Как правильно написать жалобу если баторея в коледоре переморожена

Жалоба на холодные батареи: в каком порядке и когда жаловаться + образец

Содержание статьи Недостаточное отопление в квартирах, к сожалению, является одной из основных проблем, когда речь идет о некачественно предоставленных услугах ЖКХ. Постановлением Правительства №354 от 06.02.2011г.

установлены нормативы температуры воздуха в отапливаемом помещении, поэтому, важно замерять и оценивать именно внутрикомнатную температуру, а не температуру самих радиаторов отопления, если вы собираетесь жаловаться.

Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин:

1. Не ниже +5С в подвале дома
2. Не ниже +18С на кухне
3. Не ниже +16С в подъезде
4. Не ниже +20С в комнатах, которые являются угловыми
5. Не ниже +16С на лестничных пролетах
6. Не ниже +18С в жилых комнатах

Пишем жалобу на холодные батареи Оговаривается также, что указанные нормы должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, при условии, что потребитель сам обеспечивает теплоизоляцию окон в помещениях.

В случаях ремонтных работ и аварий, установлены также контрольные сроки максимального перерыва в отоплении:

1. В течение месяца суммарный перерыв не должен превышать 24 часа
2. При 10С – 12С не более 8 часов
3. При от 12С до нормативной не более 16 часов
4. При значениях температуры 8С — 10С не более 4 часов подряд

В случае, если температура в квартире оказывается ниже нормативов, потребитель должен в первую очередь обратиться к поставщику услуги ЖКХ, то есть, в Управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭК или ДЭЗ с заявлением на проведение замеров температуры в квартире.

Вы можете . При подаче заявления, рекомендуем вам обязательно получить отметку на втором экземпляре о том, что заявление принято и зарегистрировано, если отметку ставить по каким-то причинам не хотят, то следует отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.

Во время замеров температуры представителем обслуживающей организации, важно увидеть показания прибора, а также удостовериться, что в акте проверки будут отражены правильные цифры.

Акт будет составлен представителем в двух экземплярах, один из которых останется у вас.

В случае выявления отклонений от нормативов, у обслуживающей организации будет срок от 1 до 7 дней на их устранение. Нужно отметить, что вы вправе потребовать перерасчета за то время, когда температура не соответствовала нормативам – для этого нужно обратиться в ваш ЕИРЦ с заявлением и приложить к нему акт замера температуры. Размер «скидок» за несоответствие температуры такой:

1. 0,15% от месячной платы за теплоэнергию за каждый час несоответствия температуры
2. 0,1% от месячной платы за каждые «недостающие» 3С
3. 0,1% за каждый час перерыва отопления свыше установленных 24 часов в месяц

Если 7 дней с момента замера температуры и составления акта прошли, а ситуация не изменилась, следует составить и подать жалобу в обслуживающую организацию.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

» » »

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму.

Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми.

И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире. Содержание У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире?

Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление? Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

• соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
• 

  коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

• произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
• 

  проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит.

А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее.

У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире?

И обязательно в двух экземплярах.

Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность.

Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы. Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата?

Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы. Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы.

Куда обращаться если не греют батареи

Содержание

1. +25°C в ванной комнате;
2. , когда все остальные – горячие.
3. +18°C…+20°C в жилых комнатах обычных и угловых квартир;
4. , когда как трубы, подающие теплоноситель, горячие;
5. 

   Не греют батареи? Жалуйтесь и добивайтесь! Отопительный сезон уже начался, а коммунальщики вовремя не хотят давать тепло в квартиры. Или может случиться по-другому, что в разгар отопительного сезона батареи в комнате едва теплые. Что делать в таком случае? Куда звонить, если батареи холодные? Насколько быстро решится вопрос о теплоснабжении дома? Опытные юристы советуют, не спускать вопрос о недостаточном теплоснабжении жилого помещения на тормозах, а обращаться в соответствующие инстанции. Коммунальщики должны отреагировать на следующий ряд проблем:

   • , когда как трубы, подающие теплоноситель, горячие;
   • ;
   • , когда все остальные – горячие.
   • температура в помещении ниже санитарных требований, прописанных в нормативной документации.

   Чем раньше потребитель обратится со своей проблемой в соответствующую инстанцию, тем быстрее она решится.

   Но куда звонить, если не греют батареи?

   

   Есть санитарные нормы теплового режима в жилых помещениях и они должны выполнятся. Прежде чем узнавать, куда обращаться, если холодные батареи в квартире, нужно определить, насколько температурный режим в квартире не соответствует установленным нормам.

   Воздух в жилом помещении должен прогреваться до следующих показателей:

   • +18°C…+20°C в жилых комнатах обычных и угловых квартир;
   • +18°C на кухне и в коридоре;
   • +25°C в ванной комнате;
   • +5°C достаточно для лифта;
   • +4°C температура для подвала и чердака.

   Замеры проводятся на высоте 1,5 м от пола возле внутренней стены комнаты. Результатом измерений считается среднее арифметическое между тремя показаниями градусника. Если температура в помещении не соответствует санитарным нормам и вообще не работают батареи, куда звонить, подскажет диспетчерская служба микрорайона, к которому относится дом.

   Бывают ситуации, когда вышеуказанная служба не реагирует на звонки. Тогда куда обращаться, если холодные батареи в квартире?

   

   За что вы платите, если батареи холодные?

   Было установлено, что в квартире не греют батареи. Куда обращаться? В первую очередь звонят в диспетчерскую компании, которая занимается теплоснабжением дома.

   Это может быть как государственная, так и частная компания.

   Потребитель должен у себя зафиксировать число и время подачи заявки, ее номер и оператора, который ее принимает. Далее, в течение дня заявка обрабатывается. По результату ее обработки на место отправляется технический работник. Он обязан осмотреть тепловой контур дома, провести замеры температурного режима в жилых помещениях.

   На основе полученных данных составляется акт осмотра.

6. +4°C температура для подвала и чердака.
7. +5°C достаточно для лифта;
8. ;
9. температура в помещении ниже санитарных требований, прописанных в нормативной документации.
10. +18°C на кухне и в коридоре;

Кто должен менять батареи: ответственность сторон, ремонт отопления

» Элементы отопительной системы, радиаторы, могут потребовать замены (из-за износа, протечки). Также владельцы квартиры могут менять их для улучшения работы отопления, повышения теплоотдачи.

Демонтаж устаревшего и монтаж нового оборудования проводится профессионалами, ведь любые ошибки при замене выведут систему из строя.Меняются батареи после отопительного сезона, и только в экстренных ситуациях выполняется аварийный ремонт зимой, осенью.Важно знать, кем проводится замена батарей отопления в квартире, куда обращаться, если потекла отопительная система.Информация по этим вопросам позволит быстро выполнить ремонтные работы, не нарушая комфорта во всем многоквартирном доме.Чья собственность радиаторы отопления в пределах квартиры, кто ответственен за их работу – собственники жилья или ЖКХ?СодержаниеЯвляются ли общедомовым имуществом батареи или это частная собственность, за которую отвечает владелец?Правительством утверждено Постановление №491 от 13.08.06, в котором приводится список имущества, общего для жильцов многоквартирного дома.

В этом списке:

1. приборы учета коллективные, обогревающие элементы.
2. стояки;
3. запорная и регулирующая арматура;

Согласно этому постановлению конструкции радиаторов официально можно считать собственностью общего пользования, общедомовым имуществом.Но управляющие компании и предприятия ЖЭК, обслуживающие дом, предпочитают скрывать эту информацию. И в результате жильцы, собственники квартиры, когда течет батарея, ремонтировать ее пытаются сами.Проводят замену на аналогичную или более совершенную, улучшенную конструкцию.

Управляющие компании экономят на ремонтных работах, перекладывая свои обязанности на потребителей.В неприватизированной квартире производить замену батарей из-за протечки, слабой теплоотдачи или износа должен собственник помещения. Жильцы должны знать, кому принадлежит дом, а также кто его обслуживает.Наниматель жилья, которым является проживающий в муниципальной квартире, не должен тратить свои сбережения на ремонтные работы, это установлено законом.Если мастера из ЖЭКа требуют деньги за монтаж новых батарей, это может считаться вымогательством, нарушением Постановления Правительства №491 от 13.08.2006.Еще один документ – Жилищный Кодекс РФ.

Согласно статьи 65, наймодатель жилого помещения, предоставляющий квартиры по договору социального найма, должен обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общедомового имущества.Если возникает протечка труб или они дают мало тепла, требуют модернизации, возникает вопрос — кто должен менять батареи приватизированной квартире?По закону обогревательные приборы являются общедомовым имуществом. Но существует нюанс в этом вопросе.ВАЖНО! Если перед входом отопительной системы в квартиру установлен вентиль, благодаря которому можно отключить подачу источника тепла, батарея будет считаться имуществом собственника жилья.В таком случае редко получается решить вопрос переустановки радиаторов через ЖЭК или управляющую компанию.

Чтобы спасти жилье

Холодные батареи: куда жаловаться и что делать?

С приходом осени наступают холода, воздух на улице остывает, соответственно, холод проникает и в квартиры. Подача отопления в жилые дома несет с собой не только тепло, но и вызывает у жителей новые переживания, расстройства и лишние проблемы.

Если дали отопление, а батареи холодные, не стоит ждать, что все само собой разрешится. Существует несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять.Первым делом возникает вопрос: когда холодные батареи, куда жаловаться? Для начала стоит пообщаться с соседями и выяснить, как обстоят дела с отоплением в их квартирах.

Если беда у вас общая, и батареи холодные во всем доме, то необходимо обратиться в управляющую компанию.

В обязанности УК входит контроль над обеспечением жилых домов всеми в том числе и отоплением. У компании имеется договор от вашего лица с подрядчиками, оказывающими данные услуги. Суть документа заключается не только в оплате задолженности по квитанциям, но и в качестве получаемых и оплачиваемых услуг.

Задача ТСЖ — выяснить, почему подрядная организация не обеспечила здание отоплением в установленный период.Причиной холодных батарей в квартире может служить крупная авария на магистрали или ТЭЦ. В таком случае коммунальные организации вынуждены отключить подачу горячей воды на участок, в котором расположен ваш дом, для проведения ремонтных работ.Что следует делать жильцам, если в доме холодные батареи? Куда жаловаться, если никто не предупреждал и не информировал о перекрытии теплоносителя?

В связи с крупной аварией, нарушившей обеспечение теплом все жилое здание, помимо управляющей компании, следует обращаться с коллективной жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию). Данная организация принимает звонки круглосуточно.Любая жалоба должна подаваться письменно.

Составляя заявление от коллектива жильцов дома, вы должны собрать их подписи – чем больше, тем лучше.

Жалоба пишется одновременно на имя председателя управляющей компании и в жилищную инспекцию в двух экземплярах. В бумаге описывается проблема с требованием решить вопрос, почему дали отопление, а батареи холодные. Один экземпляр остается в компании как а другой со штампом и датой о принятии возвращается вам.

Он будет служить подтверждением об обращении в случае непринятых вовремя мер.

Допустима отправка жалобы по почте с уведомлением о доставке получателю.

Письменную органы обязаны рассмотреть в срок, соответствующий закону.С началом отопительного сезона часто жители сталкиваются с тем, что батарея наполовину холодная или чуть теплая.

Это говорит о том, что подаваемая вода для обогрева помещений не в полной мере горячая. Чтобы в этом убедиться, достаточно определить в комнатах температуру обыкновенным термометром. Санитарные нормы допускают, что комфортная дневная температура в квартире должна быть не менее 18 оС выше нуля с небольшим превышением в 4 градуса.После принятия жалобы к вам направляется инженер компании, задача которого выявить причины холодных батарей.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире?

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода.

Поэтому нужно знать, куда жаловаться на холодные батареи в квартире и как лояльно разрешить возникшую проблему.Содержание:Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!Установленные температурные нормы для квартирСуществует специальный принятый стандарт РФ по жилищно-коммунальным услугам.По данному ГОСТу Р 51617-2000 в жилом помещении температура должна варьироваться от 18 до 25 градусов по Цельсию. При этом существуют и отдельные данные для лестничных клеток, подвалов и чердаков, температура в которых также влияет на температуру рядом расположенных квартир.В частности по СанПиНу 2.1.2.2645-10 температура в комнатах должна составлять 20-22 градуса.

Допустимо, чтобы она было в пределах 18-24 градусов. Для ванных комнат, кухонь, санузлов возможен показатель от 18 до 26 градусов. В оптимальных условиях указаны цифры 19-21 для кухни и туалета, а также для совмещенного санузла и ванной в пределах от 24 до 26 градусов.Если показатель существенно ниже допустимого стандарта, то положение не является нормальным и требует немедленного решения.

Поможет в этом обращение в соответствующую службу. к содержанию ↑Кто ответственен за холодные батареи квартиры и кто должен решить проблему?Куда жаловаться, если холодно в квартире? Существуют несколько типов управляющих организаций, на которых лежит обязанность в поддержании заданных стандартов и норм жилищных условий.

Это может быть управляющая компания, ЖКХ или ТСЖ.

Обращаться нужно именно к этим конторам.Наиболее распространенная проблема холодных батарей заключается либо в неправильном проектировании, либо в чересчур старых и уже непригодных к использованию коммуникациях. Реже она касается самого дома, который имеет очень низкую теплосохранность.Если проблема заключается именно в указанных выше причинах (одной или сразу нескольких), то ее должна решить именно управляющая компания.

И все расходы по проведенной работе они берут на себя.Срок решения ограничивается неделей, исключение составляет лишь возникновение еще некоторого ряда проблем при ремонте (обнаружение полной негодности не только второстепенной, но и одной из центральных ветвей коммуникаций).Если же проблема холодных батарей заключается в самих батареях, то потребуется их замена владельцем квартиры. Проводить работы можно лишь после получения соответствующего разрешения в управляющей службе.

Но в зимний

Не греют батареи в квартире

1. Как сформулировать жалобу на то, что в квартире холодно, батареи не греют.
2. , при этом требуют оплаты. То делать.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Как сформулировать жалобу на то, что в квартире холодно, батареи не греют.

1.1. Пишите в произвольной форме, указывайте на величину температуры в помещении. Согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

: 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в «части 1.1» настоящей статьи.

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения. 2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 «статьи 10» настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

1.2. Пишите в произвольной форме на имя руководителя управляющей компании, опишите ситуацию, с какого числа у вас не отапливается, требуйте за этот срок перерасчет. 2. , при этом требуют оплаты. То делать. 2.1. Пишите жалобу в государтсвенную жилищную инспекцию и прокуратуру.

3. Имею ли я право на перерасчет, если дом подключили к теплоснабжению, а в моей квартире батареи и стояки не греют.

3.1. Да, вы имеете право на перерасчет в связи с некачественным предоставлением услуг. 4. Купили квартиру в новостройке, а из окон зимой дует сильно, и батареи не греют, обязана ли управляющая компания исправлять неисправность.

4.1. Напишите досудебную претензию на имя управляющей компании. 4.2. УК к окнам в квартире не имеет никакого отношения, поэтому пишите претензию в адрес застройщика, а вот что касаемо отопления это именно УК. 4.3. Здравствуйте, Александр.

По окнам — Претензия Застройщику. По отоплению — Претензия УК. 5.

В нашем доме делали переделку системы отопления. В нашей приватизированной квартире установили 2 трубы вдоль всей комнаты, из-за чего у нас уменьшилась площадь.

Вдобавок батареи совсем не греют.

Как написать заявление в жкх о холодных батареях

Оглавление: Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Некачественное предоставление услуг ЖКХ, управляющей компанией, ЖЭУ, ЖЭКом карается по закону.

Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить (или наоборот, должны были уже включить)?

Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно?

В ЖЭУ или в ЖКХ, в управляющую компанию или в ЖЭК?

Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление?

Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения?

Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно?

В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей?

И еще миллион вопросов на данную тему, на которые хотелось бы получить ответы как собственникам квартир, так и арендодателю и квартирантам. Не нужно мерзнуть и бояться. Пишите жалобы и претензии в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего многоквартирного жилого дома. Ведь отсутствие отопления автоматически делает ваш дом нежилым.

Если результата от обращения к сотрудникам ЖКХ нет, обращайтесь в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Самое главное знать, как правильно провести экспертизу и составить акт о том, что температура в квартире действительно низкая в течение продолжительного времени.

Для того чтобы добиться действительно действенных результатов от жалобы/претензии, предварительно получите консультацию юристов, практикующих в сфере жилищного законодательства на нашем портале совершенно бесплатно.

Почему не держится нормальная температура в квартире?

Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло? Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи.

По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений.

В составе воды имеются различные вещества (химические соли в том числе). Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора. Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла.

Как результат в квартире становится холодно и в адрес управляющей компании, ЖЭКа, ЖКХ, ЖЭУ, Роспотребнадзора и прокуратуры начинают разлетаться заявления, жалобы и претензии. И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Может ли собственник рассчитывать на предоставление подобных услуг от ЖКХ или ЖЭКа?

Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ.

Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги. Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение.

Что делать, если батареи в квартире холодные?

» » 5/5 (18) Важно! Если температурный режим в помещении не соответствует норме, тогда надо сделать следующее:

1. потребовать проведения процедур замера температурного режима, которые должны проводиться при помощи профессионального оборудования. Обратите внимание, в акт должны быть внесены те показания, которые указаны на приборах. Кстати, акт составляется в двух экземплярах;
2. исправить нарушение нормы температурного режима, который выявлен, управляющая компания должна в семидневный срок;
3. написать заявление в управляющую компанию о просьбе осуществить замеры температурного режима. Помните, что любой документ, подаваемый в управляющую компанию, должен быть в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя. Кстати, это поможет проследить, что заявление будет зарегистрировано;
4. за тот период, в который температурный режим не соответствовал норме, управляющая компания обязана сделать перерасчет. Перерасчет производится после написания заявления в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр). Каждый час, в который температурный режим не соответствует норме, оплата снижается на 0,15%. За снижение температуры на каждые 3 градуса оплата снижается на 0,1% за каждый час;
5. если на жалобу на несоответствие температурного режима в помещении не реагируют, стоит обратиться в жилищную инспекцию, которая является надзорным органом за качеством предоставляемых коммунальных услуг. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, ведь это нарушение прав потребителя.

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец заявления в УК на замер температуры в квартире: ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: До того как выяснять, куда стоит обратиться, надо выяснить, на сколько отклоняется температурный режим от нормы, от этого зависит насколько существенно нарушение температурного режима. Температурный режим в помещении жилого фонда должен соответствовать следующим показателям:

1. 4°С для подвала и чердака.
2. до 18°С в коридорах и кухнях;
3. 18-20°С в обычном жилом помещении;
4. 5°С в лифте;
5. до 25°С в ванной комнате;

Измерения температурного режима осуществляются на высоте полутора метров от пола возле внутренней стены комнаты.

Результатами замеров считается среднее значение между тремя замерами.

Если температура в жилом помещении отклоняется от этих требований, или же вообще батарея не греет, инстанцию, в которую стоит обратиться с заявлением, можно узнать у диспетчера города нахождения квартиры. Есть ситуации, в которых никто не хочет принимать меры даже после звонка.

Куда стоит обратиться, если батареи не греются? Какая температура должна быть в квартире, . Что входит в ремонт многоквартирного дома, читайте по ссылке: Установленной формы для такого заявления нет, поэтому оно составляется в произвольной форме.

Заявление можно напечатать на компьютере или написать от руки.

Учтите! Законодательством не установлен конкретный образец, хотя требования для таких заявлений устанавливают необходимость указания следующих данных:

Холодный полотенцесушитель и батареи: что делать и как бороться?

Один из главных критериев комфорта в нашем жилище — это тепло. К тому же отопление квартиры является солидной статьей расхода при оплате коммунальных услуг. И если вдруг в вашем жилье резко понизилась температура или перестал греть полотенцесушитель, то следует обращаться в домоуправляющую компанию.

Ее специалисты должны все исправить. А коль они этого не сделают, то читайте нашу статью. В ней мы расскажем, как добиться справедливости и заставить «коммунальщиков» оказывать услуги в полном объеме.

Есть у нас в ванной комнате заветная горячая труба. На нее можно повесить мелкое белье или оставить сушиться полотенце. Собственно, и название свое эта труба получила из-за данного своего свойства.

Речь поведем о полотенцесушителе.

Устройство это вполне удобное и полезное. И ванную обогреет, и белье поможет просушить.

Чтобы понять причину неисправности полотенцесушителя, расскажем немного о его устройстве и принципе работы. Водоснабжение в наших домах делится на два типа:

1. циркуляционное (закольцованные). Почти во всех многоквартирных домах именно такой вид подвода воды. В систему ГВС вода поступает по подающему стояку, а вытекает по обратному (циркуляционному). Благодаря такому принципу подачи вода не остывает. Полотенцесушители подключаются именно к обратному стояку, иначе они были бы очень горячими;
2. тупиковое. Основной принцип работы основан на прямом поступлении горячей воды к потребителю. Минус этой системы в том, что при долгом неиспользовании (например, ночью) вода в трубах остывает и ее приходится сливать, чтобы вновь пошла горячая.

Если в доме нет горячего водоснабжения или оно тупиковое, то полотенцесушитель монтируется в систему отопления по закольцованному типу.

В данном случае работать он будет только в отопительный сезон, летом останется холодным.

А теперь мы поговорим о том, куда жаловаться, если у вас холодный полотенцесушитель не только летом, но и в другое время года.

Поэтому если у вас в доме циркуляционное ГВС, то прибор для сушки белья должен быть горячим круглый год. И если он вдруг стал холодным, смело обращайтесь в ЖЭК и просите устранить неисправность.

Ведь в СанПиНе четко прописано, что полотенцесушитель всегда должен оставаться горячим. Если сотрудники управляющей компании никак не реагируют на ваше обращение — идите в Госжилинспекцию. Это государственная организация, которая контролирует оказание «коммунальщиками» качественных услуг населению.

Помните, каждый гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в госслужбы, такое уложение прописано в Конституции. Далее мы расскажем о том, как написать заявления о холодном полотенцесушителе.

Но прежде советуем посмотреть следующее видеообращение юриста о том, что делать, если полотенцесушитель постоянно холодный: Далее все просто. Пишем заявление-жалобу по холодному полотенцесушителю на имя чиновника из вашего отделения жилинспекции.

Оно оформляется так:

1. ваши инициалы, место прописки и контактные данные — все это пишем в правом верхнем углу;
2. далее текст «шапки».

Как правильно жаловаться на холодные батареи

В городе Калининграде мэрия объявила о начале отопительного сезона, который редко когда у нас проходит без сучка и задоринки. Что делать, если радиаторы в квартире отвечают на ваши прикосновения прежней холодностью?

И есть ли шанс, что обращение не превратится в очередное «хождение по мукам»?

ИСПЫТАНИЕ ТЕПЛОМ После того, как региональные и муниципальные власти получили от министра строительства и ЖКХ Михаила Меня «добро» на включение отопления по собственному усмотрению, муниципалы зашевелились и это произойдет буквально со дня на день. Для улучшения контроля, также отметил министр ЖКХ, в каждом регионе страны по традиции будет запущена телефонная «горячая линия», на которую граждане могут пожаловаться при наличии проблем с теплоснабжением.

Но, как известно, до царя в России высоко, на бога надейся, сам не плошай, а все звонки и письма даже в самые высокие кабинеты неизбежно спускаются для проверки в нижестоящие первичные инстанции. Поэтому сейчас самое время вспомнить о том, в какой последовательности и каким образом у этих самых «низов» выяснять, почему в квартире нет тепла.

Прежде всего стоит помнить, что в первые 5 суток после официального старта отопительного сезона в конкретном регионе (муниципалитете) куда-либо жаловаться на холодные батареи особого смысла нет. Потому что в среднем именно столько времени требуется для нормализации гидравлического режима в сетях, да и дома запускаются не все сразу, а поочередно.

Соответственно, если местные СМИ сообщили о том, что тепло в квартиры начнет поступать, условно говоря, 25 сентября, то время бить в колокола придет не раньше 30-го. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Когда же по окончании этого срока тепло в квартире так и не появилось, нужно совершить два простейших действия: послушать трубы и потрогать их. Если слышатся посторонние шумы, а стояк на ощупь горячее радиаторов (или наоборот), значит, скорее всего в системе случилась шлаковая или воздушная пробка.

После этого следует нанести визит соседям по стояку как сверху, так и снизу (само собой, при их наличии). У них с батареями все в порядке? Следовательно, проблема «сидит» в конкретной квартире.

Соседские батареи так же холодны или прогреваются неравномерно? Значит, загвоздка в стояке. В таком случае нужно как можно скорее или посетить офис местной управляющей компании, или связаться с аварийным диспетчером по телефону. В принципе, проблему должны устранить самое позднее в течение двух-трех суток.

Когда речь идет о пробке в стояке и имеет место быть коллективная жалоба, понятное дело, «Управляйки» работают оперативней, чем по одиночному обращению.

Нередко обнаруживается, что радиаторы в квартире дают течь или сильно зашлакованы. Тогда, естественно, требуется их замена. И вот здесь следует понимать, что за эту операцию пострадавший собственник заплатит дважды.

Батареи отопления в подъезде и отсутствующие услуги

В подъезде нашего дома в январе 2014 наша УК начала ставить батареи отопления.

Имеют ли право жильцы отказаться от этих батарей отопления?

Должна ли была УК уведомить об установке батарей жильцов, провести собрание собственников?

Почему батареи устанавливают только на первых двух этажах?

Сам до 5 этажей. Дверь в подъезде не закрывается и больше похожа на забор, чем на дверь. Пружины или доводчика нет, нет тамбурной двери.

Согласно Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 УК обязана была при подготовке к зиме отремонтировать двери, дверные проемы и окна. Этого не было сделано, заявки на установку окон не выполняют.

Насколько мне известно, зимой отсутствующее окно в подъезде должны установить за сутки. Если заявки не исполняются, значит услуга не считается оказаной, является ли это основанием для обращения в прокуратуру или жилищную инспекцию? Что вообще стоит предпринять, куда обратиться, какие документы собрать, чтобы противодействовать УК.

05 Января 2014, 04:55, вопрос №337209 Сергей, г.

Южно-Сахалинск 1000 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (7) получен гонорар 36% 1865 ответов 767 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Сергей! Согласно Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, на которое Вы обоснованно ссылаетесь, Приложение №4 В.

Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период 1.

Утепление оконных и балконных проемов.

2. Замена разбитых стекол окон и балконных дверей. 3. Утепление входных дверей в квартиры. 4. Утепление чердачных перекрытий.

5. Утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях.

6. Укрепление и ремонт парапетных ограждений.

7. Проверка исправности слуховых окон и жалюзей. 8. Изготовление новых или ремонт существующих ходовых досок и переходных мостиков на чердаках.

9. Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления. 10. Ремонт печей и кухонных очагов.

11. Утепление бойлеров. 12. Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов. 13. Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений. 14. Консервация поливочных систем.

15. Укрепление флагодержателей. 16. Проверка состояния продухов в цоколях зданий. 17. Ремонт и утепление наружных водоразборных кранов и колонок.

18. Поставка доводчиков на входных дверях.

19. Ремонт и укрепление входных дверей.

Согласно этому же Постановлению 2.6.4. План-график подготовки жилищного фонда и его инженерного оборудования к эксплуатации в зимних условиях составляется собственником жилищного фонда или организацией по его обслуживанию и утверждается органами местного самоуправления на основе результатов весеннего осмотра и недостатков, выявленных за прошедший период.

Исходя из смысла данного Постановления, Все работы утверждаются органами местного самоуправления. Таким образом, с жалобой на УК Вам надлежит обращаться

Жалоба на холодные батареи в квартире образец

Перед тем как открывать клапаны, необходимо сначала отключить отопление и постелить под батареей тряпки, так как с воздухом будет вытекать грязная вода.

Кран открывается при помощи отвертки, которая вставляется в специальное отверстие и медленно проворачивается. Выпускаемый воздух из специального отверстия будет выходить с шипением.

Когда выйдет воздушная пробка, должна потечь жидкость.

Кран можно закрывать. Благодаря данному методу нарушенная циркуляция теплоносителя восстанавливается. Вентиль установлен на всех батареях в квартире, но логично будет провести процедуру только с холодными отопительными приборами.

Возможно, кран придется открывать не один раз.

Сложнее, когда воздух скопился не в комнатной батарее, а в трубах, расположенных в подвале.

Инфо Коммуникации обычно проверяет в день обращения техник-смотритель или инженер. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у хозяина квартиры.

Важно При этом внутреннюю температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждого помещения, отступая от стены на метр, а от пола – на полтора.

Если жалобы жильца подтвердятся, то коммунальщики обязаны всё исправить.

Внимание По нормам, отклонения температуры воздуха в комнатах вообще не допускаются (небольшое исключение в ночное время).

То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов. Если этого не происходит, квартплата уменьшается индивидуально для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от её метража. Перерасчёт коммуналки делают по заявлению жильца.

Куда может быть направлена жалоба – решать жильцу. Перерасчет платы за отопление Нужно отметить, что вы вправе потребовать перерасчета за то время, когда температура не соответствовала нормативам – для этого нужно обратиться в ваш ЕИРЦ с заявлением и приложить к нему акт замера температуры.

Размер «скидок» за несоответствие температуры такой:

1. 0,1% от месячной платы за каждые «недостающие» 3С
2. 0,1% за каждый час перерыва отопления свыше установленных 24 часов в месяц
3. 0,15% от месячной платы за теплоэнергию за каждый час несоответствия температуры

Нарушение норм температуры отопления в квартире: подаем жалобу Если 7 дней с момента замера температуры и составления акта прошли, а ситуация не изменилась, следует составить и подать жалобу в обслуживающую организацию. Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.На основании изложенного требую:1.