Роспотребнадзор балашиха написать жалобу


Роспотребнадзор балашиха написать жалобу

Роспотребнадзор балашиха написать жалобу


Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами (в том числе и субъектов Российской Федерации) и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей.

Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением:

  1. при использовании придомовой территории, когда на ней размещаются предприятия общественного питания, торговли, мойка автомобилей, автостоянки или не соблюдается порядок вывоза бытовых отходов. Поводом для претензии также может быть использование дорог внутри дворов для проезда автотранспорта.
  2. действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке. Это касается тех случаев, когда заемщик не согласен с передачей своей задолженности коллекторскому агентству; хочет вернуть комиссию, которая не должна была взиматься кредитором; когда банк отказался принимать досрочную выплату кредита или в одностороннем порядке увеличил процентную ставку, что противоречит условиям договора. Кроме того, пожаловаться в Федеральную Службу можно при навязывании страховки в процессе оформления кредита, а также в случае отсутствия возможности выбора суда для разрешения конфликтной ситуации;
  3. санитарно-эпидемиологических норм: низкое качество питьевой воды, неудовлетворительное состояние ЖКХ объектов (захламление подвалов, наличие грызунов и т. п), а также нарушение требований условий проживания потребителя;
  4. прав потребителей при обслуживании в торгово-розничной сети, когда магазин, продавший товар, отказывается принимать брак, реализует некачественную продукцию и т. д.;

Для защиты своих прав и законных интересов, каждый гражданин может обратиться в Федеральную службу следующими способами:

  • Почтовым отправлением.
  • На личном приеме.
  • Онлайн на сайте.

Если цель обращения – это проведение внеплановой проверки в отношении поставщика услуг или продавца, который не соблюдает действующий закон, то сначала потерпевший со своими требованиями (например, о возврате денег за бракованный товар, невыполнение условий договора по обслуживанию и т. д.) должен обратиться непосредственно к продавцу/поставщику.

И если он откажет по существу вопроса или оставить заявление без ответа, то можно направить претензию в орган, регулирующий взаимоотношения между участниками торговых операций.

Жалобы, которые содержат текст большой длины или объемные вложения, лучше направлять в Ведомство стандартным почтовым отправлением. Если гражданин хочет подать заявление в Центральный аппарат, то письмо следует направить по адресу 127994, г.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор.

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
При возникновении проблемных ситуаций в этой сфере в первую очередь следует обращаться в региональное представительство Роспотребнадзора. На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой решается вопрос о наложении взыскания с нарушителя и защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке.

Какие способы обращения существуют и как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет — эти и другие смежные вопросы будут рассмотрены в рамках настоящей статьи.Обращение потребителя независимо от формы является основанием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки в отношении лица, нарушившего его права. При подготовке обратите внимание, что жалоба должна быть точной и обоснованной, а также не содержать необдуманных эмоциональных высказываний, в том числе различного рода угроз и оскорблений.

Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.Направить обращение можно следующими способами:

  1. воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки;
  2. лично, обратившись в региональное подразделение службы;
  3. написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии). По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем.

Основу составляет суть жалобы и обращения с подробным изложением проблемной ситуации со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя. При подаче в письменном виде обращение должно содержать личную подпись заявителя и дату составления.При подаче жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты.

При необходимости получения ответа в письменном виде укажите почтовый адрес. Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме. Обратите внимание, что нарушение указанных требования, в том числе отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, у Федеральной службы отсутствуют основания подготовить и направить ответ на поступившее обращение по существу проверки.Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу .

Заполнить форму без ошибок поможет приведенная ниже пошаговая инструкция.Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан».Спустись вниз открывшейся страницы и нажмите «Составить и отправить обращение».

Куда пожаловаться на нарушения в Балашихе

21 сентября 2016 в 09:41Обновлено 21 сентября 2016 в 09:50

© Александр КожохинКаждый горожанин чуть ли не ежедневно сталкивается с различными неприятностями: сломаны качели на детской площадке, появилось множество ям на асфальтовой дороге, отсутствует уличное освещение во дворе, дома надолго отключили воду.

Обозреватель «РИАМО в Балашихе» выяснил, куда обращаться с подобными проблемами, и как в городе построена работа с жалобами от жителей. Управляющие компании

© В каждом сегменте городской жизни есть ответственные лица и организации. Если на дворовой детской площадке сломаны качели или в подъезде жилого дома не горит свет, то жителям в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию.

Обычно во дворах расположены информационные стенды с адресом и номером телефона обслуживающей УК.

Если эти сведения отсутствуют или в управляющей компании вам не могут помочь, следует позвонить в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Балашихи, где подскажут нужные контакты и помогут в решении проблемы. Управление ЖКХ Балашихи Адрес: г.

Балашиха, ул. Победы, д. 18а Телефоны: 8 (495) 523-36-50, 8 (495) 524-34-17 E-mail: Депутаты

© официальная группа в ВКонтакте За каждым микрорайоном закреплены депутаты, которые ведут работу с жителями, регулярно проводят с ними встречи, принимают заявления. Они дорожат своей репутацией и по мере возможности стараются отстаивать интересы горожан и решать насущные проблемы.

Полный список депутатов и время приема можно найти на официальном сайте Совета депутатов Балашихи.

Совет депутатов Балашихи Адрес: г.

Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 7/1 Телефон: 8 (495) 521-88-22 Сайт: Общественная палата

© официальная группа в ВКонтакте Еще один орган, который ведет работу с обращениями граждан, – это Общественная палата Балашихи.

Жалобу в зависимости от ее характера рассматривают в профильной комиссии, затем создается экспертная группа, которая выезжает на место, составляет акт и сообщает о выявленных нарушениях в администрацию города. О беспокоящих вопросах можно сообщить через электронную почту или во время личного приема, о котором стоит заранее договориться по телефону.

Общественная палата Балашихи Адрес: г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 7/1, каб.

1 Телефон: 8 (495) 525-42-89 Сайт: E-mail: Личная почта главы Балашихи

© сайт администрации г.о. Балашиха По инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева руководители муниципальных образований Подмосковья завели личные адреса электронной почты.

Роспотребнадзор балашиха написать жалобу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Это сделано для улучшения коммуникации с жителями и оперативного решения возникающих проблем. Кроме того, граждане могут записаться к главе города и его заместителям на личный прием, позвонив по телефону. Администрация городского округа Балашиха Адрес: г.
Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

  1. Укажите адрес, по которому будет направлен ответ на обращение. Указывайте точный почтовый адрес, включая индекс (можно узнать по адресу с помощью поисковых сайтов). Дополнительно можно указать свой адрес электронной почты и контактный номер телефона, по которому специалисты смогут уточнить информацию из жалобы.
  2. Вы обязаны указать свои данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения. Паспортные данные переписать не обязательно.
  3. Как подать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы ее не отклонили? Если в жалобе вы утверждаете что-то, это желательно подкреплять доказательствами.
  4. Проставьте дату написания жалобы, укажите внизу документа свою подпись, фамилию и инициалы.

Форма заявления онлайн упрощена тем, что не нужно указывать наименование и адрес органа, в который вы обращаетесь.

Так и пишем: начальнику отдела такого-то управления Роспотребнадзора по такой-то области. Не знаете имени и фамилии начальника? Напишите просто – руководителю отдела.
Письмо автоматически уйдет в Роспотребнадзор. Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан». Содержание: Федеральная служба контролирует соблюдение прав граждан. В случае разногласий вносит ясность в вопросах взаимодействия и наводит порядок.
Запрашиваемая информация не предоставляется или предоставляется в неполном объеме.

Все выданные предписания, протоколы оспариваются ООО в судах», – отметила Белоусова.

По общему правилу даже при покупке тура через турагентство отвечает за его качество все равно туроператор. Турагентство в данном случае является посредником и отвечает только теми деньгами, которые являются его вознаграждением за продажу тур путевки (обычно от 10 до 30% его стоимости).

Сегодня ночь оказалась «весёлой» : мы с мужем отравились арбузом. Всю ночь бегали потошнить по очереди , у Димы температура поднялась, НО больше всего переживали за маленького! Как бы нашей крошке там плохо не стало, мы же даже не поймём, если что не так((((((( Я пыталась всё запить и заесть — кашу варила рано утром.

Вроде легче. Мы уже жалобу в роспотребнадзор написали. Еще один орган, который ведет работу с обращениями граждан, – это Общественная палата Балашихи. Жалобу в зависимости от ее характера рассматривают в профильной комиссии, затем создается экспертная группа, которая выезжает на место, составляет акт и сообщает о выявленных нарушениях в администрацию города.

Законодательством допускается продление срока рассмотрения до 30 суток только в исключительных случаях. Полномочия Роспотребнадзора и практика обращения Полномочия Роспотребнадзора и практика обращения Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека занимается рассмотрением жалоб, когда возникает необходимость оградить граждан от противоправных действий. Девочки, привет! Ситуация такая.

Сервис составит для вас жалобу, обращение или претензию

1.1. ИП Гущин Владимир Игоревич, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://дай-знать.рф 1.2.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. 1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

2.1. Продавец реализует Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https:// https://дай-знать.рф», а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https:// дай-знать.рф. 3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:: • фамилия, имя, • адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https:// дай-знать.рф.

и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Балашиха написать электронно жалобув роспотребнадзор Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов. При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Роспотребнадзора.

Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки). Внимание Юридические лица и учреждения, не являющиеся общественными организациями, не уполномочены ни одним законом на обращение в государственные органы, а, следовательно, имеют право на такое обращение только в случаях, прямо определённых законодательными актами, регулирующими деятельность конкретного государственного органа или службы. Роспотребнадзор, согласно действующему законодательству, рассматривает жалобы от предприятий на действия своих сотрудников и подведомственных структур, а также жалобы на несоблюдение лицензиатами лицензионных условий, которые причинили или могут причинить ущерб деятельности такого юридического лица.

Подобная законодательная неопределённость связана с тем, что на предприятиях обычно есть юрист или человек, отчасти разбирающийся в правовых вопросах, который должен знать о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор (образец наверняка хранится в его рабочей папке).

Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами (в том числе и субъектов Российской Федерации) и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей.

На что можно пожаловаться Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением:

    действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке.
    при использовании придомовой территории, когда на ней размещаются предприятия общественного питания, торговли, мойка автомобилей, автостоянки или не соблюдается порядок вывоза бытовых отходов. Поводом для претензии также может быть использование дорог внутри дворов для проезда автотранспорта.

Как обратиться Для защиты своих прав и законных интересов, каждый гражданин может обратиться в Федеральную службу следующими способами: Почтовым отправлением. На личном приеме. Онлайн на сайте.

Роспотребнадзор балашиха написать жалобу

Например, ваши соседи делают ремонт – ужасно шумно и пахнет строительными материалами.

Если насчет запаха в Роспотребнадзор вы обратитесь по адресу, то вот с шумом будет промашка. В такой ситуации нужно писать участковому.

Поэтому жалоба на шум останется без ответа и действий со стороны чиновников. Нет обязательных деталей в жалобе Вы забыли указать собственное ФИО, адрес на отправки ответа на жалобу, другие данные. Нет сути претензии Вы должны понимать, что жалоба – это официальный документ, поэтому нужно избегать эмоционального стиля письма, описывать все кратко и без лишней информации и ваших «додумок».

Только факты, только суть. Нет подтверждений Вы заявляете, что вам продали некачественный продукт, но у вас его нет, также как нет доказательств того, что куплен он именно в вашем магазине. Сложная ситуация, и жалоба может остаться без ответа, если вы не приложите хотя бы чек о покупке.

Будет уместно сделать фото ценника на витрине (если получится).

Фотографируете чек, который выдали при покупке.

Картинки с чеком и ценником прикрепляете к заявлению, указываете адрес торговой точки. Инфо Технические детали:

  • Выбираете вариант «Форма обращения граждан»
  • После заполнения, внизу вводите проверочный код
  • В верхнем углу на главной странице увидите крайнюю левую вкладку «РОСПОТРЕБНАДЗОР», нажимаете на нее
  • Заполняете поля
  • Переходите на страницу «Обращения граждан»
  • Если нужен ответ в электронном виде и по почте, кроме e-mail указываете адрес получателя
  • Прикрепляете файлы, свидетельствующие о нарушении
  • Нажимаете кнопку «Подать обращение»

Содержание и форма заявления Содержание и форма заявления На сайте в заявлении заполняете все поля, вводите проверочный код, нажимаете кнопку «Подать обращение».

Важно Об итогах рассмотрения и принятом решении заявитель будет уведомлен в письменном виде на адрес, который он указал в обращении (это может быть как почтовый адрес, так и интернет-ящик).

Внимание Законодательная база Чтобы пожаловаться на несоблюдение прав потребителей, можно опираться на следующие законодательные акты:

  • ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014 N 209-ФЗ (ред.
  • ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ.
  • Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 29.07.2017).
  • ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990г. N 395-1 (ред. 26.07.2017).
  • ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N 2300-1 (ред. от 03.07.2016).

Большое спасибо!

Мнение: Прикрепите чеки, договора и прочие документы, подтвержающие ваш отзыв (не обязательно): Разрешаю публикацию файлов в открытый доступ Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаетеусловия Правил сайта и Политики конфиденциальности Информационное сообщение Включить масштабирование карты колесиком мышки Отменить маршрут Тип карты: Яндекс 2ГИС Адрес организации на карте Балашихи Закрыть © JSPRAV.RU, 2014-2017.

Роспотребнадзор балашиха написать жалобу

04.08.2020 Автор Так и пишем: начальнику отдела такого-то управления Роспотребнадзора по такой-то области. Не знаете имени и фамилии начальника?

Напишите просто – руководителю отдела.

  1. Проставьте дату написания жалобы, укажите внизу документа свою подпись, фамилию и инициалы.
  2. Как подать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы ее не отклонили? Если в жалобе вы утверждаете что-то, это желательно подкреплять доказательствами.
  3. Укажите адрес, по которому будет направлен ответ на обращение. Указывайте точный почтовый адрес, включая индекс (можно узнать по адресу с помощью поисковых сайтов). Дополнительно можно указать свой адрес электронной почты и контактный номер телефона, по которому специалисты смогут уточнить информацию из жалобы.
  4. Вы обязаны указать свои данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения. Паспортные данные переписать не обязательно.

Форма заявления онлайн упрощена тем, что не нужно указывать наименование и адрес органа, в который вы обращаетесь.

Письмо автоматически уйдет в Роспотребнадзор. В зависимости от конкретной ситуации обращение направлять следует направлять в строгом соблюдении принципов подведомственности и компетенции.

Содержание: Федеральная служба контролирует соблюдение прав граждан.

В случае разногласий вносит ясность в вопросах взаимодействия и наводит порядок. По словам Белоусовой, большинство жителей связывают неприятный запах с деятельностью предприятий, которые располагаются на территории «Биохимзавода».

По данным ведомства, источником запаха является ООО «Дион», которое располагается на территории «Биохимзавода».

Предприятие выбрасывает в воздух тонны сероводорода, аммиака и фурфурола. По общему правилу даже при покупке тура через турагентство отвечает за его качество все равно туроператор. Турагентство в данном случае является посредником и отвечает только теми деньгами, которые являются его вознаграждением за продажу тур путевки (обычно от 10 до 30% его стоимости).

Назрел вопрос… ходим в ДС месяц, младшая группа. Шкафчиков в раздевалке 17, детей в группе планируется 25! По инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева руководители муниципальных образований Подмосковья завели личные адреса электронной почты.

Это сделано для улучшения коммуникации с жителями и оперативного решения возникающих проблем. Кроме того, граждане могут записаться к главе города и его заместителям на личный прием, позвонив по телефону. Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на Роспотребнадзор самостоятельно?

В этом случае вы можете скачать образец жалобы ниже или обратиться к юристу за бесплатной консультацией. При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Роспотребнадзора.

Пишет участница группы: «Вопиющий случай произошел в Мурманске. И история продолжается. В августе 2016 г, на фоне полного благополучия , в 5-й детской поликлинике нашему сыну была сделана прививка от ветряной оспы, которую рекомендовала педиатр.

Роспотребнадзор балашиха написать жалобу

РИАМО — 15 сен. Управление Роспотребнадзора по Москве информирует о жителей столицы о появлении мошенников, выдающих себя за сотрудников ведомства и требующих деньги за услуги, сообщается на сайте ведомства. В материале объясняется, что рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

При рассмотрении обращений граждан управление строго руководствуется законодательством Российской Федерации. Деньги не взимаются ни при даче разъяснений по жалобе, ни при привлечении по необходимости экспертных организаций и проведении лабораторных исследований.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда нужно обращаться в Роспотребнадзор Жалобу в Роспотребнадзор можно отправить через МФЦ РИАМО — 15 сен. Управление Роспотребнадзора по Москве информирует о жителей столицы о появлении мошенников, выдающих себя за сотрудников ведомства и требующих деньги за услуги, сообщается на сайте ведомства. В материале объясняется, что рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

При рассмотрении обращений граждан управление строго руководствуется законодательством Российской Федерации.

Деньги не взимаются ни при даче разъяснений по жалобе, ни при привлечении по необходимости экспертных организаций и проведении лабораторных исследований. В случае обращений граждан на нарушение их прав как потребителей и представления необходимых документов управление оказывает практическую помощь в составлении исковых заявлений в суд также на безвозмездной основе.

Электронные обращения в управление Роспотребнадзора по Москве направляются путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте управления. Также можно направить письменное обращение почтой или обратиться лично по адресу: , Москва, Графский переулок, дом 4, корпус 3. Информацию о регистрации письменных и электронных обращений граждан, поступивших в управление, об ответственных структурных подразделениях и результатах рассмотрения можно получить по телефонам канцелярии 8 и сall-центра 8 с понедельника по четверг с до , в пятницу с до , перерыв с до Для консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, в управлении работает общественная приемная.

Записаться на личный прием к руководителю и заместителям руководителя управления можно по телефону секретаря 8 с понедельника по четверг с до , в пятницу с до , перерыв с до Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии.

Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите город, округ или район в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье.

Отфильтровать по первым буквам.

Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Видное, Ленинский район Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г.

Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г. Красноармейск г.

Балашиха написать электронно жалобув роспотребнадзор

Для выяснения обстоятельств инцидента и получения дополнительной информации должностное лицо вправе делать запросы в другие учреждения и организации, а также привлекать экспертов для объективных оценок и заключений, которые могут быть использованы при рассмотрении материалов дела. Принятая претензия должна быть рассмотрена Службой в течение 30-ти дней после ее регистрации.

В отдельных случаях законом предусмотрена возможность один раз продлить этот срок еще на 1-30 дней, предварительно уведомив заявителя об изменении срока рассмотрения. Важно! Обратившись в Федеральную службу, гражданин не сможет обжаловать решение суда, так как правосудие в РФ осуществляется только судом, что предусмотрено Конституцией. В соответствии с действующим законом, Роспотребнадзор не может вмешиваться в процесс отправления правосудия.

В этом поле заявитель должен кратко изложить суть своей претензии и четко сформулировать свои требования. При изложении обстоятельств произошедшего важно опираться только на достоверные сведения и факты, а также указать дату, место инцидента (например, если речь идет о приобретении некачественного товара, то в заявлении надо будет написать полный адрес магазина) и его участников. Если до обращения пользователь пытался урегулировать вопрос с продавцом/поставщиком услуг, эти сведения также следует указать в тексте сообщения.К форме можно прикрепить один файл объемом не более 5 Мб определенного электронного формата.

Если у пользователя несколько документов, то их можно объединить в архив, не превышая допустимый для вложений объем.

Важно Кто может написать жалобу в «Роспотребнадзор»?

Сфера контроля данной службы настолько широка, что, по большому счёту, заявление в Роспотребнадзор может быть составлено кем угодно, но жалобу удовлетворят только в том случае, если описанные в ней нарушения действительно касаются субъекта обжалования. Теперь об этом подробнее. Жалоба по защите прав потребителей Если жалоба в Роспотребнадзор подаётся на нарушения потребительских прав, лицо, ее инициировавшее, должно быть потребителем (или его представителем), чьи потребительские права нарушены. Потребителями в России считаются только граждане, которые покупают товары или услуги, не связанные с осуществлением коммерческой деятельности.

Следовательно, пожаловаться на нарушение потребительских прав могут только граждане.

Инфо По истечении указанного срока Вам будет направлен письменный ответ по существу поставленных вопросов. Если Ваше обращение не относится к компетенции Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, оно будет направлено на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем вы будете уведомлены дополнительно в семидневный срок.

Внимание Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить поля предложенной формы и четко формулировать суть обращения.

Настоящим даю согласие на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами (в том числе и субъектов Российской Федерации) и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей.

Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением:

  1. санитарно-эпидемиологических норм: низкое качество питьевой воды, неудовлетворительное состояние ЖКХ объектов (захламление подвалов, наличие грызунов и т. п), а также нарушение требований условий проживания потребителя;
  2. при использовании придомовой территории, когда на ней размещаются предприятия общественного питания, торговли, мойка автомобилей, автостоянки или не соблюдается порядок вывоза бытовых отходов. Поводом для претензии также может быть использование дорог внутри дворов для проезда автотранспорта.
  3. действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке. Это касается тех случаев, когда заемщик не согласен с передачей своей задолженности коллекторскому агентству; хочет вернуть комиссию, которая не должна была взиматься кредитором; когда банк отказался принимать досрочную выплату кредита или в одностороннем порядке увеличил процентную ставку, что противоречит условиям договора. Кроме того, пожаловаться в Федеральную Службу можно при навязывании страховки в процессе оформления кредита, а также в случае отсутствия возможности выбора суда для разрешения конфликтной ситуации;
  4. прав потребителей при обслуживании в торгово-розничной сети, когда магазин, продавший товар, отказывается принимать брак, реализует некачественную продукцию и т. д.;

Для защиты своих прав и законных интересов, каждый гражданин может обратиться в Федеральную службу следующими способами:

  • Почтовым отправлением.
  • На личном приеме.
  • Онлайн на сайте.

Если цель обращения – это проведение внеплановой проверки в отношении поставщика услуг или продавца, который не соблюдает действующий закон, то сначала потерпевший со своими требованиями (например, о возврате денег за бракованный товар, невыполнение условий договора по обслуживанию и т. д.) должен обратиться непосредственно к продавцу/поставщику. И если он откажет по существу вопроса или оставить заявление без ответа, то можно направить претензию в орган, регулирующий взаимоотношения между участниками торговых операций.

Жалобы, которые содержат текст большой длины или объемные вложения, лучше направлять в Ведомство стандартным почтовым отправлением. Если гражданин хочет подать заявление в Центральный аппарат, то письмо следует направить по адресу 127994, г.