Возврат средств с детского сада за игрушки

Как вернуть игрушки в магазин?

Дети – одна из самых больших потребительских групп на рынке. Ежедневно магазины представляют тысячи и тысячи разнообразных детских товаров от игрушек до книг и одежды, на которые всегда есть спрос. Естественно, кто же не хочет радовать, занимать и развивать своего ребенка, а если их несколько, походы в магазин игрушек становятся столь же рутинными, как и походы на работу.Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо. Дороговизна игрушек, опасные материалы при производстве или просто капризы ребенка могут заставить старших задуматься о том, чтобы вернуть купленное продавцу.

Обычно ведь игрушки стоят весьма ощутимо, к тому же эти деньги можно направить на покупку того, что ребенку все-таки подойдет.Как поступать в таких случаях, и возможен ли возврат? При любом обращении в детский магазин – будь то покупка, обмен или возврат игрушки – знайте, что вы и продавец обязаны действовать согласно закону «О защите прав потребителей». Он устанавливает различные нормы и условия возврата детских товаров, подразделяя их для удобства на группу с отсутствием качества и группу качественных товаров.

Хорошая новость в том, что практически любые игрушки, за исключением нескольких подтипов, вернуть продавцу можно даже, если с ними не произошло ничего плохого. То есть, когда они попросту не понравились.

А уж если вы спустя какое-то время нашли недостатки в них – закон и подавно стоит на защите ваших прав.

Главное из которых – получить за свои деньги гарантированно качественный товар.

Однако, продавцы часто отказывают в возврате товаров, которые не подошли «по цвету» (к примеру). И не всегда понятно, почему паровозик без сложных механизмов вернуть можно, а мягкую собачку – нельзя.

Чтобы разобраться, необходимо обратиться за информацией к еще одному законодательному документу. Им выступает Постановлению Правительства РФ №5, а конкретно его подпункт, в котором перечисляются группы продукции не подлежащей обмену или возврату.

Все нижеперечисленные группы товаров нельзя вернуть в детский магазин, если они качественные и не имеют заводских дефектов.Итак, вернуть нельзя:

1. Товары или игрушки для чистки зубов или жевания.
2. Игрушки-книги (интерактивные или обычные);
3. Компьютерные игры на CD и DVD дисках;
4. Игрушки, предназначенные для купания малыша – надувные резиновые вещи, также мячики и т.д.;
5. Технические (в том числе, радиоуправляемые) игрушки – роботы, машинки со сложными механизмами, электронные игрушки;
6. Мягкие плюшевые игрушки;

Родители не вправе просить возврата подобных вещей в установленный 14-дневный срок наравне с другими категориями детских товаров (косметикой, постельным бельем, носками-трусами, памперсами и т.д.) Полный перечень товаров, которые вместе с вышеперечисленными подвидами игрушек вернуть в детский магазин нельзя, смотрите на сайте Роспотребнадзора или непосредственно в Постановлении Правительства РФ №55. Возврат игрушек осуществляется в двух случаях:

1. Вы приобрели ребенку качественную вещь без дефектов, изъянов, и просто хотите ее «сдать» обратно или обменять на что-то другое;

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. если товар является электронной детской игрушкой и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
2. игрушку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (игрушки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
4. если игрушка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать игрушку и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленная вами игрушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. неисправны отдельные части и элементы;
3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
4. заводской брак игрушки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенная игрушка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

   п.

2. не понравился цвет игрушки, её форма либо габариты;
3. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

���Круглосуточно и бесплатно!

Предоставление компенсации за детский садик в 2020 году

//Компенсация за детский сад

Если ребенок посещает детский сад, его родители обязаны вносить денежные средства за получение услуги. Однако государство позволяет в 2020 году вернуть часть уплаченных денежных средств. Компенсацию за пребывание ребенка в детском саду могут получить не все родители.

Её размер может существенно различаться. Он зависит от количества детей, которые посещают учреждение. Существуют и другие факторы, оказывающие влияние на размер компенсации.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Частичная компенсация за содержание ребенка в детском саду предоставляется на основании от 29 декабря 2012 года. Нормативно-правовой акт фиксирует минимальные размеры компенсационной выплаты за детский сад в 2020 году, а также устанавливает факторы, оказывающие влияние на величину положенной суммы.Дополнительная информация планировалось скорректировать. Граждане смогли бы получать 5000 руб ежемесячно.Законопроект был разработан для реализации следующих целей:

1. уменьшение нагрузки на детсады, страдающие от наплыва желающих;
2. предоставление женщинам, которые не могут выйти из декрета после его окончания, дополнительной денежной поддержки.
3. позволит родителям самостоятельно решать проблемы подготовки детей к школе при помощи найма репетитора или использования услуг частных детских садов;

Однако законопроект был отклонен.

Ребёнка могут принять в детский сад с самого раннего возраста.

В теории госучреждения готовы взять на себя воспитание несовершеннолетних, достигших возраста 2 месяца. Однако на практике реализовать подобное очень проблематично.

В 2020 году детей начинают зачислять в садик с 2-3 лет.

Постановка в очередь осуществляется с рождением ребенка.ВниманиеЗакон позволяет получать компенсацию за детский сад в 2020 году.

Государство готово вернуть часть денежных средств, внесенных в качестве оплаты за услуги учреждения. Право предоставляется нуждающимся гражданам, которые вносят плату за услуги организации. В соответствии с критерий нуждаемости устанавливается на региональном уровне — в каждом субъекте РФ или отдельном муниципальном образовании условия получения компенсации и сами критерии адресности могут устанавливаться свои.

Размер выплаты может меняться. Решающим фактором является количество несовершеннолетних детей в семье.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

› › › Приобретаемые в современных торговых точках игрушки для детей не всегда соответствуют высшим стандартам качества.

При этом следует помнить, что предметы ненадлежащего качества могут быть опасными для здоровья малышей.

Если дефект обнаружен уже после покупки, у лица, совершившего ее, возникнет вопрос: можно ли осуществлять возврат игрушек?

Законодатель защищает права населения, в том числе и в потребительской сфере. В данном случае необходимо обратить внимание на закон «О защите прав потребителей».В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты.Сделать это можно в течение четырнадцати дней либо на протяжении действия гарантии. Подобные правила существуют в большей части мира.Можно также вернуть и качественно выполненную куклу, мяч и другой товар, который просто не понравился ребенку.

Однако это возможно только в том случае, если он не был поврежден покупателем, а также в случае сохранения целостности упаковки, в которой он содержался. Если игрушка все-таки обладала дефектами, можно потребовать поменять ее на аналогичный товар, произвести бесплатный ремонт либо возвратить средства.

Это законные права каждого потребителя.

Подлежит ли возврату игрушка надлежащего качества?

В согласии с общепринятой практикой, возвратить можно не только предметы, имеющие брак, но также и игрушки, которые по тем или иным причинам не подошли ребенку.Сдавать товар позволено, если он не устраивает покупателя по таким параметрам, как:

• Размер.
• Фасон.
• Габариты.
• Расцветка.
• Комплектация.
• Форма.

Справка! Возвращаемый обратно товар не должен иметь повреждений, нанесенных в процессе эксплуатации.Должна быть также сохранена целостность его упаковки. Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока.Все ли детские игрушки подлежат возврату?

Определенный товар возвратить нельзя даже в отведенный срок. В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку.Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:

1. мягкие игрушки;
2. резиновые надувные товары.

Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом.

Возврат игрушки

1. Подлежит возврату детская игрушка вертолет на радиоуправлении?
2. Если клиент купил игрушку и повредил упаковку мы должны делать возврат.
3. Какие игрушки не подлежат обмену и возврату?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Подлежит возврату детская игрушка вертолет на радиоуправлении? 1.1. Да, подлежит возврату. 1.2. Да! На основании ст 10 и 12 Закона или ст 18 Закона и ст 503 ГК РФ.

1.3. Добрый вечер Игорь, подлежит в указанных ниже случаях Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции) 2.

Какие игрушки не подлежат обмену и возврату? 2.1. Из материалов, указанных в Перечне ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994)

Компенсация за детский сад.

Сумма компенсации за первого, второго, третьего и последующих детей в 2020 году

Посещение детского сада в наше время – платное удовольствие. Иногда родителям сложно оплачивать посещение ребенком дошкольного образовательного учреждения, однако это необходимая мера, особенно если оба родителя работают.

Правительство Российской Федерации ввело множество мер, призванных поддержать в финансовом плане молодые семьи. Компенсация за детский сад – одна из таких мер.

Она представляет собой возврат определенной доли денег, которые родители тратят на оплату посещения садика. О том, как рассчитывается сумма выплат и как оформить возвращение денег, вы сможете узнать в этой статье.

Размер выплаты не фиксирован в законодательном порядке.

Дело в том, что размер компенсируемых государством денег зависит от:

1. стоимости посещения того или иного детского садика.
2. количества детей в семье;

Поэтому правительством России было принято решение установить размер выплат в виде процентной доли от оплаты услуг воспитателей сада.

Зная эту долю, можно легко высчитать размер материальной помощи, которая полагается вашей семье. Как уже говорилось выше, размер пособия также зависит от количества детей в семье.

• За второго малыша, который посещает дошкольное образовательное учреждение, полагается компенсация за детский сад в размере половины от выплаченных вами денег, то есть 50%. По аналогии с предыдущим примером, вам должны в месяц вернуть 500 рублей из 1 000.
• За последующих ребят доля возвращенных средств такая же, как и за третьего – 70%.
• За первого малыша, посещающего дошкольное образовательное учреждение, сумма возвращаемых денег составляет 20% от стоимости услуг детского сада. Таким образом, если в месяц вы за услуги воспитателей платите 1 000 рублей, то вернуть вам должны 200.
• За третьего ребенка полагается возвращение 70% от выплаченной суммы.

Казалось бы, совсем несложно рассчитать количество денег, которые государство вернет за посещение детского учреждения.

Однако на самом деле схема расчета размера выплат несколько сложнее.

В следующем разделе статьи мы подробно ее разберем. При расчете суммы учитываются только те дни, когда ребенок фактически посетил учреждение. Таким образом, вы могли оплатить месяц посещения садика, но ваш малыш по какой-то причине не смог там быть несколько дней.

За эти дни финансовая помощь не полагается.

Итак, чтобы точно рассчитать сумму, которую государство компенсирует, вам нужно знать, сколько дней в месяце ваш малыш был в дошкольном учреждении. Для расчета размера компенсируемых средств следуйте алгоритму, указанному ниже:

• Вычислите стоимость одного дня пребывания в дошкольном учреждении. Для этого нужно стоимость услуг воспитателей сада за месяц разделить на количество рабочих дней в этом месяце.
• Умножьте ежедневную стоимость на количество дней, когда малыш действительно находился в садике.
• Полученное число разделите на 100 и умножьте на процент, который был указан в предыдущем разделе статьи (для первого ребенка – 20, для второго – 50, для третьего и последующих – 70 процентов).

Порядок возврата денег за детский сад

Немногие родители знают о том, что в нашей стране действует законопроект, предусматривающий возмещение части платы за посещение ребенком дошкольного учреждения. Рассмотрим, как работает возврат за детский сад, принцип его работы и некоторые нюансы.Возможность возвращать деньги за оплату детского сада предусмотрена законодательством РФ.

В статье 52.2 Закона «Об образовании» родители дошкольников, посещающих детский сад, имеют право вернуть часть денег, уплаченных ими за услуги образовательного учреждения.В Федеральном законе сказано о том, что любая семья имеет право на компенсацию оплаты детского сада.

Этот закон действует в целях материальной поддержки воспитания и обучения детей в дошкольных образовательных организациях – иными словами, закон поощряет посещение детьми подобных учреждений и стимулирует родителей на трудовую деятельность.Однако субъекты РФ имеют право регулировать работу этого закона, выпуская собственные правовые акты или законы, в которых будут установлены критерии нуждаемости. Таким образом, каждый регион страны, в зависимости от направления своего развития и размера бюджета, может решать, каким именно категориям граждан выплачивать компенсацию (например, опираясь на размер их дохода).Оформить возврат средств может любой из родителей (или опекунов), заключивший договор с детским садиком и осуществляющий оплату за его посещение ребенком. Кроме того, как уже упоминалось, субъекты могут устанавливать дополнительные условия выплаты, основанные на размере дохода родителей, количестве детей в семье, размере среднего дохода по региону и т.

д.Кроме того, законодательно установлен размер компенсаций за оплату детского сада для родителей, принадлежащих к отдельным льготным категориям.

Граждане этих категорий могут рассчитывать на компенсацию в размере 50% от суммы, которую необходимо оплачивать за посещение садика. Эта компенсация считается отдельной льготой и влияет не только на количество возвращаемых денег, но и на очередность принятия детей в детский сад.С 2016 года с выплачиваемой компенсации перестает удерживать 13% налога (НДФЛ).

Это небольшая сумма относительно выплачиваемых процентов, однако этот факт может быть актуальным для родителей, которые получают компенсацию сразу за нескольких детей, посещающих детский сад.Напомним, что возвращать деньги государство может только тому родителю, на чье имя заключен договор с детским садом. Для оформления компенсации необходимо собрать пакет документов, в который входят:

1. заявление, образец которого может определять каждое ДОУ в отдельности (его форма не утверждена законодательно);
2. копия паспорта родителя (в случае опекуна также необходимо приложить документы, подтверждающие опекунство);
3. данные о банковском счете, на который будет осуществляться начисление компенсации.
4. данные о семейном положении заявителя: справка о составе семьи и копии свидетельств о рождении детей, посещающих детский сад;

В некоторых регионах дополнительно требуется предоставить справку о пребывании в очереди в ДОУ, приказ о декретном отпуске и другие бумаги.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Содержание Хотели порадовать ребенка новой игрушкой к празднику, а она ему не понравилась?

На День рождения малышу подарили две одинаковых игры? Приобрели плюшевого медведя, а он по приходу домой разошелся по швам?

На все эти вопросы есть один ответ – детскую игрушку можно вернуть назад, в магазин.

О том, как это грамотно и юридически верно сделать, расскажет данная статья. ФЗ «О защите прав потребителей» создан для обеспечения законных интересов покупателя, устанавливает различные маневры поведения при покупке некачественного изделия, определяет порядок обмена и возврата.

Ответа на вопрос – можно ли вернуть предметы игры в магазин, Закон, к сожалению не дает. Согласно изменениям от декабря 2016 года, внесенным в Перечень Постановления Правительства РФ от 1998 года № 55, п. 11, нельзя вернуть лишь электронные игрушки при условии, что они должного качества.

Это означает, что телефон на батарейках, к примеру, только по тому, что его цвет не по душе ребенку, возврату не подлежит. Если же детская игрушка имеет дефект, то ее нужно вернуть в магазин.

Все остальные игровые предметы по новому законодательству с изменениями подлежат возврату на общих правилах и основаниях, указанных в Федеральном Законе.

Существуют различные причины возврата купленных товаров:

1. ненадлежащего качества;
2. не нравится размер.
3. не устраивает цвет;
4. не подошла форма;

Все их условно можно разделить на две группы:

1. Зависящие только от покупателя, в основном, связанные с вкусовыми предпочтениями;
2. Зависящие от изготовителя или продавца.

   В такую группу относят товары, имеющие брак.

Идеальным вариантом возврата детской вещи в магазин является наличие у нее покупательского вида, целостности упаковки. Сохранение кассового или товарного чека также является важным атрибутом. Присутствие всех этих аспектов значительно увеличивает шансы получить деньги за детскую игрушку с поломанными деталями, например.

Что же делать, если чек не сохранился? Отчаиваться не стоит, нужно все равно попробовать защитить свои права как потребителя.

Можно надеяться на свидетельские показания, если в день покупки детской вещи рядом был кто-то из близких людей. Если покупка была совершена банковской картой, то покупатель вправе обратиться в банк и как клиент получить код проведенной операции, для этого необходимо лишь вспомнить день приобретения товара. Кроме того, практически каждый банк в наши дни предоставляет своим клиентам сервис доступа онлайн, где можно найти интересующую информацию о проведенной операции и распечатать ее.

Именно она и будет являться доказательством совершения покупки в детском мире, к примеру. Таким образом, вернуть игровой предмет в магазин без чека, теоретически сложно, но возможно.

Все игровые товары для детей можно возвратить продавцу, даже если они не понравились.

Исключение составляют лишь электронные товары. Алгоритм действий возврата, если детское изделие не понравилось, прописан в Законе. Необходимо успеть

Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?

» » » » Нередко, купив игрушку для малыша, взрослый понимает, что она ему не нужна (изделие не нравится ребенку или у него уже есть такая забава).

Поэтому приходится задумываться о возврате вещи. Не все магазины готовы принять покупку обратно или производить обмен одной игрушки на другую. Таким образом, у клиента возникает множество вопросов – возможно ли вернуть продукт назад, как опровергнуть действия реализатора, как осуществить возврат правильно с юридической точки зрения, какие документы для этого понадобятся?

Особенно данная проблема волнует потребителя, когда речь идет о дорогой вещи, – большой машинке, самолете или вертолете на радиоуправлении, кукле вместе с домиком.

Сегодня такие игрушки может позволить себе не каждый в связи с их высокой ценой. Найти ответы на все вопросы легко в данной статье.

Содержание Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если игрушка оказалась бракованной. Таким образом, клиент вправе совершить такие действия:

1. просить удалить все недостатки и дефекты, находящиеся в товаре;
2. требовать возврата части денежной суммы, которая соответствует степени повреждений игрушки;
3. просить заменить изделие на другое, отвечающие стандартам качества;
4. требовать оплаты ремонтных услуг или замены поломанной детали на новую;
5. написать отказную, вернув изделие обратно, и просить возвратить полную сумму денег, которая была уплачена за товар.

Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества. Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия:

1. покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки;
2. со дня покупки не должно пройти больше двух недель;
3. игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

Существует список детских изделий, которые не подлежат обмену и возврату.

Что касается игрушек, то законодатели в таком перечне выделяют всего две позиции:

1. надувные из резины.
2. мягкие;

Даже если они в полном порядке, но не пришлись по вкусу малышу, возвратить продукт назад будет невозможно. Однако если в игрушке обнаружены дефекты, неисправности, покупатель имеет право предъявлять претензии и требовать возвращения полной суммы денег.

Возвратить продукцию соответствующего качества обратно продавцу можно, соблюдая определенные условия:

1. покупатель должен убедиться в том, что изделие не имеет следов пользования;
2. необходимо позаботиться о товарном чеке, который был получен в момент совершения сделки. Если такого документа нет, разрешается предъявить свидетельские показания. Иногда потребители прибегают к использованию данных, которые находятся на кассовой ленте. Именно там хранятся все сведения о совершенных покупках на протяжении месяца;
3. клиент должен придти в магазин и вернуть обратно упакованную игрушку.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Поделиться:

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя.

Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье. Содержание По Закону потребитель обладает следующими правами:

1. Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
2. Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
3. Покупатель имеет законное , если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества;

Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:

1. Надувные резиновые детские игрушки;
2. Мягкие игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

1. Если с момента покупки прошло не более двух недель;
2. Если игрушка сохранила свой товарный вид;

Т.е. игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д.

1. Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки.

Предупреждение По Закону «О защите прав потребителей» продавец не имеет права отказать в возврате товара покупателю, который не предоставляет товарный чек. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения. Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

1. Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
2. Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

1. Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;
2. Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
3. Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной. Любая из этих или других ситуаций вызывает необходимость возвращения игрушки в торговую сеть.

Продавцы, зачастую, мотивируя свои действия пунктами закона о защите потребителей, отказываются принимать игровые товары в магазин. Следует разобраться, действительно ли детские товары не обмениваются, а их возврат невозможен. Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях:

1. В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.
2. Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками;

Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов.

В данном перечне игрушки не значатся.

Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются.

Возвращать изделия надлежащего качества можно при условии, что игрушки не соответствуют заявленным на упаковке характеристикам, либо информация, которая была получена от продавца, была не совсем достоверна. При возврате изделий ненадлежащего качества главным основанием является выявленный брак. При этом покупатель будет обязан доказать факт совершения покупки в данном магазине, предъявив товарный чек, упаковку со штрих-кодом, гарантийный талон или другие доказательства продавцу.

Неявные или сомнительные поломки подвергаются экспертной оценке. Эксперт делает компетентный вывод, как была произведена поломка.

На основании данной оценки товар может быть принят обратно или магазин может отказать в возврате. Вернуть детские товары по причине отсутствия интереса у детей к данному изделию — нельзя.

При возврате главное обоснованность требования.

Обмен можно произвести и при отсутствии веских оснований, если договориться с продавцом полюбовно.

Доброжелательный подход может помочь потребителю в обмене покупки. Для этого следует сохранять товарный вид вещи, то есть не могла быть в эксплуатации. Сломанная игрушка без упаковки обмену не подлежит.

По правилам приема возвратов детских товаров вернуть нельзя:

1. Резиновые изделия, которые для эксплуатации необходимо надувать.
2. Товары, классифицирующиеся как мягкие;

Связаны эти запреты с личной гигиеной детей и взрослых.

Отдать назад товар в детский мир можно в сроки от 0 дней до 2-х лет.

По правилам РФ возврат игрушек надлежащих свойств в магазин возможен с момента приобретения 2 недели. По закону данный срок отсчитывается не со дня приобретения, а со следующего дня после оформления вещи.

Если потребитель намерен сдавать продукцию некачественную, то он обязан понимать, что весь гарантийный срок в его распоряжении.

Имеет ли право детский сад требовать возместить ущерб за разбитую ребенком игрушку?

мой ребенок разбил форфоровую игрушку в детском садике имеет садик потребовать с меня возместить ущерб 15 Июля 2015, 19:06, вопрос №906913 михаил, г. Белгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 21772 ответа 6497 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Колковская Лада Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

• 21772ответа
• 6497отзывов

Михаил, если в договоре между вами и детским садом нет пункта о том, что вы обязаны им возмещать ущерб в случае причинения его ребенком, то вы ничего не должны им платить.

15 Июля 2015, 19:14 0 0 3315 ответов 3289 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Михаил!Да, формально у детсада такое право есть, т.к. в силу п. 1 ст. 1173 ГК РФ ответственность за вред, причиненный малолетними в возрасте до 14 лет, несут их законные представители, если не докажут, что вред возник не по их вине.Однако, в силу п.3 этой статьи если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, обязанной осуществлять за ним надзор, то эта организация отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора. договоре между вами и детским садом нет пункта о том, что вы обязаны им возмещать ущерб в случае причинения его ребенком, то вы ничего не должны им платить.Договор тут значения не имеет.