Скачать образец жалобы по возврату кбм

Инструкция по восстановлению КБМ — правильное заявление в РСА

В большинстве случаев автолюбители задаются вопросом, как восстановить КБМ в базе РСА при оформлении договора ОСАГО. КМБ (коэффициент бонус-малус) — скидка за безаварийную езду, которая снижает стоимость договора ОСАГО.

Чем больше лет автолюбитель ездит без аварий, тем больше скидка. По ряду причин скидка в единой базе РСА может пропасть. Кажется, восстановить ее сложно.

На самом деле это миф, все очень просто, если следовать простым советам. Первое, что требуется сделать – это выявить причину исчезновения скидки в единой базе РСА и .

Если известна причина, восстановить КБМ по ОСАГО не составит никакого труда. Скидка может исчезнуть в результате:

1. При внесении в другой страховой полис, скидки агенты приравнивают к начальному классу и выгружают данные сведения в единую базу;
2. Страховая компания закрылась.
3. Смена водительского удостоверения (самая распространения причина);
4. Страховая компания, по итогам года, не предоставила сведения в РСА;
5. Изменение персональных данных (смена фамилии);
6. Менеджер по страхованию допустил ошибку при оформлении и отправил в базу некорректные данные (опечатка в персональных данных);

Существует два варианта восстановления бонуса за безаварийную езду: через интернет, или лично в офисе страховой компании.

Поскольку лидер рынка страхования – ПАО СК Росгосстрах, многие владельцы машины, при потере бонуса, обращаются именно в эту компанию. Если вы решили восстановить КБМ в Росгосстрах, то необходимо обращаться в центральный офис, который представлен в регионе. При себе потребуется иметь оригиналы следующих документов: паспорт, водительское удостоверение, страховой полис (в котором указаны старые водительские права) и написать заявление в свободной форме, на имя директора.

После того, как заявление будет заполнено, обратиться к секретарю, предоставить все документы и попросить зарегистрировать его. По итогам обращения у вас должна остается заявление на восстановление КБМ в РСА (копия), с отметкой о принятия.

После принятия заявления представитель страховой компании обязан изменить сведения и оповестить страхователя об изменениях сведений в единой базе РСА.

Отправить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ можно через интернет.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт РСА, в раздел «Обратиться в РСА». В указанном разделе каждый желающий может скачать бланк заявления, заполнить его и отправить на электронный адрес для рассмотрения. Важно, все поля заявления заполнять подробно и корректно.

К заявлению потребуется приложить копию водительского удостоверения с двух сторон.

Если вам необходима квалифицированная помощь, чтобы восстановить бонус-малус в ОСАГО через сайт РСА, можно позвонить в бесплатную службу поддержки, по телефону 8-800-200-22-75.

Грамотные специалисты ответят на все интересующие вопросы и помогут в кратчайшие сроки решить проблему с восстановлением бонуса.

Восстановление скидки через сайт страховой компании Росгосстрах Водители, которые

Заявление на восстановление КБМ

› 5Автор статьиВалерий ВолковВремя на чтение: 7 минут4 395Консультация автоюриста по телефонуПо Москве и московской области+7 (499) 110-25-80Санкт-Петербург и область+7 (812) 407-18-13Бесплатно по России8 (800) 707-28-04 Внедрение коэффициента бонус-малус помогает водителям, не совершающим ДТП, существенно экономить на страховом полисе ОСАГО.

Но иногда возникают ситуации, когда обнуляется или рассчитывается неверно. В этом случае придется подать заявление на восстановление КБМ, чтобы исправить ситуацию и позволить экономить себе на покупке полиса ОСАГО и дальше.Содержание статьиВ большинстве случаев КБМ обнуляется или повышается по причине совершения водителем ДТП. В этом случае страховая компания несет убытки, возмещая ущерб.

А затем наказывается водитель, которому будет повышен коэффициент и тем самым увеличена стоимость полиса ОСАГО.Но есть и другие причины обнуления КБМ:

• КБМ может обнулиться при сбое в информационной системе.
• Обнуление КБМ может произойти по вине сотрудников страховых организаций. Могут быть внесены в систему случайно или осознанно неверные данные о водителе.
• При смене фамилии может произойти аналогичная ситуация. Поэтому документ, подтверждающий смену фамилии, должен быть предоставлен в страховую организацию.
• Если в полис включается водитель, класс которого ниже, чем у владельца, также можно подумать о некорректности КБМ. Однако надо помнить, что КБМ для расчета всегда берется у «худшего» водителя, включенного в полис. Ведь есть риски, которые надо перекрыть более высоким коэффициентом. В этом случае страховка обойдется дороже.
• Страховые компании обязаны вовремя передавать все сведения в единую информационную систему РСА. Если этого не произошло, то КБМ обнулится.
• Если водитель год не страховал свой автомобиль. В этом случае жаловаться куда-либо бесполезно, вина лежит исключительно на водителе. Ведь такая ситуация прописана в страховом законодательстве.
• Еще одна распространенная ситуация – приобретение нелегального полиса. Это может произойти как преднамеренно, так и совершенно случайно. Поэтому важно помнить, что приобрести полис ОСАГО можно либо непосредственно в офисе страховой компании, либо оставив заявление на их официальном сайте. Других вариантов нет.
• При замене водительских прав. В этом случае водитель обязан предоставить в страховую компанию свои новые документы. Иначе может произойти ситуация, когда по новым правам сам водитель или сотрудник страховой компании не смогут посмотреть КБМ.

Проверьте ваше значение КБМ Мнение экспертаВалерий ВолковСтраховой эксперт необходимо во всех перечисленных случаях, за исключением тех, где виновен сам автомобилист: отсутствие страховки в течение года или приобретение нелегальной страховки.Также случается, что водитель становился виновником ДТП, по которым были произведены выплаты.

Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО?

» » » Если говорить о страховании, то ОСАГО на сегодняшний день является обязательным видом страхования для автовладельцев РФ.

Сделать это можно обратившись в соответствующие органы или направив жалобу на сайт страховщика или в РСА, а также в ЦБ России.

Содержание Когда следует восстанавливать размер скидки? Водители, которые ездят по дорогам без ДТП, имеют право на скидки при оформлении договора страхования.

Невозможно восстановить коэффициент в следующих ситуациях:

1. Если автогражданка оформлялась на неограниченное количество водителей. То есть, присвоить одному водителю данный коэффициент не получится, так как он присвоен автомобилю в целом. Если осуществляется замена автогражданки, все индивидуальные параметры обнуляются;

1. Когда данные о водителе более одного года не были внесены ни в один страховой полис. Как известно, скидки за езду без ДТП начисляются ежегодно. Их действие длится в течение последующего года.

   В том случае, когда водитель не садится за руль, то есть, если его стаж прерывается, скидок уже нет.

Составление заявления на восстановление скидок Если скидки за езду без аварий утрачены по той или иной причине, вы можете направить письменное заявление на восстановление параметра.

Из чего состоит данное заявление:

1. непосредственно просьба о внесении изменений в базу;
2. ваши личные данные, регистрация, номер телефона;
3. перечень документов, которые вы передает вместе с заявлением в качестве доказательной базы;
4. на каком основании вы просите внести изменения в базу (справка из страховой компании, договор страхования, который действовал ранее, прочее);
5. название организации, куда вы подаете заявление;
6. ваша подпись, дата составления документа.
7. сведения о страховом полисе, который вы имеете на момент подачи заявления (серия, номер страховки);

Прежде всего, направьте заявление на восстановление КБМ непосредственно в страховую компанию, с которой у вас есть актуальный договор страхования ОСАГО.

На данный момент изменением значения параметра в базе данных могут заниматься только страховщики. Это правило действует с 1 декабря 2015 года. Хотя до этого времени решение вопроса было прерогативой союза автостраховщиков.

Каким способом можно направить заявление в страховую компанию?

Сделать это можно несколькими способами:

1. передав лично сотрудникам страховой компании.

Представитель страховой компании должен завизировать второй экземпляр заявления, подтверждая факт принятия документа (ставится номер входящего документа, дата, подпись и печать компании);

1. отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Бланк обращения в рса по кбм образец заполнения

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус) — это официальный документ, направляемый в адрес Российского Союза Автостраховщиков с целью внесения исправлений в базу АИС РСА и восстановления правильного значения КБМ страхователя при обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО). Автовладельцы часто сталкиваются с неприятными проблемами при покупке полиса ОСАГО: из-за того, что в базе РСА указан неверный КБМ (коэффициент бонус-малус).

Именно по этой причине страховка считается без учета скидки за безаварийность. В результате чего, автолюбитель вынужден оплачивать ошибки страховых компаний из собственного кармана. Основными причинами ошибок в значениях КБМ ОСАГО являются:

1. Технические проблемы, возникшие при передаче данных от страховой компании в АИС РСА;
2. Ошибки на стороне автоматизированной информационной системы РСА
3. Ошибки со стороны сотрудников страховых компаний — внесение в базу неверных значений КБМ;

Проверить КБМ через официальную базу АИС РСА онлайн Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО.

То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с просьбой об исправлении неверного значения КБМ.

Образец заявления в страховую компанию об ошибке КБМ Если же Вы не смогли получить вразумительный ответ от «своей» страховой компании или вовсе получили отказ, то Вам необходимо направить в Российский союз автостраховщиков следующие документы:

• Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:

1. Дата рождения заявителя;
2. Номер предыдущего полиса ОСАГО;
3. Суть обращения в Российский союз автостраховщиков
4. Серия и номер паспорта гражданина РФ;
5. Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;
6. Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
7. Номер действующего полиса ОСАГО;

2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика. 3. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон Если Вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой Вы ранее покупали полис ОСАГО, то мы рекомендуем обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.

С 8 августа 2002 года в нашей стране осуществляет свою деятельность Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Одним из основных направлений работы РСА является защита прав страхователей и потерпевших в рамках действия обязательного страхования автогражданской ответственности водителей — ОСАГО. Поэтому, когда Вы попали в сложную ситуацию с ОСАГО, Вам нужно обращаться в данное общероссийское профессиональное объединение.

Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО

1. Категория: Новости
2. Опубликовано: Павел Попов
3. 18.04.2017

(коэффициент бонус-малус) — это официальный документ, направляемый в адрес Российского Союза Автостраховщиков с целью внесения исправлений в базу АИС РСА и восстановления правильного значения КБМ страхователя при обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО).

Ошибки: неверный КБМ ОСАГО Автовладельцы часто сталкиваются с неприятными проблемами при покупке полиса ОСАГО: из-за того, что в базе РСА указан неверный КБМ (коэффициент бонус-малус). Именно по этой причине страховка считается без учета скидки за безаварийность. В результате чего, автолюбитель вынужден оплачивать ошибки страховых компаний из собственного кармана.

Основными причинами ошибок в значениях КБМ ОСАГО являются:

1. Ошибки со стороны сотрудников страховых компаний — внесение в базу неверных значений КБМ;
2. Ошибки на стороне автоматизированной информационной системы РСА
3. Технические проблемы, возникшие при передаче данных от страховой компании в АИС РСА;

Проверить КБМ через официальную базу АИС РСА онлайн Как исправить КБМ ОСАГО?

Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО.

То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с просьбой об исправлении неверного значения КБМ.

Образец заявления в страховую компанию об ошибке КБМ Если же Вы не смогли получить вразумительный ответ от «своей» страховой компании или вовсе получили отказ, то Вам необходимо направить в Российский союз автостраховщиков следующие документы:

• Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:

1. Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
2. Номер действующего полиса ОСАГО;
3. Номер предыдущего полиса ОСАГО;
4. Дата рождения заявителя;
5. Серия и номер паспорта гражданина РФ;
6. Суть обращения в Российский союз автостраховщиков
7. Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;

2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

3.

Как правильно написать жалобу на КБМ по ОСАГО?

» » » 5/5 (4) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на КБМ по ОСАГО в Страховую компанию: СКАЧАТЬ образцы жалоб на КБМ по ОСАГО можно по ссылкам ниже: В первую очередь нужно установить, по какой причине КБМ был утрачен. После этого следует составить письменную жалобу с просьбой восстановить скидку за безаварийную езду.

Текст обращения должен содержать:

1. Просьбу внести изменения по КБМ в базу данных.
2. Данные заявителя (ФИО, место проживания, номер телефона).
3. Полное наименовании организации, в которую направляется жалоба.
4. По какой причине необходимо внести изменения по КБМ (например, предоставить справку, полученную в СК, ранее заключенный договор страхования и прочее).
5. Перечень документации, подтверждающей изложенные в жалобе обстоятельства.
6. Дату составления документа и подпись жалобщика.
7. Данные о страховом полисе (серия, номер).

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Порядок страхования и его нюансы регламентированы на федеральном уровне.

Положениями Федерального закона

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

закреплены требования к организациям, оказывающим услуги по страхованию на территории РФ, порядок выплаты компенсации при наступлении страхового случая, а также способы защиты прав страхователей.

Указанный нормативный акт также регулирует порядок возмещения ущерба, причиненного страховщиком гражданину. Обязательно ли страхование жизни при оформлении ОСАГО, . Что делать, если виновник аварии не выплачивает компенсацию, читайте по ссылке: Коэффициенты, применяемые в отношении страховок на территории нашего государства, содержатся в Указании ЦБ РФ 3384-У

«О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

.

К данному документу прилагается таблица, отражающая порядок присвоения коэффициента за безаварийную езду и его изменения с учетом сроков страхования и количества дорожно-транспортных происшествий.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Для восстановления коэффициента за безаварийную езду необходимо заполнить заявление о восстановлении КБМ, а также приобщить к нему список необходимой документации, на основании которой можно вынести решение о страховании и уровне аварийности страхователя. Перечень требуемых документов подразумевает наличие:

1. Справки из ГИБДД, подтверждающей безаварийность водителя за интересующий промежуток времени.
2. Документа, удостоверяющего личность подателя жалобы.
3. Справки из СК об отсутствии выплат.
4. Копии ВУ всех граждан, которые вписаны в полис.
5. Водительского удостоверения.
6. Предыдущих полисов ОСАГО.

Как составить жалобу в Центробанк на страховую компанию по КБМ?

» » » 5/5 (4) Центральный банк – основная организация, куда обращаются страхователи. Предварительно необходимо пожаловаться страховой компании, затем Российскому союзу автомобильных страховщиков.

Обращение в Центробанк подкрепляется письменными отказами от страховой организации и РСА.

Жалоба оформляется в деловом стиле, официальной формы обращения не существует.

Но нужно придерживаться ориентировочного содержания. Внимание! В жалобе указываются:

1. цель заявления;
2. № настоящего и прошлогоднего полиса ОСАГО;
3. название страховой организации, которая неточно рассчитала показатель;
4. корректные контактные данные заявителя (в правом верхнем углу пишутся ФИО, дата и год рождения, адрес);
5. № удостоверения водителя;
6. в конце проставляется дата, год и подпись.
7. правильное и полное наименование государственной организации, в которую направляется обращение – Центробанк;

Главные правила оформления жалобы в Центробанк по КБМ, которых необходимо придерживаться:

1. собрать доказательную базу нарушений со стороны СК (деловая переписка, ксерокопия жалобы в страховую организацию, видео общение с сотрудниками компании, вычисления КБМ по ОСАГО).
2. указывать правдивые данные, подробно объяснить ситуацию о нарушенных правах;
3. четко и грамотно изъяснять суть, писать текст в правильной последовательности, структурировать претензии, предъявленные страховой компании;

Для подстраховки заявитель сохраняет несколько ксерокопий обращения (оно прикрепляется для ЦБ, СК), и одна копия сохраняется у водителя.

Какие понадобятся документы Также к претензии присоединяются копии документов, заверенные официально:

1. настоящий или прошлогодний договор ОСАГО;
2. водительское удостоверение;
3. различные документы, которые доказывают правомерные действия заявителя.
4. паспорт или другое удостоверение личности автовладельца;

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы в Центробанк на страховую компанию: ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Один из вариантов подачи жалобы в Центробанк – в электронном виде через интернет. Необходимые шаги:

1. на сайте слева находится вкладка «Информация по ОСАГО», кликнуть по иконке;
2. в предложенном списке отыскать формулировку «Неверное применение КБМ», кликнуть по ней;
3. в предложенной форме заполнить все поля, ввести название страховой организации, число и год жалобы, место проживания. В поле «Текст сообщения» написать суть проблемы, изложить все подробности, указать зарегистрированные документы с реквизитами, обращение по возврату бонуса, которое адресовалось СК;
4. сканкопии всех документов загрузить в специальное окно. Жалоба, неподтвержденная определенными документами, ссылками, рассматриваться не станет.
5. найти вкладку «Подать жалобу» и нажать на нее;
6. с помощью поисковика найти в интернете официальный сайт cbr.ru и зайти на него;

Заявление по восстановлению КБМ по ОСАГО

рассчитывается для каждого автовладельца индивидуально, при этом учитываются базовые ставки, установленные государством и .

Наиболее существенным коэффициентом, позволяющим получить скидку в размере до 50%, является коэффициент бонус-малус, который присваивается каждому водителю. Многие водители при оформлении автогражданки сталкиваются с проблемой обнуления Кбм.

Присвоение водителю третьего класса с единичным значением коэффициента может произойти по следующим причинам: водителем самостоятельно был произведен неправильный расчет параметра.

Чтобы вычислить значение коэффициента необходимо знать:

сколько лет человек пользуется автотранспортом; сколько аварий по вине водителя произошло в каждом страховом периоде.

При получении прав впервые водителю присваивается третий класс. Далее расчет производится по следующей схеме с использованием специальной таблицы, в которой отражены все значения параметра: Например, в течение 1 года использования транспортного средства водитель не стал виновником дорожного происшествия.

На следующий страховой период он сможет получить скидку на полис в размере 5%, так как значение Кбм снизится с 1 до 0,95 и так далее по каждому году автострахования; Водитель был вписан в несколько страховых полисов, как лицо, допускаемое к управлению. В одном из документов страховщик по какой-то причине обнулил скидку. Чтобы избежать данной ситуации рекомендуется лично присутствовать при вписывании водителя в автостраховку и самостоятельно проверять все вводимые данные.

Ошибка в базе данных. При оформлении каждого полиса обязательного автострахования сотрудник страховой компании обязан вносить всю информацию в единую базу, разработанную РСА (союзом автостраховщиков России). Некоторые недобросовестные работники умышленно искажают базу, например, вместо буквы О ставя цифру 0.

В дальнейшем страховщик не сможет найти по задаваемым параметрам нужное значение коэффициента. Умышленные действия по искажению информации в базе могут расцениваться правоохранительными органами как мошенничество. Однако данный факт требует определенной доказательной базы, что достаточно проблематично.

Страховая компания не передала сведения о страховом полисе и водителях в единую базу данных. Такая ситуация в последнее время случается крайне редко, так как все полиса оформляются с использованием компьютера и сети интернет, что приводит к автоматической отправке данных. Сотрудник страховой компании умышленно занижает (скрывает) размер скидки, что приводит к увеличению комиссии агента за проданный полис.

Смена водительского удостоверения. Кбм закрепляется за определенным лицом не только по фамилии, но и по реквизитам водительских прав. При замене документа скидка может быть утрачена.

Для предотвращения этой ситуации рекомендуется попросить сотрудников ГИБДД при выдаче нового удостоверения внести в документ отметку о реквизитах старых прав.

Порядок действий по восстановлению КБМ

» » » Восстановление позволяет получить законную скидку на заключение при безаварийной езде.

Выполнение ряда простых шагов позволит в будущем приобретать страховку по её реальной стоимости.Изменение размера коэффициента бонус-малус необходимо в случаях, когда стоимость нового полиса ОСАГО существенно превышает сумму, за которую он приобретался в предыдущие периоды использования транспортным средством

Существует несколько вариантов восстановления исходного значения рассматриваемого коэффициента. Основные этапы совершения необходимых действий:

1. После этого претензии и жалобы направляются сначала в СК, затем в Союз Автостраховщиков, а при отсутствии положительного результата в Центральный банк и в органы судебной власти.
2. Перед направлением жалоб и требований в официальные структуры потребуется время на сбор и систематизацию документации. Она будет приобщаться к запросам, направленным в структурные подразделения Центрального Банка.
3. Необходимо и отксерокопировать паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, а также имеющиеся на руках оригиналы полисов ОСАГО (даже те, по которым срок действия истек).

Действующая версия онлайн-сервиса по определению показателя коэффициента бонус-малуса рассчитана на оказание помощи юридическим и физическим лицам.

При корректном совершении вышеописанных шагов система рассчитает актуальный показатель.

Для физических лиц процедура определения коэффициента потребует предоставления персональных сведений (ФИО, дата рождения, а также информация паспорта).

В полях калькулятора указывается характер допустимого использования транспортного средства (страховка с ограничениями или без них), период начала действия договора, а также сведения об автомобиле: VIN, шасси, номер кузова, государственный регистрационный номер.На основании этих сведений система произведет поиск информации в АИС.

Заявитель получит возможность узнать размер коэффициента на дату направления запроса.

В случае наличия данных о том, что полученное значение должно быть меньше заявленного, необходимо принять меры по его восстановлению.Калькулятор доступен по , либо кликните на картинку ниже. Этот документ необходим для подачи соответствующего требования в СК с целью внесения изменения в базу данных АИС.

Впоследствии это заявление будет играть роль доказательства, например, при подаче жалобы в ЦБ или РСА, на основании которого заявитель подтверждает факт обращения

Образец заявления на возврат КБМ по ОСАГО

› Бесплатная консультация юриста: (МСК), (СПБ) Каждому российскому владельцу автомобиля известно о действующей системе ОСАГО. Управлять транспортным средством, не заключив договор о страховании автогражданской ответственности, запрещается.

Прибегать к процедуре приходится каждому автомобилисту, использующему для передвижения личный транспорт. Учитывая уровень доходов наших граждан, естественно, что любой водитель желает приобрести полис как можно дешевле.

Вполне возможно снизить размер взноса, подав заявление на восстановление КБМ. Для большей прозрачности сначала следует разобраться со страховой классификацией водителей. Во всех развитых странах имеются особые системы подсчёта размеров взносов.

При этом учитывается стаж водителя, опыт. Чем дольше человек за рулём, чем аккуратнее его вождение, тем дешевле ему обходится страхование.

Логичность такого подхода очевидна: имеющий многолетний опыт автомобилист имеет намного меньше шансов попасть в аварию, чем только что получивший права новичок.

В нашей стране действует подобная система, базирующаяся на делении водителей на классы:

начинающий шофёр, не имеющий стажа, согласно системе ОСАГО, действующей на 2020 год, относится к самому низшему к классу «М»; остальные водители, исходя их срока управления автомобилем, а также из наличия случаев ДТП, обозначаются числами: от 0 до 13.

Нагляднее это можно продемонстрировать таблицей: Сам принцип присвоения класса довольно прост.

Тот, кто ездит безаварийно, платит за полис раз от раза всё меньше.

Именно КБМ определяет его цену. Название коэффициента бонус-малус (КБМ) переводится с латинского языка как «хороший-плохой». Показатель существует около пятнадцати лет, хотя на момент введения отсутствовала единая информационная сеть, в которой отслеживались заключённые человеком договора ОСАГО.

Начиная с 2014 года, каждый страховщик обязан на протяжении 24 часов после заключения с водителем договора загрузить информацию о проведении процедуры в систему. КБМ – коэффициент, который непосредственно влияет на цену полиса.

У каждого автомобилиста он строго индивидуален.

Показатель может быть, к примеру, понижающим или повышающим. Значение рассчитывается автоматизированной программой. За каждый год езды без аварий человеку делается скидка в размере 5%.

То есть, для водителя второго класса КБМ составит 0,95, третьего – 0,9 и т.д. Как видно из таблицы, приведённой выше, максимальную скидку имеют автомобилисты тринадцатого класса: её величина составит 50% (КБМ – 0,5).

При попадании в аварию класс водителя снижается. Одновременно возрастает цена страхового полиса. Подорожание, в отличие от снижения цены, происходит не на следующий год, а сразу после обращения за денежной компенсацией.

Само страхование может иметь две вариации: Ограниченное ОСАГО – форма, при которой в договор вносятся данные ограниченного числа водителей.

КБМ рассчитывается по водителю, имеющему самый низший класс.

Если в прошлом году составлялся договор без указания конкретных водителей, а страховых случаев за истёкший период не было, компания использует понижающий КБМ (если транспорт принадлежит на праве собственности водителю в договоре). Неограниченное ОСАГО – вариант, при котором отсутствует ограничение допуска к вождению.

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

1. Опубликовано: Павел Попов
2. 18.04.2017
3. Категория: Новости

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить? База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО.

Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

1. Первый шаг — куда направлять заявление?
2. Пятый шаг — если не помогло, то пишем жалобу
3. Третий шаг — заполняем заявление
4. Второй шаг — готовим документы
5. Четвертый шаг — ждем ответ и проверяем КБМ

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных.

Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ?

А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА. Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА? 8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности.

Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации. Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА.

У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

1. Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?
2. Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?

Как пожаловаться на КБМ по ОСАГО?

КБМ (или коэффициент бонус – малус) – это коэффициент, используемый при расчете стоимости ОСАГО. Принцип его использования очень прост – чем больше у вас страховых случаев и аварий, тем дороже вам будет стоить оформление страховки. При безаварийной езде водитель будет поощряться значительными скидками (до 50%).

Обратите внимание на то, что в расчете стоимости полиса принимают участие четыре различных вида КБМ ОСАГО:

• Водителя. Определяет КБМ для того, кто управляет транспортным средством;
• Расчетный – итоговый размер КБМ, применяемый при определении стоимости полиса.
• Собственника. Определяет КБМ того, кто автомобилем владеет;
• Начальный. Первоначальный КБМ, который равен 1. Класс такого КБМ равен трем;

Его цель проста – поощрить водителей, управляющих авто без аварий, и ужесточить ценовую политику для тех, кто пренебрегает ПДД.

Это весьма эффективная мера, так как аккуратный и квалифицированный водитель может без особого труда снизить для себя стоимость полиса в два раза. При этом водитель, постоянно требующий выплат со страховой, может поднять КБМ ОСАГО до 2,25.

Достаточно просто. Его расчет проходит следующим образом:

• В страховой организации вся информация по обращениям клиента направляется в АИС РСА;
• При оформлении нового полиса ОМС страховой агент обратится в базу РСА и на основе имеющихся там данных присвоит клиенту новый класс. Если обращений не было, то класс водителя повысится (максимальный – 13й). Если же у него имеются зафиксированные обращения то класс клиента понизится (до статуса “М”, который находится ниже единицы).
• Водитель в течение года пользуется транспортным средством и сообщает о всех ДТП в страховую;
• При ОСАГО водитель получает КБМ равный единице и третий класс;

Вот так и выглядит процесс подсчета коэффициента.

Однако обратите внимание на то, что все операции по внесению и подсчету проводит сотрудник страховой фирмы.

Поэтому есть человеческий фактор и, как вывод, риск ошибки. Если вы обнаружили, что ваш КБМ указан не верно, то вы всегда можете исправить ситуацию.

Для этого потребуется написать жалобу. Именно с помощью жалобы можно максимально быстро добиться результата. Подавать её можно в РСА, Роспотребнадзор или суд.

Такое обращение поможет вам не только получить верный коэффициент, но и вернуть переплаченные деньги. Весь процесс проходит следующим образом:

• Проверка КБМ по ОСАГО
• Составление претензии;
• Подача жалобы;
• Изменение КБМ ОСАГО и возврат средств.

Первый шаг – самый важный. Вы должны будете самостоятельно определить, правильный ли КБМ вам указала страховая при оформлении полиса.

Есть два способа : через интернет и самостоятельно. Рассмотрим их более подробно.

Проверка КБМ онлайн достаточно проста. Для её проведения перейдите по . На открывшейся странице вы увидите простую форму для заполнения.

Обратите внимание на то, что она меняется в зависимости от того, какие ответы вы выбрали в первом и втором пунктах.

Заявление на восстановление КБМ

Страховка ОСАГО относится к обязательному виду страхования. Тариф утверждается на государственном уровне и корректируется целым рядом коэффициентов, которые учитывают множество факторов, от мощности двигателя автомобиля, до региона регистрации транспортного средства.

Единственным коэффициентом, который при соблюдении определенных условий понижает стоимость полиса, является коэффициент бонус-малус (КБМ).

Задача этого коэффициента в поощрении водителей за безаварийное вождение, и наказание тех, кто часто становится причиной аварий, влекущих за собой страховые выплаты. Каждый год езды без нарушений приносит водителю 5% скидку при переоформлении договора.

Максимальная скидка составляет 50%. Для ее получения необходимо на протяжении 10 лет не быть виновником ни одной аварии. Иногда при оформлении следующего договора обнаруживается, что КБМ обнулился или не соответствует действительности.

В этом случае КБМ в базе РСА можно восстановить. Для начала необходимо убедиться, что коэффициент в базе РСА действительно неправильный, ведь заблуждаться может и сам водитель.

Для этого перепроверьте следующие факты:

1. Скидка предоставляется за полный год езды без аварий. Если водителя вписали в полис в середине его действия или водитель отъездил только полгода, скидка не предоставляется.

1. Скидка распространяется на договора страхования, заключенные в течение года после завершения предыдущего. Если срок между двумя договорами страхования превышает 1 год, скидки обнуляются, и копить их придется заново.

1. Максимальная скидка составляет 50%. Если водитель уже имел 13 класс, в следующем периоде ему так же будет присвоен 13 класс.

   Далее скидка не увеличивается.

Убедившись, что ошибка все-таки существует, постарайтесь определить причину ее возникновения. В их числе можно выделить такие:

1. Несколько допущенных к управлению водителей. Если водитель был внесен в несколько страховых полисов, возможна путаница. Работники страховой компании могли не учесть индивидуальный класс каждого водителя и всем установить 3-й класс.

1. Наступление страхового случая.

1. Внесение изменений в страховой полис, информацию о которых не передали в базу.

1. Замена водительского удостоверения.

   Работники страховой компании могли не указать реквизиты нового документа.

1. Оформление неограниченного ОСАГО. В этом случае класс присваивается владельцу ТС, который может отличаться от класса водителя им управляющего.

1. Прекращение деятельности страховой компании. В этом случае компания просто не внесла данные в базу РСА по окончании года, поскольку к тому моменту перестала существовать.

1. Ошибка страхового агента.