Как сдать билеты ред винкс


Как сдать билеты ред винкс

Невозвратный авиабилет нужно возвращать со штрафом компания ред вингс


СодержаниеВынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

  • непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
  • несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;
  • изменения перевозчиком маршрута перевозки;
  • выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  • неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.
  • отмены или задержки рейса, указанного в билете;

Для этого вы можете приехать в аэропорт или совершить необходимые действия через интернет или по телефону. Для этого вы должны приготовить следующие документы:

  • Приобретенный авиабилет (в электронном или бумажном варианте).
  • Для обмена электронного билета требуется выход в интернет с мобильного или стационарного устройства;
  • Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт (в зависимости от места назначения);
  • Если вы владелец обычного бумажного билета на самолет, можете позвонить по телефону или обратиться в офис авиаперевозчика лично.

Сменить дату вылета вы можете в любой авиакомпании.

Но для этого вам потребуется доплатить установленную сумму, а ее размер зависит от определенных факторов.Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила авиаперелетов, а также имеет значение тариф, по которому был приобретен проездной документ.Сначала воздушный флот перевозчика включал в себя два воздушных судна — Ил-76 и Ту-154М.

Со временем компания сменила владельца (в 2007 году), что коренным образом повлияло на направление ее развития.Сделать это можно в аэропорту или онлайн.Второй вариант более предпочтителен, ведь так удается сэкономить время и деньги, а также выбрать наиболее комфортное для себя место. Чтобы купить билет через официальный сайт авиакомпании Ред Вингс, необходимо сделать несколько шагов:Вам придется просто сдать старый и покупать новый билеты, но в некоторых случаях стоимость сданного билета может быть зачтена в счет будущего перелета, который будет осуществлен в течение срока его действия.Такой тариф называется upgrade и предусматривает доплату за новый билет, если стоимость его выше, и штрафные санкции, оговоренные тарифом.Тариф BASE Y Тарифы включают бесплатную норму провоза багажа 2 места весом до 23 кг (203 см) каждое, 1 место ручной клади до 5 кг (55x40x20 см) + один комплект лыжного снаряжения (1 пара лыж, 1 пара лыжных палок, 1 пара лыжных ботинок) весом до 23 кг и предусматривает

Red wings — отзыв

Первая половина декабря традиционно не самый лучший период для путешествий по России. Но отпуск пришелся как раз на это время.

Поэтому решено было всей семьей слетать на неделю на юг.

В Адлер.Red Wings выбрали из-за цвета (ребенок любит Джетта из Супер Крыльев) и вполне бюджетной стоимости перелетов.Купили единый билет на два рейса: Москва – Адлер и обратно. Покупали онлайн на сайте авиакомпании чуть больше, чем за месяц.

Тариф — эконом невозвратный. На всякий случай дополнительно оплатили услугу выбора места, чтобы сидеть всем вместе.Где-то через неделю пришла смс о том, что обратный рейс перенесли на сутки. Вот с этого момента и начались приключения: для нас Москва была не конечным пунктом, да и в целом перенос на 24 часа в наши планы никак не вписывался.Кроме смс потом еще отзвонился автоинформатор, и на электронную почту, указанную при покупке, пришло оповещение.Решили сдать билеты на обратный рейс и вместо него взять рейс России на нужную нам дату и уже до конечной точки, чтобы больше без нервотрепки.

Там самолеты тоже красные)))Вечером на удивление быстро дозвонились до службы поддержки. Девушка-оператор «обрадовала», что т.к.

билет у нас единый (в одном билете были указаны и рейс туда, и рейс обратно), и рейс «туда» нас вполне устраивает, то сдать билет мы сможем только после первого перелета.

Так как покупали онлайн, то сдать можно будет через сайт, нажав соответствующую кнопку в разделе Мои бронирования. Средства за билет обещали вернуть на карту не позднее, чем через, по-моему, 30 дней.Купили билеты на рейс России обратно.

Итого, у нас на руках были билеты Red Wings туда-обратно и билеты России обратно.

По прилету в Адлер нужно было быстро сдать билет Ред Вингс на оставшийся рейс и надеяться, что когда-нибудь нам вернут обратно деньги. Почитав на сайте отзывы, я не на шутку нервничала. Знать бы заранее…***********************************Итак, день вылета.

РЖД не подвело, и в аэропорту Домодедово мы оказались в нужный день в нужное время.Регистрацию в аэропорту не проходили: зарегистрировались за сутки онлайн на места, которые были за нами закреплены.

Посадочные талоны распечатали дома заранее.

Наши три рюкзачка и сумка с фотоаппаратом на досмотре вопросов не вызвали (включая полупустой полулитровый поильник с водой и дойч-паки с ФрутоНяней в рюкзаке ребенка). Багажа не было, только вышеупомянутая ручная кладь.Посадка через автобус, по трапу, классика)))Самолет Airbus A321, на вид вполне нормальный. Не прям с конвейера, но в целом неплохо.

Чисто, надежно. Расстояние между креслами есть, даже мужу с его почти 190 см роста сидеть было можно. Я, со своими 164, поместилась вообще без проблем.Бизнес-класса нет, вместимость эконома аховая, и народа под завязку.

Автобус ездил раза два так точно.После заявленного времени вылета уехали на противообледенительную обработку.

Вылетели сразу же, как только обработка закончилась.Полет пережили нормально. Взлет и посадку не почувствовали ни я, ни ребенок.Кормили горячим: вполне съедобно и разогрето было неплохо, льда в еде не было.Можно было взять плед.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами

Обратная связь Мы ценим Ваше мнение.

Свои вопросы, пожелания и комментарии Вы можете направить нам, заполнив представленную ниже форму. Ответы на популярные вопросы о правилах перевозки Вы сможете найти в разделе меню «Пассажирам» или перейдя на страницу . Если у Вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с ).
Бронирование и покупка авиабилетов +

  1. Изменение данных в бронировании
  2. Покупка билета на сайте компании
  3. Покупка билета в агентствах и на сторонних сайтах

Возврат авиабилета Вынужденный обмен билета в связи с отменой/задержкой рейса Тарифы/расписание/правила перевозок +

  1. Расписание рейсов
  2. Тарифы
  3. Правила перевозок

Сервис на борту самолета Сервис в аэропорту Регистрация на рейс +

  1. Регистрация в аэропорту
  2. Онлайн регистрация

Багаж +

  1. Перевозка животных
  2. Другое
  3. Правила перевозки багажа и ручной клади

Дополнительные и специальные услуги +

  1. Услуга Комфорт и Выбор места
  2. Другое
  3. Перевозка несопровождаемого ребенка
  4. Перевозка животных
  5. Перевозка пассажиров с ограниченными возможностями

Работа сайта Работа колл-центра Другое Если не Вам удалось найти ответ на свой вопрос, пожалуйста заполните форму обратной связи ниже.

Фамилия:* Имя:* E-mail:* Контактный номер телефона:* Номер билета:* Номер бронирования: Возвращаю все сегменты перевозки Город отправления (на возвращаемом участке):* Город прибытия (на возвращаемом участке):* Дата вылета (на возвращаемом участке):* Реквизиты счета для отправки денежных средств (заполняется в случае, если оплата была произведена в салонах связи Евросеть, Связной): Сообщение:* Приложить документ (формат .doc, .pdf, .jpeg, .tiff): Введите слово на картинке Согласен на обработку своих персональных данных Даю согласие на снятие мест. В том числе по невозвратным тарифам и подтвержден, что ознакомлен с Вы можете ознакомиться с информацией о возврате билета . Сообщение будет отправлено после заполнения обязательных полей формы, отмеченных звездочкой (*).

Мы можем не ответить Вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Red Wings, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю. Данное обращение не будет рассматриваться в качестве претензии даже при наличии в нем претензионных требований. Если у Вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий).

Срок рассмотрения обращения 10 рабочих дней. Срок перечисления

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Также указываются дни, когда планируется вылет.

  1. После ознакомления с расписанием сделайте правильный выбор и оформите покупку.

В среднем на то, чтобы купить билет авиакомпании Ред Вингс онлайн уходит не более 5-7 минут . Сделать это можно и в аэропорту, но тогда не будет возможности выбора подходящего места, да и сэкономить вряд ли получится.

Популярные направления авиакомпании Ред Вингс Билеты авиакомпании Ред Винг — тонкости возврата При появлении форс-мажорных ситуаций пассажир имеет право вернуть проездной документ.

Но здесь важно следовать правилам перевозчика и соблюдать определенную процедуру.

Так, возврат билетов авиакомпании Ред Вингс в случае покупки через терминалы торговых точек «Связной» или «Евросеть» осуществляется путем оформления заявки. В документе должны указываются данные пассажира — ФИО, адрес, почтовый ящик в Сети и телефон.

Внимание Прописывается номер билета, направление рейса (откуда и куда), а также данные получателя (ФИО, расчетный счет, номер карты и другие данные).

После передачи заявки обработка производится в течение семи дней, после чего деньги поступают на счет (карту) указанную в заявке.

Инфо Время на возврат денег — 7-30 дней. В большинстве случаев речь идет о вынужденном возврате билета. Такой ситуация признается в случае отмены или задержки рейса пассажира, допущения ошибок при оформлении проездного документа, осуществлении перелета не по запланированному расписанию и по ряду других причин.
В определенных случаях возврат может осуществляться по медицинским показаниям при наличии подтверждающего документа (справки, листа нетрудоспособности, выписки из истории болезни).

Сумма стоимости возврата билета будет зависеть от тарифов и времени обращения пассажира. При вынужденном возврате билета пассажиру возвращается полностью вся его стоимость.

Важно В том случае, если полет задерживается более, чем на 2 часа, пассажиру полагается компенсация.

По всем необходимым вопросом пассажиры могут обратиться в бесплатный консультационный центр по телефону +74955808081. Чешские Авиалинии Осуществить возврат авиабилетов на Чешских Авиалиниях можно в нескольких случаях:

  1. если с момента вылета прошло менее 30 дней;
  2. если пассажир не воспользовался билетом;
  3. если возврат инициирует сама авиакомпания.

При возврате билета нужно будет уплатить комиссию, которая будет зависеть не только от тарифов, но еще и от страны, в которой покупали билет. Для начала процедуры возврата билета необходимо подать заявление и пакет необходимых документов.

Сразу же обратитесь к представителю службы поиска для подготовки акта о потере ваших вещей. В документе должны быть указаны телефоны для связи со службой розыска багажа. Если ваш чемодан так и не найдется, составьте претензию в адрес авиаперевозчика по форме и отправьте почтой в АО Red Wings.

К претензии приложите: реквизиты вашего счета, акт розыска, билет, багажный и посадочный талоны. Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет

Авиакомпания Red Wings: возвращаем купленные билеты на самолет

При оформлении заявки на возврат неиспользованного авиабилета, купленного в авиакомпании Red Wings, вам необходимо мотивировать причину отказа от перелета.Содержание:Если вы заранее при покупке билета предполагаете возможное изменение планов, вам необходимо обратить внимание на тарифы, предлагаемые авиакомпанией в рамках интересующего вас класса: самые дешевые билеты экономического класса являются , более дорогие предоставляют покупателю возможность вернуть билет за дополнительную плату или без нее.

Обязательно уточняйте тариф при покупке! В случае пассажира от совершения перелета авиаперевозчик предоставляет ему возможность возврата неиспользованного проездного документа.Случаи возврата билетов, заявленные в правилах перевозки авиакомпанией “Ред Вингс”:Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .
  1. невозможность пассажира вовремя находиться на борту , связанная с длительным досмотром пассажира или его багажа в аэропорту (в случае подтверждения отсутствия запрещенных к перевозке веществ и предметов);
  2. невозможность предоставления авиакомпанией пассажиру , указанных в его проездном билете;
  3. невозможность предоставить пассажиру место на борту воздушного судна в указанные в билете и время;
  4. невозможность авиакомпании обеспечить пассажиру стыковку рейсов в случае приобретения им нескольких перелетов в рамках единой перевозки;
  5. болезнь пассажира, болезнь или близкого члена его семьи, следующего совместно с пассажиром одним рейсом, подтвержденная соответствующими медицинскими документами;
  6. выполнение рейса не согласно расписанию;
  7. внесение авиаперевозчиком изменений в маршрут;
  8. отказ авиаперевозчика от выполнения обязательств по перевозке пассажира, возникших в результате обнаружения ошибки, допущенной при оформлении проездного билета перевозчиком или его аккредитованными агентами.
  9. отмена или ;

В случае отказа от перелета по любой из перечисленных причин необходимо уведомить о своем решении авиакомпанию.Отсутствие письменного уведомления авиаперевозчика об отказе от перелета по той или иной причине до момента окончания регистрации автоматически переводит статус отказа в добровольный. В случае возникновения одной из вышеперечисленных причин, по которой авиакомпания не может выполнить свои обязательства перед пассажиром, имеющим билет на рейс, сотрудники компании-авиаперевозчика ставят специальную отметку на проездном документе пассажира либо выдают письменное подтверждение невозможности совершения перелета с указанием конкретных причин.В случае возврата билета по причине болезни пассажира или болезни или смерти родственника, следующего с ним одним рейсом, пассажир должен представить авиаперевозчику оригинал медицинского документа, подтверждающего

Sokolieds.ru

Содержание: Основанием для вынужденного возврата по медицинским показаниям является оригинал медицинского документа (справка, листок нетрудоспособности, выписка из истории болезни), который должен отвечать следующим требованиям: наличие в медицинском документе четкого и читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ; наличие реквизитов данного учреждения; наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ; четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ, на справке должна быть именная печать врача; наличие даты выдачи медицинского документа; соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки.

В случае добровольного отказа вернуть неиспользованный билет невозможно.
Если на момент начала перевозки пассажир уже выписан, но перелет по медицинским причинам по-прежнему противопоказан, то требуется дополнительная запись в справке (или дополнительная справка к больничному листу) от лечащего врача о том, что в указанный период авиаперелеты не рекомендуются.
Обязательно предварительное уведомление Авиакомпании об отказе к перевозке! Обязательно предварительное уведомление Авиакомпании до момента окончания регистрации! В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки или вынужденного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий выше перечисленные обстоятельства.

Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте flyredwings.com, производится исключительно на счет карты, которой производилась оплата перевозки. Подлежащие возврату денежные средства перечисляются в процессинговый центр на следующий рабочий день после выполнения операции возврата. Возвращенные денежные средства поступают на счет банковской карты заявителя, которой производилась оплата, в течение 7-30 дней (срок зависит от банка-эмитента).

Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет.

Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета. Максимальный срок обработки заявки — семь рабочих дней.

Возвращенные денежные средства поступают на счет, указанный в форме заявки, в течение 7-30 дней (срок зависит от банка-держателя счета или банка-эмитента).

flyredwings.com В данной статье рассмотрены условия возврата билетов в основных авиакомпаниях, предоставлены контакты и списки необходимых документов.

Кратко изложены особенности аннулирования билетов каждого авиапредставительства.

В жизни каждого человека существуют разные ситуации, когда нужно срочно поменять свои планы, касающиеся поездок. Так как путешествовать авиатранспортом не такое уж и дешевое удовольствие, подходить к вопросам бронирования, изменения или аннулирования билетов нужно комплексно, ибо различные авиакомпании предлагают не одинаковые условия.

Авиакомпания «Ред Вингс» разъяснила порядок возврата билетов

ОписаниеФото ИТАР-ТАССМОСКВА, 1 февраля. /Корр.ИТАР-ТАСС Роман Ромишевский/.

Авикомпания «Ред Вингс», чей сертификат эксплуатанта будет приостановлен с 4 февраля, разъяснила порядок возврата билетов, купленных пассажирами.

«Билеты, купленные на сайте, а также в авиакассе в аэропорту Внуково можно сдать через наш сайт»

, — говорится в сообщении перевозчика, опубликованном в «Твиттере».

В следующем сообщении также отмечается, что

«билеты, купленные в других агентствах, сдаются по месту приобретения»

. Ранее Федеральное агентство воздушного транспорта / Росавиация/ рекомендовало пассажирам, купившим билеты на рейсы авиакомпании «Ред Вингс», сдавать их в кассы приобретения.

«Росавиация рекомендует пассажирам ЗАО «Ред Вингс» сдавать билеты в кассы приобретения, представительства Транспортной клиринговой палаты /если билет напечатан на бланке ТКП/, либо обращаться в суды РФ для взыскания их стоимости с авиакомпании», — отмечается в сообщении ведомства. Здесь также приводятся данные Транспортной клиринговой палаты и самой авиакомпании, согласно которым «Ред Вингс» до октября текущего года продала более 15 тыс авиационных билетов на регулярные линии.

При этом представители ведомства подчеркнули, что

«пассажирам авиакомпании будет предоставлена возможность воспользоваться услугами других российских авиакомпаний для осуществления полета из пункта прилета в пункт первоначального вылета по билетам «

Ред Вингс» до 20 марта 2013 года включительно». На официальном сайте авиакомпании отмечается, что в связи с приостановкой действия сертификата эксплуатанта перевозчик будет выполнять рейсы по расписанию до 21:00 мск 3 февраля. В Росавиации отмечают, что решение о приостановке сертификата эксплуатанта

«не связано с причинами катастрофы самолета Ту-204, произошедшей 29 декабря в московском аэропорту Внуково»

.

Согласно законодательству, после катастрофы во Внуково, ведомство провело внеплановую инспекционную проверку деятельности авиакомпании на соответствие летной и технической эксплуатации установленным требованиям.

«По ее результатам были констатированы многочисленные существенные нарушения в организации летной работы, техническом обслуживании воздушных судов, подготовке пилотов и прочие недостатки в деятельности авиакомпании, имеющие системный характер»

, — сказали в Росавиации. Одним из подтверждений этому здесь называют инцидент, произошедший 29 декабря с самолетом Ту-204, выполнявшим рейс ИН112 по маршруту Челябинск — Москва.

Причиной инцидента стало невключение реверса правого двигателя, связанное с действиями экипажа. «В 2012 году Росавиацией были проведены две плановые инспекционные проверки,

Возврат билетов

Возврат билета Порядок оформления возврата неиспользованного билета, оплаченного в терминалах магазинов «Евросеть» или «Связной» Перед проведением автоматического возврата или заполнением формы ручного возврата ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями возврата и обмена а/билетов.

Автоматический возврат. Автоматически можно произвести добровольный возврат авиабилетов и вынужденный возврат по вине авиакомпании. Для билетов, которые были оплачены пластиковой картой на сайте компании или с помощью телефона в колл-центре авиакомпании.

Для этого Вам необходимо найти свои билеты на странице , нажать кнопку «Вернуть билеты», затем:

  1. Выбрать пассажиров, которым необходимо произвести возврат билетов;
  2. Нажать «Далее». Рассчитается сумма к возврату.

Если Вы согласны с рассчитанной суммой:

  1. Нажмите «Подтвердить возврат билетов». Возврат произведён.
  2. Поставьте галочку «Я согласен с условиями возврата авиабилетов»;

Проведя автоматический возврат, Вы тем самым соглашаетесь с взиманием штрафов и сборов.

После чего возмещение удержанных сумм, даже при наличии вынужденной причины возврата, возможно только через письменную претензию в адрес Авиакомпании. При наличии вынужденной причины возврата (болезнь или смерть пассажира/близкого родственника) и в случае если билеты были оплачены через систему Рапида (Связной, Евросеть) или QIWI возможен только ручной возврат билетов специалистом компании (срок перечисления денежных средств – от 3 до 30 рабочих дней).

Для этого Вам следует . Порядок оформления вынужденного возврата Что такое «вынужденный возврат» (Выписка из Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса РФ № 82 от 28.06.2007 г., п.

227-228) Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

  1. отмены или задержки рейса, указанного в билете;
  2. выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  3. неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.
  4. непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
  5. изменения перевозчиком маршрута перевозки;
  6. несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  7. необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;

Основанием для вынужденного возврата по медицинским показаниям является оригинал медицинского документа (справка, листок нетрудоспособности, выписка из истории болезни), который должен отвечать следующим требованиям:

  1. наличие

Часто задаваемые вопросы

При выборе билета была одна стоимость, на стадии оплаты стоимость изменилась, почему?

+ При оформлении поездки на сайте стоимость билета не гарантируется до момента оплаты.

Одновременно на сайте могут приобретать билеты несколько человек, последнее место по минимальному тарифу уходит тому, кто первый успел оплатить бронь. Что делать, если я допустил ошибку в данных (имени, дате рождения, паспортных данных)? + Вы можете внести изменения в данные, использовав .

Услуга является платной. Что делать, если при покупке билета я не указал отчество? + Отчество не является обязательным элементом в билете. Можно не указывать. Меняется паспорт.

Билет куплен на старый. Могу я лететь по старому паспорту? + Нет, не можете. Старый паспорт недействителен уже на следующий день.

Как проверить мой заказ? + Если авиабилет был приобретен на сайте компании, то заказ можно проверить на странице . В остальных случаях, вам нужно обратиться по месту приобретения или в колл-центр авиакомпании. Я не вижу свое бронирование в Поиске заказа на сайте.

Что делать? + Возможно, ваш билет приобретен в агентстве или бронирование уже ушло в архив. Обратитесь в колл-центр авиакомпании или заполните заявку на форме обратной связи, или обратитесь по месту приобретения (если билет был куплен в агентстве). После покупки билета не пришла маршрутная квитанция.

Что делать? + Проверьте в своей почте папку «Спам». Если известен номер брони или билета, вы можете самостоятельно распечатать маршрутную квитанцию билета из сервиса .

Если номер брони и билета не известен, оплата списалась, напишите запрос нам, используя Как купить билет для ребенка. Если уже есть билет для взрослого пассажира? + Вы можете оформить билет на ребенка отдельно от взрослого в офисах продаж или через контактный центр авиакомпании. Не смогу лететь. Можно ли обменять мой билет на другого человека?
+ Нет. Именной обмен запрещен. Как вернуть билет? + Для осуществления операции возврата электронного авиабилета, оплаченного на сайте банковской картой Вам необходимо войти в и нажать на кнопку «ВЕРНУТЬ.

При оплате в терминалах магазинов «ЕВРОСЕТЬ» или «СВЯЗНОЙ», QIWI Терминалах, QIWI Wallet Вам необходимо заполнить . Хочу поменять билет. Как это сделать? + Вы можете обменять билет через контактный центр или в офисах продаж авиакомпании.

Внимание, взимается сбор за обмен. По ошибке оформилась страховка в билете.

Как вернуть? + Обратитесь в контактный центр авиакомпании.

Могу ли я вернуть средства за услугу Выбор места?

+ Услуги «Комфорт» или «Выбор места» являются невозвратными при добровольном отказе от полета.

Не воспользовался услугой «Дополнительный багаж». Как вернуть? + Обратитесь в контактный центр авиакомпании. Сколько багажа и ручной клади я могу провезти с собой?

+ Норма провоза багажа зависит от тарифа вашего авиабилета. Тариф «Лайт» — без багажа, ручная кладь 1 место вес 5 кг, габариты места 40*30*20см.

Особенности покупки и правила возврата билетов авиакомпании Ред Вингс

» » »

  1. 11 августа 2017
  2. (Пока оценок нет)

  3. 2 513

Авиакомпания Ред Вингс (Red Wings) основана в 1999 году и первоначально называлась «Авиалинии 400». Сначала воздушный флот перевозчика включал в себя два воздушных судна — Ил-76 и Ту-154М. Со временем компания сменила владельца (в 2007 году), что коренным образом повлияло на направление ее развития.

В этом же году появилось новое название и был взят курс на обновление авиапарка.

Билеты авиакомпании Ред Вингс стали более доступными для пассажиров, повысился уровень комфорта и расширилась география перелетов. Сегодня перевозчик осуществляет чартерные и регулярные рейсы во многих направлениях.

Читайте также — Для осуществления перелета пассажир должен купить проездной документ и пройти регистрацию на рейс.

Сделать это можно в аэропорту или онлайн. Второй вариант более предпочтителен, ведь так удается сэкономить время и деньги, а также выбрать наиболее комфортное для себя место.

Чтобы купить билет через официальный сайт авиакомпании Ред Вингс, необходимо сделать несколько шагов:

  1. Жмите на кнопку «Найти»
  2. Ближе к верхней части найдите таблицу для покупки билетов.
  3. Если система не находит необходимого рейса, она направляет на расписание. В таблице приводится номер рейса, время вылета и прилета, самолет и класс. Также указываются дни, когда планируется вылет.
  4. Зайдите на главную страницу ресурса авиаперевозчика.
  5. Укажите направление перелета (откуда и куда), сделайте выбор даты отправления и прибытия, определитесь с числом пассажиров.
  1. После ознакомления с расписанием сделайте правильный выбор и оформите покупку.

В среднем на то, чтобы купить билет авиакомпании Ред Вингс онлайн уходит не более 5-7 минут .

Сделать это можно и в аэропорту, но тогда не будет возможности выбора подходящего места, да и сэкономить вряд ли получится.

Место Направление Найти билет 1 Москва → Адлер 2 Москва → Симферополь 3 Москва → Стамбул 4 Москва → Ереван 5 Симферополь → Москва 6 Москва → Бангкок 7 Москва → Анталия 8 Москва → Минеральные Воды 9 Москва → Дубай 10 Москва → Калининград При появлении форс-мажорных ситуаций пассажир имеет право вернуть проездной документ.

Но здесь важно следовать правилам перевозчика и соблюдать определенную процедуру.

Так, возврат билетов авиакомпании Ред Вингс в случае покупки через терминалы торговых точек «Связной» или «Евросеть» осуществляется путем оформления заявки.

В документе должны указываются данные пассажира — ФИО, адрес, почтовый ящик в Сети и телефон.

Прописывается номер билета, направление рейса (откуда и куда), а также данные получателя (ФИО, расчетный счет, номер карты и другие данные). После передачи заявки обработка производится в течение семи дней, после чего деньги поступают на счет (карту) указанную в заявке.

Процедура вынужденного возврата и обмена авиабилетов, оформленных на рейсы ао «Ред Вингс»

Возврат авиабилетов, оформленных в рамках групповой перевозки, регулируется условиями, установленными АО «Ред Вингс» для конкретной организованной группы пассажиров или группового тарифа.

2. Отмена или задержка отправления рейса Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки отправления рейса на 2 (два) часа и более времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете.

В случае изменения расписания в сторону раннего вылета вынужденным отказом пассажира от перевозки признается задержка отправления воздушного судна не менее 15 минут и только при отсутствии письменного уведомления пассажиров об изменениях со стороны АО «Ред Вингс». Пассажир может оспорить отсутствие возможности ознакомиться с письменным уведомлением АО «Ред Вингс» об изменениях в претензионном порядке согласно законодательству Российской Федерации. 3. Необеспечение АО «Ред Вингс» стыковки рейсов Для признания возврата авиабилета вынужденным по причине нарушения стыковки необходимо, чтобы стыковка содержала участки полёта выполняемые только АО «Ред Вингс» в едином бронировании.

В случае, если стыковка оформлена разным бронированием (на разных маршрут-квитанциях) вынужденный возврат запрещен. В этом случае пассажир может обратиться с запросом в АО «Ред Вингс» путем подачи официальной претензии.

4. Вынужденный возврат авиабилета в случае болезни, смерти пассажира или члена его семьи 4.1.

Возврат пассажиру денежной суммы за вынужденный отказ от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи, родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, производится Уполномоченным агентом только при предъявлении в АО «Ред Вингс» медицинских документов, подтверждающих невозможность осуществления авиаперелета по запрету лечащего врача, учреждения. Возврат в указанном случае производится на основании следующих документов: — скан/копия медицинской справки; — скан/копия больничного листа, заверенного работодателем.

— скан/копии документов, подтверждающих степень родства. П р и м е ч а н и е: Болезнь члена семьи пассажира или родственника признается причиной к вынужденному возврату авиабилета только в случае его совместного следования на одном рейсе АО «Ред Вингс» с пассажиром.

4.2. Требования к медицинским документам, подтверждающим невозможность осуществления авиаперелета в связи с болезнью: — наличие документа, его отсканированной легко читаемой копии; — печать учреждения, выдавшего документ, в оттиске которой должно быть полное наименование медицинской организации (не допускается скан/копия справки уже копированной); — должность, Ф.И.О.

лица, выдавшего документ, личная печать лечащего или главного врача; — четко читаемую дату выдачи документа; — данные, подтверждающие соответствие дат болезни, указанных в документе, датам перевозки; — наличие реквизитов данного учреждения (адрес, контактные данные)/ При отсутствии хотя бы одного условия вынужденный возврат/обмен запрещены!