Можно ли вернуть в маг лампу светодиодную

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

1. ツ Напишите нам
2. +7 (985) 153-4.

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров.

Не всегда это происходит легко и просто.

Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)?В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

Приобретение аналогичного товара на рынке часто обходится дешевле, чем в магазине, но из-за отсутствия в таких торговых точках понятия «кассовый чек», предъявить претензии по качеству или вернуть деньги вряд ли возможно.Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял.

Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:

1. мощность и напряжение;
2. цвет (желтый — тёплый, синий — холодный);
3. наличие пульсации и нагревательного эффекта;
4. вид цоколя;
5. медленное включение с нагревом.

Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату. В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах. И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов?

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

1. не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
2. практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
3. имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
4. отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно. Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег.Процесс сдачи некачественного товара зависит от наличия срока годности, гарантии. Он составляет не 14 дней, а увеличивается в несколько раз.

Возврат лампочек в магазин

//ЛампочкиПокупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно.

Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

В некоторых случаях они могут не работать изначально.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.К сведению дает возможность возврата товара в течение определенного срока.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.

Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину?

ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает процедуру возврата продукции магазину. Среди возможных причин можно выделить следующие:

1. производственный брак;
2. неподходящая функциональность.
3. неподходящие параметры, в том числе размер;

ВниманиеСогласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.Для этого необходимо сохранить упаковку и чек.

В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин.

Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Для этого потребуется соответствующее заявление.У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги. Это возможно по следующим основаниям:Не подходитЕсть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фонОбнаружен бракЕсли лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного бракаЕсли у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог.

Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

1. На поверхности отсутствуют явные царапины, потертости и сколы, которые являются результатом длительной эксплуатации.
2. Коробка и плафон содержат необходимую маркировку, этикетку и имеющиеся наклейки.
3. Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.

ВАЖНОПродавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека?

Можно ли вернуть в маг лампу светодиодную

Вам необходимо потребовать у него письменный отказ с подписью старшего менеджера, а затем направить им претензию.

Если это не возымеет эффекта, со всеми документами можно будет пойти в Роспотребнадзор. Если же вы промахнулись размером цоколя или цветом, то обменять вам лампочку должны без проблем:

1. На отличную по размеру или цвету того же модельного ряда и производителя;
2. На отличную по размеру или цвету иного модельного ряда и производителя с перерасчетом суммы покупки (если есть разница в ценах).

Только в случае, когда вы отказываетесь от любых предложенных вариантов (например, лампочка вам не нужна больше), вам могут вернуть деньги в трехдневный срок. к содержанию ↑ Бракованные изделия, даже входящие в перечень запретных, возвращаются в рамках гарантии на них или срока годности.

Согласно закону «О защите прав потребителей», если заявленный на упаковке гарантийный срок менее одного года, он по умолчанию продлевается до 2 лет. Важно! Если покупатель приобрел некачественные лампочки он имеет право на:

1. замену на товар соответствующего качества;
2. полный возврат денег;
3. частичный возврат денег и замену на товар другого качества;
4. ремонт (к лампочкам практически не применим).

Случаи возврата могут быть разными, в зависимости от причины. Покупатель обязан подтвердить факт покупки.

Это может быть документ (кассовый или товарный чек), а также свидетельские показания или запись со средств видеофиксации.

Для возврата покупатель должен оформить претензию. В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен.

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

1. отличаются экологической чистотой.
2. имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
3. не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
4. практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки.

Перерасчет и доплата Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит.

Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

» » » » Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат.

Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст.

25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует.

Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара.

Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены. Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях:

1. Если не подошел цвет и размер лампочки, мощность и цветовой тон светового потока.
2. Если в ней был обнаружен брак, то ее следует обменять на рабочую лампочку. Лампочка могла перегореть при вкручивании, и покупатель имеет по закону основания считать ,что это результат брака производителя или небрежного хранения во время продажи;

Содержание На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию.

Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин. Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата.

Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар. Перерасчет и доплата Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит.

Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену.

Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

При обмене товара покупатель должен представить магазину:

1. Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку.
2. Свой паспорт;
3. Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;

Можно ли совершить возврат светодиодных ламп авто

Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд. Гарантия 2 года.Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:

1. свой паспорт;
2. свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.
3. кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине;

Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Содержание: Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии.

Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости.

Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует.

Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным.

Также обращаю ваше внимание на то, что вы можете не указывать в претензии никакой статьи ФЗ «О защите прав потребителей».

В вашем случае налицо факт несоответствия качества товара заявленным характеристикам.

Это вполне весомый аргумент для того, чтобы вернуть товар обратно, и отсутствие чека не является поводом для отказа со стороны продавца. У вас на руках есть гарантийный талон, доказывающий место покупки и дату. Около недели назад начал подсвечивать взошедшую рассаду этой лампой, но через 8 часов работы, лампа отказалась 18.03.2015 Куплены светодиодные лампы (5 шт.) не с тем цоколем (миньен).

В магазине отказались поменять на лампы с обычны цоколем.

В законе эти два случая возврата называются возвратом изделия «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества». Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы – защиту ваших прав.

Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Напишите, что при отказе обратитесь в суд, все судебные расходы будут возложены на продавца, дополнительно вы намерены требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требований свыше установленного срока на исполнение требований ( о возврате денег — до 10 дней, о замене товара — до 20 дней) — ст. 23, штраф в размере 50% — ст.

13, компенсацию морального вреда — ст.

Купил в магазине светодиодную лампу не подошла могу вернуть или поменять

Можно ли вернуть лампочку если она не подошла беларусь Можно ли вернуть в магазин лампочки? Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту.

Действия в случае отказа в возврате или обмене Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина.

Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы. К сведению Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием. Согласно ст. О защите прав потребителей?

А при отсутствии такового? Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят.

Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. Можно ли? Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Парфюмерно — косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно — носочные Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. На что можно рассчитывать Можно не только обменять лампочку на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной лампочки; Перерасчет и доплата При замене лампочки ненадлежащего качества на лампочку этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится.

Светодиодная лента Arlight

Купить светодиодную ленту Арлайт В нашем интернет магазине светодиодного освещения Arlight можно купить светодиодную ленту по выгодным ценам в Москве, как оптом, так и в розницу. Диодная лента arlight нашли самое широкое применение они имеют множество полезных качеств, главные из которых:

• Простота эксплуатации и монтажа;
• Экономичность;
• Долгий срок службы;

Использование светодиодов для декоративного освещения и не только стало возможным только после того как были изобретены белые LED – светодиоды повышенной яркости, было это на рубеже 60-70 –ых.

До этого момента, пока не удавалось решить проблему достаточной яркости они использовались исключительно в качестве индикаторов в контрольно- измерительной аппаратуре. Светодиодные ленты – один из популярных источников освещения, они широко применяются не только для декоративной подсветки интерьеров, но и для подсветки витрин в магазинах, подсветки потолков, аквариумов, кухонного гарнитура и т.д.

Сколько стоит светодиодная лента? Стоимость светодиодной ленты напрямую зависит от технических характеристик и качества использованных материалов при ее производстве.

В каталоге вы сможете подобрать необходимую вам светодиодную лену по выгодной цене исходя из ваших требований к мощности ленты, цвету свечения, длинны и ее применению. Цена led ленты указана как за 1 метр так и за катушку. Светодиодные ленты рекомендуется использовать в домашнем интерьере даже с медицинской точки зрения, смотреть телевизор или сидеть за компьютером в абсолютно темной комнате, где единственным источником света является экран этого самого телевизора или компьютера – это очень вредно для глаз, высокая контрастность с резкой границей освещённости и темноты заставляет напрягать зрение, иногда буквально до боли и рези в глазах.

Желательно использовать дополнительный не яркий источник освещения. Можно позади телевизора или за монитором компьютера прикрепить полоску самоклеящейся светодиодной ленты , благо дело её обратная поверхность позволяет это сделать без использования шурупов.

Отраженный от стен мягкий свет, позволит смотреть на экран монитора гораздо дольше и вы заметите что глаза меньше напрягаются и устают. Для оформления интерьера требуются разные размеры лент от 1,2,5 или 10 метров и более, у нас цены на ленту идут за метр, что бы Вам было удобно покупать!

в Москве Мы официальные дистрибьюторы компании Arlight в Москве по продаже светодиодного оборудования. Покупая у нас светодиодную ленту, блоки питания, профили, лампы и др оборудования Вы можете быть уверены, что весь товар имеет все сертификаты и документы. Какую светодиодную ленту выбрать?

По цвету свечения:

1. Одноцветные светодиодные ленты;
2. Многоцветная светодиодная лента ( светодиодная лента RGB, RGBW и RGBWW );

По направлению свечения:

1. Фронтальное свечение;
2. Боковое свечение;

Уровень влагозащиты светодиодных лент SMD :

Можно ли вернуть светодиодный светильник в магазин

» Бюджетное право Вчера мастера, устанавливающие потолки, сказали что с нашими светильниками можно использовать обычные галогенные лампы. Теперь необходимо вернуть купленные светодиодные лампы (на общую сумму 2000 руб.). Лампы не распечатаны и не использовались.

Возможно ли их вернуть в магазин и какую для этого лучше указать причину? Может быть, то что не подошел цоколь лампы (тип крепления), и так как с другим типом крепления таких ламп нет, то потребовать возврат денег?

Или же рассказать всю правду как есть и надеяться что вернут деньги? Вообще, могут ли отказать в возврате? Ответ: Здравствуйте, вы можете обменять данный товар на аналогичный, указав, что он вам не подошел по форме, размеру, цвету и прочее, сделать это нужно, как можно быстрее, поскольку у вас есть только 14 дней со дня, следующего за днем покупки, что закреплено ст.

25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть светильник в магазин в течении 14 дней

1. Как вернуть люстру надлежащего качества?
2. Тема: Возврат люстры (спор с Роспотребнадзором)
3. Вернуть люстру в магазин
4. Можно ли вернуть обратно люстру в магазин не имея на руках чека?
5. Защита прав потребителей

Тема: Возврат люстры (спор с Роспотребнадзором) В паспорте люстры прямым текстом написано, что она является электробытовым прибором, в нем же указан гарантийный срок, инфо о гарантийном сроке продублирована также в товарном чеке. В чеке же отмечено, что она входит в п.11 Перечня товаров, не подлежащих возврату при надлежащем качестве. Также отмечено, что рекомендуется подключение люстры специально обученными людьми — т.е.

товар сложный. Таким образом, Вам откажут в удовлетворении обмена или возврата денег. И по сути будут правы. Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт. Для этого необходимо выполнить ряд действий: Экспертиза Вам придется провести экспертизу за свой счет.

Она установит, кто является виновником поломки ламп.

Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Так что не имея чека, вы можете потребовать снять кассу и проверить историю покупок кассовой ленты.

Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку. Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий:

1. Обмен возвращаемой люстры на другую люстру (другой марки, стоимости);
2. Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т.д.;

Информация При этом продавец должен перерассчитать стоимость покупки.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

» » 5/5 (4) Стоимость лампочек, особенно LED, достаточно высокая.

Поэтому если возникли проблемы с покупкой, хочется получить назад потраченные деньги. Тем не менее, согласно закону «О защите прав потребителей» осуществить возврат все-таки можно. Вот каковы основания для возврата:

1. было приобретено изделие с дефектами.
2. покупатель приобрел изделие с неподходящими характеристиками (не подошел цвет, размер, прогадали с количеством и лишние лампочки не пригодятся);

Оба основания для возврата покупки в магазин абсолютно законны — покупатель реализует свое право на возврат.

В законе «О защите прав потребителей» такие случаи называются возвратом товара «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества». В момент получения денежных средств продавец гарантирует покупателю качество данных изделий.

Закон РФ запрещает продажу некачественных товаров. Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара. Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар.

Продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел покупателю по ряду признаков.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату. Покупатель может вернуть неподходящие лампочки в течение 14 дней с момента покупки, а продавец не вправе отказать в возврате. Процедура возврата ликвидных лампочек регламентирована ст.

25 Закона «О защите прав потребителей». Единственная проблема возникает при доказательстве факта использования лампочек.

Визуально сложно сказать, использовалась лампочка, или нет. В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара.

Бывают случаи, когда покупатель приобретает светодиодную или галогеновую лампу на один вечер, а затем в соответствии с законом возвращает ее в магазин.

Чтобы защитить права продавца, законом установлено, что продавец в течение 30 дней должен провести экспертизу, подтверждающую факт использования лампочки. По результатам экспертизы покупателю вернут деньги.

Внимание! Обычно продавец отказывается вернуть деньги, а вместо денег предлагает обмен.

Если клиент в заявлении укажет, что его не устроили характеристики изделия (размер цоколя, форма плафона, цвет), то магазин предложит осуществить замену лампы на более подходящую.

При этом возможна доплата или частичный возврат денег. Покупатель не обязан соглашаться на эти условия. Но в данном случае продавец никак не нарушает права потребителя.

Если же не удается решить спорный вопрос путем переговоров, и ни одна из сторон не желает пойти на уступки, потребитель вправе обратиться в организацию по защите прав потребителей либо сразу с иском в суд. Как вернуть товар в интернет-магазин, .

Какие товары нельзя вернуть, читайте по ссылке: Если в течение 14 дней с момента покупки (либо в срок, на который распространяется гарантия) выявились дефекты, покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги.

Важно убедиться в наличии гарантии еще до покупки.

Гарантия на светодиодные лампы: срок, закон, условия

› Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются.

Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии.

Ели это невозможно, возвращаются средства, потраченные на покупку. При отказе магазина исполнять обязательства по гарантии составляется претензия. Существует возможность подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.СодержаниеХорошие производители предоставляют гарантию на светодиодные лампы на 2-3 года, на ленты, контроллеры и блоки питания – 1 год.

Важно! При обмене у ленты должна быть такая же длина, как при покупке.Средний срок гарантии на LED-фонари 6-12 месяцев (зависит от производителя), на интерьерные светильники (это может быть люстра, настенный или настольный осветительный прибор) и панели для светодиодов – 1-2 года.Смысл гарантии определен п. 2 ст. 470 Гражданского кодекса — это временной период, до истечения которого производитель ручается, что изделие возможно использовать по назначению.Статьей 5 Закона № 2300-1 («О защите прав потребителей») производитель имеет право определить срок гарантии, до истечения которого он сам (уполномоченный представитель, торговое предприятие) обязуется выполнить требования, определенные покупателю статьями 18 и 29 того же закона:

1. заменить светодиодную лампу на аналогичную;
2. потребовать возмещения убытков, возникших по причине ненадлежащего качества изделия.
3. потребовать устранения недостатков (возмещения затрат на исправление);
4. вернуть деньги за покупку;
5. потребовать снижения стоимости;

Если товар не меняется, а ремонтируется, предоставляется гарантия на комплектующие, не продлевая срок, установленный при покупке. При замене изделия начинается отсчет нового срока.Если товар заменяется аналогичным, магазин перерасчет цены не проводит.

При замене некачественной лампы изделием с более низкой ценой покупатель получает разницу деньгами.Некоторые производители гарантии не предоставляют, их может установить магазин. Если это не делается, по закону гарантийным сроком считаются 2 года.Важно!

Независимо от того, кто определил гарантии, условия должны быть указаны на упаковке, в технической документации или этикетке.Исчисление периода гарантии начинается со дня продажи (п.2 ст.19 Закона № 2300-1).

Если дату определить невозможно (что бывает редко — в кассовых аппаратах такая функция имеется), используется указанное производителем число изготовления.Согласно п. 1 ст. 25 Закона № 2300-1 обменять товар, который не подходит по размерам, форме или комплектации, можно в течение 14-и дней, если он не включен в перечень, утвержденный Постановлением Правительства № 55.Светодиодных лампочек в этом списке нет, при наличии чека их можно отнести в магазин, если:

1. ими не пользовались;
2. сохранился товарный вид;
3. не

Обмен и возврат товара светодиодных ламп

Онлайн заявка ФИО (обязательно) Телефон (обязательно) Вопрос (обязательно) Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно.

Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег. Возврат бракованных светодиодов Процесс сдачи некачественного товара зависит от наличия срока годности, гарантии.

Он составляет не 14 дней, а увеличивается в несколько раз.

Серьёзные производители дают 5 лет на бесплатный обмен перегоревшей лампы через реализовавший, её магазин. Если срок годности не установлен, два года с момента приобретения обеспечены.

При утере кассового чека, отсчёт начинают от даты изготовления. Однако, между продавцом и покупателем могут быть предусмотрены устные договорённости.Если Роспотребнадзор решит дело в пользу покупателя, то на продавца будет наложен штраф.

1. Когда все досудебные методы решения проблемы испробованы, покупатель может обратиться в прокуратуру (если продающей стороне можно инкриминировать уголовное преступление) или в гражданский суд первой инстанции (когда дело касается исключительно спора о возвращении товара).
2. • Когда все досудебные методы решения проблемы испробованы, покупатель может обратиться в прокуратуру (если продающей стороне можно инкриминировать уголовное преступление) или в гражданский суд первой инстанции (когда дело касается исключительно спора о возвращении товара).

1. Лампочка куплена в интернет-магазине – как быть?

   Можно ли вернуть лампочки, купленные в интернете? По законам Российской Федерации такие приобретения ничем не отличаются от покупок в обычной торговой точке, за исключением нескольких нюансов.

   На возвращение объекта сделки у покупателя есть те же 14 дней, но их отсчёт начинается со дня получения объекта гражданином.

   На протяжении этих двух недель покупатель должен написать претензию в интернет-магазин (через специальную форму на сайте или по почте) и отправить товар.

2. • Лампочка куплена в интернет-магазине – как быть? Можно ли вернуть лампочки, купленные в интернете? По законам Российской Федерации такие приобретения ничем не отличаются от покупок в обычной торговой точке, за исключением нескольких нюансов. На возвращение объекта сделки у покупателя есть те же 14 дней, но их отсчёт начинается со дня получения объекта гражданином. На протяжении этих двух недель покупатель должен написать претензию в интернет-магазин (через специальную форму на сайте или по почте) и отправить товар.

Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили. Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости.Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл.

К сведению Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара.Сроки Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии.ВниманиеНовичок Регистрация: 10.05.2010 Сообщений: 22 Репутация: 60 Возврат светодиодных ламп Здравствуйте.

Приобрели светодиодные лампы. Стоимость их достаточно существенна 5000р.

Оказалось, что 4 лампы надлежащего качества не подошли, а это 1500 руб.14 дней еще не прошло. Подлежат ли они возврату, т.е.

не входят ли в они в перечень технически сложных товаров? glasniy Активный участник Регистрация:

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Поделиться:

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей” покупатель может вернуть купленную в магазине лампочку обратно, но при удовлетворении определенного перечня условий.

В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин?

какие условия при этом должны быть соблюдены? как правильно составить заявление на возврат? Содержание Процедура возврата и обмена товаров регулируется нормами .

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях 18-24. О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.

Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий (статья 25 ЗоЗПП):

1. У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа;
2. Лампочка сохранила прежний товарный вид (этикетки, наклейки, целостность упаковки);
3. Лампочка не использовалась, т.е. не имеет следов эксплуатации;
4. С момента покупки лампочки прошло не более двух недель;

Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней.

1. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет;

Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся;

1. Заполненное (в количестве двух экземпляров);

Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

1. Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;
2. Чек, подтверждающий покупку;
3. Паспорт;

При обращении в магазин вы можете потребовать:

1. Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат;
2. Обменять лампочку на похожую, но другой марки (если подходящей прежней марки не оказалось в наличии);
3. Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета;

Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней. Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной (не работающей, треснутой и проч.), покупатель может вернуть:

1. в течение гарантийного срока, установленного магазином на товары;
2. в течение двух лет, если гарантийного срока нет;

При обращении в магазин покупателю понадобится:

1. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества (в двух экземплярах);
2. Паспорт (для внесения данных в заявление);

Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете, или вместе с продавцом, в ходе непосредственного обращения в сам магазин;

Подлежат ли возврату лампочки светодиодные

Содержание Посетители юридической консультации задали 90 вопросов по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Добрый день. Купил в магазине светодиодную лампу для рассады около 2-х месяцев назад. Около недели назад начал подсвечивать взошедшую рассаду этой лампой, но через 8 часов работы, лампа отказалась 18.03.2015 Куплены светодиодные лампы (5 шт.) не с тем цоколем (миньен).

Покупатель имеет право в течение 7 (семи) дней с момента покупки отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, за минусом суммы возмещения Продавцу расходов, связанных с доставкой Товара курьером (доставка до Вас + доставка от Вас) в размере 900 (Девятьсот) рублей, а также стоимости услуг Транспортной комании в размере 1000 (тысяча) рублей.

Товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя. — Замена осуществляется при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона (с указанием наименования изделия, даты, места продажи, подписи продавца, печати и кассового чека предприятия, в котором был приобретен товар). — На покупателей (юридических и физических лиц), действующих по поручению и в интересах юридических лиц, осуществляющих покупку продукции ТМ « Feron » для эксплуатации в системах освещения предприятий, офисов, складов и т.п.

1.2 При обнаружении видимых повреждений дальнейшей сборки светильник не подлежит, а запаковывается в обратном порядке, ПРИКЛЕИВАЕТСЯ СТИКЕР на упаковку, с указанием характера повреждения 1.3. Необходимо пересчитать и проверить соответствие количества элементов торшера, находящихся в коробке, инструкции.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО ОЧЕНЬ РЕДКО У НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ ОБНАРУЖИВАЕТСЯ НЕКОМПЛЕКТНОСТЬ ТОВАРА, поэтому при использовании запчастей с нашей люстры на покрытие брака от других поставщиков, служба рекламации может отказать Вам в замене люстры. 1.4. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.