Много мебели узнать статус заявки на возврат

Как вернуть мебель в сеть магазинов «Много мебели»

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры.

Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье. Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.

Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный. Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы.

Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:

1. возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
2. бесплатного ремонта.
3. уменьшения покупной цены за изделие;
4. замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака. Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи.

Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат.

Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.

Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии. Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.

При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом. На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет.

В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата. Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара.

Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа.

Законом установлен срок для возврата покупателю уплаченных за мебель денежных средств.

Он равен 10 календарным дням.

Много мебели посмотреть статус заказа

СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017. Последний звоночек для данной компании!

Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью.

Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.

Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе.

По приезду на склад ( на минуточку, транспорт наемный), мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии.

Мол так сказать ошибочная информация.

Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию. Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс.

Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2017. Гарантия изготовителя на Мебель составляет: 18 месяцев на мягкую Мебель, 24 месяца на корпусную Мебель. По истечении гарантийного срока, установленного Изготовителем, Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию сроком действия: 18 месяцев на мягкую Мебель, 12 месяцев на корпусную Мебель, на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в Мебели Продавец осуществляет только их устранение.

Как работал Всем привет, меня зовут Роман, я бы хотел рассказать вам свою историю.

Еще в студенческие годы я начал подрабатывать, как и многие студенты, стипендия маленькая, а тратить хочется много.

Собственно 14.02.2017 Звоню уточнить, почему не оповещают, ехать за товаром или нет.

Внимание Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.

При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.12.2017 Добрый день.Срок поставки по Вашему договору 26.01.18. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. Что там указано в течение 29 дней.

И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного. Если бы мне в магазине сказали что это так (или что это возможно) перед оформлением заказа… То я бы отказалась.

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора Звоню на бесплатную линию 8-800… Ну там …: «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня! Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))). В общем делаю вывод: Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).Посмотрим когда заказ выполнится.

Много Мебели Хуже нет((( 2 1 3 Опубликовано: 15.02.2017 Регина Анатолияус СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017. Авторизация ООО «Много Мебели» Отрицательные стороны: Далеко от дома, долго едем Положительные стороны: Я и мой муж сейчас работаем в салоне фабрик «Много мебели» и благодаря хорошему уровню зарплаты и официальному оформлению

Возврат денежных средств много мебели

После чего следует:

1. обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
2. предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.
3. в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней. В случае, если претензии покупателя признаются обоснованными, продавец обязан заменить предмет мебели, исправить выявленные недостатки или вернуть уплаченные денежные средства в 10-дневный срок.

При отказе продавца единственным средством воздействия для покупателя остается обращение в суд. Также следует помнить, что если предмет мебели является крупногабаритным (вес превышает 5 кг), то его перевозка осуществляется продавцом. Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

Содержание:

1. Срок возврата денег
2. Как вернуть мебель, купленную в интернете
3. Можно ли вернуть. Правила и условия возврата
4. Если магазин отказывает в возврате

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье.

к содержанию ↑ Можно ли вернуть. Правила и условия возврата Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.

Добрый день. 28.04.2017 приобретал диван «Дубай» в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза.

Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в один из очередных моих попыток достучаться до кого-либо в этой компании на телефоне Горячей Линии я получил ответ от девушке на той стороне провода: заявка согласована, в течении двух-трех дней ждите возврата денег.

После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт. Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?

Возврат дивана, купленного через интернет, осуществляется немного иначе. Связано это с тем, что покупателя защищают правила продажи товаров дистанционным способом. Инфо Благодаря им вы сможете получить деньги за диван не зависимо от его качества.

Вернуть диван можно будет в течение семи дней с момента его доставки. При этом если дата нигде документально не зафиксирована или не была вам предоставлена то на возврат дивана у вас есть три месяца.

Много Мебели — Возврат денежных средств

 1/6 15.03.2017 03.03.2017 в тс много мебели г.

Санкт петербург на пулковском шоссе д25 корп1 салон 156. Была произведена покупка дивана сп86ба00000239 дубай-у. 04.03.2017 года, был рассторгнут договор купле-продажи.

Диван не подошел по габаритам, товар еще не был отгружен со склада, а тем более доставлен мне домой. Написала заявление на возврат товара и денежных средств.

Сказали ждите в течении 10 дней. Пошли 12 сутки! Денег нет ни смс ни чего.15.03. 2017 приехала в магазин, продавцы разводят руками.

Ждите, придет администратор и свяжется с вами после 12.00. Итог, ни звонка ни денег. Сюсюкаться не стану, сразу пойду в суд, писать жалобу.

На тот момент, как я пришла к ним в магазин 15.03.17 там уже ругался с ними еще один покупатель.

Который ждет денег от данной компании, уже 4 месяца.  Пулковское шоссе 25 корп 1 ТРК Лето Салон 1506 , , Здравствуйте!

По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство. С уважением, представитель компании «Много мебели» 16.03.2017 отзвонились из магазина. Как было сказано,все на рассмотрении,в казначействе,теперь дело зависит от них,на рассмотрение 1день.

И межбанковские дела,перевода денег от недели до двух ,на практике. Дала срок ,неделя.денег не будет,продолжу дейсивовать 16.03.217 дозвонилась до магазина. Ни какой информации нет. Сказали перезвоните.

Мол их рабочий день с 10.00. на вопрос

» во сколько мне подъехать,что бы пообщаться с администратором или старшим продавцом?»

,ответили завтра. ТК у человека сегодня выходной. После того как, я предупредила,что обращусь сегодня Роспотребнадзор.

Сразу спросили мою фамилию . Сказали перезвонят,как узнают в чем дело.

Это я слышу со вчерашнего дня. Дала им время до 15 ч дня, ТК уверенна,что ни каких действий не будет. И я иду писать заявление в Роспотребнадзор.

После чего положили трубку. Я перезвонила,не ленивая.

И предупредила,что уже 2 жалобы,за хамское отношение и не выплату денег напишу. Сегодня,а завтра в отдел вызову полицию и напишу заявление о НЕЗАКОННОМ УДЕРЖАНИИ СРЕДСТВ.А потом и в суд пойду.

Добрый день. В салоне Вам должны были объяснить, что срок выплаты ДС — 10 рабочих дней. На данный момент заявка на ДС на согласовании. После прохождения необходимого документооборота ДС будут выплачены.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Каких рабочих дней?))) Праздничные и выходные не учитываются!Девушка позвонила,объяснила. Но! Кто вам на словах поверит!?)))) Вы вообще их в течении 3х дней должны были вернуть!

Если по каким-либо причинам продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежной суммы, уплаченной ему за товар, приобретатель имеет право потребовать выплаты неустойки.

Неустойка, согласно ст.

Много Мебели — Возврат денежных средств в течении 14 дней с момента приобретения товара

 1/2 04.02.2018 Это худшая мебельная компания и это второй отзыв за неделю об этой компании! Купили диван дубай прямой (номер договора м-рд 0_37 от 21.01.2018 г.) , на котором спать проблематично, доски упираются в бока. Я разумеется поехал в мебельный салон г.

Бугульма (эссен) — написал заявление о возврате денежных средств, что конечно же допустимо в рамках закона прав потребителя в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин, но при этом дабы ускорить процесс — я пожаловался именно на качество.

Позже меня дополнительно направили в банк чтобы подтвердить реквизиты банковской карты. Спустя пару часов заявление направили в службу сервиса.

Ближе к вечеру перезванивают и говорят что ваше требование не удовлетворено, т.

К. Диван уже получается б/у. Какого б/у!? Вы о чем!? Скрытые недостатки товара были выявлены уже в ходе эксплуатации. К тому же закон гласит, что покупатель имеет полное право вернуть товар в течении 14 дней если товар не потерял свой товарный вид.

Я перезваниваю руководителю бугульминского филиала — на что мне тупо разводят руками и говорят

«помочь не можем, пишите заявление на брак, мы его отправим, до свидания»

. Какое заявление на брак!? Мне он не нравится из за то что спать на нем невозможно, и есть закон, повторюсь, «закон о защите прав потребителя», по которому я имею полное право в течении 14 дней вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств без объяснения причин возврата.

Придите, посмотрите диван, оцените его внешний вид и забирайте свое барахло, коль уж на то пошло.

А деньги верните на законных основаниях.

Это просто ужас, у меня нет слов, на сайте написано, что качественный сервис, ляляляля, диван такой сякой хороший.

А по факту сервиса нет, отказываются общаться, продавцы ехидно смеются когда я тыкаю им в это. В салоне оказывается сидят простые исполнители, которые не вправе ничего решать, как только собирать денежки с простого населения.

Что ж. Пирамида ммм в современном виде. Никогда не берите мебель в этом салоне! Поберегите свои нервы и мягкие места.

Всем добра!  ул. Ленина, 145 , ,

Много Мебели — Сроки доставки

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2017-12-25 | 0 0 18 января 2017 года, в салоне сделали заказ с полной оплатой. Было озвучено, что доставка займет не более 2х недель. Уже неделя прошла, а по статусу заказ еще даже не собран.

Договор Г-ЕН0000000816, 18.12.2017, Иркутск, Тапкаев Петр.

Если статус не измениться или не будет установлено конкретное число доставки договор будем расторгать. Жалобу в Роспоребнадзор и Претензию уже готовим.

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь. 24.09.2020 | положительный отзыв 0 0 Сломалась крышка шкафа.

После оставленной заявки, перезвонил оператор спросил какая жалоба.Попросил подождать 1 минуту .И заученной фразой сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай! Крышка шкафа продавилась от веса двери!а на что тогда гарантия?в магазине рассказывают о гарантии на 10 лет.в договоре написано 12 месяцев.а на деле они не чего не гарантируют!

03.09.2020 0 0 Сначала о ЗП: В договоре прописан оклад 15000 + % за продажи. Отработала месяц и получила зп 9000!!!

НИЖЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА!!! На все вопросы ответ один — всё правильно насчитали, просто оклада теперь нет!!!

Вместе с окладом исчезла и надбавка за КМО, т. е. если будут косяки по кассе, то штрафы прилетят, а надбавка 0!

Сразу написала заявление на увольнение, 15.08.2020 1 1 Люди! Обходите этот «горе»магазин 10-й дорогой. Этот магазин работает по принципу лох не мамонт, лох не переведется.

График был по сменам, не пятидневка.

Для меня это было очень удобно. У нас проводилось обучение и по мебели, и по продажам, потом еще закрепляли человека из своего же салона, кто первое время помогал.

Зарплата состояла из оклада и процента от продаж. Чем больше продашь, тем больше заработаешь.

С этим .Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Анапа, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Кострома, Краснодар, Пермь, Саратов, Челябинск, Самара, Сызрань, Ростов-на-Дону, Астрахань, Калуга, Орел, Архангельск 15.08.2020 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: График напряжённый, личного времени остаётся мало Положительные стороны: В много мебели работала продавцом-консультантом два года, работа была не скажу, что по душе, но все условия устраивали. Зар плату давали вовремя, премии не редко бывали, да и вообще весь соц пакет в норме. Оклад не такой большой, всё-таки основная часть моей зарплаты выходила за счёт процентов от продаж, за выполнение плана индивидуального и салона тоже .Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Анапа, Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Казань, Калуга, Кемерово, Краснодар, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Череповец 09.08.2020 0 0 Заказывали 25.06.2020 кровать с матрасом и 2 комода.

Много мебели статус заказа оплачен что это значит

СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017. Последний звоночек для данной компании!

Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью.

Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.

Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе. По приезду на склад ( на минуточку, транспорт наемный), мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии. Мол так сказать ошибочная информация.

Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию. Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс.

Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2017. Собственно 14.02.2017 Звоню уточнить, почему не оповещают, ехать за товаром или нет.

Внимание Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.

При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.12.2017 Добрый день.Срок поставки по Вашему договору 26.01.18.

Внимание Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока.

При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.

Что там указано в течение 29 дней. И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного. Если бы мне в магазине сказали что это так (или что это возможно) перед оформлением заказа… То я бы отказалась.

Звоню на бесплатную линию 8-800… Ну там …: «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня! Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))). В общем делаю вывод: Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).Посмотрим когда заказ выполнится.

Много Мебели Хуже нет((( 2 1 3 Опубликовано: 15.02.2017 Регина Анатолияус СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017. Последний звоночек для данной компании! Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору.Хочу заметить, что товар оплачен полностью.

Инфо Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе. По приезду на склад ( на минуточку, транспорт наемный), мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии.

Мол так сказать ошибочная информация. Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию.

Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс. Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2017.

Один известный

Много мебели возврат

/ / 27.04.2018 444 Views Я не согласился на это вымогательство!В офисе продаж данной так сказать мебели, продавцы обращались по хамски,грубили,дать копию ранее написанной претензии отказались.Пришлось провести независимую экспертизу и обратится в суд.прошло 3 или 4 судебных заседания,ни на одном представители компании не присутствовали!перед последим со мной связывался юрист и предложил мировую из принципа не согласился!суд выиграли,а толку!диван стоит разобранный уже год!деньги не возвращают!а магазин продолжает работать и дальше!договор был оформлен а ип которая теперь к этому магазину не относится почему то,денег у ее нет, нигде она не работает приставы ничего сделать не могут!вот такая история! Ужасный диван,собран на сопли,в боковинах картон,одна стенка просто натянутый кусок материи,сзади тоже самое.Заявление на возврат написано,жду уже неделю.Лучше бы я прошел мимо этой шараги!

Не покупайте эту мебель в г. Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд. Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин.

Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный.

К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется. Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд. С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей.

Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд. Государственная пошлина при этом не платится.

Срок рассмотрения дела зависит от инстанции. Если мировой суд, то он составляет 1 месяц. Если же это городской суд, то 2 месяца.

Важно После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт.

Как вернуть деньги за купленный через интернет диван? Возврат дивана, купленного через интернет, осуществляется немного иначе.

Связано это с тем, что покупателя защищают правила продажи товаров дистанционным способом. Благодаря им вы сможете получить деньги за диван не зависимо от его качества.

Вернуть диван можно будет в течение семи дней с момента его доставки. При этом если дата нигде документально не зафиксирована или не была вам предоставлена то на возврат дивана у вас есть три месяца.

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?

1. Обратитесь к администрации магазина. Она более лояльна и рассмотрит ваш запрос. Сделать это можно двумя способами: написав обращение в жалобной книге или напрямую.

Насколько быстро и просто будет произвести возврат товара, не имеющего нареканий к качеству, зависит также от того, каким образом вы купили изделие (диван). Рассмотрим возможные варианты:

1. Покупка без ознакомления с образцом изделия (по каталогам, буклетам, образцам покрытий и т.

Роспотребнадзор, а так же в суд. почти аналогичная ситуация.

Правовая помощь

Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.

к содержанию ↑ Как вернуть мебель, купленную в интернете При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом.

На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет. В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата.

Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара. Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа. к содержанию ↑ Срок возврата денег Законом установлен срок для возврата покупателю уплаченных за мебель денежных средств.

Он равен 10 календарным дням.

Способ возврата полностью зависит от способа вашей оплаты в момент покупки.

Важно Что там указано в течение 29 дней.

И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного. Если бы мне в магазине сказали что это так (или что это возможно) перед оформлением заказа… То я бы отказалась.

А так посчитала что это всего лишь формальность и на деле все случится гораздо быстрее. Вопрос почему сами покупатели должны обрывать телефоны горячей линии… И выспрашивать как там мой заказ поживает? ! Что за обслуживание? И главное никто не знает… Когда же все таки диван то привезут… И привезут ли его вообще… Инфо А вы спите на полу пока… Это нас не касается.

Главное оплату мы уже получили. На сайте никакого отслеживания заказа нет… Там лишь указано что заказ оплачен. Последние слова диспетчера горячей линии.

Ждите звонка! Сколько ждать? Когда привезут мой диван?№договора з-бв0000000654 от 8декабря 2017 года. проспект Славы. СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017.

Последний звоночек для данной компании!

Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору.

Хочу заметить, что товар оплачен полностью. Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.

Внимание Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе.

По приезду на склад ( на минуточку, транспорт наемный), мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии. Мол так сказать ошибочная информация.

Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи. Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.

Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк.

agentstvo-prava.ru

Терпение больше нет никакого и сил тоже с вашим магазином.

Если вы не справояетесь со своей работой и наплевательски относитесь к клиентам. То не нужно писать на сайтах ложную информацию о доставке 3 дня и заставлять своих подчинённых врать нам в глаза.

Если деньги не поступят нам на счёт сегодня 22 октября 2020 года или край завтра 23 октября 2020 г. Я иду в Роспотребназор я уверена заявлений на вас там много лежит.  шоссе Энтузиастов 54 аРоссия, Московская обл., Балашиха Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.10.2018 Здравствуйте!

По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели» Добрый день! Жду ответ и мои деньги в самое ближайшее время.

Так как уже 11 рабочий день сегодня. Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.10.2018 Благодарим Вас за обращение. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть деньги за кухню, сделанную на заказ?

Условия возврата дивана с браком Когда вами приобретен диван, однако позже было обнаружено присутствие брака, его можно вернуть.

Возвращая товар, вы имеете право потребовать от магазина:

1. возвратить все средства, вложенные в покупку;
2. заменить товар на другой со схожими параметрами (с возможностью доплаты или, наоборот, уменьшения первоначальной стоимости);
3. вернуть часть средств с учетом того, что приобретенный диван имеет дефекты;
4. провести ремонт по гарантии на бесплатной основе.

Внимание! У магазина есть правовая возможность инициировать проведение экспертизы.

Если при проверке выяснится, что поломка произошла по вине потребителя, тогда требовать что-либо от магазина будет нецелесообразно. К примеру, вами приобретен диван в одном из мебельных магазинов.

1. Владимирская область
2. Ивановская область
3. Смоленская область
4. Воронежская область
5. Костромская область
6. Калужская область
7. Курская область
8. Рязанская область
9. Ярославская область
10. Липецкая область
11. Брянская область
12. Тамбовская область
13. Орловская область
14. Тверская область
15. Белгородская область
16. Тульская область

1. Краснодарский край
2. Поволжье:
3. Северо-Запад:
4. Псковская область
5. • Краснодарский край
   • Республика Адыгея
6. Юг и Северный Кавказ:
7. Республика Адыгея
8. Санкт-Петербург и Ленинградская область
9. Вологодская область
10. Новгородская область
11. • Санкт-Петербург и Ленинградская область
    • Вологодская область
    • Новгородская область
    • Псковская область
12. • Нижегородская область
13. Нижегородская область

Стоимость доставки по Московской и Ленинградской областям — 1990 руб.

Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал — звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в магазине — ответ один: «заявка на согласовании».

Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в один из очередных моих попыток достучаться до кого-либо

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Много Мебели При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. 2 1 3 Опубликовано: 18.12.2017 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,. И главным условием было быстрая доставка.

«да-да. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.

» заверила меня продавец салона «много мебели».

Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта (падриной о.

Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные.

Потратили кучу времени что бы только заказать.

Извинений конечно никто не услышал. Ну да ладно. Через 3 дня после заказа я позвонила узнать как обстоят дела с нашим заказом… И вот тут начинаются танцы с бубном… Начинаются отговорки.

С ссылкой на договор… Далее при подробном рассмотрении раскладываем диван.Хлипкая конструкция.Боковина шатается(хотя собран диван верно).Стык обеих половинок полностью не ровняется в положении кровать(как мне объяснил экспедитор со временем это уляжется).Ложимся на кровать.качает и ощущение что вот вот выстрелит где-нибудь пружина.Людям с весом более 60 кг не рекомендую вообще(промнется точно).Большие подушки декоративные некуда убрать.в ящик для белья они не влезают.Хотя сами подушки сшиты удачно,за исключением мелких ниток кое где,торчат.Самое удачное здесь приятный бонус подлокотники-подушки.Это единственное что выполнено качественно.Оставила этот диван лишь только потому что на данный момент не на чем спать.А в другом случае вернула бы назад.Еще раз спасибо компании «Много мебели» за потраченное мной время нервы и деньги.Надеюсь диван прослужит какое-то время и мне не придется к вам обращаться еще раз. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Интересно получается.Судя по звонку из службы доставки это 21 декабря.

Может вы договоритесь уже между собой? И по каким таким срокам 26 января получилось у вас?.если в договоре прописано что в пределах 29 дней с момента заключения договора.А договор заключен 8 декабря.Посчитайте внимательнее пожалуйста. Если доставка осуществляется по 10 января,то вы тем самым нарушаете условия договора.

18ого поправка*(учитывая только рабочие дни) Если мне позвонили из службы доставки и назначили срок 21 декабря,я так понимаю 21 декабря его и должны доставить.Звонок был сегодня в 11 утра,а так же смс оповещение.Смысл в вашем сообщении про 26 января тогда я не понимаю.

Важно Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.12.2017 Здравствуйте!

По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели» Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.12.2017 Добрый день.Срок поставки по Вашему договору 26.01.18.

Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки.

Внимание Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.

Горячая линия Много мебели

Покупка новой мебели — дело ответственное.

Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.

“Много мебели” как раз считается редким исключением.

Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.Номер телефона горячей линии Много Мебели 8-800Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо.

По России действует Единая 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

1. знать номер, дату заключения договора;
2. Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
3. снять фото или видео дефектов.

Другие способы связиНа официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

1. Проверить статус заказа.

1. реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.
2. Вызвать мастера.
3. фамилия, имя заказчика;

1. Оставить отзыв.