Ренессанс страхование каско сроки выдачи направления на ремонт


Ренессанс страхование каско сроки выдачи направления на ремонт

helpmsk24.ru


Ремонт по каско: максимальные сроки? При наступлении страхового случая по КАСКО существует несколько способов возмещения ущерба. Если приходится ремонтировать автомобиль по направлению страховщика, возможны определенные сложности. Среди них – намеренное продление сроков ремонта станцией техобслуживания, которое может носить злостный характер.

В ситуации, когда автомобиль является способом заработка или незаменимым средством передвижения, владельцы не могут долго ждать. О таком варианте возмещения убытков при возникновении страхового случая по договору КАСКО как ремонт ТС в компании, занимающейся техническим обслуживанием автомобилей, стали говорить не так давно.

Причем компанию выбирает не застрахованное лицо, а фирма-страховщик из перечня организаций, с которыми у нее заключен соответствующий договор. В таких ситуациях на дилерскую станцию ТО отправляют машины, имеющие гарантию.

В прочих случаях выбор совершает исключительно сам страховщик. Ремонт по КАСКО: сумму посчитают на СТО После наступления страхового случая действовать надо так, как предусмотрено правилам КАСКО. В таком случае, автовладелец может обратиться в страховую компанию с письменным заявлением, включающим просьбу предоставить информацию о сроке восстановительного ремонта.

Возможны следующие варианты реакции страховщика на такое заявление:

  1. откажутся предоставлять такую информацию;
  2. посоветуют обратиться в СТО;
  3. будет дан письменный ответ, в котором укажут согласованные между страховой компанией и СТО сроки ремонта по КАСКО;
  4. не пришлют ответа вовсе.

Конечно, все варианты, кроме первого, не будут полезными для водителя, но результаты этой переписки могут пригодиться в суде, если дело дойдет до такого этапа.

Поэтому, обязательно следует зарегистрировать свое заявление в канцелярии страховой компании.

Страхование по КАСКО предусматривает возмещение ущерба, причиненного автомобильному транспорту, двумя способами – компенсационными выплатами и направлением на ремонт авто.

Водители, которые оформили полис КАСКО, как правило, знают, какие сроки выплаты по ущербу предусмотрены Правилами и договором страхования.

Тогда, как о сроках возмещения ущерба путем проведения ремонта, известно немногим. В этой публикации мы подробно рассмотрим этот вопрос.

  1. Электронное ОСАГО
  2. Калькулятор КАСКО
  1. Тракторы и стоит.
  2. Маршрутные автобусы
  3. Грузовые авто Грузовые авто 16 тонн
  4. Легковые такси
  5. Легковые автомобили
  6. Автобусы Автобусы 16 мест

В некоторых ситуациях лучше выплатить компенсацию по риску «Полная гибель», нежели производить восстановление автотранспорта;

  1. договоренность между страховой и ремонтной организациями.
  2. индивидуальность поврежденных деталей. Ремонт иностранного автомобиля (особенно высокого класса и люксовой комплектации) может затянуться из-за отсутствия в организации необходимых деталей, а на доставку агрегатов требуется дополнительное время;

Срок действия направления на ремонт по КАСКО

Ремонт по полису КАСКО – это один из вариантов получения возмещения от страховой компании за причиненный транспортному средству ущерб.

При выборе такого варианта, автовладелец освобождает себя от необходимости заниматься восстановлением своего автомобиля самостоятельно.Страховщик, который реализует страховой полис КАСКО, организует процесс ремонта пострадавшего транспортного средства своими силами.

Несомненно, это очень удобно для собственника, так как ему достаточно только приехать в офис, подать документы на получение возмещения, а весь порядок действий и нужный сервисный центр ему преподнесут сотрудники страховой.Однако чтобы не ошибиться с выбором варианта возмещения, лучше перед обращением в офис к страховщику подробнее узнать, как проводится такой ремонт, и в течение какого срока он должен быть осуществлен.Если у клиента страховой компании имеется на руках полис добровольного страхования КАСКО, в случае кражи транспортного средства или нанесения ему повреждений, собственник может обратиться к страховщику для получения:

  • Денежной компенсации причиненного ущерба.
  • Ремонтных мероприятий.

Однако получение таких видов возмещения возможно только в тех случаях, когда страховой полис отражает все возможные варианты получения ущерба.

К примеру, если автовладелец оформляет полис только на случай угона автомобиля, то воспользоваться этим документам в иных случаях у него не получится.С такой неприятной ситуацией могут столкнуться автолюбители, принявшие решение об оформлении частного КАСКО.В соответствии с требованиями законодательства, страховой полис КАСКО предусматривает возмещение собственнику автомобиля вне зависимости от того, кем или чем были нанесены повреждения.Следовательно, даже если автовладелец сам стал причиной ущерба, причиненного его транспортному средству, он все равно может рассчитывать на получение ремонта (страховая компания может отказать только в случаях, прямо предусмотренных договором).Как правило, страховые компании направляют автомобили, застрахованные по полису КАСКО, на ремонт у официальных дилеров, при условии, что такой транспорт находится на гарантии. В таком случае можно четко оговорить срок устранения всех повреждений.Большинство крупных страховщиков ремонтируют автомобили через официальных дилеров в течение 15-30 дней с момента первого обращения клиента.Однако стоит учитывать тот факт, что восстановление авто через дилера не всегда выгодно для страховых компаний, так как такой ремонт обходится в разы дороже.

Поэтому транспортное средство может быть отправлено в любое другое СТО. Чтобы пресечь это, автовладелец должен оговорить этот момента еще при заключении договора.Порядок проведения восстановительного ремонта по полису КАСКО достаточно прост.

Однако некоторые автомобилисты, по незнанию, начинают действовать неправильно, чем существенно затягивают этот процесс.Специалисты рекомендуют придерживаться следующего порядка:

  • При наступлении страхового случая обязательно нужно обратиться в офис

Сколько составляет срок ремонта автомобиля по КАСКО и что делать, если страховая компания нарушила сроки?

Проведение восстановительного ремонта автомобиля после его повреждения, если оно входит в число страховых случаев, производится по программе страхования КАСКО.Содержание:При этом страховая компания должна придерживаться установленных законом или договором максимальных сроков проведения ремонтных работ.

В случае их нарушения страховщику грозит ответственность. Кратко алгоритм действий при наступлении страхового случая выглядит следующим образом:

  • Автовладелец оповещает о наступлении страхового случая в письменной форме.
  • Доставляет автомобиль на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) для его ремонта. После этого в течение 2 недель происходит согласование сроков и стоимости ремонтных работ.
  • Получает от страховой направление на проведение .
  • Предоставляет для осмотра специалистам страховой компании.
  • Сервис производит ремонт авто в установленные сроки.
  • Проводится экспертиза повреждений.
  • Автовладелец забирает авто и подписывает акт выполненных работ.

Страховка КАСКО не предполагает определение виновных для получения возмещения, так как в данном случае страхуется имущество, а не ответственность (как при ).То есть доказывать, кто виноват в автомобильной аварии, не нужно и это не имеет значения.

Подтверждающие документы из ГИБДД о ДТП нужны, только если это предусмотрено .Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: .
  2. Москва: .

В некоторых случаях фиксация ДТП от ГИБДД не требуется.

Например, если речь идет о повреждении зеркал автомобиля или антенны, о бое стекла или фары, нарушении целостности лакокрасочного покрытия и пр. Автовладелец также может получить денежную компенсацию стоимости ремонта вместо полученных услуг и организовать его самостоятельно. В данном случае после окончания ремонта автомобиль необходимо отправить на осмотр страховщику, чтобы тот убедился в целевом расходовании средств по страховому возмещению.Какой из вариантов выбрать – обращение за компенсацией в страховую компанию или в партнерскую СТОА, – нужно решать в каждом случае индивидуально.

Так, выгоды от денежной компенсации можно добиться, если ремонтные работы будут проводиться автовладельцем самостоятельно, либо он собирается сэкономить на оригинальных и заменить их аналогами.При этом в процессе расчета стоимости компенсации стоимость ремонтных работ обычно определяется в минимальном варианте.

Поэтому денежная сумма к выплате по КАСКО будет ниже той, чем фактическая стоимость выполненных работ в партнерской СТОА. Сроки проведения ремонтных работ зависят от комплекса факторов.

В их числе можно выделить следующие: Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .
  • Наличие сложных многочисленных повреждений.

    В случае

Сроки ремонта автомобиля по КАСКО

Полис добровольного автострахования КАСКО позволяет защитить собственное имущество страхователя от таких рисков, как угон или повреждения.

При заключении договора на автострахование важнейшим нюансом являются сроки проведения ремонта автомашины, которые устанавливаются правилами работы страховой компании.

В течение какого периода страховщик обязан отремонтировать транспортное средство, и какие документы для этого потребуются, читайте далее. Сроки проведения восстановительного ремонта регламентируются правилами работы страховой организации и обязательно фиксируются в страховом договоре ().

Таким образом, за сроки ремонта по КАСКО по закону отвечает именно страховая компания, с которой заключено соответствующее соглашение.

Ремонтная организация обязана четко соблюдать установленные правила. От каких факторов зависит рассматриваемый параметр, кроме действующих правил?

На определение сроков влияют:

  1. тяжесть полученных повреждений. Для устранения серьезных повреждений, требующих полной замены каких-либо узлов и агрегатов требуется больше времени, чем для проведения мелкого ремонта. Кроме этого, если застрахованный автомобиль пострадал на 75% и более, то сроки ремонта могут затянуться из-за страховой компании, которая будет принимать решение о целесообразности восстановительных работ. В некоторых ситуациях лучше выплатить компенсацию по риску «Полная гибель», нежели производить восстановление автотранспорта;
  2. договоренность между страховой и ремонтной организациями. В большинстве случаев компании работают на основании соглашения, в котором отдельным пунктом оговариваются сроки проведения ремонта по направлению. Если автотранспорт направляется в организацию, с которой такого соглашения нет, то сроки могут быть затянуты по вине ремонтной организации;
  3. индивидуальность поврежденных деталей. Ремонт иностранного автомобиля (особенно высокого класса и люксовой комплектации) может затянуться из-за отсутствия в организации необходимых деталей, а на доставку агрегатов требуется дополнительное время;
  4. наличие/отсутствие очереди на ремонт. В крупных страховых компаниях, имеющих множество обязательств, сроки восстановления транспортного средства могут быть затянуты из-за большого количества страховых случаев. Достаточно часто такие ситуации складываются, например, после выпадения первого снега и образования гололедицы.

Сроки выдачи направления на ремонт поврежденного автомобиля регламентируются заключенным с компаний страховым договором. В стандартных ситуациях для получения направления на ремонт автомобиля необходимо:

  1. подать автостраховщику письменное заявление по страховому случаю;
  2. пройти экспертизу по установлению повреждений.
  3. собрать и передать компании набор документов, которые определяют все важнейшие факторы страхового случая;

Установленный договором срок будет исчисляться с момента проведения всех перечисленных операций. В среднем на выполнение обязательств автостраховщику требуется не более 30 дней.

Ренессанс страхование каско сроки выдачи направления на ремонт

> > Ремонтная организация обязана четко соблюдать установленные правила. От каких факторов зависит рассматриваемый параметр, кроме действующих правил? На определение сроков влияют:

  1. тяжесть полученных повреждений. Для устранения серьезных повреждений, требующих полной замены каких-либо узлов и агрегатов требуется больше времени, чем для проведения мелкого ремонта. Кроме этого, если застрахованный автомобиль пострадал на 75% и более, то сроки ремонта могут затянуться из-за страховой компании, которая будет принимать решение о целесообразности восстановительных работ.

В роли этих 2-х сторон выступают СТО и страховщик, а третья сторона – владелец автомобиля.

Так вот в такой ситуации третья сторона имеет право контролировать сроки предоставления услуг (ремонта), качество выполняемых работ. Владелец авто – это потребитель услуги, поэтому на него распространяется не только 430 статья, но и закон «О защите прав потребителей», и правила, регламентирующие порядок техобслуживания ремонта ТС. Споры со страховыми возникают довольно часто Поскольку в действующем законодательстве не отражены многие важные моменты, касающиеся КАСКО, при обращении за возмещением ущерба нередко возникают такие трудности:

  • после получения направления и сдачи автомобиля ремонт не проводится, авто просто стоит на СТО.
  • после получения направления на ремонт у страховщика не получается сдать машину, так как на станции ее не принимают;
  • при направлении авто на ремонт на СТО, с которой у страховщика есть договор, затягиваются сроки ремонта;

Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, желательно проследить, чтобы в страховой договор были включены сроки возмещения ущерба.

Но выбирать всё равно придётся только из тех станций, с которыми у страховой фирмы заключен договор о партнёрстве. Вот какие документы потребует страховщик:

  1. полис КАСКО (оригинал) и ваш экземпляр страхового договора;
  2. протокол с места ДТП и справка об аварии от ГИБДД.
  3. личный паспорт;
  4. водительское удостоверение;
  5. заявление (заполняется в офисе страховой фирмы);
  6. техпаспорт автомобиля;

После проверки всех данных вам оформят направление.

Ваше решение (о получении выплаты либо об отправке машины на ремонт) заносится в полис. Потребовать то и другое одновременно нельзя! Варианты вроде «отремонтируйте мне заднюю дверь, а за разбитую фару просто заплатите» невозможны.
  1. Очереди на ремонт в станции техобслуживания автомобилей.
  2. Качество совместной работы страховщика с СТОА. Стоимость ремонта автомобиля оговаривается между страховой фирмой и станцией техобслуживания, и если они работают слаженно, то срок ремонта существенно сокращается.

Сроки выдачи направления на ремонт регулируются страховым договором и правилами добровольного страхования, которые страхователь получает после оформления страховки.

Как видим, процедура та же, что при получении страховой выплаты. Единой формы этого акта не существует – у каждого страховщика свой шаблон.

Сроки ремонта автомобиля по КАСКО

› Страхование по КАСКО предусматривает возмещение ущерба, причиненного автомобильному транспорту, двумя способами – компенсационными выплатами и направлением на ремонт авто.

  1. Электронное ОСАГО
  2. Калькулятор КАСКО
  1. Трамваи
  2. Легковые такси
  3. Легковые автомобили
  4. Автобусы Автобусы > 16 мест
  5. Маршрутные автобусы
  6. Тракторы и стоит.

    Водители, которые оформили полис КАСКО, как правило, знают, какие сроки выплаты по ущербу предусмотрены Правилами и договором страхования. Тогда, как о сроках возмещения ущерба путем проведения ремонта, известно немногим. В этой публикации мы подробно рассмотрим этот вопрос.
    техника
  7. Грузовые авто Грузовые авто > 16 тонн
  8. Троллейбусы
  9. Мотоциклы
  1. 1 водитель
  2. Мультидрайв
  3. 2 водителя
  4. 4 водителя
  5. 5 водителей
  6. 3 водителя
  1. Сначала выберите марку

Моментальный расчет и сравнение цен

Сколько ремонтируют машину по КАСКО?

По действующему законодательству за сроки проведения ремонта авто отвечает страховая компания, а не СТО. Период проведения ремонтных работ по восстановлению поврежденного автомобиля должен быть зафиксирован в страховом договоре. К сожалению, часто страховщики не указывают в договорах сроков ремонта.

Они ограничиваются только пунктом о периоде выдачи направления на ремонт.

Поэтому, водители не знают, когда будет отремонтирован их поврежденный при ДТП автомобиль. В таком случае, автовладелец может обратиться в страховую компанию с письменным заявлением, включающим просьбу предоставить информацию о сроке восстановительного ремонта.

Возможны следующие варианты реакции страховщика на такое заявление:

  1. не пришлют ответа вовсе.
  2. будет дан письменный ответ, в котором укажут согласованные между страховой компанией и СТО сроки ремонта по КАСКО;
  3. посоветуют обратиться в СТО;
  4. откажутся предоставлять такую информацию;

Конечно, все варианты, кроме первого, не будут полезными для водителя, но результаты этой переписки могут пригодиться в суде, если дело дойдет до такого этапа.

Поэтому, обязательно следует зарегистрировать свое заявление в канцелярии страховой компании. Возьмите копию документа с печатью, датой регистрации, а также ФИО и подписью сотрудника, принявшего заявление. Если сроки ремонта поврежденной при автомобильной аварии машины не оговорены ни в Правилах страхования, ни в договоре КАСКО, заключенного с пострадавшим водителем, то они регулируются законом «О защите потребительских прав».

Следует знать, что прежде чем давать направление на ремонт сильно поврежденной при ДТП машины, страховщик принимает решение о выгоде ее восстановления.

Срок исполнения ремонта машины по КАСКО

› › Бесплатная консультация юриста: (МСК), (СПБ) Сроки ремонта по КАСКО определяются правилами, регламентирующими этот вид страхования, установленными для организации, занимающейся страхованием автотранспортных средств.

В соответствии с 943 статьёй Гражданского кодекса период ремонта оговаривается в договоре страхования.

Популярными у автовладельцев предприятиями автострахования по КАСКО считаются: Ингосстрах, РЕСО, Росгосстрах, Страховой Дом ВСК, Согласие, АльфаСтрахование.

Гарантией качественного восстановления транспортного средства является контроль выполнения условий договора страхователем. Срок исполнения ремонта по КАСКО указывается в договоре. Если страхователь поверхностно изучил положения, определяющие правила и продолжительность восстановительных работ автомобиля при наступлении страхового события, изложенные в страховом документе, не заметил отсутствия указанного периода, то продолжительность составит значительный промежуток времени.
Для избежания неприятностей, связанных с увеличением сроков, соблюдаются некоторые правила:

  • При страховом событии собрать документы для оформления и лично представить страховщику.
  • Периодически интересоваться стадиями ремонта.
  • Передать автомобиль автосервису с составлением соответствующих актов приёма-передачи.

Личная заинтересованность владельца транспортного средства в качественном ремонте машины по КАСКО в сроки, указанные в договоре, позволит избежать судебного разбирательства. Кроме этого, необходимо выполнять следующие рекомендации во время ознакомления с предлагаемым договором:

  1. при отсутствии периода ремонта в договоре, необходимо обратить на это внимание страховой организации и потребовать внести изменения в текст;
  2. подробно изучить раздел, предусматривающий направление транспортного средства в сервис;
  3. следует требовать указания, как минимум предельного периода.

Правовыми основаниями для указания сроков ремонта автомобиля по КАСКО, по закону является гражданское и законодательство о защите прав потребителя.

Ремонтные работы через страховщика, предусматривают соглашение с автомобильным сервисом. В этой ситуации страхователь оказывается без правовых отношений ремонтной организацией. Имея на руках соглашение о ремонте по КАСКО со сроками ремонта, гражданин гарантирует выполнение обязательств по восстановлению машины.

ГК РФ определяет понятие разумного срока исполнения каких-либо обязательств, когда этот срок не определён. Пленум Верховного Суда РФ в постановлении с обзором судебной практики приводит ссылку на нормативный документ Минпрома.

Это приказ Департамента автомобильной промышленности Минпрома от 1 ноября 1992 года № 43, который даёт чёткое понимание о максимальных периодах ремонта. Это нормативный документ устанавливает:

  • Двухдневный срок на капитальный ремонт двигателя.
  • Десятидневный срок на покраску кузова снаружи с оставлением старой краски.

Ремонт по каско: какие сроки допустимы?

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия » » » » Содержание Автострахование по КАСКО достаточно выгодно для водителя, так как в случаях кражи автомобиля страховая компенсация покрывает всю стоимость транспортного средства. Кроме того, в случаях повреждений или полной гибели авто также возмещается ущерб в виде выплаты денежных средств владельцу или же направлением на ремонт.

И если сроки по выплате страховых средств урегулированы договором и правилами добровольного страхования, то с возмещением ущерба в качестве ремонта поврежденного автомобиля довольно часто возникают сложности. В случаях возмещения ущерба в качестве ремонта, поврежденного авто, страховым договором должны предусматриваться сроки выдачи страховщиком направления на СТО.

Однако сроки по ремонту автомобиля на самом СТО не всегда оговариваются в данном документе, что часто является проблемой для автовладельцев и долгим ожиданием восстановления транспортного средства для дальнейшего его использования. Кроме того, если ранее за сроки относительно ремонта застрахованного транспортного средства отвечала СТО, то теперь согласно действующему законодательству за это ответственна страховая фирма.

Продолжительность ремонта застрахованного по КАСКО авто зависит от нескольких факторов:

  • Очереди на ремонт в станции техобслуживания автомобилей.
  • Качество совместной работы страховщика с СТОА. Стоимость ремонта автомобиля оговаривается между страховой фирмой и станцией техобслуживания, и если они работают слаженно, то срок ремонта существенно сокращается.
  • Уникальности деталей. Разумеется, что поврежденные детали заменяют на новые, и если автомобиль не отечественного производства, то на доставку новых деталей необходимо больше времени, особенно если автомобиль люксовой модели.
  • Тяжести повреждения. Конечно на ремонт более тяжелых повреждений понадобится больше времени, особенно если нужно заменить множество деталей. К тому же, если повреждения автомобиля составляют более чем 75%, то срок затянется еще на принятие решения страховой компании на счет того, выгодно ли его восстанавливать или лучше признать тотальную гибель авто и выплатить страховое возмещение денежными средствами.

Сроки выдачи направления на ремонт регулируются страховым договором и правилами добровольного страхования, которые страхователь получает после оформления страховки.

Договор КАСКО обычно индивидуален и зависит от множества нюансов касательно предпочтений и опыта вождения страхователя, а также от марки и характеристик автомобиля. Потому у каждого клиента какой-либо страховой компании сроки выдачи направления на ремонт также различные, и главное, чтобы они были оговорены в вышеуказанных документах. Перечень документов, которые требует страховая компания для выдачи направления на ремонт, зависит от страхового случая.

Некоторые страховые программы предусматривают ремонт по КАСКО без справок из ГИБДД. Однако, чаще всего они все же требуются и об это можно узнать из правил страхования или в страховом договоре, а также позвонив страховщику после наступления страхового случая.

Направление на ремонт по КАСКО и сроки выдачи.

Получите ответ юриста!

Категория: .

Направление на ремонт по КАСКО – это форма выплаты страхового возмещения по КАСКО при наступлении страхового случая.

Узнайте, как правильно действовать, чтобы получить полное возмещение ущерба по КАСКО. Обычно, при заключении договора страхования КАСКО в страховом полисе ставится отметка о том, что при наступлении страхового случая по КАСКО страховая компания обязуется выдать направление по КАСКО и за свой счет организовать проведение восстановительного ремонта по КАСКО в установленные законом и правилами страхования сроки и выдать отремонтированный автомобиль страхователю. Однако, это не означает, что страхователь не имеет возможности отказаться от натуральной формы возмещения и потребовать возмещения по КАСКО в денежной форме.

Подробнее об этом в настоящей статье.

Сроки выдачи направления на ремонт по КАСКО в соответствии тем или иным договором страхования КАСКО могут различаться в зависимости от условий правил страхования КАСКО, на основании которых он заключался. Но, в тоже время, обычно они составляют от 15 до 30 дней.

Превышение указанных пределов по выдаче направления на ремонт по КАСКО является нарушением со стороны страховщика и служит основанием для отказа от направления по КАСКО.

На практике нарушаются не только сроки направления на ремонт по КАСКО, но и сроки ремонта по КАСКО или его организации, или окончания.

Также, часто происходит так, что направление на ремонт по КАСКО выдано, однако, СТОА не приступает к ремонту, поскольку объем ремонтных воздействий не согласован со страховщиком, либо отсутствуют необходимые запчасти, либо сроки окончания ремонта завышены и составляют более 45 дней. Все эти факторы позволяют отказаться от направления по КАСКО и ремонта и получить со страховой компании выплату по КАСКО в денежной форме, либо в досудебном, либо в принудительном (судебном) порядке.

Что подтверждается Постановлением Пленума ВС РФ от 27 июня 2013 г. N 20

«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

: Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Как отказаться от направления на ремонт по КАСКО и ремонта и получить деньги?

Если у вас произошел страховой случай по КАСКО, и вы своевременно сообщили страховой компании о его наступлении, а также предоставили все необходимые документы для выплаты страхового возмещения по КАСКО, то у страховщика возникает обязанность выдать направление на ремонт по КАСКО и произвести ремонт по КАСКО в установленные сроки.

Если страховщик нарушает сроки выдачи направления на ремонт по КАСКО, либо

Сроки ремонта по КАСКО по закону: правила и что делать, если затянули время исполнения ремонта

» Восстановление автомобиля на станции техобслуживания проводят, если это в принципе возможно и экономически целесообразно.

То есть большая часть составляющих авто должна быть сохранена. В договоре КАСКО обычно указывают, в каких случаях ремонт не делают (например, машина разрушена на 70 — 80%). Но если он поможет вернуть ТС к состоянию, позволяющему безопасное использование, владелец может рассчитывать на:

  1. исправление дефектов покрытия кузова;
  2. ликвидацию вмятин;
  3. замену стеклянных элементов;
  4. замену безнадежно поврежденных деталей «внутренностей» машины;
  5. восстановление функций разных ее систем.

То есть ремонт по КАСКО означает приведение транспортного средства к тем же внешнему виду и состоянию, которые были до наступления страхового случая.

Иногда договор предусматривает, что мелкий ремонт осуществляется за счет владельца. А компания в его оплате не участвует. Но если такой пункт отсутствует, страховщик обязан нести расходы на восстановление ТС в любом случае.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. Если в документе срок ремонта не оговорен, направление должно быть получено в течение 7 дней, как требует часть 2 той же статьи. В ином случае автовладелец вправе исправить машину за свой счет на выбранной им станции техобслуживания.

А потом потребовать у страховой компенсации.

Сроки ремонта законом не регламентируются. Сказано лишь, что они должны быть разумными, но страховщик может понимать это слово иначе, чем клиент. Поэтому автовладельцу не стоит ждать восстановления ТС дольше 45 дней при серьезных повреждениях.

А если автомобиль находится на гарантии и отправлен к авторизованному дилеру, привести его «в божеский вид» обязаны в течение 1 месяца. Мнение эксперта Надежда Смирнова Эксперт по автомобильному праву Все время, пока идет ремонт, собственнику нужно обязательно звонить страховщику и интересоваться, как процесс продвигается. Это не даст затянуть восстановление машины.

Иногда можно пойти на уступки и подождать его дольше.

Но только если отсутствуют нужные детали автомобиля, а установленный период ремонта превышен незначительно. Решившему выбрать восстановление автомобиля, а не денежное возмещение, стоит позаботиться о том, чтобы все было проведено в срок и качественно. Это зависит не только от страховщика, но и самого владельца ТС.

Важно контролировать процесс от начала и до конца.

Получение возмещения по полису добровольного страхования может оказаться под вопросом, и автовладельцу не в чем будет винить свою компанию. Потому что отказ законен в следующих случаях:

  1. непредставление нужных

Ренессанс страхование каско сроки выдачи направления на ремонт

» Разное Ремонт по полису КАСКО – это один из вариантов получения возмещения от страховой компании за причиненный транспортному средству ущерб.

При выборе такого варианта, автовладелец освобождает себя от необходимости заниматься восстановлением своего автомобиля самостоятельно. Страховщик, который реализует страховой полис КАСКО, организует процесс ремонта пострадавшего транспортного средства своими силами. Несомненно, это очень удобно для собственника, так как ему достаточно только приехать в офис, подать документы на получение возмещения, а весь порядок действий и нужный сервисный центр ему преподнесут сотрудники страховой.

Однако чтобы не ошибиться с выбором варианта возмещения, лучше перед обращением в офис к страховщику подробнее узнать, как проводится такой ремонт, и в течение какого срока он должен быть осуществлен.

Если у клиента страховой компании имеется на руках полис добровольного страхования КАСКО, в случае кражи транспортного средства или нанесения ему повреждений, собственник может обратиться к страховщику для получения:

  • Денежной компенсации причиненного ущерба.
  • Ремонтных мероприятий.

Однако получение таких видов возмещения возможно только в тех случаях, когда страховой полис отражает все возможные варианты получения ущерба.

К примеру, если автовладелец оформляет полис только на случай угона автомобиля, то воспользоваться этим документам в иных случаях у него не получится. С такой неприятной ситуацией могут столкнуться автолюбители, принявшие решение об оформлении частного КАСКО.

В соответствии с требованиями законодательства, страховой полис КАСКО предусматривает возмещение собственнику автомобиля вне зависимости от того, кем или чем были нанесены повреждения. Следовательно, даже если автовладелец сам стал причиной ущерба, причиненного его транспортному средству, он все равно может рассчитывать на получение ремонта (страховая компания может отказать только в случаях, прямо предусмотренных договором). Как правило, страховые компании направляют автомобили, застрахованные по полису КАСКО, на ремонт у официальных дилеров, при условии, что такой транспорт находится на гарантии.

В таком случае можно четко оговорить срок устранения всех повреждений. Большинство крупных страховщиков ремонтируют автомобили через официальных дилеров в течение 15-30 дней с момента первого обращения клиента. Однако стоит учитывать тот факт, что восстановление авто через дилера не всегда выгодно для страховых компаний, так как такой ремонт обходится в разы дороже.

Поэтому транспортное средство может быть отправлено в любое другое СТО. Чтобы пресечь это, автовладелец должен оговорить этот момента еще при заключении договора. Если автомобиль находится на гарантии, то автовладелец после получения направления на ремонт от страховой компании должен обратиться к официальному дилеру.

Никаких денег за это платить не нужно. Сервисный центр в течение двух недель согласовывает все нюансы с владельцем транспортного средства и страховщиком.

Ремонт авто по КАСКО

Ремонт по КАСКО Если ОСАГО проводит страхование ответственности водителя при ДТП, то КАСКО защищает имущество от различных рисков, в том числе и ДТП, хищение (угон), порча имущества хулиганами, а также при несчастных случаях, либо стихийных бедствиях.

Большое количество страховых рисков, от которых можно защититься, делает такую страховку на порядок дороже полисов обязательной «автогражданки». Каждая страховая компания должна выполнять свои обязательства по договору за такие деньги, что платить клиент. Поэтому и ремонт страхового имущества – автомобиля, должен производиться в срок и наивысшего качества.

Каждый автовладелец, имеющий на руках полис КАСКО, имеет полное право воспользоваться им при наступлении того страхового случая, который указан в договоре страхования.

Когда только наступает страховой случай по полису КАСКО, то договором может быть предусмотрено несколько вариантов возмещения ущерба имуществу автовладельца.

К таким способам относятся:

  • Выдача направления на ремонт битой машины в автомастерской страховщика, либо СТОА по усмотрению компании.
  • Выдача направления на ремонт повреждений авто в автомастерской по усмотрению держателя полиса.
  • Выплата страховщиком денежной суммы, которая должна покрывать всю стоимость ремонтных работ вместе с покупкой запчастей и материалов.
  • Выдача клиенту направления на ремонт у официального дилера станции техобслуживания автомобилей.

Очень часто сложности возникают именно в случаях, когда направление выдано автовладельцу на постановку для ремонта его машины в автосервисе от имени страховщика либо его официального дилера. Здесь встречаются и затягивания сроков с ремонтом, и недоплаты за восстановительные работы со стороны компании и некачественный ремонт, и рассогласование в документации, где указаны цены и наличие поврежденных деталей, а также ряд других проблем.

В каком порядке получают направление на ремонт машины? Для беспрепятственного получения возмещения по КАСКО в виде ремонта, либо иным способом, нужно знать правила, по которым следует действовать застрахованному лицу.