Могу ли я вернуть рулон обоев в магазин если оказался лишним

Как вернуть обои в магазин?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.

Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст.

25 «Закона о защите прав потребителей».

Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам. Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар.

Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег.

Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение. Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий (а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж), которые не подлежат обмену или возврату. На самом деле это совершенно не так.

Несмотря на то, что обои действительно измеряются в метрах, в продажу этот товар поступает в упаковках. В 2020 году главными условиями для возврата обоев в магазин являются:

1. Наличие документов, подтверждающих покупку – ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям. Чтобы совершить возврат без чека, запросите подтверждающую информацию прямо у продавца – магазин хранит дубликаты чеков и кассовую ленту в течение 1 месяца. Если доказательств нет, заручитесь поддержкой свидетеля – это может быть не только кто-то из ваших знакомых, но и один из консультантов торговой точки;
2. Возврат полного объема – если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин. Возврату подлежат вся купленная партия, в противном случае процедура может не состояться;
3. Соблюдение сроков, прописанных российским законодательством. В течение какого времени можно вернуть обои магазин? Это необходимо сделать на протяжении 14 дней с момента совершения покупки.
4. Сохранение товарного вида – если говорить проще, обои не должны быть использованными, рваными, грязными и т. д.;
5. Целостность упаковки – если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине (не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т. д.). Если же целлофан порван, а этикетка, на которой указана вся информация о рулоне (артикул, партия, дата изготовления, производитель, качество) отсутствует, продавец может сказать, что это не их товар;

Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, заранее уточните, подлежат ли обои возврату и на каких условиях это можно сделать.

Вернуть обои в магазин

1. Могу ли я вернуть обои в магазин и вернуть за них деньги?
2. Можно вернуть в магазин один рулон обоев, оказавшийся лишним.
3. Можно ли вернуть обои в магазин, если остался один рулон после ремонта.
4. Остался 1 рулон обоев, можно вернуть в магазин, прошло 2 месяца.
5. Могу ли я вернуть оставшийся лишний рулон обоев в магазин, но 14 дней уже прошли.
6. У меня остались лишние обои, могу ли я их вернуть назад в магазин?
7. Можно ли вернуть лишний нераспечатаный рулон обоев в магазин по истечении 14 дней?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Могу ли я вернуть оставшийся лишний рулон обоев в магазин, но 14 дней уже прошли.

1.1. Добрый день. Нет, нельзя. 2. Можно вернуть в магазин один рулон обоев, оказавшийся лишним.

2.1. Увы нет. Статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55), который не позволяет вернуть товары надлежащего качества, отпускаемые на метраж. 2.2. В течении 14 дней имеете право вернуть товар.

Статья 25 Закона РФ О защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений. Главное, чтобы этот товар не был продовольственным и не фигурировал в перечне товаров, не подлежащих обмену. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий: товар не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; сохранены потребительские свойства; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

2.3. Здравствуйте, Владимир! Конечно можно, в течение 14 дней с даты покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при наличии чека. Обращайтесь в магазин и производите возврат, денежные средства будут возвращены также как и оплачены.

2.4. Если не прошло 14 дней с момента покупки, можете его вернуть на основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Только укажите, что хотели бы обменять на обои другой расцветки, но такой расцветки в магазине нет.

2.6. Имеете полное право вернуть товар, при наличии сохраненного чека или копии чека — ст 25 Закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего. 2.7. Здравствуйте. В данном случае вернуть сможете если договоритесь с продавцом.

Согласно закона он может не принять у вас данный товар.

Как вернуть деньги за лишний рулон обоев

1. Покупали без оглядки на то, куда будете клеить (не подходит материал или промахнулись с количеством)
2. Решили не оклеивать стены за шкафами и мебелью.
3. Определились с расцветкой, но она вдруг разонравилась
4. Неправильно рассчитали метраж – и осталось несколько ненужных рулонов

При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры.

к содержанию ↑ Права потребителя по закону: можно ли вернуть обои? Короткий ответ – да, можно. Длинный – не всегда, а лишь при определенных условиях покупки.

Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов, но дополнение к нему в виде Постановления правительства несколько ограничивает ваши возможности.

В этом случае:

1. Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара (или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин);

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

1. Покупатель может потребовать произвести устранение дефекта за счет магазина;
2. Бракованный товар можно также обменять на аналог (по цене), но хорошего качества;
3. Покупатель может потребовать снизить стоимость товара, учитывая обнаруженные дефекты;
4. Покупатель может потребовать вернуть 100% от суммы бракованного товара;

Если персонал магазина отказывается выполнять одно из вышеперечисленных манипуляций, покупатель имеет право написать письменную жалобу под роспись продавца и передать её в службу защиты прав потребителей. Одежда, обувь Свадьбы, юбилеи Торговые центры Транспорт, перевозки Прочее Сахалин, Курилы Россия Зарубежье Рукоделие Коллекционирование Комнатные растения Прочее все разделыНовости СахалинаАвто, МотоАфишаЖивотныеЗакон, ПравоИщу человекаКарьера, бизнесКомпьютеры, софтКрасота, здоровьеКулинарная книгаЛитератураМедицинаМузыкаНаука, техникаНедвижимостьНочная жизньОтношения половПереезд на ПМЖПодворьеПолитика, властьПриродные явленияРелигия, философияРыбалка, охотаСемья, детиСетевые раскопкиСпортТВ, видео, фотоТворчествоТелекоммуникацииТовары, услугиТуризм, отдыхУчеба, вузыФлиртФорумская тусовкаХоббиЮмор, анекдотыSakh.com Всего тем: 1663143Всего ответов: 54590159Тем вчера: 179Ответов вчера: 11365 Error: Так как ваш Рейтинг ниже +200, вы не можете отвечать в разделах «Новости Сахалина», «Политика, власть», «Закон и Право», «Религия, философия», «Sakh.com», «Авто, Мото — новости» (подробнее).

Важно При этом, сами возвращаемые обои должны не быть:

1. без фабричных ярлыков (сохраняем все бирки, наклейки и т.д.)
2. повреждены вами
3. потерявшими товарный вид (иначе магазин не сможет их снова продать, и возврат не оформит)
4. бывшими в употреблении

Некоторые магазины не принимают уже вскрытые рулоны, так что поинтересуйтесь у продавцов насчет возможности не сохранять фабричную упаковку. к содержанию ↑ Как вернуть

Как вернуть рулон обоев в магазин если оказался лишним

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.

Конечно, мы предполагаем, что чек вы в обязательном порядке попросите и заберете, а затем сохраните, положив его в темное место. Покупка обоев совершена, мы с радостью и трепетом возвращаемся домой, где в спокойной и непринужденной обстановке понимаем, что купили не самый удачный вариант. С этого момента перед нами встает вопрос о возврате не подходящего нам товара.

Содержание: Нас интересует лишь один пункт этого Постановления, и именно от него зависит, сможете ли вы вообще обратиться с заявлением на возврат в строительный магазин или нет.

Он звучит так:

«Нельзя вернуть или обменять строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж»

.

Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин. Если не указано иное, гарантия качества действительна в течение 2-х лет. Продавец (по тех паспорту) посчитала к-во обоев и убедила меня, что возврат примут без проблем, при этом не сказав, что сроки в рамках закона 14 дней.

После ремонта излишки магазин… Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 0 голосов 2 ответа По какой статье мне могут отказать в возврате, если я купила 10 рулонов обоев, а хочу вернуть 3?

Как правило, большинство магазинов идет навстречу своим клиентам и без проблем производит обмен и возврат своей продукции.

Как мы уже писали выше, необходимо сразу узнать у продавцов, на каких основаниях и в какой срок они готовы сделать возврат обоев.

Современные магазины идут навстречу своим покупателям и спокойно производят возвраты и обмены. Я просто тоже была уверена что обои можно вернуть, неделю назад, как раз смотрела передачу и там юрист говорил, что обои возврату не подлежат КаТюШКа 20 июня 2011 10:35 # Странные у нас законы. Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все.

В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.

1. Что у покупателя сохранился кассовый чек;
2. Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается);

Остались или не подошли рулоны – не важно, закон четко прописывает ваше право обратиться в магазин с заявлением на возврат, если вам что-то не подошло.

Обычно продавец устанавливает срок в две недели, начиная со следующего за покупкой дня, некоторые крупные сети могут продлевать этот срок до месяца.

Можно ли вернуть в магазин обои

Содержание В законе «О защите прав потребителя», в ст.

25 прописано, что можно возвратить обои или заменить их аналогом, если человека не устроил цвет, размеры, комплектация и другие параметры покупки.

Это значит, что если вы приобрели несколько упаковок обоев, понравившихся в салоне, а, приехав домой, развернули и увидели, что при освещении комнаты вас не устроил цвет, то их можно вернуть в торговой точке, где производилась покупка. Если здесь нет аналогичного ассортимента, то продавец обязан возвратить деньги полностью. Некоторые сотрудники торговых точек по незнанию или намеренно обманывают людей.

По их словам обои — это отделочный материал, измеряющийся в метрах.

Однако:

1. оформив заявление на возврат денег за покупку, придётся ещё и отправить отделочные материалы на экспертизу. К сожалению, она может затянуться надолго, вплоть до 1 месяца. Если вы хотите получить потраченные средства как можно быстрее, можно устроить самостоятельную экспертизу.
2. идёт смена сроков возврата. Хороший товар возвращают только в первые две недели. Низкокачественные изделия можно вернуть и в более поздние сроки. Важно при этом доказать, что изделия не использовались. Проблемы возникнут, если вы распаковали материалы, приступили к их поклейке, и только после этого заметили, что они не соответствуют требованиям по качеству;

Прежде, чем совершить покупку, покупателю следует уточнить у продавца, подлежат ли обои возврату.

Но при любых обстоятельствах, магазин придерживается определенных законом правил. Для возврата обоев необходимо выполнить ряд требований.

Важным условием является целостность упаковки и наличие товарного чека на продукцию. Если упаковка не повреждена, то товар можно вернуть по любой причине.

Например, покупателю может не подойти рисунок обоев, их сочетание с интерьером. Одной из причин, которая движет покупателем при возврате предмета покупки, является неправильный расчет количества обоев для ремонта.

В таких ситуациях, продавец предлагает варианты аналогичного товара, на который производится обмен. Если клиенту ничего не подошло, продавец возвращает деньги. Если покупатель потерял чек, то он может предоставить квитанцию или накладную, которая прилагалась к обоям.

Когда документы о покупке утеряны – не стоит огорчаться, магазин сохраняет кассовую ленту предыдущих покупок еще тридцать дней. Поэтому потребитель может обратиться к продавцу за документальным подтверждением своего приобретения. Существует еще один момент, который следует учитывать при возврате.

Узнаем, можно ли вернуть обои в магазин

Нередко во время ремонта происходит ситуация, когда приобретены некачественные обои, не той длины или оттенка.

Клиент начинает размышлять, выброшены ли деньги на ветер или возможно их возвратить, обменять, получить скидку.

Как действовать законно? Нужно ли идти до конца (вплоть до подачи иска в суд), если ваши права были нарушены?ДаНет В законе «О защите прав потребителя», в ст. 25 прописано, что можно возвратить обои или заменить их аналогом, если человека не устроил цвет, размеры, комплектация и другие параметры покупки.

Это значит, что если вы приобрели несколько упаковок обоев, понравившихся в салоне, а, приехав домой, развернули и увидели, что при освещении комнаты вас не устроил цвет, то их можно вернуть в торговой точке, где производилась покупка. Если здесь нет аналогичного ассортимента, то продавец обязан возвратить деньги полностью.

Некоторые сотрудники торговых точек по незнанию или намеренно обманывают людей. По их словам обои — это отделочный материал, измеряющийся в метрах.

Закон гласит, что вернуть в магазин материалы, отрезающиеся метражом нельзя. Обои не относятся к этой категории. Каждый рулон идет в индивидуальной пленке.

Этот товар не продается метрами. По действующему законодательству, человек может вернуть обои и возвратить финансовые средства. Это прописано . В ней говорится о том, что потребитель может обменять не бракованные товары, которые не подошли по цвету, габаритам или другим параметрам.

В этом случае потребитель может обратиться в магазин с просьбой обмена купленной марки обоев на другую.

Если на торговой точке нет аналогичных обоев, то можно вернуть их в магазин и получить деньги обратно. Такой товар возвращается в течение двух недель со дня приобретения, при этом день покупки не считается.

При этом упаковка обоев не должна быть нарушена, должна быть этикетка с артикулом, партией и другими данными. Продавец может потребовать чек или квитанцию, согласно, которой обои были куплены в этом магазине.

Следует знать, что возвращать необходимо все купленные обои, а не один или несколько рулонов. При этом товар должен сохранять свои свойства, то есть обои не должны быть грязными, порванными и т.д. Возвратить такой товар поможет ссылка на первый пункт .

Он гласит, если человек нашел в приобретенном товаре дефекты, брак компании-производителя, то может его возвратить и вернуть свои средства. Для этого нужно подойти к продавцу, взяв с собой обои, рассказать о сложившейся ситуации.

Он может вернуть деньги сразу или покупатель должен написать заявление для возврата товара, описав его дефекты. Этот документ составляется в 2 экземплярах.

Вторая копия остается у покупателя с поставленной продавцом подписью, печатью, датой получения.

Подлежат ли обои обмену или возврату в магазин

Всем известно, что недавно приобретённый продукт можно вернуть реализатору в оговорённые нормативами сроки.

Однако такое правило распространяется далеко не на все товары, поэтому у многих возникает вопрос, можно ли вернуть обои обратно в магазин, где они приобретались.

Рассмотрим подробнее, можно ли оформить возврат в данном случае, как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие. Содержание

1. бесплатно

Возврат обоев в магазин по законам РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар.

Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности. В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели.

Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока.

При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:

1. вернуть полную стоимость товара.
2. устранить недостатки за счёт продавца;
3. изделие с дефектом обменять на аналог, но хорошего качества;
4. соразмерно снизить цену продукта;

Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные.

Среди наиболее распространённых выделяют:

1. были проведены неверные расчёты и после ремонта остались лишнее рулоны;
2. в момент приобретения обоев они выглядели неплохо, а по приходу с магазина не понравились, когда представили, как они будут смотреться на стенах в квартире или доме;
3. куплены бракованные обои.
4. у изделия была вскрыта упаковка, что привело к возникновению дефектов;

При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде. Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата – когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых.

Со многими случалась ситуация, когда вроде всё высчитали, а в результате окажется рулон обоев лишним.

Причины тому могут быть различные: ошибки в подсчётах, когда подсчет ведут одни, а ремонт делают совсем другие люди, если в итоге решили не клеить обои за мебелью и т.д. Куда же в таком случае девать остатки? Можно отнести их назад в магазин, если ещё не прошёл установленный нормативами 14-дневный срок.

Оформить возврат товара должного качества всегда проще, а вот подлежат ли возврату изделия с браком?

Частенько такое случается, что дефекты покупатель замечает только дома, когда оплатит покупку и распакует её. Здесь будут действовать те же правила, что и при обнаружении недостатков в другом типе продукции.

Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала.

Как вернуть лишний рулон обоев в магазин?

Добрый день.

У меня история с рулоном обоев.

Уфа Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый День!

В течении 14 дней вы имеете полное право вернуть товар.Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений. Главное, чтобы этот товар не был продовольственным (не относился к продуктам питания) и не фигурировал в перечне товаров, не подлежащих обмену.Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:товар не находился в употреблении;полностью сохранен товарный вид;сохранены потребительские свойства;не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара. 10 Августа 2017, 15:24 0 0 1 ответ 1 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Нижний Новгород Бесплатная оценка вашей ситуации В соответствии со ст.

25 Закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней.

Если рулон обоев у вас запечатан в ту упаковку, в которой приобретался и не поврежден.Магазин имел бы право не принимать обои, если они были бы не в рулоне, а измерялись метражом.Выдержка из перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату:

«строительные, отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж»

. 10 Августа 2017, 22:27 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 03 Апреля 2017, 17:42, вопрос №1595392 24 Сентября 2017, 05:16, вопрос №1760144 05 Июля 2020, 15:48, вопрос №2044698 12 Марта 2020, 14:30, вопрос №1932014 22 Августа 2016, 13:13, вопрос №1352760 Смотрите также

Можно ли сдать обои обратно в магазин: как это сделать по закону

/ / / Обновлено 11.09.2020 Автор статьи: Рецензент: 2020-09-02T22:02:29+03:00 Всем известно, что недавно приобретённый продукт можно вернуть реализатору в оговорённые нормативами сроки. Однако такое правило распространяется далеко не на все товары, поэтому у многих возникает вопрос, можно ли вернуть обои обратно в магазин, где они приобретались. Рассмотрим подробнее, можно ли оформить возврат в данном случае, как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие.

Возврат обоев в магазин по закону РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар. Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности.

В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели.

Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока. При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:

1. изделие с дефектом обменять на аналог, но хорошего качества;
2. соразмерно снизить цену продукта;
3. устранить недостатки за счёт продавца;
4. вернуть полную стоимость товара.

Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить.

Предпосылки того могут быть самые различные.

Среди наиболее распространённых выделяют:

1. куплены бракованные обои.
2. были проведены неверные расчёты и после ремонта остались лишнее рулоны;
3. в момент приобретения обоев они выглядели неплохо, а по приходу с магазина не понравились, когда представили, как они будут смотреться на стенах в квартире или доме;
4. у изделия была вскрыта упаковка, что привело к возникновению дефектов;

При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде. По действующему законодательству, человек может вернуть обои и возвратить финансовые средства. Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителя».

В ней говорится о том, что потребитель может обменять не бракованные товары, которые не подошли по цвету, габаритам или другим параметрам. В этом случае потребитель может обратиться в магазин с просьбой обмена купленной марки обоев на другую. Если на торговой точке нет аналогичных обоев, то можно вернуть их в магазин и получить деньги обратно.

Такой товар возвращается в течение двух недель со дня приобретения, при этом день покупки не считается. При этом упаковка обоев не должна быть нарушена, должна быть этикетка с артикулом, партией и другими данными.

Продавец может потребовать чек или квитанцию, согласно, которой обои были куплены в этом магазине.

Это тоже важно знать:Следует знать, что возвращать необходимо все купленные обои, а не один или несколько рулонов.

Возврат обоев в магазин по закону

» Нередко во время ремонта происходит ситуация, когда приобретены некачественные обои, не той длины или оттенка.

Клиент начинает размышлять, выброшены ли деньги на ветер или возможно их возвратить, обменять, получить скидку. Как действовать законно?Нужно ли идти до конца (вплоть до подачи иска в суд), если ваши права были нарушены?В законе «О защите прав потребителя», в ст. 25 прописано, что можно возвратить обои или заменить их аналогом, если человека не устроил цвет, размеры, комплектация и другие параметры покупки.Это значит, что если вы приобрели несколько упаковок обоев, понравившихся в салоне, а, приехав домой, развернули и увидели, что при освещении комнаты вас не устроил цвет, то их можно вернуть в торговой точке, где производилась покупка.Если здесь нет аналогичного ассортимента, то продавец обязан возвратить деньги полностью.Некоторые сотрудники торговых точек по незнанию или намеренно обманывают людей.

По их словам обои — это отделочный материал, измеряющийся в метрах.

Закон гласит, что вернуть в магазин материалы, отрезающиеся метражом нельзя.Обои не относятся к этой категории.

Каждый рулон идет в индивидуальной пленке.

Этот товар не продается метрами.По действующему законодательству, человек может вернуть обои и возвратить финансовые средства.

Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителя».В ней говорится о том, что потребитель может обменять не бракованные товары, которые не подошли по цвету, габаритам или другим параметрам.В этом случае потребитель может обратиться в магазин с просьбой обмена купленной марки обоев на другую. Если на торговой точке нет аналогичных обоев, то можно вернуть их в магазин и получить деньги обратно.Такой товар возвращается в течение двух недель со дня приобретения, при этом день покупки не считается.

При этом упаковка обоев не должна быть нарушена, должна быть этикетка с артикулом, партией и другими данными.Продавец может потребовать чек или квитанцию, согласно, которой обои были куплены в этом магазине.Следует знать, что возвращать необходимо все купленные обои, а не один или несколько рулонов. При этом товар должен сохранять свои свойства, то есть обои не должны быть грязными, порванными и т.д.Возвратить такой товар поможет ссылка на первый пункт статьи 18 закона «О защите прав потребителей».Он гласит, если человек нашел в приобретенном товаре дефекты, брак компании-производителя, то может его возвратить и вернуть свои средства.

Для этого нужно подойти к продавцу, взяв с собой обои, рассказать о сложившейся ситуации.Он может вернуть деньги сразу или покупатель должен написать заявление для возврата товара, описав его дефекты. Этот документ составляется в 2 экземплярах.Вторая копия остается у покупателя с поставленной продавцом подписью, печатью, датой получения. По закону через 10 дней документ обязаны рассмотреть и вернуть финансовые средства.Когда продавец не хочет принимать обратно товар плохого качества, необходимо рассказать ему свои законные права.В этом случае покупатель пишет заявление.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин если остался один рулон

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Ремонт – дело затяжное и затратное, особенно при высчитывании необходимого количества обоев, многочисленных споров о цвете и типах (моющиеся, виниловые, бумажные) и необходимого количества денег на покупку.

Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными.

1. Покупали без оглядки на то, куда будете клеить (не подходит материал или промахнулись с количеством)
2. Решили не оклеивать стены за шкафами и мебелью.
3. Определились с расцветкой, но она вдруг разонравилась
4. Неправильно рассчитали метраж – и осталось несколько ненужных рулонов

При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры.

Короткий ответ – да, можно. Длинный – не всегда, а лишь при определенных условиях покупки. Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов, но дополнение к нему в виде Постановления правительства несколько ограничивает ваши возможности.

Нас интересует лишь один пункт этого Постановления, и именно от него зависит, сможете ли вы вообще обратиться с заявлением на возврат в строительный магазин или нет.

Он звучит так:

«Нельзя вернуть или обменять строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж»

. Что это значит? Если вы приобрели обои в рулонах, вернуть их можно, так как в чеке указывается количество рулонов, которые вы приобрели, а не метраж изделия. А вот если вам в магазине отрезали определенное количество метров отделочного материала под ваши нужды, вернуть подобную покупку продавцу не представляется возможным.

Сложность может возникнуть также, если рулоны в чеке пробиты общим количеством. В этом случае, необходимо поинтересоваться у продавца – можно ли будет вернуть, скажем, два рулона из десяти, если они останутся после ремонта.

Как правило, это возможно, но представляет трудности для самого магазина, а не для вас. Остались или не подошли рулоны – не важно, закон четко прописывает ваше право обратиться в магазин с заявлением на возврат, если вам что-то не подошло. Обычно продавец устанавливает срок в две недели, начиная со следующего за покупкой дня, некоторые крупные сети могут продлевать этот срок до месяца.

Закон говорит, что, если срок возврата установлен магазином как меньше, чем 14 дней, магазин нарушает ваши законные права. Чтобы вернуть обои в рулонах необходимо:

1. Написать заявление на возврат в двух экземплярах
2. Отказаться от обмена, который вам предложат в первую очередь.
3. Обратиться в магазин с паспортом и чеком (если нет чека, предоставить другое доказательство вашей покупки)
4. Принести рулон в неповрежденной упаковке или с неповрежденной этикеткой (обязательно должна быть информация о партии, артикуле, производителе – иначе могут отказать)

По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар.

Можно вернуть назад в магазин лишний рулон обоев

Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком. Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат. При обращении в магазин, вам предложат составить претензию, в которой вы можете потребовать:

1. заменить некачественный рулон (например, если уже оклеили половину комнаты, а брак обнаружили в последнем рулоне) таким же, только без дефекта
2. вернуть денежные средства.
3. сделать вам скидку
4. заменить обои на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене

Образец претензии на возврат обоев.doc Срок возврата Стандартно вернуть «лишние», но качественные обои в магазин можно в первые две недели после покупки (не считая самого дня приобретения товара).

Иногда продавец продлевает этот срок до месяца. В качестве такого человека может подойти даже продавец-консультант этого магазина. 4 Чек лучше всего также сохранить.

Ведь по нему можно легко доказать, что покупка была совершена именно в этой торговой точке. Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу.

Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад. Кассовый аппарат создает своеобразного близнеца вашего чека. По нему легко можно будет доказать вашу правоту.

5 Кстати, если чека нет, то принцип действия тот же самый.

Именно по снятой кассе можно будет определить, что вы действительно покупали обои в указанном магазине. Доказать, что он ваш, вам поможет информация на чеке-дублере и на информационных карточках, вложенных в упаковку обоев. Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно.

Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена (обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества) и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные. Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара.