Как написать претензию после проведения экспертизы машинки для стрижки волос

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

» Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя. Содержание

1. Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
2. В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?
3. Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?

Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Возврат товара- машинки для стрижки волос Сегодня в магазине отказали в возврате машинки для стрижки волос. 14 дней не прошло. С самого начала неправильно меня проинформировали по характкристиками естественно она мне не подошла. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)Как видно из текста машинки для стрижки волос нет. Она не являеться предметом личной гигиены и сложно бытовой техникой.Помогите разобраться. Как поступать. Вели себя по хамски.

Закона “О защите прав потребителей”;

1. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

1. возмещение самостоятельного ремонта изделия;
2. обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
3. ремонта, если гарантия не истекла;
4. замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
5. возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.Правовед.RU 724 юриста сейчас на сайте

• Защита прав потребителей
• Категории

Добрый вечер. Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены? Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам?

обмен товара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

1. Возможен ли

Обмен возврат товара.

Мне подарили машинку для стрижки волос

В соответствии с п. 3. ПЕРЕЧЕНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА ( Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла) Машинка для стрижки волос относиться к электробытовым приборам ( причем технически сложным) , используемых как предметы туалета.В соответствии с разделом IV.

Правил продажи отдельных видов товаров(утв.

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (Особенности продажи технически сложных товаровбытового назначения)47.

Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие Технически Сложные Товары Бытового Назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Для опредения технического недостатка товара- необходимо его сдать на экспектизу ( магазин обязан ее провести! ) вы так же можете сделать ее за свой счет. Так же вам необходимо написать на имя ген.

директора магазина Претензию и отдать один дубликат ему под роспись. Если по истечении претензионных сроков ответа и решения проблемы не будет- вам необходимо обратиться в суд.

Написать претензию на возврат машинки для стрижки волос

Например:

1. Не работают все насадки;
2. Плохо стрижет, вырывает волосы;
3. Со станка облезает краска;

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

1. Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
2. Найти чек от товара;
3. Найти гарантийный талон на него;
4. Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.
5. Взять с собой паспорт;

Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную машинку для стрижки, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:

1. узнать как правильно написать претензию и как правильно ее подать (вручить)
2. получить бесплатную юридическую консультацию по правам потребителя – это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным;

вот и наш образец.

Претензия на возврат денег за машинку для стрижки директору магазина: адрес: от: проживающего(ей) по адресу: “___”_______ _______ г.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Инфо Этот факт предусмотрен ст.

Если по истечении данного промежутка времени денежные средства возвращены не были, покупатель имеет полное законное право, обратится с жалобой на продавца в перечисленные компетентные службы:

1. территориальная служба по защите прав потребителей;
2. суд.
3. Роспотребнадзор;

Образец искового заявления на возврат денег за товар.

Судебный орган является крайней инстанцией и обращаться к нему следует, когда все предыдущие отказали.

1. Защита прав потребителей
2. Категории
3. Здравствуйте!купила машинку для стрижки волос . Она оказалась не надлежащего качества. Хотела вернуть , но получила отказ так как успела ее использовать в деле… Написала претензию- заявление на проверку качества. Проверку качества произвели , однако результат ее меня не устроил.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих

Возврат машинки для стрижки волос

1. Простите я заказал усилитель интернет сигнала а пришла машинка для стрижки волос.

Простите за банальный вопрос — я смогу получить то что заказ. или сделать возврат денег. 1.1.

Сможете, если вскрывали посылку в присутствии сотрудников почты и заактировали всё. 1.2. Также зависит от того, куда деньги отправили.

2. Приобрела машинку для стрижки волос. Обнаружила несущественный дефект. Принесла продавцу машинку, которую он отправил в сервисный центр.

Там все исправили за несколько дней. Продавец мне вернул машинку. Я потребовала, чтобы он вернул деньги.

Продавец ответил, что машинка исправна согласно заключению сервисного центра и может использоваться по назначению. Возврату машинка не подлежит, т.к. входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Прав ли продавец, могу ли я вернуть деньги? 2.1. Добрый вечер! Поскольку изначально Вы заявили требование об устранении недостатка, машинка была сдана в ремонт, в настоящее время она является товаром надлежащего качества и входит в Перечень товаров, которые не могут быть возвращены продавцу если не имеют недостатков.

Если же Вы изначально предъявили требование о возврате денежных средств, после чего, продавец отправив товар на проверку качества, отремонтировал его и вернул Вам, то Вы вправе требовать возврата уплаченной суммы, как и заявляли в претензии.

3. Приобрела профессиональную машинку для стрижки волос, меня не устроили ее габариты, могу ли я обменять ее на машинку другой модели? Машинка в работе не использовалась, имеется заводская смазка. При покупке продавец сказал, что машинки для стрижки обмену и возврату не подлежат, так ли это?

3.1. Добрый день. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Как писать претензию в магазин машинок для стрижки

Цитата: Сообщение от EZGI гарантия на ножи не распространяется,мол это не механизм(в этом не разбираюсь);2.

нет в данное время -приёмщика,(это сложный технический товар) будет в конце февраля.А у старшего продавца таких полномочий нет.Да и товар у них с Питера(живу в Мурманской области),туда отправлять будут.Всё равно долго ждать. Согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Согласно п. 3 ст. 19 «О защите прав потребителей», гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Внимание Через время в ходе работы обнаружила неисправность и сдала в ремонт по гарантии (1 год)читать ответы (1) Теги: Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Соразмерное уменьшение покупной цены Приобрели машинку для стрижки волос, пришли домой, а она не стрижёт!могу ли я потребовать замену данного товара или возврат денег?читать ответы (1) Теги: Письменная претензия продавцу Претензия продавцу Я купила машинку для стрижки волос в магазине (гарантия 6 месяцев). Через три дня она сломалась. Могу ли потребовать возврат денег за покупкучитать ответы (1) Теги: Товар ненадлежащего качества Гарантия 6 месяцев Можно ли вернуть или обменяь окантовочную машинку для стрижки волос.

Если прошло 6 дней с покупки.

1. у покупателя сохранился чек; ( Как вернуть товар без чека читайте здесь.)
2. если товар не был в эксплуатации;
3. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
4. если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
5. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
6. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;

Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

1. Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;
2. Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);

Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

Инфо Если у покупателя нет чека на товар Разумеется, легче всего доказать факт покупки товара путем предъявления чека на него. Однако не всегда покупатель сохраняет этот документ.

В этом случае доказательствами могут стать:

1. ценник на упаковке вещи с указанием информации о продавце.
2. показания граждан, которые присутствовали при покупке товара;
3. накладная или какие-либо другие документы, которые содержат данные о продавце и дате совершения сделки;
4. талон на гарантийное обслуживание, заполненный продавцом;
5. показания кассиров или же продавцов магазина;

Претензия в магазин обуви Если вы приобрели некачественные сапоги или туфли или обнаружили, что они не подходят вам по размеру или внешнему виду, то вы можете вернуть изделия продавцу.

Можно ли вернуть в магазин машинку для стрижки волос?

» » » » Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос?

Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя. Содержание Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Условием для этого будет несоответствие требуемым параметрам, например, цвет, размер, габариты и так далее.

Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров. Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если:

1. в гарантийном документе нет отметок;
2. в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
3. изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
4. у покупателя есть в наличии фискальный документ.
5. покупатель изделие не распаковывал;
6. изделие ни разу не использовалось;

В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

1. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.
2. когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
3. когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток.

   Этот факт предусмотрен ст. 20 Закона “О защите прав потребителей”;

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

1. обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
2. возмещение самостоятельного ремонта изделия;
3. ремонта, если гарантия не истекла;
4. возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.
5. замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток. Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия. В случае если замещаемое изделие отличается по стоимости, то продавец должен произвести соответствующий перерасчет.

Можно ли вернуть машинку для стрижки? Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

1. не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
2. отсутствуют отметки в гарантийном документе;

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Поделиться:

Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров.

Согласно ему, покупатель может в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации. Однако, это касается не всех товаров. Возврат технически сложных товаров имеет некоторые особенности.

Так, возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

1. если товар не был в эксплуатации;
2. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
3. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
4. если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
5. у покупателя сохранился чек; (Как вернуть товар без чека читайте )
6. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;

Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

1. Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);
2. Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;

Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

1. Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

1. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней. Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

1. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;
2. на аналогичный, но качественный аналог;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

1. взамен на возврат самого товара;
2. Выплата компенсации для самостоятельного устранения дефекта;

Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.

Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий. К ним относятся:

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Закона “О защите прав потребителей”;

1. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

1. возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.
2. ремонта, если гарантия не истекла;
3. обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
4. замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
5. возмещение самостоятельного ремонта изделия;

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.

1. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;
2. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;
3. Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;
4. Важно Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков; Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:
   • Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

   Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней.

   Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

   • Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;
   • Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;

   Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

Цитата: есть ли у меня шансы получить положительное судебное решение (в мою пользу) в случае обжалования отказа на это письмо (уверена, что таковой будет)?

Есть.PS. Что касается возражений продавца, что товар был в использовании и является личного пользования, то это не соответствует действительности. Инфо Законодатель в отношении таких товаров установил только запрет на их возврат при условии надлежащего качества товара.

При условии не надлежащего качества товара, возврат таких товаров возможен.Тем более машинка для стрижки волос к таким товарам не относится.

Внимание Перечень этих товаров содержится в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55). Данный перечень закрытый и расширению не подлежит.

Alexsa_Sтрибун Зарегистрирован: 20.01.2006Сообщения: 206Откуда: МосквА Добавлено: 15:35, Вт 23 Май, 2006 Заголовок сообщения: Re: Товар ненадлежащего качества cat464 писал(а): Вопрос первый.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Претензия (требование) на возврат денежных средств за машинку для стрижки

» Претензия на возврат денежных средств за машинку для стрижки – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную машинку для стрижки, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:

1. узнать и
2. получить ю по правам потребителя – это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным;

вот и наш образец.

Бесплатная консультация юриста по составлению претензий!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Претензия на возврат денег за машинку для стрижки директору магазина: адрес: от: проживающего(ей) по адресу: “___”_______ _______ г.

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена машинки для стрижки за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за машинку для стрижки в размере ______ рублей. если машинки для стрижки качественная, то вставляем эту часть.

Учитывайте . ————— в соответствии со потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, учитывая, что аналогичная машинки для стрижки отсутствует в продаже, Прошу: осуществить возврат денежных средств за машинку для стрижки в размере ______________ руб. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований

Как правильно написать претензию по поломке машинка стрижки триммер

1. Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

1. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней.

Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

1. Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;
2. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость. В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.

Сроки Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления. В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней.

Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

1. Роспотребнадзор;
2. Территориальная служба по защите прав потребителей;
3. Суд;

Информация Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом.

Правовед.RU 200 юристов сейчас на сайте

• Категории
• Защита прав потребителей

купила машинкц доя стрижки волос, в магазине проверили только включение.

Дома обнаружили что машинка при стрижки волосы не стрижет а сразу же застревает и щиплет больно. В магазине отказали в приеме товара обратно. Мону ли я требовать замену или возврат суммы денег?

Или этот товар не подлежит обмену даже если не выполняет свои функции? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

1. Не хотят возвращать деньги за машинку для стрижки волос
2. Не работает выпрямитель для волос

Ответы юристов (1)

1. Все услуги юристов в Москве Претензионная работа с поставщиками Москва от 4833 руб.

   Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

Внимание В случае если в результате экспертизы выяснится, что брак конструкции изделия произошел по вине покупателя, товар будет возвращен последнему с разъяснением причины отказа от выполнения требований и возврата ему изделия. В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции? Если при возврате изделия покупатель изъявил желание забрать денежные средства обратно у продавца, то, в соответствии с законодательством

Как вернуть деньги за машинку для стрижки волос, если при первой экспертизе дефект не был выявлен?

Купил машинку 16 сентября 2016г через месяц она перестала работать для стрижки машинка Уточняю вот, я вернул обратно сказал что не рпботает она на гарантии, они сказали мы посмотрим поломку мы дадим вам ответ течении двух недель на следующий день позвонили и скажи что машинка в рабочем состоянии я пришел забрал .

при покупке чека мне не дали . чек это гарантийный талон он является чеком.

я принес на работу она мне нужно было в течение трех-четырех дней так не было клиентов на мужские стрижки . сегодня начал стричь не стрижет жует волосы.

Но грубо говоря не стрижет вот хочу завтра отнести Что мне делать если они не захотят брать обратно. Могу вернуть деньги или обменять? 28 Октября 2016, 01:47, вопрос №1422810 Сергей, г.

Краснодар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 399 ответов 106 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Сергей!Продавец обязан принять у Вас товар и возвратить оплаченные за него деньги даже при отсутствии чека и гарантийного талона.В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Таким образом,

Некачественный ремонт машинки для стрижки: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной машинки для стрижки.

вещи ломаются – и от этого не застрахован никто. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Какими правами обладает владелец машинки для стрижки, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу машинки для стрижки или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак. Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

1. нарушены условия эксплуатации, например, машинка для стрижки была оставлена на раскаленном солнце, либо погружена под воду для неприспособленных для этого моделей;
2. машинка для стрижки подвергалась внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
3. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
4. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

1. предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,
2. предоставить чек на покупку (при наличии);
3. предоставить оригинальную упаковку.
4. заполнить заявление;

Многие продавцы также требуют наличие «родных» приспособлений: зарядного устройства, кабеля и т. п. При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества машинки для стрижки, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии.

Обязательно документальное оформление передачи машинки для стрижки, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:

1. срок осуществления ремонтных работ;
2. печать и подпись исполнителя.
3. наименование сервиса, осуществляющего ремонт;
4. модель и характеристики передаваемой вещи;
5. дата передачи товара;

Образец простого гарантийного талона на ремонт машинки для стрижки можно посмотреть ниже.

Возврат машинки для стрижки, как вернуть машинку для стрижки в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть машинку для стрижки обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. машинку для стрижки ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
2. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (машинки для стрижки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
3. если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
4. если машинка для стрижки является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
5. если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .
6. если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать машинку для стрижки и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!