Заяление на перерасчет коммунальных услуг от председателя мкд


Заяление на перерасчет коммунальных услуг от председателя мкд

Оглавление:

Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг


› › В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2020 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнают о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой. Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальных услуг и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно нормам Жилищного кодекса.

Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен ли он быть проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде, в следующих ситуациях:

  1. Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, подразумевается, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан.
  2. Если потребителя не было в квартире. Может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и, соответственно, не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет.
  3. Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ей, и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.

Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей.

Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей. Пересчитать может компания, которая их предоставляет.

Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком.

услуг собственникам жилья» от 2011 года. Итоговая сумма в расчетном листе увеличивается, если пользователь (в нашем случае житель квартиры) попытался мошенничать.

Например, путем нерегламентированной врезки в трубопровод, нарушения пломбы счетчика и т.д.

Данная деятельность повлечет за собой увеличение платы за коммуналку в разы, иногда даже в десятикратном размере.

Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

  1. Предоставление некачественных услуг;
  2. Отсутствие жильца в квартире;
  3. Прерывание поставки услуг.

Первый и третий пункт можно объединить и рассмотреть как одну большую группу. Во всех случаях существуют установленные законодательством рамки, в которых могут, допустим, не поставлять воду в дома. В таблице указаны случаи, когда перерасчет сумм становится возможным.

Вид коммунальных услуг Некачественная поставка Сбой сроков подачи Водоснабжение Некорректное давление в системе водоснабжения, наличие инородных предметов в воде, ее мутность, окрашенность, наличие осадка, неприятный запах и т.д. Температура горячей воды меньше 60 или выше 75 градусов при учете допустимых отклонений. Не аварийная ситуация: Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

Электричество Некорректные показатели силы тока, напряжения, отклоняющиеся от нормативов ГОСТа.

Если управляющая компания располагает двумя источниками питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение электричества не должно превышать 2 часа. Если источник один – не более суток.

Отопление Температура в жилой комнате ниже 18-20 градусов.

В ванной (совмещенном сан. узле) – ниже 25 градусов. На кухне – ниже 18 градусов. В угловых квартирах показатели увеличиваются на 20.

Давление в системе отопления отклоняется от нормального (0,6МПа-1Мпа).

Некорректный химический состав воды отопления, отрицательно влияющий на состояние труб и радиаторов. После отключения отопления температура в помещении 12 градусов и более — пересчет коммуналки при отключении более чем на 16 часов. 10-12 – более 8 часов подряд.

8-10 градусов – более четырех часов.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов).

Нюансы составления заявление на перерасчет жилищно-коммунальных услуг в ЖКХ и управляющую компанию — иск в суд при отказе

Покупая или арендуя любой вид недвижимости, граждане подписывают официальный контракт с управляющей компанией или ЖКХ.

В договоре прописаны права и обязанности обеих сторон. УК должна предоставлять услуги и выполнять обслуживающие работы, а собственник вовремя оплачивать счета. Существуют ситуации, когда суммы, указанные в приходящих квитанциях за квартплату, можно изменить.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (ЖКУ) рассматривается поставщиком в установленные законодателем сроки.При возникновении спорных ситуаций с сотрудниками УК, можно обратиться в юридическую компанию за получением квалифицированной помощи. Если потребитель услуг требует вернуть часть денежных средств, уплаченных ранее за обслуживание, которое не было осуществлено или предоставлено в ненадлежащем качестве, ему следует написать претензию.Факт подачи жалобы должен быть зафиксирован в специальном журнале входящей документации.

По этому основанию, выделенные сотрудники ЖКХ проводят расследование при участии домоуправляющего и двух свидетелей.

По итогам проверки составляется акт.Временный срок между документами о неисправностях от экспертов и работами, проведенными по их устранению, должен быть не более трех дней.

Если ситуация, описанная в жалобе владельца недвижимого имущества, была подтверждена, то бухгалтерия делает возврат денег на счет клиента или производится «условный перенос» суммы за будущие платежи.Правительством РФ в мае 2011 года было рассмотрено и подписано постановление (последний вариант с изменениями). В нем говорится о правах собственников недвижимости и тех, кто взял помещения в пользование на время.Рассмотрен порядок выставления и оплаты по счетам.

Закон четко говорит о пересмотре тарифов за некачественное отопление или подачу электроэнергии не тех параметров, которые требуются для стабильной работы домашних приборов.Кроме этого, есть правительственный акт , в котором расписан порядок и правила платы за жилую недвижимость, а также прописана процедура перерасчета за жилищно-коммунальные услуги. Посмотрите видео: «Перерасчет услуг ЖКХ своими руками.

Часть 1.» Случаи, при которых граждане РФ имеют право написать заявление в ЖКХ на перерасчет за коммунальные услуги, описаны в таблице:Таблица 1.Причина обращения в бухгалтерию ЖКХ за перерасчетомДействия собственникаВнезапный, незапланированный выезд из квартиры на срок более 5 дней.По возвращении составляется заявление в количестве двух штук, где перечислены лица, временно не проживающие по адресу, даты убытия и прибытия. Плюс оригиналы и копии документов, которые засвидетельствуют отсутствие граждан в месте проживания.Запланированная командировка, отпускная поездка, лечение в стационаре.Когда время отъезда известно заранее, разумнее заблаговременно посетить бухгалтерию УК и сообщить об убытии. В назначенное время квартиру осмотрит ответственный работник ЖЭК и поставит пломбы.

Вернувшись домой, печати будут сняты сотрудником ЖКХ, о чем составляется акт. Эта бумага является приложением к заявлению на перерасчет

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2020 года

>> >> >> 18.06.18 7,224 Время чтения: 3 мин.

(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Перерасчет за коммунальные услуги осуществляется по желанию собственника квартиры или дома.

Как правило, граждане не согласны с начисленной суммой, поскольку произошла ошибка в подсчетах или не была учтена переплата за предыдущие периоды.

  1. Полного отсутствия услуги (например, поломка лифта, длительное отключение воды и пр.).
  2. Отсутствия в квартире или доме жильцов на протяжении длительного периода времени (оплата услуг по счетчику в таком случае производится не должна).
  3. Некачественного предоставления услуг (к примеру, плохой напор воды, недостаточной температуры горячего водоснабжения и пр.).
  4. Ошибок в расчетах, включая неправильное указание общей площади квартиры и пропуска внесения платы за предыдущий период.

Сегодня проводится акция — консультация юристов и адвокатов 0 — рублей.
Какой бы не была причина указания недостоверной суммы, владелец недвижимости должен потребовать проведения проверки и пересчета размера выплаты.

успейте получить ответ бесплатно→

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт http://online-sovetnik.ru, (далее – Онлайн Советник) расположенный на доменном имени http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.1.

Определение терминов1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом http://online-sovetnik.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.1.1.2.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.1.1.4.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.1.1.5. «Сайт http://online-sovetnik.ru» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://online-sovetnik.ru, а также его субдоменах.1.1.6.

«Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту http://online-sovetnik.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации1.1.5.

«Пользователь сайта http://online-sovetnik.ru » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту http://online-sovetnik.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта http://online-sovetnik.ru.1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.1.1.8.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Онлайн Советник.2.

Общие положения2.1. Использование сайта http://online-sovetnik.ru Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.2.2.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Тема коммунальных платежей является злободневной для каждого гражданина, обязанного их своевременно выплачивать. Большинство жильцов исправно платят по предоставленным квитанциям, не задумываясь над тем, что законом предусмотрен перерасчёт сумм в особых случаях. О том, как подать на пересмотр коммунальных начислений, когда и как это возможно осуществить, рассказано в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46. Это быстро и бесплатно! Оглавление: Бывают случаи, когда можно пересмотреть начисленные суммы коммунальных за определённый промежуток времени.

Причем перерасчёт возможен не только на уменьшение, но и на увеличение оплаты. Перерасчёт для потребителя даёт возможность обратиться в обслуживающую компанию для того, чтобы уменьшить платежи за предоставленные услуги в связи с:

  1. Временным отсутствием всех проживающих;
  2. Не предоставлением услуги дольше допустимого промежутка времени;
  3. Не соответствием качества услуги санитарным требованиям и стандартным характеристикам.

Подать такое заявление в сторону уменьшения сумм в управляющую компанию имеет право плательщик, если он представит необходимые документы, подтверждающие один из перечисленных фактов. В свою очередь, поставщик услуги тоже имеет право на такой перерасчёт в сторону увеличения платежей.

Эта ситуация может возникнуть, если будут обнаружены незаконные действия со стороны жильцов, связанные с сокрытием реальных объёмов потребления. Сдача жилья в аренду может стать неплохим пассивным заработком.

О том, как составить — читайте по ссылке. Получить уменьшение коммунальных платежей за тот период, пока вы не проживаете в квартире вполне реально.

Это касается тех плательщиков, у которых не установлены счётчики, и они платят в соответствии с нормами потребления и в зависимости от количества прописанных человек. В этом случае вам пересчитают плату за свет, газ и воду.

Важно! Вы имеете право на уменьшение начисленных сумм, если отсутствуете всей семьёй дольше, чем 5 суток. Однако помните, что перерасчёт в такой ситуации не затронет платежи за отопление, капитальный ремонт, телефон, радио, общие домовые нужды.

Куда обращаться, чтобы получить технический паспорт на квартиру?

Подробности . К заявлению на пересмотр платежей прилагаются любые из этих документов, подтверждающих факт отсутствия всех членов семьи:

  1. Справки из больничного стационара;
  2. Справки из мест лишения свободы.
  3. Справка из дачного управления;
  4. Проездные документы, гостиничные чеки;
  5. Свидетельство о временной регистрации;
  6. Удостоверение о командировке;
  7. Ксерокопии отметок в загранпаспорте о пересечении границы с датами;

По какому поводу бы вы не уехали, не забудьте взять подтверждение своего пребывания вне дома.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

» » » 5/5 (7) подается в организацию, которая эти услуги поставляет. Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

  1. необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;
  2. в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
  3. если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.
  4. в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;

В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя.

К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги.

Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты. ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: Для перерасчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании необходимо провести проверку помещения. Если управляющая компания проигнорирует требование произвести экспертизу, то необходимо составить акт при наличии двух свидетелей.

Составленный акт отправляется в управляющую компанию. Важно! Если жилец отсутствовал в квартире, то подтвердить это можно:

  1. справкой о временной регистрации в другом городе;
  2. выпиской из больницы;
  3. командировочным удостоверением;
  4. копией страниц заграничного паспорта с отметками в дате выезда и выезда.
  5. билетами, которые подтверждают проезд до места командировки и обратно, а также счетами за оплату гостиницы;

А также подтвердить отсутствие можно справкой из дачного или садового товарищества, если жилец проживал там в летний период.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Несмотря на то, что права потребителя защищаются законом, подача заявления на перерасчет должна производиться в точно установленный срок. Например, если гражданин заранее знает, что в определенный период времени он уедет, он может оповестить об этом обслуживающую организацию заранее. Максимальный срок для произведения перерасчета составляет полгода.

Поэтому нужно не забывать каждые 6 месяцев подавать новое заявление.

Если жилец заранее не сообщил о своем отсутствии, то после приезда у него есть один месяц, чтобы обратиться с заявлением в управляющую компанию. Сроки подачи установлены и для вынужденных кратковременных отключений света, воды, газа и отопления.

Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.

Заявление на перерасчёт


ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПЕРЕРАСЧЕТА КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ Перерасчет производится в соответствии с главой VIII Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г.

Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц. Срок может зависеть от величины населенного пункта. Если речь идет об отоплении, то в зимний период его отключения запрещено.

№ 354

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

: VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета

    При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

    Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

    Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.

    Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

    Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие

В каких случаях нужно делать перерасчет платы за услуги ЖКХ и как правильно составить заявление?

› › › › Начисление платы за квартиру нередко не совпадает с фактически потребленными коммунальными услугами из-за отсутствия жильцов или ошибок в расчетах бухгалтерии УК. Вернуть потраченные средства можно путем подачи заявления о перерасчете в управляющую организацию.

Содержание Требовать пересчета начисленной квартплаты нужно в следующих случаях:

  1. вселение гостей на срок более 5-ти дней;
  2. отсутствие прописанных лиц дольше 5-ти суток;
  3. несоответствие качества услуг необходимым требованиям.
  4. завышение стоимости услуг в ;

Мнение юристаДмитрий ИвановЦентр правовой поддержкиДанная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .

Или задайте вопрос юристу на сайте.

Это быстро и бесплатно! Если в квартире не установлены индивидуальные на воду или электричество, то оплата потребляемых ресурсов зависит от количества прописанных лиц, и собственник может потребовать в УК перерасчета при отсутствии кого-либо из прописанных в квартире лиц дольше 5 дней.

Въезд гостей также требует перерасчета платы в большую сторону, так как сокрытие факта проживания незарегистрированных жильцов в случае обнаружения может привести к штрафным санкциям, превышающим плату за коммунальные услуги в несколько раз, кроме того, данный факт даст повод к регулярным контролирующим визитам сотрудников УК в квартиру.

Часто стоимость услуг в квитанции завышена из-за ошибки или умышленно – в таком случае заявление о перерасчете позволит вернуть излишне уплаченные средства и привлечь УК к . Если качество оказанных услуг низкое (слабый напор или ржавый цвет воды, частые перебои ), то потребитель также вправе сделать перерасчет.

Перерасчет платы за услуги ЖКХ регулируется:

  1. ;
  2. уставом местного ТСЖ.
  3. ;

Право на перерасчет платы за указано в , а настоящей статьи указывает на недопустимость перерасчета платы за фактически предоставленные, но не использованные услуги вследствие отсутствия жильца (например, отопление или ).

В установлена ответственность управляющей организации за незаконное завышение суммы в квитанции – сотрудники УК выплатят потребителю штраф в размере половины суммы, на которую была завышена квартплата.

устанавливает правила перерасчета платы за услуги при отсутствии зарегистрированных жильцов, а – правила возврата оплаты за некачественные услуги. Требования к качеству услуг перечислены в .

местного ТСЖ регулирует возврат в бухгалтерию товарищества за специфические услуги сервиса при некачественном их оказании или отсутствии владельца жилья длительное время. Заявление о перерасчете нужно подавать в бухгалтерию УК или .

Если дом управляется собственниками квартир без создания юридического лица, или жилец заключил договор с ресурсоснабжающими

Перерасчет услуг ЖКХ: что нужно знать при перерасчете стоимости коммунальных услуг

Управляющие организации выполняют перерасчеты оплаты за ЖКУ по собственной инициативе, по требованию жильцов обслуживаемого дома или предписанию контролирующих органов. Это непростая процедура, в которой много тонкостей и неочевидных моментов.

В статье мы собрали необходимую информацию, которая поможет без ошибок провести перерасчет, а также правильно оформить его.

Управляющим компаниям нужно помнить, что обратиться за перерасчетом оплаты за полученные коммунальные услуги может любой гражданин.

Правда, необходимость в такой процедуре должна быть обоснована.

Условия, при которых УК обязана выполнять перерасчет, прописаны в правительственном постановлении №354, принятом в мае 2011 года.

Подробнее об этом можно прочитать .

В этом же постановлении прописаны требования к объемам и качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

Смотрите видео о том, можно ли добиться перерасчета за отопление и другие услуги: Согласно положению, регулирующему порядок перерасчета квартплаты и платы за услуги ЖКХ, такой перерасчет возможен в следующих случаях:

  1. если услуги предоставлялись не в полном объеме, или они были ненадлежащего качества. К примеру, вы можете получить перерасчет за ржавую воду из крана или не вывезенный вовремя мусор.
  2. если семья получила субсидию (в случаях, когда доход на одного члена семьи не превышает уровень прожиточного минимума), плата за коммунальные услуги может быть снижена. Малообеспеченные граждане иногда платят за ЖКХ всего 6,33 % от своего дохода;
  3. если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек по сравнению с тем, за которое рассчитывается квартплата. Важно, чтобы длительное отсутствие жильцов было подтверждено документально;

★ Внимание!

Процедурные вопросы, связанные с перерасчетом услуг ЖКХ, находятся в ведении управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, в зависимости от формы управления, выбранной жильцами дома. Перерасчет за услуги ЖКХ возможен как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения стоимости услуг.
Не забудьте скачать бухгалтерский спецвыпуск журнала .

В этом номере Вы найдете:

  1. Как платить налоги и страховые взносы;
  2. Обзор изменений в налоговом и бухгалтерском законодательстве;
  3. Как сделать перерасчет КР на СОИ;
  4. Капитальный ремонт в бухгалтерском и налоговом учете;
  5. и множество другой полезной информации.

Перерасчет за услуги ЖКХ предоставляется только по следующим статьям: вывоз мусора, водоснабжение и канализование, газоснабжение, нагрев воды.

Отопление и услуги ЖЭКа или ТСЖ всегда оплачиваются в установленном объеме. Обслуживающая многоквартирный дом УК не может отказаться провести перерасчет, если у заявителя имеются необходимые для него основания.

От потребителя в таком случае надо требовать подачи письменного заявления. Заявку на перерасчет он должен подать до того, как временно покинет жилище, либо не позже тридцати дней после своего возвращения.

Образцы заявлений в управляющую компанию

» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.

Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  1. Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
  2. В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  3. Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.
  4. В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  5. Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя.

Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Все тонкости заявления в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги

» » Закон обязывает компании, предпринимателей предоставлять гражданам качественные услуги.

Нарушение этого требования позволяет потребителям не оплачивать их. Коммунальные организации делают перерасчеты за невыполненные работы. Содержание

  • в разделе 4 называет права собственников жилья, устанавливает правила изменения платы в случае предоставления некачественных услуг.
  • описывает порядок предоставления коммунальных услуг, в разделе 9 содержатся сведения, позволяющие подтвердить плохую работу коммунальщиков.
  • , 157 говорит об обязательном изменении платы за жилье, если обслуживающие организации допускают перерывы в подаче света, газа, воды, тепла долгое время.
  • . в статье 22 устанавливает сроки ответов на запросы граждан.

Пересчитать плату за коммунальные услуги обязаны при их отсутствии, плохом качестве последних, перерывах в подаче света, тепла, газа, воды, электричества.

Некачественными считаются услуги, отличающиеся от предусмотренных законодательством.

Доказывать их несоответствие придется потребителю. Для этого можно вызвать специалистов из коммунальной организации. Они должны провести замеры и составить акт.

Документ создается в двух экземплярах, один из которых хранится у владельца жилья. При этом следует четко знать границу балансового разграничения между потребителем и организацией –поставщиком. Акты оказания услуг составляются в точке разграничения.

Например: такой точкой является ввод в здание. Если на общедомовом узле учета тепла температура соответствует нормативной, а квартире холодно – претензии к УК. Значит трубы давно не промывались, либо другие причины.

Если коммунальщики не реагируют на заявку, придется заполнять акт самостоятельно. В этой ситуации понадобятся приборы, позволяющие сделать измерения, и несколько соседей. Бумага должна содержать сведения о времени, месте замеров.

Должен быть описан порядок их проведения. Например: включается кран горячей воды до упора.

Под струю ставится термометр, чтобы зафиксировать температуру. Показатели вносятся в документы.

Для точности следует проводить замеры несколько раз за день. Подписывать составленный документ должны все участвующие люди. Температура горячей воды должна быть +60°С.

Допустимо небольшое отклонение от нормы: 3 градуса днем, 5 – ночью.

Показатели ниже +40°С считаются холодной водой и оплачиваются по тарифам холодного водоснабжения. Максимальное значение не должно превышать +75°С.

Параметры приведены в СанПиН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 г. Напряжение в сети должно быть 220 вольт, но допускаются отклонения на 10%.

Пониженные показатели говорят о некачественной электроэнергии. Замерить их можно с помощью бытового вольтметра, делается это в электрическом щитке. Показания могут снижать неисправные приборы, находящиеся в квартире.

За предоставление некачественных услуг предусмотрены пени, штрафы. Важно: требования на перерасчет должны быть подтверждены документами. Предприятия коммунального хозяйства обязаны предупреждать о предстоящем ремонте, отключении воды, света, газа, тепла за несколько дней.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

» » » Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены.

Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах. Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья»

(от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме). В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  1. услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  2. факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  3. обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  1. указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  2. день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  3. личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  4. излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  5. реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  6. в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.