6. ввести тему обращения;
7. ввести текст жалобы (рисунок Leroy-Merlen_forma-prokuratyra_2);
8. ввести капчу (защитный код) и отправить претензию.
9. перейти по ссылке http://www.mosproc.ru/ipriem/, выбрать способ получения ответа (письмом или электронной почтой);
10. Отправить жалобу на официальном сайте прокуратуры г. Москва http://www.mosproc.ru/:

Москва по телефону 8(495)951-71-97; вн. Стационарного телефона горячей линии и полноценного колл-центра у компании нет.

В компанию можно обратиться по универсальному номеру горячей линии и выйти на представителя Леруа Мерлен через сервис 8800. Звонки по этому номеру абонент не оплачивает, а оплачивает компания, к которой дозванивается клиент.

Компания предоставляет услугу обратный вызов.

Леруа Мерлен в Москве имеет несколько телефонных номеров в зависимости от расположения гипермаркета. Позвонить можно из Москвы или других городов. Звонок платный и тарифицируется оператором связи.

Леруа Мерлен» Порядок оформления письменных обращений закреплен Федеральным законом № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. Жалоба пишется в свободной форме, рукописным или машинным способом с соблюдением рекомендаций, применимых к деловой корреспонденции.

Не подлежат рассмотрению:

1. жалобы, содержащие рекламу;
2. письма, содержащие нецензурную лексику, угрозы должностному лицу и/или членам его семьи;

Жалобы о леруа в новосибирске

Один пустой треп за стойкой, «чихать» им на покупателей!!! …Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №6 Владимир2018-11-01 10:48 Хотел купить мойку высокого давления sterwins 135бар 490л/ч, артикул18704612, позвонил по указанному номеру на сайте ( 8-800-700-00-99) указал что и…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!обратите внимание Жалоба №7 Ольга2018-10-12 08:33 Так как в наличии в магазине не было раздвижных дверей, заказала в интренет-магазине двери с доставкой.

все привезли. приняли товар по приклееным стикерам. 4 двери заказала высотой 2455. оплатила доставку и подъем. одна дверь в лифт не вошла пришлос своими силами поднимать на 5 этаж (дверь весит 25 кг).

уточнили почему одна дверь выше, на что был получен ответ …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!Особо важно!!!

#обманывают Жалоба №8 Татьяна2018-09-29 17:45 26.09.2018 г. Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Не уважение к клиентам Хамство не качественное обсуживание Жалоба №58 Иванова светлана2017-07-26 19:11 Доставка с Леруа Мерлен г.Твер по № 350200 осуществленная 26.07.2017 была в не том составе, который был оплачен.

Вместо наливного пола Axton 20 кг в количетсве 25 шт, была доставлена стяжка для пола Axton 25 кг . Важно В результате груз был не принят, нанятым грузчикам пришлось оплатить простой за свой счет …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Беспридел Жалоба №59 Тамирлан2017-07-24 19:47 Первый и последний раз приобретаю в этом дурдоме что либо, заказал доставки до первого половина дня а итоге после сотен звонков водитель сказал что см…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №60 Александр2017-07-23 18:53 Четвертые сутки жду товар.

На жалобы не реагируют. Открыто хамят.

Говорят, что много таких как я. Плюсы: я очень люблю эту компанию и работа была для меня сказкой! таких условий труда я ни где не видела,таких людей!

мало того что делают всё для покупателей,дак ещё всё и для сотрудников чтоб было удобнее работать) надеюсь вернуться в эту компанию и буду терпеливо ждать ) мне было очень приятно работать там.а именно на пионерской,замечательные сотрудники,менеджеры и руксек (к сожалению она сейчас ушла в декрет,нет ну это конечно счастье,но все её ждут) всех люблю))) почти) Что можно улучшить: не стоит ставить людей с отделов не простажировав и не познакомив их с сотрудниками на замещающую должность. и интересно. лозунг «каждый сотрудник имеет право на ошибку»это враньё видимо,ведь стоило мне опоздать за пол года один раз. тут же выкинули как котёнка! мне больно и противно,ведь все мы люди,и все имеем право на ошибку и правда.

Инфо В общем как и много раз и говорилось здесь красивая обёртка а в нутри . кассир-консультант Плюсы: Маленькая з/п вовремя Что можно улучшить: Ни в коем случае не устраивайтесь в Лерау Мерлен каширское, руководитель там и менеджер сталкивают лбами кассиров, крутят интриги, не отпускают в туалет по 7-8 часов с кассы, постоянно оскорбляют и матерят кассиров, унижают при покупателях. Плюсы: Неплохие условия труда.

Что

Леруа Мерлен

1220 Во вкладке находятся отзывы только от опытных авторов

1. Все

1. C ответами компании
2. Оценки Отрицательные Положительные

Показать предыдущие отзывы

1. 3
2. 2
3. 4
4. 0
5. 1
6. 5
7. 2
8. 61 отзыв
   • 1
   • 2
   • 3
   • 4
   • 5

   В субботу вечером не такой большой ажиотаж был, но тем не менее, по секциям, к сотрудникам- консультантам были очереди по 2-3 человека, я оказывалась в конце очереди, а остальных сотрудников в зале было не видно. Хотя говорили что их на секции трое. Ситуация такая и в отделе полов, и в отделе дверей.

   Но зато, те консультанты, «доступ к телу». Показать целиком В субботу вечером не такой большой ажиотаж был, но тем не менее, по секциям, к сотрудникам- консультантам

9. 5
10. 12 отзывов
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Хочется сказать огромное спасибо Алексею и Анатолию которые осуществляют доставку!Вчера оформила заявку в вашем магазине!

    (про неё писать не буду, а то оценка станет 1) Оформили доставку с 13:00 до 17:00!В 12:00 мне позвонили сказали что приедут в течении часа! В 13:00 вся моя плитка и прочие шурушки к ней были у меня! Ребята очень быстро все. Показать целиком Хочется сказать огромное спасибо Алексею и Анатолию которые осуществляют доставку!Вчера оформила заявку в вашем магазине!

    (про неё писать не буду, а то оценка станет 1) Оформили доставку с 13:00 до 17:00!В 12:00 мне позвонили сказали что приедут в течении часа!

    В 13:00 вся моя плитка и прочие шурушки к ней были у меня!

    Ребята очень быстро все доставили, все цело и невредимо! Так что именно самой доставкой я осталась довольна!) Добрый вечер!Благодарю Вас за посещение магазина и оставленный отзыв.Мы будем рады видеть Вас снова в Вашем магазине !С уважением,Руководитель сектора по обслуживанию клиентов ФабричныйПривалова Екатерина89659921154

    • 2
    • 0

    Marina Zaytseva написала 2 отзыва об этом месте

11. 2
12. 3
13. 4
14. 1

Леруа Мерлен

29 сентября в 19:48 22 отзыва

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

На этой неделе получили и дождались сборки душа-ширмы, заказанного в прошлое воскресенье в «» в «Меге», на Ватутина.Не обошлось без приключений. По всем пунктам было бы «отлично», если бы не «некомплект» (не было крепежа и части фурнитуры).

Оценку снизил, поскольку пришлось ехать в магазин, чтобы получить «пропавшие» комплектующие.

Показать целиком На этой неделе получили и дождались сборки душа-ширмы, заказанного в прошлое воскресенье в «» в «Меге», на Ватутина.Не обошлось без приключений. По всем пунктам было бы «отлично», если бы не «некомплект» (не было крепежа и части фурнитуры).

Оценку снизил, поскольку пришлось ехать в магазин, чтобы получить «пропавшие» комплектующие (три часа потерянного времени, плюс нервы).Очень остались довольны качеством работы сборщика (Денис). Всё профессионально, быстро, качественно.

Когда обнаружился некомплект — пояснил, что надо сделать; когда были в магазине повторно — по телефону объяснил сотруднику магазина, чего именно не хватает. На следующий день нашёл возможность приехать повторно и завершить сборку.Хотелось бы надеяться, что повторных «авралов» такого рода не случится.

Дополнительно скажу, что сотрудники были вежливы, помогли быстро, отношение в целом весьма дружелюбное. Добрый день, Константин!Благодарим Вас за обращение.Спасибо, что нашли время для написания отзыва о нашей работе.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при посещении магазина «».

Мнение каждого покупателя очень важно для нас, и каждый отзыв является стимулом для усовершенствования нашей работы в будущем.

С. Показать целиком Добрый день, Константин!Благодарим Вас за обращение.Спасибо, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при посещении магазина «».

Мнение каждого покупателя очень важно для нас, и каждый отзыв является стимулом для усовершенствования нашей работы в будущем.