Как сдать серый телефон

Как сдать серый телефон

Нога 01.03.2012, 01:27 до покупки они говорили что тел неофиц? могут сказуть — вы же видели за что платили муж тел не проверял?перед тем как деньги отдать? Неа, не проверял. Деньги отдал и выпроводил курьера. � lisitsa 01.03.2012, 01:28 На сайте инфы нет.

Они мне по телефону об этом сказали.

С какой стати я должна отдавать телефон в независимую экспертизу за свой счёт, если товар и так ненадлежащего качества?

. с чего вы взяли? можете отдать им — бесплатно проверят lisitsa 01.03.2012, 01:30 Неа, не проверял. Деньги отдал и выпроводил курьера.

http://www.rctest.ru/info/questions/1011/ [important]Это сообщение отредактировал crocodile — 23.01.2014 — 10:40 orix 23.01.2014 — 11:04 [ показать ] 0 Статус: Offline Шутник Регистрация: 12.08.12Сообщений: 71 Может и оффтоп, но напишу.

[/important] Речь пойдет о всем известной конторе с желтой вывеской (мобильными девайсами торгуют).

[info]Суть в следующем: подходит ко мне охранник с предприятия, где работаю, и просит консультации: мол, купил телефон (Гнусмас, не помню какой, смарт, но не шибко дорогой). [/info] Телефон реальная лажа, хотя по закону не придерешься — звонит, и ладно. Обменять отказываются. Он: мол вы инженер, что сделать можно, чтобы деньги вернули?

Я прихуел сначала… [attention]А потом возникло желание наебать контору, где китайская зарядка стоит дороже в 20 раз, чем на радио рынке.[/attention] В общем, либо история изложена не полностью, либо магазин, по каким то причинам, посчитал что поменять проще и удобнее. Хотя легко могли обновить прошивку и всё.

Никаких юридических оснований для возврата товара в описанной ситуации нет.

Это сообщение отредактировал DfLSD — 23.01.2014 — 11:39 [^] dbezz 23.01.2014 — 11:40 [ показать ] -1 Статус: Offline Ярила Регистрация: 24.07.12Сообщений: 4395 Хм. Ну ты ж покупал «подешевле» и не в авторизованной точке продажи и тебя не смущал тот факт, что ты платишь значительно меньшую сумму. Если провести самый поверхностный анализ рынка(пробить по интернету цены элементарно), то становится ясно что есть сертифицированные и несертифицированные телефоны и цены на них отличаются.

И срок гарантии. Всё это продавец обычно сообщает при продаже. И у тебя есть выбор. Я же написала выше.Кому «им» отдать? В магазин? Зачем?Лисичка, Вы сами случайно не торгуете серыми телефонами?

— Вы так отчаянно защищаете продавцов нелегальной продукции. Нога 01.03.2012, 01:33 у курьера 99% есть подпись мужа что тел принял, полный комплект, претензий нет.

Это обычная практика для интернет магазинов Да какая разница-то, что он подписал? Такой телефон не имеют права вообще продавать на территории нашей страны.

Можно вернуть деньги за «серый» телефон?

Здравствуйте.

В январе этого года я приобрёл iphone 5s.

Он оказался «серый». Это судя из номера модели и нет ростеста. Так же нет инструкции на русском языке, и адаптер питания не под нашу сеть. Могу ли Я вернуть деньги? 03 Декабря 2014, 21:23, вопрос №640317 Яков, г.

Нижнее Чажестрово Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 4064 ответа 4109 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации Яков, добрый вечер! Вы можете вернуть деньги на основании ст.18 закона » О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1 .

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Возврат денег за «серый» телефон

Добрый день.

Сегодня я приобрел мобильный телефон, но он оказался «серым», привезенным из Китая, с неполностью переведенным меню, вплоть до того, что в официальных сервис-центрах его не примут, хотя и продавался по полной стоимости. Могу ли я вернуть деньги за товар? С учетом того, что телефон в идеальном качестве и никак не эксплуатировался.

В магазине мне сказали, что телефон примут и перезвонят в течение 10 дней, но надеяться особенно не на что, т.к.

никаких заводских браков нет. И, если мне откажут в возврате, куда, в таком случае, следует обращаться?

Есть ли у меня хоть какие-то шансы на возврат денег? 14 Июля 2015, 21:53, вопрос №905721 Игорь, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 4064 ответа 4109 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации Игорь, здравствуйте! На основании ст.18 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе возвратить телефон и потребовать возврата денег, поскольку телефон имеет неполное меню, а также по качеству и техническим параметрам не соответствует фирменному наименованию.

На основании ст.18 закона Вы можете потребовать замены телефона на фирменный. Советую Вам определиться с вашими требованиями и написать письменное заявление в адрес продавца, установив в заявлении срок для возврата денег или замены телефона. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих

Что делать, если вы купили «нелегальный» телефон?

Автор публикации Подписаться Рейтинг публикации:

(0,00) ( 0) 16 609 просмотров 07 декабря 2015 в 13:31 Похожие темы: Краткое содержание: Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как отличить несертифицированный телефон, что делать, если отсутствие сертификата качества выяснилось при поломке и как привлечь продавца к ответственности. Несертифицированная продукция может быть оригинальной, но не предназначенной для продажи в РФ, – это так называемые «серые» телефоны, ноутбуки, плееры и т.д., а также подделкой, которая произведена нелегально с использованием товарного знака завода-изготовителя. Несертифицированный товар отличают по следующим признакам:

1. непредоставление продавцом по требованию покупателя сопроводительной документации на товар согласно п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров» (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший);
2. логотипы ССЭ и РСТ под батареей отсутствуют;
3. отсутствие упаковки, инструкции, программного обеспечения на русском языке;
4. IMEI (международный идентификатор оборудования), который указан на этикетке на корпусе аппарата (под батареей) не совпадает с тем, что указан на упаковке и с тем, что отображает аппарат по нажатию комбинации клавиш *#06#;
5. отсутствие гарантийного обслуживания;
6. способ продажи – часто только доставкой, чтобы избежать изъятия товара правоохранительными органами;
7. отсутствие знака Ростеста;
8. цены ниже рыночных.

{{ vrezka }}Согласно Постановлению Правительства РФ от 1 декабря 2009 г.

N 982 и Постановлению Правительства РФ от 25.06.2009 N 532 обязательная сертификация телефонов не предусмотрена. Добровольный сертификат ГОСТ Р оформляется в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании».

Сертификация возможна на предмет соответствия средств связи техническому регламенту, принятому в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании, и требованиям, предусмотренным нормативными правовыми актами в области связи по вопросам применения средств связи (ст.41 Закона «О связи»).

На товар также может быть оформлена декларация о соответствии определенному техническому регламенту. Указанные две формы различаются уровнем ответственности. Если на продукцию оформлен сертификат соответствия, то вся ответственность за нарушение условий изготовления продукции, её безопасности и реализации, ложится на держателя сертификата соответствия и орган сертификации, оформивший документ.

Если оформляется декларация соответствия, то всю ответственность несет держатель декларации. В отношении любого приобретаемого товара покупатель вправе заявить требования согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Как вернуть «серый» телефон?

11 Январь 2020 1295 просмотров

В июне прошлого года я купила себе новенький, привлекательный телефон. О таком подарке я долгое время мечтала.

Стоимость приобретенного устройства для меня была вполне приличной. Около 30 000 рублей я потратила на телефон.

Несколько месяцев я была просто счастлива. Мне так нравилось звонить по нему, искать информацию в интернете — сидеть в соц.

сетях, лайкать, постить, шерить.

Казалось, что я наконец-то приобрела себе то, что действительно хотела — свой персональный виртуальный мир.

Радовалась, можно сказать, как настоящий ребенок. Ну не могу я сдерживать эмоции, когда исполняются мои самые заветные мечты.

Но вдруг, перед самым Новым годом, когда в воздухе так и пахнет волшебством, счастьем, вдруг, совершенно неожиданно для меня, смартфон перестал нормально функционировать. Конечно, именно такого поворота событий я и не ожидала.

Кто бы мог подумать, что так получится. Я решила, что мне нельзя в такой ситуации терять ни минуты свободного времени и я поторопилась обратиться в сервисный центр. Но там мне сказали, что причиной такому поведению моего устройство послужило то, что я, когда я им пользовалась, непосредственно через его экран попала лишняя влага и она привела к тому, что телефон перестал работать.

Когда мне об этом сказали, я была очень удивлена. Это было связано, в первую очередь, с тем, что продавцы мне сказали, что экран водоотталкивающий, да и самой инструкции была прописана данная особенность приобретенного устройства. Как тогда так могло пройти? Неужели меня наглым образом просто обманули?

Они мне ничем помочь не могут в такой ситуации.

Разговор был вполне понятный и достаточно короткий.

Тогда, я решила, что восстановлю справедливость.

Пошла непосредственно в магазин, для того чтобы задать вопрос самим продавцам прямо в глаза. Почему они так со мной поступили, зачем подали такой телефон, который теперь по их вине и недосказанности категорически отказываются ремонтировать. На все мои возмущения продавцы ответили просто легкой усмешкой.

Они сказали, что продавали подлинный товар, в качестве которого они полностью уверены, он оригинальный и уникальный. Вот такой наглости и обиды мне не хотелось прощать.

Они мне сказали, что в этой организации работают только опытные, понимающие и отлично подготовленные специалисты. Я помчалась в организацию.

Продажа серых сотовых телефонов

Здравствуйте. Я планирую открыть магазин сотовых телефонов.

В основном упор делается на айфоны. Телефоны серые, ввозятся из-за границы без уплаты пошлин, небольшими партиями. Какие документы мне нужны для легальной продажи трубок?

Где их взять? Читал, что нужны сертификаты соответствия. В интернете можно найти копии сертификатов официальных поставщиков.

Могу ли я использовать их или мне нужно делать свои сертификаты? 20 Сентября 2013, 13:57, вопрос №229640 Сергей, г.

Москва Уточнение клиента То есть определить легально ввезен аппарат или нет проверка может только по отсутствию маркировки рст? Документы с таможни не требуются? Кроме сертификатов ничего больше не нужно?

И как все таки их получают вообще?

20 Сентября 2013, 14:30 400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (8) 1073 ответа 460 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мысник Нина Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 1073ответа
2. 460отзывов

Здравствуйте, Сергей! Ответственность за подобные действия предусмотрена в Кодексе об административных правонарушениях: Статья 14.15.

Нарушение правил продажи отдельных видов товаровНарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров — влечетпредупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Нужно делать свои сертификаты.

20 Сентября 2013, 14:13 0 0 309 ответов 138 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Таким образом, опасны не только проверки МВД, Роспотребнадзора, но и таможни.

Я видел торговлю такими аппаратами через интернет. Наверное, безопаснее. 20 Сентября 2013, 14:16 0 0 получен гонорар 0% 462 ответа 230 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Волгоград Бесплатная оценка вашей ситуации Сергей!

Есть еще один вполне законный и хороший вариант.Вы находите магазин(гипермаркет) по комплексной продаже сотовых и прочих гаджетов тд. — заключаете с ним партнерский договор (согласно партнерской программе) и продаете так скажем их товар(уже сертифицированный ) а они Вам выплачивают неплохие суммы за это — и вы как говорится в плюсе и сертификация не нужна (доп.затраты) так как уже имеется.Почитайте о партнерских программах, возможно это будет лучший вариант для вас.

На чем вы теряете деньги, покупая «серый» мобильный

Не путайте «серые» мобильные с китайскими подделками (контрафактом).

Контрафактные телефоны вообще не являются теми аппаратами, которыми заявлены.

Это, по сути, подделка, и покупатель платит не за тот товар, который он хотел купить.

«Серые» телефоны делают на официальных заводах. Просто они предназначены для продажи в других странах. Они не прошли соответствующей сертификации на территории нашей страны, не имеют декларации соответствия.

А значит, не могут считаться безопасными для здоровья человека и окружающей среды.

Кстати, телефон, купленный в единственном экземпляре, в заграничном офлайн или интернет-магазине, и ввезенный в Россию действительно для личного пользования, тоже считается «серым». Виктор Луканин, исполнительный вице-президент «Евросети»: На «серые» мобильные телефоны приходится около 4-5% рынка.

Такие аппараты привозят буквально «в чемоданах» небольшими партиями, которые в дальнейшем реализуются на своих сайтах или перепродаются «серым» интернет-магазинам.

Часто они ввозятся, в обход легальных поставщиков, до старта продаж в салонах официальных ритейлеров.

Плюсов в покупке таких аппаратов нет, т.к.

клиент лишен гарантийного обслуживания в случае проблем с аппаратом. Модели ввозимых «серых» телефонов определяются популярностью тех или иных аппаратов на официальном рынке.

Конечно, чаще всего возят аппараты Apple из-за их востребованности, но также могут привозить и различные китайские модели, которые не сертифицированы на территории РФ и, соответственно, их нет на официальном рынке. Мы, как официальный ритейлер, к серому ввозу относимся негативно.

Срок жизни «нелегалов» – до первой поломки.

Вероятность корректной работы «серых» аппаратов не высока. В случае поломки потребитель ничего не сможет сделать с телефоном. «Серые» телефоны часто не просто продаются без документов, подтверждающих их соответствие требованиям, а именно не соответствуют обязательным требованиям В большинстве стран понятия «серых» телефонов нет.

Причина – низкие налоги. Из-за этого разница в цене между белыми и серыми нивелируется.

В России же налоги высоки. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги. Согласно перечню средств связи, подлежащих обязательной сертификации, смартфоны туда не входят.

Мобильные относятся к средствам связи, подлежащим декларированию. Под средствами связи, подлежащими обязательной сертификации, имеются в виду различные телефонные станции, оборудование для обработки данных, ретрансляторы, станции спутниковой связи и т.д.

Мобильные телефоны сертифицируются не как средства связи, а как низковольтное оборудование.

Поэтому рядовых граждан штрафы не затронут. Закон касается в первую очередь недобросовестных мобильных операторов, которые закупают оборудование, не прошедшее сертификацию, и продавцов средств связи, не имеющих декларации соответствия. Штраф за мобильный для юридического лица составляет теперь от 60 до 150 тысяч рублей (с конфискацией или без нее).

Будет ли действенной эта мера?

Да, государство недополучает налоги.

Серый телефон

920 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 920 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Чем грозит продавцу продажа серого телефона покупателю, который написал заявление в прокуратуру 02 Января 2015, 12:17, вопрос №673239 Алексей, г.

Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 42 ответа 27 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ярославль Бесплатная оценка вашей ситуации Теория: После совершения сделки купли-продажи дальнейшие отношения покупателя и продавца также регламентируются ЗОПП. Статья 18 данного закона определяет права потребителей при обнаружении в товаре недостатков, а статья 25 – права потребителя по обмену товара надлежащего качества.

Согласно статье 25 ЗОПП в течение 14 дней (не считая дня покупки), послеприобретения товара потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у того же продавца, где этот товар был приобретен, в случае если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При обнаружении в приобретенном телефоне каких-либо недостатков, в действие вступает статья 18 ЗОПП, согласно которой, если данные недостатки не были оговорены продавцом при совершении сделки купли-продажи, потребитель по своему выбору (выделить жирным шрифтом) имеет право:

1. Потребовать замены на аналогичный товар другой марки или модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
2. Потребовать замены на товар той же марки и модели;
3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца иза его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. А теперь про сам «серый» телефон.

Минус в том, что нет гарантии производителя.

Я не так хорошо знаком с практикой по этому делу, но считаю что здесь в отношениях покупателя, который написал заявление и продавца все будет регулироваться также, как при покупке «белого» телефона.

02 Января 2015, 12:49 0 2 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 24 Марта 2020, 06:46, вопрос №1941170 03 Мая 2017, 12:39, вопрос №1627796 17 Июня 2014, 12:19, вопрос №477788 04 Июля 2017, 16:59, вопрос №1686639 14 Июля 2015, 21:53, вопрос №905721 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

Что такое «Ростест» и можно ли покупать серый телефон

С приходом кризиса на российский рынок цены на смартфоны, да и на всю технику, стали кусаться. Для многих выходом из этой ситуации стали так называемые «серые» смартфоны. Насколько это безопасно, легально и удобно читайте подробнее в нашей статье!

Крупные производители смартфонов редко когда ограничиваются одним рынком для сбыта своего товара. Аппараты таких брендов, как: Samsung, Xiaomi, ZTE, Meizu, Lenovo можно встретить во многих странах Европы, Азии и стран Таможенного союза. «Серые» смартфон означает, что товар был ввезен в вашу страну нелегально, что за него не уплачивались таможенные пошлины, и производитель не предоставляет своей официальной гарантии.

Изначально данный смартфон мог быть предназначен для продажи в Европе или в Азии, но благодаря ушлости предпринимателей и дыр в законодательстве его можно приобрести в нашей стране, причем значительно дешевле, чем у официального дилера. Также отметим, что сертификация «ростест» абсолютно не означает, что аппарат был проверен и изучен группой ученных на различном оборудовании и признан абсолютно безопасным. Как правило, это простая формальность, а в центре сертификации проверяют товар на наличие русскоязычного ПО, инструкции и на соответствие заявленных и реальных характеристик.

Пример цен на момент написания статьи: Xiaomi Redmi Note 4 32GB (черный) — 14999 р на сайте связного. Xiaomi Redmi Note 4 32GB (Black) — 9790 р в одном из магазинов Яндекс.Маркета. Переплата просто огромна — 50% , а по сути, аппараты абсолютно идентичны.

Многие по-прежнему при выборе смартфона спрашивают у продавца про заветные три буквы «РСТ». Дело в том, что РСТ, с недавних пор, это не обязательная сертификация, а добровольная.

Она больше ни на что не влияет и ни к чему не обязывает.

С приходом Евразийского экономического союза обязательная сертификация с августа 2013 года носит название EAC (Евразийское соответствие). Поэтому если продавец на вопрос, РСТ ли аппарат отвечает утвердительно, это означает, что аппарат все-таки EAC, а продавцу лень вам объяснять все эти тонкости, но да, сертификацию он прошел.

Поэтому лучше всего спрашивать, если ли на аппарат официальная гарантия от производителя, таким образом вы сэкономите время. Абсолютно легально. Продавец может продавать, а вы можете покупать «серый» телефон сколько угодно.

Законов запрещающих вам это делать у нас нет. Никто ваше устройства не конфискует.

Смартфоны не входят в перечь устройств, которые подлежат обязательной сертификации. Если купленный «серые» аппарат не подделка, а оригинал, то разницы между ним и такой же моделью для российского рынка нет.

Здесь скорее можно порассуждать насколько сотовые телефоны безопасны в принципе. На YouTube есть много видео про самовозгорание айфонов, а взрывоопасный Samsung Note 7 вообще стал мемом. В первую очередь необходимо узнать для какого рынка сперва предназначался аппарат.

Если аппарат для Азии, то вам потребуется вилка-переходник для российских розеток и упаковка будет с иероглифами.

Если для Европы, то переходник скорее всего будет не нужен, а упаковка будет с надписями на английском языке.

Как сдать телефон в магазин евротест

Содержание: id=»kuda-sdat-telefon-chtoby-vernuli-dengi-esli-on-ne-rostest-29.05.2018-posted-in-avtorskoe-pravo» > Куда сдать телефон чтобы вернули деньги если он не ростест 29.05.2018 – Posted in: Авторское право Я обратился в другой именно авторизованный сервис центр, где мне в заключении подтвердили, что мой смартфон является моделью Xiaomi Redmi Note 3 Special Edition и на данный аппарат запчасти временно не поставляются, а так же указали, что смартфон не РОСТест! В магазины деньги вернуть отказываются и заявляют, что они отремонтируют любую поломку в каких-то своих «мистических» сервис центрах, но мне им уже не верится, да и не хочу в будущем иметь сложности с ремонтом с «серым» смартфоном.

Правомерный ли отказ в возврате денег? Если нет, то как мне поступить? Заранее благодарен, за квалифицированный ответ!

Свернуть Ответы юристов (8)

1. Все услуги юристов в Москве Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб. Возврат товара Москва от 5000 руб.

Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова. Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. изучаем правовые основы По данным ВЦИОМ, самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон.

Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024).

Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке. Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?

Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию.

Проверяет практически всё — от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов — испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов. В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует.

Купил серый телефон и хочу вернуть деньги

1. Защита прав потребителей
2. Здравствуйте! В магазине был куплен смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB, что и указано в гарантийнике и товарном чеке. В период действия годовой гарантии по неосторожности был разбит дисплей.

Смартфон сдал в сервис центр для замены дисплея, естественно уже за свой счёт. На следующий день мне дали заключение, что смартфон является моделью Xiaomi Redmi Note 3 Special Edition 32 GB и ремонт невозможен ввиду полного отсутствия комплектующих в России, как у официальных поставщиков, так и на вторичном рынке. Сервис инженер пояснил, что у Special Edition дисплей больше чем у обычного Xiaomi Redmi Note 3 Pro на 2мм.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Знакомая ситуация — вы, наконец, приобрели сотовый телефон, который долго хотели, тщательно выбирали.

И вот — теперь он ваш, и он вам… не нравится. Что делать — смириться с ситуацией или попробовать вернуть телефон в магазин, а может, обменять его на другую модель?

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть.

И таких «или» может быть множество, однако факт есть факт: этот телефон вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как?

Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона.

Возврат неисправного аппарата осуществляется по другим правилам! Если мы обратимся к п. 1 ст. 502 ГК РФ, то увидим, что покупатель может в 14-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки.

Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет. Теперь узнаем, что говорит нам п. 1 ст. 25 : потребитель в срок, составляющий 14 дней, имеет право произвести обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар.

Однако это правило не распространяется на товары, которые перечислены в Перечне, установленном (он касается непродовольственных товаров надлежащего качества, которые вернуть нельзя).

Смотрим Перечень: в его п. 11 закреплено, что нельзя вернуть некоторые виды исправной техники, если она относится к технически сложным товарам.

В связи с этим возникает два вопроса:

• Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам?
• Сотовый телефон перечислен среди видов техники, приведенных в п. 11 рассматриваемого Перечня?

От ответа на эти вопросы и зависит, можно ли исправный сотовый телефон вернуть. Обратимся еще раз к вышеуказанному Перечню по Постановлению № 55. В него (смотрим п. 11), из всего, что более-менее подходит под сотовые телефоны, включены телефонные аппараты и радиоэлектронная бытовая аппаратура.

Еще совсем недавно юристами в обоснование того, что сотовый телефон не технически сложный товар, приводились следующие доводы. Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, а также сертификату соответствия, сотовые телефоны — это продукция, имеющая официальное название «радиостанция приемо-передающая носимая», которой присвоен код ОКП 65 7140 (название «сотовый телефон» — бытовое, обиходное).

Это означает, что сотовый телефон принадлежит к классу товаров, называемому

«средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения»

, а не относится к радиоэлектронной бытовой аппаратуре (коды которой совсем другие — ОКП 65 8000-ОКП 65 8900).

В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами

По данным ВЦИОМ, самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей ().

Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.

Маргарита Шило журналистМы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию.

Проверяет практически всё — от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов — испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.

В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла.

Ростестовых смартфонов больше нет. Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад.

Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом. Перед ввозом партии телефонов в России поставщик должен уведомить ФСБ, что в устройствах есть шифровальные элементы.

Параллельно они должны заплатить таможенную пошлину — налог за импорт товара. Только после этого мобильные телефоны попадают через границу.На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза.

Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.

Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников.

Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу.

По сути, это контрабанда.Серый телефон необязательно поддельный или некачественный.

Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного.