Если страховая компания не выплачивает

Что делать, если страховая компания не выплачивает страховку?

» » 5/5 (5) В случае если по истечении 20 дней со дня получения страховщиком заявления о возмещении ущерба страхователь не получил вызова на осмотр автомобиля или перечисления средств, то необходимо действовать в соответствии со следующим алгоритмом. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В первую очередь следует обратиться к независимому специалисту, который осмотрит ваш поврежденный автомобиль и составит заключение о стоимости его восстановительного ремонта.

Услуги эксперта придется оплатить самостоятельно. Результатом проведения экспертизы будет конкретная сумма, которая подлежит перечислению потерпевшему от страховой компании. Если помимо ущерба имуществу был нанесен ущерб здоровью, то также необходимо обратиться в медицинскую организацию для получения заключения о состоянии здоровья.

Законом четко указан перечень случаев, при наличии которых страховщик вправе отказать лицу в осуществлении возмещения материального ущерба.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Среди таких нормативно-правовых актов можно выделить:

1. ГК РФ;
2. правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее – Правила ОСАГО).
3. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;

На основании вышеуказанных актов, страховщик имеет право отказать в возмещении ущерба в следующих случаях:

1. собственник ТС не сообщил все сведения о ДТП страховщику;
2. ДТП произошло в период, когда имеющийся полис ОСАГО был недействительным;
3. водитель ТС признан виновным в совершении ДТП;
4. вред транспортному средству был причинен в момент осуществления погрузочных работ на ТС;
5. результатом ДТП является загрязнение окружающей среды.
6. ДТП произошло в процессе учебной езды, автогонок, а также в случае испытания новых конструкций транспортного средства в том случае, когда соревнование или тест проходили в месте, которое для этого специально отведено;
7. виновник ДТП не застраховал свою гражданскую ответственность в установленном порядке;
8. в результате ДТП вред был причинен памятникам культуры и иным предметам, которые признаны гражданским законодательством особо ценными;
9. страховщик сомневается в том, что ДТП действительно имело место быть, или невозможно определить ущерб, подлежащий возмещению. Например, такое возможно, когда потерпевший до осмотра СК отремонтировал свое поврежденное ТС;
10. в результате ДТП вред был причинен жизни или здоровью лицам, являющимся пассажирами при условии, что такой вред компенсируется на основании норм, действующих в случае обязательного страхования жизни и здоровья при осуществлении пассажирских перевозок;

Указанный выше перечень случаев является исчерпывающим.

Это означает, что отказ в выплате при наличии иных обстоятельств не допускается.

Что делать, если автомобиль в кредите попал в ДТП и восстановлению не подлежит, .

Страховая не платит: что делать и куда обращаться

Страховщики очень не любят выплачивать полную сумму ущерба после ДТП, чтобы сэкономить, они пытаются занизить стоимость повреждённых частей автомобиля или даже отказаться от выплаты. Такие случаи, увы, не редкость.

Куда жаловаться на страховую компанию, чтобы получить причитающееся? Закон говорит нам, что взыскать выплату со страховой можно в претензионном и судебном порядке.

Это означает, что сперва вы должны подать с требованием выплаты, а если это не дало результата – идти в суд с исковым заявлением. Писать претензию можно в случаях, если страховая:

1. занижает сумму выплаты;
2. незаконно отказывает в выплате;
3. не отказывает и не занижает, но не платит даже по прошествии 20 рабочих дней с момента подачи заявления на получение компенсации.

Однако перед этим нужно подготовиться и заручиться доказательствами.

Жёстких требований к форме и содержанию претензии в законе нет.

Специальные бланки тоже не предусмотрены – составлять её нужно в простой письменной форме.

Кратко изложите суть дела, распечатайте лист, поставьте свою подпись и передайте претензию менеджеру в офисе своей страховой компании. Вот что необходимо указать в претензии:

1. свои ФИО, адрес и контактный номер;
2. название документа – ПРЕТЕНЗИЯ («капсом» по центру листа);
3. название страховой компании и адрес того её отделения, куда вы;
4. номер банковского счёта, куда страховщик должен перевести деньги.
5. требование выплатить реальную сумму ущерба и компенсировать расходы на проведение независимой тех. экспертизы;
6. сумму, в которую оценили ущерб специалисты страховой компании и независимые эксперты;
7. намерение добиваться выплаты в судебном порядке, если претензия не будет удовлетворена;

К претензии нужно приложить экспертное заключение и документы об оплате экспертизы. Страховая компания должна рассмотреть претензию и дать ответ в течение 5 дней.

Практика показывает, что страховщики в большинстве случаев соглашаются выплатить компенсацию.

Иначе говоря, в рассмотрении дела откажут.

При цене иска до 50 тыс.

Страховая задерживает выплату

» » » Страховые компании нередко медлят с выплатой компенсаций по полисам ОСАГО и КАСКО. Действия потерпевшего зависят от причин такой задержки.

Ситуации, когда страховая компания не торопится сделать компенсационную выплату и при этом не удосуживается хоть как-то объясниться с заявителем, не редкость. На первый взгляд и фирма с солидной репутацией, и все необходимые бумаги предоставлены ее специалистам точно в срок, а пострадавший никак не дождется страховки – ни в указанный день, ни через неделю, ни через месяц.

И как ни старается автолюбитель разобраться в проблемах компании, его продолжают «кормить завтраками» и уверять, что его дело все еще находится на стадии рассмотрения, «ввиду сложности некоторых моментов». Это неприятно, особенно, если водитель действительно ожидает компенсацию, из-за чего не может отремонтировать свой автомобиль и, как следствие, пользоваться им. Как быть, если деньги задерживаются?

Что можно предпринять? Какой срок отведен законом для расчета страховой со своим клиентом?

Юристы советуют потерпевшим быть лояльными к страховым компаниям, только если выплата задерживается незначительно. По мнению специалистов, такие ситуации – не редкость, да и ничего криминального в этом нет.

Фирмы могут немного подвести с деньгами по субъективным причинам: нехватка персонала, сбой в компьютерной системе, некорректная работа ответственных сотрудников. Незначительным промедлением можно назвать задержку оплаты в 1-2 недели.

Вам целесообразно подождать 15-20 дней, а затем уж можно предпринимать меры правового характера. Иногда страховая медлит с оплатой, запрашивая все новые и новые документы. Такая ситуация ненормальна, ведь перечень необходимых бумаг для выдачи денег в случае ДТП, утвержден специальными правилами.

Заручитесь поддержкой к автоюристу, — он проверит, насколько законны требования сотрудников компании и сделает соответствующие выводы. Опытный правовед наверняка возьмется представлять ваши интересы перед оппонентом, а если переговоры зайдут в тупик, то и в судебных инстанциях.

Что предпринять, если компенсационная выплата не сделана уже дольше 1 месяца? Ждать или реагировать? Разумеется, необходимо переходить к активным действиям.

Если продолжите покорно ожидать, страховая будет морочить вам голову, рассказывая о своих трудностях и о том, что выплату произведут не сегодня-завтра. Для начала, подайте руководству фирмы письменную претензию. Эта процедура называется досудебным урегулирования спорной ситуации.

Составить документ несложно. Обратите внимание!

В претензии необходимо четко отобразить ваши требования, сославшись на положения договора и законодательные нормы.

Обязательно пропишите сумму, которую ожидаете получить!

Что делать если страховая не платит ОСАГО? Подробная инструкция по получению выплат.

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

1. Москва и область
2. По России бесплатно
3. Санкт-Петербург и область

.или спросите юриста напрямую!

Введите пожалуйста ваш вопрос! Введение ОСАГО позволило решить множество проблем с возмещением вреда при ДТП.

Однако все любят получать деньги, но мало кто любит платить. Не исключение и страховые компании.

Слишком часто водители сталкиваются с тем, что страховщики либо затягивают сроки выплат, либо и вовсе отказывают в них под надуманным предлогом.

Что можно предпринять тому, кто столкнулся с этой проблемой? Содержание статьи ○ ✔ ✔ ✔ ○ ✔ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ✔ ✔ ○ Прежде всего нужно разобраться, как именно «устроено» с точки зрения закона возмещение ущерба с помощью ОСАГО. В каких случаях компания может отказать в выплате по закону, в какие сроки должны перечисляться деньги, и какую сумму страховщики должны возмещать.

Все случаи, когда страховщик действительно имеет право отказать в выплате на законных основаниях, перечислены в следующих нормативных актах:

• ГК РФ.
• ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее для краткости – ФЗ об ОСАГО).
• Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее – Правила ОСАГО).

В соответствии с этими нормативными актами компания имеет полное право отказывать в выплате средств для возмещения ущерба в следующих случаях:

1. Водитель сам был виновником ДТП или же сам каким-то образом причинил вред своей машине.
2. ДТП произошло в период, когда полис ОСАГО не действовал.
3. Речь идёт о взыскании морального вреда (в том числе за перенесённые страдания из-за травмы при ДТП).
4. Владелец машины пытается взыскать со страховщика упущенную выгоду.
5. Вред был причинён жизни, здоровью или имуществу
6. Вред был причинен работникам при исполнении ими служебных обязанностей, если этот вред должен возмещаться по другому виду страхования (например, ОМС).
7. Компания не может убедиться в том, что страховой случай произошёл вообще, либо не может точно определить размер ущерба.

   Такое возможно, если владелец пострадавшего в ДТП автомобиля поспешил его полностью отремонтировать либо успел сдать машину на металлолом.

8. Ущерб был причинён из-за особого характера груза, который перевозился на автомобиле – при условии, что перевозка страховалась по другому виду обязательного страхования.
9. На машину не был оформлен полис.
10. ДТП произошло во время учебной езды, автогонок либо при испытании новой конструкции автомобиля – при условии, что учеба, соревнования или тест проходили в специально отведённом для этого месте.
11. Владелец не сообщил в компанию о ДТП.
12. Причинение вреда при погрузочных работах на автомобиле.

Не платит страховая по Осаго: что делать? Порядок действий- Советы +Видео

Наличие полиса ОСАГО решает большинство проблем с компенсацией вреда в результате ДТП. При этом множество автовладельцев на практике сталкиваются с задержкой или отказом в страховых выплатах по полису ОСАГО.

По статистике практически каждый второй потерпевший не получает в полном объеме компенсации по ДТП, а о задержке сроков выплаты можно и не говорить, это уже практически норма в российской практике.

Как получить полагающуюся страховку?

Куда обращаться? На этот случай разработан порядок действий, который позволяет в большие или меньшее сроки, но все – таки получить полагающуюся компенсацию при возникновении страхового случая.

Часто клиенты получают отказ в выплате.

Основания, которые позволяют страховой компании отказывать в выплатах перечислены в следующих нормативных документах

1. Гражданский кодекс Российской Федерации,
2. Правила ОСАГО владельцев ТС, утвержденные Банком России 19.09.2014
3. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

ВАЖНО отказ должен быть оформлен в письменно виде и в нем должны содержаться причины отказа. При возникновении сомнений в проведенной оценке ущерба страховщиками, необходимо проверить соответствии причин отказа законным основаниям.

Зачатую страховые компании ссылаются на пункты договора, при этом важно понимать, что если пункты договора расходятся с нормами закона, то приоритет отдается последнему в любом случае.

В законе «Об ОСАГО» прописан перечень причин для отказа в выплате компенсации:

1. Попытка взыскать со страховой компании не ущерб, а упущенную выгоду либо компенсацию морального вреда.
2. Причинение ущерба по причине особого характера груза, который перевозился на ТС, если перевозка была застрахована по другому виду страхования.
3. Отсутствие полиса ОСАГО либо завершение срока его действия.
4. Отсутствие каких-либо документов, которые клиент обязан передать на рассмотрение страховой компании из установленного законом списка,
5. Нанесение вреда работника во время исполнения ими служебных обязанностей, либо компенсация этого вреда по полису ОМС.
6. Вред представляет собой факт загрязнения окружающей среды (разлив ГСМ при ДТП).
7. Не информирование страховой компании о произошедшем ДТП.
8. Повреждения возникли при проведении погрузо-разгрузочных работ.
9. Факт произошедшего страхового случая невозможно установить, либо невозможно определить причиненный ущерб. Например, после ДТП машина отремонтирована либо сдана на металлолом до оценки ущерба.
10. Водитель – виновник ДТП либо сам причинил вред ТС.
11. Ошибки и неточности в предоставленных документах,
12. Происшествие не признано страховым случаем.

Нарушение сроков страховой выплаты по ОСАГО

Срок выплат по ОСАГО составляет 20 дней после подачи последнего документа.

При этом, нарушение сроков выплаты страхового возмещения происходит регулярно. Этот вид нарушения не имеет для страховой компании никакого экономического смысла, в отличие от занижения суммы страховой выплаты.

Тем не менее, данное деяние стоит на «почётном» втором месте после урезания выплаты по ДТП.

§ Как правильно общаться со страховой компанией § Что делать если страховая компания нарушает сроки выплат по ОСАГО § Нарушение сроков выплаты по ОСАГО — тревожный знак! Если страховая компания затягивает сроки выплат это тревожный знак, сигнализирующий, что филиал компании, либо компания в целом испытывают недостаток денег для осуществления выплат. Если сроки выплат нарушаются исключительно в вашем городе, а другие филиалы у страховой компании таких проблем клиентам не создают, — проблема в вашем филиале.

Решается эта проблема через обращение к руководству страховой компании. Как правило, быстро и без лишней волокиты.

Если страховые выплаты осуществляются с нарушением сроков по всей компании в целом — это уже тревожный знак.

Скорее всего, страховая компания испытывает финансовые проблемы и просто не в состоянии своевременно платить по обязательствам.

Обращение к руководству страховой компании здесь не поможет, нужны более жесткие меры, такие как заявление в страховой надзор и РСА, а так же обращение в суд, если заявление в контролирующие страховщиков органы не помогли. Чтобы понять насколько хорошо обстоит дело с выплатами у конкретного страховщика нужно просмотреть независимые отзывы о работе страховых компаний, и просмотреть информацию о наличии исполнительных судебных листов на сайте Федеральной Службы Судебных Приставов.

Если отзывы негативны в целом по всей компании, а исполнительные листы в большом количестве имеются даже у головного офиса страховой компании – дело плохо. § Как правильно общаться со страховой компанией Чтобы не позволить страховщику затягивать сроки выплаты по ОСАГО нужно изначально правильно и в полном объёме сдавать документы в отдел выплат. Для выплаты по ОСАГО необходимо передать в страховую компанию следующие документы:

• Постановление об административном правонарушении;
• Ваши банковские реквизиты для перечисления денег по выплате.
• Справка из ГИБДД об аварии;
• Отчет независимой экспертизы;
• Заявление на страховую выплату;
• Паспорт транспортного средства (копия);
• Все счета и чеки на услуги связанные с аварией (оплата эвакуатора, независимой экспертизы);
• Извещение о ДТП (приложение к полису ОСАГО, заполненное обоими участниками аварии);

Все документы в страховую компанию нужно сдавать по реестру под роспись.

Вы можете принести документы все сразу или по частям. Тогда в реестре делается отметка с датой передачи каждого документа и росписью принявшего сотрудника страховой.

Что делать если страховая компания не выплачивает деньги

Система страхования в нашей стране сегодня затрагивает практически все аспекты человеческой деятельности. В большинстве случаев страхование жизни, здоровья и сохранности имущества производится на добровольной основе.

Но иногда страхование носит обязательный характер. Наиболее показательный пример – система автострахования, где наряду с добровольной КАСКО имеются обязательные полисы ОСАГО. Главная цель введения автостраховки – досудебное решение финансовых вопросов, возникающих в результате дорожно-транспортного происшествия.

По замыслу законодателей, все основные расходы по возмещению последствий ДТП, после введения автострахования должны взять на себя компании-страховщики. На деле же с получением компенсационных выплат может возникнуть проблема.

Что делать, если страховая компания не выплачивает деньги? Система страхования автогражданской ответственности была введена в нашей стране относительно недавно.

Если в Соединённых Штатах автострахование практикуется уже с 20-х годов, а в Западной Европе – с 50-х годов ХХ века, то в России соответствующий закон №40 вступил в действие только в 2003 году. Согласно данному федеральному закону, каждый автовладелец, прежде чем выехать на дорогу, должен оформить в полис ОСАГО.

Принятие данного закона обусловлено возросшим в стране количеством автомобилей, и, как следствие, увеличением судебных тяжб по возмещению последствий автомобильных аварий. Согласно условиям страхового контракта, фирма-страховщик обязуется произвести за своего клиента-водителя компенсационные платежи лицам, пострадавшим от его действий.

Выплаты призваны покрыть как вред имуществу, так и ущерб здоровью пострадавшей стороны. При этом законодательство устанавливает потолок обязательных выплат по полису ОСАГО.

На начало 2020 года их размер установлен:

1. Компенсационные платежи при нанесении ущерба чужой собственности – 400 тысяч рублей.
2. При компенсации ущерба жизни и здоровью третьих лиц размер выплат увеличивается до полумиллиона.

Размер максимальных платежей время от времени индексируется, по мере роста цен на автозапчасти, услуги авторемонтных мастерских и медицинских учреждений. Если реальный превысил установленный лимит, то При ОСАГО страховой случай наступает, только если клиент компании пот итогам разбирательств признан виновным в автотранспортном происшествии.

В противном случае компенсационные выплаты обязана производить страховая фирма противоположной стороны, участвовавшей в ДТП.

Полис КАСКО предназначается для покрытия случаев, не предусмотренных полисом обязательного автострахования. Перечень страховых случаев и размер выплат по ним индивидуален и может быть различным у разных страховщиков.

Соответственно, чем больше «ассортимент» предоставляемой защиты, тем больше стоимость полиса КАСКО.

Однако, и КАСКО, и ОСАГО имеют одну принципиальную особенность – возмещение по ним производится частными страховыми компаниями.

Цель деятельности фирмы-страховщика, как и любой другой коммерческой организации – получение максимальной прибыли от своих клиентов.

Как действовать, когда страховая не платит по ОСАГО

1. ОСАГО
3. 20.12.2018

Что делать, если страховая не платит по ОСАГО, занижает сумму возмещения, затягивает сроки выплат, не реагирует на претензии и жалобы; порядок досудебного и судебного урегулирования конфликтаПринятие закона об обязательном страховании автогражданской ответственности позволяет решать множество проблем, возникающих в связи с аварией на дороге и необходимостью компенсировать нанесенный ущерб пострадавшим лицам.Однако нередки случаи, когда страховая не платит по ОСАГО вообще либо затягивает сроки выплаты на длительный период времени. Что можно сделать в таком случае, вы узнаете из статьи.Навигатор

1. Судебное разбирательство
2. Когда страховая платит мало
3. Когда страховая затягивает сроки выплаты
4. Когда страховая не платит по ОСАГО
5. Досудебное решение
6. Советы специалистов
7. Как заставить платить страховую?

Когда страховая не платит по ОСАГОКаждому обладателю полиса следует хорошо разбираться в нюансах «автогражданки» и понимать, когда пострадавшей стороне положено возмещение, в каком размере, в течение какого срока оно выплачивается.Законом предусмотрен целый ряд причин, по которым страховщик вправе отказаться от выплаты возмещения.С ними можно ознакомиться, изучив внимательно:

• Правила ОСАГО, утвержденные Банком России.
• Федеральный закон об ОСАГО,
• Гражданский кодекс РФ,

Согласно этим нормативным актам, не платит страховая компания по ОСАГО, если:

1. виновником причинения ущерба является сам страхователь, который спровоцировал ДТП или причинил вред собственному авто;
2. ущерб нанесен природе и окружающей среде (например, разлив горючего);
3. вред, причиненный лицам при исполнении своих обязанностей, будет возмещен по ОМС или другому полису;
4. причиной ущерба стал особый груз, перевозимый на автомашине (при условии наличия обязательного страхования перевозки);
5. пострадавшее лицо хочет получить компенсацию за упущенную выгоду, моральный вред;
6. ущерб пассажирам при перевозке будет возмещаться по другому виду страхования;
7. нет подтверждения факта страхового случая или нет возможности определить точную сумму ущерба (например, если пострадавшая автомашина была оперативно отремонтирована или утилизована);
8. вред причинен особым видам имущества, перечисленным в статье 6 ФЗ об ОСАГО (памятникам культуры, антиквариату и др.);
9. страховщик не получил сообщения о ДТП от владельца полиса;
10. виновник ДТП не имел действующего полиса на момент аварии;
11. автомобиль пострадал во время соревнований, испытаний, учебной езды на специальной площадке;
12. транспортное средство повреждено во время погрузки;
13. форс-мажор – непредсказуемые и не поддающиеся влиянию со стороны человека обстоятельства (наводнение, война и др.).

Все перечисленные причины являются законным

Онлайн-калькулятор ОСАГО

Новые изменения в законодательстве по ОСАГО.

Минимальная дата начала полиса Е-ОСАГО может быть установлена не ранее, чем через три дня после даты оформления. Пример: при оформлении полиса 4.06.2020 минимальная дата начала страхования будет 8.06.2020. Для оформления договора более ранней датой вы можете обратиться в или воспользоваться услугой вызова агента по тел.

1. Нововведения в 2020
2. Как сэкономить?
3. Что влияет на цену
4. Калькулятор стоимости ОСАГО
5. Преимущества ОСАГО
6. Что нужно для ОСАГО
7. Изменения в 2020

В России каждый автовладелец обязан иметь полис ОСАГО – документ, подтверждающий, что автотранспортное средство застраховано. В настоящее время купить полис ОСАГО онлайн возможно на сайте.

Расчёт стоимости страховки осуществляется с помощью онлайн-калькулятора.

• Свидетельство о регистрации автомобиля или техпаспорт на него;
• При необходимости – номер диагностической карты авто.
• Паспортные данные владельца ТС для физлиц и свидетельство о государственной регистрации для юридических лиц;
• Серия и номер удостоверений людей, допущенных к управлению авто (если не выбран пункт без ограничения);

При заполнении заявки на ОСАГО, поэтапно укажите:

1. Данные владельца (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) и VIN авто — если полис без ограничения числа водителей;
2. Срок страхования;
3. ФИО, дата рождения и данные водительского удостоверения всех допущенных к управлению ТС, если список ограничен;
4. На кого оформляется полис: физическое или юридическое лицо;
5. Сделать пометку в графе ограничений по количеству водителей;
6. Параметры вашего ТС (год выпуска, мощность и т.д.);
7. Для получения результата воспользуйтесь кнопкой «Рассчитать».
8. Категория ТС (легковой, грузовой, мотоцикл, автобус, трактор);
9. Город регистрации собственника авто;
10. Цель использования (личные, такси, учебная езда, прочие);

Все перечисленные пункты в калькуляторе автоматически подсказывают, что и как заполнять по мере движения по разделам. При возникновении вопросов звоните в call-центр: 8 495 956−55−55

1. мощность машины;
2. водительский опыт и возраст водителя;
3. регион регистрации ТС;
4. Коэффициенты (повышающий или понижающий) учитывают:
5. срок действия договора страхования и проч.
6. есть ли ограничения на количество водителей, допущенных к управлению авто, или нет;
7. количество ДТП или их отсутствие (применение коэффициента бонус-малус, он же КБМ);
8. Установленная страховой компанией базовая ставка.

   Она зависит от категории ТС, региона регистрации собственника и предельных значений, установленных ЦБ РФ.

1. Соблюдайте правила дорожного движения.

   Чем меньше ДТП, тем дешевле страховка ОСАГО. На 50% скидку могут рассчитывать водители, которые в течение 10 лет не попали ни в одно происшествие на трассе.

Что делать, если страховая не платит по ОСАГО.

Порядок действий

Проблема, когда страховая не платит по ОСАГО, знакома множеству автовладельцев не понаслышке. Вот почему на такой случай есть определенный порядок рекомендуемых действий, следуя которому в зависимости от «упертости» страховщика можно с большими или меньшими затратами времени получить желаемое: компенсацию ущерба после ДТП. Когда ДТП произошло, согласно Закону «Об ОСАГО», а также следуя букве договора страхования, страхователь должен подать заявление в офис страховщика для материальной компенсации полученного ущерба.

И хотя по договору страхования ответом должна быть выплата, на практике нередко клиенты получают в той или иной форме отказ. Для этого документа обязательны следующие правила:

1. Отказ выдается только в письменной форме на фирменном бланке;
2. Страховщик обязан перечислить, по каким причинам выдан отказ.

Если действия страховщика вызывают сомнения, необходимо очень тщательно проверить соответствие указанных в отказе причин закону. Противоречия встречаются куда чаще, чем принято считать.

Однако, когда пункты договора противоречат закону, первенство принадлежит закону, а не страховой компании. Клиенту могут сколько угодно указывать на договор, но любые противоречия в нем действующему законодательству автоматически по всем спорным вопросам отсылают стороны к статьям Закона «Об ОСАГО».

В законе указано ограниченное число причин, по которым страховщик все-таки может отказать клиенту в выплатах по ОСАГО:

1. Непризнание происшествия страховым случаем.
2. Отсутствие каких-либо документов, из числа тех, что страхователь должен передать страховщику после ДТП вместе с заявлением (перечень включает около 15 документов);
3. Ошибки в предоставленных данных;

Две первых причины — поправимы, автовладелец может донести недостающие бумаги и исправить выявленные ошибки.

Если же страховщик указывает на третью причину, то тут решить спор можно судом, в РСА, а также через ЦБ РФ. Страховщик не отвечает на заявление Когда спустя 20 дней после подачи страховщику заявления о наступлении страхового случая, клиент не получает никакого ответа, наступает время для следующих действий. Независимая оценка ущерба Получить заключение эксперта можно путем заключения договора на оказание такой услуги в специализированной фирме.

Оплатить такую экспертизу придется самостоятельно. В результате в заключении будет указано: какой ущерб нанесен автомобилю. Для любой инстанции, включая суд, документ будет иметь силу доказательства.

Если пострадал в результате ДТП не только автомобиль, но и пассажиры, то потребуется дополнительная оценка нанесенного ущерба здоровью пострадавших.

Претензия страховщику В письменной претензии клиент страховой компании излагает все важные факты о произошедшем ДТП, как вычислен ущерб, а также указывает на то, что в случае отказа страховщика выплатить полагающуюся компенсацию, далее последует обращение в РСА, ЦБ РФ или в суд через 10 дней после вручения данной претензии.

Страховая не выплачивает

Самым распространенным вопросом, который в настоящее время приходится решать профессиональным юристам по страхованию, является ситуация, где та или иная страховая компания не хочет по какой-то причине производить или ОСАГО.Сразу возникает вопрос: что делать, если не выплачивают страховку, если занижают ее сумму или не выдают средства на ремонт транспортного средства?

Данная статья поможет вам найти ответ на эти и другие вопросы, связанные со страховым возмещением.Содержание: Отказ страховой компании в возмещении по договорам ОСАГО или КАСКО может быть:

1. Незаконным (в случае, когда по договору компания обязана произвести выплату, но не делает этого по каким-либо причинам).
2. Законным ( в случае, когда компания отказывает в выплате по необоснованным требованиям клиента).

В условиях договора страхования обычно всегда указаны возможные основания для отказа возмещения ущерба.

К примеру, если вас которое совершено в состоянии алкогольного опьянения или в случае отсутствия пройденного технического осмотра автомобиля, умышленного повреждения застрахованного имущества и т.д. То есть, если отказ в выплате основывается на условиях подписанного договора, то он является законным.Незаконный отказ – это отказ, который происходит вследствие нарушения условий договора с клиентом и норм законодательства.Как показала практика, в более 90% случаев клиенты сталкиваются с отказом оплаты страхового возмещения или с существенным занижением положенной суммы. Если вы оказались в такой ситуации, нужно обязательно отстаивать свои права самостоятельно или обратиться за помощью к профессиональным юристам и попытаться .Существует перечень законных оснований, которые освобождают страховщиков от возмещения.

Полный перечень определен статьями Гражданского кодекса РФ, рассмотрим основные из них.Страховщик не обязан возмещать убытки, которые возникли вследствие того, что страхователь умышленно не принял возможных действий для их уменьшения.

Но на практике очень сложно доказать, что страхователь имел злой умысел и хотел увеличить ущерб.Страховщик буден освобожден от возмещения по договору страхования (имущественного), если при возникновении страхового случая, страхователь не уведомил надлежащим образом страховщика о его наступлении. Действие этого положения распространяется только на те случаи, когда отсутствие уведомления о его наступлении могло повлиять на обязательства компании в выплате возмещения.Кроме того, выплаты не предусмотрены, если будет доказано, что умысел застрахованного лица был направлен на утрату, повреждение или недостачу застрахованного имущества.В случае, если по закону или в составленном договоре не указано дополнительно другое условие, то страховая компания освобождается от выплат при:

1. проведении различных военных маневрах, военных действиях;
2. воздействии ядерного взрыва, в случае радиоактивного заражения, радиации;
3. народных забастовках, гражданской войне, и всевозможных волнениях.

Если страховой случай имел

Что делать если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП

/ / Сегодня рынок обязательного страхования автогражданской ответственности достаточно развит.

При этом не редки варианты, когда компания не платит по полису страхования гражданской ответственности. Автолюбители должны знать, как же защитить предусмотренные законом права и не попасть в число случаев, когда страховая не платит по ОСАГО. Причины отказа компании в возмещении или уменьшении реального размера возмещения прямо предусмотрены в Федеральном законодательстве.

Что делать, если страховая отказала в возмещении? Первым делом проверить наличие следующих оснований:

• В заявлении указаны неточные или недостоверные сведения об обстоятельствах ДТП или иные сведения, которые являются важными при назначении выплаты.
• Организация, выдавшая полис, отказывается признавать происшествие страховым случаем.
• После ДТП пострадавшее лицо, обращаясь к страховщикам, предоставило неполный комплект документов для определения реального ущерба.

После наступления аварийной ситуации пострадавшее лицо письменно обращается в обслуживающую компанию. При этом страховщики также письменно извещают пострадавшее лицо о возможности или невозможности покрытия денежной компенсацией причиненного материального ущерба.

На выдачу письменного ответа у фирмы есть всего двадцать календарных дней.

Что делать, если страховая компания не соблюла положенный срок и ответа не последовало? Потерпевший имеет все основания начинать досудебный порядок урегулирования спора ввиду отсутствия компенсации.

Подготавливать претензию можно, когда пропущены сроки для погашения суммы возмещения ущерба либо не вынесли мотивированного отказа в ней. К претензии прилагается независимая экспертиза повреждений автомобиля. В заключении должны быть отражены ответы на вопросы о полученных повреждениях в рамках страхового события, о стоимости ремонта для восстановления движимого имущества.

Заключение желательно запросить в двух экземплярах, так как отдавать оригинал экспертного заключения не стоит — к заявлению достаточно приложить его копию. Следует подготовить два экземпляра документов, чтоб страховщикам было куда поставить отметку о принятии документов с информацией о дате принятия заявления от пострадавшего страхователя. Особых требований к содержанию заявления (кроме письменной формы) законодательство не предъявляет.

При принятии положительного заключения по выплате, необходимо будет уточнить, куда перечислить сумму, поэтому в документе нужно указать данную информацию обязательно.

Если же жалоба оставлена без движения или получен отказ в компенсации ущерба и страховая не платит по ОСАГО, то порядок действий допускает (и рекомендует) до обращения в суд дополнительно подготовить обращения в Российский Союз автостраховщиков и в Департамент страхового рынка Центробанка.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Что делать если страховая во время не выплачивает выплату В данном случае, рассчитывать на выплату стоит, только в том случае, если Вашего страховщика выкупит другая страховая компания со всеми обязательствами и долгами (например: как было с Русским миром, который выкупил Росгосстрах). Если Вы оформляете выплату по ОСАГО, то в случае банкротства страховой компании за нее выплачивает государство, а точнее РСА (Российский союз автостраховщиков).

2. По ОСАГО есть самый главный срок — срок выплаты в 30 календарных дней с момента предоставления последнего необходимого документа страховщику. Чаще всего — это отчет оценщика.

И здесь, иногда действительно может помочь страхнадзор, если страховщик не выполнил требования закона и не выплачивает деньги по ОСАГО в назначенный срок. Инфо Инструкция 1 Внимательно перечитайте свой договор со страховой компанией, в нем должны быть прописаны сроки, когда вам обязаны выплатить ущерб.

Эксперты уверяют: неделя-две задержки от указанной даты — это нормальная практика. Связано это с тем, что выплата страховой суммы сопровождается множеством бюрократических проволочек.

Если же и этот срок превышен, нужно действовать. 2 Подайте жалобу одновременно в два контролирующих страховщиков органа — Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и Российский союз автостраховщиков (РСА). Однако такие меры помогают не всегда.

Часто автовладельцам приходится сталкиваться с ситуацией, когда проверяющий орган прислушивается именно к страховой компании и в ответ на жалобу отписывается простой фразой: «Нарушений не выявлено». Это, конечно, может показать страховщику, что вы серьезно настроены — но, как правило, не очень эффективно. Если страховая крупная — имеет смысл подать такие жалобы.

Если нет — то вряд ли это поможет.

При отсутствии реакции на претензию или отказ выплатить сумму страхового возмещения в установленный в претензии срок (целесообразно указать 10 дней), смело обращайтесь в суд.

Обращаемся с иском в суд Образцы исковых заявлений для таких ситуаций есть в большом количестве в сети Интернет. Однако не лишним будет обратиться за юридической помощью: вам составят грамотное исковое заявление и дадут юридическую консультацию. Обычно судебные процессы по взысканию страхового возмещения не очень сложные, поэтому в суд вы можете ходить сами, а не оплачивать лишний раз услуги представителя.

Иногда случается так, что рассказы про неполный комплект документации — это всего лишь ещё одна форма стандартной отмашки, призванной растянуть время.

Если страховая компания несколько раз запрашивает дополнительные бумаги, то принимать такое обстоятельство за данность не стоит. Если в своих силах и знаниях не уверены, то всегда можно обратиться в нашу экспертную организацию за консультацией.

Внимание Наши специалисты проверят требуемые страховщиком документы с точки зрения реальной необходимости, вынесут свой вердикт.