Сдача авиабилетов безнал штраф

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Билет на самолет вернуть можно, а можно обменять, но не всегда; можно получить полную стоимость билета, частично вернуть трудовые деньги или вообще ничего не получить. Как получить максимум денег при возврате билета? Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика.

Сколько вернут денег за неиспользованный авиабилет Билет возвращают по необходимости – это вынужденный возврат билета, по собственному желанию – это добровольный возврат.

При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег В случае вынужденного возврата по вине авиакомпании, либо в случае внезапной смерти пассажира всегда полный 100% возврат суммы, уплаченной за билет.

Вина авиакомпании — рейс не вылетает вовремя или его задерживают более чем на три часа.

Если нарушены Ваши права, компенсация за возврат должна быть 100% В случае вынужденного возврата билета не по вине пассажира – сумма возвращается в индивидуальном порядке, начиная со 100% и снижается в зависимости от решения а/к. В случае форс-мажорных обстоятельств, внимательно изучите свои права Срок возврата денег достаточно широкий – от мгновенного возврата до трех месяцев, как карта ляжет в каждом конкретном случае. Если, а/к отменяет рейс или меняет расписание (задержка вылета более чем на 3 часа ), билет можно поменять на новый, при условии что это устраивает владельца билета.

Расходы по замене оплачивает а/к. Если пассажира не устраивает альтернативный вариант, предложенный а/к, он получает полный возврат уплаченных денег – мгновенно или максимум в течении 4 часов. Если после замены билета пассажир отказывается от билета, то сумма возврата рассчитывается как добровольный возврат по соответствующему тарифу и сроки возврата денег увеличиваются до трех месяцев.

Задержка рейса или его отмена, всегда чревата суматохой. Попробуйте разрешить ситуацию мирным путём и найти альтернативу, соглашаясь на аналогичное предложение от авиакомпании В случае внезапной смерти пассажира срок возврата денег может быть от 4 часов до 7 рабочих дней. Причины вынужденного возврата билета могут быть разные – стихийные бедствия, отказ в визе (пассажиру, или членам его семьи, выезжающими вместе с ним), увольнение по сокращению, ДТП, ЧП, болезнь, внеплановая госпитализация, смерть близких, несчастный случай, призыв, судебное разбирательство, ущерб имущества не по вине пассажира.

Во всех этих случаях возврат билетов будет с минимальными потерями, так как это вынужденный возврат, не по вине пассажира.

Не отчаивайтесь, если по важной причине вылет отменяется, возможно это к лучшему… К письменному заявлению следует приложить достоверные документы, подтверждающие одну из выше перечисленных причин.

Авиакомпания имеет полное право самостоятельно проверить подлинность представленных документов, также самостоятельно принять решение о уважительности причины возврата и сумме возврата за билет в индивидуальном порядке и потратить на это до трех месяцев. Будьте готовы к тому, что предоставленные уважительные причины будут проверены компетентными специалистами авиакомпании

Как произвести возврат авиабилета?

Поделиться:

Процедура возврата авиабилетов зависит не только от типа билета, но и сроков его возврата, от причины сдачи проездного талона и т.д.

Разберемся с каждым условием по отдельности.

Содержание Авиабилеты можно разделить на:

1. Электронные билеты, купленные через специализированные сайты или сайты авиаперевозчика.
2. Билеты, приобретенные через кассу аэропорта.

Как первый, так и второй типы билетов делятся еще на две категории:

1. Невозвратные билеты, которые либо вообще нельзя сдать обратно, либо те, за сдачу которых можно выручить лишь часть оплаченной стоимости билета.
2. Билеты, которые можно подвергнуть процедуре возврата.

Если пассажир принимает решение сдать свой авиабилет, то одной из причин для этого должно быть:

1. Опоздание пассажира по собственной вине (пробки, не рассчитал время, не успел на «Регистрацию» рейса).
2. Опоздание на рейс по причине серьезной болезни.
3. Пожелание обменять билет на другую дату.
4. Рейс переносится на другое время или отменятся совсем, из-за чего у пассажира возникает необходимость вернуть авиабилет.
5. Возврат билета по личной причине в силу его дальнейшей ненадобности.
6. Опоздание на рейс по причине смерти пассажира, либо какого-то несчастного случая.

От чего зависит размер денежной компенсации за возврат авиабилета?

1. От того, сколько времени осталось до начала авиарейса. Чем раньше пассажир решит вернуть свой билет, тем больше в итоге он сможет вернуть.
2. От того, сколько стоит билет. Чем дороже билет, тем меньше проблем возникнет в процессе его возврата.
3. От компании авиаперевозчика, в котором билет приобретался. У каждой авиакомпании свои правила и условия сдачи билетов.

Авиабилет, купленный через сайт, вернуть можно там же. Для этого:

1. В электронном письме будет указаны следующие данные: номер рейса, номер авиабилета, номер бронирования, время и день вылета.
2. Зайдите на сайт, где вы оформляли покупку билета. Найдите окошечко «Возврат». Там будет представлен бланк-заявление, в которое нужно занести все данные купленного авиабилета.
3. Откройте электронное письмо, которое вы получили на указанную при бронировании электронную почту.
4. Все вышеперечисленные данные нужно занести в заявление на сайте, на котором вы купили билет.

Если вы возвращаете свой авиабилет, купленный через интернет, в кассе аэропорта, то процедура возврата заключается также в представлении:

1. Банковской карты, по которой производилась оплата авиабилета.
2. Паспортных данных, которые указаны в билете.
3. Данных приобретенного авиабилета: номеров рейса, авиабилета и брони, а также дня и времени начала рейса.

Если вы решили вернуть авиабилет, приобретенный в кассе, через кассу, то процедура возврата ничем не будут отличаться от возврата электронного билета.

Штраф за сдачу авиабилета

Вводите любое направление, изменяйте параметры и смотрите цены на ваш перелёт в течение всего года!

Спецпредложение по маршруту Астана — Тель-Авив от 62000 T в эконом классе.

Действительно c 28.12.2018 по 13.01.2020 Спецпредложение по маршруту Алматы — Киев от 49000 T в эконом классе. Действительно c 28.12.2018 по 13.01.2020

Спецпредложение по маршруту Москва — Париж от 12000 руб.

в эконом классе. Действительно c 28.12.2018 по 20.01.2020 Спецпредложение по маршруту Астана — Черновцы от 53000 T в эконом классе.

Действительно c 28.12.2018 по 13.01.2020 Спецпредложение по маршруту Астана — Торонто от 120000 T в эконом классе. Действительно c 28.12.2018 по 13.01.2020 Спецпредложение по маршруту Алматы — Нью-Йорк от 108000 T в эконом классе.

Действительно c 28.12.2018 по 13.01.2020 от 2 499RСрок действия истёкПобеда Даты перелетов: 14.03.2016 – 31.05.2016 Москва — ТюменьВ одну сторону, эконом – от 2 499R Москва — НовосибирскВ одну сторону, эконом – от 5 098RАвиабилеты в продаже: 14.03.2016 – 20.03.2016Страны: Россия от 1 214RСрок действия истёкEasyJet Даты перелетов: 04.12.2013 – 31.03.2014 Москва — МанчестерВ одну сторону, эконом – от 1 214R Москва — ЛондонВ одну сторону, эконом – от 2 057RАвиабилеты в продаже: 11.11.2013 – 12.11.2013Страны: Россия Великобритания OneWorld от 7 820RСрок действия истёкIberia Даты перелетов: 16.03.2013 – 31.03.2014 Москва — КасабланкаТуда и обратно, эконом – от 7 820R Москва — ДакарТуда и обратно, эконом – от 8 910R Москва — ТанжерТуда и обратно, эконом – от 9 155R Москва — МарракешТуда и обратно, эконом – от 10 170R Москва — ЛагосТуда и обратно, эконом – от 17 660R Москва — АлжирТуда и обратно, эконом – от 18 310R Москва — ОранТуда и обратно, эконом – от 18 310R Москва — АккраТуда и обратно, эконом – от 36 170RАвиабилеты в продаже: 16.03.2013 – 31.03.2013Страны: Россия Марокко Сенегал Нигерия Алжир Гана

&#13&#13&#13&#13&#13&#13&#13

&#13 © 2014-2020 Air-Travels . (0.4872 сек.)

Правила возврата авиабилетов

Скажите пожалуйста, имеет ли право авиакомпания взимать деньги за процедуру возврата авиабилета, если я добровольно отказываюсь от полёта более, чем за 24 часа?

Везде написано, что при этом не взимается штраф за отказ от полёта и оплата возвращается в полном объёме. 28 Августа 2013, 11:35, вопрос №193048 Татьяна, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 166 ответов 63 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! В данном случае есть смысл обратиться к ним с претензией, чтобы получить конкретный ответ и зафиксировать дату отказа т.к.

В данном случае возврат денег за авиабилет осуществляется на основании ст. 108 Воздушного кодекса РФ:Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.

При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку. Кроме того, в случае прекращения договора воздушной перевозки пассажира в связи с его добровольным отказом от полета, если перевозка не была выполнена ни на одном участке, тариф(-ы), примененный(-е) для расчета стоимости перевозки, должен быть возвращен.

Это установлено п. 89 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утв.

Приказом Минтранса РФ от 25.09.2008 № 155.В п. 93 Правил N 155 указаны сборы, которые подлежат возврату пассажиру при его добровольном отказе от полета независимо от того, включены эти сборы в сумму тарифа или нет.

К ним относятся:— сборы иностранных государств;— топливный сбор на неиспользованных участках маршрута перевозки;— сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования.Таким образом, если пассажир отказывается от исполнения договора (от полета) не позднее чем за 24 часа до вылета, он имеет право получить обратно сумму, уплаченную перевозчику, в полном размере.

Мотив отказа от полета не имеет значения.

Если до вылета остается менее 24 часов, пассажир также имеет право получить обратно уплаченные за перевозку деньги. Однако в данном случае размер подлежащей уплате суммы будет исчисляться в следующем порядке: полная стоимость минус стоимость сбора, размер которого не может превышать 25% от полной стоимости.

Это правило закреплено в законе и обладает признаками нормативного правового акта, в частности, обязательно для исполнения всеми лицами на территории всего государства.Нормативные правовые акты более низкой юридической силы,

Особенности и нюансы возврата авиабилетов

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 Ситуации в жизни складываются по-разному, и запланированная поездка может отложиться в последнюю минуту. В любом случае деньги терять не хочется, поэтому следует знать все правила возврата авиабилетов. Какие билеты можно вернуть, а какие не получится.

По законам РФ компании, занимающиеся авиаперевозками, обязаны возвращать полную стоимость билета. Это происходит в случае, когда пассажир не нарушил сроки сдачи. Установленный срок – не позднее, чем за сутки до вылета.

Если билеты на самолет приобретены меньше, чем за сутки до рейса, то без санкций их можно вернуть в течение получаса после покупки. Существует группа невозвратных билетов.

Если поездка не состоялась по вине перевозчика или рейс отложили на неудобный срок, вернуть билет на самолет можно без проблем. В любом случае возвращаемая сумма будет гораздо меньшей, чем стоимость билета. Обычно этот сбор составляет треть от стоимости билета.

Нужно быть внимательным при покупке билета через агентства.

Возвращать деньги такие компании тоже должны. Поэтому, чтобы вернуть средства, нужно в первую очередь идти в агентство, где покупали билет. Если он приобретен через интернет, то процедура усложняется, так как возникают трудности с поиском компании продавца.

Но и в этом случае можно вернуть потраченные финансы.

Все возвраты делятся на добровольный и вынужденный возврат авиабилета. К вынужденным обстоятельствам относятся:

• Отмена авиарейса или его задержка.
• Госпитализация или смерть близких людей. Это могут быть родители, дети и супруги.
• Отмена пересадки по вине перевозчика тоже влечет за собой возврат билета.
• Проблемы со стыковкой рейсов при пересадке.

Также некоторые перевозчики относят к вынужденным причинам:

• Изменение в маршруте перевозчика.
• Проблемы с визой или другими документами.

Сколько теряешь материально при возврате билета, зависит от авиакомпании. Эта сумма не должна превышать 25 % от стоимости, если перевозка не была осуществлена.

Если же пассажир совершил часть перелета, то 25 % считается от стоимости несовершенного маршрута.

Сумма санкций за сдачу может колебаться в зависимости от срока сдачи, класса и внутренних правил авиакомпании.

С условиями возврата авиабилетов нужно ознакомиться заранее на сайте перевозчика или в агентстве, где покупаете документ.

Можно ли сдать билет на самолет? Правила возврата авиабилетов

Путешествия – это возможность учиться, отдыхать, познавать мир и быть свободным человеком одновременно.

Это лучшее, что может произойти в жизни, и вряд ли найдется человек, готовый с этим поспорить. Лучший способ путешествовать – купить билет на самолет и отправиться в какую-нибудь дальнюю или не совсем страну, чтобы провести время с пользой и оставить после поездки хорошие впечатления и теплые воспоминания.Многие люди выбирают в качестве транспорта самолеты. Это практично, удобно, быстро, безопасно и комфортно.

Но, увы, это один из самых дорогих видов транспорта (хотя и здесь бывают исключения). В любом случае перелет на самолете может составить чуть ли не половину всего бюджета на отдых где-нибудь в южной стране. Но в жизни случается всякое. Бывает такое, что поездка отменяется.Что делать в таком случае?

Можно ли сдать билет на самолет? Можно ли вернуть хотя бы небольшую часть денег, потраченных на бронирование рейса?

Что для этого нужно сделать? Попытаемся разобраться вместе.Итак, есть две новости, по традиции одна из них хорошая, вторая – не очень. Начнем с первой. Да, сдать билет на самолет купленный через интернет или любым другим способом возможно. Плохая новость – сделать это можно не всегда, в каких-то случаях вам откажут, в других – возместят лишь часть ваших затрат, а с некоторыми авиакомпаниями придется повозиться и даже походить по судам.Но не спешите расстраиваться, при грамотном подходе возможно абсолютно все.

Главное, соблюдать несколько очень простых, но важных условий. Первое – время. Да, фраза «время – деньги» здесь не просто метафора, а правило.

Если вы обратитесь в день вылета или за несколько часов до отправления, то можете практически ни на что не рассчитывать. На самом деле у каждой компании свои правила.

Конечно, они регулируются законами, но в некоторых случаях время возврата билета регламентировано внутренними уставами. И вы, покупая билет, автоматически соглашаетесь с условиями данной авиакомпании.Поэтому будьте внимательны и изучите этот вопрос как можно тщательнее. За сколько можно сдать билет на самолет – вопрос не из простых.

Чем раньше, тем лучше. Еще успешнее операция по возврату денег будет проведена в том случае, если вы сообщите о том, что не будете лететь этим рейсом, хотя бы за двое суток до вылета.

Можно, конечно попробовать это сделать и до регистрации, но в таком случае процесс усложнится, так как авиакомпании невыгодно терять деньги. После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.Можно ли сдать билет на самолет? Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги?

В теории – да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании. У них есть свои тарифы, акции, условия и так далее. Люди, как правило, не обращают внимания на такие вещи, а потом сетуют на то, какая же плохая авиакомпания, что не хочет возвращать деньги, хотя по закону вроде бы и должна это сделать.

Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже.

Обмен авиабилетов со штрафом и возврат авиабилета

Было приобретено 2 билета для 2 родственников с одинаковыми фамилиями. Один- за наличные, второй — с иcпользованием Альфа-Миль плюс доплата наличными.

Накануне вылета стало понятно, что лететь мы не сможем, т.к. тяжело заболела кошка (она умерла через несколько дней, но в те дни находилась в критическом состоянии и размещалась в стационарах ветклиник или дома). В ночь перед вылетом (время вылета было около 10 утра) я обратилась для обмена билетов со штрафами.

Билет, купленный за наличные, мне обменяли со штрафом по телефону.

По поводу билета, купленного через Альфа-мили, сотрудники Аэрофлота одного отдела сказали, что раз он куплен с милями, обменять его просто как билет, купленный за наличные, они не могут, а сотрудники отдела Аэрофлот-бонус сказали, что они его не могут обменять со штрафом, т.к.

он куплен по их данным за наличные. Мне посоветовали поехать утром в аэропорт или в кассу для его обмена не позднее чем за 40 минут до регистрации рейса. Т.е. по их версии, можно было только или среди ночи поехать в аэропорт, или утром в кассу.

Обратилась в Аэрофлот. Пришел отказ на том основании, что билет, купленный у агента, по телефону не могут обменять и надо было ехать в аэропорт или утром в кассу Аэрофлота, адреса мне дали ночью операторы.

На повторное обращение в Альфа-мили с требованием пересмотреть претензию пришел ответ, что мне уже ответили и больше рассматривать не будут. При этом сотрудники не указывают должность и ФИО.

Подписываются только именем. При таком отнекивании получается, что в моем случае они еще могут ссылаться на то, что утром я бы успела доехать до вылета до касс к 9 утра и обменять его. А если бы вылет был в 9 утра — получается, обмен по телефону был бы невозможен в принципе или надо было бы ехать ночью в аэропорт на стойку?

Но ведь у людей, которые отменяют вылет по экстренным обстоятельствам, может не быть такой возможности.

Имею ли я законные права на что-то претендовать и к кому теперь обращаться — к агенту или перевозчику, и на что ссылаться? Могу ли я теперь сдать второй билет второго пассажира, который мне той ночью обменяли, если в удовлетворении требования откажут, т.к. уже нет желания лететь этой рейсом этой авиакомпании?

Начала все выяснять заранее: Цитата: >>>> From: cc >>>> Sent: Tuesday, November 08, 2016 1:46 AM >>>> To: >>>> Subject: Fwd: Alfa-Miles on-line booking vv >>>> Добрый день, возможен ли обмен билета со штрафом?

>>>> Не смогу лететь в эти даты по семейным обстоятельствам.

Цитата: >>>> 2016-11-08 12:37 GMT 03:00 Info Alfa-Miles : >>>> Уважаемая cc, >>>> Согласно правилам применения забронированного Вами тарифа авиакомпании «Аэрофлот» обмен авиабилета для пассажира cc возможен.

Штраф при сдаче авиабилета

admin 14.05.2018 14.05.2018Консультации Оглавление:

1. Возврат электронного билета
2. Обмен авиабилетов
   • Возврат и обмен билетов, приобретенных у FlyNow
3. Способ возврата стоимости авиабилета
4. За сколько дней до полета можно вернуть авиабилет?
5. В какой срок вернутся деньги при вынужденном возврате
6. Сколько теряешь при сдаче авиабилета
   • Пояснение: что делать чтобы отыскать доступные авиабилеты.

     Необходимые моменты

   • Сколько теряешь при сдаче авиабилета
   • Сколько теряешь при сдаче авиабилета
   • Смотрите так же:
7. Сколько денег можно вернуть?
8. Добровольный возврат
   • От чего зависит величина возвращаемой суммы при добровольном возврате
   • Процедура добровольного возврата авиабилета
     • Если пассажир находится в другом городе
9. Распечатать билет
10. Сколько теряешь при сдаче авиабилета
11. Невозвратные авиабилеты
    • Какая сумма удерживается при добровольном возврате
    • Срок возврата средств за авиабилеты
    • Особенности возврата авиабилетов FlyNow
12. Сколько теряешь при сдаче авиабилета
13. Какую сумму возвращают при сдаче авиабилета?
14. Возврат и обмен билетов, приобретенных у FlyNow
15. Процедура добровольного возврата авиабилета
    • Если пассажир находится в другом городе
16. Возврат авиабилета
    • Причины вынужденного возврата авиабилета
    • Способ возврата стоимости авиабилета
    • Сборы и удержания, взимаемые с пассажира при возврате билета:
    • Возврат электронного билета
17. Возврат денежных средств
    • Сроки возврата авиабилета
18. Если пассажир находится в другом городе
19. Срок возврата средств за авиабилеты
20. От чего зависит величина возвращаемой суммы при добровольном возврате
21. Причины вынужденного возврата авиабилета
22. Какая сумма удерживается при добровольном возврате
23. Добровольный и вынужденный возврат авиабилетов
24. Сроки возврата авиабилета
25. ВОЗВРАТ и ОБМЕН авиабилета
26. Особенности возврата авиабилетов FlyNow
27. Пояснение: что делать чтобы отыскать доступные авиабилеты. Необходимые моменты
28. Когда вернутся деньги?
29. Вынужденный возврат билетов
    • Процедура вынужденного возврата авиабилета
    • В какой срок вернутся деньги при вынужденном возврате
30. Смотрите так же:
31. Как вернуть авиабилет
32. Сборы и удержания, взимаемые с пассажира при возврате билета:
33. Процедура вынужденного возврата авиабилета
34. Оплата билетов online пластиковой картой

ВОЗВРАТ и ОБМЕН авиабилета Оплата билетов online пластиковой картой Заказ и бронирование электронных билетов на самолет через интернет Вы можете оплатить банковской картой систем VISA, MasterCard, JCB, Diners Club International Распечатать билет После покупки авиабилета на самолет Вы можете проверить свою авиа бронь, ознакомиться со всеми условиями авиаполёта, а также распечатать свой электронный билет. Мы являемся аккредитованным и сертифицированным агентом по бронированию и продаже авиабилетов При заказе и оплате авиабилетов, производимых через систему бронировании на сайте Vot-Bilet.ru, пассажиру стоит обязательно ознакомиться с Условиями применения тарифов, а также Правилами обмена и возврата авиабилетов.

Эта информация будет доступна уже на первом этапе процедуры бронирования, а также в Справочнике авиапассажира.

После того, как Вы приобрели билет на самолет и что-то изменилось в Ваших планах или обстоятельствах, Вы можете произвести:

1. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. № 82, часть XXII «Прекращение договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза», пункты 226-230
2. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г.
3. Воздушный кодекс Российской Федерации от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ, cтатья 108 «Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира»

Правила возврата авиабилетов

Заблаговременная покупка авиабилетов позволяет неплохо сэкономить бюджет, особенно если вы часто совершаете перелеты по рабочим делам.

Единственным недостатком такой покупки является риск изменения ваших планов.В форс-мажорных обстоятельствах люди, как правило, не способны спокойно и последовательно действовать. Поэтому к такой ситуации, как возврат билетов на самолет, лучше подготовиться заранее. Виды возврата авиабилетовНеобходимость вернуть билет может возникнуть по двум причинам:

• Добровольный возврат, виновником которого выступает пассажир.
• Вынужденный возврат, который происходит по вине авиаперевозчика.

В случае с вынужденным видом возврата все гораздо проще.

Авиакомпании всегда без проблем компенсируют причиненные клиентам неудобства.Вынужденный возвратК причинам вынужденного возврата авиабилетов относят:

1. смерть или серьезная болезнь самого пассажира, либо члена его семьи.
2. отказ в выдаче визы;
3. опоздание на рейс из-за длительного досмотра, при этом запрещенные предметы не были обнаружены;
4. в пункте прибытия изменилось место планируемой посадки;
5. отмена или перенос рейса, а также длительная задержка;
6. не было предоставлено указанное в билете место;
7. сотрудником компании были допущены ошибки при оформлении авиабилета;
8. невозможность стыковки рейсов, если вы летите с пересадками;

В вышеуказанных случаях вы имеете право получить назад всю сумму, затраченную на покупку авиабилета. Но для этого нужно иметь документы, подтверждающие, что возврат производится действительно по вынужденным причинам.

При вынужденном возврате авиакомпании обеспечат вам полную компенсациюВ случае отмены или долгой задержки рейса, вам следует:

• Забрать полетный купон, если о задержке или отмене полета вы узнали уже после прохождения процедуры регистрации на рейс. Это необходимо, так как билеты будут считаться использованными при отсутствии купона.
• Обратиться в службу регистрации, либо к представителю вашей авиакомпании, если задержка или отмена произошли еще до регистрации на рейс. Там вам должны подтвердить причину с помощью отметки на билете, обязательно заверенной печатью компании.

Только при соблюдении данных условий, вы можете рассчитывать на полную денежную компенсацию.Добровольный возвратВ данной ситуации особенно

Возврат билета («Аэрофлот»): правила и уплата штрафа

По статистике, большинство российских туристов летают на рейсах компании «Аэрофлот».

Популярность этого перевозчика обусловлена не только комфортными условиями перелета, стоимостью билетов и разнообразием рейсов. Случается так, что человек просто не может полететь туда, куда запланировал. Причиной может послужить любое событие, однако довольно понятная и несложная процедура.

Именно поэтому туристы из России доверяют этой компании и так часто пользуются ее услугами.Существует два вида возврата билетов:1. Когда пассажир вынужден вернуть билет, то есть вынужденный возврат.2.

Добровольный возврат.В первом случае возврат билета в «Аэрофлоте» происходит по нескольким основным причинам:- полная отмена, перенос или существенная задержка рейса;- смерть пассажира или члена его семьи;- необеспеченная стыковка рейсов в случае планируемой пересадки;- отмена пересадки в пункте назначения, которая была указана в авиабилете по причине перевозчика;- замена указанного в билете класса обслуживания.Если пассажир по каким-либо причинам решил вернуть авиабилет либо внести какие-то изменения, то такой возврат называют добровольным. Этот возврат билета («Аэрофлот») происходит с учетом всех правил примененного тарифа.

То же самое касается и обмена.У каждой авиакомпании есть своя система штрафов и ограничений по продаваемым билетам. В основном это не относится к полным годовым тарифам экономического, бизнес- или первого классов. Чаще всего жесткая система ограничений и штрафных санкций применяется для более дешевых билетов.Ограничения могут касаться билетов, которые продаются незадолго до вылета или на какие-то определенные рейсы.

Все зависит от системы правил авиакомпании.

Но одно негласное правило действует у всех перевозчиков: на более высокие тарифы штрафные санкции всегда минимальны. Часто такие билеты нельзя обменять или вернуть.Новая категория невозвратных билетов появились у «Аэрофлота» с 21 июня 2014 года.

Но бывают и исключения, в Европе такие билеты встречаются и в бизнес-классе.Чтобы возврат билета («Аэрофлот») прошел без проблем, нужно внимательно изучить все основные правила. В первую очередь, нужно уметь разбираться в тарифах билетов.

Они делятся на несколько категорий:- премиум (бизнес, эконом, комфорт);- оптимум (бизнес, эконом);- бюджет-эконом;- промо-эконом;- молодежные тарифы (применяются к лицам 12-24 лет).Возврат билета «Аэрофлот» производит в полном размере по тарифам J, C, D класса премиум-бизнес, W, S, A класса премиум-комфорт и Y, B класса премиум-эконом.Количество тарифов, которые можно сдать с определенными штрафными санкциями, несколько. Они относятся к билетам класса оптимум-бизнес и оптимум-эконом. В первом случае

ВОЗВРАТ и ОБМЕН авиабилета

Мы являемся аккредитованным и сертифицированным агентом по бронированию и продаже авиабилетов Сертификат на продажу авиабилетов D-0057 от 20/05/97 (выдан Транспортной Клиринговой Палатой России) Это значит, что мы работаем по Законам, действующим в области пассажирских авиаперевозок.

Этим же законам подчиняются и авиакомпании, устанавливая свои правила по возврату и обмену авиабилетов.

При , производимых через систему бронировании на сайте Vot-Bilet.ru, пассажиру стоит обязательно ознакомиться с Условиями применения тарифов, а также Правилами обмена и возврата авиабилетов.

Эта информация будет доступна уже на первом этапе процедуры бронирования, а также в .

После того, как Вы приобрели билет на самолет и что-то изменилось в Ваших планах или обстоятельствах, Вы можете произвести: Правовые документы, которые регулируют возврат авиабилетов и получение обратно их стоимости:

1. Воздушный кодекс Российской Федерации от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ, cтатья 108 «Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира»
2. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. № 82, часть XXIII , пункты 231-241
3. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. № 82, часть XXII , пункты 226-230

Отказ от полета, возврат билета и возмещение его стоимости зависят от условий тарифа, примененного при приобретении билета.

Возврат производится на основании , а также при наличии самого авиабилета с неиспользованными полетными купонами, если производится возврат бумажного билета. Уведомление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств может быть принято к рассмотрению только от пассажира, указанного в авиабилете, либо от лица, уполномоченного этим пассажиром.

В этом случае будет нужна нотариально заверенная доверенность. За несовершеннолетних детей это могут сделать родители. Возврат авиабилета бывает как вынужденный, произошедший по независящим от пассажира причинам, так и добровольный, в случае отказа от полета по желанию самого пассажира.

Согласно Приказа Минтранса, вынужденный возврат авиабилета может быть произведен из-за:

1. отмены или задержки рейса, указанного в билете;
2. несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
3. необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
4. несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
5. изменения перевозчиком маршрута перевозки;
6. внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном
7. выполнения рейса не по расписанию;

Правила возврата авиабилетов

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

• Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.
• Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

1. в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
2. в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
3. если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

Вообще такие билеты существуют.

Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.

По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет. Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства.

Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают. Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет. Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним.

Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет

Вернуть авиабилет, оформленный в авиакассе Flynow и на сайте Flynow.ru возможно, но следует учитывать несколько правил, установленных авиакомпаниями и системами бронирования авиабилетов. Возврат авиабилетов возможен только в той сети авиакасс, где вы приобретали билет или в кассе авиакомпании, рейсом которой должен был состояться ваш полет.

Условия возврата электронных авиабилетов, приобретенных на сайте или в авиакассе FlyNow, соответствуют требованиям авиакомпаний и систем бронирования. Для оформления возврата вам нужно посетить нашу авиакассу или написать письмо в офис нашей компании с просьбой вернуть деньги за авиабилет. Вы можете также позвонить нам для получения консультаций по возврату.

Наш оператор поможет вам правильно заполнить необходимые документы для возврата авиабилетов.

Следует учесть, что деньги возвращаются не сразу, а только после подтверждения возврата авиакомпанией. Если вы решили вернуть авиабилет, то следует учитывать, что возврат денег производится тем же способом, каким была оплачена покупка. Если оплата была произведена наличными средствами, деньги за сданный билет возвращаются пассажиру также наличными.

Если оплата купленного авиабилета была совершена банковской картой, средства возвращаются строго на счет той карты, с которой была сделана покупка.

Деньги на карту возвращаются в течение нескольких дней. Оформить возврат авиабилета можно только в течение срока его годности. Максимальный срок годности билета — один год с момента планового времени вылета по первому сегменту в билете.

Если срок годности билета меньше (он может составлять, например, всего 1 месяц), то вы можете увидеть это в маршрутной квитанции электронного авиабилета, в графе «Недействителен после / No valid after (NVA)».

Если эта графа пуста, либо стоит дата, совпадающая с датой вылета (обычно указывается только число и месяц), то срок годности билета составляет 1 год. Вынужденный возврат авиабилета производится при наличии обстоятельств, объективно помешавших совершить ваш полёт: отмена или перенос рейса, изменение маршрута перелёта авиакомпанией, серьёзная болезнь или смерть пассажира или его близкого родственника.

Важно!Не все зарубежные перевозчики производят вынужденный возврат билета по болезни. Некоторые авиакомпании позволяют производить вынужденный возврат билетов на международные рейсы при отказе в получении визы. Finnair, British Airways и ряд других европейских авиакомпаний возвращают полную стоимость авиабилетов, при этом в авиакассу следует предоставить бланк отказа посольства или консульства.

Вынужденный возврат авиабилетов производится без каких-либо удержаний, возвращается вся сумма, оплаченная пассажиром за билет, за исключением комиссий за перевод денежных средств, если они были взяты системой платежей при оформлении билета.