Бланк претензии на транспортную компанию пек

Пэк претензия

1. Мне нужно написать на сайте ПЭК претензию, я не могу найти.
2. Помогите написать претензию в комп. ПЭК по утере груза, акт на руках.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Мне нужно написать на сайте ПЭК претензию, я не могу найти. 1.1. Претензии подобные Вашей пишутся в свободной форме на имя компании с указанием Вашего ФИО, адреса и контактного номера телефона.

По тексту претензии указываются Ваши недовольства, вопросы или требования с обоснованиями. 2. Помогите написать претензию в комп. ПЭК по утере груза, акт на руках.

2.1. Здравствуйте. Это возможно. 2.2. обратитесь к любому юристу в порядке личной консультации (через личные сообщения) и Вам обязательно помогут.

2.3. Здравствуйте. Образцы ищите в интернете-юристы-адвокаты данного сайта, составляют за плату.

2.4. Обратитесь к Выбранному юристу.

Услуга платная. 3. ТК ПЭК был отправлен груз из 7 мест из г.Биййск, груз пришел из 6 мест, одно место застряло в Новосибирске, а пункт получения г.Владикавказ. Наша фирма занимается ремонтом котельного оборудования и мы теперь несем убытки (командировочные работникам, проезд до места работы, проживание и.т.д).Можно написать претензию?

3.1. Можно заявить гражданский иск в суд на данную организацию. 4. Транспортная компания ПЭК разбила груз (керамическая плитка).

При получении мы не заметили порчу товара, обнаружили битые сколы уже дома.

Подали претензию на следующий же день. Нам отказали по причине того, что при получении груза мы на заявили о его порче. Груз был застрахован отправителем.

Что делать? Есть ли шансы добиться справедливости?

4.1. Есть. Подавайте иск в суд о ненадлежащем исполнении обязательства (порчу товара).

4.2. Целостность груза проверяется при получении.

Где гарантия что это не ваши грузчики при разгрузке стукнули пачку плитки.

Пэк в суде выиграет. Особо не расстраивайтесь, наверняка эта плитка пойдёт на подрезку, не везде умещается целая плитка. 5. Продавец с Питера отправил мототехнику компанией ПЭК в г.

Архангельск. Груз был застрахован. При получении, работники ПЭКа отказались помогать в помощи при осмотре груза (коробка была повреждена, текло масло).

Покупатель из Архангельска забрал груз домой, и уже дома увидел сильные поломки мототехники (полностью пробитые колеса, пробоина в моторе и другое). Кто должен писать претензию в ПЭК? Продавец (он заключал договор с ПЭК) или покупатель из Архангельска, который забирал товар?

5.1. Юлия! У Вас не вопрос, а правовая ситуация для классического заказа на юридическую помощь. Обратитесь с заказом к выбранному Вами юристу напрямую.

6. Транспортная компания ПЭК отдали мой груз другому лицу. Подал в ПЭК претензию. Прошло тридцать календарных дней результата нет. Краткий ответ — по вашей претензии не принято решение.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

Бланк претензии на транспортную компанию пек

Обратите внимание на пункт 2. Он так хитро сделан перед таблицей, что не привлекает к себе никакого внимания.

А в суде , как оказалось в последствии, сыграл бы важную роль. Коллектор я покупала у частного лица- соответственно никаких подтверждающих стоимость документов у меня не было.

По совету временно исполняющего обязанности директора филиала ПЭК Аверина Николая Николаевича единственный адекватный человек в этой конторе я сделала экспертное исследование в «Едином экспертно-правовом центре». ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Испорченный груз от транспортной компании «КИТ».

Мебель на заказ в Калининграде.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию? Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы Нужна помощь!

Транспортная ПЭК угробила груз, на претензию ответили отказом!

Приехал грузовик, все вроде впорядке, только показалось подозрительным что груз в обрешетке никак не закреплен, открыли пленку — а внутри полный ппц, такое чувство что аппарат из Москвы до Владивостока тащили волоком на тросе. Груз я принимать отказался , составил претензию на полную стоимость агрегата.

Седня пришел ответ мол сообщаем, что ваша претензия удовлетворению не подлежит, тк внешняя упаковка не повреждена хотя они легко могли поновой черной пленкой замотать хоть десять раз, в процессе транспортировки и как следует из пункта 5.

Следовательно причинно-следственная связь между причиненным ущербом и действиями экспедитора отсутствует! Аппарат стоит на складе ПЭК во Владике, Как я вижу ситуацию и опции дальнейших действий: a вариант понять и простить, заплатить 17 тр за доставку забрать аппарат и попытаться его отремонтировать с неопределенными шансами на успех.

Буду очень признателен каждому кто поделится своими соображениями по этой теме.

Вернуть поставщику, пусть он бодается с транспортной. Ты товар надлежащего качества не получил — траспортная ответила — что товар она таким приняла — значит подразумевается, что тебе такой товар поставщик заведомо отгрузил. Вот поставщику и мозг долби. Нет — так как я понимаю в суд, ответчиками и ТК и поставщика.

Нехай суд решает кто виноват. Но тут меня наверное более опытные товарищи поправят.

Вообще на будущее — страховка такого груза стоит относительные копейки.

А с ней все намного проще было бы.

Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение порчу груза или багажа 1.

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

ПЭК отдел претензий

Содержание При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы.

Все недостатки и замечания следует зафиксировать в двустороннем акте в присутствии экспедитора или сотрудника склада. По возможности нужно сделать фотографии всех повреждений: как упаковки, так и содержимого и прописать об этом и в акте.

На основании двустороннего акта и сделанной фото фиксации повреждений можно составлять претензию в адрес грузоперевозчика. Претензия может быть составлена в свободной форме, но обязательно должна содержать:

1. Стоимость транспортированного груза, подтвержденную документами;
2. Обстоятельства обнаружения порчи, недостачи и других недостатков.
3. Реквизиты грузоперевозчика и грузополучателя;
4. Дату и место выдачи груза;
5. Описание характера повреждений;

В конце необходимо поставить подпись с расшифровкой и число. Следует уточнить, что при не разрешении ситуации в претензионном порядке, заявитель имеет право обратиться в суд.

Претензия в транспортную компанию составляется в двух экземплярах. Первый остается у грузоперевозчика. Второй с подписью, расшифровкой подписи и датой получения претензии сотрудником компании остается у клиента.

В некоторых случаях претензию можно направить по почте заказным письмом.

Оно должно содержать опись вложения и уведомление о вручении.

Как сделать возврат некачественного товара в магазин?

О том, как сделать возврат товара с чеком, Про образец претензии по гарантийному ремонту автомобиля читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-po-garantijnomu-remontu-avtomobilya-obrazec.html Заказывая услугу по перевозке груза, мало кто задумывается, что в дороге что-то может случиться. Но бывает так, что посылку привозят с повреждениями или не привозят совсем.

Как правило, грузоперевозчики идут навстречу клиентам, и вопрос регулируется мирным путем. Но обязательно должна быть составлена претензия. Согласно ст. 797 ГК РФ, до того, как писать исковое заявление в суд, клиент должен обратиться в транспортную компанию с претензией.

Претензия к транспортной компании является основным инструментом защиты прав клиента. Ведь часто водители не признают вины, да и транспортируемые вещи редко застрахованы.

Что же является основанием для составления акта и предъявления претензии?

Законодательно закреплены следующие причины:

1. Обнаруженное расхождение в количестве мест;
2. Повреждение упаковки или груза;
3. Нарушение заранее согласованных сроков доставки;

Образец претензии транспортной компании о задержке доставки груза

Содержание При перевозке не исключены обстоятельства, в которых товар отправителя может быть поврежден, испорчен, невозвратимо утерян. Фирма-перевозчик, получая от покупателя посылку, становится полностью ответственной за нее.

Отправитель или получатель при неудовлетворенности качеством или же сроками оказанной услуги вправе обратиться к перевозчику с ходатайством по покрытию нанесенного вреда, то есть подать претензию (рекламацию).

Писать обращение с жалобой перевозчику можно, имея на руках договор и две квитанции:

1. первая – о приеме (подтверждает дату сдачи и запланированный день получения);
2. вторая – о получении, доставке (подтверждает фактическую дату получения).

На основании этих двух квитанций можно определить время задержки.Поэтому в законе четко прописаны сроки, когда и к каким транспортным компаниям можно подавать претензии:

1. если была задействована лишь авиа перевозка, то через 10 дней;
2. если груз доставлялся смешанным способом, то по прошествии 4 месяцев будут приняты документы;
3. претензия по утрате/порче груза может быть предъявлена по истечении 30 дней с момента доставки груза наземным транспортом;
4. претензия за срыв сроков доставки, частичную порчу груза может быть предъявлена в день выдачи товара.

Кто может подать претензию? Претензию может подать как грузоотправитель, так и грузополучатель.

Иск о взыскании штрафа за просрочку доставки груза подлежит оплате госпошлиной.Ее размер составляет определенный процент от начисленных санкций.Готовим иск о взыскании штрафа за просрочку доставки груза Перед подачей иска к перевозчику следует проверить, не истек ли еще срок исковой давности. Напомним, что по искам к перевозчикам он составляет один год.

Важно Также целесообразно изучить судебную практику по аналогичным спорам.

Ведь опираясь на нее, можно подкрепить свою позицию дополнительными доводами.

Исковое заявление о взыскании штрафа за просрочку доставки груза, образец которого актуален сегодня, должно в себе содержать:

1. Цену иска (т.е.
2. Наименование и адрес суда
3. Подробную информацию об истце и ответчике

Претензия в транспортную компанию о задержке груза образец Подобные нормы, предусматривающие взыскание штрафа за просрочку доставки груза, существуют и при перевозке воздушным, автомобильным и водным сообщением.Образец и содержание претензии Письмо-претензия в транспортную компанию составляется в свободной форме, но его бланк обязательно должен содержать:

1. сроки поставки;
2. обстоятельства обнаружения фактов недочетов в работе компании и других недостатков.
3. сумма стоимости транспортированного товара, подтвержденную документами;
4. контактные данные перевозчика и получателя;
5. описание характера претензии (посылка имеет повреждение, пересылаемый груз потерян, отгрузка не в срок или иное);
6. дату, отделение, принимавшее и выдающее посылки;
7. оплата услуг пересылки;

Пример, как правильно написать претензию

Как написать претензию в пэк образец

» Гражданство Ситуацию, когда повреждён груз или доставлен не в срок, поможет разрешить претензия транспортной компании о задержке доставки, образец которой далее рассмотрим. Груз, который доставляют транспортные компании, может быть повреждён, похищен, испорчен, ато и вовсе утерян.

Поэтому такая претензия поможет выяснить, по каким причинам груз был задержан, а также возможно дальнейшее обращение в суд. Когда перевозчик получает от клиента товар, он берёт за него ответственность. В случае неисполнения сроков услуги получатель имеет право подать рекламацию перевозчику, чтобы компенсировать нанесённый урон.

Получая груз, нужно обязательно посмотреть на упаковку: целая она или где-то имеются места вскрытия. Проверить документы на груз, если были обнаружены какие-либо недостатки, повреждения, зафиксировать всё в акте в присутствии сотрудника склада. Претензия в транспортную компанию обязательно должна включать: дату, место, где был выдан продукт; данные получателя продукта и его перевозчика; стоимость самого товара, которая подтверждена в документах; описание всех недостатков и повреждений; причины порчи груза.

Заявление подписывается и указывается дата. Если ситуацию не получается решить мирным образом, то получатель может обратиться в суд.Претензиюнужно составить в двухэкземплярах: Один – для грузоперевозчика. Второй – для клиента. Также нелишним будет сфотографировать все повреждения в качестве доказательств.

И уже на основании составленного акта и фотографий можно писать рекламацию в адрес перевозчика, который доставлял груз. Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке.В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление: Был повреждён груз, упаковка.

Нарушены сроки доставки, обговорённые ранее. Испорчено содержимое при перевозке. Утрата товара. Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны.

Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы. Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию.Время подачи зависят от многих факторов: причины нарушения; вида перевозки, транспорта; прописанныхв договоре условий. Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию.

Поэтому нужно планировать подачу жалобы таким образом, чтобы период, когда её будут рассматривать, закончился раньше срока исковой давности.В отношении перевозок он составляет один год.Законом прописаны следующие сроки предъявления жалобы: При потере груза – через 30 дней после окончания срока поставки или через 10 дней при поставке воздушным видом транспорта.

pensionnoe-pravo.ru

Сегодня 9 апреля 2020года в 16часов я отправлял 2 отправки ****** ,и, ****** и водитель фуры ПЭК что загружалась на этом терминале меня обматерил в то время как я разговаривал с новым упаковщиком рядом с фурой о процессе упаковки саженцев. Я спросил, а вы кто такой, как ваша фамилия — он мне сказал: пошел На ., и вообще сказал что может и в лицо дать. Директора Калужского терминала на ул Параллельной я поставил в известность по данному факту, он сказал что посмотрит видеофиксацию, идентифицирует и оштрафует сотрудника, в чем я лично сомневаюсь.

Жалобную книгу мне не предоставили. Очень неприятно было сегодня пользоваться услугами ПЭК. При получении посылки от курьера или со склада, прежде всего, следует внимательно осмотреть состояние упаковки, затем вскрыть и проверить содержимое.

Если обнаружены повреждения, составляется акт, в котором подробно описываются все дефекты и обстоятельства. Законодательно закреплены следующие причины:

1. Порча содержимого при транспортировке.
2. Обнаруженное расхождение в количестве мест;
3. Повреждение упаковки или груза;
4. Нарушение заранее согласованных сроков доставки;

Составление претензии должно быть обосновано объективными и достоверными фактами.

Заказывая услугу по перевозке груза, мало кто задумывается, что в дороге что-то может случиться.

Но бывает так, что посылку привозят с повреждениями или не привозят совсем.

Как правило, грузоперевозчики идут навстречу клиентам, и вопрос регулируется мирным путем. Но обязательно должна быть составлена претензия.

Согласно ст. 797 ГК РФ, до того, как писать исковое заявление в суд, клиент должен обратиться в транспортную компанию с претензией. Претензия к транспортной компании является основным инструментом защиты прав клиента.

Ведь часто водители не признают вины, да и транспортируемые вещи редко застрахованы. Претензия должна быть составлена грамотно и основываться на двустороннем акте приема товара.

Спасибо сотруднице службы поддержки , которая курирует мою ситуацию.Отдельное спасибо ***** Андрею Сергеевичу , за проявленное внимание к моей проблеме.

Надеюсь мы придём к компромиссу и также будем продолжать сотрудничать , го уже на более позитивной ноте.

Владислав Хабаровск 26.03.2018 Проверено администрацией Срок доставки: 14 дней Авиа Доставка сроком 13 дней(Хабаровск — Москва Склад — дверь) при заявленных 2-4 дней. Никто в компании ответственность брать не хочет, компетентного человека нет.

Единственные слова которые я слышал Оставлю комментарий в базе на протяжении 7 дней напоминаний о грузе. Груз больше недели просто лежал на складе перевозчика. В общем если вы хотите авиа доставку — которая не доставляет, то ПЭК ваш перевозчик.

Форма заявки на транспортные услуги

Договоры Осуществлять перевозки через Компанию «ПЭК» можно без оформления договора, подписанного обеими сторонами. В таких случаях действует договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте в свободном доступе.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Акцепт договора публичной оферты осуществляется путем заказа услуг и/или сдачи груза и/или оплаты услуг и/или получения груза. По желанию клиента может быть заключён типовой договор на транспортно-экспедиционное обслуживание.

При возникновении замечаний к договору их можно изложить в протоколе разногласий к тексту договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде (желательно в формате MS Word) и поддаваться редактированию (это необходимо для дальнейшей работы с протоколом). Данный документ вместе с информацией для обратной связи необходимо направить:

1. для филиалов компании в регионах – по электронным адресам, указанным в разделе Контакты.
2. для центрального офиса (г. Москва) – в отдел продаж;

После получения протокола разногласий мы обязательно рассмотрим его и по итогам рассмотрения свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.

Помимо протокола разногласий, учитывающего особые пожелания клиента, вместе с договором транспортно-экспедиционного обслуживания могут быть заключены нижеуказанные дополнительные соглашения. Транспортно-экспедиционное обслуживание по территории РФ Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Договор публичной оферты) (doc, 23 КБ) Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов России Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов России) (docx, 23 КБ) Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Организация авиаперевозки «Аэропорт-Аэропорт») (DOCX, 24 КБ) Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов Казахстана Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов Казахстана) (docx, 23 КБ) Дополнительные соглашения Дополнительное соглашение на наложенный платёж (docx, 23 КБ) Дополнительное соглашение к договору транспортно-экспедиционного обслуживания (электронный документооборот) (doc, 23 КБ) Оплата авансовым платежом (docx, 20 КБ) Предоставление копий документов, подтверждающих выдачу (копий накладных на выдачу) (docx, 23 КБ) Предоставление копий возвратных документов (копий товарных накладных грузоотправителя) (docx, 23 КБ) Ответственное хранение Договор оферта ответственного хранения (docx, 23 КБ) Договор ответственного хранения для подписи (docx, 23 КБ) Дополнительное соглашение на электронный документооборот к договору хранения (docx, 23 КБ) Заявление на выдачу груза со склада хранения (docx, 23 КБ)

Как правильно оформить претензию в пэк

» Медицинское право Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Пэк взял деньги ошибочно.

Деньги не возвращают. Что делать?читать ответы (1) Компания «Х» выслала нам печь ТК ПЭК, в ПЭК ее благополучно всю разбили, и ответили на нашу претензию отказом о том, что ничего возмещать не будутчитать ответы (2) В г. Старый Оскол мною был оформлен договор С ТК ПЭК на транспортировку груза до г.

Москва. Было необходимо доставить его до терминала другой транспортной компании (ТК Эрлайн)читать ответы (1) Транспортная компания ПЭК потеряла мой груз. Подал в ПЭК претензию. Прошло тридцать рабочих дней результата нет.

1. Внимание
2. Защита прав потребителей
3. Добрый день! 17 февраля 2015 года мной были отправлены личные вещи из Сыктывкара в Архангельск через ТК «ПЭК». 82 места. Груз был застрахован на сумму 200000 рублей. При получении груза было выявлено, что нехватает одного места, а также несколько мест было испорчено.

В этот же день я поехал туда и лично подал претензию, указав в ней, что в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» ТК обязана предоставить ответ на претензию в течение 10 дней.

Краткий ответ — по вашей претензии не принято решение. читать ответы (3) Пэк просрал мой груз, говорит пишите претензию на возмещение и приложите счёт, могу ли я выставить им счёт с увеличенной суммой в 10 раз?читать ответы (2) Хотим написать претензию в транспортную компанию «ПЭК», т.к груз при транспортировке был испорчен.

Груз был застрахован. Как это грамотно сделать?читать ответы (2) Была подана претензия к ПЭК. в какие сроки должен поступить от них ответ на претензию. И если он не получен вовремя, можно ли считать претензию удовлетворенной?читать ответы (1) Помогите написать претензию в комп.

1. 1 В каких случаях можно подать претензию в транспортную компанию?

1. 1.2 Оформление претензии транспортной компании о задержке доставки
2. 1.1 Что делать, если доставили поврежденный груз?

1. 2 Действия транспортной компании при потере груза
2. 3 Как написать претензию в транспортную компанию — образец

Грузоперевозки – востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо.

Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры.

Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина.

Кому-то надо перевезти багаж. Поэтому далее будет рассмотрено на каких основаниях можно подать претензию на некачественное предоставление услуг транспортной компанией.

1. Сроки подачи рассматриваемой претензии
2. В каких случаях можно подать претензию в компанию, занимающуюся перевозками?
3. Как написать претензионное письмо в транспортную организацию?

Как написать претензионное письмо в транспортную организацию?

При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы.

advocatus54.ru

Сегодня 9 апреля 2020года в 16часов я отправлял 2 отправки ****** ,и, ****** и водитель фуры ПЭК что загружалась на этом терминале меня обматерил в то время как я разговаривал с новым упаковщиком рядом с фурой о процессе упаковки саженцев. Я спросил, а вы кто такой, как ваша фамилия — он мне сказал: пошел На ., и вообще сказал что может и в лицо дать.

Директора Калужского терминала на ул Параллельной я поставил в известность по данному факту, он сказал что посмотрит видеофиксацию, идентифицирует и оштрафует сотрудника, в чем я лично сомневаюсь.

Жалобную книгу мне не предоставили. Очень неприятно было сегодня пользоваться услугами ПЭК.

При получении посылки от курьера или со склада, прежде всего, следует внимательно осмотреть состояние упаковки, затем вскрыть и проверить содержимое. Если обнаружены повреждения, составляется акт, в котором подробно описываются все дефекты и обстоятельства. Что же является основанием для составления акта и предъявления претензии?

Законодательно закреплены следующие причины:

1. Обнаруженное расхождение в количестве мест;
2. Нарушение заранее согласованных сроков доставки;
3. Порча содержимого при транспортировке.
4. Повреждение упаковки или груза;

Составление претензии должно быть обосновано объективными и достоверными фактами. Сроки подачи рассматриваемой претензии Сроки доставки груза могут быть различными и зависят от дальности расстояния, количества перегрузок и смены видов транспортных средств.

Важно Вячеслав Чеверденко 01.04.2018 Проверено администрацией Срок доставки: 13 дней Добрый день!

Зашёл на эту страницу и по отзывам понял, что не надо было связываться с транспортной компанией ПЭК! Рассказываю: через интернет заказал смеситель в кухню (ПРОСТО СМЕСИТЕЛЬ). Магазин работает с транспортной ПЭК.

На вопрос о доставке мне было сказано, что здесь есть филиал и груз будет доставлен в город! Я ни раз уточнил о доставке, т.к.

не знаю о Внимание ПЭК в городе!

Ни о какой адресной доставке небыло сказано ни слова. бесплатно(!) доставили груз до транспортной!

После сообщения о транспортировке моего груза ПЭК выставил счёт в 4220 руб за смеситель! Я позвонил в ПЭК, где мне сказали об адресной доставке!

Теперь получилось Москва — Сургут (филиала у нас в городе действительно нет.

Он в Сургуте) 450 руб! Остальное доставка в Ханты-Мансийск!

Чтоб было понятно Сургут-Ханты-Мансийск расстояние 300 км.

Оно должно содержать опись вложения и уведомление о вручении. В каких случаях можно подать претензию в компанию, занимающуюся перевозками? Заказывая услугу по перевозке груза, мало кто задумывается, что в дороге что-то может случиться.

Но бывает так, что посылку привозят с повреждениями или не привозят совсем. Как правило, грузоперевозчики идут навстречу клиентам, и вопрос регулируется мирным путем.

Но обязательно должна быть составлена претензия.

Согласно ст. 797 ГК РФ, до того, как писать исковое заявление в суд, клиент должен обратиться в транспортную компанию с претензией.

Как составить претензию в транспортную компанию?

» » » 5/5 (7) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец претензии в транспортную компанию об утере груза: СКАЧАТЬ образцы претензий в транспортную компанию можно по ссылкам ниже: Транспортная компания отвечает за целостность и сохранность доставляемого груза. В случае обнаружения нарушений заказчик имеет право написать жалобу и получить сумму компенсации за предоставленные неудобства. Кроме того, транспортная компания обязана возместить убытки.

Если руководитель отказывается исполнять обязанности, заказчик может подать иск в суд. Важно! При заключении договора на поставку у транспортной компании возникает ответственность перед клиентом.

В случае несвоевременной доставки груза или его повреждения во время транспортировки перевозчик обязан возместить убытки и выплатить компенсацию за предоставленные неудобства. При получении груза заказчик проверяет целостность упаковки, достоверности и правильность составления документов, а также соответствие предметов описи фактическому наличию.

Проверочные работы проводятся в присутствии сотрудника транспортной компании, после чего составляется акт приема-передачи. В нем отражается информация о состоянии груза. Если обнаружены несоответствия или повреждения, клиент имеет право не принять товар или написать претензию на адрес руководителя ТС.

Жалоба в обязательном порядке содержит следующую информацию:

1. место и дата выдачи груза;
2. цена на доставленный груз, что отражено в официальной документации;
3. информация о состоянии груза, наличие или отсутствие повреждений;
4. информация о получателе, его паспортные данные, адрес регистрации;
5. по какой причине груз был испорчен, если это известно.

Претензия подписывается обеими сторонами, проставляется дата ее составления.

В ней отражается информация о том, что если руководитель транспортной компании не пожелает мирно урегулировать конфликт, то заказчик будет вынужден обратиться в суд.

Документ в обязательном порядке составляется в двух экземплярах.

Один остается у заказчика, второй направляется на имя руководителя перевозчика. На документе клиента проставляется подпись лица, имеющего право отвечать от имени транспортной компании, подтверждающая принятие жалобы.

Если по какой-либо причине перевозчик не желает принимать претензию, экземпляр стоит направить по почте заказным письмом. Уведомление будет служить доказательством о том, что организация получила жалобу.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Для достоверного отражения проблемы к письменной претензии следует приложить документы, которые послужат доказательством факта порчи груза или нарушения сроков доставки.

К ним относят:

1. договор, заключенный между перевозчиком и заказчиком на поставку груза;
2. чек, квитанция, подтверждающие оплату оказанной услуги;
3. акт приема-передачи, в котором отражены причины отказа клиента принять груз.

Написать претензию пэк

Содержание: Ситуацию, когда повреждён груз или доставлен не в срок, поможет разрешить претензия транспортной компании о задержке доставки, образец которой далее рассмотрим.Груз, который доставляют транспортные компании, может быть повреждён, похищен, испорчен, ато и вовсе утерян.

Поэтому такая претензия поможет выяснить, по каким причинам груз был задержан, а также возможно дальнейшее обращение в суд. Когда перевозчик получает от клиента товар, он берёт за него ответственность. В случае неисполнения сроков услуги получатель имеет право подать рекламацию перевозчику, чтобы компенсировать нанесённый урон.

Получая груз, нужно обязательно посмотреть на упаковку: целая она или где-то имеются места вскрытия. Проверить документы на груз, если были обнаружены какие-либо недостатки, повреждения, зафиксировать всё в акте в присутствии сотрудника склада.

Претензия в транспортную компанию обязательно должна включать: дату, место, где был выдан продукт; данные получателя продукта и его перевозчика; стоимость самого товара, которая подтверждена в

документах; описание всех недостатков и повреждений; причины порчи груза. Заявление подписывается и указывается дата.

Если ситуацию не получается решить мирным образом, то получатель может обратиться в суд. Претензиюнужно составить в двухэкземплярах: Один – для грузоперевозчика.

Второй – для клиента. Также нелишним будет сфотографировать все повреждения в качестве доказательств. И уже на основании составленного акта и фотографий можно писать рекламацию в адрес перевозчика, который доставлял груз. Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.

Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке. В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление: Был повреждён груз, упаковка. Нарушены сроки доставки, обговорённые ранее.

Испорчено содержимое при перевозке. Утрата товара. Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны. Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы.

Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию. Время подачи зависят от многих факторов: причины нарушения; вида перевозки, транспорта; прописанныхв договоре условий. Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию.

Поэтому нужно планировать подачу жалобы таким образом, чтобы период, когда её будут рассматривать, закончился раньше срока исковой давности.В отношении перевозок он составляет один год.

Форма заявки на транспортные услуги

Договоры Осуществлять перевозки через Компанию «ПЭК» можно без оформления договора, подписанного обеими сторонами.

В таких случаях действует договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте в свободном доступе.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Акцепт договора публичной оферты осуществляется путем заказа услуг и/или сдачи груза и/или оплаты услуг и/или получения груза.

По желанию клиента может быть заключён типовой договор на транспортно-экспедиционное обслуживание. При возникновении замечаний к договору их можно изложить в протоколе разногласий к тексту договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде (желательно в формате MS Word) и поддаваться редактированию (это необходимо для дальнейшей работы с протоколом).

Данный документ вместе с информацией для обратной связи необходимо направить:

1. для центрального офиса (г. Москва) – в отдел продаж;
2. для филиалов компании в регионах – по электронным адресам, указанным в разделе Контакты.

После получения протокола разногласий мы обязательно рассмотрим его и по итогам рассмотрения свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий. Помимо протокола разногласий, учитывающего особые пожелания клиента, вместе с договором транспортно-экспедиционного обслуживания могут быть заключены нижеуказанные дополнительные соглашения.

Транспортно-экспедиционное обслуживание по территории РФ Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Договор публичной оферты) (, 23 КБ) Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов России Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов Казахстана Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов Казахстана) (doc, 20 КБ) Дополнительные соглашения Дополнительное соглашение на наложенный платёж (docx, 20 КБ) Дополнительное соглашение к договору транспортно-экспедиционного обслуживания (электронный документооборот) (, 23 КБ) Оплата авансовым платежом (docx, 20 КБ) Предоставление копий документов, подтверждающих выдачу (копий накладных на выдачу) (, 23 КБ) Предоставление копий возвратных документов (копий товарных накладных грузоотправителя) (, 23 КБ) Ответственное хранение Бланки документов Существует ряд стандартных вопросов, ответы на которые можно получить, обратившись в Компанию «ПЭК» в письменном виде. В данном разделе приведены образцы соответствующих писем. Вы можете направить письмо на согласование в электронном виде по адресу или по факсу.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК».