Куда жаловаться на детский сад в новосибирске


Куда жаловаться на детский сад в новосибирске

Жалоба на частный детский сад

  1. Через какое время может нагрянет проверка по жалобе на частный детский сад?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Через какое время может нагрянет проверка по жалобе на частный детский сад? 1.1. В течение тридцати суток должна быть проведена проверка.

2. Пожалуйста Если пишешь жалобы в Роспотребнадзор на частный детский сад и указываешь свои данные узнают ли руководитель этого садика от кого поступила данная жалоба.

2.1. Если будут привлекать ДОУ к административной ответственности. То они смогут знакомиться со всеми документами, которые имеются. 2.2. В соответствии со ст. 10 ФЗ

«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении, государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

, обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), а также обращения и заявления, не содержащие сведений о вышеуказанных фактах не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки., соответственно, указание анкетных данных заявителя обязательно — могут узнать.

2.3. При подаче жалобы в Роспотребнадзор вопрос анонимного обращения не рассматривается. Лицо, подвергшееся проверке вправе ознакомиться с претензимями, которые 6 ему предъявляются и узнать заявителя. 3. Как правильно написать жалобу на заведующую частного детского сада с последующим наказанием и куда писать жалобу?

Возможно ли это сделать анонимно? 3.1. Анонимные жалобы не рассматриваются.

Обратитесь в Управление образования 4. Я являюсь ИП.Оказываю услуги по присмотру и уходу за детьми. В Роспотребнадзор поступила жалоба от родителей на то,что в комнате, где играют дети беспорядок и т.д.Роспотребнадзор приехал с проверкой и выдал мне определение, в котором указывает, что я-юридическое лицо и называет частным детским садом.

В связи с этим требуют от меня копии документов как от учреждения, которых у меня быть не может, и накладывают штраф в размере 3000 рублей как за административное нарушение.

Как быть? 4.1. Здравствуйте. Чтобы избежать штраф необходимо применить один способ с доверенностью. 5. В наш частный детский сад приходила проверка Роспотребнадзора, по жалобе одного из родителей.

На какой закон я могу сослаться при требовании копий акта составленного Роспотребнадзором.

5.1. Здравствуйте! Сошлитесь на ст.25.1.

КоАП РФ. 5.2. Здравствуйте. Нужно получить решение 6. При подаче жалобы в департамент образоавания на детский сад, мое письмо из департамента отправили в этот детский сад, а в письме содержалась частная инфориация, адрес, все телефоны, вся инфориация указывалась с целью получения ответа на мои вопросы из департамента. Законно ли спустил мое письмо департамент в этот детский сад?

6.1.

Куда жаловаться на детский сад?

Содержание Неудовлетворительные условия содержания ребенка в детском саду, нарушение его прав, непрофессиональное поведение лиц, осуществляющих учебно-воспитательный процесс, – все это является основаниями для жалобы.

В зависимости от нарушений родители и иные законные представители несовершеннолетнего вправе обратиться за помощью в различные инстанции, осуществляющие контрольные и надзорные функции за деятельностью дошкольных образовательных учреждений. Пожаловаться на детский сад можно по следующим основаниям.

  • питание в детском саду должно отвечать физиологическим потребностям детей;
  • На питание. Пожаловаться можно, если организация питания осуществляется не в соответствии со следующими правилами:
    • питание в детском саду должно отвечать физиологическим потребностям детей;
    • утвержденное меню должно ежедневно вывешиваться для свободного ознакомления;
    • допуск к раздаче продуктов по группам происходит после разрешения комиссии, в которую входит представитель администрации садика и медсестра;
    • хранение образцов приготовленных продуктов (не менее 100 гр каждого блюда) осуществляется в холодильнике в течение 48 часов.
  • непрофессиональное выполнение обязанностей.
  • утвержденное меню должно ежедневно вывешиваться для свободного ознакомления;
  • при проявлении халатного отношения к подопечным (например, оставляет без присмотра, не оказывает помощь и т.д.);
  • неудовлетворительные условия содержания детей (например, отсутствие ремонта, разбитые окна, проваливающийся пол и т.д.);
  • На заведующую детским садом.

    Жаловаться на заведующую детским садом следует, если отсутствует реакция на обращения родителей по поводу неисполнения должностных обязанностей сотрудников учреждения.

    Помимо этого, подать претензию можно на:

    • неудовлетворительные условия содержания детей (например, отсутствие ремонта, разбитые окна, проваливающийся пол и т.д.);
    • невыполнение условий договора;
    • непрофессиональное выполнение обязанностей.
  • хранение образцов приготовленных продуктов (не менее 100 гр каждого блюда) осуществляется в холодильнике в течение 48 часов.
  • допуск к раздаче продуктов по группам происходит после разрешения комиссии, в которую входит представитель администрации садика и медсестра;
  • использует угрозы или физическое воздействие в отношении детей.
  • невыполнение условий договора;
  • при неисполнении профессиональных обязанностей;
  • На воспитателя:
    • при неисполнении профессиональных обязанностей;
    • при проявлении халатного отношения к подопечным (например, оставляет без присмотра, не оказывает помощь и т.д.);
    • при оказываемом физическом насилии в отношении детей;
    • при нарушении утвержденного воспитательного и образовательного процесса;
    • при неадекватной реакции на замечания (например, использование в речи ругательных слов).
  • проявляет халатность к своим должностным обязанностям;
  • На помощника воспитателя, если он:
    • грубо относится к несовершеннолетнему;
    • проявляет халатность к своим должностным обязанностям;
    • использует угрозы или физическое воздействие в отношении детей.
  • при оказываемом физическом насилии в отношении детей;
  • при нарушении утвержденного воспитательного и образовательного процесса;
  • при неадекватной реакции на замечания (например, использование в речи ругательных слов).
  • грубо относится к несовершеннолетнему;

Важно: в случае несоответствия меню установленным предписаниям родители вправе обратиться в департамент образования или Роспотребнадзор с жалобой.

  • при отсутствии или неквалифицированном оказании первой неотложной помощи;
  • при несоблюдении профилактических мер (не проверяются дети на наличие педикулеза, первичных признаков вирусного заболевания и т.д.);
  • На медицинскую сестру:
    • при отсутствии или неквалифицированном оказании первой неотложной помощи;
    • при несоблюдении профилактических мер (не проверяются дети на наличие педикулеза, первичных признаков вирусного заболевания и т.д.);
    • при невыполнении предписаний врача (например, выдача таблеток в случае разрешения посещения детского сада).
  • при невыполнении предписаний врача (например, выдача таблеток в случае разрешения посещения детского сада).

Жалоба подается в различные инстанции в зависимости от сути претензии. В случае возникновения конфликтной ситуации в первую очередь следует обратиться к лицу, чья деятельность не соответствует должностным обязанностям или моральным принципам.

Жалоба на детский сад: варианты составления

Посещение детского сада – важный этап развития ребенка.В садике начинается процесс обучения, и вырабатываются навыки общения.При оптимальном стечении обстоятельств, после завершения адаптации мама может выйти на работу, ведь целый день сын или дочь находятся под присмотром: дети с удовольствием играют, вовремя отдыхают и хорошо кушают.На практике родители часто недовольны детским садом: ребенок боится воспитателя или других детей, на его теле появляются синяки и следы укусов, он приходит домой голодным или вовсе отказывается посещать образовательное учреждение.Конечно, сначала мама или папа пытаются решить вопрос миром: разговоры с воспитателем и няней, иногда даже беседы с заведующей должны принести результат.

Но если ситуация не изменяется – самое время написать .

Куда пожаловаться на детский сад?В зависимости от того, какие права ребенка были нарушены, и кто является нарушителем, жалоба может быть направлена:

  1. в Роспотребнадзор;
  2. в прокуратуру;
  3. в суд.
  4. заведующей ДОУ;
  5. в Министерство образования;
  6. в Рособрнадзор;
  7. в Районный отдел образования и науки (РОНО);

Жалоба на детский сад должна быть написана в двух экземплярах:

  1. в правом верхнем углу указывается фамилия, инициалы, должность и место работы чиновника, на имя которого подается документ;
  2. далее подробно излагается суть проблемы, с указанием имен и фамилий обидчиков, описанием спорных моментов и т.д.;
  3. посередине листа с заглавной буквы пишется слово «Жалоба»;
  4. ниже располагается информация о заявителе: личные и контактные данные;
  5. в конце жалобы необходимо указать дату составления и поставить подпись.
  6. во второй части обращения указывают, каких именно мер урегулирования ситуации ожидает представитель ребенка;

Оформленный документ может быть выслан почтой (желательно заказным письмом с уведомлением), отправлен через Интернет или доставлен в инстанцию лично.Обращаться в прокуратуру следует в самых сложных и опасных случаях:

  1. при выявлении фактов физического или психологического насилия над детьми;
  2. если ребенок был оставлен в опасности или ему не была оказана надлежащая помощь (заболел и несколько часов провел один в спальне или группе, пока остальные гуляли, сильно поранился, а рану не обработали и т.п.);
  3. из-за непринятия мер по жалобе, направленной во все остальные инстанции (заведующей ДОУ. Минобразования и т.д.).
  4. в случае вымогательства со стороны воспитателей или заведующего;

Жалобу в прокуратуру можно написать самостоятельно в свободной форме и ее обязаны принять. Следственные органы должны провести проверку и пресечь нарушения.

Если преступные действия сотрудников ДОУ подтвердятся, прокурор передаст дело в следственный отдел, а затем оно попадет в суд.Если родители

Куда обратиться с жалобой на детский сад

17 января 2014 Автор КакПросто! Статьи по теме:

Как и куда пожаловаться на детский сад

› › › Забота о ребенке – первостепенная задача любого родителя. Неудивительно, что мама и папа контролируют жизнь малыша не только дома, но и на территории детского учреждения, где ребенок проводит большую часть времени.Если возникла ситуация, затрагивающая здоровье или личные права малыша, обращение с претензией не будет лишним. Необходимо знать, куда пожаловаться на детский сад и как правильно написать претензию.

Любые замечания к работникам учреждения должна иметь под собой вескую причину. Стоит подробнее разобраться, что может стать основой для жалобы на садик:

  • Вымогательства со стороны персонала заведения не редкость. Представители образования рекомендует писать иски на нечестных работников.
  • Халатность персонала (несоблюдение распорядка дня и другое) плохо отражается на ребенке, поэтому ведомство образования должно взыскать штрафы с нерадивых сотрудников. Подробнее о составлении жалобы на воспитателя .
  • Москва и другие крупные города страдают от нехватки детских учреждений. Непредоставление места в детском саду, если подошла ваша очередь, причина жаловаться.
  • Если заведение, которое посещает ребенок не соответствует санитарным нормам и имеет нерабочий вид, у вас есть основания пожаловаться.

  • Оставление ребенка в опасности или неоказание первой помощи – серьезный довод пожаловаться в прокуратуру.
  • Медицинский персонал или весь коллектив учреждения не проводит профилактических мер? Чем не повод писать в соответствующие органы.
  • Некачественное и неразнообразное питание малышей – серьезный случай, требующий обращаться в Роспотребнадзор.
  • Отсутствие реакции руководства детского садика на замечание родителей также значительный повод для жалобы в управление образования.
  • Ситуация, при которой коллектив работников отказывает психологическое или физическое насилие на несовершеннолетнего, требует немедленного вмешательства. Писать в таком случае нужно не только человеку, которого назначили заведовать садиком, но и следователю.

Важно! Написать и подать жалобу могут только родители и опекуны ребенка, посещающего данное заведение.

Чтобы решить, куда жаловаться на детский сад, необходимо определиться с причиной жалобы.

Только выявив основную проблему, можно определиться с адресатом.Если вас не устраивают действия работников дошкольного образовательного учреждения, необходимо обратиться к заведующей детского садика. Именно руководитель должен принять первые меры по устранению проблемы.Вы не получили отклика на свои замечания? Следующий шаг – районный отдел образования и науки.

Куда жаловаться на детский сад. Особенности составления и подачи

Содержание Все слышали «Дети – это цветы жизни». Многие действительно так считают, но есть люди, которые просто не имеют терпения, навыков, а главное, желания найти правильный подход к ребёнку.

И очень грустно, если среди таких лиц встречаются воспитатели в детском саду. Куда жаловаться на детский сад, если возникла проблема?

А конфликты с персоналом детсада наверняка возникали у всех родителей.

И это неудивительно, ведь каждая семья воспитывает своего ребёнка по-своему. Одни предпочитают баловать свои чада, другие, наоборот, не обращают на малышей внимания или ведут слишком агрессивную «политику». И если воспитатели в детском садике не придерживаются той же установки, у родителей появляются претензии.

В детсадовской группе, как правило, много детей, потому находить индивидуальный подход к каждому ребёнку не всегда получается.

Но это мелочи по сравнению с тем, как некомпетентные воспитатели детского сада могут навредить своему маленькому воспитаннику. Тем более что раскрыть их нарушения не всегда получается, так как сами малыши иногда не могут понять и рассказать, что с ними происходит. Потому давайте подробнее рассмотрим, какие могут быть нарушения в детских садиках и как с ними бороться, чтобы не допустить подобного впредь.

Руководство и воспитатели дошкольного образовательного заведения несут огромную ответственность за детей, которые пришли сюда.

Именно потому, если видите, что что-то не так, и ребёнок страдает, обязательно пишите жалобу на детский сад. Причины для этого могут быть самые разные, но всё же нужно понимать, что жаловаться на разные незначительные мелочи не имеет смысла. При этом родители ещё и сами боятся показывать своё недовольство, опасаясь, что воспитатели или руководство садика будут срываться на ребёнка, пока он находится у них в заведении.

Первыми признаками того, что есть причины для жалоб:

  1. Начинает плакать, когда родители оставляют его в саду.
  2. Ребёнок наотрез отказывается идти в садик;

  3. Плохо спит ночами;

Но это могут быть и простые детские капризы.

А вот когда действительно стоит обращаться в вышестоящие органы, так это в следующих случаях:

  1. Халатно исполняет свои должностные обязанности;
  2. Сотрудник грубит, нецензурно выражается при малолетнем ребёнке;
  3. Бьёт или угрожает детям.

На воспитателя пишутся жалобы в следующих ситуациях:

  1. При профнепригодности (не исполняет на должном уровне свои профессиональные обязанности);
  2. Если нарушает воспитательный и образовательный процесс.
  3. Если халатно относится к подопечным (может оставить одних, не помогает детям обуться или одеться, если они пока сами не умеют);
  4. Если воспитатель плохо обращается с ребёнком (включая физическое насилие);

Следующая

Анонимная жалоба на детский сад

  1. Можно ли подать жалобу на детский сад анонимно?
  2. Как составить анонимную жалобу на воспитателя детского сада для рассмотрения в РОНО.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Можно ли подать жалобу на детский сад анонимно? 1.1. Здравствуйте. Можно. Но такие жалобы могут просто не рассматриваться.

Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом.

Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

1.2. Нет. По закону Анонимные жалобы не рассматриваются. В жалобе указываются ФИО заявителя, его место жительства, можно указать телефон.

1.3. Нет, она врят ли не будет посмотрена. Напишите другое имя и попробуйте указать: прошу ответ прислать на электронную почту и укажите на какую.

С другой стороны, за свои права стоит бороться открыто. Можете в личку написать, что у вас произошло. Удачи., 2. Как составить анонимную жалобу на воспитателя детского сада для рассмотрения в РОНО.

2.1. Все жалобы пишутся в свободной форме, просто изложите суть Ваших претензий к данному воспитателю, в шапке естественно указываете свои данные. При работе с данным воспитателем никто не будет оглашать Вашего присутствия в данной проблеме, если только не потребуется Ваших свидетельств.

Если не доверяете органу, то можете в конце жалобы, прошу не разглашать третьим лицам информацию об источнике информации — обо мне. 3. Мой ребенок ходит в детский сад, в четверг их младшую группу отравили, так как половина группы русла и некоторым и сегодня еще плохо, сад списывает это на ротовирусную инфекцию, но не может быть у 7 человек сразу ротовирусная инфекция, что мне делать, как можно анонимно написать жалобу на сад? 3.1. Здравствуйте. Анонимные обращения уже давно не принимают в гос.

структурах. Иначе кому они ответ давать будут? Пишите от своего имени обращение в Роспотребнадзор. 4. Мне надо написать жалобу на детский сад.

На заведующую и воспитателя по поводу выпускнова моего ребенка и не только я,а вся группа из детского сада, выпрашивают подарки хотя мы не должны дарить всему персоналу. Мне надо что бы было все анонимна, куда написать?

Желательно на коком нибудь сайте.

Есть есть у вас ссылка то дайте пожалуйста. 4.1. Добрый вам вечер. Уважаемая Светлана, в данном случае анонимки не рассматриваются. Поэтому пишите жалобу в прокуратуру на действия заведующего. 5. Может ли Глава района уволить по анонимной жалобе по телефону заведующую детским садом? (Жалоба, что якобы родителя заставляют чистить снег на прогулочном участке) 5.1.
Добрый день, уважаемый посетитель!

Конечно не имеет такого права.

Это незаконно Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

5.2. Добрый день, уважаемый посетитель! НЕТ, конечно

Оформление претензии на детский сад

//На детский садПриводя ребенка в садик, родители считают, что передают отпрыска в надежные руки воспитателей, обладающих соответствующим образованием и знающих, как себя вести с детьми. Однако ожидания не всегда оправдываются.

Если лица, осуществляющие учебно-воспитательный процесс, ведут себя неподобающе, нарушают права ребенка, или условия содержания несовершеннолетнего не соблюдаются, это может стать поводом для написания жалобы на детский сад.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеЖалоба на детский сад должен быть оформлен правильно. Только так её согласятся принять к рассмотрению. Потому перед тем, как приступать к оформлению претензии, стоит ознакомиться с актуальной информацией по теме.Посещая садик, ребёнок принимает участие в целом перечне действий и получает комплекс услуг, предоставление которых должно осуществляться на должном уровне.

Потому список жалоб на детский сад обширен. Их можно классифицировать на несколько больших групп. Выделяют:

    Жалобы на питание в садике. Обратиться в уполномоченный орган необходимо, если еда, даваемая ребенку, не способна удовлетворить физиологические потребности несовершеннолетнего. Меню должно меняться ежедневно. Приготовленная еда не должна храниться в холодильнике больше 48 часов. Раздавать продукты имеют право только лица, получившие разрешение комиссии, в состав которой в обязательном порядке входят медсестра и представитель администрации садика.На помощника воспитателя. Жалобу стоит подавать, если лицо грубо относится к ребёнку, оказывает физическое воздействие на детей, использует угрозы, проявляет халатность по отношению к своим профессиональным обязанностям.На заведующую ДОУ. Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.На воспитателя. Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса. На медсестру. Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.

Инстанция для подачи жалобы на детский сад может меняться в зависимости от того, какие права ребенка были нарушены.

Родители могут обратиться: к заведующей дошкольным образовательным учреждением; в Роспотребнадзор или Рособрнадзор; в РОНО; в

Куда пожаловаться на детский сад?

Советы юриста

Большинство детей дошкольного возраста посещают детский садик. Ведь именно эта образовательная организация помогает малышам подготовиться к их дальнейшему обучению в школе.

Но при этом между родителями и работниками детских садов очень часто возникают конфликтные ситуации. И к большому сожалению, не все из них удается разрешить мирным путем. Ведь если условия в садике не удовлетворяют даже самых терпеливых родителей, воспитатель плохо смотрит за детьми, а заведующая не предпринимает никаких мер, чтобы исправить ситуацию, то приходится жаловаться.Существуют различные организации, которые помогут защитить права малышей.

Подробнее о том, куда пожаловаться на детский сад, будет рассказано в данной статье.В первую очередь родители должны хорошо все обдумать и решить, что именно их не устраивает в работе дошкольного учреждения. И только после этого уже задаваться вопросом о том, куда можно пожаловаться на детский сад. Ведь конфликтные ситуации бывают разные.

Некоторых родителей иногда не устраивает даже то, что шкафчик их ребенка находится не там, где им хотелось бы, малыш спит не на той кровати, кушает не за тем столом. Сразу следует сказать о том, что заниматься разрешением таких спорных вопросов никто не будет.

Потому что всем не угодить и такие «проблемы» есть в каждом дошкольном учреждении.Другое дело, если воспитатель плохо обращается с детьми, не уделяет им должного внимания, часто разговаривает по телефону, занимается своими личными делами и грубо разговаривает как с малышами, так и с родителями. В этом случае уже просто необходимо задуматься о том, чтобы обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Ведь некоторые воспитатели не справляются со своими служебными обязанностями.Лучше всего это сделать коллективно.

Как показывает практика, заведующие детских садов быстро реагируют на жалобы родителей лишь тогда, когда к ним за помощью обращаются сразу несколько человек. Поэтому лучше всего собраться родительским коллективом и обсудить возникшие проблемы.

Если всех в группе все устраивает, то придется действовать самостоятельно. Жалоба на воспитателя детского сада на имя заведующей пишется в свободной форме.

Главное — это изложить суть проблемы, где, когда, с кем и что случилось. Как правило, заведующие не хотят иметь проблемы с законом и решают такие спорные ситуации достаточно быстро. Воспитатели чаще всего становятся очень внимательными и проявляют заботу о детях, не грубят родителям.Как уже было сказано ранее, многие граждане, имеющие малышей дошкольного возраста, нередко интересуются вопросом о том, куда пожаловаться на детский сад.

Ведь иногда происходит и такое, что заведующая просто не реагирует на обращения родителей, которые приходят к ней с просьбой о наведении порядка в учреждении.Что можно предпринять в этом случае?

Куда пожаловаться на детский сад?

Следующей инстанцией в таком непростом вопросе будет обращение в районный отдел управления образования.

Лучше всего сразу пойти на прием к начальнику данного учреждения. Как правило, все жалобы на работу работников детских садов рассматриваются в очень короткие сроки.

Куда жаловаться на детский сад?

Советы юриста

О том, куда жаловаться на школьные поборы и самоуправство учителей, мы уже рассказывали не раз – подробные пошаговые инструкции по составлению и подаче жалоб на школу вы можете найти в наших предыдущих статьях. В сегодняшнем обзоре мы решили разобраться с другой, не менее важной проблемой, которая интересует многих молодых родителей – как защитить права ребенка в детском саду?

Этот вопрос остается актуальным уже долгие годы, ведь столкнуться с халатностью и непрофессионализмом сотрудников можно как в районном, так и в элитном детсаду — от этого не застрахован абсолютно никто. Итак, куда и как правильно жаловаться на детский сад?

Об этом читайте в нашем новом материале. Если у вас возникли претензии к работе воспитателей детского сада, не спешите сразу же подавать жалобы во всевозможные инстанции от прокуратуры до приемной президента.

Вполне возможно, что вашу проблему можно решить мирным путем, просто пообщавшись с заведующей.

Обратиться с жалобой вы можете как письменно, так и при личном визите: четко и ясно изложите свои претензии, предъявите требования и попросите принять соответствующие меры. Можете быть уверены – руководство дорожит своей репутацией и меньше всего хочет лишних проверок и переаттестаций, которые неизбежны, если родители обратятся в вышестоящие органы. Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев одного обращения к заведующей детского сада оказывается достаточным для решения вопроса.

В том случае, если жалоба руководству детского сада не принесла положительного результата, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. Подать жалобу вы можете любым удобным для вас способом: лично, в письменном виде, по телефону или электронной почте. Телефон и адрес отделения в вашем городе вы можете найти на официальном сайте Роспотребнадзора.

Ответить на вашу претензию обязаны в течение 30 дней.

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться за защитой своих прав – местное управление образования. Порядок подачи жалобы такой же, как и в предыдущих случаях – заявление составляется в свободной форме, подать его вы можете лично или по почте, заказным письмом с уведомлением.

Если предыдущие инстанции проигнорировали ваши жалобы, обращайтесь с заявлением в администрацию вашего города. Подать заявление вы также можете лично или заказным письмом. Обратите внимание! Если у вас на руках есть письменные отказы из предыдущих инстанций – обязательно отсканируйте эти документы или снимите с них копии и приложите к своему заявлению.

Они послужат доказательством и помогут вам подтвердить бездействие и равнодушие должностных лиц, к которым вы обращались ранее. Дата публикации материала: 05.10.2020 Последнее обновление: 05.10.2020

Как подать жалобу по поводу детского дошкольного учреждения

» Каждый из нас когда-то был дошкольником.

У кого-то о детском саде остались только приятные воспоминания, а у кого-то и нет. Для своих детей мы хотим только хорошего, чтобы детский сад ассоциировался у них с радостными событиями, произошедшими в их жизни. Но что делать, если раз за разом, приходя из детского сада, дети приносят только негативные эмоции!?

Мы предлагаем Вам разобраться в причине и обратится с жалобой в соответствующую инстанцию. Куда же обратиться с жалобой на детский сад, возникает первый вопрос.

Давайте остановимся на этом:

  1. главе субъекта Российской Федерации;
  2. главе муниципального образования;
  3. директору детского сада;
  4. в прокуратуру;
  5. министру образования вашего региона;
  6. руководителю департамента образования муниципального образования;
  7. в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки вашего субъекта;

Таким образом, мы перечислили лиц и органы, в обязанности которых входит решение всего перечня проблем, возникающих в процессе воспитания дошкольников и пользования услугами дошкольных образовательных учреждений. Ниже давайте разберем подробно, в каком случае мы будем жаловаться и кому.

Оглавление: Директору детского сада необходимо подать жалобу в случае если:

  1. воспитатель наказал моего ребенка за то, что тот проснулся во время «тихого часа» и разбудил других детей (шумно играл, очень активно бегает, не слушается воспитателя и т.п.), поставив в угол (применив физическую силу, изолировав моего ребенка от всей группы и запретив играть с остальными детьми и т.п.);
  2. воспитатель или медицинский работник детского сада требуют принести справку о сделанной ребенку прививке (реакции Манту), несмотря на мои объяснения и подтверждения того, что моему ребенку она противопоказана лечащим врачом (предъявляют другие незаконные требования, обозначая их как условие пребывания ребенка в детском саду).
  3. воспитатель заставляет моего ребенка есть все, что готовят в детсадовской столовой, хотя у моего ребенка аллергия на ряд продуктов (есть свои предпочтения в еде и т.п.) и воспитатель неоднократно об этом предупрежден;
  4. воспитатель требует с родителей доплачивать ему за дополнительные занятия с нашими детьми (факультативные занятия, которыми воспитатель именует подвижные игры, развивающие занятия по бесплатным образовательным программам, за исправление речевых ошибок детей, говоря о логопедических занятиях с ними и т.п.);
  5. воспитатель не отпускает детей по одному в туалет, а ждет, пока не наберется группа в несколько человек и только тогда, ведет их в уборную (иные противоправные действия, создающие препятствия для удовлетворения потребностей детей и т.п.);
  6. воспитатель ведет себя некорректно по отношению к моему ребенку, повышает голос (оскорбляет и т.п.);

Руководителю департамента образования муниципального образования на территории которого, расположено дошкольное учреждение необходимо

Куда жаловаться на заведующую детского сада?

В дошкольном учреждении ребенок проводит большую часть своего дня, поэтому общение и учеба должны проходить в безопасной среде.

К сожалению, многие детские сады не способны предоставить вашему чаду достойные условия, в которых ребенок вообще смог бы развиваться. Взрослые работники детского сада подчас так влияют на детей, что впечатления о них остаются на долгие годы.

И впечатления не самые приятные.Однако, если наши дети еще обладают терпением и пониманием, как можно приспособиться к несправедливости, то взрослые зачастую уже давно пересекли грань терпения. Особенно терпение родителей страдает при общении с руководством детского сада – ответственным человеком, от которого зависит практически все, начиная от распределения денежных средств и заканчивая образовательными программами.Заведующий или заведующая несут огромную ответственность за ваших детей, тем опаснее, когда они выполняют свои обязанности недостаточно хорошо (или вовсе не выполняют).

В этом случае, родителям остается только жаловаться.

Причины жалобы на заведующую могут быть разные, однако следует понимать, что на некоторые из них жаловаться не совсем разумно. Руководитель дошкольного образовательного учреждения может превратить жизнь вашего ребенка в ад из-за одного «недовольства» или выявленного вами в ходе разговора с отпрыском нарушения.

Чаще всего родители жалуются на следующее:

  1. Образовательная программа не соответствует общим нормам;
  2. Заведующая отказывается выполнять взятые обязательства, не выполняет свои обязанности полностью или частично.
  3. Детей бьют воспитатели или против них зафиксировано любое другое правонарушение;
  4. Воспитательные методы не соответствуют нормам и законам РФ;
  5. Заведующая «опускается» до хамства в лицо родителям и детям;
  6. Воспитатели нарушают законы (устраивают поборы или не уважают веру ребенка), а заведующий закрывает на это глаза;

Все эти причины рассматриваются разными ведомствами и от них зависит, в какую инстанцию вам нужно направить жалобу, чтобы она возымела эффект. Когда ребенку плохо, многие из нас способны свернуть горы, чтобы восстановить справедливость.

Однако, при общении с заведующей чаще «плохо» становится родителям (а порой и воспитателям), увидевшим свое бессилие перед лицом человеческого фактора. В этот момент уже все равно на логичные действия, и хочется сообщить о нарушении везде, где только можно.

К тому же, из-за специфичности дошкольных организаций, количество мест, куда вы вправе обратиться, достаточно велико. Давайте рассмотрим, по каким причинам каждая из организаций способна вас выслушать. Первый и самый главный способ обращения – подача претензии в отдел дошкольного образования.

Именно этот отдел регулирует деятельность детских садов, выполняющих не только функцию ухода за ребенком, но и предоставления обучения и воспитания.