Конфликт с работодателем реальные истории

Конфликты на работе, или Пора искать новую работу?

29.11.2017 651 На самом деле любая рабочая среда — это агрессивная среда. Особенно, если вы находитесь в активной стадии — растете и меняетесь сами, или активно развивается ваша компания.

Даже самые мягкие компании агрессивны. Не в том смысле, что коллеги и начальство нецензурно к вам обращаются, а в том, что они всегда проактивны.

Классический пример — вы работаете в своей трижды любимой IT-компании, где все по фен-шую (мягкие кресла-мешки, самокаты, настольный футбол, пицца на обед и вот это вот все), а сотрудники неизменно дружелюбны друг к другу и с радостью обмениваются последними интересными новостями за обедом. И вот вам нужно запускать новый проект, вы его менеджер, но запуск требует каких-то данных из другого отдела.

Вы приходите к руководителю другого отдела по рабочему вопросу, а у него, конечно же, какие-то другие задачи, свои проблемы и тревоги.

Вы от него что-то требуете, потому что вам надо, трудно и без него никак, пытаетесь договориться, а он говорит, мол, нет, я не могу, мои люди перегружены и вообще. Что в итоге? Он вам долго не отвечает и через какое-то время вы принимаете меры.

Вероятнее всего в этот момент вы окажетесь на грани конфликта.

Будьте первым, задайте правильный вектор общения. Например, когда коллега в следующий раз придет к вам за срочной помощью — помогите ему, даже если вам не очень хочется или у вас другие приоритеты.

Не отказывайте, помогите хотя бы в каких-то вещах, хотя бы в мелочах. Потому что потом точно так же помогут и вам. А вот если все ваши конфликты возникают по совсем другими причинам, возможно, вам пора начинать искать новую работу.

Внимательно оцените обстановку вокруг, подумайте, вокруг чего выстраивается именно ваша конфликтная ситуация, и есть ли возможность ее решить. В качестве примера — наиболее типичные причины конфликтов на работе. Возможно, это и ваша ситуация тоже?

Деспотичный начальник Теория. К этой категории относятся все те случаи, когда начальник начинает к вам придираться, но не потому, что вы что-то плохо делаете, а потому, что вы не нравитесь ему чисто на личностном уровне.

Такое случается — возможно, он боится, что вы его «подсидите», или вы просто раздражаете его, потому что напоминаете двоюродную тетю, которая в детстве не купила ему мороженое, а потом еще и квартиру не завещала.

Если

Конфликт на рабочем месте

Clicking Here |Раздел: |Разместил: » » » Случилось в нашей конторе работать двум сотрудникам, Дмитрию — парню не только обстоятельному, логичному, и правдолюбу, но еще и говнистому порядком, и сотруднице Вике, девушке молодой, красивой, и самовлюбленной, первый работает водителем, и совмещает это с еще несколькими обязанностями, вторая работает главным бухгалтером, и не знаю с чем она это совмещает. В один прекрасный день Дмитрий вспомнил, что неплохо было бы напомнить о повышении заработной платы, товары ведь не дешевеют, а индексации уже давненько нет. А так как подобные вопросы в компании обсуждаются исключительно по электронной почте(дабы не было недопонимания в дальнейшем), то было написано письмо, в котором просто и доходчиво Дима объяснил свою точку зрения.

Директор рассудив, что есть бухгалтер, переслал письмо Вике, и убыл греть жопу в теплые страны.

Вот с этого момента и начинается конфликт бухгалтера и водителя, кто не в курсе, то в маленьких компаниях это больше похоже на конфликт Израиля и Палестины, то угасает на время, то мгновенно вспыхивает с новой силой.

Ввиду того, что у Дмитрия как водителя нет на рабочем месте (т.е. в машине) компьютера с интернетом, то ответ Вика распечатала, и вручила собственноручно, ответ был в целом стандартный:

«Уважаемый Дмитрий, ввиду вышеперечисленных ста тысяч причин, мы не можем удовлетворить вашу просьбу!»

. А вот на словах имело место и дополнение, примерно следующего содержания: — А вообще Дима, времена сейчас не простые, сколько твой внедорожник бензина жрет?

Подумал Дима, крепко подумал, и начал готовиться к экономии. С понедельника, прямо с порога, пошел выяснять, а на какие шиши покупается в офисе кофе, чай, сахар, печеньки, и прочее, выяснив, что за счет компании, он незамедлительно отсыпал ровно половину от всего, и уволок на производство, там ведь все покупают сами, а он их экономить научит, чтобы за повышением не ходили… Вика взбеленилась, и орала, и ногами топала, но понимания среди сотрудников не нашла, всем было тупо интересно что будет дальше, в конечном счете она нажаловалась генеральному, которому как оказалось тоже было интересно, поэтому он ответил «разбирайтесь сами». В отместку бухгалтерия весь вторник считала сколько проехал за месяц водитель, соответствует ли это показаниям одометра, и сколько машина сожрала солярки, и в итоге выставила Дмитрию перерасход в размере что-то около трех килорублей.

Дима погоревал минут пятнадцать примерно, и пришел к умозаключению, что раз автомобиль жрет больше, чем написано в инструкции к нему, значит автомобиль неисправен, и его нужно сдать в сервис, о чем он и уведомил бухгалтеров.

Увольнение с конфликтом

Вы никогда не узнаете, как поведет себя работодатель при увольнении, пока не настанет день увольнения.

Работодатель может разместить в трудовой книжке незаконную запись, даже нецензурную.

Напоследок работодатель может повести себя непорядочно и не по закону.

Почему так происходит? Недобросовестные работодатели пользуются ощущением бесправности работников или просто их человеческой слабостью. Ощущением, что лучше проглотить обиду и уйти, чем «поднимать шум». Но бороться за свои права можно и нужно.

Трудовой кодекс России полностью на стороне работника. А защищен тот, кто владеет информацией. Рассмотрим некоторые примеры и объясним, как нужно себя вести.

На раскрытие темы этой статьи нас натолкнул случай, описанный на сайте . Одного из сотрудников Wikimart, Николая, уволили с «сюрпризом».

В его трудовой появилась бранная запись: «Уволить на х…!» и подпись генерального директора. С такой записью довольно проблематично устроиться на новую работу и даже получить загранпаспорт, не говоря уже о негативных эмоциях, которые явно пережил этот сотрудник.

История скандальная и запутанная.

Началась с того, что Николая (специалиста по логистике), регулярно «просили» отвезти груз на личном автомобиле из Москвы в Подольск.

Это не входило в обязанности, увеличивало рабочий день и, кроме того, про компенсацию трат на бензин руководство регулярно забывало.

Мнение эксперта Дегтярь О. А., юрист, специалист по управлению персоналом и сервисом, кадровому делопроизводству «Пожалуй, в данной проблеме главное, что нужно знать это то, что нарушения организацией работодателя правил ведения трудовой книжки не делают сам документ недействующим!

Нарушения в трудовой книжке могут быть следующие: не поставлена печать организации, подпись руководителя, не внесена запись о работе и пр. В этих случаях я бы посоветовала следующий алгоритм действий:

1. получить на руки заверенную копию приказа об увольнении и/или соглашение о расторжении трудового договора;
2. в письменном виде заказным письмом с уведомлением и под роспись вручить работодателю требование устранить нарушение;
3. если работодатель отказывается исправлять запись о нарушениях, следует обращаться в трудовую инспекцию и в суд.

Если трудовую книжку не принимают на новом месте работы, ссылаясь

Конфликт с работодателем

1. Могу ли я уволиться без отработки по причине конфликта с работодателем?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Могу ли я уволиться без отработки по причине конфликта с работодателем? 1.1. К сожалению, конфликт с работодателем не является основанием для досрочного увольнения, поэтому этот вариант не пройдет.

1.2. Добрый день Ирина, вы имеете такое право по закону, только если, ТК РФ Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом.

Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашен в письменной форме другой работник, которому в соответствии с настоящим Кодексоми иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора.

По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.

Если по истечении срока предупреждения об увольнении трудовой договор не был расторгнут и работник не настаивает на увольнении, то действие трудового договора продолжается.

1.3. Добрый день, Ирина! Нет такой статьи в ТК РФ, что уволиться по причине конфликта с работодателем. Можно уволиться или по собственному желанию с отработкой 2 недель. Можно уволиться по соглашению сторон одним днем, если работодатель согласен вас уволить одним днем.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

1.4. Здравствуйте, Ирина! По закону если

Сервисы для соискателей

Конфликты на работе неизбежны.

Но кто в них виноват: начальник, коллеги, система? Служба исследований HeadHunter постаралась разобраться в вопросе. Так, выяснилось, что большинство конфликтов на работе вызвано неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании (49%)!

Немалая доля респондентов (41%) указала, что всему виной объективные причины, ведь несоответствия взглядов, мыслей и идей никак не избежать. Свою лепту также вносят несоблюдение работодателем ТК (17%) и личная неприязнь к коллегам (13%).

По словам трети опрошенных, конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер (32%): они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Столько же утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе, поскольку сбивают настрой, отвлекают и заставляют нервничать!

Стоит отметить, что далеко не все конфликты приносят вред: так, по словам 32% опрошенных, рабочие конфликты разрешаются новыми идеями и выбором лучшего решения, в связи с чем идут только на пользу рабочему процессу! Отметим, что при выполнении служебных задач работники стараются полагаться только на себя (79%).

Такие люди чаще способны на применение физической силы в конфликтной ситуации, нежели те, кто не прочь обратиться к посторонней помощи.

Примерно 17% опрошенных допускают рукоприкладство для разрешения спора, однако чаще — как ответную реакцию на соответствующие действия соперника.

Опрос проводился Службой исследований HeadHunter 29 января — 5 февраля 2013 г. среди 5718 работников компаний.

Более половины всех опрошенных оказываются втянутыми в конфликт не реже раза в месяц, а 16% работников сталкиваются с подобными ситуациями на работе каждый день!

Неотлаженные бизнес-процессы и неправильно построенная система коммуникаций — основные причины конфликтов в компаниях (49%).

41% опрошенных указали, что инциденты возникают в связи с несоответствием взглядов при решении рабочих задач. По словам трети опрошенных, конфликты, в которых им приходится принимать участие, чаще носят конструктивный характер. Они разрешаются новыми идеями, выбором лучшего решения и идут только на пользу рабочему процессу.

Однако те же 32% признаются, что разногласия в их компании обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. 38% опрошенных признаются, что даже те конфликты, в которых они не участвуют, мешают их работе. Перепалки коллег отвлекают от дел (35%), заставляют нервничать (27%) и портят настроение, убивая всякое желание плодотворно трудиться (56%).

Большинство работников компаний в конфликтной ситуации стараются действовать конструктивно, добиваясь компромисса в решении задач. Чем больше опыта, тем чаще работники идут на уступки и пытаются прийти к совместному решению проблемы в конфликтной ситуации.

79% опрошенных стараются разрешать конфликты самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи. Абсолютное большинство опрошенных не допускают для себя применение физической силы в конфликтной ситуации.

Конфликт с руководством нередко приводит к увольнению

13% Некоторые комментарии респондентов: «Да» — 50% «Многое зависит от различных факторов, например, опыта работы.

Сам находился в такой ситуации». Торговый представитель, 26 лет, Кириши

«Руководитель прежде всего должен ценить сотрудника как специалиста»

. Главный экономист, 47 лет, Вологда

«Но в случае, если он является незаменимым или настоящим профессионалом в своём деле»

.

Специалист, 23 года, Уфа «Нужно попытаться уладить конфликт. Если не получается, тогда лучше уволиться».

Кассир-операционист, 32 год, Санкт-Петербург «Нет» — 34% «Нет смысла совместно работать ни той, ни другой стороне.

Если сотрудник это не поймёт, то руководство ему поможет». Старший специалист по защите бизнеса, 42 года, Нижний Новгород

«Мой опыт показал, что как бы ни прогибался сотрудник, начальник всё равно выживет, если уж невзлюбил»

.

Менеджер по персоналу в единственном лице, 25 лет, Москва «Я думаю, что сохранить работу, находясь в открытой конфронтации с руководством, — почти нереально.

В начале конфликта, пока он не перешёл в открытую фазу, нужно искать новую работу, оттягивая как можно дольше момент открытой ссоры». Агент по продажам, 39 лет, Москва «Зачем портить себе нервы?» Пресс-секретарь, 34 года, Краснодар «Руководство найдёт повод убрать такого сотрудника». Заместитель начальника инспекции, 52 года, Ярославль «Затрудняюсь ответить» — 16% «Всё зависит от причины конфликта и желания руководства найти компромисс».

Начальник отдела маркетинга, 28 лет, Москва

«Нет однозначного ответа, всё зависит от степени «непробиваемости»

руководства».

Менеджер коммерческого отдела, 23 года, Санкт-Петербург

«Смотря какой конфликт, какое руководство и какова роль сотрудника в компании»

.

Тренинг-менеджер по подготовке персонала, 20 лет, Санкт-Петербург Место проведения опроса: Россия, все округа Населенных пунктов: 109 Время проведения: 10 января 2012 года Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала Размер выборки: 1000 респондентов Вопрос:

«Как Вы считаете, может ли сохранить работу сотрудник, находящийся в конфликте с руководством?»

Ответы респондентов распределились следующим образом: да42%нет48%затрудняюсь ответить10% Некоторые комментарии респондентов: «Да» — 42% «Может в том случае, если он является уникальным специалистом для данной компании.

И только до тех пор, пока руководство не решит проблему его замены, развивая другого (лояльного руководству) сотрудника, а это может занять достаточно много времени».

«Да, если он настолько хороший специалист, а руководитель достаточно сообразителен, чтобы определять приоритеты верно»

. «Если конфликт производственный.

При этом сотрудник — отличный специалист, умеет отстоять свою точку зрения, заинтересован в результате своего труда. Руководство при этом ценит сотрудника и тоже заинтересовано в конечном результате труда».

«Знание законодательства, дисциплина в труде, выполнение своих обязанностей на «отлично»

— и ни один руководитель не сможет найти причину для увольнения».

«Есть руководители отделов с устаревшими взглядами.

Bosshunt

HR-менеджеры любят задавать компетенционные вопросы — и одна из их любимых тем — это конфликт.

Вот несколько примеров вопросов на связанных с разрешением конфликта:

1. Расскажите мне о времени, когда у вас произошел конфликт на работе.
2. Расскажите мне о времени, когда вы были не согласны со своим руководителем/коллегой.
3. Расскажите мне о совместном проекте, над котором вы должны были работать с трудным сотрудником.
4. Приведите пример, когда вам пришлось разрешать спор между коллегами на работе.

Есть много других вариантов вопросов на эту тему, которая является очень распространенной. С точки зрения менеджера по персоналу, смысл вопроса про конфликт заключается в том, чтобы узнать про способности кандидата урегулировать конфликты и про Недавно на одной из коуч-сессий я спросила своего клиента:

«Как бы вы разрешили конфликт с коллегой на работе?»

Ответ был следующим: «Я бы попросил его встретиться на парковке после работы и поговорил бы с ним как мужчина с мужчиной.» Как думаете, с таким ответом он смог бы получить работу?

Перед тем, как я расскажу вам, как надо отвечать на этот вопрос, давайте немного освежим в памяти, что же На многих собеседованиях задают компетенционные вопросы, которые начинаются с «Расскажите мне о времени…» или «Приведите пример…» С помощью этих вопросов интервьюеры получают представление о том, как вы справлялись с конкретными ситуациями и проблемами в прошлом.

Существует мнение, которое разделяют многие рекрутеры, что прошлые показатели деятельности кандидата говорят намного больше о его будущих результатах на новом месте работы. Почему интервьюер спрашивает про навык «разрешение конфликта»? На многих работах от вас будут требовать, чтобы вы умели ладить с разными типами людей.

Некоторые из ваших коллег, руководителей или клиентов могут оказаться не вполне адекватными и раздражать вас. Неизбежно возникнут разногласия. Вы должны подходить к урегулированию конфликта с профессиональной точки зрения, чтобы добиться успеха на работе.

Ваш интервьюер хочет понять, как вы будете реагировать на конфликтную ситуацию. На собеседовании все кандидаты кажутся милыми и приятными, но что произойдет, если вас примут на работу и Наталья из смежного отдела начнет вас оскорблять? Вопросы, касаемо «разрешения конфликта», очень популярны у менеджеров по персоналу, потому что каждый хочет взять на работу Интервьюеры часто спрашивают кандидата про его опыт работы в команде и особенно их интересует тот опыт, который включал конфликт или «трудного коллегу».

Как отвечать на компетенционный вопрос про умение разрешать конфликт?

Такой тип вопроса может застать вас врасплох.

В конце концов, вы, скорее всего, были сосредоточены на положительных моментах своего резюме. Никто не любит говорить о конфликте, произошедшем на работе. О многих рабочих конфликтах скучно говорить.

К тому же, вы, вероятно, предпочтете сделать вид будто с вами работать одно удовольствие и, что никто и никогда не имел с вами никаких проблем.

Реальные истории от рекрутеров: смешные ошибки соискателей

Вы здесь Источник: «Ничего, если я съем бутерброд?» — огорошивает соискатель работодателя на собеседовании и смачно откусывает кусок булки с котлетой. Работодателю остается или выгнать невежу, или увидеть в нем уникальную раскрепощенность и все-таки пообщаться. Не верите, что такие ситуации случаются?

Да то ли еще бывает! Реальные истории от рекрутеров читайте сами.

Где бы ни работать, лишь бы не работать Соискатели часто удивляют рекрутеров, объясняя им причину, по которой они хотят работать в компании. Но «У вас работать легко» или «С моим образованием меня все равно больше никуда не возьмут» — не самые удачные варианты ответа.

Работодатели ждут рассказа о том, как много вы хотите и можете сделать для такой замечательной компании.

Однажды один инженер объяснил, что для него является мотивацией к работе: «Какой-нибудь праздник. Сделал быстрей работу и пошел на праздник!» И никаких высказываний о страсти к проектированию и прочих глупостях! А вот как другой соискатель, сам того не желая, удачно пошутил.

Однажды на собеседовании у грузчика спросили: «Почему вы уволились с предыдущего места работы?», а он ответил: «Было тяжело!» Доктор, почему меня никто не любит?

«Я тебя спрашиваю, старая лысая тупая скотина, почему меня никто не любит?»

— в аналогичные этому анекдоту ситуации нередко попадают рекрутеры.

Однажды кандидат на должность главного бухгалтера проявила незаурядную откровенность.

В случае успешного прохождения собеседования ей предстояла работа в женском коллективе, однако на вопрос о причинах конфликтов на прошлой работе она ответила:

«Как бы это помягче сказать — все женщины не отличаются высоким интеллектом, что усложняет работу с ними»

.

Честно говоря, такое заявление немного задело и представительниц нашего, в большинстве своем женского, коллектива. Мое декольте вас не касается Дамы, приятные во всех отношениях, любят выставить свои прелести на всеобщее обозрение даже на собеседовании. Беда в том, что рекрутеры — обычно тоже женщины, и на глубокие декольте, открытую спину и оголенные до предела ноги реагируют бесстрастно.

«Вырядилась! А еще хочет руководить отделом в такой короткой юбке»

, — если вы не хотите, чтобы рекрутер подумала что-то подобное, одевайтесь проще. Мужчины «грешат» спортивными штанами и обувью «не комильфо».

Однажды на собеседование пришел кандидат на должность налогового юриста в очень известную компанию. В таких компаниях, как правило, обязателен дресс-код. Кандидат же пришел на собеседование в застиранной мятой ковбойке, джинсах и пыльных сандалиях.

Он сразу же заявил, что не приемлет никаких правил, ограничивающих его внутреннюю свободу, и считает дресс-код глупостью. А компании, которые придерживаются таких правил, по его словам, сами себя «обкрадывают», поскольку к ним никогда не придут работать действительно креативные, внутренне раскрепощенные сотрудники.

При этом кандидат очень сокрушался, что никак не может найти достойно оплачиваемую работу.

В общем, можно и на собеседование прийти в бикини.

Чем чреваты конфликты с работодателями

Конфликты с работодателями чреваты не только изрядно потрепанными нервами и материальными потерями, но и проблемами с трудоустройством в будущем.

Как правильно себя вести, если бывший начальник затаил на вас злобу? Новая работа— как вступление в брак.

Каждый верит и надеется, что все сложится благополучно. Но даже самое хорошее начало не гарантирует удачного финиша. К моменту увольнения из компании тучи на горизонте часто сгущаются, до неузнаваемости изменяя привычный рабочий пейзаж.Лучшее— враг хорошегоЭто правда, что незаменимых людей нет.

Но бывают те, кому непросто найти замену.

Способов удержать ценного работника в коллективе масса. Самый простой — прибавка к зарплате. Однако когда возможности работодателя в денежном смысле исчерпаны, приходится расставаться.

Нередко наниматель, получая заявление об увольнении от одного из лучших сотрудников, всеми силами пытается удержать его. «Поначалу приятно, что тебя ценят, просят остаться, — рассказывает юрист Татьяна Олейникова. — Но если уговоры не действуют, начальство переходит к угрозам.

Мой руководитель трижды отказывался подписать заявление об уходе. Сулил мне скорейший карьерный рост и неплохие зарплатные перспективы. Но я твердо решила увольняться: мне стало скучно в небольшой юридической фирме».

В четвертый раз Татьяна Олейникова настоятельно попросила начальство подписать заявление у нее на глазах. Усадив сотрудницу в кресло, гендиректор начал туманно намекать на неизбежные проблемы с ее будущим трудоустройством.

«Он заявил, что уже связался с моими потенциальными работодателями и изрядно поубавил их желание брать меня на работу»

, — вспоминает юрист.

Растерявшись, Татьяна покинула кабинет руководителя, ничего не сказав в свою защиту. Проработав еще месяц, она подала очередное прошение об увольнении, сославшись на проблемы со здоровьем. Бумага была подписана, но без скандала снова не обошлось.

«Вы никогда не построите успешную карьеру, это я вам обещаю»

, — заявил бывший шеф.

Ситуация более чем распространенная. Но, как говорится, не так страшен черт, как его малюют. «Подобные угрозы, как правило, так и остаются лишь угрозами, — комментирует директор по персоналу юридической фирмы “Линия права” Георгий Новиков.

— Это классические манипуляционные шаги, которые работодатель использует от отчаяния, из-за того, что не способен удержать работника иным способом».

Вероятность того, что новые работодатели примут на веру слова своего коллеги, довольно низка. Да и руководству едва ли придет в голову связываться с будущими нанимателями, чтобы сообщить им об их ошибке.

Услышав подобные угрозы, будьте уверены: шеф блефует. Даже если руководство и не погнушается дать плохие рекомендации, то бояться этого не следует.

Во-первых , информация о сильных профессионалах распространяется по рынку, и если вы из их числа, о вас уже слышали.

«Заработанная положительная репутация не рухнет в одночасье из-за дурных отзывов одного человека»

,— объясняет Георгий Новиков.

Правда, чтобы ее заработать, необходимо больше

«В конфликте всегда больше ресурсов у работодателя, чем у работника»

Вы здесь Перед дальновидным работодателем стоит задача подготовить компанию к спору с работником. Неважно, что конфликта еще нет, готовиться к нему стоит заранее.

Поэтому так важно построить хорошие взаимоотношения с сотрудниками с самого начала.

О том, как грамотно подготовить компанию к трудовым спорам рассказывает юрист, генеральный директор компании «Современное право» Владлен ЛАБЗЕНКО. — Владлен, как изменились взаимоотношения работодателя и работника в связи с кризисом?

Какие тенденции вы могли бы отметить? — В период кризиса, когда у компании денег немного, все стараются сократить лишние расходы. Не секрет, что одна из таких статей расходов — сотрудники.

Кризис способствовал тому, что работодатели начали сокращать персонал. К тому же в последнее время резко увеличились случаи воровства со стороны работников. Причем воруют как в больших, так и в маленьких компаниях.

А открывается это совершенно случайно. Вот недавний случай, который был у нашего клиента. Столичная компания занимается продажей стройматериалов.

Помимо торговли они оказывают смежные услуги. Например, вместе с продажей ковролина по эскизу клиента могут его фигурно вырезать — под углы, плинтусы, двери, шкафы.

Эта услуга стоит 10 процентов от стоимости материала. Предположим, стоимость ковролина — 30 тысяч рублей, а сделать фигурный отрезок — 3000 рублей Так вот, работники брали с клиентов деньги, которые не попадали в кассу компании. Выяснилось это только тогда, когда один из клиентов пришел с претензией, что отрез сделан неправильно.

— На что работодателям необходимо обратить внимание в первую очередь?

Как исключить возможные трудовые споры или свести их к минимуму?

Как строить взаимоотношения с работниками? — В первую очередь надо помнить о нескольких базовых принципах, которые работодателям во взаимоотношениях с работниками всегда следует иметь в виду.

Они пригодятся, когда руководитель будет брать новых сотрудников в компанию или увольнять работников, ну и наконец, когда работодатель будет готовиться к трудовому спору в суде.

Перечислю эти базовые принципы.

Во-первых, российское трудовое законодательство практически на 100 процентов «заточено» в пользу работника.

Во-вторых, судебная система также на стороне работника примерно в 99 процентах случаев. В-третьих, работник — это одно из слабых звеньев бизнеса. Огромное количество хлопот и проблем доставляют компании именно работники.

В-четвертых, интересы работника во многих случаях не совпадают с интересами фирмы.

Работодатель стремится возложить на работника больше обязанностей при меньшей оплате труда. У работника, что вполне естественно, желания прямо противоположные: поменьше ответственности — побольше полномочий и денег.

Конфликт между работником и работодателем очевиден уже в теории! И, наконец, в-пятых, у компании для противостояния «работник-работодатель» по определению больше ресурсов, чем у работника (денег, времени, связей). Эти принципы работодателю нужно всегда иметь в виду.