Пятый этаж протекает потолок

Мужской сайт

Содержание Форум / Потолки / протекает потолок Задайте интересующий Вас вопрос на нашем форуме без регистрациии Вы быстро получите ответ и консультацию у наших специалистов и посетителей форума! Почему мы в этом так уверены? Потому что мы платим им за это!

Узнать подробности

Dmitry Рейтинг: 1 08мая 2015в 23:59Живу на последнем этаже панельной пятиэтажки.

Постоянно после сильного дождя или весной при таянии снега подтекает потолок.

УК крышу ремонтировала уже несколько раз, но проблема так и не решена. Говорят, что необходим капитальный ремонт крыши, а он будет проводиться, в лучшем случае, лет через 10. Подскажите, пожалуйста, можно ли изолировать потолок от протекания изнутри квартиры?

Ругаться с УК уже надоело, да и толка особого нет.

Anna Рейтинг: 5 14 мая 2015в 22:01Мы с Вами случайно не в одном доме живем?)) У нас в последние годы одна и та же проблема: местные «умельцы» при выполнении работ по гидроизоляции крыши наглухо закрывают ливневую канализацию. В результате дождевая вода скапливается на крыше и начинает просачиваться. Нас тоже кормят сказками о капремонте и недостаточном финансировании.

Маша Рейтинг: 1101

15 мая 2015в 2:54То есть как это через 10? Значит так… Звоните в ЖКХ, фиксируете, кто принял заявку (пусть только попробуют после этого, оперативно не явиться).

Далее, делаете видеозапись о том, как работники составляют акт повреждений, снимаете копию (можно на фото или сканер). Также, требуете копию (документ составляется по правилам в 2 экземплярах).

Пусть все включают туда — порчу любого имущества и ремонта из-за протечки. Все снимайте на видео обязательно.

Также, обратите внимание на графу — виновники аварии (чтобы вас туда не включили).

В данном случае — это протечка кровли.

Составляете заявление по образцу ниже. Прикладываете правоустанавливающие доки на квартиры (на каких правах вы там проживаете) и копию акта описи повреждений. Все это, кладете на стол начальника ЖКХ.

Обычно, после таких подкованных действий, ремонт происходит оперативно и не через 10 лет.

Если начнут козлиться, идите в суд смело.

Иначе, зачем вам ЖКХ, если вы все делаете за свой счет. А это немалые деньги — ремонт кровли (материал + работа). Маша Рейтинг: 1101 15 мая 2015в 2:58Картинка заявления почему-то не прикладывается.

Возможно, временный тех. сбой на сайтеDmitry Рейтинг: 1 28 мая 2015в 1:06Да у меня этих картинок… А толку то? УК по ЖКХ говорят, что текущий ремонт — это, конечно, их епархия. Но он не поможет — нужен капитальный.

Что характерно — на заявления они реагируют своевременно, ремонт какой-то делают, но после этого ремонта течь, прекратившись в одной квартире, начинается в другой.

Уже многие зарабатывают просто общаясь на нашем форуме!

Например, вот так.

Протекает потолок на последнем этаже

Содержание Протекание потолка в квартирах на последнем этаже – проблема многих многоэтажных зданий. Суть ее состоит в нарушении целостности кровельного покрытия, а причин может быть множество.

Результатом же является повреждение личного имущества и разрушение потолка и стен в помещении. Вода легко протекает по чердаку и перекрытиям, впитывается в материал, а поэтому квартира на последнем этаже, где проявилась течь, может оказаться весьма далеко от места повреждения. По характеру и времени протечек можно установить основную причину.

Ливневая – потолок протекает во время дождя или сразу после него. Снеговая – течь наблюдается во время активного снеготаяния. Сухая – потолок на последнем этаже протекает при теплой и сухой погоде. Как правило, это результат выпадения конденсата в пространстве под крышей. Мерцающая – крыша протекает бессистемно. Наиболее частой причиной для течи является микротрещины в кровле, достаточные для просачивания воды. Что делать в этом случае?

Вне зависимости от характера повреждений для их устранения соответствующими организациями следует предпринять ряд действий.

Первое требуемое действие – звонок в диспетчерскую обслуживающей дом компании с целью уведомить о том, что протекает потолок. Телефон, как правило, есть на квитанциях об оплате ЖКХ. Письменное обращение в управляющую организацию на имя руководителя с указанием на протечку в квартире на последнем этаже и требованием освидетельствования. Документ пишется в двух экземплярах. На экземпляре, остающимся у владельца квартиры, должна стоять фамилия и должность сотрудника, принявшего заявку, его подпись, время регистрации и номер регистрации. Рекомендуется сделать снимки и видеозапись повреждений с указанием даты и времени съемок. При обращении в суд снимки послужат доказательством факта протечки. Сотрудники ЖКХ для составления акта обязаны прибыть в течение 12 часов. В случае неявки владелец квартиры имеет право самостоятельно оформить документ в присутствии свидетелей или обратиться в организацию защиты потребителей.

Процедура осуществляется в присутствии нескольких членов комиссии и независимых свидетелей (обычно привлекаются соседи).

В акте должно быть подробное перечисление повреждений, характер повреждений, дата, указание на место, где протекает потолок, указание на возможные причины. В документе указывается дата и время составления акта, имена, фамилии, отчества и адреса местожительства всех участвующих лиц.

Стоимость поврежденного имущества в акте не указывается. Для этого существует второй документ: дефектная ведомость.

Для ее качественного заполнения рекомендуется использовать оставшиеся магазинные чеки на покупку товаров и чеки на купленные стройматериалы. Владелец квартиры или квартиросъемщик подписывает акт только в случае полного его принятия.

Акт составляется в двух экземплярах, один остается у владельца квартиры.

Протечка потолка

1. Протечка вады соседей с верху. Желтые разводы на стенах и потолке. Отслоение обоев.
2. Как написать заявление в ТСЖ по поводу протечке потолка в санузле от соседей сверху.
3. Протечка подвесного потолка с крыши. Дому 50 лет. Кап.ремонта дома не было.
4. Как составить акт по протечке потолка при подключении системы отопления?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Обращайтесь. Успехов Вам. 1.2.

Здравствуйте, Игорь. В вашей ситуации вам следует оценивать ущерб и обращаться с требованием к соседям о возмещении ущерба. 2. Как составить акт по протечке потолка при подключении системы отопления? 2.1. Добрый день! Конкретного образца нет.

Пишите в свободной форме с изложением обстоятельств по делу. что, где, когда, . Дата, подпись.

3. Как написать заявление в ТСЖ по поводу протечке потолка в санузле от соседей сверху. 3.1. Данный вопрос

«Как написать заявление в ТСЖ по поводу протечке потолка в санузле от соседей сверху»

таким же текстом.поставьте в поисковиках Яндекса или Гугла там Вы найдете подходящий шаблон заявления. 4. Протечка подвесного потолка с крыши.

Дому 50 лет. Кап.ремонта дома не было. 4.1. Собрать документы (акты, документы на квартиру, провести оценку ущерба) и обратиться в суд с исковым заявление о взыскании ущерба. 5. Меня залил сосед сверху (на 2 этажа выше меня).

Были следы протечки на потолке.

Нанятые им рабочие потолок побелили, но при этом измазали побелкой обои.

Сосед оплачивать замену обоев (только в тех местах, где пятна) отказывается. Говорит, что я должна обращаться к мастерам, которые белили потолок.

Могу ли я взыскать деньги с соседа через суд.

У меня есть акт о заливе, составленный управляющей компанией.

5.1. Теоретически сможете и возместить ущерб ст.1064 ГК РФ.

5.2. Да, безусловно можете взыскать расходы на ремонт на основании ст.

1064 ГК РФ. 5.3. Елена, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании нанесенного Вам ущерба. Вместе с тем, если речь идет о другого рода повреждениях, надо оценить и зафиксировать именно их. 5.4. Сосед Вам правильно говорит.

Дополнительный ущерб уже возник не по его вине, а по вине конкретного лица (рабочего), не важно, частник он или от организации. Если сотрудник организации, то и ущерб с неё надо взыскивать.

Статья 1064 ГК РФ: Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. С Уважением, адвокат в г.

Протекает потолок

1. Пятый этаж, протекает потолок, его ремонтируют, он все равно течет, что делать?
2. в общежитии живем на кухне и туалете.
3. Протекает крыша обваливается потолок жэу не реагирует что делать.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Пятый этаж, протекает потолок, его ремонтируют, он все равно течет, что делать?

1.1. Здравствуйте! Обратитесь в обслуживающую компанию с претензией с требованием устранить недостатки крыши.

Можете также потребовать компенсировать ущерб, причиненный протечкой. 1.2. Татьяна, здравствуйте. Выход только один — наказание управляющей компании рублем.

Звоните, подготовим претензию, проведем оценку ущерба, взыщем его, а также, неустойку и штраф.

4. У меня в квартире на пятом этаже протекал потолок, написала заявление в управляющую компанию. На данный момент произвели ремонт крышы и управляющая компания просит меня подписать смету т.к.по моему заявлению произведён ремонт. Должна ли я подписывать смету?

4.1. Нет, не должны этого делать.

Вам же потолок не отремантировали. 4.2. Нет, не нужно вам ничего подписывать, требуйте вам ещё и потолок отремонтировать. 5. 30.06.2020 г у меня в квартире потекла крыша и затопило кухню, весь потолок отвалился, я обратилась в ЖКХ они сказали, чтоб я искала подрядную организацию, кот.

занималась ремонтом кровли это они что-то не так сделали, поэтому протекает, но я их не нашла.

Я обратилась в прокуратуру, кот. дала ответ АЖ 02.08.2020 г., чтоб я обращалась в суд.

Подскажите пожалуйста я по СРОКАМ не опаздываю с подачей заявления в суд? 5.1. Здравствуйте, к Вашему случаю применим общий срок исковой давности, который составляет 3 года со дня, когда Вы узнали о нарушении Ваших прав. 5.2. Нет, со сроками Вы не опоздали.

5.3. Елена Александровна! Срок исковой давности — три года. Привлекайте в качестве ответчика ЖКХ за некачественно оказанную коммунальную услугу.

вашем и соседями. О залитии квартиры. Укпзать где залито. Размеры пятен на потолке.

Стене. Какие вещи залиты и испорчены. Цена вещей с учетом износа. Определите на какую сумму убытки.

Что делать, когда течет потолок?

/ / / Такая неприятность как потоп сверху, может произойти любом доме.

Как правило, это течь в потолке на кухне или в ванной комнате. Это – если над вашей квартирой находится жилой этаж.

Придется бежать к соседям и выяснять причину потопа.

Но, иногда, над вашей квартирой только крыша и в этом случае, все будет намного сложнее. Что делать в подобных ситуациях и как выйти из них с наименьшими потерями, рассмотрим далее в материале.

Естественно, необходимо позаботиться о сохранности того, что еще не пострадало от воды.

Поэтому, немедленно нужно отключить свет в помещении, а при необходимости – обесточить его рубильником в щитке на лестничной площадке.

Убрав воду с пола и убедившись в безопасности проводки, можно отправляться к верхним жильцам для выяснения ситуации. Не стоит сразу начинать с крика и претензий – ситуация может быть неоднозначной и даже при протечке с верхнего этажа, ваши соседи могут быть ни при чем. Такое случается, если течет труба в межэтажном перекрытии.

Если же виноваты они, то, стоит решить вопрос с возмещением вашего ущерба. В тех случаях, когда они отказываются возмещать убытки, можно обратиться в суд.

Это имеет смысл только в самых сложных ситуациях, когда сумма ущерба достаточно велика. В остальных случаях, проще смириться с потерями или рассчитывать на то, что затопившие все же оплатят ущерб.

В любом случае, не помешают фото и видео доказательства того, что потоп имел место, а так же фотографии характера и объема повреждений.

Эти материалы могут пригодиться и в том случае, когда соседи не виноваты, а причина затопления — в лопнувшей трубе или прохудившейся крыше.

Здесь, возмещением убытков должна заниматься обслуживающая ваш дом управляющая компания. Если течет с потолка на последнем этаже, нужно знать, куда звонить.

Многие, начинают набирать номер аварийной службы, что не является правильным решением.

Звонок нужно сделать не туда, а в управляющую компанию. Они должны прислать своего сотрудника, который зафиксирует факт затопления и оформит нужные бумаги, на основании которых компания будет действовать дальше.

Здесь могут пригодиться сделанные фото. Дело в том, что на момент прихода сантехника, потолок может перестать течь или даже подсохнуть. Характер повреждений при этом, может выглядеть уже по другому и компания запросто уменьшит сумму выплаты.

Не говоря уже о возмещении убытков на новый ремонт. Поэтому, фото и видео фиксация обязательна.

В составленном документе, должны быть указаны все протечки, их характер и размер, а также перечислено получившее повреждения имущество и определена серьезность ущерба – это обязательно.

Течет крыша

живу на последнем этаже.

в комнате натяжной потолок. стена стала мокрой а на потолке надулся шар с водой. какие мои действия? 10 Февраля 2015, 19:24, вопрос №720651 кн, г. Ульяновск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 90 ответов 28 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ульяновск Бесплатная оценка вашей ситуации Вам нужно как можно скорее связаться с управляющей организацией, чтобы выяснить причину, устранить протечку и составить акт. В зависимости от причины можно будет взыскать стоимость восстановительного ремонта(если только не по вашей вине протечка).

10 Февраля 2015, 19:27 1 0 660 ответов 293 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Для начала предъявите претензию в управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК). 10 Февраля 2015, 19:27 0 0 8,0 Рейтинг Правовед.ru 19530 ответов 7761 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации

• 8,0рейтинг
• эксперт

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о проведении ремонта крыши над вашей квартирой. Если управляющая компания не реагирует обращайтесь в жилищную инспекцию.

Кроме того, если защите произошло по вине управляющей компанией вы вправе оценить ущерб от залития и обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Желаю удачи. 10 Февраля 2015, 19:28 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 22 Декабря 2014, 10:40, вопрос №663324 21 Сентября 2013, 10:10, вопрос №226448 23 Апреля 2017, 00:28, вопрос №1617761 01 Августа 2016, 17:53, вопрос №1332565 28 Июня 2015, 12:30, вопрос №886463 Смотрите также

Что делать если капает с потолка: первые действия, виды и поиск протечки, ремонт

В один прекрасный момент вы возвращаетесь домой, и обнаруживаете на потолке мокрые пятна. Очередной ливень, или соседи сверху затопили вас?

Что делать если капает вода с потолка? С потолка капает вода – в чем причина? Если вы обнаружили, что протекает потолок, то постарайтесь максимально защитить уязвимые поверхности – ламинат, электропроводку, мебель и бытовую технику.

Следует отключить электричество, для предотвращения замыкания. Если причиной воды на потолке являются соседи, то нужно вначале поговорить с ними о возмещении убытков. Если соседи отказываются оплачивать убытки, или виновником происшествия является дырявая крыша, то нужно позвонить в управляющую компанию, и сообщить о случившемся.

К вам должны направить человека, чаще всего это сантехник, для проверки. Он обязан составить акт о полученных повреждениях, и заверить его.

Совет! Зафиксируйте факт потопа на фото или видео. Это может пригодиться вам в качестве доказательства при судебном разбирательстве. На фото должна быть видна дата происшествия.

Течет вода с потолка – подставляйте емкости и спасайте пол и мебель! Протечка потолка в квартире может иметь несколько видов.

1. Соседи сверху – наиболее частая причина потопа. Обычно течь вызывает прорыв труб, или забытый кран в ванной.
2. Ливни. Протекает потолок во время или после дождя.
3. Снег. Течь появляется весной, во время таяния снега.
4. Сухая протечка – случается в жаркую погоду, из-за образования конденсата.
5. Мерцающая течь – появляется не всегда. Точная причина неизвестна. Она может быть вызвана микротрещинами или задуванием осадков ветром под кровлю, либо плохой конструкцией парапета.

Читайте также .

Зачастую, если повреждение кровли старое, то определить точную причину трудно.

Однако есть несколько факторов, которые способствуют протечке.

1. Истёк срок годности кровельного материала.
2. Механические повреждения при проведении работ (очистка снега, листвы, электромонтажные работы).
3. Воздействие влаги и солнечных лучей.
4. Нарушение технологии при строительстве.
5. Высокие или низкие температуры приводят к снижению качества и потере свойств материала.
6. Загибание металлических листов ветром, и их срыв.

Важно знать! Плановый осмотр крыши службами ЖКХ должен происходить 2 раза в год – весной и осенью.

Основной способ поиска протечки на потолке, для жителей последних этажей является визуальный осмотр крыши. На плоской поверхности искать течь будет проще, чем на скатной крыше. Вначале необходимо отмерить расстояние места протечки в квартире и сопоставить его с крышей.

Если вы нашли повреждения покрытия, то возможно причина найдена. Обычно плоские крыши покрыты рулонным материалом, и достаточно уязвимы к повреждениям. Они могут накапливать влагу под свою поверхность, поэтому обычная заплатка не всегда сможет помочь.

Особенно, если дырка образовалась давно, влага, скорее всего, собралась в гидроизоляции.

Что делать если капает с потолка?

– Первым делом, выяснить причину этой неприятности.

На скатной крыше следует начинать осмотр с чердака.

Протекает потолок на последнем этаже: что делать, к кому обращаться?

Протекание потолка в квартирах на последнем этаже – проблема многих многоэтажных зданий. Суть ее состоит в нарушении целостности кровельного покрытия, а причин может быть множество.

Результатом же является повреждение личного имущества и разрушение потолка и стен в помещении.

Вода легко протекает по чердаку и перекрытиям, впитывается в материал, а поэтому квартира на последнем этаже, где проявилась течь, может оказаться весьма далеко от места повреждения. По характеру и времени протечек можно установить основную причину:

Ливневая – потолок протекает во время дождя или сразу после него; Снеговая – течь наблюдается во время активного снеготаяния; Сухая – потолок на последнем этаже протекает при теплой и сухой погоде. Как правило, это результат выпадения конденсата в пространстве под крышей: Мерцающая – крыша протекает бессистемно. Наиболее частой причиной для течи является микротрещины в кровле, достаточные для просачивания воды.

Что делать в этом случае?

Вне зависимости от характера повреждений для их устранения соответствующими организациями следует предпринять ряд действий.

Первое требуемое действие – звонок в диспетчерскую обслуживающей дом компании с целью уведомить о том, что протекает потолок. Телефон, как правило, есть на квитанциях об оплате ЖКХ. Письменное обращение в управляющую организацию на имя руководителя с указанием на протечку в квартире на последнем этаже и требованием освидетельствования. Документ пишется в двух экземплярах. На экземпляре, остающимся у владельца квартиры, должна стоять фамилия и должность сотрудника, принявшего заявку, его подпись, время регистрации и номер регистрации. Рекомендуется сделать снимки и видеозапись повреждений с указанием даты и времени съемок. При обращении в суд снимки послужат доказательством факта протечки. Сотрудники ЖКХ для составления акта обязаны прибыть в течение 12 часов. В случае неявки владелец квартиры имеет право самостоятельно оформить документ в присутствии свидетелей или обратиться в организацию защиты потребителей.

Процедура осуществляется в присутствии нескольких членов комиссии и независимых свидетелей (обычно привлекаются соседи).

В акте должно быть подробное перечисление повреждений, характер повреждений, дата, указание на место, где протекает потолок, указание на возможные причины. В документе указывается дата и время составления акта, имена, фамилии, отчества и адреса местожительства всех участвующих лиц. Стоимость поврежденного имущества в акте не указывается.

Для этого существует второй документ: дефектная ведомость.

Для ее качественного заполнения рекомендуется использовать оставшиеся магазинные чеки на покупку товаров и чеки на купленные стройматериалы. Владелец квартиры или квартиросъемщик подписывает акт только в случае полного его принятия.

Акт составляется в двух экземплярах, один остается у владельца квартиры. Должны наличествовать подписи всех участников процедуры.

Пятна на потолке

1. Сосед сверху затопил, на потолке пятно, отстали обои.
2. На потолке появились жёлтые пятна, на последнем этаже.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

На потолке появились жёлтые пятна, на последнем этаже. 1.1. Здравствуйте! Вызывайте представителей управляющей компании, составляйте акт.

Заказывайте экспертизу и пишите жалобу. 2. Сосед сверху затопил, на потолке пятно, отстали обои. 2.1. Обращайтесь в суд и взыскивайте сумму ущерба.

2.2. Обращайтесь в УК, пусть составят акт о заливе с участием соседа, затем пригласите оценщика — установить сумму ущерба, затем предложите соседу оплатить, откажет — можете идти в суд. 3. Живу на 5 этаже в 5 этажном доме, на потолке в углу появились пятна желтые!

Своими ли силами нужно устранять или обращаться в ук? 3.1. Здравствуйте, Максим! Если указанные повреждения образовались в результате виновных действий/бездействий управляющей организации, то расходы на восстановительный ремонт должна компенсировать управляющая организация.

4. Я затопила соседей снизу. Пятна только на обоях на потолке, а они требуют оплатить и поклейку обоев на стенах. Так им рабочие сказали, что стены тоже нужно переклеивать.

Подскажите пожалуйста, так ли это? Спасибо. 4.1. Здравствуйте, Юлия. Если Вы не договоритесь с пострадавшими добровольно, то они, скорее всего, обратятся с иском в суд.

Для установления характера и размера ущерба, причиненного внутренней отделке квартиры, суд предложит истцам провести экспертизу.

Если экспертиза установит, что: — обои на стенах повреждены — и эти повреждения вызваны воздействием воды от затопления — и повреждения носят невосстановимый характер (нельзя просто местами подклеить обои) — и стоимость работ и материалов составляет столько-то руб., то в таком случае суд обяжет Вас оплатить и стоимость обоев на стенах, и стоимость работ по их переклейке.

Предсказать, к какому выводу придет эксперт — юристы на сайте, как Вы понимаете, не могут. Для этого нужно видеть обои и быть специалистом в отделочных работах.

Но если экспертиза и судебное решение будет не в Вашу пользу — то Вам придется компенсировать и стоимость экспертизы (а они недешевые), и расходы на юриста пострадавшей стороны. С этой точки зрения есть смысл обдумать целесообразность заключения досудебного соглашения об урегулировании спора.

Главное — не отдавать деньги просто так, под обещание не подавать в суд, а составить юридически грамотное соглашение об урегулировании всех претензий. Рекомендую Вам обратиться к юристу очно с этим вопросом.

Большинство практикующих юристов сотрудничают на постоянной основе со специалистами по строительным работам, которые могут дать предварительное неформальное заключение о том, насколько сильно пострадала отделка,

Протекает потолок на последнем этаже: что делать, к кому обращаться?

Протекание потолка в квартирах на последнем этаже – проблема многих многоэтажных зданий. Суть ее состоит в нарушении целостности кровельного покрытия, а причин может быть множество.

Результатом же является повреждение личного имущества и разрушение потолка и стен в помещении. Вода легко протекает по чердаку и перекрытиям, впитывается в материал, а поэтому квартира на последнем этаже, где проявилась течь, может оказаться весьма далеко от места повреждения.

По характеру и времени протечек можно установить основную причину.

Ливневая – потолок протекает во время дождя или сразу после него. Снеговая – течь наблюдается во время активного снеготаяния. Сухая – потолок на последнем этаже протекает при теплой и сухой погоде. Как правило, это результат выпадения конденсата в пространстве под крышей. Мерцающая – крыша протекает бессистемно. Наиболее частой причиной для течи является микротрещины в кровле, достаточные для просачивания воды. Что делать в этом случае?

Вне зависимости от характера повреждений для их устранения соответствующими организациями следует предпринять ряд действий.

Первое требуемое действие – звонок в диспетчерскую обслуживающей дом компании с целью уведомить о том, что протекает потолок. Телефон, как правило, есть на квитанциях об оплате ЖКХ. Письменное обращение в управляющую организацию на имя руководителя с указанием на протечку в квартире на последнем этаже и требованием освидетельствования. Документ пишется в двух экземплярах. На экземпляре, остающимся у владельца квартиры, должна стоять фамилия и должность сотрудника, принявшего заявку, его подпись, время регистрации и номер регистрации. Рекомендуется сделать снимки и видеозапись повреждений с указанием даты и времени съемок. При обращении в суд снимки послужат доказательством факта протечки. Сотрудники ЖКХ для составления акта обязаны прибыть в течение 12 часов. В случае неявки владелец квартиры имеет право самостоятельно оформить документ в присутствии свидетелей или обратиться в организацию защиты потребителей.

Процедура осуществляется в присутствии нескольких членов комиссии и независимых свидетелей (обычно привлекаются соседи). В акте должно быть подробное перечисление повреждений, характер повреждений, дата, указание на место, где протекает потолок, указание на возможные причины.

В документе указывается дата и время составления акта, имена, фамилии, отчества и адреса местожительства всех участвующих лиц. Стоимость поврежденного имущества в акте не указывается.

Для этого существует второй документ: дефектная ведомость. Для ее качественного заполнения рекомендуется использовать оставшиеся магазинные чеки на покупку товаров и чеки на купленные стройматериалы. Владелец квартиры или квартиросъемщик подписывает акт только в случае полного его принятия.