Как написать претензию на фитнес клуб

Как подать претензию на фитнес клуб

» Правильное питание, здоровый образ жизни, посещение фитнес клубов – все это уже давно является неотъемлемой частью жизни многих граждан. Приобретая абонемент в фитнес клуб, клиент рассчитывает на получение полноценного спектра услуг, но иногда, занятия спортом оборачиваются прблемой. Клиент сталкивается с некачественным обслуживанием, хамским отношением персонала клуба или просто желая отказаться от абонемента, получает отказ.

Работа фитнес центров попадает под сферу услуг, а значит, на них распространяются нормы действующего законодательства, защищающие права потребителей. Оказываемые услуги со стороны фитнес клубов, попадают под регулирование следующими правовыми актами:

1. Постановление Правительства РФ № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ»
2. ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
3. гл. 9 ГК РФ;

Потребителем услуги будет являться любое физическое лицо, исполнитель – юридическое или индивидуальный предприниматель, на чье имя оформлен клуб.

Ст. 8 ФЗ № 2300-1 устанавливает состав и порядок представления информации потребителям:

1. об оказываемых услугах – стоимость, виды, условия, медицинские противопоказания, квалификация персонала и прочая дополнительная информация.
2. об исполнителе – наименование, адрес, порядок работы;

на что может рассчитывать потребитель что обязан предоставить исполнитель Чем регулируются правоотношения сторон получение услуг, заявленных при заключении договора ознакомление с режимом работы клуба и правилами поведения в нем · п.5.2.9.1 ГОСТ Р 52024-2003 · ГК РФ · ФЗ «О защите прав потребителей» безопасность при использовании спортивного инвентаря порядок соблюдения правил пожарной безопасности уважительное отношение со стороны персонала порядок действий в экстренных ситуациях соблюдение норм санитарно-гигиенических норм противопоказания к занятиям по состоянию здоровья сохранность сданных на хранение вещей книгу жалоб и предложений На какие права может рассчитывать клиент фитнес клуба:

1. расторгнуть договор в одностороннем порядке (ст. 782 ГК РФ);
2. пропуск занятий по уважительным причина, с переносом пропущенных занятий на другое время;
3. предоставление безопасных услуг.
4. отказ от услуг в любое время (ст.

   32 ФЗ № 2300-1);

5. возврат денежных средств за не оказанные услуги, при отказе потребителя;

Пример.

Гражданка Иванова приобрела абонемент в фитнес-клуб на 8 занятий в месяц.

Из них, по факту было использовано 6. На 7 занятие Иванова прийти не смогла, по причине болезни. Выздоровев, она вернулась в фитнес-клуб, где администратор сообщила ей о том.

Что у нее осталось всего 1 занятие. Иванова объяснила, что 7 занятие было пропущено в силу болезни.

Администратор клуба попросила предоставить медицинскую справку, подтверждающую слова клиентки.

Так как у Иванова не обращалась в больницу, на руках у нее не было справки и поэтому, 1 занятие автоматически «сгорело».

Нередкими

Как правильно написать претензия в фитнес клуб о возврате денег (образец)

Здравствуйте!

Приобретала годовой безлимитный абонемент на занятия в фитн.клубе, заканчивается его действие 2 августа 2015года. С 1 июня клуб ввел плату за те занятия, на которые я ходила по своему абонементу бесплатно, назвав их коммерческими. Скажите, я могу написать претензию на клуб?

В договоре у меня полное членство, т.е.

бесплатны посещения всех групповых занятий.

Скажите, я могу написать претензию на клуб? В договоре у меня полное членство, т.е. бесплатны посещения всех групповых занятий.

P/S/ у клуба были платные занятия, но они уже появлялись потомВиктория Добрый день Виктория! Конечно Вы имеете право написать претензию исполнителю(клубу) с требованием предоставить Вам оплаченные услуги согласно Вашему договору Статья 779.

Договор возмездного оказания услуг1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В случае нарушения Вашего права(то есть отказа), согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей ВЫ вправе: Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Заключил с фитнес клубом договор на 16 месяцев, Стоимость абонемента 28600 рублей.

Как написать претензию в фитнес клуб

и воды в бассейне! Доступ в клуб осуществляется по личным биометрическим данным.

Доступ в клуб возможен только для держателей клубной карт!

Персональный менеджер для каждого отдельного клиента. Отсутствие «Часа ПИК», очередей на тренажеры и большого количества людей в клубе! Высокопрофессиональный тренер составит для Вас индивидуальный график физических нагрузок и режима питания для быстрых и качественных результатов!

Большой выбор клубных карт и специальных предложений позволит подобрать максимально подходящую именно Вам клубную карту! (йога, пилатес, стретч) Заполнить заявку на оформление / приостановку клубной карты 3 бассейна 4 бани Сегодня спортивные центры, в том числе и фитнес-клуб BestFit, стали пользоваться особой популярностью у женщин и мужчин различной возрастной категории.

Важно Если ты любишь баскетбол и хочешь совершенствовать свою игру в атмосфере коллективного труда, то тебе к нам!

Первая пробная тренировка — бесплатна.

Запись по телефону: 8 905 579-79-78.

Ведение беременности с 1 по 3 семестры.

Персональные тренировки и занятия в группах. Объявляется набор девочек от 3 до 7 лет для занятия художественной гимнастикой.

8 495 115-28-45 8 926 668-10-98 Aqua батут — интенсивная жиросжигающая тренировка. Aqua Pole — использование водного пилона (шест).

BABY FIT — это комплекс игровых занятий, гармонично соединяющих в себе элементы хореографии и аэробики, а также гимнастики и др.

Массаж в фитнес клубе JUMP! Дипломированный и сертифицированный специалист с медицинским образованием. При этом чаще всего договор не содержит точной даты открытия клуба, а срок начала оказания услуг непосредственно связан со сроком открытия клуба, что является нарушением со стороны фитнес-клуба.

В данном случае фитнес-клуб обрекает потребителя ждать неопределенное время его открытия и возможности воспользоваться оплаченными услугами (зачастую сроки ожидания составляют от нескольких месяцев до года и более) и фактически точные сроки заказчику неизвестны.

Согласно ст.708 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Согласно ст.27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в ___________ рублей.

Следует отметить, что за защитой своих нарушенных прав мне пришлось обратиться в ООО «______________», в кассу которого мной были уплачены денежные средства в размере __________ рублей.В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.

ст. 4, 8, 10, 12, 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРЕДЛАГАЮ: 1. Выплатить в мою пользу денежные средства, уплаченные мною по контракту № __________ от __________ г., в размере ___________ рублей, в связи с моим отказом от договора об оказании услуг от __________ г.2.

Как написать претензию в фитнес клуб

Увезли на скорой Имею ли я право вернуть абонемент в фитнес-клуб по личным обстоятельствам?

Претензий к клубу не имею, отзанималась месяц. Я управляющая фитнес клубом. В душевой нашего клуба клиент сломал руку. Написал нам претензию, в которой указал, что якобы по нашей вине сломал руку подскользнувшись на плитке в душевой.

Закрылся фитнес клуб, без объяснения причин. Понимаю, что нужно писать претензию, но не знаю, как и в какой форме это делать.

Право на отказ от услуг в любое время Право потребителя в любое время отказаться от услуг фитнес-клуба закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей. При отказе от услуг потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств за еще неоказанные ему услуги.

Таким образом, при заключении договора фитнес-клуб не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе клиента от данных услуг, оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм. Подобные условия договора ущемляют права клиента фитнес-клуба (ст.16 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания.» И нигде, заметьте, не предусмотрено право расторгнуть договор после его окончания.

Приведу простой пример. Я купил билет в кино на сегодняшнюю дату, в 19:00 начало сеанса.

Но в кино не пошел по личным причинам. По Вашей позиции я могу требовать возврата стоимости билета в течение трех лет (срока исковой давности).

С точки зрения моей позиции, у меня этого права нет.

Поэтому, уважаемая Мария! Продолжаю считать, что шансов вернуть деньги за абонемент, который предоставил Вам право пользоваться услугой без его ограничений со стороны Исполнителя, несмотря на то, что Вы это право не использовали, невозможно.

С ув. Костырко Павел, ЮК «ЗАЩИТНИК», г.

Внимание Нередко посетители спортивных залов оказываются разочарованы качеством предоставляемых им услуг.

Соответственно они принимают решение расторгнуть договор и вернуть часть внесенных ранее денег.

На что часто получают совершенно необоснованный и незаконный отказ.

Следует знать, что в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — повторного выполнения работы.

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Как написать жалобу на фитнес-клуб

Сейчас здоровый образ жизни и правильное питание становится популярным и модным. Поэтому практически у каждого есть абонемент в спортзал.

Это положительная тенденция, но иногда занятия спортом оборачиваются рядом проблем. Если клиент столкнулся с некачественным обслуживанием, хамством (), либо желает отказаться от абонемента – есть несколько правовых рычагов, которые можно использовать для защиты своих прав. Эти механизмы позволят составить эффективную жалобу на фитнес-клуб ().

Фитнес-клубы предоставляют гражданам комплексы услуг по спортивному оздоровлению. Такая деятельность является оказанием услуг населению и регулируется правовыми актами:

1. Гражданским кодексом РФ,
2. ГОСТом Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования».

Потребителем услуг будет любое частное лицо, ставшее фитнес-клуба, а исполнителем – организация, юридическое лицо либо ИП (). Исполнитель несет ответственность за качество и обязан предоставлять посетителям:

1. соблюдение санитарно-гигиенических норм в помещениях ( на нарушение санитарных норм);
2. безопасность при использовании спортивного оборудования (своевременное обслуживание, надлежащая фиксация, инструктаж посетителей);
3. сохранность вещей, оставляемых на хранение в гардеробе или в индивидуальных шкафчиках.
4. возможность получать все услуги, заявленные в соглашении;
5. уважительное отношение ко всем клиентам в равной степени, без дискриминации и необоснованных ограничений;

Фитнес-клуб обязан ознакомить клиентов с информацией о предоставляемых услугах (п.5.2.9.1 ГОСТ Р 52024-2003), которая должна находиться в открытом доступе (уголок посетителя либо стенд):

1. правила поведения,
2. возможные противопоказания,
3. действия в экстренных ситуациях,
4. сведения о квалифицированности работников спортзала.
5. правила техники безопасности,
6. режим работы,

При обжаловании действий фитнес-клуба очень важен договор, который подписывает клиент.

Во-первых, важно само наличие этого документа: не все организации заключают официальное соглашение с посетителем.

Важно: даже если соглашение заключено не было, доказательством оказания услуг будет чек об оплате, карта клиента, абонемент, билет на посещение. На что обратить внимание в договоре:

1. ценообразование – важный пункт для расчета возврата средств, если клиент расторгает отношения с фитнес-клубом.
2. даты начала и конца оказания услуг – срок действия соглашения (некоторые недобросовестные организации уверяют посетителей, что срок абонемента начинает течь с его активации, хотя по договору сроки зафиксированы, а доказать такой обман впоследствии чрезвычайно трудно);
3. обязательно должно присутствовать название клуба, наименование юридического лица, его реквизиты (счет, адрес и т.д.);
4. перечень оказываемых услуг;

Важно: даже если в подписанный договор включены пункты, нарушающие права, это не значит, что в дальнейшем клиент не может их оспорить.

Претензия к фитнес клубу

Как правильно, по какой форме, написать требование к фитнес клубу о возврате денег. Карту покупала в октябре 2014, бассейна как не было так до сих пор и нет.

В контракте сказано так:

«Исполнитель обязуется оказать ВЕСЬ перечень спортивно оздоровительных услуг.»

В Контракте Перечнь услуг не приводится, есть только рекламный проспект с перечислением услуг, на первом месте в списке — бассейн и водопад:) За это время посетила клуб не более 10 раз, грязно, долго не было душа, полотенца не выдают и т.д. Хочу вернуть свои деньги в полном объеме.

Спасибо за ответ. 08 Июля 2015, 17:42, вопрос №898520 Елена, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

• 10661ответ
• 3552отзыва

Как правильно, по какой форме, написать требование к фитнес клубу о возврате денег. Карту покупала в октябре 2014, бассейна как не было так до сих пор и нет. В контракте сказано так:

«Исполнитель обязуется оказать ВЕСЬ перечень спортивно оздоровительных услуг.»

В Контракте Перечнь услуг не приводится, есть только рекламный проспект с перечислением услуг, на первом месте в списке — бассейн и водопад:) За это время посетила клуб не более 10 раз, грязно, долго не было душа, полотенца не выдают и т.д.

Хочу вернуть свои деньги в полном объеме. Спасибо за ответ.ЕленаДобрый день Елена! Тут необходима правовая оценка ситуации- так просто не скажешь как поступить.

Дело в том, что согласно статье 32 Закона РФ » о защите прав потребителей» — Вы имеете требовать с исполнителя возврат денег за вычетом суммы фактически понесенных им расходов.

Это относится к услугам надлежащего качества.

09 Июля 2015, 05:39 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 04 Января 2017, 18:33, вопрос №1490969 06 Сентября 2017, 11:37, вопрос №1744229 10 Апреля 2015, 01:35, вопрос №797832 18 Октября 2017, 05:59, вопрос №1783784 29 Июля 2016, 20:46, вопрос №1330281 Смотрите также

Как правильно написать претензию в фитнес клуб?

Добрый день!как правильно составить претензию в фитнес клуб о возврате денежных средств за неиспользованный период по абонементу ?

Ранее историю описывала: Купили с мужем абонементы в фитнес клуб сроком на 12 месяцев ,стоимость абонементов на момент покупки составляла 11500 рублей каждый .В связи с некачественным обслуживанием, хотим расторгнуть договора и вернуть день ща неиспользованный период.Всего отзанимались 5 месяцев.Следовательно:11500 делим на 12 месяцев получаем 958 .33 рублей.958.33 умножаем на неиспользованные 7 месяцев и получаем 6 708 тыс рублей нам должны вернуть за каждый абонемент.Но фитнес клуб отказывается возвращать такую сумму ,мотивируя это тем ,что мы брали абонементы по Акции за 11500 ,а сейчас они стоят 18 000 тысяч абонемент, поэтому рассчитывать они будут по стоимости такой.18000 разделить на 12 месяцев получаем 1500 месяц, 1500 умножаем на 5 месяцев получаеться 7500.Дальше от 11500 они отнимают 7500 и получается 4 тысячи!Вернуть они хотят 4 тысячи за каждый абонемент.

07 Мая 2020, 11:59, вопрос №2351628 Ольга, г.

Новороссийск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5589 ответов 2667 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 10,0рейтинг

Ольга, здравствуйте! В данном разделе осуществляются только консультации.

За составлением документов Вам необходимо обращаться в раздел документы, либо лично в чат к юристу. В сложившейся у Вас ситуации необходимо внимательно прочитать договор, поскольку по общему правилу Вы имеете право на возврат неиспользованной части в соответствии сост.

32 ЗоЗПП. Однако, если они грамотно составили договор, то вернуть будет очень тяжело.

Часто составляют так, что стоимость абонемент в части 1 занятия стоит 99%, а все остальной 1%. Если Вам требуется грамотный анализ с составлением документа, напишите в чат.

Обсудим детали. Всех благ Вам!

С уважением, юрист Дмитрий. 07 Мая 2020, 12:07 0 0 133 ответа 50 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Великий Новгород Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Пишите претензию в свободной форме, как описываете здесь, со своим расчетом.

Требуйте ту сумму, которую вы полагаете для себя оптимальной. Вы-потребитель, Ваши права защищены Законом «О защите прав потребителей» и никакие акции исполнителя Вас не должны волновать- Вы вправе требовать неиспользованную часть внесенной именно Вами предоплаты за неиспользованную услугу.

Пишите, что просите расторгнуть договор и вернуть неиспользованную часть денежной суммы, уплаченной за абонемент. Можете оформить одной претензий от двоих (себя и мужа).

Вручите исполнителю под роспись, если откажутся- отправляйте либо с описью ценным либо заказным. Копию претензии себе. Желательно приложить или указать подробные реквизиты (не номер карты) р/счета каждого (своих и мужа), чтобы исполнитель потом не сослался на невозможность возврата.

Как составить претензию к фитнес-клубу, открытие которого постоянно откладывают?

Здравствуйте!

У меня довольно распространенная ситуация с фитнес-клубом, однако есть некоторые нюансы, которые хотелось бы уточнить с вашей помощью.

Заключили договор с фитнес-клубом в июне месяца сразу 8 человек(семья), но сроки открытия не указаны в договоре. Изначально это был сентябрь, потом октябрь, ноябрь и сегодня 2 я половина декабря. 1) Поэтому меня интересует, можем ли мы требовать от администрации фитнес-клуба внесения изменений в договор, а именно указания сроков открытия и штрафов за задержку, ссылаясь на ст.28 ЗПП?

Можно ли в претензии потребовать

«зафиксировать дату открытия клуба не позднее 10 декабря 2015 года и обеспечить продление членства в фитнес-клубе в соответствии с договором об указании услуг на 2 дня за каждый день просрочки открытия клуба»

? И сколько они имеют право рассматривать такую претензию?

10 дней? После 10 дней они должны сообщить о своем решении или сразу же связаться с нами и внести дополнения в договор?

Или нужно написать письмо в соответствии ст.314 ГК о разумном сроке и ждать ответа? В таком случае какой разумный срок? Спасибо! 02 Декабря 2015, 17:44, вопрос №1058918 Диана, г.

Краснодар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 21772 ответа 6497 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Колковская Лада Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

• 21772ответа
• 6497отзывов

1) Поэтому меня интересует, можем ли мы требовать от администрации фитнес-клуба внесения изменений в договор, а именно указания сроков открытия и штрафов за задержку, ссылаясь на ст.28 ЗПП?ДианаДа, конечно, вы можете ( и должны )именно так и написать. ? Можно ли в претензии потребовать

«зафиксировать дату открытия клуба не позднее 10 декабря 2015 года и обеспечить продление членства в фитнес-клубе в соответствии с договором об указании услуг на 2 дня за каждый день просрочки открытия клуба»

?ДианаДа, можно или продление прописать или соответствующую скидку на услуги, в качестве штрафных санкций ?

И сколько они имеют право рассматривать такую претензию?

10 дней? После 10 дней они должны сообщить о своем решении или сразу же связаться с нами и внести дополнения в договор?ДианаДа, у них 10 календарных дней на ответ. 03 Декабря 2015, 17:41 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 04 Января 2017, 18:33, вопрос №1490969 07 Октября 2016, 12:08, вопрос №1400122 23 Ноября 2015, 11:36, вопрос №1048749 24 Февраля 2015, 14:26, вопрос №738299 06 Сентября 2017, 11:37, вопрос №1744229 Смотрите также

Претензия к фитнес клубу образец

Однако в этом вопросе есть несколько нюансов.

— Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, — объясняет заведующий сектором в сфере выполнения работ и оказания услуг отдела по защите прав потребителей Александр Поликарпов.

— Поэтому важно разобраться, чему равен минимальный период посещения клуба.В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества (без недостатков).

Иногда бывает затруднительно разграничить договор купли-продажи и договор подряда.Как составить претензию на возврат денегВ самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру: Прежде всего нужно указать наименование организации, в которую вы ее отправляете, а также ФИО должностного лица, которому претензия адресована (директору, начальнику).

Ниже указываете свое имя полностью, адрес места жительства и контактный номер телефона. Затем — место составления претензии (город) и дату составления документа.

По центру — наименование документа («Претензия»).В основной ее части необходимо сообщить фактические обстоятельства дела (например, когда и при каких обстоятельствах был приобретен товар, денежные средства за который вы хотите вернуть, причина, по которой вы просите вернуть денежные средства).

Указываете срок для ответа на претензию.Срок действия договора 27.06.13 по 27.09.14.В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) я оплатила следующую суммуруб.

Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление в адрес администрации салона красоты или фитнес-центра, указав в заявлении: отказываюсь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».В Название ООО или ИП из договора / чекаОт Фамилии Имени ОтчестваАдрес для направления ответа“___” _______ 201___ года я приобрела в вашем фитнес-центре абонемент №____ на посещение спортивного зала на период __________.

Стоимость абонемента составила ______________ рублей, была оплачена мной в полном объеме «___»______ 201__.

На данный момент я утратила возможность посещать ваш фитнес-центр, желаю отказаться от абонемента и вернуть деньги пропорционально неиспользованному времени.Вы можете указать конкретную причину отказа от договора — например, переезд в другой город

Как правильно составить претензию на Фитнес клуб?

696 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 696 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Здравствуйте! Уже больше года не могу забрать обратно деньги за абонемент, которым я не воспользовалась! Абонемент был оформлен 25.03.2014.

— 25.03.2015г. 10 Апреля 2015, 01:35, вопрос №797832 Мария, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 35 ответов 12 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Омск Бесплатная оценка вашей ситуации А когда Вы отдали заявление на расторжение договора и возврат денежных средств? 10 Апреля 2015, 01:43 0 0 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 3552отзыва
2. 10661ответ

Добрый день Мария!

Я не согласен с Павлом!Так как согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей: Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Конечно писать заявление было надо сразу, но не чего страшного.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Претензию можете составить сами- в интернете много образцов, либо обратиться к юристам с данного сайта! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!С Уважением, А.Саяпин! 10 Апреля 2015, 05:50 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 04 Января 2017, 18:33, вопрос №1490969 01 Января 2016, 22:01, вопрос №1088579 09 Августа 2016, 23:04, вопрос №1340930 23 Декабря 2017, 10:28, вопрос №1854537 22 Ноября 2017, 15:49, вопрос №1821250 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

Претензия фитнес клубу

1. Без объяснения причин закрылся фитнес клуб на Мебельной 33. Владельцы абонементов (я в том числе) и сотрудники пришли к заколоченными дверям.

Клуб находился в здании данного комплекса «Аквелия».

30 июля подано коллективное заявление в полицию с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело по факту мошенничества. Нужен юрист, кто помог бы нам написать претензию руководителю и единственному акционеру в одном лице и коллективный иск в суд. Помогите, пожалуйста. 1.1. Ананьева Жаннета, г.

Санкт-Петербург, чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который у вас заключен с данным фитнес клубом, он у вас на руках? Алгоритм следующий. для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. 2. Заключил договор с фитнес-клубом на 9 месяцев.

Проходил 5 месяцев, решил расторгнуть договор и взять остаток денег. Возврат регламентируется пунктом договора. Однако, сумму к возврату рассчитали исходя из тогг, что договор заключен на полгода, а три остальные месяцы-подарочные.

Нигде в договоре этого не прописано. Кроме цифр на первой странице-6+3. Без каких-либо пояснений. На что ссылаться при составлении претензии?

2.1. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: ссылайтесь на пункт договора, которым предусмотрен возврат денег Спасибо за обращение на сайт.

2.2. Здравствуйте. На это и ссылайтесь, а так же на Закон «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2.3. Здравствуйте, В данном случае Вы сами подписали договор, а значит согласились с условиями договора (согласно ст. 421 ГК РФ). Поэтому теперь ссылаться надо именно на правила расторжения по условиям договора.

2.4. Добрый день уважаемый Сергей, для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях. 3. В апреле прошлого года купила годовой абонемент в фитнес, но через неделю после этого клуб закрылся, деньги не вернули, вещи не вернули.

Отправляла досудебную претензию, на которую не получила ответа. Есть все оригиналы и копии документов, писем, квитанций. Скажите, есть ли смысл спустя такое долгое время судиться?

Ведь почти целый год незаконно использовались мои средства, а услуги не были оказаны.

3.1. Есть ли смысл или нет решать вам.

споры по закону о защите прав потребителей выигрываются почти всегда, если все делать правильно. Статья 13 Закона о защите прав потребителей Статья 13.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 1.

Как составить претензию, фитнес клуб не полностью оказал услуги?

Приобрел абонемент в фитнес клуб (тренажерный зал + бассейн).

При покупке, менеджер сообщил, что активация клубной карты произойдет с открытием бассейна. Сейчас доступен только тренажерный зал, бассейн пока так и не открылся, сроки размыты.

Сегодня звонил менеджер клуба и сообщил, что активация карты произойдет при следующем посещении, независимо от открытия бассейна. В договоре, правда, указано что активация карты происходит с момента первого посещения клуба либо с даты его открытия (первое посещение уже было). Возможно ли добиться активации карты не с текущего дня, а с момента запуска всего комплекса ссылаясь, например, на не полностью оказанные услуги по договору в части невозможности пользования бассейном?

Не могли бы вы подсказать, как правильно составить претензию и на какие статьи ссылаться? 04 Января 2017, 18:33, вопрос №1490969 Михаил, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 666 ответов 181 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Калякина Елена Адвокат, г.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 181отзыв
2. 666ответов

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»][Глава III][Статья 29] 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности вформе неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если вустановленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги),если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребитеь.