Как вернуть сумку если она порвалась через 1 день

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть сумку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат сумки и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. сумку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
2. если сумка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (сумки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
4. указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать сумку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленная вами сумка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
3. заводской брак сумки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенная сумка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не понравился цвет сумки, её форма либо габариты;
2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги

В течение какого времени можно вернуть сумку в магазин если она порвалась

Бывает такое, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, тогда направим ее на адрес продавца письмом с описью и уведомлением о вручении, как раз уведомление будет доказательством того, что вы направили претензию продавцу. С момента получения так же отсчитываем 10 дней и если на претензию не поступило ответа, то обращаемся в суд.

Судиться вы можете самостоятельно, или нанять для этого дела опытного юриста. Знайте, что по делам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина, часть 3 статьи 17 «Закона о защите прав потребителей». В исковом заявлении вам необходимо указать какие права нарушены, лучше всего сослаться на статью 18 «Закона о защите прав потребителей», а именно на части 1 и 6 данной статьи.

Но остановимся на требовании о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Придите в магазин в котором вы покупали товар, объясните продавцу суть вашей проблемы и ваши требования.

Если вы пришли к соглашению, то это хорошо, продавец удовлетворил ваши требования в добровольном порядке и все довольны.

Но такое бывает не часто, обычно продавцы настроены не дружелюбно.

Внимание Тогда действуем по такому плану!

Направим претензию продавцу! В случае отказа не общайтесь с продавцом в устной форме, так вам будет проще в суде доказать, что вы хотели урегулировать конфликт в досудебном порядке. В претензии укажите кому направляется данная претензия и от кого, далее укажите ваши контактные данные для связи и саму суть претензии с вашими требованиями.

Так же ставим дату написания и подпись с вашими инициалами. Можно ли вернуть ее в таком случае? Можно ли вернуть качественный (абсолютно исправный) товар?

В большинстве случаев, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества, так как согласно части 1 статьи 25 «Закона о защите право потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, в течении 14 дней не считая день покупки, если товар не подошел по фасону, расцветке, габаритам, комплектации, форме. Обратите внимание, что именно на обмен, то есть получается, что если вы пришли домой и обнаружили, что товар вам не подходит, то вы имеете право на обмен такого товара, на аналогичный товар. Конечно обменять товар надлежащего качества на аналогичный можно не всегда, есть определенный список товаров надлежащего качества, обмен которых невозможен, у вас их просто не примут на законных основаниях.

Но сумка к таким товарам не относится.

Варианты обмена и возврата товара В том случае, если соблюдены все условия, при которых можно сделать возврат сумки в магазин, вам предоставляются следующие права: Обменять неподходящий товар на более подходящий.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Поделиться:

Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации. Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин?

Читайте в статье. Содержание Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. Кроме того, в нем прописаны права покупателя при возврате/обмене товара в магазине.

Так, купив в магазине непродовольственный товар, потребитель может:

1. Вернуть его обратно в магазин в первые четырнадцать дней (не считая дня покупки), если у товара оказалась неподходящая форма, фасон, габариты, цвет, размер или комплектация;

Из этого следует, что покупатель вправе вернуть в магазин абсолютно любую вещь, которая ему просто не понравилась по одной из перечисленных характеристик. При этом, он имеет право либо вернуть вещь в обмен на потраченные деньги (сто процентов от стоимости, без удержек), либо обменять на аналогичную (по ценовой категории) вещь другого цвета, фасона, размера или комплектации.

Кроме этого, покупатель может обменять ранее купленную вещь на более дорогостоящую/бюджетную вещь, перерассчитав сумму оплаты. Выбрав более дорогую вещь, ему придется доплатить разницу стоимости.

Если же он выберет более дешевый товар, то продавец вернет ему разницу.

1. Вернуть вещь обратно в магазин, если она оказалась некачественной;

В этом случае, покупатель может потребовать вернуть сто процентов от стоимости некачественного товара (в обмен на возврат товара); сдать товар на ремонт за счет торговой точки, в которой он был приобретен; требовать уменьшения стоимости товара ввиду выявленных некачественных элементов; обмен на аналогичный товар, но хорошего качества;

1. Вернуть товар в магазин на основании действующего гарантийного срока;

Так, у таких вещей, как обувь, сумки, пальто, куртки и другие предметы одежды имеют гарантийный срок, в течение которого вещь может быть возвращена обратно, если у неё вдруг обнаружатся бракованные детали.

Помимо возврата покупатель может рассчитывать, что магазин возьмет на себя ответственность и отремонтирует, например, бракованные сапоги за свой счет. Вернуть непонравившуюся сумку (хорошего качества) обратно магазин в первые две недели со мня приобретения можно при соблюдении следующих условий:

1. У покупателя сохранится чек, который подтвердит покупку данной сумки в конкретной торговой точке;

Однако, если покупатель случайно потерял или просто выбросил чек, отчаиваться не стоит.

Если сумка была куплена менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить снять кассовую ленту, которая сохраняет все совершенные покупателями покупки за последний месяц.

Кроме того, альтернативой потерянному чеку может служить отрывная квитанция, которая обычно кладется в пакет вместе с чеком и приобретенным товаром, или очевидец совершенной покупки (друг, с которым сумка покупалась или кто-то из персонала магазина).

1. Сама сумка сохранила прежний товарный вид.

Если сумка женская порвалась в первый день

А еще через неделю у этой куртки на нагрудных карманах, в которых муж ничего, кроме носового платка и денежки на маршрутку, не носил, начала чуть-чуть надрываться кожа — буквально по миллиметру, да еще в таком месте, где можно сказать, что это особенность кроя (ну, уголок слишком сильно прорезали).

Но я все равно понесла куртку обратно в магазин.Там у меня её приняли, но забрали все чеки, бирки и т.д., хоть и под расписку, но без печати — только с подписью продавца.

Сказали, сдадут на экспертизу. Пришлось согласиться.Прошло, по-моему, две недели (а на экспертизу, если не ошибаюсь, по закону положено 20 дней).

В общем, вот-вот мне должны были дать ответ. Звонит мне директор этого магазина и начинает лапшу на уши вешать: «Видно, что куртка испортилась от неправильной эксплуатации.

Брака я не вижу и не вижу смысла отправлять её на экспертизу».

Вот этим он подписал себе приговор. Это я не отговариваю � — предупреждаю.а я не тороплюсь)))я же говорю там сумма-то 5тыров,ну и есть некоторая возможность ускорить процесс))а вы молодец Карнавал 03-08-2008, 19:03 Вы бы знали КАК мне этого хотелось :))Ведь когда мне администратор возвращала деньги, та самая кассирша, которая не взяла претензию, ехидно сказала: надо было на экспертизу отправить :wife:А Вы бы ей напомнили,что есть замечательная вещь — «Закон о правах потребителя» называется.И то,что они с Вами проделали,на языке юристов называется «причинение моральных страданий» и в суде оценивается в некоторые деньги.А то,что они Вам наговорили,записывает диктофончик и это всё с интересом послушают должностные лица в торговой инспекции.Да,в общем -то, я бы тут же на месте жалобу накатала с описанием ситуации , фамилиями и должностями.И не важно,что деньги вернули.Страна должна знать своих героев… Тема: Возврат денег за товар в магазинеКупила сумку в интернет-магазине, и хотела её вернуть на следующий день, но у них еще не было акта на возврат, сказали придти еще через день, я пришлчитать ответы (2) Тема: Возврат товараЯ сегодня купила сумку для глубокая в подарок, сумка оказалась маленькой, могу ли я вернуть деньги за сумку в этот же день.читать ответы (1) Тема: Что мне делать в данной ситуацииЯ приобрела кожанную, лаковую красную сумочку в магазине Domani, на следующий день на не обнаружила пятно, внизу сумки, я не придала значения, потомчитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителей товаровДва дня назад купила сумку, у нее оказался сломанный замок, в магазине ответили что деньги вернуть не могут, а могут только отправить в ремонт, правомерны ли действия сотрудника магазина?читать ответы (1) Тема: МошенничествоЯ купила сумку через соц. Обменять сумку без дефектов по одной из вышеперечисленных причин вы можете только если, сумка не была в употреблении, она сохранила свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если у вас имеются товарный или кассовый чек.

Но знайте, что отсутствие товарного или кассового чека не может являться причиной отказа в удовлетворении требований

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

— — Так же приложите к заявлению ваш экземпляр претензии, ведь то, что вы пытались урегулировать конфликт мирным путем и в досудебном порядке, будет только в вашу пользу. В таких делах, суд обычно стоит на стороне потребителя, если с его стороны нет никаких нарушений и он добросовестный. Вообще продавцы стараются не доводить дело до суда, особенно когда дело действительно проигрышное.

Либо он должен написать свою должность, фамилию и инициалы, подпись и дату когда принята ваша претензия;

1. Отсчитываем 10 дней с момента подачи претензии и если ответа на указанный вами способ связи не поступило, то обращаемся с исковым заявлением в суд.
2. Выводы из статьи! Как видим вернуть товар как надлежащего качества и так и не надлежащего можно. Но помните про группу товаров надлежащего качества, которая не подлежит обмену и возврату, такой список вы можете найти в интернете.
3. Нанимать юриста или идти в суд самостоятельно, решайте сами!
4. Отказывается принимать претензию в руки? Направьте ее заказным письмом с описью и уведомлением, уведомление будет доказательством того, что ваша претензия получена, опят же второй экземпляр оставляем у себя, он пригодится для суда, если продавец не выполнит ваши требования;

Инфо Тогда я предложила провести экспертизу своими силами, т.к. у вас, насколько я знаю, это занимает 2-3 дня, а не 20 дней.

Директор магазина довольно долго не мог решить, соглашаться ли на мое предложение или нет. Начал нести какую-то чушь, что даже если я проведу свою экспертизу, то они все равно потом будут проводить свою.

Бред какой-то. Тогда это месяц займет, а не то что 20 дней!

Наконец он куда-то позвонил и сказал, что экспертизу они будут проводить сами.

Я сказала, что я хочу присутствовать при экспертизе, т.к. это мое право по Закону. Мы договорились, что я позвоню ему сегодня утром, и он скажет, в какой день будет проводиться экспертиза. Я позвонила, он мне заявил, что это какая-то их внутренняя экспертиза, которая является бесплатной, и что при необходимости после этой экспертизы будет проведена еще независимая.

Правовед.RU 392 юриста сейчас на сайте

• Защита прав потребителей
• Категории

добрый день, купила сумку, со дня покупки прошло 2 недели, носила ее 3 раза и она порвалась(оторвалась ручка), чек есть. могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Можно ли вернуть сумку облезли ручки в магазин спустя месяц

СодержаниеОбменять сумку без дефектов по одной из вышеперечисленных причин вы можете только если, сумка не была в употреблении, она сохранила свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если у вас имеются товарный или кассовый чек.

Но знайте, что отсутствие товарного или кассового чека не может являться причиной отказа в удовлетворении требований покупателя, покупатель для того, чтобы доказать факт покупки у данного продавца имеет право ссылаться на свидетельские показания, на видеозаписи, если покупка была совершена банковской картой, в качестве доказательства можно предоставить выписку со чета. Так же вы можете доказать факт покупки другими возможными способами.

Закон “О защите прав потребителей”Как вернуть сумку?Что нужно делать, чтобы вернуть сумку?Что дальше?

Закон “О защите прав потребителей” Закон “О защите прав потребителей” Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин.Помимо возврата покупатель может рассчитывать, что магазин возьмет на себя ответственность и отремонтирует, например, бракованные сапоги за свой счет.Как вернуть сумку? Как вернуть сумку? Вернуть непонравившуюся сумку (хорошего качества) обратно магазин в первые две недели со мня приобретения можно при соблюдении следующих условий:

У покупателя сохранится чек, который подтвердит покупку данной сумки в конкретной торговой точке;

Однако, если покупатель случайно потерял или просто выбросил чек, отчаиваться не стоит.

Если сумка была куплена менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить снять кассовую ленту, которая сохраняет все совершенные покупателями покупки за последний месяц.Год назад купила сумку; прошло время. Ручка у сумки вышла из строя, сделала экспертизу — заводской брак, но прошёл уже год. Могу ли я вернуть деньги?читать ответы (1) Сегодня купила сумку, было заявлено что фирма чешская, натуральная кожа.

Продавец при продаже зачем то срезала сразу ценник. Решила дома в инете проверить…читать ответы (1) Я купила сумку из натуральной кожи.

По истечению 9 дней заметила, что трескаются края сумки.

Могу ли я вернут сумку обратно в магазин?читать ответы (1) Я купила сумку в магазине, но когда пришла домой обнаружила, что у неё есть дефект и нет обязательного ремешка. Могу ли я вернуть деньги за такой товар…читать ответы (1) Девушка купила сумку за 4300 руб с отправкой в другой город.

Оплатила 2500. Остальное просила в рассрочку.Вне не совсем просто, но при вашей настырности, все же можно добиться возврата денег за товар. Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал.

Если продавец отказывается выполнить ваши требования? Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план:Продавец отказывает вам в законных требованиях, не ведите с ним беседу.Пишите претензию в двух экземплярах, в претензии выставьте ваши

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней?

Сумка – функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям.

Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает. Как возникает и необходимость вернуть продавцу сумку по разным причинам.Давайте рассмотрим каждую из них. Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов при покупке любой вещи, аксессуара или техники.

Соответственно, если вам хочется вернуть сумку, обращаться за информацией необходимо именно к нему и к постановлению правительства №55. Так, вы можете вернуть купленный аксессуар в магазин, если:

1. с аксессуаром все в полном порядке, но он вам не нравится – у него неподходящий цвет, форма, неудобные дополнительные аксессуары или слишком маленький/большой размер.
2. с аксессуаром что-то не то и это не ваша вина – иными словами, вы наши производственный брак или изъян, возникший из-за действий продавцов

В этих двух случаях вы вправе обратиться в магазин и закон будет на вашей стороне, однако в этом процессе есть несколько подводных камней и условий, которые, как кажется, усложнят вам задачу.

Однако, если ознакомиться с ними заранее, можно избежать многих проблем во время возврата сумки. Вы приобрели так долго желаемую вами сумку, но дома обнаружили, что она не идет ни к одному пальто, платью или наряду.

Или ваш новенький рюкзак оказался не столь вместителен, как вы хотели. В любом случае, нужно знать, что вернуть все это продавцу реально. Но сначала нужно убедиться, что:

1. в сумке не присутствует элементов, подпадающих под правило запрещенных к обмену товаров.

Подлежат ли возврату купленные вами аксессуары?

«Запрещенными» элементами могут быть драгоценные камни, вставки благородных металлов. Также, обмен запрещен, если вам пошили сумку на заказ по вашему индивидуальному проекту или разработке.

1. вы вкладываетесь в сроки возврата, оговоренные законом или продавцом

Стандартный срок возврата качественной сумки составляет не больше 14 дней.

Как бы вы не желали по истечение этого времени совершить обмен или возврат вещи без изъянов, вам откажут и откажут справедливо.

1. продавец сможет продать сумку, которую вы возвращаете

Это значит, что необходимо убедиться, сохранен ли товарный вид вашей сумки – оставили ли вы ярлыки, наклейки, коробку (если она есть).

Можно ли вернуть сумку, если она порвалась через 1 день

Купила кожаную сумку в Саквояже. Через 20 дней обнаружила потертости по углам на дне сумки. Принесла в магазин, попросили написать заявление и согласие на экспертизу.

Сегодня позвонили из магазина и сообщили, что в возврате денежных средств мне отказывают. Ссылаясь на то, что потертость механическая, а не брак, что на сумке имеются следы от чернил и нет аксессуара, который присутствовал при продаже (замок).

Как мне дальше действовать? Как вернуть потраченные денежные средства? Как должны сообщать о проведенной экспертизе?

Где я должна забирать сумку в магазине или сама ехать в центр, где проводилась экспертиза? Спасибо! В претензии укажите кому направляется данная претензия и от кого, далее укажите ваши контактные данные для связи и саму суть претензии с вашими требованиями. N 07-128

«Об учете видов заработка при начислении страховых взносов во внебюджетные фонды»

указано, что при определении видов оплаты труда, на которые не начисляются страховые взносы, необходимо руководствоваться «перечнем видов заработной платы и других выплат, на которые не начисляются страховые взносы и которые не… Содержание: Общество защиты прав потребителей в социальных сетях: Коллекция потребительского юмора НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ) Вернуть сумку обратно в магазин на 3 день?

Магазины разные, один следуют закону строго, другие готовы идти на уступки. Вероятно, нет. Возвращать можно вещи, которые не были в употреблении и на них сохранены все бирки, ярлыки, этикетки и проч. Те же самые требования потребитель имеет право предъявить на товар на который установлен гарантийный срок или срок годности в течении срока годности или срока гарантии.

Из сервиса ответ я не получила, оператор опять говорит, что помочь не может, чтобы я писала в службу сервиса. Отправила больше 10 писем, без ответа.

Звоню операторам. Они уже не представляются, ничем помочь мне не могут. А я считаю, что никакой службы сервиса нет. Сумка стоила 2290, а продали мне её за 3790, якобы с какой то пропиткой, с гарантией 5 лет.

А с доставкой заплатила 4000 рублей. Что мне делать, чтобы вернуть деньги? А сайт сумочки-deluxe и дальше продолжает обманывать доверчивых людей.

Напишите претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением.Обязательно укажите, что хотите только денег.И еще: что если они будут проводить экспертизу — то Вы хотите присутствовать.В течение 10 дней они должны ответить. Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.

После покупки товаров у потребителей случаются разные ситуации по которым необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин, либо обменять.

Кому то товар не подошел по цвету, либо по размеру, либо по свойствам или комплектации.

Кому то просто попался товар с браком, по причине которого может страдать внешний вид, либо товар не возможно использовать по причине недостатка для тех целей, для которых он приобретался.

Новая сумка порвалась как вернуть в магазин

Если была куплена бракованная сумка, например, с дыркой, стертым участком или некачественной молнией, и продавец не предупредил, то вы вправе потребовать от него ремонта вещи за счет организации. В том случае, если консультант сообщил о недостатках и указал их, то после покупки потребитель не имеет права по этой причине вернуть товар.

Продавец, который не желает менять товар по собственным причинам, нарушает закон, и на него можно пожаловаться администрации или правовым органам. В этом случае, желательно обратиться за помощью к юристу. В том случае, если прошло больше двух недель со дня покупки, покупатель не имеет права требовать возврата сумки в магазин.

Для тех сумок, которые имеют стоимость больше пяти тысяч рублей, должен прилагаться гарантийный чек.

При его наличии можно потребовать замены или ремонта товара. Порвалась сумка,не прошло недели, как ее вернуть?? Купила сумку 26.01.10. в Baldinini за 13 790, через неделю оторвалась ручка по шву.

Пришла в магазин 01.02.10, в Гуме, просить вернуть мне деньги, сказали,что сначала экспертиза!!

Правовед.RU 1004 юриста сейчас на сайте

• Категории
• Защита прав потребителей

Здравствуйте.

Купила сумку в магазине, с ручками из кож.зама, один день походила с ней и на одной из ручек появился дефект (стыковочный шов обработан кожаным кантом, вот этот кант и начал отходить). В магазине сказали, что гарантии на это изделие они не дают. И что так как сумка была в эксплуатации (1 день) и все бирки срезаны деньги они вернуть не могут, ведь данный дефект могла нанести и я.

И вообще это такой дефект не является браком по ГОСТу.

Подскажите на сколько правомерны действия данного магазина. Обменять сумку без дефектов по одной из вышеперечисленных причин вы можете только если, сумка не была в употреблении, она сохранила свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если у вас имеются товарный или кассовый чек.

Но знайте, что отсутствие товарного или кассового чека не может являться причиной отказа в удовлетворении требований покупателя, покупатель для того, чтобы доказать факт покупки у данного продавца имеет право ссылаться на свидетельские показания, на видеозаписи, если покупка была совершена банковской картой, в качестве доказательства можно предоставить выписку со чета. Так же вы можете доказать факт покупки другими возможными способами. Так же приложите к заявлению ваш экземпляр претензии, ведь то, что вы пытались урегулировать конфликт мирным путем и в досудебном порядке, будет только в вашу пользу.

В таких делах, суд обычно стоит на стороне потребителя, если с его стороны нет никаких нарушений и он добросовестный.

dtpstory.ru

— — Дамскаясумка разорвалась через 1 5 мес можно ли ее вернуть в магазин Иск по правам потребителей должен быть рассмотрен в течении 2-х недель.

Ошибаюсь? Молодец! +1 автору респект. Чем больше таких сознательных граждан, тем лучше жить потребителям :)) fefelka 04-08-2008, 15:53 Автору респект! :flower: Тоже сохранила претензию для образца � Какая вы молодец!

А я только расстроенно смотрю на детский велосипед, сломавшийся через 2 недели после покупки.

Даже не пойду возвращать в Дети, все равно не вернут деньги, только настроение испортят.(( Да и чек уже потеряла… Вообще-то у Вас значительно больший срок для замены некачественного товара. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара1. Информация о гарантийном сроке мне предоставлена не была.В процессе эксплуатации у сумки начали отрываться ручки.Таким образом, мне был продан товар ненадлежащего качества – наличие этих недостатков не было оговорено продавцом.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования.

За просрочку ст. Внимание Если была куплена бракованная сумка, например, с дыркой, стертым участком или некачественной молнией, и продавец не предупредил, то вы вправе потребовать от него ремонта вещи за счет организации.

В том случае, если консультант сообщил о недостатках и указал их, то после покупки потребитель не имеет права по этой причине вернуть товар. Продавец, который не желает менять товар по собственным причинам, нарушает закон, и на него можно пожаловаться администрации или правовым органам.

В этом случае, желательно обратиться за помощью к юристу. В том случае, если прошло больше двух недель со дня покупки, покупатель не имеет права требовать возврата сумки в магазин.

Для тех сумок, которые имеют стоимость больше пяти тысяч рублей, должен прилагаться гарантийный чек. При его наличии можно потребовать замены или ремонта товара.

Вчера вечером ездила в магазин, чтобы заполнить бланк, кот. у них называется РАСПИСКА. Это такой универсальный документ, в котором я указываю свои претензии, пасп. данные, контактную информацию, и этот документ одновременно подтверждает то, что сумка была принята от меня продавцом на экспертизу.

Общалась я непосредственно с директором магазина. Этот молодой человек сказал мне, что экспертиза может быть проведена в течени 20 дней.

Хотя по Закону о защите прав потребителя претензии покупателя в случае расторжения договора купли-продажи и просьбы вернуть деньги, уплаченные за товар, должны быть удовлетворены в течение 10 дней, иначе продавец платит покупателю пеню за каждый день задержки.

Купила сумку, она порвалась, хочу ее вернуть

добрый день, купила сумку, со дня покупки прошло 2 недели, носила ее 3 раза и она порвалась(оторвалась ручка), чек есть. могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги?

11 Февраля 2015, 21:32, вопрос №722455 Альфия, г. Краснодар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 27853 ответа 12430 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 10,0рейтинг
2. эксперт

Добрый день. Можете, но продавец может провести экспертизу и если будет устанволено, что это не его вина/, то Вам откажут.

Вы же можете обжаловать результаты экспертизы 11 Февраля 2015, 21:34 1 0 162 ответа 64 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Не смотря на то, что прошло две недели вы можете обратиться в магазин провести экспертизу если экспертиза докажет что товар поврежден не по вашей вине а всвязи с производственным браком либо низким качеством, в таком случай они должны заменить на другой товар по такой же стоимости если не смогут произвести обмен товара тогда должны вернуть деньги ! В претензионом заявлений пишите о проведений экспертизе либо замены или возврата деньги! Если откажут письмено или проигнорируют в таком случай либо в суд с иском либо в комитет по правам потребителей 11 Февраля 2015, 21:40 1 0 5719 ответов 1907 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги?

Альфия Можете, потребуйте вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, лучше подать письменную претензию. Успехов. 11 Февраля 2015, 21:57 1 0 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Альфия!

Если у Вас товар с недостатком — его можно обменять в течении гарантийного срока (ст.

19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На основании ст. 18 Закона: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование.

Ошиблась в выборе? Не проблема – сумку можно вернуть обратно в магазин

Сумки для женщин – товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров?

У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает.

К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную. Материалы, из которых изготавливают кошельки и кошелки, представлены широким перечнем: Дорогие читатели!

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

1. плащевка, болонья и т.п. водоотталкивающие ткани;
2. холст, мешковина, драп, вельвет, букле, джинс, с синтетическими волокнами и пр.;
3. кожа натуральная и синтетическая, замша и ин.

Любая по размеру и независимо от материала, из которого изготовлена, женская сумка подлежит возврату при выявлении в ней дефектов.

Как гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ, товар ненадлежащего качества можно вернуть в магазин, потребовав:

• ремонта за счет продавца;
• замены на подобную вещь;
• возврата денег.
• замены на аналогичную модель;
• уценки (соответственно недостатку);

Недостатки могут быть такими:

1. порванная подкладка;
2. строчка неаккуратная, портящая вид;
3. оторвалась ручка (или обе);
4. молния оказалась неработающей;
5. стразы, металлические или пластиковые элементы оформления разломались или выпали, и пр.

Обратившемуся по вопросу возврата некачественной сумочки потребителю стоит иметь в виду, что определяющий фактор – предупреждал ли продавец о наличии недостатков (ст.

8 ЗОЗПП РФ). Информированный о дефекте покупатель не вправе возвращать сумку с недостатком. Частый случай – желание покупателя сдать обратно в магазин сумку, не подошедшую по цвету, фасону, комплектации, размеру, наличию нужного числа карманчиков и пр., но при этом вполне качественную. Ст. 25 ЗОЗПП РФ гласит, что вернуть товар надлежащего качества потребитель вправе, если будут соблюдены все условия.

Список требований к магазину в данном случае ст. 25 ограничивает, допуская лишь замену сумки на аналогичную, а возврат денег разрешается при отсутствии у продавца возможности совершить замену.