Огбразец коллективной жалобы нарушения санпина в детском саду

Решение № 12-4/2015 от 10 февраля 2015 г. по делу № 12-4/2015

— Административное РЕШЕНИЕ по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении с.

Пыщуг 10 февраля 2015 года Судья Павинского районного суда . области Мясников Н.А., с участием представителя лица, привлеченного к административной ответственности,- муниципального дошкольного образовательного учреждения (МДОУ) детский сад «Солнышко» .

муниципального района . области Шороховой Т.Н., при секретаре Ребровой М.В., рассмотрев в судебном заседании жалобу Шороховой Т.Н. на постановление главного государственного санитарного врача Роспотребнадзора . области (далее — ТО Роспотребнадзора в .

районе) по делу об административном правонарушении в отношении МДОУ детский сад «Солнышко», установил:Постановлением главного государственного санитарного врача ТО Роспотребнадзора в . районе от «__»__ года юридическому лицу МДОУ детский сад «Солнышко» .

муниципального района . области назначено административное наказание по ч.

1 ст. РФ в виде штрафа в размере ___ рублей.

Заведующая МДОУ детский сад «Солнышко» Шорохова Т.Н. обратилась в суд с жалобой на постановление от «__»__ г. и просила постановление о назначении наказания отменить, дело об административном правонарушении производством прекратить.

В судебном заседании Шорохова Т.Н.

поддержала заявленные требования, просила их удовлетворить по основаниям, указанным в жалобе. Представитель Роспотребнадзора в судебное заседание не явился.

Начальник ТО в Роспотребнадзора в .

районе представил ходатайство о рассмотрении жалобы без участия представителя Роспотребнадзора. Проверив материалы и обстоятельства дела, изучив доводы жалобы, заслушав Шорохову Т.Н., прихожу к следующему. Частью 1 статьи РФ установлена административная ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к условиям отдыха и оздоровления детей, их воспитания и обучения, к техническим, в том числе аудиовизуальным, и иным средствам воспитания и обучения, к учебной мебели, а также к учебникам и иной издательской продукции юридическими лицами в виде административного штрафа в размере от тридцати до семидесяти тысяч рублей.

В соответствии с ч. 2 ст. РФ юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых настоящим Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению. Согласно постановлению главного государственного санитарного врача ТО Роспотребнадзора в .

районе по делу об административном правонарушении от «__»__ г. № ___ при плановой выездной проверке МДОУ детский сад «Солнышко» .

района . области, расположенного по адресам: ., и ., проведенной в период с «__»__ г. по «__»__ г., установлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований.

Нарушены требования СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству,

Как и куда жаловаться на детский сад

Если за сотрудником детского сада были замечены нарушения, то родитель может составить жалобу. Подачу можно осуществить в одну из инстанций, которая имеет соответствующие полномочия. Составляется документ в свободной форме, но имеет определенные требования, которые обязательны для выполнения.

Каждый ребенок, который посещает детский сад, получает целый ряд различных услуг. Самым главным условием является их качество.

Среди жалоб на детские сады чаще всего имеются претензии:

1. медицинский персонал;
2. режим дня и питание;
3. на воспитателя и его помощника;
4. на бухгалтерию и т.п.
5. заведующую;

Если выяснилось, что к ребенку относятся не должным образом: грубят, угрожают или переходят к физическому воздействию, то подается жалоба. Если родители не раз обращались к заведующей ДОУ с претензиями о том, что работники детского сада не выполняют свои должностные обязанности, пренебрегаются условия договора, условия содержания детей неудовлетворительны, то следует обращаться в уполномоченные органы.

Если медсестра детского сада не оказала ребенку должную медицинскую помощь или выполнила это непрофессионально, то подается соответствующий документ.

Из пищи ребенок должен получать все необходимые полезные вещества, а также насыщаться. Требования к меню в детском саду:

• На подачу блюд имеют права лишь лица, прошедшие специальную комиссию, в состав которой входят член администрации садика и медсестра.
• Готовая еда должна храниться в холодильнике не более 48 часов.
• Обязательно ежедневное обновление.

В детском саду существует специальный график, который выполняют дети под руководством няни.

Такой распорядок дня включает в себя:

• Несколько раз в день проводятся приемы пищи.
• Наличие специальных занятий, которые направлены на развитие ребенка.
• Сон-час.
• Прогулки на свежем воздухе.

О распорядке дня в конкретном детском саду лучше интересоваться заранее — еще до того, как ребенок начал ходить в ДОУ. Допускается подача жалобы на режим дня только в случае, если были выявлены нарушения, и заявленный график серьезно отличается от реального, например:

1. превышение режима сна.
2. отсутствие развивающих занятий;

Режим дня полностью составляется методистом, поэтому при наличии нарушений и возникновении жалоб в первую очередь лучше обращаться к нему и к заведующей ДОУ.

Если же есть ребенок, который постоянно обижает своих сверстников, то необходимо выполнить определенные меры:

• Если заведующая проигнорирует жалобу, то требуется обращаться в РОНО.
• Для начала проводится беседа с родителями, но если они защищают своего ребенка и не соглашаются, что его поведение не является нормой, то пишется . Если документ будет подан от одного родителя, то ситуация никак не будет разрешена.

Родители обратились в прокуратуру с жалобой на заведующую детского сада №90

Родители детей, обучающихся в детском саду №90, приняли решение обратиться в прокуратуру Калининграда и комитет по образованию с просьбой провести проверку деятельности заведующей МАДОУ №90, расположенного по адресу г.

Калининград, ул. Судостроительная, 19/23, Морозовой Юлии Владимировны.

Ниже мы приводим копию своего обращения в прокуратуру и комитет образования. Заявление. Просим Вас провести проверку деятельности заведующей МАДОУ №90 г.Калининграда, расположенного по адресу г.Калининград, ул.Судостроительная, 19/23, Морозовой Юлии Владимировны.

Просим провести проверку по следующим фактам: 1. Доведение воспитателей до увольнения.

Пока мы составляли это заявление, одна из воспитателей, написала заявление об увольнении, которое сразу же было подписано.

Оставшиеся в нашей группе воспитатели заявили о своем намерении уволиться также. В результате в середине учебного года наши дети остались без воспитателей.

2. Списочный состав группы – 26 человек, что является нарушением СанПина п.1.10.2, который предписывают количественный состав группы не более 20 человек. Не смотря на небольшой размер помещения группы, Администрация дет.сада не посчиталась с рекомендациями СанПина и было набрано большее количество детей, чем может вместить в себя группа, в результате: – кровати в спальню для всех малышей не поместились, три выдвижных каскада стоят прямо в группе в игровой зоне. Малыши, спальные места которых оказались в групповой, мучаются в свой тихий час от бессонницы, поскольку после обеда младший воспитатель обязан помыть посуду, вымыть обеденные столы и пол, а это создает шум.

Кроме того, проход в туалетную комнату находится в групповой, и одни детки, идя в туалет, будят других. – в туалетной комнате установлены всего 3 раковины и 2 детских унитаза (п. 6.18.2 СанПина должны быть установлены 4 раковины для детей плюс 1 раковина для персонала, и 4 детских унитаза), и малыши, вернувшись с прогулки выстраиваются в очередь в туалет; туалет нуждается в срочном ремонте; – на участке, где гуляет наша группа, отсутствует крытая веранда, поэтому прогулки в дождливую погоду не проводятся; – в спальне установлены старые продуваемые окна; – часть игрушек и развивающего детского оборудования из групповой, приобретенных, в соответствии с рекомендациями Администрации дет.сада; для гармоничного роста и развития детей; на средства родителей группы, Администрация дет.сада требует выкинуть, поскольку теперь не хватает места для спальных мест; – проветрить групповую– не возможно, поскольку теперь в ней постоянно находятся дети (п.8.7 СанПин предписывает проветривать ВСЕ помещения через каждые 1,5 часа в отсутствие детей).

Жалоба на детский сад: варианты составления

Посещение детского сада – важный этап развития ребенка.В садике начинается процесс обучения, и вырабатываются навыки общения.При оптимальном стечении обстоятельств, после завершения адаптации мама может выйти на работу, ведь целый день сын или дочь находятся под присмотром: дети с удовольствием играют, вовремя отдыхают и хорошо кушают.На практике родители часто недовольны детским садом: ребенок боится воспитателя или других детей, на его теле появляются синяки и следы укусов, он приходит домой голодным или вовсе отказывается посещать образовательное учреждение.Конечно, сначала мама или папа пытаются решить вопрос миром: разговоры с воспитателем и няней, иногда даже беседы с заведующей должны принести результат. Но если ситуация не изменяется – самое время написать .

Куда пожаловаться на детский сад?В зависимости от того, какие права ребенка были нарушены, и кто является нарушителем, жалоба может быть направлена:

1. заведующей ДОУ;
2. в суд.
3. в прокуратуру;
4. в Районный отдел образования и науки (РОНО);
5. в Рособрнадзор;
6. в Министерство образования;
7. в Роспотребнадзор;

Жалоба на детский сад должна быть написана в двух экземплярах:

1. посередине листа с заглавной буквы пишется слово «Жалоба»;
2. далее подробно излагается суть проблемы, с указанием имен и фамилий обидчиков, описанием спорных моментов и т.д.;
3. в правом верхнем углу указывается фамилия, инициалы, должность и место работы чиновника, на имя которого подается документ;
4. в конце жалобы необходимо указать дату составления и поставить подпись.
5. во второй части обращения указывают, каких именно мер урегулирования ситуации ожидает представитель ребенка;
6. ниже располагается информация о заявителе: личные и контактные данные;

Оформленный документ может быть выслан почтой (желательно заказным письмом с уведомлением), отправлен через Интернет или доставлен в инстанцию лично.Обращаться в прокуратуру следует в самых сложных и опасных случаях:

1. из-за непринятия мер по жалобе, направленной во все остальные инстанции (заведующей ДОУ.

   Минобразования и т.д.).

2. при выявлении фактов физического или психологического насилия над детьми;
3. в случае вымогательства со стороны воспитателей или заведующего;
4. если ребенок был оставлен в опасности или ему не была оказана надлежащая помощь (заболел и несколько часов провел один в спальне или группе, пока остальные гуляли, сильно поранился, а рану не обработали и т.п.);

Жалобу в прокуратуру можно написать самостоятельно в свободной форме и ее обязаны принять.

Следственные органы должны провести проверку и пресечь нарушения. Если преступные действия сотрудников ДОУ подтвердятся, прокурор передаст дело в следственный отдел, а затем оно попадет в суд.Если родители

Оформление претензии на детский сад

//На детский садПриводя ребенка в садик, родители считают, что передают отпрыска в надежные руки воспитателей, обладающих соответствующим образованием и знающих, как себя вести с детьми. Однако ожидания не всегда оправдываются.

Если лица, осуществляющие учебно-воспитательный процесс, ведут себя неподобающе, нарушают права ребенка, или условия содержания несовершеннолетнего не соблюдаются, это может стать поводом для написания жалобы на детский сад.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеЖалоба на детский сад должен быть оформлен правильно. Только так её согласятся принять к рассмотрению.

Потому перед тем, как приступать к оформлению претензии, стоит ознакомиться с актуальной информацией по теме.Посещая садик, ребёнок принимает участие в целом перечне действий и получает комплекс услуг, предоставление которых должно осуществляться на должном уровне. Потому список жалоб на детский сад обширен. Выделяют:

Жалобы на питание в садике. Обратиться в уполномоченный орган необходимо, если еда, даваемая ребенку, не способна удовлетворить физиологические потребности несовершеннолетнего. Меню должно меняться ежедневно. Приготовленная еда не должна храниться в холодильнике больше 48 часов. Раздавать продукты имеют право только лица, получившие разрешение комиссии, в состав которой в обязательном порядке входят медсестра и представитель администрации садика.На помощника воспитателя. Жалобу стоит подавать, если лицо грубо относится к ребёнку, оказывает физическое воздействие на детей, использует угрозы, проявляет халатность по отношению к своим профессиональным обязанностям.На заведующую ДОУ. Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.На воспитателя. Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса. На медсестру. Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.

Инстанция для подачи жалобы на детский сад может меняться в зависимости от того, какие права ребенка были нарушены.

Родители могут обратиться: к заведующей дошкольным образовательным учреждением; в Роспотребнадзор или Рособрнадзор; в РОНО; в

Об оформлении жалобы на заведующую детским садом в 2020 году

В последние годы полномочия заведующих и воспитателей детских садов претерпели серьезные изменения.

Так, за несанкционированные поборы с родителей предусмотрено увольнение и крупный штраф. Если персонал дошкольного учреждения показывает свой непрофессионализм, грубит детям или применяет физические наказания, то нарушителю грозит уголовная ответственность.

И когда заведующая детским садом не выполняет свои обязанности или превышает полномочия, родители могут написать жалобу в вышестоящие органы.

Рассмотрим, как правильно оформить и подать претензию в отношении руководителя дошкольного учреждения. Жалобу на заведующую детским садом могут подавать: Родитель ребенка чьи права были нарушены Группа родителей если руководитель детсада систематически нарушает правила или не выполняет свои обязательства Работники учебного заведения Заведующая выполняет множество функций:

1. зачисление детей в садик;
2. прием и увольнение сотрудников и др.
3. консультация родителей по вопросам воспитания детей, начисления оплаты и т.д.;
4. утверждение и внедрение методики образования;
5. распределение детей по группам;
6. составление приказов, касающихся рабочих моментов;

По всем вопросам родители и персонал обращаются именно к заведующей. Она обязана решать текущие проблемы, связанные с воспитательными моментами.

В случае невыполнения должностных обязательств, можно подавать жалобу с требованием устранить нарушение и привлечь руководство к ответственности.

Если в саду ребенка обидел другой воспитанник, то заведующая, безусловно, не несет ответственности. А вот если она бездействует, когда происходят серьезные нарушения или сама является источником неправомерных действий, то жалоба поможет исправить ситуацию.

Наиболее часто претензии подаются при таких нарушениях: Незаконные требования о внесении денежных средств для нужд детского сада напомним, что все поборы в учебных заведениях были отменены. В том числе, нельзя организовывать сборы на нужды группы, ремонт и прочее.

Все, что требуется оплачивать родителям – это квитанции, поступающие из бухгалтерии Заведующая негативно относится к детям, родителям, персоналу сада руководитель должен вести себя корректно, без несправедливых обвинений В саду применяются методики воспитания не утвержденные Министерством образования и не соответствующие действующим нормам Заведующая не выполняет правила и требования, указанные в договоре Заведующая отказывает принимать ребенка по направлению выданному комитету по образованию. Или требует взятку за зачисление ребенка В отношении детей применяются насильственные действия или физическое наказание Персонал сада не выполняет или нарушает свои обязанности а заведующая не реагирует на жалобы родителей Плохое питание в садике не соответствующее действующим нормам Отказ в зачислении ребенка без прививок Возможны и другие причины для подачи жалобы в отношении руководства детского сада. Главное, действовать точно и уверенно, чтобы добиться положительного результата.

Как составить жалобу на заведующую детским садом?

» » » 5/5 (5) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на заведующую детским садом в Роспотребнадзор: СКАЧАТЬ образцы жалоб на заведующую детским садом можно по ссылкам ниже: Законодательно-правовая база допускает подачу двух типов обращения: индивидуальное (от одного родителя) и коллективное (от нескольких разных родителей).

В качестве наглядного примера используется типовая форма документа.

Также рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, чтобы правильно составить жалобу на заведующую детского сада или другого сотрудника этого же учреждения.

Можно оформить жалобу самостоятельно. Существуют определенные особенности при написании и четкая структура:

1. тезисы проблемы должны быть заявлены в основной части. Конкретно перечисляются: суть подачи, выявленное нарушение, короткий перечень произошедших обстоятельств и важные факты (по мере надобности указываются даты, места, где случились происшествия);
2. в конце написанная жалоба визируется подписью заявителя и проставленным числом и датой, когда подавалась претензия в данный контролирующий орган.
3. документы, прилагающиеся к жалобе (основному документу) в виде приложений;
4. справа вверху листа формата А4 составляется так называемая “шапка” документа: указывается информация о полном названии инстанции, куда направляется жалоба, реквизиты контролирующего сотрудника (ФИО с правильным названием занимаемой должности), который должен изучить претензию, информация о заявителе (полные контактные данные);
5. в качестве приложения подкрепить представленную проблему соответствующими ссылками на законодательную базу, доказывающими правомерные действия заявителя;
6. суть требований. Перечислить все требования, с которыми обращается гражданин: организовать проверку, привлечь к ответственности виноватых субъектов, ликвидировать обнаруженные нарушения и другие меры влияния. В требованиях ссылаться на определенные выдержки из законов;
7. посередине листа написать название документа – Жалоба на заведующую детским садом;

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Составление коллективной жалобы предусмотрено, когда претензии к работникам детского сада предъявляют несколько человек, родители разных детей. Обращение в коллективном виде воздействует на должностных лиц эффективнее, чем индивидуальная жалоба.

Выдвинутые требования в коллективной жалобе исполняются чаще. Как в индивидуальной, так и в коллективной претензии присутствует единая форма написания. Отличительной особенностью коллективной жалобы является – указание имен всех заявителей и в конце документа присутствие всех их подписей.

Как оформить доверенность на ребенка бабушке, . Как составить жалобу в Санэпидемстанцию, читайте по ссылке: Коллективное обращение оформляется как на работников детского сада, так и в виде ходатайства на перевод в определенную группу и даже в другое детское учреждение ребенка, опасного для здоровья других детей, посещающих детсад.

Версия для слабовидящих 15.12.2015 Просмотров: 5498 Как и в известном мультфильме, запятую каждый руководитель детского садика поставит в предложении сам: «Соблюдать не надо халтурить». Документ

«Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций»

в первом пункте разъясняет, что СанПиН направлен «на охрану здоровья детей при осуществлении деятельности по воспитанию, обучению, развитию и оздоровлению, уходу и присмотру в дошкольных образовательных организациях, независимо от вида, организационно-правовых форм и форм собственности, а также при осуществлении деятельности по уходу и присмотру в дошкольных группах, размещённых во встроенных, встроенно-пристроенных к жилым домам зданиях (помещениях) и зданиях административного общественного назначения (кроме административных зданий промышленных предприятий), независимо от вида, организационно-правовых форм и форм собственности». Однако, несмотря на подробное описание и чётко обозначенную функцию СанПиН, не все руководители дошкольных образовательных организаций соблюдают нормы и правила, в нём утверждённые, не говоря уже об отдельных случаях, когда директоры никогда не читали или и вовсе не видели документ.

Проанализировав опубликованные на страницах интернет-сообществ и интернет-порталов отрицательные отзывы и жалобы родителей, чьи детишки каким-то образом страдают в детском саду от безответственности руководителей заведений, мы хотим рассказать о самых распространённых случаях нарушения санитарно-эпидемиологических требований в учреждениях дошкольного образования. 1. Одно из распространённых несоответствий — это халатное проектирование пищеблока. СанПиН предусматривает его разделение на секции: «4.25.

При проектировании пищеблока, работающего на сырье, рекомендуется предусмотреть следующий набор помещений: горячий цех, раздаточная, холодный цех, мясо-рыбный цех, цех первичной обработки овощей, моечная кухонной посуды, кладовая сухих продуктов, кладовая для овощей, помещение с холодильным оборудованием для хранения скоропортящихся продуктов, загрузочная.

В горячем цехе допускается функциональное разделение помещения с выделением зон: переработки овощной, мясо-рыбной продукции и зоны холодных закусок при условии соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к технологическим процессам приготовления блюд.

4.26. При проектировании пищеблока, работающего на полуфабрикатах, рекомендуется предусмотреть следующий набор помещений: загрузочная, доготовочный цех, горячий цех, холодный цех, раздаточная, помещение для хранения сыпучих продуктов, помещение с холодильным оборудованием для хранения скоропортящихся продуктов, моечная кухонной посуды. Доготовочный, горячий и холодный цеха могут быть совмещены в одном помещении и разделены перегородкой».

В реальной жизни наличие цехов в пищеблоке — это нечто необычное и встретить их можно довольно редко. 2. Следующее нарушение — это неправильная организация проветривания в помещении.

Как составить жалобу на детский сад?

» » » 5/5 (4) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы на детский сад в Министерство образования: СКАЧАТЬ образцы жалоб на детский сад можно по ссылкам ниже: Для подачи жалобы на детский сад официальная форма не установлена.

Родители составляют жалобу в свободной форме. Но имеются определенные правила написания подобных документов, которые позволяют четко изложить свои претензии и помогают должностным лицам быстрее рассмотреть заявление и предоставить на него ответ:

1. используется лист формата А4 (альбомный лист);
2. указываются данные о заявителе и о ребенке, чьи интересы он представляет (ФИО);
3. следует изложить обстоятельства ситуации (к примеру, директор детского сада злоупотребляет служебным положением и не принимает ребенка в сад, несмотря на то, что он подходит по всем критериям). Нельзя использовать нецензурную лексику, сленг и просторечные обороты. Желательно сослаться на нормативно-правовые акты;
4. внизу нужно указать свои требования и контактные данные для связи (адрес, телефон, электронная почта).
5. в шапке документа указывается полное название органа, куда направляется жалоба, по возможности конкретный сотрудник, который будет работать с заявлением (ФИО, должность);
6. по центру листа пишется слово «Жалоба»;

Посмотрите видео. Как попасть в детский сад? Коллективная жалоба – действенный способ обращения.

Содержание такой жалобы практически не отличается от индивидуальной. В ней указываются данные группы законных представителей и их подписи в конце заявления.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Разные инстанции могут рассматривать жалобу в течение различного времени.

При подаче обращения напрямую заведующей детского сада она должна рассмотреть жалобу в разумные сроки. К сожалению, сроки рассмотрения подобных обращений законодательно не установлены, но администрация детского сада старается быстрее решить проблему, чтобы заявитель не обратился в вышестоящие органы. Государственные органы, такие, как министерства и РОНО, обязаны рассматривать жалобы в течение 30 календарных дней.

При обращении в прокуратуру, ответить должны в течение 3-х рабочих дней. Судебные инстанции также дают ответ о приеме искового заявления в период до 3-х дней. Судебное делопроизводство по принятому заявлению начинается примерно через 2 недели.

Основания для жалобы на детский сад на помощника воспитателя:

1. физическое и психологическое насилие над детьми.
2. халатность;
3. грубое отношение к ребенку;

На воспитателя:

1. неадекватная реакция на обращение (например, использование бранных слов).
2. халатность;
3. несоблюдение норм воспитательного и образовательного процесса;
4. пренебрежение профессиональными обязанностями;
5. психологическое и физическое насилие над детьми;

Жалобу на директора можно подать, если он не реагирует на обращения законных представителей детей о нарушениях со стороны персонала детского сада.

Жалоба на детский сад

Содержание: Каждый родитель, определяя ребенка в детский сад, надеется, что его малыш будет находиться в комфортных и безопасных условиях, развиваться под руководством доброжелательных опытных специалистов, получая при этом все необходимые знания и навыки. В большинстве случаев детский сад оправдывает ожидания мам и пап.

Однако нередки ситуации, когда персонал недостаточно внимателен к воспитанникам, санитарные нормы соблюдаются не в полной мере, и т.

п. — жалоба на детский сад может содержать много пунктов.

Как действовать родителям, чтобы ситуация изменилась, куда и кому жаловаться, как и в какой форме — об этом нужно знать как можно больше, чтобы добиться изменения ситуации. Прежде чем составлять официальную бумагу или выяснять отношения с заведующей, нужно спокойно, без эмоций рассмотреть суть претензий к дошкольному учреждению. Для жалобы в надзорные органы, которым подчиняется детское учреждение, нужны веские основания, имеющие фактическое подтверждение.

Детский сад Важно! Не нужно исключать человеческий фактор. Результатом жалобы может стать негативное отношение к ребенку, чьи родители обратились с жалобой в вышестоящие организации. На детский сад можно пожаловаться, если:

1. незаконные денежные поборы на различные дополнительные нужды, не указанные в договоре.
2. воспитатель допускает грубость, ненормативную лексику в общении с воспитанниками;
3. в дошкольном учреждении нарушают санитарные нормы;
4. установлены факты грубого обращения воспитателей с детьми, выявлены случаи физического насилия, рукоприкладства;
5. в д/саду питание не соответствует физиологическим потребностям воспитанников, отсутствует меню в свободном доступе;
6. программы воспитания не соответствуют нормативам;
7. д/сад нарушает либо не выполняет обязательства, прописанные в договоре;

Главное должностное лицо, отвечающее за безопасность и надлежащие условия пребывания детей в детском саду, — его заведующая.

Она же является первой инстанцией, к кому обращаются за помощью для искоренения выявленных нарушений. Поводом для обращения к заведующей может стать нарушения договорных обязательств садика либо отдельные случаи нарушения прав ребенка и родителей, серьезные ситуации, требующие личного вмешательства заведующей.

Важно! Претензии к руководству лучше направлять в несколько организаций и надзорных органов, чтобы повысить шансы урегулировать ситуацию. При обнаружении недостатков в работе детсада родители имеют полное право добиваться их устранения в различных инстанциях, которым государство поручило осуществлять регулирование деятельности детских учреждений. Чтобы жалоба возымела действие, нужно выбрать организацию «по профилю».

Обратиться с жалобой можно в следующие организации:

1. прокуратура;
2. Министерство образования;
3. Рособрнадзор;
4. Управление/Департамент образования;
5. Роспотребнадзор;
6. суд.

К адресату официальная бумага доставляется одним из способов:

Куда жаловаться на детский сад. Особенности составления и подачи

Содержание Все слышали «Дети – это цветы жизни». Многие действительно так считают, но есть люди, которые просто не имеют терпения, навыков, а главное, желания найти правильный подход к ребёнку.

И очень грустно, если среди таких лиц встречаются воспитатели в детском саду. Куда жаловаться на детский сад, если возникла проблема?

А конфликты с персоналом детсада наверняка возникали у всех родителей.

И это неудивительно, ведь каждая семья воспитывает своего ребёнка по-своему. Одни предпочитают баловать свои чада, другие, наоборот, не обращают на малышей внимания или ведут слишком агрессивную «политику».

И если воспитатели в детском садике не придерживаются той же установки, у родителей появляются претензии.

В детсадовской группе, как правило, много детей, потому находить индивидуальный подход к каждому ребёнку не всегда получается. Но это мелочи по сравнению с тем, как некомпетентные воспитатели детского сада могут навредить своему маленькому воспитаннику. Тем более что раскрыть их нарушения не всегда получается, так как сами малыши иногда не могут понять и рассказать, что с ними происходит.

Потому давайте подробнее рассмотрим, какие могут быть нарушения в детских садиках и как с ними бороться, чтобы не допустить подобного впредь. Руководство и воспитатели дошкольного образовательного заведения несут огромную ответственность за детей, которые пришли сюда.

Именно потому, если видите, что что-то не так, и ребёнок страдает, обязательно пишите жалобу на детский сад. Причины для этого могут быть самые разные, но всё же нужно понимать, что жаловаться на разные незначительные мелочи не имеет смысла.

При этом родители ещё и сами боятся показывать своё недовольство, опасаясь, что воспитатели или руководство садика будут срываться на ребёнка, пока он находится у них в заведении. Первыми признаками того, что есть причины для жалоб:

1. 

   Ребёнок наотрез отказывается идти в садик;

2. Плохо спит ночами;
3. Начинает плакать, когда родители оставляют его в саду.

Но это могут быть и простые детские капризы. А вот когда действительно стоит обращаться в вышестоящие органы, так это в следующих случаях:

1. Халатно исполняет свои должностные обязанности;
2. Бьёт или угрожает детям.
3. Сотрудник грубит, нецензурно выражается при малолетнем ребёнке;

На воспитателя пишутся жалобы в следующих ситуациях:

1. Если халатно относится к подопечным (может оставить одних, не помогает детям обуться или одеться, если они пока сами не умеют);
2. При профнепригодности (не исполняет на должном уровне свои профессиональные обязанности);
3. Если воспитатель плохо обращается с ребёнком (включая физическое насилие);
4. Если нарушает воспитательный и образовательный процесс.

Следующая

Жалоба на детский сад: составление, образец, порядок подачи

Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок?

Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу. Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад.

А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться наших специалистов.

Как и в случае со , вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся:

1. Непрофессиональные действия воспитателей и руководства;
2. Халатность персонала;
3. Неудовлетворительное состояние детского сада (например, антисанитария или отсутствие ремонта);
4. Несоблюдение режима и т.д.
5. Плохой уход за детьми;

Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.

Жалоба родителей на детский сад, как и любая другая официальная претензия, пишется в свободной форме. Это означает, что единого образца или бланка не существует – каждая жалоба должна быть составлена в индивидуальном порядке, с учетом конкретной сложившейся ситуации.

Основные требования к письменному обращению можно найти в .

В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

• Ваши требования (например, провести проверку);
• ФИО или должность соответствующего должностного лица;
• Данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, контактный телефон);
• Личная подпись и дата.
• Наименование государственного органа (или органа местного самоуправления), в который подается жалоба;
• Суть жалобы;

Даже если вы столкнулись с возмутительной ситуацией в детском саду, старайтесь, чтобы жалоба была написана корректно и не слишком эмоционально — обращения, содержащие нецензурные выражения, жаргон или угрозы жизни и здоровью, могут быть не приняты к рассмотрению.

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к . Все консультации специалистов на сайте предоставляются бесплатно!

Прежде чем писать в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменной жалобой лично к заведующей детским садом, особенно, если речь идет не о вопиющих нарушениях.

Как показывает практика, официальное обращение к администрации детсада в большинстве случаев помогает урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Если же этого не произошло и заведующая отказывается идти вам навстречу, вы можете продублировать свою жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

1. Роспотребнадзор Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90

Варианты составления жалобы на детский сад

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия » » Содержание Большинство детей дошкольного возраста посещают детский садик.

Ведь именно эта образовательная организация помогает малышам подготовиться к их дальнейшему обучению в школе. Но при этом между родителями и работниками детских садов очень часто возникают конфликтные ситуации.

И к большому сожалению, не все из них удается разрешить мирным путем. Ведь если условия в садике не удовлетворяют даже самых терпеливых родителей, воспитатель плохо смотрит за детьми, а заведующая не предпринимает никаких мер, чтобы исправить ситуацию, то приходится жаловаться. Существуют различные организации, которые помогут защитить права малышей.

Подробнее о том, куда пожаловаться на детский сад, будет рассказано в данной статье. В первую очередь родители должны хорошо все обдумать и решить, что именно их не устраивает в работе дошкольного учреждения.

И только после этого уже задаваться вопросом о том, куда можно пожаловаться на детский сад. Ведь конфликтные ситуации бывают разные. Некоторых родителей иногда не устраивает даже то, что шкафчик их ребенка находится не там, где им хотелось бы, малыш спит не на той кровати, кушает не за тем столом.

Сразу следует сказать о том, что заниматься разрешением таких спорных вопросов никто не будет. Потому что всем не угодить и такие “проблемы” есть в каждом дошкольном учреждении. Другое дело, если воспитатель плохо обращается с детьми, не уделяет им должного внимания, часто разговаривает по телефону, занимается своими личными делами и грубо разговаривает как с малышами, так и с родителями.

В этом случае уже просто необходимо задуматься о том, чтобы обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Ведь некоторые воспитатели не справляются со своими служебными обязанностями. Лучше всего это сделать коллективно.

Как показывает практика, заведующие детских садов быстро реагируют на жалобы родителей лишь тогда, когда к ним за помощью обращаются сразу несколько человек.

Поэтому лучше всего собраться родительским коллективом и обсудить возникшие проблемы. Если всех в группе все устраивает, то придется действовать самостоятельно. Жалоба на воспитателя детского сада на имя заведующей пишется в свободной форме.

Главное – это изложить суть проблемы, где, когда, с кем и что случилось. Как правило, заведующие не хотят иметь проблемы с законом и решают такие спорные ситуации достаточно быстро.

Воспитатели чаще всего становятся очень внимательными и проявляют заботу о детях, не грубят родителям. Как уже было сказано ранее, многие граждане, имеющие малышей дошкольного возраста, нередко интересуются вопросом о том, куда пожаловаться на детский сад.

Ведь иногда происходит и такое, что заведующая просто не реагирует на обращения родителей, которые приходят к ней с просьбой о наведении порядка в учреждении.

Что можно предпринять в этом случае? Куда пожаловаться на детский сад?

Следующей инстанцией в таком непростом вопросе будет обращение в районный отдел управления образования.