Куплен телефон в рассрочку в мтс можно ли сделать возврпт

Как вернуть телефон купленный в рассрочку в мтс

» » Компания МТС сообщила о запуске услуги кэшбэка, в рамках которой можно получить обратно до 30 процентов стоимости купленного смартфона. Средства возвращаются в сервис «МТС Деньги», их можно потратить на любые услуги компании (например, оплату мобильной связи) и покупку товаров в салонах МТС. В акции участвуют избранные модели смартфонов (в том числе флагманские аппараты): Apple iPhone 7, Huawei Nova 2/2+, МТС Smart Race, Xiaomi, Samsung, LG, Honor. Размер кэшбэка зависит от выбранной модели смартфона.

Для получения кэшбэка нужно купить смартфон, указав при покупке номер своего телефона, установить приложение «МТС Деньги» из Google Play Маркета или Apple App Store и авторизоваться или авторизоваться на сайте платёжного сервиса МТС. Идентификатор пользователя в сервисе «МТС Деньги» — номер телефона, обслуживаемый МТС.

Кэшбэк будет начислен моментально после покупки.

Изначально вам потребуются следующие документы: гарантийный талон, кассовый и товарный чеки. Сложите в коробку все аксессуары, которые входили в комплектацию устройства.

2 Обратитесь к специалисту по приему товара.

Опишите суть неисправности мобильного устройства.

Предъявите кассовый чек и гарантийный талон.

Передайте мобильное устройство представителю магазина.

3 Согласно закону, фирма обязана принять товар и доставить его в сервисный центр. Вам могут предложить выполнить эту процедуру самостоятельно. Воспользуйтесь такой возможностью, если хотите поскорее получить заключение СЦ.

4 Учтите, что в случае задержки проведения экспертизы и ремонта, вы не сможете предъявить претензии фирме-продавцу. Если вы не уверены в качестве работы сервисного центра, оставьте товар у представителя магазина. Возможно даже привлечь продавца к административной ответственности, если откажется что правы вы, а он вам отказал, для этого нужно составить заявление в Роспотребнадзор или сразу в суд.

В случае, если вы заходите обратиться в суд, то советуем нанять опытного адвоката, который поможет защитить ваши права.

Кстати, судебные иски по вопросам защиты потребительских прав не облагаются госпошлиной для потребителя.

Популярное в рубрике

1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Такие устройства нельзя возвращать, если они исправны. Многие люди считают, что телефон — это сложный гаджет.

Ведь в нем столько всего! О перечне сложных товаров И поэтому задумываться над тем, можно ли вернуть телефон в магазин, не стоит. Как мы уже говорили, так советуют продавцы. На самом деле прояснить ситуации поможет перечень технически сложных товаров.

Как показывает практика, результаты экспертизы здесь являются решающими.

Если же гарантия уже закончилась, то организовывать экспертизу телефона на наличие у него дефекта должен сам покупатель (если прошло менее 2 лет с момента покупки);

1. Когда продавец в результате проверки выяснил, что недостаток возник по вине покупателя, а он с этим не согласен, то покупатель вправе назначить новую, платную экспертизу. Если она подтвердила результаты магазинной

Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в мтс

» » Взяла телефон в рассрочку могу ли я вернуть его обратно так как не нравится телефон , быстро садится батарея ,прошло 1,5 недели. Ответы юристов (1) ЗАкон о защите прав потребителей Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Советы юристов: можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

/ / Содержание: Трудности, которые возникают при возвращении купленного смартфона, могут усложняться за счет того, что он приобретен в рассрочку или кредит. Именно этот факт становится формальным основанием, чтобы магазин отказал покупателю в обмене устройства или возврате за него денег.

Потребитель нередко считает это обоснованным доводом, но это не так. Подобные случаи, когда покупка сделана на заемные средства, немногим отличаются от стандартной процедуры возврата товаров. Итак, типичная ситуация: покупатель приносит телефон, хочет его вернуть и забрать деньги, но продавец отказывает ему в этом.

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) предусматривает несколько оснований для возврата непродовольственных товаров:

1. Покупка не подошла по субъективным причинам: размер, форма, цвет и т.п. (ст.ст.25, 26.1);
2. Нарушено право на информацию (ст.ст. 8-10, 12).
3. Устройство ненадлежащего качества (ст.18);

Поскольку телефон входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену, если находятся в надлежащем состоянии, первое основание частично не подходит. Причин этому две:

• Не все продавцы или судьи считают, что в этом перечне есть упоминание о телефонах.
• Покупки, совершенные через интернет-магазин, допускают обмен любого непродовольственного товара в течение 7 дней.

Чтобы установить, является ли приобретенный мобильник неисправным, он сдается на экспертизу.

Если обращение с претензией произошло на протяжении 15 дней после покупки, телефон ненадлежащего качества можно обменять, вернуть за него деньги или снизить стоимость.

Выявление неисправности свыше 15-дневного срока приводит к гарантийному ремонту. Но если он будет длиться более 45 дней или в совокупности более 30 дней при условии, что он сдавался в течение гарантийного года на ремонт дважды и более, деньги за него возвращаются либо проводится обмен.

Если в ходе эксплуатации потребитель установит, что его права на информацию были нарушены, он также вправе вернуть телефон и получить деньги обратно. Но юридически это доказывается с помощью неполной комплектации – нет исчерпывающей инструкции на русском языке.

Другой вариант – определение, что телефон контрафактный.

В обоих случаях можно требовать возврат денег.

Общая информация об особенностях процедуры описана в этой статье.

Это основные положения Закона о ЗПП. Возврат, обмен и ремонт зависят от следующего:

1. Срока обращения покупателя с претензией;
2. Состояния устройства.
3. Основания для возврата и самого требования;

Вернуть

Возврат телефона в мтс

1.

Я не давно приобрела телефон Айфон 6 с в салоне МТС но он попался бракованным но срок возврата ещё не истёк, что делать.

это технически сложный товар, и возврату и обмену не подлежит. То есть вернуть его в магазин можно только если имеется недостаток.

При этом: если обратиться до 15 дней — неважно, какой недостаток, любой, можно вернуть деньги.

Если позже — придется доказывать, что недостаток существенный, и если нет — то можно требовать только ремонт. 1.2. Здравствуйте. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о недостатках и укажите Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

2. Купили в рассрочку телефон в салоне связи мтс, в товарном чеке который получили на следующий день, увидили услугу о которой мы были даже не в курсе. После обращения в салон по поводу этой услуги, сотрудник ответил, что без этой услуги не предоставили рассрочку. Можем ли мы возвратить деньги за навязанную услугу, если да то куда писать претензию в салон сотовой связи или в головной офис г.

Москва. 2.1. Можете потребовать возврата ее стоимости — претензия на основе норм ГК в салон.

3. При покупке телефона в салоне мтс, в рассрочку, была ещё и навязана страховка от альфа страхования жизнь. Куда писать заявление на возврат страховки в салоне и банке. А так же смс информирование и кредитное информирование.

3.1. Здравствуйте! Указанное заявление нужно подавать в адрес страховой организации.

4. Сын, 17 лет, взял дома деньги и купил Айфон за 23 тысячи рублей. Телефон продали в МТС, кассовый чек не дали, возврат сделать отказали, на претензию ответили отказом. Знаю про статью ГК РФ 26. Вопрос в том, попадает ли данное дело (при подачи иска) под закон ОЗПП, и какому суду подсуден данный иск.

4.1. Согласно ст.26 ГК РФ Ваш сын имел право приобрести телефон ТОЛЬКО с письменного согласия своих законных представителей — родителей.

Сделка, совершенная несовершеннолетним, МОЖЕТ БЫТЬ признана действительной при ее дальнейшем одобрении родителями несовершеннолетнего.

Если в настоящий момент вы хотите вернуть телефон обратно, то можно это сделать на том основании, что сделка не была одобрена Вами. Согласие на сделку не давали. Закон о ЗПП неприменим. Вам необходимо обратиться в суд в порядке ст.

175 ГК РФ и требовать признание сделки НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ.

— Подсудность районного суда.

5. Я год назад приобрела телефон в вредит айфон 7+ , мне навязывали страховку Росгосстрах как дополнительная страховка. Сейчас у меня телефон не работает.

Что мне сделать? Могу ли я претендовать на возврат телефона в Мтс.

мне сказали что гарантия уже закончилась и должна обратиться в росгосстрах.

Так ли это? 5.1.

Купили телефон в МТС можно ли его вернуть как не понравившийся

Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т. е оставил наклеечки, ярлычки, картиночки и т.

д. Бери с собой чек, если есть, конечно, а если нет — свидетеля, который видел, как ты покупал. Я почти уверен, что тебе обменяют на другую люмию, но если в день, когда ты придешь у них вдруг закончатся пятьсот двадцатые люмии, то, может и деньги вернут. Статьи действующего в России ЗоЗПП дают вам законную возможность обменивать или возвращать купленную вещь в двухнедельный срок от даты покупки.

В этом же Законе есть довольно объемный список предметов, которые нельзя сдать назад, если они надлежащего качества.

К данной группе относятся продовольственные товары, драгоценности, предметы гигиены, медицинские препараты, сложная техника. Чтобы отдать оплаченный предмет спора или обменять на другую модель, он должен сохранять потребительские качества.

Но, учитывая вышесказанное, возникает спорный вопрос относительно того, можно ли вернуть купленный непонравившийся сотовый телефон в магазин и возмещает ли продавец его стоимость полностью. Поскольку случаев с подачей жалоб от потребителей именно с возвратом смартфонов очень много, этот вопрос был особенно внимательно рассмотрен Федеральной службой по надзору за защитой потребительских прав.

С целью урегулирования правовых отношений к ЗоЗПП в дополнение было направлено письмо “Об обмене сотовых телефонов”.

В соответствии с ним сотовый аппарат более не считается сложным техническим устройством, а значит вернуть телефон, если он не понравился, стало возможным. На практике продавцы неохотно соглашаются с этим, поэтому потребитель должен знать, как правильно действовать при возврате и как вернуть деньги за телефон, если он исправен полностью, но по каким-либо причинам не понравился.

В нем зафиксировано, что потребитель может обменять или сдать назад товар надлежащего качества, если он не входит в группу не возвращаемых товаров и не подошел потребителю по расцветке, комплектации, форме, габаритам. Сроки возврата не могут превышать 14 дней от даты покупки.

Эти две недели начинают отсчитываться не в день приобретения товара, а со следующего за ним.

Например, если вы покупаете смартфон 12 марта, последний день для возврата – 27 марта. Если это число выпадает на нерабочий день, последний день для возврата переносится на первый рабочий день, следующий за этим выходным.

Если телефон вам подарили, но он вам не понравился, и вы не пользовались им, перед тем как вернуть смартфон магазин необходимо уточнить, где именно он был приобретен.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Кредитные операции – столь же обычные процедуры, как и восстановление кода телефона. Рассмотрим, как вернуть телефон, купленный в кредит, если он оказался ненадлежащего качества или просто не нравится?

При возврате, замене или обмене телефона, купленного в кредит, чтобы избежать со стороны банка обвинения о нарушении договора кредита, покупателю нужно сделать несколько шагов. Итак, можно ли вернуть телефон, взятый в кредит? Шаг 1-й. Изучите договор с банком и договор о залоге телефона!

Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку.

Обратите внимание на условия договора потребительского кредита!

Шаг 2-й. Напишите претензию продавцу телефона! В ней точно сформулируйте свое условие: о расторжении соглашения купли-продажи и возврате продукции, о замене товара на товар данной марки либо об обмене на аналогичный. Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору.

Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица. Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать. Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита.

На перечисление возвращаемой денежной суммы дается 10 дней с момента предъявления требования.

1. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
3. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

При возврате некачественного товара к претензии необходимо приложить копии договоров залога и потребительского кредита. Вам следует предоставить продавцу также справку о полной цене кредита и платежную документацию, которая подтверждает уплату банку процентов и других платежей по договору потребительского кредита.

Такую справку нужно взять в банке.

Экспертизу и проверку качества товара продавец выполняет за свой счет. На обмен либо замену телефона требуется получить согласие представителя магазина.

Важно! Если сотовый был приобретён в кредит, а спустя некоторое время он вам разонравился, вернуть товар просто так не получится. Чтобы сделать это надо, чтобы устройство не работало.

Шаг 3-й. Оформите вместе с представителем продавца акт о возврате телефона, взятого в кредит, и получите деньги за товар!

Акт о возврате телефона – основной для банка документ, подтверждающий возврат товара продавцу.

Можно ли вернуть телефон, купленный в кредит

› › В наше время, когда информационные технологии имеют высокий уровень развития и технические новинки выпускают с такой скоростью, что не всегда можно за ними уследить, каждый из нас старается идти в ногу со временем и приобретать гаджеты поновее. Особенно это актуально для людей, которым смартфон заменяет компьютер и ноутбук.

Конечно, такие девайсы, имеют не маленькую стоимость и не у всех есть возможность сразу выложить кругленькую сумму за смартфон. Уже не удивительно взять кредит на приобретение какой-либо новинки. Сейчас банки предлагают достаточно выгодные условия для всех, не смотря на социальный статус.

Поэтому многие из нас решаются взять устройство на выплату. Оформив договор за 10-20 минут можно получить заветную вещь в руки. Но, ведь случаются ситуации, когда новое устройство через несколько дней или недель ломается.

Также распространены случаи, когда человек просто-напросто остается недоволен покупкой.

Тогда у многих возникает вопрос «можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?».

Кредит на телефон Содержание: При покупке товара в кредит, необходимо ознакомиться с законодательной базой по поводу защиты прав потребителей, для того чтобы в будущем не возникало вопроса «можно ли вернуть телефон, купленный в кредит?».

Он гласит о том, что каждый потребитель имеет право на то, чтобы до истечения 14 календарных дней разорвать договор об оформление и предоставлении кредитных средств, без обязательного объявления произошедшей причины.

Когда происходит оформление отзыва своего согласия о заключении договора по поводу кредита, покупатель также должен вернуть организации, которая дала потребительский кредит, деньги или купленный товар согласно оформленному договору.

Кроме того, пользователь кредита должен будет выплатить проценты за прошедший период от момента получения средств или товара, до того момента, когда произойдет возвращение их, согласно подписанному договору. Никаких других выплат не существует, только сбор, указанный при оформлении договора.

Кредитодатель в обязательном порядке должен вернуть финансовые средства, которые были им уплачены согласно договора о предоставлении кредитных средств. Но это должно произойти до периода в 7 дней. Если происходит задержка по выплате, то за каждый день просрочки выплаты потребителю происходит выплата штрафа Его размер – 1% от суммы, которую должен возвратить кредитодатель.

Телефон в кредит Устройство, которое вы решили купить себе в кредит, до того, как произойдет полная выплата средств, формально не считается вашим.

Сломался новый телефон купленный в рассрочку

732 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 732 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 4 ноября 2014 года в магазине МТС я приобрела телефон в рассрочку на 10 месяцев без первого платежа, сегодня 6 ноября 2014 года телефон полностью заряженной батареей после выхода в интернет просто выключился, на все попытки включить устройство он не реагировал. я хочу как то аннулировать кредит и приобрести новый телефон.

имею ли я такую возможность? 06 Ноября 2014, 10:53, вопрос №607179 Анастасия, г. Пермь

,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 10661ответ
2. 3552отзыва

4 ноября 2014 года в магазине МТС я приобрела телефон в рассрочку на 10 месяцев без первого платежа, сегодня 6 ноября 2014 года телефон полностью заряженной батареей после выхода в интернет просто выключился, на все попытки включить устройство он не реагировал. я хочу как то аннулировать кредит и приобрести новый телефон.

имею ли я такую возможность? Анастасия Здравствуйте Анастасия!

Да имеете! В течении 15 дней со дня покупки в случае обнаружении недостатков в технически сложном товаре вы имеете право его обменять или вернуть! Напишите обязательно претензию в 2х экземплярах с требованием о расторжении договора купли-продажи!

Основание — пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей по поводу кредита: 6.

06 Ноября 2014, 17:57 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 23 Июля 2013, 18:20, вопрос №138992 08 Октября 2015, 03:36, вопрос №999490 25 Октября 2015, 15:56, вопрос №1018419 27 Декабря 2016, 16:10, вопрос №1486600 09 Ноября 2015, 08:37, вопрос №1033493 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Мтс телефон в рассрочку

» « Ваш вопрос: Здравствуйте, Могу ли я взять телефон в рассрочку в салонах связи по Временному Убежищу? Ответ юриста: да, естественно, если салоны не против, то сможете, законами РФ это не запрещено. ________________________________________ Ваш вопрос: Добрый день!

Взял телефон в рассрочку, прошло пару месяце, сегодня с утра каким то чудом пропали все контакты,фотографии и т.д. плюс перестал заряжаться(телефон сенсорный). В салоне как обычно ни чего не объясняют,отправляют в ремонт.

Хотелось бы узнать,есть ли возможность по закону обменять этот (неисправный)телефон на такой же или с доплатой на другой.Если да,то как?и что писать.Если нет,то опять же что писать что бы расторгнуть договор.

И сколько это все займет времени.Заранее спасибо. Ответ юриста: Артем, Добрый день! В силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении на техническом уровне сложного продукта, коим является Ваш телефон, потребитель в течение гарантийного срока в случае обнаружения в нем существенного недочета вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за таковой продукт суммы или предъявить требование о его подмене на продукт этой же марки (модели, артикула)либо на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены.

По смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей» значимый недочет продукта это неискоренимый недочет либо недочет, который не может быть устранен без непропорциональных расходов либо издержек времени, либо выявляется не один раз, либо проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недочеты. Отсутствие у потребителя кассового либо товарного чека или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки продукта, не является основанием для отказа в ублажении его требований. ________________________________________ Ваш вопрос: мтс телефон в рассрочку Добрый день.

Взял в рассрочку телефон 18.09.2016 через альфа-банк. Навязали страхование жизни. Возможно ли вернуть деньги за страховку?

Ответ юриста: Здравствуйте! да, обратитесь в страховую в течение 5 рабочих дней с отказом от контракта. ________________________________________ Ваш вопрос: Здравствуйте, мне 18 лет, работаю пол года, получаю 20000, но устроена не официально т.к учусь в колледже, хочу взять в рассрочку телефон стоимостью в 8000 ( у меня имеется второй документ подтверждающий личность-СНИЛС) могут ли мне предоставить рассрочку либо кредит? ( на меня оформлена машина, если это имеет какое-либо значение, и может сыграть роль) Ответ юриста: Здравствуйте!

Давать либо не давать вам кредит, это право кредитной организации.

Если у вас есть паспорт в наличии, то подавайте заявку и ожидайте решение банка.

________________________________________ Ваш вопрос: Здравствуйте. Я купила телефон в рассрочку в компани Связной .

В магазине смотрела все хорошо. Пришла дамой начала вставлять сим карты, а мегафон не ловит.

Приехала в салон обратно, на что они мне ответили сим карты старые из-за этого не принимает.

Тонкости возврата: можно ли вернуть телефон, купленный в рассрочку

Покупка мобильного телефона не всегда бывает успешной. Через несколько дней человек может обнаружить, что выбранная модель ему не нравится, или вдруг появляются сбои в работе аппарата. В такой ситуации нельзя медлить — стоит обратиться в магазин и вернуть приобретенную вещь.

Ситуация усугубляется, если покупка сделана в кредит. Что делать в этом случае? Как вернуть телефон, купленный в рассрочку? Можно ли реализовать поставленную задачу?

Рассмотрим эти нюансы более подробно. Если мобильник приобретен в кредит, до погашения задолженности он не принадлежит владельцу, а находится в залоге у банка. При совершении покупки составляется договор залога на приобретаемый в рассрочку товар.

В соглашении указано, что покупатель не имеет права вернуть изделие или реализовать его (при желании) без информирования об этом банковского учреждения.

Теоретически вопросами возврата должен заниматься кредитор, но на практике задача ложится на плечи покупателя и продавца. Права клиентов магазинов описаны в специальном Законе, защищающем права потребителей. В нем указано, что возврат вещи (в том числе купленной в кредит) разрешается при таких обстоятельствах:

Человек отказывается от пользования исправного устройства (к примеру, передумал, не понравился цвет и так далее). В этом случае у него имеется 14 дней, чтобы вернуть телефон. В приобретенном товаре выявлен брак.

Еще один важный документ при проведении сделки — договор между сторонами о потребительском займе.

В нем указаны случаи, когда покупатель вправе вернуть телефон в торговую точку.

Здесь же прописан порядок передачи или замены вещи, нюансы расторжения договора и прочие аспекты сотрудничества. В Законе «О защите прав потребителей» (ст. 24) указано, что продавец в случае возврата обязан передать сумму, перечисленную клиентом в банковское учреждение на момент расторжения договора.

Кроме того, можно требовать денег, выплаченных за пользование кредитом. Если человек отдает товар с браком (неисправностью), он вправе требовать полную стоимость телефона, процентные начисления и прочие платежи по займу. Однако, имеются средства, которые не подлежат возврату.

Сюда входят проценты за применение займа, услуга страхования и оплата услуг финансового учреждения (в случае передачи изделия магазину без технических неисправностей и брака).

Банк при определении возвращаемой суммы отталкивается от даты, когда им получен акт о возврате изделия.

В ином случае придется платить проценты за полный срок.

Если телефон не подходит по одной из приведенных выше причин, важно провести обмен товара и вернуть деньги за услугу.

Алгоритм действий такой: Оформление претензии и формирование условий — расторжение соглашения с покупателем и возврат изделия, замена телефона на аналогичный аппарат или проведения обмена. Если причиной таких действий является неисправность изделия или брак, в претензии указывается требование выплатить проценты.

Рассрочка на телефоны в МТС 2020 – условия и покупка

Мобильный оператор МТС предоставляет возможность приобрести долгожданный гаджет в кредит, выбрав наиболее выгодную программу.

В акции принимают участие определенные товары.

Для оформления рассрочки нужно отправить online-запрос, позвонить или явиться лично в офис компании и подождать решения банка. Обратите внимание, что рассрочка в МТС предоставляется только в том случае, если клиент компании соответствует установленным условиям.

Для того чтобы взять в кредит телефон от MTS необходимо предоставить паспортные данные и дополнительный документ.

Данное условие является обязательным для всех клиентов мобильной сети без исключения.

Отправить заявку можно как удаленно, так и при личном визите в филиал компании.Дополнительным документом может быть:

1. подтверждение страховки;
2. загранпаспорт;
3. водительские права.

Рассрочка предоставляется без комиссии и не требует дополнительной оплаты за обслуживание счета. Рассчитываться за основной долг можно аннуитентными и равными платежами. При желании клиента вся сумма может быть погашена досрочно целиком или же частями.Акционные предложения на МТС телефоны в рассрочку:Рассрочки без переплат, 0-0Сумма, тыс.

руб.Процентная ставка, %Первый платеж, % от ценыСроки кредитования, месяцевСкидка, % от ценыДоп. аксессуары, тыс. руб.24 на Apple iPhone*3-1708,1402484-1110*8,99104 – 12*7,61213***7,55134,2714***7,53144,5515***7,52 154,8416***165,1317***175,4218***8,05186,124*8,14248,027***7,87278,6328***7,79288,8329***7,72299,0430***7,66309,2531***7,6319,4632***7,54329,6733***7,48339,8736*7,353610,510-0-6*3-1209,7362,510-0-10.Kassa*3-1709,45103Классический3-10019,61-26,450-2012-18–*Покупатель не переплачивает, а получает скидку в том размере, которая указана для каждого гаджета отдельно.**Актуальны не для всех салонов связи.***Предоставляется только для лиц, использующих 50% скидки.Акция действует с 29 сентября 2016 до 31 мая 2020.Условия рассрочки в МТС могут рассматривать только те лица, которые соответствуют следующим критериям:

• Официально трудоустроены на территории страны.
• Имеют российскую регистрацию (постоянную).
• Являются гражданами Российской Федерации.
• Находятся в возрастной группе 20-70 лет.
• Стаж на последнем месте трудоустройства – от 3 месяцев и более.

Оформить заказ можно через интернет, по телефону и при личном визите в филиал компании. Если оформлять кредит по телефону, кто клиент мобильной сети в устной форме подтверждает согласие с действующими условиями и дает сотруднику компании всю информацию, которая необходима для заключения договора, адрес ближайшего почтового отделения и телефон для обратной связи.При заказе в МТС телефона в рассрочку без первоначального взноса online необходимо заполнить специальную форму, перепроверить предоставленную информацию и отправить заявку на рассмотрение.

Сотрудники компании рассмотрят ее в течение 1-3 рабочих дней и вышлют ответ.

Обратите внимание, что нужно указывать только актуальную и правдивую информацию.

Мтс рассрочка

1. Банк МТС при отказе в рассрочке обязан оповестить?
2. Могу ли я взять рассрочку в МТС с трюмя кредитоми которые я выплачиваю исправно?
3. Как грамотно без лишних переплат в рассрочку приобрести смартфон с салоне МТС.
4. Одобрит ли МТС банк рассрочку, когда имеются просрочки по другой рассрочке?
5. Могу ли я вернуть страховку в МТС банке при активной рассрочке.
6. Я граждан киргизии могу визять на рассрочку телефон мтс белайин мегафон и тогдали?
7. Нечем платить рассрочку в мтс банке как быть?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Банк МТС при отказе в рассрочке обязан оповестить?

1.1. Вообще банки о любых своих решениях в рамках взаимодействия с клиентом уведомляют об этом, а иначе как вы узнаете?

Только если сами обратитесь в банк. 2. Могу ли я взять рассрочку в МТС с трюмя кредитоми которые я выплачиваю исправно? 2.1. Здравствуйте! Теоретически можете.

Вам необходимо обратится в банка и решить вопрос с ними.

2.2. Имеете право обратиться с заЯвлением в банк. 3. Одобрит ли МТС банк рассрочку, когда имеются просрочки по другой рассрочке?

3.1. Здравствуйте! Это только МТС банку решать.

Мы этого не знаем. 4. Могу ли я вернуть страховку в МТС банке при активной рассрочке.

4.1. Приветствую. Вернуть сумму, уплаченную за страховку возможно написав заявление о возврате в течение 5-тм рабочих дней с момента заключения кредитного договора.

5. Я граждан киргизии могу визять на рассрочку телефон мтс белайин мегафон и тогдали?

5.1. Здравствуйте. Обращайте непосредственно в офисы обслуживания, там вам пояснят, дают ли они в рассрочку телефону нерезидентам РФ.

Читать ответы (1) 6. Нечем платить рассрочку в мтс банке как быть?

6.1. Добрый день! Обратитесь с банк с заявлением о предоставоении отсрочки платежа или реструктуризации долга. Укажите в заявлении уважительные причины, в связи с которыми вы прекратили осуществлять выплаты. 7. Как грамотно без лишних переплат в рассрочку приобрести смартфон с салоне МТС.

7.1. Приобрести в салоне МТС в рассрочку хороший смартфон без переплаты невозможно.

Поэтому лучше подкопить денег и купить сразу за наличку. 8. Мне не выдали кассовый чек при оформлении телефона в рассрочку. Является ли это нарушением со стороны Мтс и как это исправить?

И можно ли отказаться от гарантии на телефон? Спасибо. 8.1. Здравствуйте. Если Вы не платили первый взнос, то чека и не должно быть. От дополнительной платной гарантии можно отказаться.

9. Могу ли я отказаться от рассрочки в мтс банк, и теч какого времени после покупки я могу это сделать.