Возврат предоплаты внесенной наличными

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

› › › Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

1. заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.
2. частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
3. оплата полной суммы стоимости товара;

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги.

При наличии договора аванс возвращается, за исключением расходов, которые продавец фактически понес. Так как Закон «О защите потребителей» не устанавливает сроки для возврата предоплаты, покупатель вправе ссылаться на и просить вернуть деньги в 7-дневный срок.Читайте .А информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России. статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».По правилам, потребитель может расторгнуть договор в любое время, если оплатит расходы исполнителю, которые он понес.Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:

1. написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае отказа магазина.
2. расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;

Продавец должен вернуть всю сумму, если нарушил сроки доставки предварительно оплаченного товара.

В этом случае покупатель вправе требовать и возмещения ущерба.При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5 ежедневно за каждый день просрочки ().

В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять репутацию.Важно!

В результате претензии на торговое учреждение могут быть возложены штрафные санкции.Не всегда договор купли-продажи попадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Сделка между физическими лицами регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Например, часто условие о предоплате в форме задатка выдвигают при продаже квартиры.В этом случае действуют иные правила, так как задаток выполняет не только роль предварительной оплаты, но и обеспечивает исполнение обязательства.

Если стороны договорятся о прекращении правоотношений между ними, то задаток, как и аванс возвращается.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

.

Предоплата или предварительная оплата — это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи. Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ.Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет.

Разберемся в данной статье.

Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги.

Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей».

Итак, предоплата возвращается или нет?В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

1. револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.
2. частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
3. полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;

Возвращается ли предоплата за услуги?

Об этом далее.

Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же.

Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия.

Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне.

Он выполняет следующие функции:

1. выступает доказательством заключения соглашения;
2. служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут.

Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере.

Когда нужны чеки «возврат прихода»

— Юлия Александровна, следует ли продавцу выбивать чек «возврат прихода», если чек «приход» на этот товар оформила другая организация (ИП)?

Например, товар доставила курьерская служба, чек на товар выбил и отдал покупателю курьер. У продавца этот товар не прошел по ККТ, так как деньги за него он получил на расчетный счет от курьерской службы. Когда потом покупатель возвращает товар продавцу, должен ли продавец при выдаче наличных покупателю выбить чек «возврат прихода»?

— Кассовый чек формирует и выдает та организация (ИП), которая возвращает деньги покупателю. Поэтому продавец обязан сформировать чек с признаком расчета «возврат прихода».

И неважно, как он принимал плату за этот товар — сам или через курьерскую службу, наличными или на расчетный счет. Это объясняется тем, что выдача денег покупателю наличными относится к расчетам, а в момент расчета следует выбить чек ККТ и выдать его покупателю.

— Есть Письма Минфина, в которых сказано, что чек «возврат прихода» формируется «на ККТ того же хозяйствующего субъекта». Это нередко понимают так, что возвратный чек должна выбить та же организация (ИП), которая выбила приходный чек при продаже товара. — Это не так. Здесь как раз имеется в виду тот же субъект, который выдает деньги покупателю.

— Возвращающий товар покупатель предъявил продавцу чек курьерской службы. Должен ли продавец указать фискальный признак (ФПД) этого чека в своем чеке с признаком «возврат прихода»? — Нет, в этом случае привязка к первоначальному чеку не требуется.

Указывать ФПД первоначального чека в качестве дополнительного реквизита (тег 1192) возвратного чека рекомендуется, только если возвратный чек выбит для исправления ошибки.

— Похожая ситуация: возвращается товар, при получении денег за который вообще не должна была применяться ККТ. Например, покупатель — это организация (ИП), которая оплатила товар с расчетного счета. Соответственно, у продавца по ККТ эта оплата не прошла.

Потом покупатель отказался от товара, и по какой-то причине нужно вернуть ему деньги наличными. Продавец должен выбить чек? Если да, то с каким признаком расчета — «расход» или «возврат прихода», учитывая, что кассового чека на приход нет и не должно было быть? — При выдаче денег за возвращенный товар продавец обязан оформить чек независимо от того, выбил ли он чек «приход» при продаже этого товара.

д. — И покупатель, и продавец — организации (ИП). Покупатель оплатил товар наличными, продавец выбил чек «приход».

Затем покупатель возвращает продавцу товар или, если наличными вносился аванс, отказывается от поставки.

Деньги нужно вернуть на расчетный счет покупателя.

Возврат предоплаты внесенной наличными

Письмо ФНС Совсем не понял У меня интернет-магазин. Клиент оплатил на сайте через эквайринг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат предоплаты за проведение мероприятия. Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету.

Причем не обязательно с помощью БПК. Это может быть и оплата путем внесения наличности через банк с дальнейшим зачислением средств на текущий счет продавца, и оплата с применением программно-технического комплекса самообслуживания ПТКС.

В конце концов, покупатель мог оплатить той же БПК, но не непосредственно в торговой точке через POS-терминал, а на веб-сайте продавца так называемый интернет-эквайринг.

При этом особый акцент сделаем на применении РРО при возврате средств, поскольку здесь есть немало фискальных спекуляций. И в конце поговорим о форме такого возврата: как ее видят фискалы и как это должно быть в действительности.

Когда можно вернуть уплаченные средства. Таких ситуаций не так уж и много.

Перечислим их:. Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем;. Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч. Например, в случае, если продавец получил сумму предварительной оплаты товара, однако не передал его покупателю в установленный срок ч.

Здесь можно говорить только о возврате аванса за услуги, которые фактически предоставлены не были , поскольку услуга потребляется в процессе осуществления определенного действия или осуществления определенной деятельности ч.

Обратите внимание! Некорректным будет требование о возврате услуги и денег за нее в случае, если эта услуга в действительности была оказана. В таком случае можно требовать лишь уменьшения цены оказанной услуги, если потребитель обнаружил ее недостатки см.

Дополнительно следует выделить ситуацию 5 , когда при наличии в оказанной услуге существенных недостатков потребитель требует расторжения договора о предоставлении услуг и возмещения убытков ч.

Существует важное отличие между расторжением договора купли-продажи товара и договора о предоставлении услуг. В последнем случае не возвращаются ранее уплаченные денежные средства, а происходит возмещение убытков.

Возврат предоплаты за продукцию наличными

Спорные вопросы по НДС, № 11

1. Готовимся к сдаче декларации по НДС, № 6
2. Уточненка по НДС: стоит ли сдавать после камералки, № 7
3. Облагается ли НДС возврат займа отступным, № 5
4. Изменения по НДС, № 1
5. Продавец забыл об НДС? Напомнить, нельзя промолчать!, № 9
6. Обновленная декларация по НДС, № 6
7. О пояснениях к декларации по НДС и не только…, № 8
8. 2016 г.
9. К НДС-декларации — электронные пояснения, № 1
10. Платить ли НДС при передаче обедов работникам?, № 4
11. Кто заплатит НДС по зарубежным интернет-услугам, № 1
12. По следам НДС-декларации, № 8
13. Заполнение счета-фактуры предпринимателем, если у него нет свидетельства о госрегистрации, № 11
14. Исправляем НДС-ошибки, № 11
15. Счет-фактура для набора импортных товаров, № 3
16. Перевод долга по авансу: НДС-сложности у покупателя, № 6

Содержание: Возврат безналичной предоплаты наличными Инфо Продавец должен вернуть деньги при следующих обстоятельствах:

1. В случае, когда покупатель отказывается от покупки, которая не устраивает его цветом, размером или какой-либо другой физической характеристикой.
   Когда торговцы должны применять РРО.

   Он вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть приобретенный непродовольственный товар в магазин. Причем продавец имеет первоочередное право предложить другую аналогичную вещь на замену.

Возврат безналичной предоплаты наличными Возврат денег на карту или наличными В случае с подобными покупками возмещение стоимости осуществляется непосредственно на саму карту.

Аванс, задаток и предоплату объединяет общее правило: сделка осуществляется после заключения письменного соглашения между продавцом и покупателем.

Факт предварительной уплаты части суммы и ее размер должен быть обязательно отражен в договоре, только в этом случае деньги удастся вернуть через суд, если во время исполнения сделки возникнет конфликтная ситуация.

Как вернуть предоплату, если товар не привезли? После внесения предоплаты продавец обязуется доставить купленный товар в течение 10 дней. Однако нередко возникают непредвиденные задержки, связанные с отсутствием нужного товара на складе, техническими сбоями и другими причинами.

Внимание Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).

Если не отреагировали

Способы возврата аванса покупателю

Автор статьиВиктория Ананьина 2 минуты на чтение891 просмотровСодержание На текущий момент практически любое предприятие старается получить предварительную оплату от покупателей в счет предстоящих поставок товаров или оказанных услуг. Данная тенденция связана с тем, что предприятие стремится как бы обезопасить себя от недобросовестных партнеров.

В связи с этим, в распоряжение продавца поступают денежные средства, которые не являются его собственностью, так как факта оказания услуг/поставки товара еще не состоялось.

Однако, договор купли-продажи товара/оказания услуг может быть расторгнут по каким-либо причинам до момента свершения такого факта. В следствие этого возникает вопрос: как правильно вернуть аванс покупателю?В случае если покупатель принял решение об отказе от дальнейшей работы с поставщиком, ему необходимо письменно составить претензию. В данном документе должно быть указана причина, по которое было принято такое решение, и заявление о возврате суммы ранее перечисленного аванса.Причины, в следствие которых покупатель может требовать возврата аванса, следующие:

• выполнение работ/поставка товара начаты не своевременно;
• ход выполнения работ происходит медленно, что значительно нарушает общий срок исполнения договора.
• продавец, получив аванс за товар/услуги, не выполняет свои обязательства;
• качество товара/работ, выполняемых продавцом, не соответствует заявленному;

Если претензия признается обоснованной и соответствует условиям договора, продавец обязан вернуть денежные средства в установленные договором сроки.

Договор может быть расторгнут только в двух случаях:

• в одностороннем порядке при наличии решения суда.
• по обоюдному согласию сторон

При одностороннем расторжении договора заявитель в суде обязан предоставить доказательства, подтверждающие недобросовестность продавца.Важно! Нарушения договора, которые были установлены в судебном порядке, считаются существенными, если в результате таковых покупатель несет значительный ущерб.Итак, все вопросы по возврату аванса улажены и теперь осталось непосредственно вернуть полученные ранее денежные средства покупателю.Важно!

Во избежание непонимания со стороны налоговых инспекторов, в документе на перечисление возврата аванса в поле «Назначение платежа» пропишите не только основание операции – возврат предоплаты, но и укажите реквизиты договора поставки.При возможности также сошлитесь на реквизиты соглашения о расторжении договора (дату и номер), а при отсутствии такового – на письменное заявление покупателя, в котором он отказывается от проведения сделки.Возврат аванса также может быть произведен путем выдачи денежных средств из кассы предприятия. Однако сумма такой выдачи не может превышать 100 000 руб., так как это максимальный лимит расчета наличными.

При этом при заполнении расходного кассового ордера строку «Основание» заполните аналогично тому, как заполняется поле платежки «Назначение платежа».Читайте также статью ⇒ (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа)

Как продавцу оформить возврат аванса при расторжении договора, чтобы вычесть авансовый НДС

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 10 июня 2011 г.Е.О.

Калинченко, экономист-бухгалтер Утром деньги — вечером стулья. Таков был уговор у вас с покупателем.

Но уже к обеду ваш покупатель передумал: стулья ему не нужны. Или же выясняется, что вы по какой-то причине уже не в состоянии отгрузить ему стулья.

Вам знакомы эти ситуации? От них не застрахован ни один продавец. Усугубляются они еще и тем, что с полученного аванса вы заплатили НДС.

Правда, вы можете принять уплаченный налог к вычету. Но, конечно же, при соблюдении ряда условий.

Вот они, :

1. аванс должен быть возвращен;
2. с момента отказа от товаров (работ, услуг) должно пройти не более 1 года.
3. возврат аванса должен быть отражен в учете;
4. договор, по которому был получен аванс, должен быть расторгнут;

Вычет НДС с аванса возможен и в случае его возврата в связи с изменением договора.

Но такую ситуацию мы в статье не рассматриваем.

А теперь — подробнее о каждом действии. Расторжение договора (во внесудебном порядке) возможно:

Есть риск, что налоговики откажут в вычете НДС с аванса, «возвращенного» зачетом, а не деньгами. Но Минфин в таких случаях препятствий для вычета не видит

1. по инициативе одной стороны (как результат отказа продавца (или покупателя) исполнять договор, то есть передать товары (принять товары и полностью их оплатить)), если это допускается:
   • законом. Например, если продавец неоднократно нарушал сроки поставки товаров, покупатель вправе отказаться от поставки очередной партии и попросить вернуть аванс;
   • самим договором. В нем могут быть предусмотрены положения, позволяющие, скажем, продавцу расторгнуть договор, если к определенной дате покупатель не перечислит сумму предусмотренного аванса в полном объеме. Или даже просто указано (без каких-либо обоснований), что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, например, с письменным предупреждением за 15 дней.
2. самим договором.

   В нем могут быть предусмотрены положения, позволяющие, скажем, продавцу расторгнуть договор, если к определенной дате покупатель не перечислит сумму предусмотренного аванса в полном объеме. Или даже просто указано (без каких-либо обоснований), что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, например, с письменным предупреждением за 15 дней.

3. законом. Например, если продавец неоднократно нарушал сроки поставки товаров, покупатель вправе отказаться от поставки очередной партии и попросить вернуть аванс;
4. по соглашению сторон;

Давайте сразу договоримся, что вопросы о правомерности расторжения договора по тем или иным причинам мы обсуждать не станем.

Будем исходить из того, что против расторжения договора никто не возражает. Но прежде чем перейти собственно к вопросу об оформлении расторжения договора, остановимся на такой немаловажной процедуре, как сверка расчетов с покупателем.

Ее проведение перед расторжением договора — в ваших интересах! Если до того момента, как покупатель изъявил желание расторгнуть договор, вы успели лишь получить предоплату и сумма, которую он просит вернуть, соответствует полученной, вы вполне можете обойтись без сверки взаиморасчетов.

Если же в рамках расторгаемого договора вы уже отгружали товары в счет полученной предоплаты и возвратить нужно лишь не закрытый поставкой аванс, то акт сверки лишним не будет. Не помешает он и в ситуациях, когда предоплата поступала на ваш счет несколькими платежами или же аванс перечислял не сам покупатель, а третье лицо по его просьбе.

Возврат предоплаты при отказе от покупки

Так, данная норма Закона предусматривает правило, в соответствии с которым такой договор устанавливает для вас обязанность предварительно оплатить покупку, а для продавца обязанность передать вам заранее условленный предварительно оплаченный товар в чётко установленный срок.При отказе возместить полный объем внесенной предоплаты составляется письменная претензия или заявление на имя продавца, где указываются полное наименование товара, сроки, сумма предоплаты, а так же срок просрочки обязательств и требование об уплате пени, которая начисляется со дня, установленного договором для передачи товара.

Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу или его представителю под роспись с указанием даты ее получения.Вы договорились о продаже своего автомобиля, оговорили цену и взяли задаток с предполагаемого покупателя. Пока он собирал деньги, вы нашли покупателя, который готов заплатить больше, и отказались от исполнения договора. Вот тут-то и придется вам выложить несостоявшемуся покупателю сумму задатка в двойном размере!Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика.

Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс.

Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.Счет на предоплату – это документ, который предназначен для осуществления оплаты некоторого товара либо услуги.

Данный платежный документ является весьма важным и для продавца, и для покупателя.

Возврат В случае отказа покупателю в возврате предоплаты ему нужно составить заявление в письменной форме на имя продавца.Далеко не всегда продавец или предоставляющие услуги организация, предоставляющая услуги, согласны пойти на законные требования по возврату предоплаты. В этом случае у гражданина есть несколько способов защитить свои интересы с помощью государственных служб. Помочь человеку могут Роспотребнадзор и Суд.Так, согласно ст.

26.1 закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него.

При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался.

Поскольку в данном случае никакой доставки еще не было, покупатель ничего возмещать продавцу не должен.Автосалон получает гарантию, что клиент вернется за машиной, а будущий покупатель может не переживать о поиске транспортного средства — через какое-то время транспортное средство останется только забрать. Но что делать, если после предоплаты у вас изменились планы, возникли финансовые затруднения или появилась одна из тысячи других причин не покупать машину.Подтверждает заключение этого договора выданный продавцом любой фискальный документ (чек либо квитанция), свидетельствующий об оплате.

Как продавцу оформить возврат части наличного аванса?

СУТЬ ОБСУЖДЕНИЯ Часто бухгалтеры торговых организаций не знают, как оформить возврат денег, если полученный наличными аванс оказался больше цены товара или услуги.

К тому же многие до сих пор сомневаются, нужно ли вообще пробивать кассовый чек при получении аванса наличкой. Ведь по Закону кассовый чек нужно пробивать только при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) .

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ На сегодняшний момент и у судов, и у контролирующих органов позиция единая: при получении предоплаты ККТ должна применяться . Основной их аргумент заключается в том, что Закон N 54-ФЗ не освобождает организации и предпринимателей от применения ККТ в случае оплаты товаров (услуг, работ) наличным авансом.

Так что спорить с этим смысла нет.

Более интересен другой вопрос: как оформить возврат денег, если чек на аванс пробит, а цена товара или услуги в итоге оказалась меньше.

Порядок оформления документ будет зависеть от того, в какой день вы возвращаете деньги.

ВАРИАНТ 1. Лишний аванс возвращаем в день его получения (в смену того же кассира) . Деньги можно выдать из денежного ящика кассового аппарата, на котором пробит чек.

Надо сказать, что порядок оформления возврата части аванса по пробитому чеку нормативными актами не регламентирован. Поэтому в такой ситуации можно посоветовать: — забрать у покупателя первоначально выданный чек на аванс; — проставить на этом чеке подпись заведующего или руководителя магазина; — вернуть покупателю лишнюю сумму денег; — выдать покупателю новый чек на фактическую (меньшую) стоимость товара или услуг. В этом случае и клиент будет доволен, и у вас на руках останется оригинал первоначального чека, необходимый для соблюдения порядка возврата.

Кстати, так же рекомендуют поступать и некоторые территориальные налоговые органы . Сам порядок оформления возврата денег стандартный. Кассир, старший кассир или заведующий секцией должен составить акт о возврате денег по форме N КМ-3 .

В акте, в частности, нужно указать номер и сумму чека, по которому возвращены деньги (то есть всю сумму аванса).

В конце дня чек на аванс, наклеенный на лист бумаги, вместе с актом передается в бухгалтерию .

ВАРИАНТ 2. Лишний аванс возвращаем не в день его получения. При возврате аванса в любой другой день (в смену другого кассира) деньги надо брать уже не из денежного ящика кассового аппарата, а из кассы организации.

И их выдачу надо оформить по расходному кассовому ордеру (РКО) (форма N КО-2) . При этом в РКО в строке «Основание» нужно указать: «возврат части неиспользованного аванса».

ВЫВОД Итак, порядок оформления возврата части аванса покупателю будет зависеть от того, возвращаете вы ее в тот же день, когда получен аванс, или нет.

А при получении наличного аванса не забудьте пробить чек.

Иначе вас могут привлечь к административной ответственности за неприменение ККТ. И хотя за совершение такого нарушения теперь в КоАП и предусмотрено предупреждение в качестве наказания, альтернативного штрафу , не стоит особо рассчитывать на такой исход.

Налоговики, скорее всего, выпишут штраф .

Какими способами можно вернуть уплаченные деньги?

Пошаговая инструкция по возврату предоплаты

При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой (залогом). Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств.Содержание:В таком случае возникает вопрос: возможно ли вернуть уплаченную предоплату и как это сделать? От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три:

1. оформление договора, действующего на протяжении определенного времени, в течение которого частями вносится сумма;
2. внесение части от суммы (определенный процент от цены);
3. оплата полной стоимости (при этом покупатель ввиду определенных обстоятельств может забрать товар или услугу у продавца через некоторое время).

Покупателю следует различать понятия «аванс» и «задаток».

не требует документального оформления в отличие от , который имеет юридическую силу, так как является гарантом совершения сделки.Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги.

Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Санкт-Петербург: .
2. Москва: .

По требованию покупателя продавец обязан вернуть внесенную в полном объеме – это прописано в Законе по защите прав потребителей РФ. Возврат уплаченных возможен, если в заключенном договоре не было прописано условие о невозврате залога.

Возврат осуществляется двумя способами:

1. заключенного договора купли-продажи или договора оказания услуг.
2. составление и подача на возврат залога (предоплаты);

В случае отказа продавца возвращать предоплату покупатель вправе подать жалобу в уполномоченные органы (, и т.

д.).Чаще всего покупатель требует возврата уплаченной суммы при явных нарушениях со стороны продавца, а именно:

1. предоставления товара или услуги;
2. представленный товар не соответствует .
3. предоставление покупателю другого , не соответствующего тому, за который был внесен залог;

Как показывает практика, подавляющее большинство продавцов удовлетворяет претензии, предъявляемые покупателями, так как дорожат своей репутацией. Поэтому проблем с возвратом уплаченной суммы предоплаты обычно не возникает.

В ряде случаев вернуть уплаченные деньги невозможно.

К таким относится следующее:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Москва: .
2. Санкт-Петербург: .

1. заказ товара с доставкой из магазина.
2. заказ услуги. В данном случае предоплата на погашение затрат компании (оплата работы сотрудников, приобретение инструментов и материалов, транспортировка);

Как вернуть предоплату за товар?

Иногда продавцы требуют от покупателей внести предоплату за товар.

Это служит гарантией покупки в будущем. Обычно так бывает, если продукция делается на заказ, является уникальной, дорогостоящей или товар доступен к предзаказу.

1. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
3. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы узнать, можно ли вернуть предоплату, внимательно прочитайте договор купли-продажи.

Он должен содержать условие об авансе и его удержании. В обратном случае вам будет сложно доказать, что вы уже отдавали часть суммы продавцу. Даже если такого условия нет в договоре, закон стоит на страже интересов потребителей.

Как вернуть предоплату за товар, если передумал его покупать, расскажем далее. Требование об авансе довольно популярно среди продавцов.

Зачастую они прописывают в договоре, что задаток при отказе покупателя от сделки не возвращается, чем нарушают закон. О том, что потребитель имеет полное право отказаться от покупки в любое время до момента передачи товара, выполнения работы или оказания услуги, говорится в ст.

497 ГК РФ. При этом покупатель обязан компенсировать торговой точке понесенные расходы.

Та же норма содержится в Законе о защите прав потребителей. В случае отказа аванс должен быть возвращен.

Роспотребнадзор считает незаконным одно только условие о необходимости задатка. В ведомстве отмечают, что это нарушает права потребителя, и рекомендуют воздержаться от сделок с подобными требованиями. Если сделка не состоялась по причине, не зависящей от потребителя, он также имеет право на возврат предоплаты по закону.

В этом случае вы можете вернуть предоплату по договору в полном объеме.

Это правило может быть изменено договором купли-продажи, поэтому важно внимательно читать его условия.

Если товар достаточно дорогой, следует заранее показать соглашение юристу, чтобы он оценил его законность. Чаще всего используют следующие способы возврата предоплаты за услуги, работы и товары:

1. составление отдельного заявления на имя продавца.
2. расторжение заключенного договора купли-продажи;

Помочь решить проблему в вашу пользу может грамотная претензия на возврат предоплаты за товар.

Вручите ее под роспись продавцу. В тексте укажите реквизиты договора купли-продажи, основания для возврата предоплаты, ссылки на положения закона, позволяющие вам требовать свои деньги назад.

Если вы не уверены, что правильно составите претензию, поручите эту работу юристу. Даже если вам этот документ кажется простой формальностью, он может существенно увеличить ваши шансы на возврат аванса за товар просто потому, что многие магазины не хотят участвовать в судебных тяжбах.