Как сдать куртку если в ней холодно

Вернуть в магазин куртку

1. Могу ли я вернуть куртку в магазин, если сразу при покупке наделала ее.
2. Могу ли вернуть в магазин кожаную куртку. Покупка совершена была 04.04.2018 г.
3. Купил куртку в магазине, через 3 дня захотел вернуть, чека нет, что делать?
4. Могу ли я вернуть товар в магазин т.к на куртке молния плохо работает!
5. Могу ли я вернуть в магазин куртку если убрал ценник.
6. Могу ли я вернуть детскую куртку в магазин, которую приобрела неделю назад.
7. Можно вернуть куртку в магазин через 18 дней.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Можно вернуть куртку в магазин через 18 дней. 1.1. Здравствуйте! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 1.2. Здравствуйте. Можно, если имеются недостатки, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

1.3. Вам правильно ответили, если найти недостатки, тогда можно.

2. Могу ли я вернуть куртку в магазин, если сразу при покупке наделала ее. 2.1. Можете, но при условии, что у Вас сохранён чек и не повреждена куртка.

3. Могу ли вернуть в магазин кожаную куртку. Покупка совершена была 04.04.2018 г.

3.1. Уважаемый клиент! К сожалению нет. ФЗ о защите прав потребителя предполагает возврат товара в течение 14 дней с момента покупки товара в розничной торговле при сохранности всех товарных ярлыков и при условии что она ни разу не одевалась. В Вашем случае возврат товара по в течении данного срока невозможно.

Удачи уважаемый клиент! С уважением Николай Борисович. 3.2. Добрый день! Пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» дает право покупателю в случае если товар не качественный (обратите внимание – некачественный товар!):-Требовать замены на точно такой же товар, но без недостатков;-Требовать замены на аналогичный товар другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону;-Требовать соответствующего снижения покупной цены;-Требовать продавца устранить недостатки за свой счет;-Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара возможен лишь в пределах 14 дней. Все остальное определит экспертиза.

Возможно отсутствие чека,однако необходимы будет другие доказательства приобретения.

Можно ли вернуть куртку в магазин, если она холодная?

Сегодня купила зимнюю куртку, прошлась в ней по улице ( на улице -8) и вся замерзла, продавец сказала, что можно в ней ходить до -30. Могу ли я ее завтра же вернуть!!!!( не обменять) 10 Ноября 2014, 20:22, вопрос №611893 Ольга, г.

Барнаул Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

• 10661ответ
• 3552отзыва

Сегодня купила зимнюю куртку, прошлась в ней по улице ( на улице -8) и вся замерзла, продавец сказала, что можно в ней ходить до -30… Могу ли я ее завтра же вернуть!!!!( не обменять) Ольга Добрый день Ольга!Варианта 2.

1.Обмен как товара надлежащего качества по статье 25 Закона о защите прав потребителей, который возможен в течении 14 дней со дня покупки. Важное условие: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Обмен производится на аналогичный товар.

Если аналогичного товара нет то тогда можно требовать возврата денег!

2. Сдать данный товар, как товар ненадлежащего качества по статье 18 Закона о защите прав потребителей. Но в этом случае скорее всего потребуется проведение экспертизы. Экспертизу обязан произвести продавец, вы в праве в ней участвовать.

11 Ноября 2014, 07:11 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 23 Ноября 2020, 19:18, вопрос №2176906 08 Августа 2015, 20:17, вопрос №934296 24 Августа 2015, 11:13, вопрос №951102 12 Января 2017, 06:08, вопрос №1497413 22 Сентября 2020, 13:20, вопрос №2112987 Смотрите также

Бесплатная юридическая помощь

/ / Как вернуть куртку обратно в магазин которую носил три месяца Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваПотребитель вправе обменять непродовольственный тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa в тeчeниe четырнадцати днeй, не считая дня его покупки.Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

«Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий.»(с) Козьма Прутков Ответить с цитированием

1. 29.11.2013 17:12 #4 По закону — нет, по договорённости с продавцом — можно всё что угодно.Например, продавец каждому покупателю подносит чарку водки.
2. 29.11.2013 17:03 #3 а если в этом магазине мне больше никакая не нравится, я в другом присмотрел.разве никак нельзя что ли вернуть деньги, немалые все таки как никак.тем более магазин от этого ничего не потеряет. Ответить с цитированием

Инфо В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. При покупке любого товара продавец обязан выдать правильно оформленный товарный чек.

1. Любые предметы гардероба передаются покупателю в упакованном виде (упаковка осуществляется бесплатно).

Совет №6. Выбирайте качественную и безопасную детскую одежду Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей.

Внимание Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора – они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.

Можно ли вернуть зимнюю куртку, если в ней холодно?

Здравствуйте, купила пуховик (Био пух) надела один раз-замерза, могу ли я его вернуть по этой причине?

21 Ноября 2015, 14:04, вопрос №1047277 Марина Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8,9 Рейтинг Правовед.ru 11177 ответов 6929 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

• 8,9рейтинг
• эксперт

Здравствуйте.

То что Вы замёрзли, это не основание.

Вернуть куртку можно, если доказать, что она не качественная, а просто Ваших слов мало.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 21 Ноября 2015, 18:42 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 11 Января 2016, 10:33, вопрос №1094443 12 Июня 2017, 19:30, вопрос №1664997 11 Апреля 2020, 20:21, вопрос №1964209 26 Октября 2017, 21:29, вопрос №1793061 30 Декабря 2016, 14:46, вопрос №1488848 Смотрите также

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Поделиться:

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, вернуть куртку надлежащего или ненадлежащего качества можно при соблюдении определенных условий возврата.

Как вернуть куртку по Закону?

Читайте в настоящей статье. Содержание Куртка не входит в , возврат и обмен которых производить нельзя.

Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её. Куртку хорошего качества можно вернуть при удовлетворении следующих условий возврата:

1. С момента приобретения куртки прошло не более 14 дней;

При этом отсчет двухнедельного срока начинается только со следующего дня.

Так, если вы купили куртку 1 января, то вернуть её можно не до 14, а до 15 января, включительно.

1. Если куртка не подошла по форме, фасону, цвету, размеру или габаритам;
2. Если куртка не носилась;

При возврате в магазин на ней не должно быть признаков “носки”: зацепок, пятен, рваных дыр и т.д.

1. На куртке остались нетронутыми все ярлыки, этикетки, наклейки и прочее;
2. Покупатель сохранил чек, подтверждающий покупку данной куртки в конкретном магазине;

Если чек был утерян, покупатель вправе воспользоваться показаниями очевидца в качестве подтверждения совершенной покупки.

Если такого человека покупатель не найдет, то есть еще один вариант – просить продавца проверить историю кассовой ленты магазина.

1. Дырки;
2. Неровные швы;
3. Недостающая фурнитура на куртке;
4. Неравномерная окраска ткани;
5. Редкий мех;
6. Другие дефекты, портящие внешний вид куртки и мешающие должным образом её эксплуатировать;
7. Заедающая молния;

Что понадобится при возврате куртки плохого качества?

1. Чек;
2. Сама куртка;
3. Паспорт;

Дальнейший порядок действий заключается в следующем:

1. Отдать заявление на рассмотрение (от 3 до 10 дней);
2. В магазине нужно обозначить выявленный дефект у куртки и показать его;
3. Заполнить заявление в двух экземплярах, в котором нужно подробно описать какой недостаток у куртки был выявлен, при каких обстоятельствах, а также требования к магазину;
4. Сдать куртку на экспертизу для установления причины возникновения дефекта;

– тридцать дней. После рассмотрения заявления на возврат куртки ненадлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:

1. Обмен на куртку другой марки с перерасчетом стоимости;
2. Обмен на аналогичную куртку, но без дефекта;

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра.

Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам – от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом.Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности.

Чтобы узнать это, необходимо обратиться к одному из самых известных законов – «О защите прав потребителей». Именно данный документ стоит на страже ваших интересов при совершении любой покупки у физических и юридических лиц и регулирует правила подачи вами претензий и заявлений на возврат. В первую очередь, необходимо определить, относится ли вещь к категории возвратных.

Мы все знаем, что некоторые покупки магазин попросту не принимает обратно, и на то есть причина. Правительство РФ выпустило перечень таких товаров.

Куртки, пальто и прочей верхней одежды в этом списке нет. Значит, вернуть их можно, только не стоит торопиться. Здесь также есть свои особенности, которые «усложняют» процесс для покупателей, чтобы недобросовестные люди не могли оставить магазин по уши в убытках.

Обратиться в магазин, разумеется. Однако, необходимо знать, к какой категории можно отнести вашу приобретенную куртку.

В эту категорию отправляется одежда и верхняя одежда, у которой нет дефектов. То есть, куртка хорошего качества – такого же, какого вы и купили. При этом отнести товар продавцу можно, если вам:

1. не подошел фасон или форма
2. не понравились аксессуары в комплекте (пояса, заклепки и т.д.)
3. разонравился цвет
4. не подходит куртка по размеру

Обычно продавец – торговый центр, фирменный магазин или бабушка на рынке, — обязан предоставить вам время, чтобы убедиться в нужности куртки.

По закону на это дается 14 дней, которые начинаются со следующего дня после передачи вами денег за вещь. В этот срок вы можете вернуть куртку в магазин по одной из вышеизложенных причин.

При этом необходимо соблюдать условия возврата:

1. куртка не должна быть ношеной – максимум, что может быть, это если вы ее примерили и решили, что вам она не идет; если вы походили в ней две недели на улице, а затем решили вернуть – вам справедливо в этом откажут;

Не пытайтесь проверять этот пункт. Сотрудники торговых точек вполне подкованы замечать признаки носки одежды, и, если вы попытаетесь их обмануть, вас ждут неприятности.

1. куртка все еще с заводскими ярлыками, магазинными этикетками, поставляемыми с ней наклейками и другими опознавательными знаками;
2. у вас все еще есть чек, где написано, в каком магазине и когда вы приобрели куртку
3. внешний вид вещи позволяет ее продать кому-то другому
4. функциональность куртки сохранена – ее можно носить, и она будет защищать от непогоды.

Как вернуть зимнюю куртку обратно в магазин

Вас будет заботить, можно ли получить за вещь деньги обратно, и, к сожалению, здесь тоже есть свои препятствия.

Возврат денег происходит лишь в двух случаях:

1. вам ничего больше не подходит (соответственно, в магазине нет подходящей вещи, как в первом условии).
2. в торговом зале или на складе нет подходящей куртки, на которую можно обменять вашу покупку

Однако, помните, что продавцы предлагают вам обмен в первую очередь не просто так – их обязывает к этому закон, который стоит на страже интересов продавца тоже.

При этом отнести товар продавцу можно, если вам:

1. не подходит куртка по размеру
2. не понравились аксессуары в комплекте (пояса, заклепки и т.д.)
3. не подошел фасон или форма
4. разонравился цвет

Обычно продавец – торговый центр, фирменный магазин или бабушка на рынке, — обязан предоставить вам время, чтобы убедиться в нужности куртки.

По закону на это дается 14 дней, которые начинаются со следующего дня после передачи вами денег за вещь.

В этот срок вы можете вернуть куртку в магазин по одной из вышеизложенных причин.

Можно ли вернуть по закону? Чтобы узнать это, необходимо обратиться к одному из самых известных законов – «О защите прав потребителей». Именно данный документ стоит на страже ваших интересов при совершении любой покупки у физических и юридических лиц и регулирует правила подачи вами претензий и заявлений на возврат. В первую очередь, необходимо определить, относится ли вещь к категории возвратных.

Мы все знаем, что некоторые покупки магазин попросту не принимает обратно, и на то есть причина. Правительство РФ выпустило перечень таких товаров.

Куртки, пальто и прочей верхней одежды в этом списке нет.

Значит, вернуть их можно, только не стоит торопиться. Здесь также есть свои особенности, которые «усложняют» процесс для покупателей, чтобы недобросовестные люди не могли оставить магазин по уши в убытках.

к содержанию ↑ Как вернуть Обратиться в магазин, разумеется.

Важно В начале ноября я сдала в химчистку куртку-дубленку, получить которую должна была 19 ноября.

До сих пор мне ее не выдаличитать ответы (1) Тема: Материальный ущербУ нас произошла следующая ситуация.

Мы втроем отдыхали в развлекательном комплексе 5 мая с 21.30 до 23.45. Одежду сдали в гардеробчитать ответы (1) Тема: Возврат товараПять дней назад купила в магазине куртку.

Могу ли я ее вернуть обратно, если бирка сорвана, но она имеется, также имеется

Как вернуть зимнюю куртку обратно в магазин

Тема: Возврат товараЯ приобрела зимнюю кожаную куртку, проносила ее всего 3 месяца на рукавах в местах где шов и манжетах появились потертости, так же в двух местах заметно потрескалась кожа.читать ответы (1) Тема: Возврат товараМожно ли вернуть куртку кожаную с мехом, которая стоит больше 25000 через пол года, рваную?читать ответы (1) Тема: Могу ли я вернутьМогу ли я вернуть куртку-пуховик в магазин по прошествии 3 недель-куртка после снега вся покрылась пятнами непонятного происхождения, при стирке пятна не исчезли?читать ответы (1) Тема: Возврат товара в магазинКУпил куртку, одел в магазине и пошел гулять, она оказалась не достаточно теплой для меня через 2 дня пришел вернуть, куртка в идеальном состоянии, ечитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителейМама вчера купила куртку себе в Новой Туре.

Это рынок находящейся под крышей.

Срезала бирку. Важно Сохраняйте чеки, ярлыки и товарный вид куртки, и тогда проблем у вас не будет.

к содержанию ↑ Претензия Претензия магазину пишется в случае, если вы обнаружили, что куртка не хорошего качества.

Любые проблемы с приобретением решаются именно через претензию. Ее пример вы можете найти в интернете или попросить на кассе магазина.

Однако, следует помнить, что именно нужно упомянуть в этом документе:

1. причину обращения – что произошло
2. вашу персональную информацию, включая паспортные данный и возможные способы с вами связаться (телефон, e-mail и т.д.)
3. дату
4. вашу подпись и ее расшифровку.
5. название, адрес торговой точки – кому вы пишите претензию
6. четкое требование – на что вы рассчитываете

Образец претензии на возврат товара.doc Будет не лишним прописать также статьи законов, на которые вы можете сослаться в возникшей ситуации.

Не пытайтесь проверять этот пункт. Сотрудники торговых точек вполне подкованы замечать признаки носки одежды, и, если вы попытаетесь их обмануть, вас ждут неприятности.

1. внешний вид вещи позволяет ее продать кому-то другому
2. функциональность куртки сохранена – ее можно носить, и она будет защищать от непогоды.
3. куртка все еще с заводскими ярлыками, магазинными этикетками, поставляемыми с ней наклейками и другими опознавательными знаками;
4. у вас все еще есть чек, где написано, в каком магазине и когда вы приобрели куртку

Важно!

Если вы примерили куртку и при этом поставили на нее пятно, она уже будет относиться к другой категории. То же относится к поврежденной вами вещи, которая более не может выполнять свою функцию из-за дефекта.

Предположим, вы соблюли все условия возврата, которые обязаны были соблюсти по закону и правилам магазина. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения

Возврат денег за зимнюю куртку, в которой холодно даже в 0 градусов

Здравствуйте.

Возникла следующая ситуация — 9 октября купил зимнюю куртку.

Уже дома обратил внимание на то, что порван шнурок затяжки от капюшона, но не стал придавать этому значения.

23 октября решил одеть с футболкой, протестировать так сказать — и я замёрз, 0 градусов, в зимней куртке. Меня продувало со всех сторон, замёрзла шея.

Принёс сегодня эту куртку обратно в магазин, заполнил заявление на возврат средств, но товаровед мне сказала, что могут и не одобрить, так как во-первых прошло больше двух недель с момента покупки, во-вторых бирки сорваны и не сохранены(я видимо с бирками должен был по улице ходить), в третьих на фурнитуру(так они назвали порванный шнурок) гарантия не распространяется.

Скажите пожалуйста, действительно ли мне могут дать от ворот поворот на законных основаниях и оставить меня с этой курткой?

В которой зимой даже в трёх кофтах будет легко замёрзнуть. 24 Октября 2016, 13:09, вопрос №1418080 Артём, г.

Ульяновск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 260 ответов 23 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ульяновск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Все дело в том, что нужно различать два основания для возврата товара в вашем конкретном случае.

Первый, куртка просто не подошла по фасону, размеру, цвету (грубо говоря разонравилась). Тогда у вас две недели, чтобы вернуть товар при наличии товарного вида, бирок и т.д.

Второй вариант, когда куртка оказалась ненадлежащего качества, либо не отвечает тем характеристикам которые заявлены продавцом при ее продаже. Тогда срок для возврата уже больше 2 года (общий), либо срок установленный гарантией, если таковая имеется. Мне кажется — это ваш случай.

Пишите письменную претензию с мотивировкой: купил зимнюю куртку, которая не отвечает заявленным характеристикам (не греет), проблема в некачественном материале изделия. Желательно сделать свою экспертизу в Торгово-промышленной палате на Энгельса.

Возьмут рублей 1500. В дальнейшем, если дойдет до суда вам причитается: стоимость куртки+ штраф 50 % от стоимости куртки+моральный вред 500-1000 рублей+ все расходы ( в том числе экспертиза). 31 Октября 2016, 19:57 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 18 Апреля 2017, 22:04, вопрос №1612879 12 Октября 2017, 23:05, вопрос №1778861 03 Июня 2020, 00:35, вопрос №2014345 16 Мая 2017, 22:22, вопрос №1638185 09 Ноября 2016, 09:56, вопрос №1435196 Смотрите также

Как вернуть в магазин холодный пуховик?

В октябре 2014г купила пуховик из экокожи было тепло не одевала его.

В ноябре при — 15 мороза одела и обнаружила что очень холодный в области спины. Хотя при покупке продавцы меня уверили что он очень теплый и выдерживает морозы до минус 30.

Как вернуть пуховик в магазин? 28 Ноября 2014, 12:15, вопрос №633384 Алла, г.

Новосибирск 500 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (7) получен гонорар 33% 3210 ответов 1743 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! В соответствие со ст. 18 закона «о защите прав потребителей», Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, указав, что в товаре имеется недостаток. Продавец вправе провести проверку недостатка качества.

В Вашем случае, он, естественно, проверить полностью не сможет и заявит об отказе в удовлетворении требования. Соответственно, возникает спор.

А в случае спора, как прямо следует из указанной статьи, продавец обязан провести за свой счет экспертизу качества и обязан пригласить Вас на ее проведение.

Единственное, если прошел срок гарантии на вещь или не был установлен, доказывать наличие недостатка придется Вам самостоятельно, обратившись к аккредитованному эксперту, а затем уже обращаться с претензией к продавцу.

Впрочем, претензионный порядок указанным законом не предусмотрен (но им часто пользуются из-за того, что иногда продавец удовлетворяет требования без судебной волокиты) и можно сразу обращаться в суд по месту своего жительства (госпошлиной не облагается).

А в суде уже ходатайствовать о проведении экспертизы. В случае если суд, посредством экспертизы, установит недостаток, все судебные расходы лягут на продавца. Желательно бы еще зайти в этот магазин да сфотографировать (если будет такой же пуховик) этикетки, маркировку с информацией о качестве и ценник — на нем иногда пишут перевод рекламной информации о товаре.

28 Ноября 2014, 12:23 0 0 2317 ответов 712 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Пишите претензию о возврате товара в связи с обнаружением недостатков товара, вызванных отсутствием достоверной информации о товаре и невозможностью использовать товар и ссылайтесь на нижеуказанные статьи. срок для удовлетворения требований — 10 дней в претензии. Статья 12. Закона о защите прав потребителей Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)(в ред.