В течении какого времени происходит возврат денег леруа мерлен екатеринбург


В течении какого времени происходит возврат денег леруа мерлен екатеринбург

В течении какого времени происходит возврат денег леруа мерлен екатеринбург


Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Сколько же придется ждать возврата своих личных средств, если вы расплатились за не устроивший вас товар банковской картой? Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Условия и основания Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты.

Поэтому, приобретая любой новый товар, не откладывайте его сразу «в дальний ящик», а внимательно рассмотрите, протестируйте и проверьте в действии. И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно.

Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным.

Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети.

Несмотря на серьезный контроль качества продукции, иногда возникают ситуации, когда у покупателя возникает необходимость вернуть определенный товар, который был приобретен в одном из магазинов сети.

Выбор товаров в магазине не знает границ, здесь покупатель найдёт всё, что ему потребуется. Начиная от больших воздухоочистителей, варочных панелей, раковин, душевых кабин, заканчивая обоями, лампочками и рамками для фотографий. Из-за большого объёма товара глаза разбегаются, покупатель приобретает не то, что ему нужно было, либо какой-то лишний товар.

Осуществлять возврат покупатели могут в специальных возвратных пунтках, которые работают по тому же расписанию, что и сам магазин. На каком основании леруа возвращает деньги карту в течение 30 дней Так, если покупатель оплачивал купленный товар наличными средствами, то и их возврат будет производиться также наличными. Если же товар покупался по банковской карте, то деньги за товар вернут на указанный в заявлении номер банковского счета.

Требуемые документы:

  1. Любой документ для идентификации личности клиента.
  2. Чек для подтверждения факта покупки.
  3. При возврате товара по гарантии – гарантийный талон.
  4. Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.

Законодательство Процедура возврата товара регулируется Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей» под номером N 2300-1 от 07 февраля 1992 года. Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар. Какие товары подлежат возврату В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

Сколько ожидать поступления средств?

Через сколько дней возвращаются деньги на банковскую карту?

В зависимости от оперативности работы всех задействованных в процессе структур — от бухгалтерии магазина до обслуживающего банка — сроки поступления денег могут составить и 3 дня, и 40 дней.

Возврат денег на карту при возврате товара леруа мерлен

» Сколько по времени занимает возврат денег из леруа мерлен

Содержание статьи Отзыв о Леруа Мерлен Оценка автора: 2 из 5 , просмотров: 1460 Рейтинг: 2.5, всего отзывов 97 Всегда относилась с симпатией к иностранным инвесторам ,но вчерашний день изменил мое отношение.

Ведь, отсутствия менеджмента на различных уровнях как в Леруа Мерлен, не встречалось давно.

Я думаю, что французские хозяева этой компании не подозревают ,какого сомнительного качества услуги предоставляются Леруа Мерлен в Украине. Естественно, в следующий раз я бы все сделала по другому.

Сразу бы вызвала администратора и всех иже с ними и пускай бы они мне показали ,где была указана стоимость данного товара и это уже их проблема как мне вернуть деньги. И почему администрация Леруа Мерлен живет сама по себе ,а Закон Украины «О сохранении персональных данных «сам по себе.

И кто дал право пользоваться моей зарплатой 10 дней?((( Хотелось бежать с магазина, где сделали меня «лохом и больше НИКОГДА не возвращаться((( PS.

Интересно, что думает администрация магазина ,где практически пустой торговый зал ,безразличный и некомпетентный персонал, а на улице идет весна -время ремонтов. (((( 5 согласны, 2 не согласны Деньги могут идти на карту до 30 дней. И опять магазин ни при чем. Внимательно читайте договор с БАНКОМ, когда берете банковскую карту.

БАНК устанавливает сроки, когда возвращаются деньги. Магазину есть над чем работать, у них бардак тот еще ) но считаю не справедливым обвинять их в том, в чем они не виноваты.

Возврат товара в Леруа Мерлен Покупали в феврале люстру в магазине Леруа Мерлен для квартиры в новостройку.

Сделали потолок и установили люстру. Через не которое время от люстры пошел запах паленного пластика (лампочки меняли на менее мощные — тоже самое).

Решили обратится в магазин для возврата товара и покупки иной люстры там же. В магазине нам отказали в возврате по 2 причинам: Не коробки от люстры (магазин нам ее продал без коробки, о чем подтверждают сами продавцы) 2.

Прошел срок гарантии 100 дней (при покупке продавец озвучивал срок гарантии 2 года, что и было одним из поводов выбора данной люстры). И о данном сроке узнали впервые при возврате.

  1. Вы не можете прикреплять вложения
  2. Вы не можете создавать новые темы
  3. Вы не можете редактировать свои сообщения
  4. Вы не можете отвечать в темах

Copyright © 2020 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved. Если клиент приобрел товар в интернет-магазине сети «Леруа Мерлен», то алгоритм действий будет немного другой. Потребуется написать заявление и отсканировать его, после чего отослать на электронный адрес магазина. Заявка на возврат будет рассмотрена в течение нескольких дней и ответ получен на электронный адрес, либо сотрудники свяжутся с вами по номеру телефона, который стоит указать в заявлении.

Для доказательства покупатель обязан предоставить кассовый или товарный чек. Можно сослаться на показания свидетелей, если таковые имеются, это также разрешено законодательством.

В течении какого времени происходит возврат денег леруа мерлен екатеринбург

13.09.2020 Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Сдать покупку можно в течение трех месяцев со дня ее приобретения. Стойка, где принимают возвраты, работает в таком же режиме, как и сам магазин. Для того чтобы оформить возврат, достаточно просто обратиться к консультанту и составить соответствующее заявление.

Ответчик теряет возможность распоряжаться собственностью или денежными средствами кредитной организации. О вынесенном судебном решении оповещают государственные инстанции, которые проводят регистрацию собственности. Статья 80 ФЗ № 229-ФЗ от 02.10.2007 оговаривает конфискацию приставом имущества должника, дабы осуществить должные взыскания.
Содержание: Если товар возвращается в Leroy Merlin после установленного законом срока, компания имеет право устанавливать собственные правила и привилегии. Ещё одним условием возврата денежных средств магазин выдвигает денежный перевод на ту банковскую карту, с помощью которой оплачивалась покупка.

При наличном расчёте деньги могут быть выданы из кассы гипермаркета, либо перечислены на указанный в заявлении счёт.

Поскольку оформление кредитной сделки происходит дистанционно, без визита в банк, то особое внимание уделите качественному и достоверному заполнению своей заявки.

Результат ее рассмотрения будет Вам озвучен по телефону в течение 2 минут.

При положительном решении кредитовать Вас, карта доставляется Вам почтой на домашний адрес совершенно бесплатно. Компания дорожит своей репутацией, поэтому каждый покупатель может легко вернуть покупку совершенную как на территории торговой площадки, так и через интернет-магазин.

В этом случае покупатель может надеяться на то, что бракованный товар будет заменен на аналогичный со схожими характеристиками.

При оформлении возврата покупатель получит обратно полную сумму, указанную в чеке. Сроки возврата денежных средств зависят от причины возврата и различаются для бракованных и качественных товаров.

Основание От причины произведения ареста собственности зависит оценка его обоснованности и законности. Благодаря четко выраженному мотиву исключается его подмена иными процессуальными операциями.

Для предотвращения перепродажи, переоформления имущества выносится соответственное решение суда. Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты.

Но и здесь не обошлось без своих нюансов.

Магазины Леруа Мерлен к своим покупателям показывают высокую степень лояльности, что выражается в сроке возврата товара. Тут стоит немного отвлечься и указать, что закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты покупки.

В течении какого времени происходит возврат денег леруа мерлен екатеринбург

Уточню, а вы писали заявление на возврат, так как срок 14 дней, не считая даты покупки, должен быть сохранен второй экземпляр заявления с отметкой о получении продавца.

А то есть вероятность, что продавец затягивает время, а потом откажет в возврате, мотивируя тем, что сроки прошли. В остальном возврат товара в Леруа Мерлен осуществляется на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”.

Так, согласно ней, возврат товаров надлежащего качества может быть осуществлен в четырнадцатидневный срок на основании неподходящей формы, размера, фасона, цвета, габаритов или комплектации.

Какие еще услуги кроме реализации товара предлагает «Леруа Мерлен»: Как видно, «Леруа Мерлен» непросто строительный магазин, а центр обслуживания, где клиенты могут подобрать уникальный дизайн, вдобавок специалисты подгонят предмет обстановки под размеры помещения. Кстати, ассортимент вещей у Леруа Мерлен клиенты могут посмотреть через интернет, посетив официальный сайт.

Содержание: В редких случаях магазин может продлить срок рассмотрения поданного ходатайства до 30 дней.

Но превышать его он не имеет права.

В течение трёх месяцев ремонт может быть окончен, а остатки не распакованных стройматериалов есть возможность сдать и вернуть свои деньги. На чеке время и дата выдачи. Если 14 дней, не считая даты покупки, не прошли, я вам рекомендую все таки это сделать, направить заявление в двух экземплярах, один -продавцу, на втором — отметка о получении, дата, подпись принимающей стороны. 14 дней не прошли. Сегодня в 12-00 закончились вторые сутки.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки. Нет, заявление я не писал, но мне выдали кассовый чек с указанием номера моей карты, номером транзакции и суммой возврата.

На чеке время и дата выдачи. Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег.

Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере. Я думаю,что французские хозяева этой компании не подозревают ,какого сомнительного качества услуги предоставляются Леруа Мерлен в Украине.

Пожалуйста, рада, если мой ответ был вам полезен.

Нет, заявление я не писал, но мне выдали кассовый чек с указанием номера моей карты, номером транзакции и суммой возврата. Прошел срок гарантии 100 дней (при покупке продавец озвучивал срок гарантии 2 года, что и было одним из поводов выбора данной люстры). Обязательно воспользуюсь Вашим советом. Завтра же съезжу в ЛМ. Если я правильно понял — единого стандарта заявления не существует?

Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

К примеру, цвет обоев оказался не тем, который подходит под интерьер, не тот плинтус, либо раковина не подошла по размеру.

2155317.ru

Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег. Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере. Как вернуть товар в леруа мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата Обычно коммерческие подразделения производят быстрый возврат денежных средств на карту, сроки работы государственных банков (например Сбербанка) часто достигают максимально допустимого значения – 30 рабочих дней.Полезный факт: закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней.При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин (ст.

22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1). К примеру, цвет обоев оказался не тем, который подходит под интерьер, не тот плинтус, либо раковина не подошла по размеру. Что же делать в такой ситуации?

Как вернуть товар Закон «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не повреждён, сохранился чек и упаковка товара в должном состоянии.

Магазины «Леруа Мерлен» отходят от этих правил и идут навстречу клиентам.

Обратите внимание: в данной сети товар подлежит возврату в течение 100 дней с момента покупки.

  1. Защита прав потребителей
  2. Категории
  3. Здравствуйте! Я вернул товар, купленный в ЛМ в Климовске, Московской области. Товар приняли, провели какие-то манипуляции с пластиковой картой, которой я расплачивался и сказали — ждите поступления денег на счет. Пошло двое суток. Деньги на счет не пришли. Что делать? Или это нормально, надо еще подождать? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
  1. Возврат денег за товар без фактического получения претензии
  2. Какой срок возврата денег за товар ненадлежащего качества?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (6)

  1. Все услуги юристов в Москве Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

То есть на возврат есть огромный срок – более трёх месяцев. Кроме того, можно вернуть товар, который оказался лишним после ремонта. В течение трёх месяцев ремонт может быть окончен, а остатки не распакованных стройматериалов есть возможность сдать и вернуть свои деньги.
В этом магазине можно без проблем вернуть покупку в ситуации, если свойства товара не удовлетворяют потребностям покупателя.
Вернуть приобретенный товар можно не в каждом магазине сети, а только в том, где была совершена покупка.Возврат товара возможен, как на условиях гарантии, так и по желанию покупателя при наличии чека.Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен?

Смотрите видео: При заказе товара через интернет магазин сети возможен, как возврат полученного товара и получение средств обратно, так и аннулирование заказа для возврата денег до момента отправки.

В течении какого времени происходит возврат денег леруа мерлен екатеринбург

Уточню, а вы писали заявление на возврат, так как срок 14 дней, не считая даты покупки, должен быть сохранен второй экземпляр заявления с отметкой о получении продавца.

А то есть вероятность, что продавец затягивает время, а потом откажет в возврате, мотивируя тем, что сроки прошли.

В остальном возврат товара в Леруа Мерлен осуществляется на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно ней, возврат товаров надлежащего качества может быть осуществлен в четырнадцатидневный срок на основании неподходящей формы, размера, фасона, цвета, габаритов или комплектации. Какие еще услуги кроме реализации товара предлагает «Леруа Мерлен»: Как видно, «Леруа Мерлен» непросто строительный магазин, а центр обслуживания, где клиенты могут подобрать уникальный дизайн, вдобавок специалисты подгонят предмет обстановки под размеры помещения.

Кстати, ассортимент вещей у Леруа Мерлен клиенты могут посмотреть через интернет, посетив официальный сайт. Содержание: В редких случаях магазин может продлить срок рассмотрения поданного ходатайства до 30 дней. Но превышать его он не имеет права.

В течение трёх месяцев ремонт может быть окончен, а остатки не распакованных стройматериалов есть возможность сдать и вернуть свои деньги. На чеке время и дата выдачи. Если 14 дней, не считая даты покупки, не прошли, я вам рекомендую все таки это сделать, направить заявление в двух экземплярах, один -продавцу, на втором — отметка о получении, дата, подпись принимающей стороны.

14 дней не прошли. Сегодня в 12-00 закончились вторые сутки. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки.

Нет, заявление я не писал, но мне выдали кассовый чек с указанием номера моей карты, номером транзакции и суммой возврата.

На чеке время и дата выдачи. Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег. Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере. Я думаю,что французские хозяева этой компании не подозревают ,какого сомнительного качества услуги предоставляются Леруа Мерлен в Украине.

Пожалуйста, рада, если мой ответ был вам полезен. Нет, заявление я не писал, но мне выдали кассовый чек с указанием номера моей карты, номером транзакции и суммой возврата. Прошел срок гарантии 100 дней (при покупке продавец озвучивал срок гарантии 2 года, что и было одним из поводов выбора данной люстры).

Обязательно воспользуюсь Вашим советом. Завтра же съезжу в ЛМ. Если я правильно понял — единого стандарта заявления не существует? Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст.

25 закона «О защите прав потребителей». К примеру, цвет обоев оказался не тем, который подходит под интерьер, не тот плинтус, либо раковина не подошла по размеру.

Рекомендуем прочесть:  Код страны швеция для лекарств

Как вернуть товар в магазин Леруа Мерлен

Леруа Мерлен – известная сеть магазинов строительных материалов и товаров для дома.

Супермаркет отличается первоклассным обслуживанием и большим выбором товаров.

Кроме этого, супермаркет предоставляет возможность покупателю возврата непригодного товара обратно в магазин по упрощенной процедуре. Гипермаркет не принимает продукцию, у которой истек срок годности, колерованные краски, мерный товар. В законодательстве РФ прописано, что потребитель может возвратить товар плохого качества в течение 2-х недель с момента приобретения.

Но, в сети магазинов Леруа Мерлен действуют лояльные условия по отношению к покупателям, благодаря которым, потребитель может вернуть непригодный товар в течение 100 дней. Для оформления возврата необходимо соблюсти определенные правила:

  • Должен быть сохранен товарный вид покупки.
  • Покупатель должен предоставить паспорт и чек на товар.
  • У товара должны быть первоначальные потребительские характеристики, указанные в инструкции.

Многие строительные магазины требуют от покупателя сохранения упаковочной тары продукции при возврате.

В гипермаркете Леруа Мерлен есть возможность вернуть товар без тары.

Так как администрация магазина понимает, для того, чтобы проверить качество товара, упаковку снимают. Если покупатель расплатился в магазине с помощью банковской карты, то денежные средства вернутся обратно на эту карту.

Предъявление паспорта связано с тем, что налоговые органы требуют от бухгалтерии магазина идентификации личности человека, который оформляет возврат товара. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара.

Во время похода в магазин, консультант может предложить обменять товар на другой, который по всем параметрам подойдет покупателю. Если покупатель выявит желание вернуть деньги за товар, магазин обязан вернуть их.

Действия многих магазинов направлены на то, чтобы не отдавать деньги покупателю. Сотрудники могут придумывать разные причины, чтобы дождаться нового завоза и обменять товар, но не возвращать денежную компенсацию.

Такие действия являются незаконными. В течение 3-х дней с момента обращения за возвратом денежных средств, магазин обязан произвести оплату.

Стойка возврата товара в Леруа Мерлен находится в отделе «Информационное бюро», которое, как правило, расположено на выходе. Чтобы обратиться к сотруднику необходимо взять специальный талон и ожидать, когда номер талона появиться на табло.

Для того, чтобы оформить возврат, понадобятся следующие документы:

  • Кассовый чек на приобретенный товар.
  • Паспорт или другой документ, который поможет удостоверить личность человека.
  • В случае безналичного расчета за товар, потребуется банковская карта, с которой была совершена оплата покупки.

Если покупатель потерял чек, ему придётся доказать, что товар был действительно приобретен в торговой сети Леруа Мерлен. Для предоставления доказательства, необходимо проделать следующие шаги: обратиться в отдел, где была совершена покупка. Сотрудники магазина

Сколько ждать возврат денег из леруа

Онлайн заявка ФИО (обязательно) Телефон (обязательно) Вопрос (обязательно) Требуемые документы:

  1. Чек для подтверждения факта покупки.
  2. Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.
  3. Любой документ для идентификации личности клиента.
  4. При возврате товара по гарантии – гарантийный талон.

Законодательство Процедура возврата товара регулируется Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей» под номером N 2300-1 от 07 февраля 1992 года.

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар. Какие товары подлежат возврату В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

При этом, в ситуациях, когда оплата товара осуществляется при помощи банковской карты, средства после возврата переводятся на счет покупателя. Процесс возврата денег в магазине Леруа Мерлен.

Подробности в этом видео: Перед тем, как продавец магазина примет товар назад, он проведет его тщательный осмотр, который поможет убедиться, что покупатель не испортил целостность приобретенной вещи и упаковки в период эксплуатации. Возврат товара ненадлежащего качества Российское законодательство гарантирует каждому гражданину защиту от покупки товаров ненадлежащего качества. Вернуть товар плохого качества можно, как по гарантии, так и в течении 100 дней с дня покупки по чеку.В такой ситуации сотрудники магазина проводят экспертизу приобретенной вещи, которая позволяет установить причину и давность поломки.ВажноЕсли нарушение предписанных законом сроков связано с медлительностью банка, магазин может требовать от кредитной организации возмещения убытков, а потребитель — выплаты неустойки уже от магазина.

Как долго зачисляют деньги на карту в случае возврата товара?

  1. Если покупатель хочет произвести замену некачественного товара на качественный аналог который на момент обращения в магазине отсутствует, то срок ожидания завоза может составить до тридцати суток;

По требованию покупателя или инициативе продавца, на время ожидания завоза нужного товара, покупателю может быть передан подменный товар, который будет изъят после передачи поступившего на склад; Отзыв о Леруа Мерлен Оценка автора: 2 из 5 , просмотров: 1460 Рейтинг: 2.5, всего отзывов 97 Всегда относилась с симпатией к иностранным инвесторам ,но вчерашний день изменил мое отношение. Ведь, отсутствия менеджмента на различных уровнях как в Леруа Мерлен, не встречалось давно.Я думаю,что французские хозяева этой компании не подозревают ,какого сомнительного качества услуги предоставляются Леруа Мерлен в Украине.Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России.

Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.

О том, как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, вы можете узнать из нашей статьи. к содержанию

Возврат товара в Леруа Мерлен: сроки и условия

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » «Леруа Мерлен» – одна из крупнейших сетей строительных супермаркетов (время работы: 8:00 – 22:00).

Магазин очень лоялен к своим покупателям. Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях.

Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение 100 дней с момента покупки В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки.

Но «Леруа Мерлен» предоставляет клиентам даже более выгодные условия возврата (что нехарактерно для торговых сетей). Изделие можно вернуть в срок до 100 (!) дней. Для этого следует выполнить несколько условий:

  • Наличие у покупателя при себе паспорта.
  • Товар должен иметь все потребительские свойства, указанные в спецификации.
  • Покупка должна сохранить товарный вид.
  • Наличие чека на покупку.

Очень часто другие магазины при возврате непродовольственных изделий надлежащего качества требуют сохранения упаковки.

Хотя это и противоречит законодательству (упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара), но в итоге может вызвать дополнительные трудности.

«Леруа Мерлен» понимает, что для большинства строительных товаров сохранение тары невозможно: не удалив специальные пленки, обертки, связки и т.д., просто не получится проверить качество изделия. Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения. Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст.

25 закона «О защите прав потребителей». Касаемо паспорта: в законе нигде не сказано, что вы должны предоставлять свое удостоверение личности сотрудникам магазина при возврате товара, но на деле паспорт нужен практически всегда.

Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия. В законе «О защите прав потребителей» сказано, что в случае, если вас по каким-то причинам не устраивает купленный товар надлежащего качества, вы имеете право именно на обмен.

То есть при визите в магазин его сотрудник, скорее всего, предложит вам заменить неподошедшее изделие на то, которое удовлетворяет ваши требования.

Если же вы хотите именно вернуть деньги за покупку, то это возможно только тогда, когда в магазине отсутствует товар, подходящий вам по качеству и функциям. Часто продавцы, чтобы не отдавать вам деньги, начинают тянуть со сроками: придумывают всяческие отговорки, чтобы дождаться нового завоза, где среди товаров будет тот, которым можно заменить возвращенный.

Защита прав потребителей

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России.

Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? СоветыСеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным. Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети.Несмотря на серьезный контроль качества продукции, иногда возникают ситуации, когда у покупателя возникает необходимость вернуть определенный товар, который был приобретен в одном из магазинов сети.

Чаще всего необходимость вернуть покупку обратно возникает в ситуациях, когда покупатель натыкается на брак.Дальше рассмотрим подробнее, как происходит в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата.Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается доступной ценовой политикой, высоким качеством продукции, а также честным отношением к клиентам.