Куда обращаться по жалобы на мфц начальник паспортного стола прописке


Куда обращаться по жалобы на мфц начальник паспортного стола прописке

Жалоба на паспортный стол

  1. Куда писать жалобу на паспортный стол?
  2. Хочу написать жалобу на начальника паспортного стола, куда обратиться?
  3. Куда подавать жалобу на паспортный стол?
  4. Где подать жалобу на паспортистку в паспортном столе.
  5. Куда писать, звонить с жалобой на паспортный стол города Вологды?
  6. Куда обратиться с жалобой на паспортный стол?
  7. Хочу написать жалобу на начальника паспортного стола.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Хочу написать жалобу на начальника паспортного стола.

1.1. Укажите причину, поможем составить.

2. Хочу написать жалобу на начальника паспортного стола, куда обратиться?

2.1. Здравствуйте. В прокуратуру.

Помогу составить жалобу. 2.2. Добрый день! В Региональное управление УФМС, жалобу можно написать как в электронном виде так и отправить заказным письмом. 2.3. Писать на имя вышестоящего начальника, хотя паспортных столов сейчас нет.

Территориальные структуры органов государственного управления РФ по РТ и другие организации федерального подчинения Управление по вопросам миграции МВД по Республике Татарстан О ВЕДОМСТВЕ Структура Территориальные подразделения УФМС России по Республике Татарстан Отделы в районах г. Казани Отдел по вопросам миграции по Авиастроительному району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Вахитовскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Кировскому району г. Казани Отдел по вопросам миграции по Московскому району г. Казани Отдел по вопросам миграции по Ново-Савиновскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Приволжскому району г. Казани Отдел по вопросам миграции по Советскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Казани 2.4. К начальнику УВМ МВД РТ Кузнецову Артему Алесандровичу.

Сотовый номер по понятным причинам я на сайт не выложу. 3. Куда подавать жалобу на паспортный стол?

3.1. Начальнику Управления миграционной службы МВД РФ по вашему региону или непосредственно в суд в порядке административного судопроизводства. 4. Где подать жалобу на паспортистку в паспортном столе. 4.1. Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта! Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководителю паспортного стола.
Жалоба составляется в простой письменной форме, изложите в ней все обстоятельства произошедшего. 4.2. Здравствуйте. Можете написать жалобу непосредственно начальнику паспортного стола, а еще лучше сразу в УМВД, в ведении которого находится Отдел УФМС, или вообще министру МВД-все зависит от того, какой результат Вы хотите получить и в чем у Вас претензия к паспортистке.

5. Куда обратиться с жалобой на паспортный стол? 5.1. Добрый день, уважаемый посетитель! В прокуратуру (на основании положений статьи 10 закона «О прокуратуре») Всего доброго, желаю удачи.

Куда писать жалобу на МФЦ: порядок действий и образец

Многофункциональные центры существуют уже более 10 лет и за это время прочно вошли в жизнь горожан. Благодаря МФЦ большая часть государственных структур сняли с себя функции приема посетителей, а очереди за справками и оформлением тех или иных документов существенно сократились. Среди явных плюсов граждане выделяют и минусы «Моих документов» — отдельные сотрудники не знакомы с этикетом общения, некомпетентны и занимаются вымогательством.

Как решать проблему в этом случае?

Промолчать и смириться или искоренить хамство на корню? В статье сделан подробный обзор на то, как выйти из ситуации и правильно написать жалобу на действия сотрудников МФЦ. Обслуживание во многофункциональных центрах выстроено таким образом, чтобы посетителю быстро и качественно предоставили нужную услугу.
В большинстве случаев сотрудники довольно корректно общаются и компетентны в вопросах оформления документов, но случаются и конфликтные ситуации, в которых посетители грозятся написать жалобу.

Имеют ли право клиенты таким образом выразить недовольство работой центра? Пожаловаться на работу МФЦ может любой посетитель, но при этом у него должны быть веские основания для такого действия. Они указаны в Федеральном законе от 27.07.2010 г.

№210-ФЗ. В список оснований для инициации служебных разбирательств входят:

  1. нарушение отведенных сроков на обработку документов;
  2. допущенные ошибки в документах.
  3. необоснованный отказ в приеме документов, их оформлении или выдаче;
  4. требования к пакету бумаг или самому посетителю, которые не соответствуют букве закона;

Подавать жалобу можно и в следующих случаях:

  1. нецензурная брань в адрес клиентов;
  2. хамство сотрудников;
  3. другие нарушения, указанные в АК и УК РФ.

Жалоба в МФЦ за нарушенные сроки и иные допущенные по вине сотрудников центра конфликтные ситуации подается в тот же день или спустя несколько суток. Лучше, чтобы между нарушением и его официальной фиксацией прошло не более 3 дней.

Больший временной интервал затрудняет выяснение обстоятельств ситуации.

Писать жалобу на МФЦ можно в свободной форме или по образцу.

Но в любом случае ее можно подавать несколькими способами:

  1. ;
  2. ;
  3. ;
  4. .

Инициировать разбирательства нужно с обращения к руководству конкретного МФЦ.

Если ситуация не решится, то заявитель может последовательно пройти по перечисленным выше пунктам. Пожаловаться на МФЦ в Москве и Московской области немного проще. К озвученным пунктам добавляются:

  1. электронная приемная.
  2. официальный сайт «Мои документы»;

О каждом способе будет подробно рассказано ниже.

Оставить жалобу в МФЦ на горячей линии может каждый гражданин РФ.

Для этого достаточно позвонить по номеру и обрисовать ситуацию.

Оператору необходимо дать и дополнительные сведения. К ним относятся:

  1. Ф.И.О. сотрудника, на которого подается жалоба;
  2. Ф.И.О. заявителя.
  3. номер офиса «Мои документы»;

Обычно такие обращения не остаются без внимания и в отношении сотрудника принимаются соответствующие меры. Жители различных регионов имеют возможность оставить заявку на ресурсе местного МФЦ.

Куда пожаловаться на паспортный стол?

Работники паспортных столов испокон времен славились недоброжелательным отношением к гражданам, приходящим на прием. Частично это связано с тем, что государственные служащие получают не такую высокую зарплату, а работать приходится очень напряженно – посетителей в инстанциях, как правило, достаточно много ежедневно. Человеческий фактор приводит к тому, что граждане не получают услуги, причитающиеся им по закону – например, регистрацию по новому месту жительства, смену фамилии в паспорте и т.д.

Не говоря уже об ошибках в документах, которые служащие совершенно не желают исправлять.В этих случаях необходимо жаловаться на халатного или озлобленного работника – лишь официальное обращение может в достаточной мере на него повлиять, чтобы он начал выполнять свои непосредственные обязанности. Паспортисты именуются паспортным столом по привычке – такого подразделения в государственных инстанциях давно уже нет. Тем не менее нарушения со стороны работников довольно типичны и повторяются из года в год:

  1. Отказ в регистрации при отсутствии оснований для него;
  2. Продажа ваших сведений третьим лицам.
  3. Отказ в исправлении допущенных в документах ошибок – опечаток в ФИО и т.д.;
  4. Требование предоставить дополнительные документы, которые предоставлять заявитель не обязан – постановления суда, например, при регистрации усыновленного ребенка;
  5. Затягивание выдачи документов;
  6. Отказ принимать документы, мотивируя их неправильной формой или комплектацией;
  7. Утеря ваших документов;
  8. Своевольная трактовка норм и регламента работы отдела;
  9. Хамство, крики, ругань, попытки «отчитать» граждан;
  10. Отказ выдавать паспорт;
  11. Отказ выполнять свою работу в рабочие часы;
  12. Отказ в снятии с регистрации или затягивание процесса;

Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза?

К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным. Хорошая новость в том, что все эти действия являются противоправными – то есть, нарушающими ваши гражданские права.

Естественно, в этих случаях (а они далеко не единственные) можно смело подавать жалобу.

Паспортисты – посредники между вами и миграционной службой. Их задача проверить ваши документы, принять запрос на услугу, и передать пакет для рассмотрения в ФМС.

Это вызывает путаницу в том, к кому необходимо обращаться в случае правонарушения, ведь порой кажется, что на халатных работников нет никакой «управы». Однако, не все так страшно – у любого служащего есть начальство, и именно ему и нужно направлять жалобу в первую очередь.

Порой граждане предпочитают обращаться устно, и так действительно можно добиться чего-то прямо на месте, но следует помнить – руководство отдела может стоять горой за своих работников.

Поэтому следует озаботиться написанием жалобы и ее подачей через официальные каналы. Письменное обращение любая государственная организация обязана принимать.

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

Бесплатная консультация юриста!

Наши юристы прокосультируют Вас в самой сложной ситуации и дадут ответ в течение 5 минут после обращения. И все это бесплатно! Задать вопрос юристу Задать вопрос МФЦ созданы для того, чтобы сохранить время и нервы граждан при решении многих муниципальных и государственных вопросов.

Благодаря многочисленным филиалам жителям Москвы и области не приходится стоять в очередях, обходить множество кабинетов и тратить на это свое драгоценное время.

Теперь для оформления документов, пособий и т.д. достаточно просто обратиться в один из многофункциональных центров Московской области, и квалифицированный специалист приложит все усилия, чтобы помочь посетителю.

  1. Обращение руководству
  2. Как подать жалобу на МФЦ
    • Жалоба на МФЦ на официальном сайте
    • Обращение руководству
    • Пожаловаться в прокуратуру МО
    • Подача обращения в суд
  3. Образец жалобы на МФЦ
  4. Пожаловаться в прокуратуру МО
  5. Жалоба на МФЦ на официальном сайте
  6. Подача обращения в суд

К сожалению, человеческий фактор присутствует всегда, и посетители могут столкнуться с некорректным поведением работника – некомпетентностью, грубостью, невнимательностью.

Также могут быть случаи мошенничества и требования взятки. Что же делать посетителю в таком случае и куда писать жалобу? Ниже написано, что вы можете предпринять в данной ситуации.

Куда писать и как подать жалобу на МФЦ Если посетитель остался недоволен качеством услуг или поведением работника, то нужно определить, что именно стало причиной конфликта. Если это было банальное человеческое непонимание, и его последствия можно легко уладить, то жалобу на МФЦ подавать незачем. Если же проблема оказалась серьезнее, то в первую очередь можно пожаловаться по телефону горячей линии.

В большинстве случаев этого бывает достаточно, чтобы решить проблему. Очень редко, но бывают ситуации, когда жалоба на сотрудника остается без рассмотрения.

Если повторные звонки не помогают, то обратиться нужно в прокуратуру, в судебные органы или к руководству МФЦ. Жалоба на МФЦ: официальный сайт Если вы намерены написать жалобу на работу МФЦ за нарушенные сроки или другое нарушение, то зайдите на официальный сайт МФЦ в Москве https://md.mos.ru/.

Там можно рассказать о своей ситуации, написав на почту Также сообщить о нарушении можно по бесплатному телефону горячей линии МФЦ в Москве – +7 (495) 777-77-77. Оставить свой негативный отзыв имеет возможность каждый наш клиент в книге отзывов и предложений, находящейся в каждом филиале МФЦ или же в Электронной приемной. Попросить о разборе ситуации также можно на официальных страницах МФЦ в социальных сетях: Группа ВКонтакте Аккаунт в Twitter Страница многофункциональных центров в Facebook Если вопрос остался нерешенным или жалоба осталась не рассмотренной, нужно перейти к более серьезным действиям.

Жалоба на сотрудника МФЦ руководству Если обращение на сайте или звонок по телефону горячей линии не помогли, то есть смысл написать руководству МФЦ.

Куда написать жалобу на работу начальников мфц в тольятти

Пожалуйста столкнулись с такой проблемой как отказ паспортиста выдать на руки оригиналы карточек формы «а» и «б». Дело в том что мы ребенка старшего и младшего прописали Когда они обе родились в течение месяца, а база данных паспортного стола полетела, и как сказал Начальник паспортного мы «кого вспомнили того занесли» в моём случае вспомнили всех, кроме старшей дочери. Теперь у меня назначен день сдачи документов на Загранпаспорт ребенка и оплачены все пошлины за паспорт, но я не могу сдать документы из-за того, что паспортист не даёт лично на руки карточки, возит их лишь сама, опираясь на то,что многие из теряют а в паспортном сказали почему она их не даёт.

Заране спасибо! Попробуйте обратиться на личный прием к начальнику Отдела по работе с миграцией бывший ФМС , если не поможет — пишите жалобу в прокуратуру. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: nskcomputers.comел.

Заявление не примем. Паспорт не вернём. Как устроиться на работу в МФЦ Пожалуйста столкнулись с такой проблемой как отказ паспортиста выдать на руки оригиналы карточек формы «а» и «б». Дело в том что мы ребенка старшего и младшего прописали Когда они обе родились в течение месяца, а база данных паспортного стола полетела, и как сказал Начальник паспортного мы «кого вспомнили того занесли» в моём случае вспомнили всех, кроме старшей дочери.

Теперь у меня назначен день сдачи документов на Загранпаспорт ребенка и оплачены все пошлины за паспорт, но я не могу сдать документы из-за того, что паспортист не даёт лично на руки карточки, возит их лишь сама, опираясь на то,что многие из теряют а в паспортном сказали почему она их не даёт.

Заране спасибо! Попробуйте обратиться на личный прием к начальнику Отдела по работе с миграцией бывший ФМС , если не поможет — пишите жалобу в прокуратуру. Мне отказали в выдаче справки о составе семьи в связи с наличием задолдженности по коммунальным услугам. Куда обратиться с жалобой на произвол сотрудника паспортного стола в УК?

Мой сын пропустил по уважительным причинам время для обмена паспорта Паспорт ему обменяли, но составили протокол об административном правонарушении Он его не подписывал О сроках подачи ничего жалобы на протокол ничего не сказали, не объяснили Копию протокола не выдали Узнали обо всем только от судебных приставов, спустя полгода В суде заявили, что пропущен срок подачи жалобы Как решить подобную проблему? Штрафы эти незаконны Паспортный стол, составляя подобные протоколы, нарушает закон Как отстоять свои законные права? Может ли сын подать заявление о восстановлении пропущенного срока для подачи жалобы на протокол?

Что указать в заявлении? Обращайтесь, обеспечу юридическое сопровождение. В заявлении о восстановлении пропущенного процессуального срока нужно указать эту самую уважительную причину: болезнь, длительная командировка и прочее, приложив копии подтверждающих документов.

Только обжаловать надо не протокол, а постановление.

Жалоба на паспортный стол: куда и кому обращаться

› Правовед.RU 472 юриста сейчас на сайте

  • Гражданское право
  • Категории

как правильно написать жалобу на паспортный стол,за то что они отказываются делать паспорт и можно ли отправить ее по почте?

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Обязана ли быть книга жалоб и предложений в паспортном столе управляющей компании?
  2. Как написать жалобу на специалиста паспортного стола, который грубил и насмехался надо мной?

Ответы юристов (3)

  1. Все услуги юристов в Москве Защита деловой репутации юридического лица Москва от 45000 руб.

    Составление доверенностей Москва от 1100 руб.

  1. Требование предоставить дополнительные документы, которые предоставлять заявитель не обязан – постановления суда, например, при регистрации усыновленного ребенка;
  2. Отказ в регистрации при отсутствии оснований для него;
  3. Отказ выполнять свою работу в рабочие часы;
  4. Затягивание выдачи документов;
  5. Хамство, крики, ругань, попытки «отчитать» граждан;
  6. Утеря ваших документов;
  7. Отказ в исправлении допущенных в документах ошибок – опечаток в ФИО и т.д.;
  8. Отказ в снятии с регистрации или затягивание процесса;
  9. Своевольная трактовка норм и регламента работы отдела;
  10. Продажа ваших сведений третьим лицам.

Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза? К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным. Сотрудники ФМС просят всех пересекающих границу обращать внимание на то, что делают пограничники с российским паспортом: в том случае, если в паспорте будут проставлены какие-либо отметки о пересечении границы или другие штампы, его придется заменить (по закону любые посторонние записи делают общегражданский внутренний паспорт недействительным).

Штамп на границе можно ставить только в загранпаспорте. Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства). Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения. Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

И снова бесконечные справки, бумаги, документы, очереди, озлобленные работницы паспортного

Написать жалобу на УФМС

УФМС, или управление федеральной миграционной службы, является органом исполнительной власти, ответственным за проведение государственной политики в сфере переселения граждан. Россияне, нуждающиеся в замене или получении паспорта, оформлении заграничного удостоверения личности, получении прописки и предоставлении многих других услуг обращаются именно сюда.

Однако как быть, если сотрудники учреждения нарушают права человека?

В таком случае действенным способом устранения правонарушения может стать написание жалобы.

Некоторые россияне могут просто не знать, что работающие по их вопросам уполномоченные лица выходят за рамки своих прямых полномочий и преступают закон.

Так, служащие УФМС не имеют права делать процедуры по замене документов сложными и бесконечными, без объяснений придираться к неправильно заполненным формам, бланкам и заявлениям, отказывать людям в оформлении загранпаспортов старого образца и т.д.

Начинать свое разбирательство с нерадивым блюстителем порядка следует в кабинете его непосредственного начальника.

Он должен принять жалобу и в течение 30 дней уладить неурядицы за счет привлечения сотрудника к дисциплинарному взысканию в соответствии с ТК РФ: замечанию, выговору или увольнению. Важно! Указом Президента от 5 апреля 2016 года Федеральная миграционная служба как самостоятельная организация была упразднена.

Ее обязанности были возложены на Главное управление по вопросам миграции, подчиняющееся Министерству внутренних дел. Для максимально эффективного разрешения возникшего конфликта можно и нужно искать справедливости именно в территориальных подразделениях этого высшего органа исполнительной власти.

Их список представлен на странице мвд.рф/contacts/sites. Эти учреждения охватывают целые районы и области. Поэтому обращаться сюда стоит лишь тогда, когда руководитель местной ФМС оставил жалобу человека без внимания и никак на нее не отреагировал.

Претензии могут быть как доставлены по указанным адресам почтой, так и принесены лично. В первом случае заявителю обязательно понадобится перевести послание в статус заказного отправления, сопровождающегося уведомлением о вручении.

Так можно будет не волноваться за доставку корреспонденции адресату. Как написать жалобу, чтобы ее рассмотрели, читайте в Страница мвд.рф/request_main по своей сути является электронной приемной, в которой обращения граждан принимаются 24 часа в сутки в удаленном формате. Система указывает, что цифровые заявления могут быть направлены в уже упомянутые ранее территориальные органы МВД, перечень сайтов которых расположен по адресу мвд.рф/contacts/sites.

Например, чтобы обратиться с жалобой в главное управление России по г. Москве, необходимо: Найти в списке соответствующий пункт (в данном случае – №1). Кликнуть по активной ссылке синего цвета.

Во вновь открывшемся окне найти вкладку «Контакты» и выбрать ее (расположена предпоследней справа на синей полосе). В выпавшей серой «табличке» остановиться на 3 столбце слева и 1 строке («Прием обращений»).

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

16.10.2017 ‭ С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение.

Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг.

  • Незаконные требования и действия сотрудников нарушающие ваши права (передача личных данных третьему лицу без согласия, требования денежной компенсации за их работу (взятка), удержание готовой документации сверх срока, без законных оснований)
  • Качество обслуживания (не соблюдение очередей, непрофессионализм персонала, оскорбление клиентов, нарушение регламентов и сроков и т.д.)
  • Невыполнение предназначения и функций (отсутсвие специалистов на рабочем месте, оборудования для ксерокопирования, терминалов оплаты государственных пошлин, неподобающая атмосфера в помещении шум и крики и д.р.)

Самым простым, но менее эффективным способом пожаловаться будет звонок по , однако есть вероятность, что Ваше обращение проигнорируют, в таком случае существуют три инстанции, в которые можно написать жалобу — сам многофункциональный центр, прокуратура или суд, далее подробно разберем каждую. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке. Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг.

Форма изложения текста — свобоная, однако следует избегать нецензурный лексикон и оскорбления. Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон. Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут.

Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации. В один из пунктов служебного регламента руководителя МФЦ входит систематическая проверка книги, и отражение в письменном виде принятых мер по каждой жалобе, отзыву, предложению. В случае грубого нарушения Ваших прав, например предложений дать взятку или мошенничества, лучше незамедлительно обратиться в отдел прокуратуры по месту жительства.

Подать такую жалобу немного сложнее, однако принятые меры будут весьма эффективны. Сообщить о проблеме, и написать заявление можно в задании прокуратуры, либо составить его заблаговременно, затем направить заказным письмом по почте.

Оценка статьи:

Жалоба на МФЦ: способы и основания

» Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Основанием для подачи жалобы может послужить:

  1. необоснованное требование с заявителя платы за оказание услуги;
  2. некомпетентность работников учреждения;
  3. иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.
  4. отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
  5. нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
  6. отсутствие необходимых бланков;
  7. нарушение сроков выдачи документов;
  8. требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
  9. несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
  10. отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
  11. нарушения срока регистрации заявления;

Куда жаловаться на МФЦ: Рекламное предложение

  • В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).
  • В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  • Руководству самого Многофункционального центра.

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами: 1. Записать жалобу в Книгу обращений. Согласно Закону «О защите прав потребителей» Книга обращений должна находиться в каждом отделении центра.

Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные. 2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся.

Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/): Реклама 3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России. В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

Жалоба на паспортный стол куда обращаться

Штамп на границе можно ставить только в загранпаспорте.В ФМС сейчас — полтора месяца.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Важно Я получил решение суда о переводе ПРАВ приобретателя второй комнаты в своей квартире по ст 250 ГК РФ.

Решением суда титул «покупателя в договоре» заменен с ответчика на мою фамилию. Ответчик получил деньги из ДСД за незаконно купленную квартиру, но до окончания суда успел прописаться с несовершеннолетним ребёнком в этой квартире.

Ответ от паспортного стола с моим требованием выписать «НЕНАДЛЕЖАЩих ПРОПИСАННых» не поступил. Инфо Я расцениваю в качестве преюдиции… Договор прежний, покупатель заменён… Следовательно и РЕГИСТРАЦИЯ БЫЛА по документу, который отсутствует как основание для события «регистрация». Пытаюсь обжаловать бездействие «паспортного стола» с обновременным обязанием «о выписке незаконных приобретателей».

Рассматривает административный судья, обездвижил… Внимание Начальник ПС устно сообщает, что поступала жалоба от гражданина по факту снятия с рег учета.

Была назначена служебная проверка. Руководство начальника ПС обязало восстановить регистрацию, ссылаясь на решение суда 2014 г.

Получился коллапс. 1. Возможно, судья не должна была выносить решение 2014 г с отказам в иске о регистрации, должна была отказать в рассмотрении иска, согласно (ст.129 ГПК).

2. Должностное лицо УВД МВД ГУ РФ не правильно трактовал данное решение суда.

Он буквально понял его, как запрет на снятие с рег. учета. Хотя в иске не рассматривался вопрос о восстановление прав на ж.п.

гражданином. Не рассматривался вопрос о восстановлении регистрации. Упоминание о предыдущих обращениях в другие инстанции.

  1. Дата и подпись подачи жалобы.
  2. Перечень требований: например, заменить паспорт в установленные сроки, предоставить копию документа, подтверждающего незаконность отказа в выдаче паспорта, привлечь сотрудника к ответственности.
  3. Описание сложившейся ситуации: например, неправомерный отказ в приеме документов, когда произошел, как мотивировал свои действия сотрудник и пр.
  4. Перечень приложений.

При передаче жалобы используется следующий алгоритм:

  • На рассмотрение жалобы отводится месяц.
  • Поступившее обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней.
  • Лицо подает жалобу в выбранную инстанцию.

Маргарита Николаевна решила подать жалобу в суд.

В канцелярии суда. Куда она обратилась с просьбой разъяснили ей порядок обращения с жалобой. Ей ответили. Что до тех пор пока она не получит ответа на свою жалобу от 26 мая 2005 года.

Жалоба на паспортистa

» – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Оглавление: Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать. Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы.

Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту.

Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  1. непосредственный руководитель (менеджер);
  2. руководитель организации (директор);
  3. прокуратура.
  4. надзорный (контрольный) орган или служба;

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы. Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей. Перед написанием и подачей жалобы на паспортистa рекомендуем Вам:

  1. получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  2. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и как .

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес) Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес) В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания (например: Иванов Иван Иванович, г.

Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35) Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2020 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) паспортистa.

Вместе с тем, паспортист Карпов И.В.

(укажите ФИО паспортистa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  1. паспортист не стал рассматривать мой вопрос;
  2. мне предоставили недостоверную информацию;
  3. мне была оказана некачественная услуга;
  4. пришлось понести чрезмерные
  5. помощь была оказана несвоевременно;
  6. мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);

Куда пожаловаться на мфц и паспортный стол

» Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб.

МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Однако не всегда МФЦ действует эффективно.

Возможны как простые недоразумения, так и весьма серьезные правонарушения.

В этой статье мы расскажем вам, что делать в том случае когда сотрудники МФЦ ведут себя неподобающе, работают неграмотно и даже нарушают ваши права. Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение. Более 1-го месяца паспорт не готов.

Со слов сотрудника МФЦ, столь длительный процесс по вине паспортного стола г.

Красногорск Павшинская пойма.

На звонки начальнику ФМС по Павшинской поймы ответа нет. Здание постоянно закрыто и меняет время работы.

Многофункциональный центр — это то место, где гражданин может просто и Жалоба в сам МФЦ; Жалоба в прокуратуру; Жалоба в суд . справку, для ее получения пусть ваша жена обратиться в паспортный стол или ОВМ МВД. Главная · Информация для потребителей; Как пожаловаться на МФЦ?

центре, так и в районном отделении Миграционной службы (паспортный стол).

Отвратительная работа паспортного стола г. Куда обращаться с жалобой на действия Сотрудников УФМС МО?

МФЦ, столь длительный процесс по. Гость Мумми-мама, жалоба на хамство, откровенное такое наглое хамство.

Одна только сидела принимала, все сидели где-то ТАМ, уже очередь выстроилась, отстояла какое-то время, а ОНЕ только соизволили выплыть Компы собрались выключить за 10 минут до окнчания приема, в итоге вырубили и мне не успели одного ребенка дооформить. И заявили, что это не они вырубили, а где-то там централизованно обрубилось. Видимо президент нажимает кнопочку не красную , чтоб ТРИЦ не переработал Мне предложено прийти в понедельник, но я сразу сказала, как только пришла, что на неделе не могу.

А на прописку дается только 7 дней, 4 из которых у нас уже истекли. Ну и еще много всякого негатива Просто это такой беспредел, что просто ужас.

Девушка еще только в арке показалась, а ей работница уже таким хамским голосом кричит: «Девушка, а вы время видели? Вы что пришли, вас уже никто обслуживать не будет!!!

Уж там я распишу во всем своем имеющемся красноречии, а то слишком много видимо о себе думают Если в организации прием должен заканчиваться тем, что они анализируют, сводят что-то, то и график приема должен быть например, до И диктофоном обзаведусь 😀 Гость Потому как мы придем, попсихуем, поругаемся с возомнившими о себе не пойми что тетками в окнах и уходим Меняла паспорт в связи с изменением фамилии брак , и не заметила технической ошибки в паспорте, вместо отчества игоревна -написали игоренва.

Обратитесь на горячую линию ФМС и задайте такой вопрос. Прошёл год, мне паспорт и ненужен был в течении года, как поменяла так и лежал в сумке.

Ладно оплатила, принесла вс документы так они мне и говорят: у вас прописка рязань, прийдётся ждать запроса 2 месяца и что в итоге я паспорт получу только августа.

Куда обращаться по жалобы на мфц начальник паспортного стола прописке

Родилась дочь, пошли с женой в МФЦ, там сказали, что для прописки ее в квартиру, нам надо отдать свои паспорта им, при этом они не выдают ни временный документ, ни даже расписки, что паспорт это время находиться у них, при чем зибрают его на 10 дней.

Тем более, что я не могу лишиться паспорта на такой длительный срок, по работе нужен почти каждые 3 дня.

Получается, что при таких обстоятельствах я не могу прописать дочь? И как действовать в такой ситуации?

Пару недель назад прописывал дочерей в новую квартиру. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Яна Авдохина: услуги паспортного стола УК «Универсал» – теперь в МФЦ Какие обязанности выполняет паспортист в управляющей организации Уважаемые посетители сайта! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос.

Версия для слабовидящих Войти Регистрация. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бюджетное учреждение Омской области

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 2 октября года далее — обращение , сообщает следующее.

На сегодняшний день в МФЦ организован прием заявлений и документов, необходимых для предоставления более государственных и муниципальных услуг более 20 различных ведомств в режиме «одного окна», в связи с чем, ежедневно в филиалы МФЦ обращается большое количество заявителей, что, к сожалению, зачастую приводит к отсутствию талонов. Обращаем Ваше внимание, что МФЦ ведет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, можно в любом удобном для заявителя офисе МФЦ.

Согласно Правилам во всех офисах МФЦ, расположенных на 11 территориях в 5 административных округах города Омска, реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по «живой очереди».

Прием посетителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг. Получить талон к специалисту, осуществляющему прием документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результатов их предоставления, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы.