Как составить акт на бездействие аварийной службы

Акт о заливе квартиры

» »Содержание:Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

1. необходимый элемент для проведения и подачи искового заявления в суд
2. указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
3. является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Производим оценку ущерба от залива от 4 900 рублей.

Огромный опыт и соответствие Закону.

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании.

В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них.

По ссылке вы можете .Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

1. Застрахованы более чем на 300 000 р
2. Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
3. Состоят в СРО оценщиков
4. Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или и мы перезвоним.Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:1) Состав комиссии, в которую могут входить:

1. Представители собственника из квартиры которого было затопление
2. Представители пострадавшей стороны или сам собственник
3. Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
4. Старший по подъезду

2) Документальное засвидетельствование затопление со следующими показателями:

1. Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
2. Перечень
3. Указание размеров повреждений на стенах

Об утверждении формы и порядка оформления акта о расследовании причин аварийной ситуации при теплоснабжении

Во исполнение (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 43, ст.5973)приказываю:Утвердить:форму акта о расследовании причин аварийной ситуации при теплоснабжении согласно приложению N 1 к настоящему приказу;порядок оформления акта о расследовании причин аварийной ситуации при теплоснабжении согласно приложению N 2 к настоящему приказу.РуководительА.В.АлёшинЗарегистрированов Министерстве юстицииРоссийской Федерации4 июля 2016 года,регистрационный N 42746 Приложение N 1к приказуФедеральной службы по экологическому,технологическому и атомному надзоруот 25 апреля 2016 года N 157(Форма)1.

Общие сведения1.1. Организация (обособленное структурное подразделение):Полное наименование ИНН Субъект Российской Федерации 1.2. Дата и время возникновения аварийной ситуации: ___.___.20__ года, __ ч.__ м.

(московское)1.3. Сведения о документе, подтверждающем принятие решения о расследовании причин аварийной ситуации и создании комиссии.1.4. Учетные признаки аварийной ситуации:Код Содержание учетного признака 1.5.

Классификация видов оборудования:Код Наименование вида оборудования Собственник или иной законный владелец оборудования 1.6. Классификационные признаки причин аварийной ситуации:Код Наименование организационных причин аварийной ситуации Код Наименование технических причин аварийной ситуации 1.7.

Дата и время ликвидации аварийной ситуации: __._____.20__ года, __ ч. __ м. (московское)2. Описательный блок2.1. Описание состояния и режима работы объектов до возникновения аварийной ситуации:________________________________________________________2.2.

Сведения о количестве жилых домов граждан, объектов социальной инфраструктуры, предприятий, оказавшихся в зоне технологического нарушения:_________________________________________2.3. Описание состояния и режима работы объектов во время аварийной ситуации:___________________________________________________________2.4. Описание выявленных в ходе расследования причин аварийной ситуации нарушений требований нормативных правовых актов, в том числе установленных норм и правил эксплуатации объектов, на которых произошла аварийная ситуация, а также технических регламентов:Описание нарушения Наименование нормативного правового акта (нормативно-технической документации)Пункт нормативного правового акта (нормативно-технической документации)2.5.

Причины возникновения аварийной ситуации и ее развития:Код Описание причины 2.6.

Перечень и описание повреждения оборудования объектов теплоснабжения и/или теплопотребляющей установки: _________________________________________2.7. Описание выявленных в ходе расследования недостатков эксплуатации, проекта, конструкции, изготовления, строительства, монтажа оборудования, явившихся предпосылками аварийной ситуации или затруднивших ее ликвидацию: _________________________________________________________________________3. Противоаварийные мероприятия3.1.

Технические мероприятия:Nп/п Содержание мероприятия Срок выполнения 3.1.1.3.2.

Организационные мероприятия:Nп/п Содержание мероприятия Срок выполнения 3.2.1.4.

Бесплатная юридическая консультация онлайн

Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан.

Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами.

Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста. Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн.

Где и как получить бесплатную юридическую консультацию? предоставляется на всей территории Российской Федерации.

Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут. Регистрироваться на интернет-портале не нужно и можно направить личное обращение анонимно.

Внимание! Юрист онлайн дает ответы на вопросы и продолжает поддерживать клиента при наличии дальнейших трудностей. Консультации юристов можно получить следующими способами:

воспользоваться службой онлайн-чата; составить форму обращения в службе обратной связи; выполнить звонок на горячую линию.

Консультация юриста онлайн также может быть осуществлена путем общения по электронной почте.

Преимущества услуг нашей юридической компании обусловлены профессиональным отношением специалистов к работе, получением регулярных курсов повышения квалификации, а также участием в официальных форумах. Это гарантирует, что физические и юридические лица смогут получать советы, соответствующие актуальным нормам закона.

Справки предоставляются гражданам по следующим направлениям: Решение конфликтов в рамках семейного законодательства.

Прекращение брачных отношений и оформление таковых с составлением брачного договора, назначение алиментов, распределение опеки над детьми, а также деление недвижимости. Споры по ЖК. Чаще всего такие конфликты связаны с отстаиванием интересов в рамках договоров долевого участия, частному строительству и сдаче в эксплуатацию домов. Аренда жилья, продажа объектов, покупка квартиры в кредит.

В эту категорию вопросов можно отнести получение налогового вычета и других квартирных льгот. Предоставление консультаций по Трудовому кодексу.

Юрисконсульт поможет восстановиться на работе после незаконного увольнения и защитит при отказе от трудоустройства.

Улаживание конфликтов по трудовым договорам, а также гарантия дополнительных льгот трудящимся. Земельное право связано со спорами между владельцами межевых участков собственности. Жилищное строительство и приватизация земли.

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

Если у Вас случился залив квартиры, то Ваша задача получить официальный документ от эксплуатирующей организации о том, что у Вас произошел залив, где будут грамотно описаны повреждения от залива и найден виновник случившегося. Этот документ называется . О сроках составления Акта о заливах ходят различные мнения у работников ЖЭК и у независимых экспертов, поэтому в этой статье мы будем опираться не на слухи и версии, а рассматривать только официальные нормативы, которые существуют и будем рассматривать, какие из них работают, а какие нет. Чтобы в суде не начали оспаривать Акт Вам необходимо заручиться поддержкой наших опытных экспертов, позвонить по телефону 8-495-787-17-43, по которому Вы получите консультацию, после чего предпринять ряд последовательных действий, чтобы все было грамотно оформлено и сделано.

, для наших клиентов сделавших заказ все дальнейшие консультации в течение года бесплатно. После случившегося залива, «пострадавшему» от залива необходимо: 1.

обратиться в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК и сообщить диспетчеру о том, что Вас заливают соседи с верхнего этажа.

Диспетчер должен Вам сообщить номер заявки, фамилию и сообщить когда подойдет слесарь или аварийная служба.

2.После звонка диспетчеру Вы ждете, когда дежурный слесарь РЭУ или аварийная бригада в зависимости от того в какое время дня или ночи случился залив найдет источник залива и обследует Вашу квартиру.

Обращаю Ваше внимание на то, что слесарь лишь констатирует причину и номер залитой квартиры.

Обследовать квартиру с целью описания повреждений, а тем более составлять Акт не входит в компетенцию слесаря.

3. После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося.

Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК. Этот пункт вызывает много вопросов, толкований и может стать причиной проигранного дела в суде. Поэтому разберем вопрос о том, как быстро должен быть составлен Акт, о том какие сроки отводят на составление Акта о заливе, работают ли эти сроки и нужно ли торопиться при составлении Акта.

Составление Акта о заливе это самый ответственный момент, к которому необходимо отнестись с особым вниманием, так как неграмотно составленный документ о повреждениях Вашей квартиры может привести к неудаче и стать причиной оспаривания в суде. Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, но существуют различные источники информации о проведении осмотра и составлении Акта.

Образцы заявлений в управляющую компанию

» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя. Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

1. Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
2. Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.
3. В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
4. В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
5. Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Акт обследования места аварии

ГлавнаяДокументАкт .

Место аварии обследует целая комиссия, которая составляет акт обследования и потом дает свое заключение. Данные документы потом некоторым могут понадобятся при дальнейшем разбирательстве в суде для взыскания ущерба и выявления виновных или наоборот в качестве доказательства невиновности в аварии.

Авария как правило сопровождается последствиями и вот последствия аварии могут быть ужасными. Как правило проблемы возникают из-за воровства чиновников, халатности в обслуживании и просто в воровстве бюджетных средств. Необходимые мероприятия для составления акта об аварии Необходимо произвести комплексное обследование залитых помещений:

1.

3. На следующий рабочий день прийти в домоуправление и договориться о дате комплексного обследования места аварии, на предмет составления акта обследования места аварии.

Календарную дату необходимо назначать исходя из того, что необходимо будет уведомить потенциальных виновников, иных заинтересованных лиц и вызвать их с целью участия в факте обследования.

Вызывать можно письмом, но для ускорения процесса, рекомендуется направить телеграмму с уведомлением о вручении.

4. По результатам проведения комиссионной проверки, представителями домоуправления будет составлен акт обследования места аварии. 4. Рекомендуется к обследованию привлечь независимых экспертов (оценщиков). Данная организация сможет документально подтвердить рыночную стоимость причиненного ущерба и выявить возможные скрытые повреждения.

5. После проведения комплексного обследования и получения всех документов, можно предъявить претензии виновникам аварии. АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ МЕСТА АВАРИИ УТВЕРЖДАЮ Руководитель ____________________ (организации, _________________________________ в управлении которой находится _________________________________ многоквартирный дом) _________________________________ (административный округ) ________________ ________________ (подпись) М.П. (Ф.И.О.) «___»_________ 201_ г.

по адресу ____________________________ «___»_________ 201_ г. Комиссия в составе: ________________________________,(представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.) ________________________________, (представитель организации, обслуживающей многоквартирный дом) ________________________________, (собственник поврежденного жилого помещения)

Акт проверки предоставления коммунальных услуг

Оценить Отзывов:0 Просмотров:4180 Голосов:0 Обновлено:05.12.2012 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) Тип документа: Утверждаю: Директор _________________________________ «____»_________________20__г.

На основании _______________________________________________________поступившей(его) (телефонограммы, письменного обращения) «____»________________20__г. в ____час.____мин. от __________________________________ ______________________________________________________________ (Ф.И.О. и домашний адрес потребителя, заявителя) о _________________________________________________________ и зарегистрированном(ого) (наименование коммунальной услуги и суть претензий) вх.№_________ _______________________________ в журнале аварийно-диспетчерской службы (Ф.И.О.

сотрудника аварийно-диспетчерской службы или исполнителя коммунальных услуг) (исполнителя услуг), создана с целью проверки изложенных фактов комиссия в составе: ______________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, наименование организации) ______________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, наименование организации) ______________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, наименование организации) В ходе проверки было обследовано:____________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Проверкой установлено:______________________________________________________________ (указать параметры качества) ____________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________ предоставление _________________________________ осуществляется______________________ (наименование коммунальной услуги) (с нарушением / без нарушения) требований_________________________________________________________________________ (наименование нормативно-правового акта) по причине________________________________ что привело к ____________________________ (указать, если достоверно известна) (указать, если имеются последствия) ___________________________________________________________________________________ Рекомендации (решения, требования, выводы) комиссии:__________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________ Особое мнение члена(-ов) комиссии____________________________________________________ (в случае несогласия с заключением комиссии) ___________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________

Аварийный акт образец бланк

Москва +2 °C доллар 65,03 евро 71,35 нефть 58,37 07 октября, понедельник 10:27 Документ «» Любой акт несет в себе справочно-информативный смысл, который определяет характер его, как документа.

Обычно используется для того, чтобы установить определенное событие и зафиксировать действие или какой-либо факт.

Исходя из природы данного вида документов можно сделать вывод, что акты должны быть подписаны несколькими людьми. Потому как зафиксировать и обозначить события и явления можно лишь при помощи свидетелей, которые так же должны быть обозначены в акте. Только таким способом можно использовать акты в качестве доказательств, только так они будут иметь значение для государственных структур и выполнять положенную им роль.

Среди многочисленных видов актов можно выделить такие, которые должны быть созданы только специальными комиссиями.

В целом акты довольно широко используются и применяются в гражданских правоотношениях.

Составление акта аварийного состояния Одним из примеров можно привести аварийный акт, цель которого зафиксировать текущее состояние объекта, которым может выступать как здание, так и оборудование.

Это бывает необходимо для того, чтобы иметь документально зафиксированные характеристики аварийного состояния. Как уже было отмечено, акт должен быть подписан несколькими лицами. Таким образом, правильно составленный акт может иметь большое значение в качестве юридически значимого доказательства.

После проведения осмотра зданий составляется соответствующий акт, который должен в полной мере отразить результат исследования и необходимые комментарии специалистов. В том числе при аварийном состоянии здания комиссия, которая его исследует, должна составить документ, призванный зафиксировать аварийное состояние.

В общем, акт обследования должен иметь в своем содержании следующие моменты:

1. расчеты степени прочности несущих и ограждающих конструкций;
2. итоги обследования конструкций сооружения;
3. фотографии, сделанные в доказательство обнаруженных при осмотре дефектов;
4. возможные рекомендации по конкретному случаю.
5. описание строения (здания);
6. подведение выводов о состоянии помещения, подтверждение аварийности объекта;
7. результаты дополнительно проведенных экспертиз и исследований;

Данный документ необходим для того, чтобы определить дальнейшую судьбу объекта, ведь эксплуатация зданий, находящихся в аварийном состоянии, ведет к риску причинения вреда и здоровью граждан. Ниже расположен типовой бланк и образец аварийного акта, вариант которого можно скачать бесплатно. Скачать файл: Правосеть © 2020 Всероссийский юридический портал «Правосеть.ру» | | Отправка заявки Пожалуйста, укажите детали вашего обращения: Регистрация на сайте Как вы хотите зарегистрироваться на сайте?

Пользователь или Юрист / Адвокат Регистрируясь, вы соглашаетесь с.

Утверждены форма и порядок оформления акта о расследовании причин аварий при теплоснабжении

4 июля в Минюсте РФ под N 42746 был зарегистрирован . Он утвердил форму и порядок оформления акта о расследовании причин аварийной ситуации при теплоснабжении.Что ж, теперь у нас есть чёткое руководство к действию.Порядок оформления акта разработан на основе прошлогоднего Порядка расследования причин аварийных ситуаций при теплоснабжении.

Форма этого акта может применяться для расследования причин аварий при теплоснабжении на источниках тепловой энергии, тепловых сетях и теплопотребляющих установках.Акт не применяется при расследовании аварий:причины которых расследуются в соответствии с ;причин которых расследуются с опорой на .Составленный акт подписывает каждый член комиссии по расследованию причин аварийных ситуаций при теплоснабжении.

Член комиссии, не согласный с её выводами, прикладывает к акту особое мнение, о чём в блоке «Особое мнение члена (членов) комиссии» делается отметка.Особое мнение члена комиссии включат необходимые обоснования отличной точки зрения, подкреплённые ссылками на НПА. 5939В разделе

«Организация (обособленное структурное подразделение)»

вы должны будете указать:полное название организации, которая является собственником или иным законным владельцем объекта, где произошла аварийная ситуация;ИНН этой организации;субъект РФ, на территории которого расположен объект теплоснабжения.Непременно следует обозначить дату (цифрами) и время по Мск возникновения аварийной ситуации.

Также цифрами записывается дата и московское время восстановления режима теплоснабжения.В отдельных блоках указываются учётные и классификационные признаки аварийной ситуации и список мероприятий, направленных на её устранение. утверждены следующие учётные признаки:более чем 24-х часовой перерыв в теплоснабжении;длительный (на срок от 3-х сток и более) перерыв в работе источников тепловой энергии или тепловых сетей из-за разрушения или повреждения оборудования объектов;более чем шестичасовой перерыв теплоснабжения потребителей;снижение температуры теплоносителя в подающем трубопроводе тепловой сети в отопительный период на 30% и более по сравнению с температурным графиком.Если аварийная ситуация имеет два и более учётных признака аварийной ситуации, в блоке указываются все необходимые учётные признаки.Классификационные признаки причин аварийных ситуаций подразделяются на организационные и технические причины. К организационным причинам возникновения аварий относятся, например:ошибочные или неправильные действия персонала;неудовлетворительное качество производственных или должностных инструкций организации;несоблюдение сроков, невыполнение объёмов технического обслуживания, диагностики или ремонта оборудования и устройств;влияние повторяющихся стихийных явлений;недостатки проекта, конструкции, монтажа и другие.Технические причины согласно :некачественная структура материала;механический износ;ошибка в механическом

Как составить жалобу на бездействие аварийной службы

Это будет для вас гарантией рассмотрения обращения.

Обращаясь на горячую линию, нужно сообщить свои координаты, подробно изложить проблему и указать данные вашей компании ЖКХ.

Подать жалобу по телефону, конечно, проще, потому что не надо ссылаться на нарушенные управляющей компанией законодательные нормы и составлять текст документа в официальном стиле. Прием жалоб от населения по ЖКХ осуществляется и в интернете, например, через ресурс РосЖКХ. Там для отправки жалобы нужно заполнить лишь короткую форму, а подробный текст заявления со ссылками на нормативные документы уже содержится в базе данных сайта.

Обращение в госинспекцию и Роспотребнадзор Первая инстанция, куда следует подавать жалобы на работу ЖКХ, – это государственная жилищная инспекция, специализированный региональный орган власти, надзирающий за управляющими компаниями ЖКХ. Если денежные средства, которые просят уплатить, не находят логического обоснования, ФАС применит санкции, предусмотренные по закону. Жилищные инспекции Жилищная инспекция — это еще один орган, в который разрешается направить претензии.

Обычно сюда необходимо приходить после того, как обращение в УК или ЖЭК не принесло результатов.

Существует определенный перечень случаев, при которых разрешается отправка жалоб в жилищные инспекции. Среди них выделяют:

1. неправомерный созыв собственников жилой недвижимости;
2. неисполнение управляющей компанией своих обязательств.
3. несоблюдение сроков подготовки квартир к отопительному сезону;
4. неисполнение правил эксплуатации жилья;

Куда обращаться на бездействие ЖЭКа в том или ином случае?

В жилищные инспекции в том или ином населенном пункте! Именно эти организации помогут урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Инфо Однако если вы хотите его оспорить, можно обращаться в суд, доказывая, что перечисленные в акте граждане реально в вашей квартире не проживают. Как быть при бездействии управляющей компании?

«Что делать если ЖКХ не реагирует на жалобу?», — один из частозадаваемых вопрос граждан.Первое, что нужно сделать жильцам, недовольным качеством услуг, – в Рос ЖКХ написать жалобу или претензию. Однако в ответ часто приходят отписки, а устные обращения и вовсе игнорируются. Не найдя ответа на свой вопрос после того, как в ЖКХ жалоба была рассмотрена, можно обратиться дальше – в контролирующие органы или в общество защиты прав потребителей, а последней инстанцией по защите наших прав в области ЖКХ является суд.

Как мы видим, на страже интересов потребителей услуг ЖКХ стоит множество организаций. Если решение принять невозможно по закону (что бывает редко), прокуратура направит вам разъяснительный ответ, куда еще можно обратиться и можно ли вообще. к содержанию ↑ Роспотребнадзор Данная организация рассмотрит вашу жалобу, если она касается предоставления водоканалом некачественных услуг или нарушения пунктов договора с вами (если у вас есть договор).

Чаще всего рассматриваются жалобы о неправомерных счетах, затянувшемся ремонте, недостаточном напоре воды в трубах и т.д.

Cоставление акта о заливе квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

• Не меньше одного представителя управляющей компании.
• Виновные.
• Потерпевшие.

3 способа получить бесплатную помощь опытных адвокатов

Консультация юристов на странице

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей.

Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу , переходите, сегодня бесплатно!

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его. Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника. Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива?