Когда выезжает аварийный комиссар

Обязанности аваркома (аварийного комиссара) и действия водителя после его вызова

→ → → Текущая статья Аварийный комиссар – это уполномоченное лицо, которое выезжает на место ДТП по вызову водителя или страховой компании. В его обязанности, в первую очередь, входит фиксация повреждений, причинённых автомобилю в ходе аварии.

Кроме этого комиссар оказывает медицинскую и правовую помощь автовладельцу. Комиссары могут работать в конкретной страховой компании либо в отдельной частной организации.

Претенденты на должность должны отвечать следующим требованиям:

1. Обладать определёнными навыками в области права (в частности знаниями ПДД и ведения административного процесса) и страховой деятельности;
2. Иметь навыки оказания первой медицинской и психологической помощи пострадавшим при ДТП.
3. Быть старше 18 лет;

Чаще всего аварийного комиссара направляет на место ДТП страховщик, такой бонус предоставляется клиентам страховых организаций, заключающих договор КАСКО. Вместе с тем водитель также может быть инициатором вызова комиссара. Для этого ему нужно сразу после ДТП обратиться в свою страховую, если у них в штате есть такой специалист, либо в частную организацию.

Водители могут заключать договор с отдельным комиссаром на год либо оплатить разовый выезд. Следует учитывать, что служба аварийных комиссаров, работающих на страховую компанию, защищают именно её интересы. Случается, что они описывают повреждения и обстоятельства произошедшего так, как выгодно страховщику.

Обратите вниманиеВызов аварийного автомобильного комиссара будет стоить порядка 1-1,5 тысяч рублей. Помните, что услуги аваркома оплачивает виновник ДТП После прибытия на место аварии комиссар выполняет следующие действия:

1. Консультирует водителя и помогает заполнить нужные документы;
2. Решает вопрос о необходимости вызова «скорой помощи» и ГИБДД (если службы не были вызваны до этого);
3. Оказывает первую медицинскую помощь пострадавшим;
4. Опрашивает свидетелей аварии;
5. Проводит приблизительную оценку ущерба;
6. Проводит осмотр места ДТП;
7. Составляет отчёт.
8. Досконально описывает повреждения и фиксирует их с помощью фото и видеотехники;
9. Составляет схему ДТП;

В последующем отчёт комиссара изучается в страховой компании и сверяется с данными из медицинских учреждений и ГИБДД. Еврокомиссар по дтп может на месте составить европротокол при соблюдении следующих условий:

1. В ДТП участвовали только 2 автомобиля;
2. Оба участника имеют полис ОСАГО;
3. Ущерб не превышает 50 000 рублей.
4. У водителей нет разногласий по поводу причин аварии и виновника;
5. В аварии не пострадали люди;

В таком случае вызывать сотрудников ГИБДД нет необходимости, а опытный аварийный комиссар опишет ситуацию за 20 минут.

Класс страхования ОСАГО — коэффициент, влияющий на стоимость полиса. Чем выше класс, тем меньше стоит ОСАГО.

Высший класс безаварийной езды экономит 50% стоимости страховки. Подробнее читайте здесь Сертификат составляется комиссаром на месте аварии.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП.

Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП.

Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

• Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги . При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
• Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.
• Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП?

Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы. Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям. Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника.

Иначе страховая может отказать в выплате.Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

• Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
• Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия.
• Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. А также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.

Аварийный комиссар ДТП

Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, это вызывает стресс и замешательство. Порой даже очень опытные водители попадают в ДТП и не знают, как правильно его оформить. На данный момент стало возможным воспользоваться услугой аварийного комиссара и больше не переживать о правильности заполненных документов.

Кто такие аваркомы? Чьи интересы они представляют и как получить их помощь? Аварком, или аварийный комиссар – это лицо, уполномоченное произвести оформление дорожно-транспортного происшествия и оценить нанесенный ущерб.

Вызов этого человека производит либо один из водителей, либо его направляют на место ДТП страховые компании.

Аварийный комиссар – не то же самое, что инспектор полиции. Если по правилам дорожного движения обстоятельства дорожного столкновения требуют присутствия сотрудника ГИБДД, вызвать аваркома будет недостаточно.

Он не имеет полномочий правоохранительных органов.

Роль аваркома при оформлении ДТП:

1. проследить, все ли документы заполнены правильно;
2. весь ли ущерб описан в бумагах.

По сути, это третье лицо, которое за определенную плату производит работу водителей по оформлению ДТП вместо них самих.

Аварийные комиссары имеют такую подготовку:

1. знают устройство автомобилей и способны здраво оценить ущерб;
2. отлично знакомы с ПДД;
3. прекрасно знают порядок оформления ДТП;
4. хорошо ориентируются в КоАП;
5. знают, как правильно зарегистрировать все повреждения, чтобы получить страховую компенсацию.

Многие из аварийных комиссаров имеют юридическое образование, что позволяет им быть корректными при оформлении документов, давать дельные советы. Некоторые обладают навыками оказания первой доврачебной, моральной и психологической помощи. Именно поэтому порой участники дорожно-транспортных происшествий решают пригласить такого специалиста для участия в процессе оформления ДТП, даже если на место столкновения был вызван инспектор ГИБДД.

Каждый водитель должен знать, как вызвать такого сотрудника. ДТП не происходит запланировано, а в критической ситуации очень легко растеряться.

Пригласить аварийного комиссара можно по телефону. Он должен подъехать в течение 20 минут после вызова.

При оформлении ДТП по ОСАГО через аварийных комиссаров от страховой компании есть риск, что тот «не заметит» некоторых повреждений автомобиля, чтобы за них не пришлось платить страховщику. Некоторые такие аваркомы существенно занижают размеры выплат, поэтому стоит быть внимательным, чтобы защитить себя.

Чтобы определиться, приглашать независимого аваркома на место столкновения, или нет, важно знать, что делает аварийный комиссар.

Необходимо понимать, что иногда попадаются недобросовестные аварийные комиссары. Некоторые из них попросту не имеют необходимого образования, чтобы оказать качественную помощь.

Аварийный комиссар на месте аварии. Звонить или нет?

После аварии на дороге многие люди находятся в состоянии стресса, не знают, что делать и куда обращаться, как грамотно заполнять документы.

От порой зависят и страховые выплаты, и судебные или административные разбирательства.

Чтобы все сделать по закону и правильно, можно вызвать аварийных комиссаров. Вот только российские автовладельцы еще плохо понимают, кто это такие, как их вызвать и что конкретно входит в их обязанности.

Вопрос о роли аварийного комиссара при ДТП – главная тема статьи.

Аварийный комиссар – это специально обученный квалифицированный специалист, в чьи обязанности входит оказание всесторонней помощи участнику аварии.

Он составляет схемы повреждений, фотографирует их, может оказывать психологическую и даже первую медицинскую помощь. Вызвать комиссара можно еще до приезда инспекторов ГИБДД.

Функции аваркомов могут быть и шире – помощь в составлении документов, сбор документов и представительство в страховой фирме, вызов эвакуатора и пр. Правда, если комиссар предоставляется страховой фирмой бесплатно, как дополнительная услуга при страховке, рассчитывать на большую помощь не стоит.

Если аварийный комиссар – работник страховой фирмы, в его основные обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. При страховании автомобиля можно заплатить дополнительные деньги за расширенный спектр услуг аваркома.

Если платите за аварийного комиссара вместе со страховкой, заранее узнайте, на какую именно помощь от них можно рассчитывать.

Возможно, она не будет стоить этих денег. Аваркомы могут быть и частными специалистами, не связанными со страховой фирмой, тогда их действия оплачиваете вы.

Это позволяет ожидать защиты именно ваших интересов при аварии. Обучиться на комиссара может любой желающий. Для этого нужно иметь определенный уровень знаний в юриспруденции, страховании, медицинской и психологической помощи, правилах дорожного движения.

Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД. Только инспектор вправе определять виновность сторон и оформлять протокол ДТП.

Если речь идет о независимом аварийном комиссаре, то его можно вызвать разово, позвонив в любую службу аваркомов. О телефонах и услугах стоит позаботиться заранее и всегда иметь при себе визитку с данными компании. В таком случае оплата комиссару будет идти из вашего кармана и он будет целиком на вашей стороне.

Также подобные фирмы предоставляют услуги долговременного абонемента (например, год), при действии которого вы всегда можете вызвать аваркома. У частных аварийных комиссаров расширенные функции и они могут вызвать эвакуатор, оказать психологическую поддержку, позвонить в такси и позаботиться о доставке до дома. Функция вызова комиссара ранее включалась в полисы ОСАГО, но из-за этого страховщики несли необоснованные убытки.

Сейчас бесплатный вызов аваркома возможен в расширенной версии ОСАГО, которая стоит дороже, но увеличивает максимальные выплаты и предоставляет дополнительные услуги.

Когда выезжает аварийный комиссар

/ / 05.03.2018 298 Views 12.03.2018 12.03.2018 12.03.2018 ОСАГО.

В то же время услуги по КАСКО производятся независимо от того, какая сторона была признана виновной. Альтернативой программному подключению к услугам аваркома станет простой вызов на место аварии по факту произошедшего события.

Выезд специалиста в разных регионах и компаниях оценивается от 1 тысячи рублей и более. Так, в Москве, оплата вызова составляет около 2 тысяч рублей за 1 случай. Следует учитывать, что в данную стоимость входят только непосредственно выезд и помощь в оформлении.

Остальной сервис потребует дополнительной оплаты — за сбор документов и эвакуатор доплачивают не менее 2 тысяч рублей. При подборе программы, следует помнить, что аварийный комиссар, действующий от страховщика, будет защищать интересы компании.

Выгодны ли услуги аваркома Стоит ли вызывать дорожного комиссара, необходимо решать, оценивая ситуацию непосредственно на месте.

После осмотра составляется отчет аварийного комиссара (аварийный сертификат), который содержит:

1. схему ДТП;
2. фотографии с места происшествия;
3. полную информацию об участниках и автомобилях, пострадавших в происшествии;
4. комментарий самого комиссара.

Этот документ впоследствии послужит страховой компании основанием для выплат и может быть использован в судебном разбирательстве. Также аварком может представлять интересы своего клиента в суде.

Важно Комиссар обычно прибывает на место ДТП раньше сотрудников дорожно-постовой службы и может сразу приступить к осмотру и составлению описания места происшествия.

Клиенту страховой компании даже не придется разговаривать с представителями закона – аварком обычно общается с ними сам.

Частные комиссары выполняют все необходимые действия.Кто оплачивает работу комиссара?

Заказчиком, которым может выступать водитель автомобиля или страховая компания. Автомобилист может воспользоваться разовыми услугами комиссара или оплатить годовой абонемент, имея постоянное обслуживание.

Если у Вас есть полис КАСКО, необходимо очень внимательно ознакомиться с условиями страхового договора. У некоторых компаний услуги аваркома включены в стоимость полиса, у других за его услуги требуется отдельная оплата.

Иногда в некоторых компаниях вызов аварийного комиссара при ДТП является обязательным условием для получения страховых выплат. В это же время в других компаниях решение о выезде комиссара принимает страховой агент, как только автомобилист сообщит ему о произошедшей аварии. Желаете, чтобы аварком собрал все документы, необходимые для рассмотрения вашего случая в страховой?

Желание клиента — закон. И чек на сумму от 20 000 до 35 000 руб. И за 45 000 руб. — любой каприз, точнее, любая помощь, которая вам может потребоваться при ДТП. Будьте бдительны — услуги аваркома продаются исключительно с пакетом каско.

И никак не ОСАГО : стоимость и условия автогражданки во всех страховых компаниях одинаковые, вызов аваркома может быть расценен как бонус, а это наказуемо антимонопольным законодательством.

Аварийный комиссар: его функции и стоимость услуг

› › Аварийный комиссар – это специальный сотрудник, оказывающий помощь на дороге участникам при ДТП.

Основной целью их является помощь в правильности оформления всех документов без вызова сотрудников ГИБДД. Присутствие аваркома на месте происшествия не является обязательным. Но если кто-либо из участников сомневается в своей компетентности, то он может обратиться за услугами такого специалиста.Я и сама недавно обращалась к его помощи пару месяцев назад, когда попала в ДТП.

Визуально я не могла оценить размер ущерба, причиненного мне другим автовладельцем.

Он помогает участникам, вне зависимости от их вины в случившейся аварии.

К его основным обязательствам относятся:

1. объективное фиксирование всего произошедшего на фото, видеосъемку;
2. поиск и дальнейший опрос свидетелей по факту происшествия, а также сохранение их контактных данных;
3. оказание психологической поддержки;
4. содействие ГИБДД при составлении обязательных бумаг о ДТП;
5. оформление аварийного сертификата;
6. предоставление медицинской помощи, если человек в ней нуждается;
7. помощь при оформлении обязательных документов;
8. предварительная визуальная оценка ущерба;
9. вызов медицинских работников, услуг эвакуатора, ГИБДД (в зависимости от ситуации);
10. техническая помощь при необходимости;
11. фотографирование документов каждого водителя для возможного дальнейшего разбирательства при необходимости;
12. осмотр места происшествия;
13. консультирование по поводу выявления виноватого участника и порядка обращения к страховщику.

То есть по своей сути комиссар выполняет обязанности участников ДТП. Законом не запрещено оказание посторонней помощи участником аварии в правильной регистрации произошедшего случая.В случае невыполнения одним из участников обязательных действий, на него накладывается административное наказание.

Незнание закона не освобождает никого от его выполнения. Поэтому если участник ДТП сомневается в своих знаниях и правильном алгоритме всех действий, он должен обратиться к помощи компетентных лиц.Для выполнения всех функций аваркома этот человек должен иметь необходимые знания и опыт. К такому сотруднику предъявляются следующие требования:

1. опыт и знания по предоставлению медицинской помощи ( а также психологической);
2. основные знания и опыт экспертной оценки автомобилей.
3. наличие знаний законодательства и основ страхового дела;
4. отличное знание ПДД, в том числе со вступившими последними поправками;

Аваркомы могут быть сотрудниками:

1. страховой компании (и представлять ее интересы в первую очередь)

Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?

Вопрос Ответ Работа данного специалиста направлена на оказание комплексной помощи лицу, ставшему участником происшествия.

В том числе подразумевается: оценка причиненного ущерба, составление схемы ДТП и так далее вплоть до установки причин наступления страхового случая.

По телефону Единой службы комиссаров — 8-800-500-49-34.

Список обязанностей: · опрос свидетелей аварии; · фотофиксация всех деталей ДТП; · оформление необходимых документов; · осмотр места столкновения; · оценка размера нанесенного ущерба; · вызов эвакуатора, кареты скорой помощи (при необходимости); · составление аварийного сертификата.

· информация об участниках происшествия; · фотографические снимки с места ДТП; · детальная схема аварии; · другие комментарии специалиста. Наличием собственного автомобиля сегодня никого не удивишь, ведь машина уже давно является не показателем роскоши.

Во многих случаях у членов одной семьи есть даже несколько авто, что позволяет каждому человеку чувствовать себя максимально комфортно.

Но дорога – место повышенной опасности, и на ней ежедневно случаются аварии. И здесь перед каждым водителем ТС возникает вопрос: кого вызвать на место происшествия?

Раньше для оформления ДТП вызывался сотрудник ГИБДД, сегодня же аналогичными полномочиями обладает и аварийный комиссар, которого и нужно вызвать в случае аварии.

Аварийный комиссар – физическое лицо, оказывающее услуги гражданам при наступлении страховых случаев, может представлять конкретное юридическое лицо (страховую компанию). Чтобы стать аваркомом, не нужно проходить какое-то специальное обучение. Однако подобному специалисту необходимо в совершенстве овладеть правилами дорожного движения и постоянно обновлять полученные знания.

Кроме этого, необходимо иметь хотя бы базовый уровень знаний в юриспруденции и навыки оказания первой медицинской помощи, в том числе, и психологической.

В задачи комиссара входит:

1. тщательный осмотр места аварии;
2. непредвзятое фиксирование деталей дорожного происшествия;
3. оказание помощи пострадавшим в ДТП (психологической, технической, первой медицинской);
4. вызов бригады медиков (машины скорой помощи) при возникновении такой необходимости;

• Опрос свидетелей аварии с обязательной записью всех контактных данных.
• Фото и видеосъемка дорожной ситуации, участников ДТП и их документов;
• Фотографирование повреждений ТС;

1. вызов эвакуатора при необходимости;
2. предварительная оценка суммы ущерба пострадавшей стороны;
3. оформление соответствующих документов;
4. консультация участников дорожного происшествия о последовательности их действий;

Кто такой аварийный комиссар

» О том, кто такие ДТП комиссары, знают еще далеко не все водители. Их нередко путают с инспекторами ГИБДД, работниками эвакуационных или ремонтных служб.

В действительности с этими инстанциями аварийный комиссар не имеет ничего общего. Кто же этот человек и в каких ситуациях может потребоваться его помощь?

Каждый современный водитель должен знать, что, если случилось ДТП, аварийный комиссар поможет разрешить инцидент с наименьшими потерями для своего клиента.

Аварком может быть представителем страховой или юридической компании либо частным лицом, получившим лицензию на этот вид деятельности. В его обязанности входит фиксация обстоятельств аварии и страхового случая, а также консультирование участника ДТП. Кроме того, этот специалист в последующем может представлять интересы своего клиента в компетентных органах.

Вызов аварийного комиссара дает возможность существенно упростить процесс получения страховки и получить рекомендации о прохождении административной комиссии. Однако наличие помощника в лице комиссара не означает, что сам водитель должен пребывать в неведении относительно поведения в случае аварии.

Главная функция, которую выполняют комиссары при ДТП, – помощь в оформлении документов по обстоятельствам автоаварии. Кроме того, аварком обязан:

1. заполнить все необходимые бумаги.
2. опросить очевидцев;
3. зафиксировать уровень повреждения автомобилей, а также их положение относительно проезжей части;
4. проконсультировать клиента о действиях после ДТП;
5. составить список следов происшествия, включая длину тормозного пути, осколки, качество дорожного покрытия и т. д.;
6. дать консультацию о правилах подачи документов в дорожную комиссию и страховую компанию;
7. вызвать при необходимости скорую и эвакуатор;
8. составить первичную оценку ущерба;

После того как аварийный комиссар проведет осмотр, он должен выдать водителю специальный отчет, в котором присутствуют:

1. схема происшествия;
2. комментарий аваркома.
3. полная информация об автотранспорте и участниках ДТП;
4. фотоснимки с места аварии;
5. наличие пострадавших;

Данный документ является действительным в ходе судебного разбирательства и служит основанием для возмещения ущерба страховой компанией. При необходимости, как уже говорилось, комиссар может быть представителем своего клиента в суде.

Грамотные специалисты хорошо знакомы с Правилами дорожного движения, КоАП, строением автомобиля, нормами заполнения документов при фиксации дорожных происшествий и повреждений авто.

Они помогут правильно подготовить фото и видео доказательства, которые потребуются для судебного разбирательства.

Помощь аварийного комиссара в оформлении ДТП в 2020 году

» Став участником аварии, гражданин не всегда понимает, что нужно делать. Помочь в сложившейся ситуации способен аварийный комиссар. Ранее оформить случившееся без вызова ГИБДД было невозможно.

Сегодня еврокомиссар самостоятельно заполнит документы о ДТП. На их основании можно рассчитывать на получение страховой выплаты.

Если гражданин планирует воспользоваться подобными услугами, должна быть заранее оформлена генеральная доверенность аварийному комиссару, которая позволит ему представлять интересы гражданина.

Существует и ряд других особенностей, о которых стоит помнить заранее. Аварийный комиссар — это лицо, способное оказать помощь при ДТП.

Он не может быть привлечен к разбирательству в качестве свидетеля и не обладает особыми полномочиями. Гражданин имеет право вызвать аварийного комиссара по собственному желанию.Оказывать подобные услуги способен любой гражданин, прошедший специальное обучение. Аварийный комиссар обязан:

1. безупречно знать правила дорожного движения;
2. обладать знаниями, позволяющими оказать первую медицинскую и психологическую помощь.
3. иметь юридическое образование;

Сегодня комиссары делятся на 3 категории.

• Комиссары, сотрудничающие со страховщиком, но не являющиеся сотрудниками компании.

  Они имеют статус юридических лиц.

• Комиссары, входящие в штат страховщика. Это всегда физические лица, услуги которых обычно включены в список услуг, перечисленных в полисе каско.
• Независимая служба аварийных комиссаров.

  Имеет статус юридического лица. Служба осуществляет взаимодействие с клиентом без посредников.

Выбор специалиста зависит от личных предпочтений водителя.Большинство начинающих водителей не знают, зачем нужны аварийные комиссары. Кроме того, что они помогают в оформлении ДТП, дополнительными преимуществами сотрудничества с аваркомами являются:

1. специалист самостоятельно оформит всю документацию и подскажет, .
2. помощь в объективной оценки произошедшей аварии;
3. возможно получения консультационной помощи относительно получения страховки;

Комиссар способен помочь при любом ДТП вне зависимости от сложности.

Однако заменить сотрудников дорожной инспекции он не может.

Если вызов сотрудников Госавтоинспекции необходим, оформить аварию по европротоколу не получится.Аварийный комиссар вместо ГИБДД может произвести оформление происшествия в ситуациях, когда подобное позволено действующим законодательством. Он займется оформлением бумаг, зафиксирует полученные автомобилем повреждения и опросит свидетелей, записав их данные для дальнейшей оперативной связи.Оказавшись в аварии, нужно постараться не паниковать.

Эксперты советуют заранее разобраться, .

Водителю-участнику автопроисшествия нужно выполнить следующие действия.

• Остановить автомобиль и включить аварийные сигналы.
• Покинуть машину и выявить наличие потерпевших. Если они имеются, незамедлительно вызвать скорую помощь.
• Установить знак, сообщающий другим участникам дорожного

Зачем вызывают аварийных комиссаров на место ДТП

Время чтения: 5 минутПроисшествия на автомобильных дорогах происходят часто.

От правильности всех проводимых мероприятий будет зависеть ответственность каждого участника происшествия. От того, чью сторону примут сотрудники ГИБДД, а впоследствии и суд, зависит, кого признают виновником. Но в оформлении аварии могут принимать участие и другие специалисты.

Когда произошла авария, на ее участников возлагаются следующие обязанности:

• Проверить физическое состояние всех участников аварии. Если необходимо, оказать медицинскую помощь.
• Выставить знак аварийной остановки. В черте жилых поселений – не менее чем в 15 м от места аварии, вне поселений – не ближе 30 м.
• После фиксации обстоятельств аварии ее участники обязаны освободить проезд. Но если нет единого мнения по вопросу о виновнике ДТП, освобождать проезд следует, только если он полностью перекрыт. В иных случаях вызывайте ГИБДД и ждите, пока сотрудники ее зафиксируют. На этом же этапе к работе могут подключиться и аварийные комиссары.
• Зафиксировать обстоятельства происшествия. Можно использовать фото- и видеофиксацию. Перемещать предметы, относящиеся к аварии, запрещено. По возможности запишите Ф.И.О. свидетелей событий и способы связи с ними.
• Немедленно остановиться и включить аварийную сигнализацию. Если автомобиль стоял, передвигать его запрещено.

.

Аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист в сфере оформления ДТП. Его задача – оказывать помощь лицам, которые попали в аварию. По уровню подготовки комиссар является экспертом в сфере правил оформления ДТП.

Он способен определить как виновника аварии, так и объем нанесенного ущерба.

По существу, он является посредником между участниками происшествия, ГИБДД и страховыми компаниями. Однако аварийный комиссар (аварком) не имеет права определять, кто из участников события виновен. Такими полномочиями наделяются сотрудники ГИБДД.

Поэтому обращение в ГИБДД необходимо в любом случае. Аваркомы, могут занимать штатные должности в фирмах по страхованию.

Часто порядок и необходимость вызова этого специалиста фиксируется в страховом договоре. Существуют и независимые специалисты в этой области. Такие работники имеются в штате юридических лиц, оказывающих соответствующие услуги.

Они не заинтересованы в уменьшении объема страховых выплат и представляют интересы участников ДТП, которые вызвали их. Но иногда, не являясь штатными работниками страховых фирм, комиссары сотрудничают с ними – по договору или договоренностям. Компании, объединяющие таких экспертов, предоставляют услуги как гражданам, так и страховщикам.

Может случиться, что представители этих фирм постараются снизить объем материального ущерба. Специалист, прибывший на место аварии, наделяется определенными правами и исполняет следующие обязанности:

• Фиксирует все важные обстоятельства аварии при помощи видео- и фотоаппаратуры.
• Осматривает и изучает место события.

Когда надо вызывать аварийного комиссара

› › › Когда на дворе зима, шанс попасть в аварию увеличивается с каждым днем непогоды.

Но, к сожалению, даже летняя жара не страхует водителей от ДТП. Если участникам некогда ждать инспекторов ДПС, то на помощь может прийти аварийный комиссар, который поможет оформить все документы в лучшем виде.

Служба аварийных комиссаров существует в нашей стране относительно недавно.

Ее представители — это высококвалифицированные специалисты, которые имеют право на оказание помощи участникам ДТП. При этом являться свидетелем работник такой службы права не имеет, т.е.

не может представлять и защищать интересы одной стороны ДТП.Комиссар оказывает помощь в оформлении происшествия, но не в получении выгоды.Можно выделить три вида:

• Эксперт страховой компании. Физическое лицо, работающее в страховой компании, с которой заключен договор у одной из сторон ДТП. Зачастую услуги данного эксперта включены в стоимость , т.е. его вызов официально будет бесплатным. При этом его функционал и действия могут отличаться от действий независимого эксперта, но их честность лишь изредка можно ставить под сомнение, поскольку их зона ответственности не пересекается с полисом ОСАГО.
• Независимые. К ним относятся юридические лица, предоставляющие свои услуги без привязки к конкретной страховой компании. Вызвать аварийного комиссара данного вида — самый безопасный вариант для любой стороны, поскольку их действия являются абсолютно объективным, сам сотрудник не преследует ничьих интересов. При этом помощь в оформлении ДТП будет оказана на высшем уровне без каких-либо задержек. Но стоит помнить, что и стоимость услуг будет завышена.
• Сотрудничающие с СК. К этой категории относятся те юридические лица, которые помимо независимой работы могут предоставлять услуги в соответствии с договором сотрудничества с любой страховой компанией. К этой группе стоит относится настороженно, поскольку зачастую именно они специально допускают неточности и ошибки в заполнении документов с целью страховой премии по полису ОСАГО.

При этом необходимо знать, что дорожные комиссары занимаются не только составлением схемы ДТП и осмотром повреждений.Также специалисты данной области могут помочь в подготовке пакета документов, выступить в роли представителя пострадавшего в общении со страховой компанией, а имея в штате еще и эксперта — провести для расчета выплат.Для того, чтобы освоить эту нужную в наше время профессию, необходимо пройти специальные курсы в любом лицензированном учреждении.

Либо возможно закончить “школу” аваркомов при страховой компании.Но стоит помнить, что окончание подобной “школы” может повлечь за собой обязательные условия

Что вы еще не знали о работе аваркома

Несколько лет назад понятие аварийный комиссар было окутано тайнами и мифами, но сегодня почти каждый водитель знает кто это и какие функции выполняет эта фигура. Аваркомы довольно часто приезжают на место дорожно-транспортного происшествия не менее часто действуют в своих интересах и в пользу своей компании-работодателя.

Зачем нужен аварком, что дает вызов комиссара при ДТП, и кто от этого остается в плюсе? Водители, уже попадавшие в дорожно-транспортное происшествие и вызывавшие аварийного комиссара, довольно часто спорят на форумах, нужен ли этот сотрудник или нет.

Прежде, чем разбираться в правильности подобных решений, необходимо понять кто же он.

Аварийный комиссар представляет собой физическое лицо или компанию, целью которой является обеспечение защиты правовых и имущественных интересов водителей в случае ДТП. Мнение экспертаНаталья АлексеевнаПравильно оформление происшествие становится отправной точкой для выплат по страховке от компании-страховщика. При обратной ситуации, ошибки, неточности, намеренная подтасовка фактов делают невозможным возмещение ущерба пострадавшей стороне.

Еще одна важная деталь кроется в самом психологическом состоянии водителя, попавшего в ДТП: как правило, это шок и не совсем адекватные решения.

Третья сторона, коей является аварком, делает все достаточно отстраненно от эмоций и такой подход обеспечивает и правильное оформление происшествия, и сведение его последствий к минимуму. Что входит в его обязанности?

Аварийный комиссар может быть представителем юридического лица – страховой компании или же частного независимого агентства, имеющего соответствующую лицензию на занятие подобной деятельностью. В первом случае комиссар является представителем фирмы, предоставляющей подобные услуги и страховщикам, и частным лицам, попавшим в ДТП.

Клиент может не приобретать услугу «Аварийный комиссар Каско», а разово вызвать независимого специалиста, чтобы тот в свою очередь адекватно оценил ущерб и помог в получении справок от ГИБДД и составлении протокола.

В частных фирмах можно купить услугу и пакетно: сюда входит годовое обслуживание с безлимитом на выезд. Многие фирмы, отстраиваясь от конкурентов, предлагают техническую помощь после ДТП, хранение транспортного средства на спецстоянке и другие услуги.

Во втором случае, аварийный комиссар является сотрудником страховой компании. При обязательном автостраховании такой специалист не предлагается, а для страхования КАСКО это вполне распространенная услуга. Ряд страховщиков предлагают аваркомов исключительно владельцам дорогих автомобилей, но в некоторых фирмах стоимость КАСКО пропорциональна ширине пакета услуг.

Здесь важно внимательно читать договор с фирмой, где оговариваются все дополнительные услуги.

Немного терминологии. Вы имеете право выбирать:

1. только вызов аварийного комиссара;
2. выезд+сбор справок;
3. полный пакет услуг аваркома с решением всевозможных правовых и имущественных вопросов.
4. сопровождение случая ДТП;

Поскольку

Когда выезжает аварийный комиссар

Кроме этого, они в большинстве случаев сотрудничают с ГИБДД, а это облегчает и ускоряет процесс рассмотрения документов. В подобных службах можно заказать разовый выезд аваркома или купить абонемент (обычно в него входит восемь вызовов). Если у вас нет страховки каско (она вам не по карману или вы знаете, что умеете водить, и попадаете в аварии на меньшую сумму), служба — единственная возможность избежать общения с милицией, очередей в госорганизациях, многократного переписывания одной и той же бумажки.

Аварком — это что-то вроде кредитного брокера или риелтора, только от страхования.

Он выслушивает ваши пожелания и все за вас делает. Быть застрахованным необязательно, достаточно набрать номер любой из служб аваркомов.

Некоторые страховые компании держат комиссаров в штате. Вызов аваркома на место ДТП включен в полис.

Казалось бы, удивляться здесь нечему: служба аварийных комиссаров как самостоятельная структура возникла относительно недавно, поэтому не все российские владельцы авто к ней привыкли, отсюда и неоднозначность в понимании функций аварийного комиссара.

Кто он и на кого работает Итак, кто же он? Это квалифицированный специалист, который привлекается страховой компанией для фиксации факта ДТП, определения причин страхового случая и размера причиненного ущерба. Инфо Определенная часть автовладельцев ошибочно полагает, что аварийный комиссар – это работник страховой компаний.

В действительности же это представитель частной фирмы, которая сотрудничает со страховщиками по договору об оказании услуг. Следует подчеркнуть, что деятельность аваркома регулируется нормами российского законодательства, и она не предполагает лицензирования.

1. разбираться в устройстве автомобилей, знать названия узлов, деталей и механизмов,
2. соблюсти сроки подачи документации в страховую компанию.
3. знать, как правильно выполняются замеры при составлении схемы аварии, а также уметь проконтролировать действия сотрудников ДПС,
4. знать, каким образом сотрудники ДПС оформляют ДТП, а также уметь зафиксировать все факты нарушения со стороны инспекторов,
5. подготовить пакет документации для подачи в страховую компанию,
6. проверить на точность оформления все документы, которые будут выданы сотрудниками ДПС,
7. знать, как правильно заполнить объяснительную участника аварии, все его разделы,

И это далеко не полный список действий, которые придется выполнить водителю на месте ДТП, если он хочет получить компенсацию.

Внимание Оптимальным вариантом станет разделение стоимости выезда на двоих, что гарантирует максимальную объективность комиссара при разборе ситуации.

На стоимость услуг будет влиять множество факторов – от степени профессионализма и выполняемого спектра работ до особенностей региона, в котором потребовался аварком.

Важно Москва, как известно, относится к региону с наиболее высокими тарифами в сфере услуг.