Жалоба на работы по капитальному ремонту образец


Жалоба на работы по капитальному ремонту образец

Образец жалобы на работы по капитальному ремонту мкд


/ / 20.04.2018 595 Views Вводная часть содержит основания, послужившие причиной составления претензии. Сюда включаются факты и обстоятельства, ссылки на законодательные акты. Основная же часть содержит требования устранить нарушение прав заявителя, поддержать его законные интересы. Собственник может предложить здесь собственный путь решения проблемы и изъявить просьбу о содействии.

Начать основную часть можно со слова «Прошу». Следует отыскать баланс между лаконичным описанием просьбы и максимальным количеством ценных подробностей и фактов.

По ходу написания заявления необходимо ссылаться на условия договора, а также законы, которые представлены выше. Текст письма лучше поделить на абзацы.

Лучше всего, если в каждом абзаце будет одна законченная мысль.

Это особенно удобно для объемных обращений, так как воспринимать структурированный текст намного легче.

Коллективная жалоба Можно заручиться поддержкой других жильцов и составить коллективную жалобу. Пишется она так же, как и индивидуальное обращение, за исключением некоторых моментов.

Инфо Следует указать ФИО других заявителей в шапке, а также их подписи с расшифровкой и номерами квартир в конце письма. Если к обращению присоединяется слишком много собственников, в шапке можно написать: «Претензия от владельцев квартир в доме по адресу». Важно Также в середине страницы указывается, что претензия коллективная.

Чем больше владельцев квартир будет привлечено к заявлению, тем больше вероятность, что чиновники отреагируют на письмо.

Образец претензии Скачать образец жалобы на ремонт дома Как отправить жалобу После оформления заявления можно отправить его любым удобным способом.

  1. Нарочно. Для этого нужно лично посетить учреждение и передать письмо секретарю или работнику канцелярии.

Это может послужить доказательством. Сроки рассмотрения После того, как претензия попадает в управляющую компанию, срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.

Это определено пунктами 18 и 21 Постановления Правительства РФ № 731.

Сроки для государственных учреждений регулируются статьей 12 Федерального Закона «О порядке рассмотрения заявлений граждан» и составляют 30 дней.

Если ответа так и не последовало, следует обратиться в другие инстанции.

Внимание Куда обращаться, если проблема не решена По нарушениям, связанным с текущим ремонтом следующей инстанцией может быть жилищная инспекция города.

Этот орган должен следить за работой управляющей компании.

Кроме того, можно обратиться в такие организации: Во все вышеперечисленные учреждения пишется аналогичное письмо. По ходу обращения в различные инстанции доказательная база будет накапливаться. Тогда понадобится привести все аргументы, подробно осветить в документе ситуацию, приложить необходимые документы, заверенные нотариально копии.

Образец заявления об отказе платить за капитальный ремонт Как отказаться от капитального ремонта многоквартирного дома и написать заявление об этом ? Здесь всё будет зависеть от того, с какой именно целью вы подаёте заявление.

Куда жаловаться на фонд капитального ремонта многоквартирных домов

» » Жалоба на фонд капитального ремонта. Так, например, одна управляющая компания отказывается принимать жалобы, которые написаны не на её бланке. В жалобе при этом указана вся необходимая информация: сама управляющая компания, ФИО директора, фактическйи и юридический адрес, от кого жалоба направлена, суть самой жалобы и подписи собственников квартир.

Действительно, жалоба (заявление, обращение, претензия) собственника жилого помещения многоквартирного дома в управляющую компанию о предоставлении какой-нибудь информации, которая связана с управлением многоквартирным домом, как правило, не имеет установленной чётко, утверждённой законодательно формы, поэтому её составляют в свободной форме.

Обращение в прокуратуру. я додумал и допечатал. после телефонного разговора с юристом НКО. Потом сразу отвёз копию заявления в НКО и копию в Орловскую Областную Прокуратуру. которая тоже собственно игнорирует конституцию РФ, как я писал в предыдущей статье…это было вчера 4 августа. А сегодня — 5 августа – День города Орла, полурабочий День.
по всему городу гуляет народ, даже сам Зюганов почтил праздник своим приездом.

Вечером в 22 часа. Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регионального оператора либо по собственной инициативе. Как объяснили «АиФ» эксперты «Школы грамотного потребителя», лучше, когда некачественная работа по капремонту выявляется ещё в ходе его проведения и до окончательной приёмки (в которой, кстати, должны участ­вовать собственники дома).

В этом случае замечания могут быть оперативно устранены и ремонт не затянется на длительное время. Если же факты некачественной работы были выявлены после подписания всех актов, действовать надо следующим образом.

Настоящая статья входит в цикл публикаций «Мифы ЖКХ», посвященный развенчанию лжетеорий жилищной сферы .

Мифы и лжетеории, широко распространенные в ЖКХ России, способствуют росту социальной напряженности, развитию « Концепции вражды » между потребителями и исполнителями коммунальных услуг, что ведет к крайне негативным последствиям в жилищной отрасли. Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же.

Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т.д.

Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции.

Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Как провести капремонт в жилом доме на 89 млн.

Жалоба на ремонт дома

Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный.

И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т.д.

Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции.

Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. На качество оказываемых услуг и выполняемых работ указывает статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Согласно 40 статье Постановления Правительства РФ № 491 владельцы помещений многоквартирных домов вправе проводить проверки объема, качества и периодичности работ, выполняемых управляющей организацией.

Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность.

Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения. Внеплановый текущий ремонт должен выполняться в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003. Приложение № 2 этого документа устанавливает сроки, в течение которых управляющая организация обязана устранить неисправности (отсчет начинается с момента обнаружения недостатков компанией, либо подачи заявки собственниками).

За этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а региональный оператор, в фонд которого жильцы уплачивают денежные взносы. Статья 166 ЖК РФ содержит перечень услуг и работ, предоставление и выполнение которых финансируется средствами фонда.

В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт. Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ.

Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения.

В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее. Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет.

Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной. Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме.

Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки. Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание.

Сначала оформляется шапка документа, она располагается в правом верхнем углу страницы. Здесь надо указать:

  1. адрес и контактные данные отправителя для обратной связи.
  2. контактные данные: адрес и почтовый индекс компании;
  3. должностное лицо (получатель жалобы);
  4. ФИО отправителя;
  5. наименование организации, куда направляется претензия;

В середине страницы необходимо указать «Жалоба» или «Заявление».

Все нюансы жалобы на капитальный ремонт многоквартирного дома

» » Законодатель обязал собственников помещений в многоквартирных домах ежемесячно оплачивать взносы на капитальный ремонт.

В свою очередь специализированный Фонд или управляющая компания, на счете которых аккумулируются средства, вправе распоряжаться ими. Они несут ответственность за добросовестность подрядной организации и качество работ по капремонту. Содержание

  • применяется в случае поступления претензий на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
  • регулирует отношения в области имущественны, неимущественных и интеллектуальных прав, договорных обязательств.
  • устанавливает правила взаимодействия между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции и прописывает механизм защиты прав потребителя.
  • содержит правила производства и оплаты капитального ремонта в жилых многоквартирных домах.
  • перечисляет критерии качества предоставления услуг в ЖКХ.

Работу производят подрядные компании по заказу специализированного Фонда, на счете которого аккумулируются средства, внесенные собственниками.

Капремонт оплачивают исключительно жильцы, поэтому они вправе оценить и потребовать производства качественных работ от исполнителя.

Если наблюдается явно нецелевое расходование средств или халатное отношение подрядчиков к своим обязательствам, нужно с этим бороться. Государственные органы власти обладают достаточными полномочиями, чтобы привлечь к ответственности и заставить Фонд и исполнителей ремонтных работ действовать согласно заявленному регламенту. Первым шагом будет письменное обращение непосредственно в Фонд.

Спустя 30 дней заявители получат ответ. Если он их не устроит, можно двигаться дальше. Государственный орган власти, куда можно обратиться за защитой прав и интересов потребителю коммунальных услуг, – Жилищная инспекция. Ее отделения есть в городах и районных центрах. Жаловаться на некачественно произведенный или неоконченный капитальный ремонт нужно именно туда.

По результатам проверки деятельности Фонда и подрядчиков инспектор вправе наложить административное взыскание в виде штрафа. Жалобы, заявления, обращения в государственные структуры составляются по общим правилам:

  • Далее инициатор указывает свои данные и адрес.
  • Указывают наименование органа власти – адресата.

СОВЕТ!

Анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению.

  • Затем нужно подробно описать проблему:
  • Ниже по центру страницы следует название документа – Жалоба.
  1. перечислить, какие шаги предприняли собственники, чтобы подтвердить низкий уровень услуг, например, заказали проведение экспертизы.
  2. указать, кто является заказчиком работ по ремонту дома, с кем заключен договор подряда;
  3. изложить, какие работы заложены в договоре, что из всего объема остались невыполненным или сделанным некачественно;
  • Сообщить о намерении обращаться за защитой прав в вышестоящие инстанции, если вопрос

Как написать жалобу на капитальный ремонт дома

Обязанность осуществления капремонта многоквартирных домов закреплена в Жилищном кодексе РФ. Он проводится разными структурами, но часто выполняется с несоблюдением сроков, в ненадлежащем качестве либо собранные средства используются не по назначению. Жильцы могут отстаивать свои права в данном направлении посредством написания жалоб в уполномоченные инстанции.

Капремонт – это разновидность строительных работ, в ходе которого выполняется полноценная реконструкция коммуникаций, инженерных сетей, придомовых участков, проводятся мероприятия по ремонту фасадов, кровли всего объекта или определенной части. Все виды работ, относящиеся к капремонту, отражены в .

Согласно ст. и ЖК РФ заказчиками капремонта могут быть управляющие компании (УК) или региональные операторы (фонд капитального имущества), исходя из того, кому перечисляются деньги, собираемые владельцами квартир в конкретной многоэтажке.

Одна из функций указанных структур – контроль качества мероприятий, выполняемых подрядчиком.

Если они не справляются с работой – граждане вправе адекватно реагировать на бездействие.

Руководство данных организаций – первая инстанция, куда следует обращаться при выявлении нарушений и недостатков.

Заявление в УК или в фонд капитального имущества может быть индивидуальным или коллективным.

Единого шаблона обращения не существует, однако, вне зависимости от инстанции, куда направляется документ, он составляется с соблюдением официального делового стиля и должен содержать следующую информацию:

  1. Название обращения.
  2. Список прилагаемых документов.
  3. Требование об устранении недостатков или о проведении проверки.
  4. Содержание с подробным описанием проблемы.
  5. Дату и подпись заявителя.
  6. Наименование организации, ФИО руководителя и заявителя с контактными данными.

Письменная жалоба подается в ходе личного посещения или по почте. Электронный вариант можно прислать на E-mail или посредством заполнения онлайн-формы на сайте уполномоченной организации.

Устные обращения принимаются по телефону. Обращение не имеет строгой формы по написанию.

В нем указываются все недостатки и изъяны проведенных работ. В конце отражается требование об устранении перечисленных дефектов и период, в течение которого это нужно сделать.

Прилагаются фотографии изъянов, акты экспертиз, свидетельские показания владельцев других квартир и т.д. В указываются данные всех жалобщиков, а в наименовании пишется, что это коллективная претензия. Правила содержания многоквартирных объектов () устанавливают, что УК в течение пяти суток должна предоставить владельцам квартир сведения о качестве и объеме выполненных работ, проводимых внутри и снаружи объекта.

Орган осуществляет контроль управления многоквартирными объектами, включая проведение капремонта. Заявления в ГЖИ направляются, если УК или операторы игнорируют обращения граждан. Содержание обращения идентично жалобам, которые пишутся заказчикам работ.

В нем также указываются недостатки, и делается акцент на то, что обращение в УК проигнорировано или требования выполнены не полностью.

Жалоба на капитальный ремонт дома: правила оформления и подачи в уполномоченные контролирующие органы

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрено проведение различного рода ремонтных работ общедомового имущества, расположенного в многоквартирных домах, для того, чтобы такое имущество правильно функционировало и не создавало угроз для проживания в таком доме.Содержание:Одним из основных видов таких ремонтных работ является проведение . Проведение капитального ремонта предусмотрено Жилищным Кодексом Российской Федерации как вид специальных работ, в ходе которых проводится полномасштабная реконструкция инженерных и коммуникационных сетей, придомовой территории ремонтируемого дома.

Кроме того, в рамках работ по капитальному ремонту проводятся также и работы по реконструкции фасадов, кровельных покрытий всего дома или какой-либо его части. Проведение капитального ремонта как вида работ, предусмотренных в рамках соответствующих положений Жилищного Кодекса Российской Федерации, осуществляется в соответствии с установленным , а также на основании данных об истечении гарантированного срока эксплуатации инженерно-коммуникационных сетей или кровли.Ответственность за проведение капитального ремонта ложится на плечи управляющей компании либо регионального оператора в зависимости от того, куда направляются денежные средства, собираемые помещений в конкретном многоквартирном доме. Однако этот уровень ответственных организаций является первым, на который можно обратиться для того, чтобы подать жалобу на итоги проведенного ремонта.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .

Кроме указанных организаций, подать жалобу можно также:

  1. в района или иного территориального подразделения, в котором находится рассматриваемый дом;
  2. в в лице территориального управления по конкретному региону расположения отремонтированного многоквартирного дома.
  3. в региона, в котором расположен ремонтируемый многоквартирный дом;

В какой именно контролирующий орган следует подавать жалобу, зависит от того, были ли рассмотрены предыдущие жалобы.

Данный уровень подачи жалоб на проведение капитального ремонта является первым в том случае, если по итогам проведенных ремонтных работ выявлены какие-либо недостатки, либо сами работы выполнены на ненадлежащем уровне. Подавать жалобу в данном случае следует на имя руководителя указанных организаций в зависимости от того, кто именно является юридическим лицом, осуществившим выбор подрядчика для выполнения ремонтных работ. При подаче такой жалобы следует подготовить доказательную базу для того, чтобы подтвердить обоснованность ее подачи.

В противном случае в ее принятии может быть отказано.Направление жалобы в управляющую компанию или к региональному оператору, выступившим заказчиками ремонтных работ, возможно в том случае, если количество пострадавших от некачественных работ невелико.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Фото: ТАСС/Сергей Фадеичев Работы по капитальному ремонту в Москве начались в прошлом году.

Но часто работы завершают не в положенный срок, их выполняют некачественно или же вообще не выполняют. Куда и к кому можно обратиться, если подобное происходит и в вашем доме – в материале m24.ru.

Портал был создан по инициативе Сергея Собянина.

С помощью сервиса можно контролировать своевременность и качество работ, проводимых в городе, сообщать о найденных нарушениях, предлагать работы по благоустройству дворовых территорий.

За время существования портала было решено более миллиона проблем, а в работе сейчас находятся почти 43 тысячи обращений москвичей. Чтобы пожаловаться на проблемы, связанные с капитальным ремонтом дома, нужно зарегистрироваться на портале.

Дальше все просто: необходимо указать ключевое слово или словосочетание, характеризующие обращение, или же выбрать «многоквартирные дома» в категориях объектов. Также отметить проблемную тему: работы не выполнены или выполнены частично, выполнены не в срок или с ненадлежащим качеством.

После этого нужно либо указать адрес дома, либо выбрать его из списка или на карте. А дальше самое важное – нужно описать проблему.

Фото: ТАСС/Александр Щербак Ждать ответ на свое сообщение придется 15 дней.

Кроме этого, можно прикрепить пять фотографий.

Это дольше, чем на остальные обращения: об их решении можно узнать уже через 8 дней. За июнь этого года было подано девять обращений, связанных с некачественным выполнением работ. Два обращения ожидают, пока устранение проблемы подтвердит житель дома, а остальные – уже решены.

Так, были исправлены проблемы, связанные с работой лифта и систем холодного водоснабжения, с протеканием стояков горячего водоснабжения, с дырами в стенах после замене электросетей.

В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома. На есть раздел «Электронная приемная», где можно отправить обращение в электронном виде. Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

К обращению можно приложить не больше 10 документов (формат допустимых файлов указан на сайте).

Ответ можно получить либо на электронный, либо на почтовый адрес.

Фото: m24.ru/Роман Балаев Кроме этого, обращение не будет принято, если нет информации о фамилии, имени, отчестве (при его наличии), если указан неполно или недостоверно адрес электронной почты, если в заявлении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица.

Если необходимо пожаловаться на недобросовестные работы, можно воспользоваться электронной приемной на . Правила приема обращений те же, что и у Фонда капитального ремонта.

Заявление можно оставить либо на сайте инспекции,

yurburo61.ru

  1. региональный оператор.
  2. жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом;

Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома Так, были исправлены проблемы, связанные с работой лифта и систем холодного водоснабжения, с протеканием стояков горячего водоснабжения, с дырами в стенах после замене электросетей. В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома. Фонд капитального ремонта города Москвы На сайте Фонда капитального ремонта есть раздел «Электронная приемная», где можно отправить обращение в электронном виде.

Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

Когда гражданин вообще не платил взносы, а потом только пытается доказать правомерность своих действий, он имеет меньше шансов в суде.

  1. Важнейший момент! Если вам отказались предоставить официальный договор, это будет главным вашим преимуществом при рассмотрении дела в Мировом суде. Вам надо сослаться на Закон о защите прав потребителей, а именно на 37-ю статью.

Так, к примеру, если в расчете суммы не указан какой-то фактор, необходимо во встречной жалобе это указать и подтвердить копиями квитанций. В случае, если ремонт не проводился, а с вас требуют за него деньги – прикладывайте фотографии, доказывающие состояние дома. Ну а если вы просто не знаете, зачем платить, упомяните неправомерность взыскания и опирайтесь на договор.

Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ.

Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет.

Как оформить обращение Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной.

Должники по капремонту начнут получать претензионные письма Важно Содержание:

  1. Куда пожаловаться на фонд
  2. Что делать
  3. Если претензия незаконна
  4. Почему может прийти
  5. Если подали на вас в суд

Муниципальный жилой фонд в нашей стране на 90 процентов находится в изношенном состоянии, если не учитывать новостройки. Однако, и тем, и тем гражданам ежемесячно приходят платежки за устранение недочетов и обслуживание дома от различных Фондов, поскольку государство перестало нести расходы за приведение домов в пригодное для жилья состояние.

Ответить на сообщение 1 сообщение • Страница 1 из 1 Алексей2016 Новичок Сообщений: 27 Зарегистрирован: 17 янв 2016, 11:52 Поблагодарили: 6 раза Помогите составить претензию по капитальному ремонту

  1. Цитата

Добрый день! Знаю, что такая тема уже существует. Я ее просмотрел и весь ваш форум почитал, но мне нужны более конкретные советы.

наш дом на непосредственном управлении. Три года назад был сделан капремонт.

гарантия на капремонт 5 лет. На третий год вскрылись недостатки по капремонту, стал разрушаться карниз, появились проблемы с крышей.

Куда жаловаться на капремонт?

Есть две разновидности ремонта в многоквартирных домах. Текущий и капитальный ремонт.

В большинстве случаев за эти два вида отвечают разные организации, но, как правило, у жильцов возникают одинаковые вопросы к проведенному ремонту.

Претензии могут быть предъявлены к качеству проведенного ремонта, затягиванию сроков и прочее.

При выявлении недоброкачественного проведения ремонта жители дома, подлежащего капитальному ремонту, имеют право обращения в соответствующие инстанции для исправления недостатков.

Управляющая компания заключает договор с жильцами дома на оказания различных услуг, в котором прописаны обязанности управляющей компании перед жителями. К ним относится содержание дома в надлежащем состоянием, проведении ремонтных работ и так далее.

Согласно 4 статье Закона о защите прав потребителей качество проведенного ремонта должно соответствовать качеству, утвержденному в договоре. Если же в договоре данный пункт не прописан, то ремонт должен соответствовать предъявляемым требованиям со стороны жильцов. Проведение капитального ремонта очень сильно отличается по своей структуре от текущего ремонта.

Основное отличие заключается в том, что за этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а оператор, в фонд которого жильцы дома вносят взносы на проведение капитального ремонта. Есть строго определенный перечень работ, который проводится при капитально ремонте и оператор отвечает за распределение средств и выполнение ремонта. В каждом регионе Российской Федерации определен свой размер взноса, который должен вноситься каждым жителем в фонд капитального ремонта.

Все действия оператора строго определены в законе, а за порядок их исполнения отвечают законы, принятые в определенном субъекте, в котором оператор осуществляет свою деятельность Инфо Контроль проведения капитального ремонта следует дополнительно контролировать жильцами дома. В таком случае при обнаружении некачественного ремонта или других нарушений исправить ситуацию будет наименее проблематично. Гарантийный срок на работы подобного типа составляет 5 лет с момента его завершения.

Есть два способа подачи жалобы, в электронном и письменном виде. В обоих случаях следует соблюдать определенные правила, но строго определенной формы жалобы не существует, поэтому её составление не должно доставить каких либо трудностей. При составлении жалобы следует соблюдать правила делового письма, ситуацию необходимо описать максимально кратко, но понятно.

Обращение состоит из трех частей:

  1. Вводная;
  2. Информационная;
  3. Заключение.

Рассмотрим каждую из них подробнее. Вводная часть. Включает в себя данные об организации, в которую будет направлено обращение. ФИО лица, которому направлена жалоба.

Личные и контактные данные отправителя. Если жалоба имеет коллективную форму, то следует указать личные данные обо всех заявителях. Следует учитывать, что коллективные жалобы имеют более высокий приоритет при рассмотрении.

Информационная часть. Описывает сложившуюся ситуацию.

Куда жаловаться на капитальный ремонт дома москва

Варвара Грязнова гражданский активист Недавно я размещала в соцсетях эпическое видео: в доме происходит капремонт и в частности два месяца каждый день, даже в выходные, с 9 утра рабочие бессмысленно и беспощадно грохочут на крыше, сминая старые кровельные листы, не желая использовать для этого малошумный инструмент и ножницы по металлу.

Местному жителю окончательно надоел этот шум: субботним утром он был вынужден подняться на крышу, чтобы жёсткими словами образумить рабочих. Так вот, в связи с нарастающими жалобами жителей, я посетила это “чудесное” место по адресу улица Трофимова, (Даниловский район). Когда мы пришли во двор и начали фиксировать разнообразные нарушения, громко обсуждая их, в подъезды попрятались все рабочие, во главе с местной жительницей, которая координирует и принимает работы от имени всех собственников (как позже выяснится, без должных на то оснований, поскольку общего собрания жильцов не было и её на это никто не уполномочивал).

Тем не менее, пособников строительной вакханалии, предавших своих соседей, нужно знать в лицо:

Жители говорят, что это один из «общественных советников» управы Даниловского района, которая фактически является прислугой подрядной организации.

«Чего изволите» по-любому вопросу и от имени всех жильцов. Именно она в течение полугода координирует запредельные для жилого дома отключения горячей и холодной воды: без предупреждения по 8-12 часов, либо с предупреждением и конкретными датами, но в итоге воду отключали и в другие, не указанные дни сплошняком. Получалось, что воды не было по полдня по 7-10 дней подряд снебольшими перерывами, в течении трех (!) месяцев Нервы жителей, как видите, иногда не выдерживали (18+):

Якобы от имени жильцов данная госпожа также письменно согласовывает все нарушения подрядчика: шум по поводу и без в любое время утра и вечера, считает нормальными грязь и халтуру, отвечает за открытые сутки напролет двери всех подъездов, как бы приглашающие весь окрестный «бомонд» в туалет, на ночлег и гопстоп.

По её представлению подписываются акты выполненных работ. Это такая фейковая «обратная связь» в обход интересов жильцов, но якобы с их ведома.

1) Круглосуточно открытые настежь подъезды. Заходи, бери что хочешь! Это особенно «удобно» в дачный сезон. На данный момент из подъездов уже украдено несколько велосипедов, а из лифтов стали пропадать зеркала.

Несколько раз из подъездов жителям приходилось выгонять пьяных маргиналов, справлявших нужду. А вот как прораб компании-подрядчика ООО «ЕВС» разговаривает с жильцами по этому поводу Домофоны и магнитные замки сломаны рабочими.

Чтобы уж наверняка. А ведь жители каждый месяц платят за запирающее устройство! 2) Подъезды не просто всё время открыты – в них ещё и дикий ужас.

Как обжаловать некачественное выполнение капитального ремонта многоквартирного дома

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64 Юрист практик и автор 242 статей на сайте Дата публикации: 2020-09-26 Дата обновления: 2020-04-18Взносы на капремонт могут составлять значительную часть квартплаты, поэтому обоснованно требовать от исполнителей соответствующего качества проведенного капитального ремонта в многоквартирном доме.

Но не во всех случаях жильцы дома осведомлены, как и куда подать жалобу на .Чтобы подать жалобу, сначала потребуется узнать, куда необходимо обратиться. Это будет зависеть от того, каким образом происходит формирование фонда на капремонт в конкретном многоквартирном доме.Если говорить в общем, возможно два способа формирования фонда денежных средств на капремонт:

  1. средства аккумулируются в региональном фонде, в этом случае за проведение ремонта отвечает Фонд капремонта, распоряжающимся накопленными средствами.
  2. средства могут аккумулировать на специальном счете, и в этом случае исполнителем работ по капитальному ремонту является Управляющая компания, а значит, за качество проведения капитального ремонта отвечает эта организация;

Итак, если Вы точно знаете, куда жаловаться на качество капитального ремонта и кто ответит на вопросы, то очередным шагом является подготовка самой жалобы на некачественный капитальный ремонт многоквартирного дома.Жалобу на фонд капитального ремонта или управляющую компанию можно составить самому, шаблон ее никаким образом не регламентируется, и она составляется самостоятельно в произвольной форме.

Главное, в заявлении необходимо отразить все необходимые моменты:

  1. указываются полные данные заявителя: фамилия, имя и отчество, а также адрес и контактные данные;
  2. должно быть полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
  3. необходимо привести название организации, которая проводит ремонт, а также адрес, по которому эти работы проводятся;
  4. если есть данные, подтверждающие существующие претензии (фотографии, результаты экспертизы в сторонней организации и т.д.), такие документы нужно обязательно приложить.
  5. полностью описывается проблема, которая стала причиной жалобы, и перечисляются претензии с указанием их сути;

Если к жалобе прикладываются какие-либо документы, лучше использовать для этого копии, заверив их самостоятельно. Также рекомендуется составлять жалобу в двух экземплярах, чтобы один экземпляр отдать, а второй с отметкой о получении оставить у себя.Еще один способ подачи жалобы – почтовое отправление с уведомлением о вручении. Такое письмо отправляется органу, обязанному контролировать проведение ремонта, то правильнее называть его претензией.

Таким способом можно проконтролировать получение заявления и отследить сроки их рассмотрения.Куда можно обратиться с жалобой на ремонт, если УК или Фонд не реагируют? Следующей по иерархии инстанцией является Государственная жилищная инспекция, имеющаяся в каждом регионе.

Бесплатная юридическая консультация онлайн

Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан.

Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами.

Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста. Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн. Где и как получить бесплатную юридическую консультацию?

предоставляется на всей территории Российской Федерации. Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ.

Более того, консультировать заинтересованных лиц юристы могут и за пределами России, но только в рамках отечественного законодательства. Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней.

Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут. Регистрироваться на интернет-портале не нужно и можно направить личное обращение анонимно.

Внимание! Юрист онлайн дает ответы на вопросы и продолжает поддерживать клиента при наличии дальнейших трудностей. Консультации юристов можно получить следующими способами:

    воспользоваться службой онлайн-чата; составить форму обращения в службе обратной связи; выполнить звонок на горячую линию.

Консультация юриста онлайн также может быть осуществлена путем общения по электронной почте. Преимущества услуг нашей юридической компании обусловлены профессиональным отношением специалистов к работе, получением регулярных курсов повышения квалификации, а также участием в официальных форумах.

Это гарантирует, что физические и юридические лица смогут получать советы, соответствующие актуальным нормам закона. Справки предоставляются гражданам по следующим направлениям: Решение конфликтов в рамках семейного законодательства.

Прекращение брачных отношений и оформление таковых с составлением брачного договора, назначение алиментов, распределение опеки над детьми, а также деление недвижимости. Споры по ЖК. Чаще всего такие конфликты связаны с отстаиванием интересов в рамках договоров долевого участия, частному строительству и сдаче в эксплуатацию домов.

Аренда жилья, продажа объектов, покупка квартиры в кредит. В эту категорию вопросов можно отнести получение налогового вычета и других квартирных льгот. Предоставление консультаций по Трудовому кодексу.

Юрисконсульт поможет восстановиться на работе после незаконного увольнения и защитит при отказе от трудоустройства. Улаживание конфликтов по трудовым договорам, а также гарантия дополнительных льгот трудящимся. Земельное право связано со спорами между владельцами межевых участков собственности.

Жилищное строительство и приватизация земли.

Жалоба на некачественный капремонт жилого дома: куда обращаться, что писать в заявлении

Население РФ имеет множество оснований писать жалобы на капремонт в органы исполнительной власти. На сегодняшний день состояние рынка жилья в России предельно удручающее.

Поэтому правительство на федеральном и региональном уровне предпринимает различные меры по реализации таких имущественных нужд и интересов граждан. Формирование и сбор ресурсов для капремонта, а также его организация служат одной из таких задач.

Такая форма поддержания нормального уровня жизни населения как капремонт менее радикальна, нежели реновационные программы и выдача жилья бесплатно по договору соцнайма, а также субсидирование ипотеки. Банк для капремонта российских домов формируется планомерно, подразумевая ежемесячные выплаты с каждой квартиры в многоквартирных домах.

Содержание капремонта определяется для каждого объекта индивидуально в зависимости от множества факторов: материальная база, степень изношенности различных строительных фрагментов и систем жизнеобеспечения, появление ситуативных внеплановых разрушений вследствие непредвиденных катастроф и т.д. Перечень ремонта по распространяется на:

    внутридомовые ЖКХ-системы: электричество, теплоэнергия, газоснабжение, водоснабжение и отведение воды; крыша, фасад и фундамент дома; общедомовые подвальные помещения; лифтовая инженерия дома (здесь также осуществляется полная модернизация и замена лифтов).

Логично, что чем старше жилой дом, тем больше он подвергается неблагоприятному воздействию времени, окружающей среды, а также человеческому влиянию.

При этом особое значение имеет характер эксплуатации здания собственниками квартир и своевременное проведение ремонтных актов управляющей компанией (на балансе которой находится дом по заключенному с жителями договору). Поддержание текущего состояния жилых домов, подходящего для проживания, осуществляют собственники: физические лица и муниципалитет, а также управляющие компании в рамках договора.

Разграничение осуществляемых ими функций основывается на разделении индивидуального и общедомового имущества.

Собственно к последнему относится имущество дома, фигурирующее в перечне по капитальным работам.

При этом на собственников возлагаются обязательства по поддержанию состояния их собственного жилого помещения и коммуникаций дома в личном пользовании. Однако, во многих многоквартирных домах (МКД) собственниками выступают не только простые обыватели, но и региональные власти, передающие квартиры в безвозмездное пользование нуждающимся лицам по соцнайму. Поэтому при желании инстанций переложить ответственность на собственников по дому им в первую очередь стоит узнать наличие таких квартир и процентное соотношение таковых с остальными.

В этом случае в бездействии можно обвинить и саму администрацию субъекта, что, возможно, повлечет за собой некие положительные подвижки в данном доме. Куда пожаловаться на проведение ремонтных работ в жилищной сфере: В департаменты по надзору за жилищным хозяйством.

В государственные и муниципальные жилищные инспекции.