Можно ли сдать билет в кинотеатр мир


Возврат билетов в кино


Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на КиноПоиске Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на КиноПоиске за несколько минут. Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на КиноПоиске, обратитесь в кассу кинотеатра.

Если вы в одном заказе оформили несколько билетов, вернуть только один не получится. Но вы можете отменить заказ и создать новый, купив нужное количество билетов.

Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки. Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных очков. Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки.

Если вы отмените заказ в тот же день, банк разблокирует деньги на карте в течение 30 дней.

За более подробной информацией обратитесь в ваш банк.Примечание. В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки. Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как одобрит возврат.

Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк.

Написать в службу поддержки

Можно ли сдать билет в кинотеатр мир

Если в кинотеатре произошло производственный сбой, вы имеете полное право вернуть деньги.

  1. Важно! Законодательство оставляет за потребителем право вернуть неиспользованный билет, не озвучивая причины отказа. Вы можете передумать смотреть кино и никто не вправе вам помешать вернуть деньги обратно.
  2. По внутренним причинам произошла замена фильма. Не хотите смотреть другое кино? И не надо – можно отправляться прямиком на кассу.
  3. Некачественная демонстрация – вина за любые технические заминки лежит на сотрудниках кинотеатра. Зритель не обязан платить деньги за некачественную услугу.
  4. Отсутствие информации о возрастных ограничениях. Если фильм имеет ограничения по возрасту, которые вы не достигли и при покупке талона на фильм вам не сказали об этом – вы можете вернуть билет обратно, так как просмотр фильма невозможен по вине кинотеатра.

Инфо Уже неделю в интернетах наблюдается истерика по поводу фильма «Интерстеллар», мечтал погрузиться в трёхчасовую пучину кинематографа и я.

Сегодня собрался с сыном сходить-таки в кино.

Заехал в «Аврору» после тренажёрного зала и купил билеты на 16:20. Два билета по 350 рублей. Позже выяснилось, что сын сегодня учится до 16:25 и я решил сдать билеты обратно, в кинотеатр.

Внимание Собрались вернуть билеты в кино?

Вы можете быть удивлены реакцией кинотеатра Приехал в кинотеатр за 30 минут до сеанса и спросил, можно ли вернуть билеты. Кассир ответила, что «нет, у нас даже функции такой нет». И предложила продать билеты кому-то в очереди.

Я посетовал, что торговля билетами не входит в список моих интересов, но, как говорят в Кемерове,

«гордость есть гордость, а 700 рублей есть 700 рублей»

. В лучших традициях спекулянтского советского прошлого я начал спрашивать у тех, кто в очереди, не нужны ли им билетики.

Вскоре нашлась пара, которые собирались на «Интерстеллар». Тут надо отметить, что билеты в зал стоили как 350, так и 300 рублей, в зависимости от места. Те, что купил я — в центре зала и подороже.

Это внезапно стало осложняющим для покупателей билетов моментом.

Пришлось скинуть цену и понести убыток в размере 100 рублей.

Однажды я пробовал вернуть в «Эльдорадо» увлажнитель Я до конца не был уверен на месте в своей правоте, поэтому пяткой в грудь стучать себя у кассы не стал.

Тем более, от этого у меня всегда хандра и изжога. Чтение законов по приезду домой свидетельствует о том, что сомневался я зря. Покупка билета в кинотеатр это, по сути, заключение договора на предоставление услуги. Важно Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа.

Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление.

Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра.

sovetnik36.ru

Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области;

    Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей». Укажите лицу, с которым вам доведется общаться, на статью 32 данного Закона. В ней говорится как раз о вашем случае, а именно подчеркивается полное право зрителей на обмен билета на деньги, за исключением средств, которые были истрачены непосредственно самим кинотеатром (оформление, реализация билетов, прочее). Ни в ком случае не отступайте от намеченной цели. На вашей стороне Закон и Гражданский кодекс РФ, в котором говорится о вашем праве отказаться от исполнения договора о возмездном оказании услуг. Такая процедура возможна при оплате кинотеатру расходов, которые он понес при оформлении билетов (ст. 782 ГК РФ).

Инфо Отмена билета на событие производится не позднее чем за 72 часа до времени начала события, указанного в билете. Чтобы отменить билет необходимо позвонить по номеру 8 (423) 243-22-22, продиктовать оператору код покупки и уточнить персональные данные, которые были указаны при заказе билета.

Отменяются все билеты в покупке. При наличии правил Принципала (Организатора), возврат осуществляется согласно правилам.

Данные правила указываются в информации на странице соответствующего события.

При покупке билетов на события, организатором которых выступает ГАУК «Приморский академический краевой драматический театр имени М. Горького», возврат билетов возможен не позднее чем за 1 (один) день до начала события, согласно правилам Принципала (Организатора). В день проведения события билеты к возврату не принимаются.

Внимание По причине болезни в день экскурсии, опоздания ко времени начала экскурсии, неблагоприятных условий* и другим причинам, стоимость экскурсии не возвращается и экскурсия на другую дату не переносится.

5. В случае, если группа участников не набрана, Принципал (Организатор) вправе аннулировать поездку (отмена события) с возвратом полной стоимости услуг Агенту, конечному покупателю без выплаты каких-либо компенсаций, заблаговременно предупредив об этом покупателя или по согласованию сторон зачесть произведенный им платеж в счет другой экскурсии.

Начало события указывается на странице с событием, на электронном билете. Правила Принципала так же размещаются на странице с информацией о Принципале и о событии (экскурсии).

* ПОГОДА. Что говорит закон В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи: Гражданский Кодекс (статья 782 пункт 1) гласит, что покупатель может вернуть купленную вещь, если оплатит исполнителю стоимость фактически понесенных им расходов. Это значит, что представители кинотеатра имеет право удержать с вас определенный процент, но не могут отказать вам в возврате. К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем.

Закон «О защите

В каком случае можно вернуть билет в кино?

» » 5/5 (2) Действующее законодательство позволяет гражданину, который приобрел билет в кинотеатр, вернуть его назад и получить уплаченные деньги. Внимание! Такая возможность закреплена:

  1. статьей 787 Гражданского кодекса РФ;
  2. статьей 32 Закона о защите прав потребителей;
  3. статьей 282 Налогового кодекса.

Для возврата билета не требуется объяснять причину такого решения. Вместе с тем организатор мероприятия может вычесть из стоимости билета затраты, которые были фактически понесены на изготовление данного билета.

Однако поскольку понесенные затраты необходимо подтверждать документально, как того требует налоговое законодательство, то организатору проще вернуть полную стоимость билета и не вступать в спор с покупателем билета.

Как показывает практика, вернуть билет можно по таким причинам, как:

  1. сеанс кинофильма был отменен администрацией кинотеатра по техническим причинам;
  2. администрация заменила рекламируемый фильм, билет на который был приобретен, на другой;
  3. демонстрация кинофильма начата с техническими заминками, некачественным изображением, искажением звука и так далее;
  4. администрация не разместила информацию о возрастных ограничениях на показ фильма. Таким образом, просмотр фильма стал невозможным по вине кинотеатра.

Важно! Кроме того, причины могут быть личностного характера:

  1. зритель передумал смотреть данный кинофильм;
  2. отдано предпочтение другому фильму или культурному мероприятию другой направленности.

То есть озвучивать причины, по которым сдается билет, не обязательно. По крайней мере, администрация кинотеатра не вправе этого требовать.

Ее задача: получить неиспорченный билет назад и вернуть деньги. Процедура возврата билета и получения обратно уплаченных денег имеет свои особенности, которые следует знать всем любителям кино:

  1. подача письменного заявления на возврат билета и получение за него денег;
  2. применяется правило – чем позже сдан билет, тем больше размер удержания.
  3. возможность удержания расходов, которые были понесены на изготовление билета. Обычно это 5-50% от уплаченной цены за билет. Иногда размер удержания может составить сто процентов. В случае удержания администрация обязана предъявить нормативный документ, который обосновывает размер удержанных денежных средств;
  4. наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность гражданина, который сдает билет;
  5. соблюдение минимально допустимых сроков, в течение которых администрация кинотеатра имеет право принимать для возврата ранее проданные билеты. Обычно для кинотеатров – не позже 2 часов до начала сеанса, для театров – 5 дней, для концертов – 12-15 дней;
  6. наличие неиспорченного билета;
  7. 30-дневный срок на возврат денег;

Эти правила полностью согласовываются с нормами действующего законодательства, поэтому при покупке билетов следует обращать внимание на условия их сдачи.

Возврат билетов в кинотеатр

//Билеты в киноПланы человека могут сильно измениться.

Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеПокупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств.
Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства.

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата.

Такие правила закреплены в Федерального закона .

Аналогичные нормы фиксируются и . Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов.ВАЖНОВ соответствии со , администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем.Права покупателя регламентирует .

Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.К сведениюЗакон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве. Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет. Однако на деле реализация права трудноосуществима.

В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ.

Вопрос придется решать через суд. Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги.Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино.

При себе необходимо иметь:

  1. билет;
  2. чек, подтверждающий факт покупки (в случае если билет не является чеком).
  3. паспорт;

ВАЖНОЗаявка пишется на имя администрации кинозала.

При этом ограничение по времени не установлено. Сдать билеты в кино можно даже за несколько часов до начала сеанса. Отказ в предоставлении денежных средств будет являться неправомерным. Возврат осуществляется на основании заявления. Вместе с готовым документом нужно обратиться в кассу организации.

Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был

Как вернуть билеты в кино?

» » » » Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс.

Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется. Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу. Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко. Часто от вас потребуется масса усилий и хорошие знания законов. Ведь представители кинотеатра не так уж охотно идут на такую «сделку».

Представители администрации кинотеатра, да и сами кассиры буду делать все, чтобы вы, в конечном итоге, отказались от этой затеи. Вот именно поэтому нужно быть юридически подкованным, чтобы воспользоваться своими законными правами.

В данной статье мы постараемся дать вам как можно больше полезной информации по вопросу возврата билетов в кинотеатр. Содержание Итак, чтобы вернуть билеты в кассу и получить обратно затраченные на покупку деньги, действуйте по таким правилам:

  1. Не доверяйте сотрудникам кинотеатра. Они сразу же начнут вас обрабатывать недостаточно точной информацией.

Предложат ознакомиться с Постановлением Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения». В этом документе действительно идет речь о возврате билетов только в случае отмены сеанса, замене одного фильма другим или в случае демонстрации некачественного материала.

Еще одним из поводов возврата билета является несвоевременное представление информации о допустимом возрасте зрителей.

Таким образом, администрация предоставляет заведомо неполную информацию. Им точно известно о Решении Верховного суда от 16 апреля 2009 года № ГКПИ 09-339, которое оспаривает Постановление Правительства РФ № 1264;

  1. Составьте заявление. Обязательно напишите документ в двух экземплярах. Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области;
  1. Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей».

    Укажите лицу, с которым вам доведется общаться, на статью 32 данного Закона. В ней говорится как раз о вашем случае, а именно подчеркивается полное право зрителей на обмен билета на деньги, за исключением средств, которые были истрачены непосредственно самим кинотеатром (оформление, реализация билетов, прочее). Ни в ком случае не отступайте от намеченной цели.

    На вашей стороне Закон и Гражданский кодекс РФ, в котором говорится о вашем праве отказаться от исполнения договора о возмездном оказании услуг. Такая процедура возможна при оплате кинотеатру расходов, которые он понес при оформлении билетов (ст.

    782 ГК РФ). Обратите внимание, что речь идет о расходах кинотеатра на один билет.

    Но даже эти расходы должны быть удостоверены документально через бухгалтерию.

    Если вам будут говорить о сложности в расчетах расходов администрации, смело отвечайте, что это их проблемы. Есть Закон – пусть считают. А если у них ничего не получится – соглашайтесь на возврат полной стоимости;

Как вернуть (сдать) билеты в кино — инструкция

› На днях решили пойти всей семьей в кино, но в последний момент не получилось. Так как билеты были не дешевые, то решили их вернуть.

Как точно сделать возврат, мы не знали, поэтому решили найти всю возможную информацию. Оказывается, что ничего сложного нет, так как покупатель билета изначально становится участником договора.По этой причине может отказаться от билета, только сделать это необходимо до начала сеанса. Нам удалось благополучно вернуть деньги.

К тому же узнали еще несколько тонкостей, с которыми хочу поделиться, со всеми интересующимися, в данной статье. В большинстве случаев люди не знают, что могут без проблем вернуть деньги, если нет возможности посетить кинотеатр по каким — либо обстоятельствам.

Мысль, что финансы вернуть реально только в случае отмены показа кинофильма, активно поддерживают работники кинотеатров, администрация. Но тем самым они нарушают закон, который на стороне покупателей.Многим людям неудобно возвращать билет, тем более, если показ состоялся вовремя и был качественным.

Но они могут получить всю сумму, при этом совершенно не отчитываясь, по какой причине не получилось посетить кинотеатр.Всю информацию можно найти в нескольких источниках, что дает возможность узнать все права заключенного договора о предоставлении услуг.

  • Нередко кассиры вместе с билетами выдают брошюру, в которой подробно описаны все правила приобретения или обмена билетов на сеанс.
  • Посмотрите на сайте кинотеатра об условиях приобретения билета.
  • Некоторые условия описаны непосредственно на билете (некоторые кинотеатры предоставляют данную услугу).

Кроме выше перечисленного есть законы, помогающие желающим посмотреть фильм, а затем решивших отказаться от услуги по своим причинам, вернуть сумму, потраченную на приобретение билетов.

  1. Главный — «О защите прав потребителей» (ст. 25). Покупатель билета имеет право отказаться от услуг кинотеатра и потребовать сумму, которая была истрачена.

    Исключение составляют следующие услуги: бронирование, затраты на печать и прочее. Они вычитаются при возврате средств за неиспользованный билет.

  2. Если зритель оплатил все затраты исполнителя (кинотеатра), то, согласно ст.

    782 ГК РФ, имеет полное право получить обратно по требованию сумму за билет.

    В данной статье указаны и остальные права покупателя.

    Если же исполнитель вернул все средства зрителя, то выполнять услуги он может отказаться, имея все полномочия.

Опираясь на законодательство и права потребителей, можно без труда вернуть сумму. Ниже перечислены основные ситуации.

  • Заменили фильм на другой.
  • Сеанс отменили.
  • Если просмотр был задержан даже на 5 — 10 минут, то зритель имеет
  • Сюжет фильма не подходит для возраста, о чем не было указано в аннотации или афише.
  • Если решили отказаться от просмотра. При этом Вы не обязаны объяснять причину.
  • Показ был некачественным.
  • Сеанс предлагается просмотреть на незнакомом языке, о чем Вы не знали, когда покупали билеты.

Можно ли сдать билет в кинотеатр мир

/ / 24.03.2018 90 Views 25.03.2018 25.03.2018 25.03.2018 В основной части нужно упомянуть как и когда были куплены билеты (онлайн касса, непосредственно в помещении кинотеатра и прочее). Не забудьте упомянуть способ оплаты – то есть наличный или безналичный расчет.

Важно! Узнать наименование юридического лица можно у кассира кинотеатра или в уголке потребителя, который располагается неподалеку от билетных касс. Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки.

В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов.

Укажите в данном перечне билеты (их номера и информацию, которая на них расположена). Не забудьте приложить к заявлению сами билеты, ставшие предметом спора (сохраните для себя их копию). Не помешает иметь на руках паспорт или иной документ, который подтвердит вашу личность.

Сдать билеты в кино можно даже за несколько часов до начала сеанса. Отказ в предоставлении денежных средств будет являться неправомерным.

Внимание Возврат осуществляется на основании заявления.

Вместе с готовым документом нужно обратиться в кассу организации. Инфо При себе необходимо иметь:

  1. билет;
  2. паспорт;
  3. чек, подтверждающий факт покупки (в случае если билет не является чеком).

ВАЖНО Заявка пишется на имя администрации кинозала.

Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был приобретён билет.

Пошаговая инструкция возврата Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью.

Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит:

  • Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов.
  • Заполнить заявление. Обычно образец документа находится на официальном сайте организации.

Уже неделю в интернетах наблюдается истерика по поводу фильма «Интерстеллар», мечтал погрузиться в трёхчасовую пучину кинематографа и я. Сегодня собрался с сыном сходить-таки в кино.

Заехал в «Аврору» после тренажёрного зала и купил билеты на 16:20.

Два билета по 350 рублей. Позже выяснилось, что сын сегодня учится до 16:25 и я решил сдать билеты обратно, в кинотеатр. Собрались вернуть билеты в кино? Вы можете быть удивлены реакцией кинотеатра Приехал в кинотеатр за 30 минут до сеанса и спросил, можно ли вернуть билеты. Кассир ответила, что «нет, у нас даже функции такой нет».

И предложила продать билеты кому-то в очереди. Я посетовал, что торговля билетами не входит в список моих интересов, но, как говорят в Кемерове,

«гордость есть гордость, а 700 рублей есть 700 рублей»

. Важно Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области;

  1. Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей». Укажите лицу, с которым вам доведется общаться, на статью 32 данного Закона. В ней говорится

Можно ли сдать билет в кинотеатр мир

Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинотеатра, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинотеатра неправомерными действиями бездействиями другими посетителями кинотеатра.

Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории. Под сеансом здесь и далее следует понимать время проведенное посетителем в зрительном зале.

Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.

Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.

Посетители имеют право: 1. Условия покупки и возврата средств за билеты, купленные на сайте Билеты, приобретаемые на сайте silvercinema. Дополнительные комиссии при этом не взимаются. Вы можете забронировать ВИП зал кинотеатра для просмотра фильма в любимой компании.

Кинотеатр Korston в Казани Люди покупают билет в кино и ходят в кинотеатры, чтобы вырваться из рутины и в темноте зрительного зала полностью погрузиться в перипетии сюжетной линии картины, на какое-то время прервав все контакты с внешним миром. Другие же следят за творчество любимого актера и актрисы, экранизациями произведений и продолжением уже известных фильмов. Кинотеатр Korston в Казани всегда рад новым зрителям, вне зависимости от того, что мотивировало их купить билет в кино на одну из новинок кинематографа.

ВС РФ Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинотеатра, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинотеатра неправомерными действиями бездействиями другими посетителями кинотеатра.

Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории. Под сеансом здесь и далее следует понимать время проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.

Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.

Посетители имеют право: 1. На качественный кинопросмотр, согласно Правилам кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от На получение полной и достоверной информации по услугам, предоставляемым на территории кинотеатра, в том числе дополнительным. На возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма, а также в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр кинофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра кинофильма.

Посетители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего времени. Посетители обязаны: С момента нахождения на территории кинотеатра и до ее оставления: С момента нахождения на территории кинотеатра и до ее оставления: 2. Сохранять билет до окончания сеанса.

Соблюдать общественный порядок. Бережно относится к

Как вернуть билеты в киномире

Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.В пункте 2.

необходимые данные и действия — указываются и проводятся следующие:

  • Причина отказа посещения сеанса.
  • Текст заявления аргументировать отсылкой к нормативным документом, на основании которых зритель требует возврата денег.
  • Когда и каким образом были куплены билеты (через кассу, онлайн, через посредников).
  • Ф.И.О. покупателя, его адрес, контактный телефон.
  • Приложить билеты.
  • Сумма потраченных средств.

Заявление оформляется в произвольной форме, но по всем требованиям делопроизводства:

  • В верхнем углу шапочка с наименованием учреждения и Ф.И.О. лица, к которому обращается зритель, данные заявителя.
  • Слово «Заявление» пишется посередине.
  • Текст обращения.

Уже неделю в интернетах наблюдается истерика по поводу фильма «Интерстеллар», мечтал погрузиться в трёхчасовую пучину кинематографа и я.

Сегодня собрался с сыном сходить-таки в кино. Заехал в «Аврору» после тренажёрного зала и купил билеты на 16:20. Два билета по 350 рублей. Позже выяснилось, что сын сегодня учится до 16:25 и я решил сдать билеты обратно, в кинотеатр.

Собрались вернуть билеты в кино?

Вы можете быть удивлены реакцией кинотеатра Приехал в кинотеатр за 30 минут до сеанса и спросил, можно ли вернуть билеты.

Кассир ответила, что «нет, у нас даже функции такой нет». И предложила продать билеты кому-то в очереди. Я посетовал, что торговля билетами не входит в список моих интересов, но, как говорят в Кемерове,

«гордость есть гордость, а 700 рублей есть 700 рублей»

.

Важно На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места.

Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить? Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема. Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Содержание

  1. Кинотеатр отказывается вернуть деньги
  2. Что говорит закон
  3. Подробная инструкция по обмену билетов на деньги
    • Как правильно составить заявление
  4. Причины для возврата билетов
  5. Заключение
  6. Как правильно составить заявление
  7. Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр

Причины для возврата билетов Оставив в стороне личные мотивы, нужно упомянуть, что возвращение билета возможно по следующим причинам:

  • Отмена сеанса по техническим неисправностям.

Инфо Как вернуть в магазин некачественные товары и продукты Отказ в принятии заявления Гиф: сайт GIPHY Если администратор отказывается принять заявление, нужно привести свидетеля. Наверняка найдутся люди, которые из-за той же эвакуации не смогли досмотреть долгожданную премьеру. Со свидетелем следует прийти в кинотеатр и написать еще одно заявление по указанному выше образцу.

Причем в нем нужно указать, что сотрудник предприятия отказался принять первое заявление.

Возврат билетов в кино

Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на Яндекс.Афише Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на Яндекс.Афише за несколько минут.

Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму.

В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на Яндекс.Афише, обратитесь в кассу кинотеатра. Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя.

Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов.

Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра.

Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки. Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных комплектов.

Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки. Если вы отмените заказ в тот же день, банк разблокирует деньги на карте в течение 30 дней.

За более подробной информацией обратитесь в ваш банк.Примечание. В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки. Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.