Если на рынке не меняют товар

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться. Однако, даже в таких случаях порой возникают спорные ситуации, когда вам хочется вернуть качественное или некачественное приобретение. Что уж говорить о торговых точках, у которых, как нам иногда кажется, даже лицензии нет – на рынках, развалах или ярмарках.По логике вещей, все законы должны соблюдаться и в такой обстановке – ведь любой продавец обязан быть зарегистрирован хотя бы как ИП, в противном случае он попросту уходит от налогов и пытается избежать соблюдения законов страны.Прежде, чем покупать товар на рынке, убедитесь, что вы не можете найти аналогичный товар за ту же цену где-нибудь еще, скажем, в полноценном магазине. Рынки славятся своей ненадежностью и вольной трактовкой пунктов закона, поэтому следует себя обезопасить еще до покупки.

Впрочем, если вы привыкли отовариваться именно так, необходимо знать о ваших правах. Их защищает закон «О защите прав потребителей», вне зависимости, что и где вы покупаете.

На практике вы часто сталкивались с отказами нечистых на руку сотрудников рынка, которые старались избежать возвратов любой ценой.

В каких же случаях они были правы? Есть целый список товаров и условий, которые не подлежат возврату.

При этом вещи должны быть качественные – без брака, дефектов и видимых повреждений. То, что нельзя сдать обратно в крупный магазин, нельзя сдать и на рынке или торговой точке.

Вот несколько примеров товаров, которые являются «невозвратными», оставаясь в своем первоначальном виде:

1. швейные изделия, к примеру, шапки
2. сложные технически товары – мобильные телефоны, радиоприемники и т.д.
3. изделия из драгоценных металлов и камней
4. ткань, отделочные материалы, выпускаемые метражом
5. расчески, средства личной гигиены
6. любые чулки, носки, трусы – белье
7. кухонная утварь из полимера, соприкасающаяся с едой
8. продукты
9. детские резиновые и мягкие игрушки.

Полный список таких изделий приведен в Постановлении правительства №55. Поэтому, чтобы понять, можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели на рынке, сверьтесь со списком, а уже потом бегите требовать возврат. Все эти вещи нельзя сдать, если они не потеряли в качестве.

В случае же, если вы обнаружили брак, они также подлежат возврату. Приобрели куртку, а из нее лезет пух.

Или от обуви отвалилась подошва в первый же день.

Любые случаи заводского брака, возникшего не из-за вашего отрицательного влияния на товар, делают вещь «ненадлежащего качества».

Это значит, что носить или пользоваться ею больше невозможно.Главным условием возврата на рынок подобных вещей, является чек. В этой области и кроется опасность покупок в подобных торговых точках или ларьках – продавцы редко утруждают себя предоставлением вам подтверждающих документов о покупке, и не зря. При выявлении малейшего брака (а его среди продукции полно), именно чек или другой документ, способный подтвердить вашу покупку, является неопровержимым доказательством того, что вы купили вещь у конкретного продавца.

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

Поделиться:

Рыночная торговля осуществляется по тем же правилам, что и магазинная, с одной разницей: приобретая что-то на базаре вам будет сложно доказать, что вы это сделали, и как следствие – вернуть это. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: по каким правилам осуществляется торговля на рынке?

какими способами можно произвести возврат? в какие сроки это можно сделать?

Содержание Несмотря на кажущуюся формальность сбыта товаров через рыночные лавки, он, наравне в продажей товаров в магазинах, регламентируется . Сложности возврата товаров рыночным продавцам заключается в фактическом отсутствии подтверждающей совершенность данного процесса документации (чеков, квитанций, гарантийных талонов). Информация В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, чек не является неотъемлемым атрибутом возврата товара.

В качестве доказательства покупки товара могут послужить свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон и т.д. Так, по Закону, приобретая товар на рынке, покупатель может:

1. , если продавец не может удовлетворить предыдущие требования покупателя;
2. вернуть, если товар оказался некачественным или дефектным;
3. обменять его, если купленный не подошел ему по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации;

Если недобросовестный рыночный продавец отказывается производить возврат товара в соответствие с потребительскими законами, покупатель вправе:

1. приложить к ней материалы, подтверждающие описанное в заявлении (свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон);
2. (в двух экземплярах);
3. передать её на рассмотрение;

Оба экземпляра претензии заверяются администрацией рынка или индивидуальной печатью самого продавца (с обеих сторон), после чего один из документов передается продавцу, а второй остается на руках у покупателя.

По Закону, срок рассмотрения претензия (без проведения дополнительной экспертизы) может составить от 3 до 10 дней.

В случае её проведения срок рассмотрения может растянуться до 30 суток. Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую или , у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар.

В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

1. составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Информация Довольно часто, подобная тактика запугивания срабатывает и продавец соглашается удовлетворить требования покупателя.

1. отдать купленную вещь на (за свой счет), а после с результатами проверки и заявлением на возврат отправиться к продавцу;
2. и отдать его продавцу ,после чего он самостоятельно отправит товар на независимую экспертизу.

Если на рынке не меняют товар

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Я конечно не призываю бегать по судам по каждому случаю, но иногда можно повоевать с магазином. Ноут DNS. Покупался за 15, на момент поломки модели в продаже нет, близкие стоят 40-50. Ремонтная мастерская еще начудила.

Порылся в законах, в нете. В итоге забрал из ремонта (да еще со скандалом). Содержание: Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя.

В таких случаях важно попросить правоохранителей указать в протоколе, что нарушен Закон «О защите прав потребителей»: магазин не предоставил в полном объеме документы или не принял назад товар, охрана выгоняла из торгового зала. Покупателю надо взять копию протокола и написать жалобу.

Зачастую уже после покупки у товара обнаруживаются какие-либо недостатки. Очевидно, что некачественный товар можно вернуть.

Многие люди думают, что можно вернуть бракованный товар в течении 14 дней. Но это не так. Сроки возврата такого товара гораздо больше.

Но зависят они от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара. Закон предложения определяет прямую зависимость между изменением цены и объема предложения.

Чем выше цена, тем большую прибыль получит производитель, тем большее количество продукта он захочет произвести и предложить к продаже по данной цене.

И наоборот. Закон спроса (б) определяет обратную зависимость между изменением цены и изменением объема. Отсутствие чека у покупателя или иного документа, подтверждающего факт покупки, не является причиной для отказа в удовлетворении его требований.

Тут отмечу, небольшой косяк сайта даёт возможность узнать последнюю стоимость, как выяснил, моя карта ушла в последний раз за 18,500 руб.

Конечно же сотрудники все плевали на такие темы, возврат по чеку, никаких последних цен. Мы все являемся потребителями, совершая ежедневные покупки в супермаркетах или приобретая бытовую технику, делая ремонт силами подрядчиков, ремонтируя машину и т.п. Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться.

Если кофе заменяет чай, и цена последнего понизится, то спрос на чай возрастет, а спрос на кофе понизится. Следовательно, при прочих равных условиях, цена кофе упадет.

Если молоко дополняет чай и цена последнего понизится, то рост спроса на чай будет сопровождаться ростом спроса на молоко. Следовательно, при прочих равных условиях, цена молока повысится. Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства.

Бракованную вещь можно вернуть в магазин и получить обратно деньги.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров.Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке.Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые , соблюдать необходимо и потребительские права.Навигация по статьеЭкономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков. Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека.Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

Правомерность заключена в возможности:

1. обменять прибор
2. возвратить некачественный
3. потребовать назад деньги и возместить убытки
4. заменить просроченный продукт

Как и в элитном магазине обратиться к недобросовестному рыночному продавцу можно с претензией на брак и потребовать возвращения денег или обменять на другой товар. Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого.

Для требований достаточно доказать факт приобретения из этого места.Законным основанием служат:

1. заснятые видео
2. согласие продавца
3. гарантийные документы
4. упаковочные средства
5. свидетельские показания

Когда торговец отказывается выполнить свои обязательства по требованию покупателя нужно:

1. приложить собранную доказательную базу
2. предоставить реализатору
3. перечислить имеющиеся копии
4. составить жалобу в письменном виде

Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей. Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя.Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя.Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка.

Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми .Конечно, может найти коса на камень, и продавец начнет противодействовать с ответной реакцией.Если надо проведут экспертизу продукции, которая докажет можно ли вернуть купленную вещь на рынке — закон стоит на защите покупателя с его правами.Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства.Но может быть и другой исход, и сам продавец заплатит и проведет экспертные работы, которые покажут:

1. эксплуатация не соответствует требованием
2. неправильное хранение товара

Наказание последует в обратную сторону, потребуется возмещение средств по затратам от .Существуют положения, которые предусматривает закон для выставления претензионной жалобы.

Если к приобретенному предмету было бережное отношение, он не изменил товарного вида,

Если на рынке не меняют товар

Вчера мама купила на Савеловском рынке куртку и шляпу. Куртка хорошая, но шляпа под нее никак не подходит, не тот оттенок и вообще смотриться некрасиво.

На шляпе ярлык-ценник не снимался, при покупке никакого чека не дали.

Принять шляпу обратно продавец отказалась.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ На какие уловки идут продавцы, чтобы не возвращать деньги за не подошедший покупателю товар Вечерний Харьков. А имеющаяся в гардеробе одежда всем своим видом намекает, что жизнь ее подошла к концу: даже самая яркая блузка уже успела выгореть на летнем солнце… Одним словом, пора бы купить что-нибудь новое.

За обновками отправляюсь на рынок. Благо сейчас не обязательно изнывать от жары, обходя торговые ряды под открытым небом — теперь там есть торговые павильоны, где и кондиционер, и примерочные, и… своеобразный рыночный сервис.

В одном из таких магазинчиков я присмотрела светлые летние брюки и попросила у продавца подходящий размер для примерки. Однако брюки оказались коротки, да и вообще сидели отвратительно.

Но девица прыгала вокруг меня и осыпала комплиментами, утверждая, что на мне в жизни ничто так хорошо не сидело, как эти штаны.

Аналогичные объявления украшают торговые места на рынке, как говорится, сплошь и рядом. И что интересно — народ верит этому куску картона, как официальному документу. А ведь существует установленный Кабмином перечень товаров, которые действительно возвращать нельзя см.

Все по 25 грн. Без примерки! Читайте также.

Глава Минюста Австрии принял окончательное решение по Фирташу. Как в Харькове котят спасали. Стало известно, сколько средств получили местные бюджеты за разработку недр Харьковщины.

Лента новостей. Глава Минюста Австрии принял окончательное решение по Фирташу Как в Харькове котят спасали Под Харьковом пенсионер на скутере протаранил легковушку фото По каким признакам можно распознать рассеянный склероз Ученые, наконец, объяснили одну из загадок космоса Стало известно, сколько средств получили местные бюджеты за разработку недр Харьковщины Погода на 10 дней от sinoptik.

Работа в Харькове. Все вакансии в Харькове. Разместить резюме. Купили некачественный товар – что делать? Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя?

То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются.

На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим.

Из статьи вы узнаете куда и как обращаться если продавец отказывается обменять товар или выполнить другие ваши требования. Вечерний Харьков. А имеющаяся в гардеробе одежда всем своим видом намекает, что жизнь ее подошла к концу: даже

advocatus54.ru

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» при обнаружении брака потребитель в силу своего права на качественный и безопасный товар теоретически по выбору может потребовать: 1) безвозмездного устранения недостатков 2) замены товара 3) соразмерного уменьшения цены 4) отказаться от договора купли-продажи, вернуть товар за счет продавца, потребовать возврата уплаченной суммы а продавец теоретически обязан выполнить одно из этих требований покупателя.

Однако на практике происходит не все так гладко, особенно если это касается требования покупателя о возврате уплаченной суммы. Очень часто продавец заявляет, что может либо отремонтировать товар, либо обменять его на аналогичный, а денег он вам не вернет.

Данные заявления продавца заведомо незаконны, так как только вы вправе определить вариант решения проблемы.

Важно По Закону, срок рассмотрения претензия (без проведения дополнительной экспертизы) может составить от 3 до 10 дней.

В случае её проведения срок рассмотрения может растянуться до 30 суток. Действия в случае отказа Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую майку или джинсы, у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар.

В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

1. составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Информация Довольно часто, подобная тактика запугивания срабатывает и продавец соглашается удовлетворить требования покупателя.

Инфо Приобретая гарантийные изделия, возвращение не будет проблематичным, необходимо только выдать прибор с отмеченной гарантией. Возвращение сломанного товара Возврат бракованного товара Разумеется, покупка чайника или понравившийся мультиварки должны сопровождаться обязательным наличием гарантийных талонов. Визуально можно предположить о правильной эксплуатации чайника, видно бросали или нет мультиварку об пол.

Если потребитель не сможет доказать свою невиновность в поломанном аппарате тогда товар просто не примут.

Внимание В условиях по технической эксплуатации прописаны правила пользования электроприборами, а экспертиза выявит соблюдение их.

Проведение экспертных действий назначает суд. Если конфликт настолько острый и стороны не могут разрешить его мирным способом подается жалоба на торговых представителей в судебное учреждение.

Независимость такой «экспертизы» вызывает большие сомнения. Выявив недостаток в товаре, вам заявляют, что запчастей сейчас нет, и будут они только через месяц. Стоп. А причем здесь запчасти?

Вы же просили вернуть деньги и наличие запчастей вас не касается. Продавец заявляет, что это технически сложный товар, и он вправе его отремонтировать вместо возврата денег.

Продавец лукавит, т. к. требование о возврате денег предъявлено вами в пределах 15-дневного срока, в течение которого можно потребовать возврата денег за некачественный технически сложный товар.

Если на рынке не меняют товар

Но может быть и другой исход, и сам продавец заплатит и проведет экспертные работы, которые покажут:

1. неправильное хранение товара
2. эксплуатация не соответствует требованием

Наказание последует в обратную сторону, потребуется возмещение средств по затратам от покупателя.

1. Категории
2. Здравствуйте! На рынке купили зимнюю куртку. Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали. На следующий день в процессе носки был выявлен брак. Расходился шов, торчал синтепон и были непростроченные места в начале замка, а так же мелкие дефекты. На третий день после покупки мы обратились к продавцам в модуль, чтобы вернуть куртку. Они были крайне удивлены тем, что товар бракован, но сказали, что денег нет и вернуть они нам их смогут только через 4 дня. Мы попросили написать бумагу. Продывцы пытались возвать к доверию, но в итоге написали на «товарном» чеке (бланк) — возврат куртки, цену и число. Мы поверили и ушли. Вернулись в назначенный день. Продавцы вручают нам куртку и заявляют, что они все починили и что возвращать деньги нам не намерены, т.к.
3. Защита прав потребителей

1. составить заявление на возврат некачественного товара и отдать его продавцу ,после чего он самостоятельно отправит товар на независимую экспертизу.
   В какой срок можно вернуть продукцию Существуют положения, которые предусматривает закон для выставления претензионной жалобы.
   Если результаты покажут, что причиной возникновения дефекта стала неаккуратность покупателя, продавец истребует с него стоимость проведенной проверки.
2. отдать купленную вещь на независимую экспертизу (за свой счет), а после с результатами проверки и заявлением на возврат отправиться к продавцу;

Как правильно поступить, если продавцы не хотя идти на уступки и предположительно не будут брать документы и ставить подпись о прочтении?

возврат бракованного товара, возврат товара без чека, возврат товара в магазин Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

1. Возврат вещей купленных в интернет-магазине
2. Как вернуть купленную на рынке вещь без товарного чека?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

1. Все услуги юристов в Москве Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб. Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка.

Совет 1: Как вернуть товар, купленный на рынке

14 сентября 2011 Автор КакПросто! Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек.

И когда купленная вещь оказывается некачественной, люди заранее прощаются с потраченными деньгами. И совершенно напрасно. Вы можете вернуть товар продавцу.

Если вы купили некачественный товар, продавец обязан заменить его, устранить недостатки либо оплатить ремонт, либо вернуть деньги. Но что делать, если продавец отказывается вам помочь, а чека на покупку у вас нет?

Статьи по теме:

1. Как вернуть купленную вещь
2. Как вернуть товар, купленный на рынке
3. Как вернуть некачественный товар без чека Вопрос «Кто поет?

   » — 3 ответа Вам понадобится

   Упаковка товара, бирка товара, накладные и документация продавца, свидетели. Инструкция 1 Докажите, что вещь вы купили именно в этом магазине, палатке, торговой точке. Сделать это непросто, так как продавец может отказаться от факта продажи.

   Привлеките на помощь свидетелей, людей, которые были с вами на момент покупки товара. 2 Внимательно посмотрите на упаковку товара, так как доказать, что он был приобретен именно в этой торговой точке, можно с помощью упаковки.

   На ней могут быть отметки продавца. Упаковка также может быть фирменной, на ней могут быть указаны данные продавца.

   3 Потребуйте предъявить документацию торговой точки. В ней, как правило, должны быть зафиксированы данные о вашем товаре: артикул, серийный номер изделия. 4 Внимательно изучите бирку изделия либо товарный чек, если он у вас сохранился.

   Там могут быть указаны названия фирмы либо индивидуального предпринимателя.

   5 Составьте письменную претензию в двух экземплярах, если продавец по-прежнему отпирается или грубит.

   Ваше обращение должно быть кратким и ясным. Жестко предъявляйте свои требования.

   Откажитесь от просящего тона, ведь вы хотите добиться справедливости.

   Один экземпляр претензии передайте продавцу, а другой возьмите себе.

   На нем продавец должен поставить отметку о получении претензии, расписаться или поставить печать. Если продавец отказывается принять претензию, обращайтесь в администрацию торгового центра или рынка. И ваш вопрос не будет оставлен без внимания.

   6 Не впадайте в панику, если предприниматель вас обвиняет в порче вещи. Вы можете доказать, что на момент приобретения вами вещь уже была бракованной. Помните, что вы можете потребовать проведения экспертизы.

   Также вы имеете право присутствовать при ее проведении, чтобы не были нарушены ваши интересы. Для этого в письменной претензии потребуйте сообщить о времени, дате и месте проведения экспертизы.

   Если экспертиза подтвердит, что это именно вы испортили товар, то оплачивать услуги эксперта придется вам, а не продавцу. Но если экспертиза выявит брак, тогда требуйте от продавца замены товара, либо уменьшения цены изделия, либо возврата денег, либо возмещения расходов на ремонт.

Если на рынке не меняют товар

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.

Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар? На какие уловки идут продавцы, чтобы не возвращать деньги за не подошедший покупателю товар Регистрация Вход.

Ответы Mail. Вопросы — лидеры Наследство как получить мою недвижимость по закону? ПДН и опека для неблагополучной семьи 1 ставка. Получение эстонского гражданства или ВНЖ Эстонии по предкам 1 ставка.

Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Nick 2 Ученик 91 , закрыт 9 лет назад Можно ли вернуть куртку, купленную на рынке?

Именно вернуть! Тк после покупки куртки, придя домой, посмотрев получше, куртка не понравилась! Прошло уже 6 дней со дня покупки, но куртку одевал всего 1 раз. Занете сами как покупать на рынке — чек естественно не дали и на куртке до покупке не было никаких ярлыков.

Могу ли я просить продовца вернуть мне деньги?!

Тут многое зависит от вашей уверенности и от того сыграет ли очко у продавца, если нет, идите к директору рынка, требуйте книгу жалоб.

Остальные ответы. Ирэна Оракул 9 лет назад можете. Костя Тюрюмов Ученик 9 лет назад попросить вернуть деньги конечно можете — но он вам ничего не должен, и все будет зависить только от его совести.

Практика такова: Нет чека — нет покупки. Какие тебе деньги вернуть через неделю.

Михаил Знаток 9 лет назад и в магазине у вас ношенную вещь не возьмут что уже говорить о рынке Лариса Чичканова Мастер 9 лет назад Попытка, не пытка. Зина Хорунжая Знаток 9 лет назад ни ярлыка.

Такое право возврата установлено ст. Согласно ст. Обратите внимание! Возврат по этому основанию требует от покупателя представить в торговую организацию кассовый чек.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по этому основанию, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г. Отражение операций по возврату товаров в бухгалтерском учете организации.

При этом покупатель может воспользоваться следующим правом, предоставляемым ему ст. Но на практике если даже все есть, товар обмену или возврату денег не подлежит.

И лишь при отсутствии у продавца подходящего — возврат денег. И то в течении 14 дней со дня покупки, если сохранены: товарный вид, комплектация, ярлыки и т. Пришла на место покупки, два дня ходила, и про закон им напомнила, ни фига, сидят реализаторы, которые якобы говорят брака нет значит возврату не подлежит, звонят хозяйке, она типа им говорит что бы не было возврата и все, прошу номер хозяйки, то же ни фига ни кто давать его не хочет, ссылаются на то что не брак и то что это все таки переход, надо было раньше думать, я постояла, постояла у них и все таки обменяла купленную вещь на более нужную.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

У каждого человека должен быть безумный друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет. У меня есть такой друг.

Алексей Каблучков юристЧаще всего он даже не пытается вернуть то, что ему не подошло или не нравится: он уверен, что это сложно и долго, а когда-нибудь потом покупка может пригодиться.

Кроссовки из новой коллекции стоят в коробке уже неделю?

Ну все равно когда-нибудь пойду бегать!

Вот куплю абонемент в зал, буду вставать пораньше и начну заниматься спортом.Леша, но ведь у тебя уже есть три пары беговых кроссовок, ролик для пресса и набор гантелей, а спортом ты так и не занялся. А спортивный костюм ты зачем-то купил на размер меньше, хотя еще не похудел.

• Если ничего не помогло — идите в суд.
• Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.
• Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату.
• Напишите заявление на обмен или возврат товара.
• Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги.
• Ждите денег три дня.
• Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком.
• Если вернуть не получается, пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор.

Леша не знает, что спортивный костюм можно обменять на подходящий по размеру, а кроссовки и ролик для пресса вернуть в магазин, получив назад все деньги. В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла.

Этот срок называют периодом охлаждения, и он действует даже для товаров, у которых нет недостатков.Когда говорят о периоде охлаждения, речь идет только об обмене или возврате качественных товаров.

Если в покупке нашелся брак, то это другая история с другими сроками и правилами — они прописаны Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся. А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны.Срок обмена.

Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона. В этот срок входят выходные и праздники.Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня. Но со сроками есть свои тонкости.

Например, если он заканчивается в воскресенье, а вы пришли в магазин в понедельник, вам могут сказать, что в это воскресенье магазин работал, поэтому вы все пропустили.Судебное решение: Санкт-Петербургский городской суд в похожем случае решил, что воскресенье — общий выходной и покупатели не должны подстраиваться под график работы магазинов. Но не все суды соглашаются с такой логикой.

Поэтому с обменом и возвратом покупок лучше не тянуть.Как вернуть деньги. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги.

Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки.

Если на рынке не меняют товар

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Согласно п. 8 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», для подтверждения факта покупки могут быть использованы свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.

Испорченность большинства упакованных продуктов можно обнаружить только дома.

Поэтому нет ничего странного в том, чтобы выйти из дому и предъявить в магазине испорченный продукт вместе с чеком. Если чек не сохранился, или торговая точка не выдает чеков, вы должны быть готовы к тому, что испорченный продукт придется выбрасывать вам же.

Но всегда можно сходить в эту же торговую точку и показать продукт им. Вполне возможно, что продавец вас помнит, с совестью у него все в порядке и покупателя терять не хочется, потому он пойдет вам навстречу и обменяет некачественную покупку на другой товар или даже на деньги. В общем такая ситуация. Был приобретен внешний жесткий диск в эльдорадо.

Некоторое время он работал и потом сдох.

Принесли в магазин чтобы обменять на такой же, но в наличии таких нет.

Предлагают вернуть деньги по чеку либо выбрать другой с нашей доплатой.

Содержание: Вышеперечисленные товары обменять или возвратить нельзя, но это не снимает с продавца ответственности за продажу испорченных или бракованных изделий.

Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового и товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В мастерской сказали, что это фабричный брак и ремонтировать бесполезно, надо просто вернуть эту обувь продавцу. Но проблема в том, что при продаже мне не дали чека.

И теперь я не знаю, как обратиться к продавцу и как доказать, что именно у него я купила эти бракованные босоножки.

Что делать? Главное вежливо объяснить ситуацию и все будет хорошо, в конечном итоге магазины не будут портить себе репутацию ради чека в 1000 рублей. В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать:

1. соразмерного уменьшения покупной цены товара, либо
2. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо
3. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо
4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

В первую очередь они отмечают, что продавцы на базарах и рынках не обязаны выдавать чек за покупку согласно п.2 ст.2 Закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа». Если случилось , что вы приобрели продукт, а

Если на рынке не меняют товар

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вести себя уверенно, не ’Моооожно я вернууу???’, а ’Я делаю возврат, верните мне пожалуйста деньги’. Ноут DNS. Покупался за 15, на момент поломки модели в продаже нет, близкие стоят 40-50.

Ремонтная мастерская еще начудила. Порылся в законах, в нете. В итоге забрал из ремонта (да еще со скандалом). По всей России не было в продаже?

Если так, то да, тяжеловато. Опять же теоретически можно было поискать ноутбук один-в-один с вашим в плане комплектующих.

Но так как ноутбук бренда магазина, соглашусь, ситуация сложная. Содержание: Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей.

Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя. На основе этой жалобы инспекторы выезжают на ревизию и по ее результатам составляют акт, который при выявлении серьезных нарушений передают в правоохранительные органы.

В таком случае уже не действует мораторий на проверки. Как следует из вышеизложенного, однозначно вернуть или обменять нельзя продовольственные товары (то есть продукты) надлежащего качества.

Но есть список непродовольственных товаров, которые обменять и вернуть также нельзя.

Все ответы (а, б, в) описывают одну и ту же ситуацию, когда на рынке есть излишек продукции (а). В этом случае объем предложения товара превышает объем спроса на него (в).

Данная ситуация возможна, когда рыночная цена выше равновесной (б).

Помните, что вы можете потребовать проведения экспертизы. Также вы имеете право присутствовать при ее проведении, чтобы не были нарушены ваши интересы. Для этого в письменной претензии потребуйте сообщить о времени, дате и месте проведения экспертизы.

Тут отмечу, небольшой косяк сайта даёт возможность узнать последнюю стоимость, как выяснил, моя карта ушла в последний раз за 18,500 руб. Конечно же сотрудники все плевали на такие темы, возврат по чеку, никаких последних цен.

Мы все являемся потребителями, совершая ежедневные покупки в супермаркетах или приобретая бытовую технику, делая ремонт силами подрядчиков, ремонтируя машину и т.п. Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться. Кофе заменяет чай в потреблении, а молоко дополняет.

Что произойдет на соответствующих рынках, если цена чая понизится?

Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка.

Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми условиями.

Внимательно осмотрите товар перед покупкой Основной документ, который разделяет товары на качественные и некачественные – закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП).