Можно ли возврвщать нижнее белье в магазин


Можно ли возврвщать нижнее белье в магазин

Можно ли вернуть нижнее белье?


» Пункты действующего законодательства Российской Федерации обмен и возврат нижнего белья не предусматривают. Как обойти закон и вернуть подобную вещь в магазин? Можно ли произвести обмен белья, имеющего явный дефект или производственный брак?

Подробнее об этом в статье. Данный вопрос регулируется ФЗ «О защите прав потребителей», который запрещает возврат покупок, входящих в совокупность непродовольственных товаров, соответствующего нормам качества.

Кроме того, если рассматривать этот запрет, с точки зрения гигиены, то вполне можно считать его оправданным. Белье как разновидность товара предназначено для личного использования, а потому требования закона вполне справедливы. В соответствии с пунктом №25 ФЗ №2300-1 замене в магазине не подлежат следующие покупки, соответствующие всем нормам качества:

  • комплекты бельевых изделий, выполненные из трикотажа;
  • костюмы для купания;

Таким образом, элементы одежды, имеющие контакт с человеческим телом, возвращены быть не могут несмотря даже на то, что покупателю не подошел размер, дизайн, комплектация или фасон.

Надеяться на возврат или замену элементов нижнего белья, соответствующего качества в двухнедельный срок после совершения покупки, клиент может только в тех ситуациях, когда в магазине отсутствуют базовые сведения установленного образца с акцентом на запрещающий закон, а также при условии, что продавец в устной форме не предупредил покупателя о действующем ограничении. Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату. Возврат или обмен белья законодательство не признает правомерным в следующих случаях:

  • покупатель обратился с претензией на возврат товара, соответствующего нормам качества по истечении 2 полных недель с момента приобретения;
  • утрачен чек, подтверждающий проведение сделки;
  • товар не был сохранен в первоначальном обличии: отсутствуют бирки, нарушена целостность упаковки;
  • покупатель желает произвести возврат только лишь одной из частей комплекта.
  • бельевые изделия оказались ношеным;

Также возврату и замене не подлежат уцененные вещи, реализованные со скидкой в период проведения акций или распродаж.

Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности.
Как правило, к дефектам относят практически любое повреждение изделия:

  • несовпадение размера и комплектации;
  • несоответствие оттенка ткани;
  • поломанная фурнитура;
  • недостающие элементы декора;
  • наличие дыр;
  • порча товара после первой носки;
  • различного рода загрязнения на белье.
  • неровно простроченные швы;

В случае если в купленной вещи присутствует хотя

Нижнее белье обмену и возврату не подлежит ссылка на закон

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Поэтому напомним: согласно перечню товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Клиент магазина может отказаться от совершенной покупки в случае, если товар оказался бракованным.
Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка (она же — фуфайка) – по размеру, обменять их не сможете. Обмен и возврат Возврат денежных средств Покупателю так же осуществляется с момента поступления возвращенного на склад Продавца и по срокам составляет не более 14 дней (статья 22 Закон о Защите Прав Потребителя), в зависимости от способа возврата.

Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Длительность гарантийного срока устанавливает производитель.

Для большинства товаров он составляет 30 дней (за исключением товаров с большим гарантийным сроком). Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую, более дорогой.

Средняя месячная покупательская способность таких клиентов составляет 10000–15000 рублей, что в разы превышает стоимость одного изделия, про экспертизы и суды вспоминать не хочется. Бывают ли покупатели неправы? Конечно, но экономика бизнес-процесса говорит об обратном.

Чего стоит сарафанное радио?!

Какова репутация магазина, в котором поменяли непонравившуюся вещь?! Или, наоборот. Предпринимательство у нас в стране на то и является индивидуальным, чтобы каждый сам выбирал для себя приемлемый формат отношений… но обязательно в рамках закона. Палка о двух концах Возврат нижнего белья ни один магазин не сможет документально оформить.

Только обмен. И дело здесь не только в соображениях гигиены, но и в этике.

Правда, это не означает, что женщина может относить топ в течение года и вернуть его в магазин, как ни в чем не бывало. Ей дается 14 дней на оформление возврата, при этом она должна принести вещь в идеальном состоянии. Видно должно быть четко, что изделие не носили, на нем сохранилась упаковка и ярлыки.

Нужно сохранить также чек или накладная. В любом случае покупательнице не стоит рассчитывать на быстрый исход операции по возврату интимной одежды. Поскольку продавцы не хотят рисковать репутацией магазина и уж точно не заберут вещь, на которой очевидны следы носки.

Естественно, во времена, когда все более распространенным явлением становятся дистанционные покупки, продавцы вынуждены идти на уступки.

Ведь далеко не всегда дама может «на глазок» купить через интернет трусики или бюстгальтер, подобрав удачно его размер. Поэтому интернет-торговля внесла свои коррективы в реалии.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), по результатам первого полугодия 2016 года объем онлайн-продаж составил 405 млрд рублей (+26% по отношению к первому полугодию прошлого года). Больше всего потребители покупают в интернете бытовую технику и электронику (32% от всех покупок), а также обувь и одежду (около 35%). На парфюмерию и косметику приходится 7,5% покупок, на автозапчасти и аксессуары — 7,1%, всё остальное — другие товары.

Можно ли вернуть нижнее белье обратно в магазин?

Одежда, которую используют в повседневном режиме, должна быть удобной и качественной.

Особенные требования предъявляются к белью, которое прилегает к телу человека. Оно контактирует непосредственно с верхним слоем кожи. Важно, чтобы ткань была антиаллергенной, не раздражала кожу, а красящие и синтетические материалы не оказывали влияния на здоровье человека.

Содержание

  1. бесплатно

Хорошее нательное бельё – довольно дорогая часть гардероба.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин, если приобретение содержит явные изъяны и дефекты?

Некачественный товар продавец обязан заменить или вернуть за него деньги. Однако следует знать и те ситуации, когда товар возврату не подлежит, как и замене его на другой, более подходящий.

Как потратить деньги рационально?

Когда можно рассчитывать на возвращение денег за некачественное изделие или компенсацию?

Рассмотрим детальнее случаи, когда можно получить полную сумму, когда заменить приобретение, а когда замены добиться не удастся. Бельё — такой же товар широкого потребления, как и многие другие.

Но у него есть три особенных свойства:

  1. сопровождает человека во время работы, отдыха, приёма пищи.
  2. создаёт необходимые гигиенические условия;
  3. бельё контактирует непосредственно с телом человека;

Все положительные и отрицательные свойства таких изделий проявляются сразу же, поскольку они всегда на виду и используются в бытовых условиях каждый день. Законодательством возврат нижнего белья из-за субъективных оценок потребителя не предусмотрен.

Эта разновидность одежды включена в особый перечень. Включённые в него изделия по закону не подлежат возвращению. По общему правилу вернуть или заменить комплект белья или отдельное бельевое изделие не получится, если оно не подошло по критериям, которые не относятся к качественным характеристикам:

  1. комплектация покупки не устраивает;
  2. клиент купил изделие в магазине или дистанционно, но определил потом, что оно не подходит по размеру;
  3. крой и модель не соответствует эстетическим вкусам;
  4. из-за цветовой гаммы;
  5. желательна другая форма изделия, а нынешняя – не устраивает.

Есть и другая сторона вопроса: согласно закону о защите прав покупателя такая разновидность одежды может быть возвращена по причине выявления брака (дефекта).

Тогда все виды белья закон обязывает обменять на деньги или на другой товар, который выберет клиент. Основная причина, по которой в большинстве случаев белье обмену и возврату не подлежит, – утрата потребительских свойств и невозможность передать его другому клиенту магазина, а также необъективность требований. Попробуем более детально перечислить список того, что относится к нижнему белью.

Как его отличить от прочих разновидностей одежды с юридической и практической точки зрения.

Законодательство говорит, что к таким изделиям относится изделие, которое пошито или изготовлено как трикотаж.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

› › › В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей.

Бельё помогает поддерживать необходимые гигиенические условия для тела человека, а также служит для бытового использования.
Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств.
Сделать это можно в добровольном порядке (обратившись к продавцу), через службу по защите прав потребителей (обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения) либо через суд.

В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат (на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.д.).Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию.Закон не устанавливает перечень «нижнего» белья, но подобная классификация существует в кругах производителей. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.Читайте о том, .А инструкция по написанию претензии в МТС.Это нужно знать – .Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.

Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:

Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.Комплектация товара должна быть полной.

Возврат нижнего белья… возможен?

  1. Балаклавы, шапки, шарфы
  2. Детское термобелье
  3. Кальсоны
  4. Термошорты
  5. Комплекты термобелья
  • Домашний текстиль
    1. Аксессуары для дома
    2. Полотенца
  • Акции %
  • Главная / Блог / 0 07.01.201217:2907.01.2012 Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. «Несправедливость» задокументирована официально.Закон постановил Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

    По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

    Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья. Во-первых, прежде чем предстать непосредственно перед потребителем, изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка вряд ли осуществлялись в стерильных условиях.

    Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах.

    Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине. Все эти страсти перечислены не для того, чтобы вас запугать.Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья.

    В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его.

    Суровые ограничения направлены на защиту прав потребителя.

    Ведь нижнее белье предназначено для индивидуального использования.

    И в этом свете справедливость закона не подвергается сомнению.Казнить нельзя, помиловать Но, как и в любом правиле, здесь есть свои исключения.

    Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, леггинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков.

    В ход идет 25-статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация.

    Можно ли вернуть нижнее белье в магазин

    Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание Примерка нижнего белья невозможна по гигиеническим соображениям. По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру. Ошибка может дорого обойтись, поскольку ряд подобных товаров относятся к высокой ценовой категории.Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей.Ст.

    25 закона «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю возможность обменять не подошедший товар на другой подобный или (при определенных обстоятельствах) вернуть уплаченную сумму.

    Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января 1998 года. Согласно этому документу, нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

    Причина такого подхода заключается в правилах гигиены. Эти товары имеют непосредственный контакт с телом и, в частности, слизистой оболочкой. Их примерка (без нее невозможно определить соответствие размера или фасона) может привести к распространению заболевания, которым страдает первый покупатель.Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты.В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков.

    Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия.

    Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник. Этот товар часто относят к спортивным.

    Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин.Этому поможет сложившаяся практика. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:

    1. колготки, чулки и носки;
    2. купальники.
    3. бюстгалтеры;
    4. трусы;

    Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью. О порядке возврата одежды в магазин — читайте на нашем сайте здесь https://potrebexpert.online/5285-instruktsiya-po-vozvratu-odezhdy-v-magazin-po-normam-zakonaК первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки.

    Их перечень достаточно широкий.

    1. Изменение товаром цвета или размера после стирки.
    2. Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
    3. Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.
    4. Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
    5. Неровность цвета.
    6. Расползание белья по швам.
    7. Просвечивание купальника после намокания.

    Перечисленные причины встречаются чаще всего. Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег.Другие причины

    Можно ли вернуть в магазин нижнее белье?

    » » » » Согласно действующему на территории Российской Федерации законодательству, гражданин не вправе обращаться в магазин с возвратом качественного нижнего белья по личным предпочтениям и прихотям, даже если еще не прошло четырнадцать дней с момента приобретения. Но определенные основания могут помочь покупателю вернуть белье, не нарушая буквы закона.

    Содержание Федеральный закон «О защите прав потребителей выделяет товары, которые нельзявернуть или обменять в четырнадцатидневный срок после покупки, если они отвечают нормам и стандартам качества. В эту категорию товаров, помимо всего прочего, входят следующие группы: трикотажные изделия, нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия. То есть, любой элемент одежды, который имеет близкий контакт с телом, может быть отнесен к категории невозвратных товаров.

    Нижнее белье можно еще и причислить к предметам личной гигиены, так как оно имеет максимальный контакт с телом человека, и может стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем. Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Поэтому приобретая белье, покупатель должен заранее побеспокоиться о том, что он не сможет в дальнейшем обменять вещь, и тщательно подходить к своему выбору.

    Рассчитывать на возврат или обмен нижнего белья хорошего качества в четырнадцатидневный срок после покупки, покупатель может только в том случае, если в магазине нет соответствующего информирующего объявления со ссылкой на запрещающий закон, а также если продавец не предупредил об этом покупателя устно в момент совершения покупки или выбора изделия.

    То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем. Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности. Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток.

    К таким дефектам относится любой тип повреждения изделия, например, неаккуратно прокрашенный материал, некачественно простроченные швы, отсутствие части элементов декора, изменение цвета или размера после первой стирки изделия, порча белья после первой носки, несовпадение реального размера белья с размером, указанным на упаковке, загрязнения, дырки, повреждения на ткани изделия, сломанная фурнитура, разорванные швы, корректирующее белье не выполняет своих функций и многое другое. Если в приобретенном комплекте белья был обнаружен хотя бы один из вышеперечисленных изъянов, то покупатель может обратиться в магазин и потребовать обмена некачественного комплекта. Сделать это он может в течение четырнадцати дней после совершения покупки.

    Для этого покупателю необходимо совершить ряд формальных действий.

    Франшиза магазина белья — Отзыв и реальная история франчайзи!

    1. Издание: Franshiza.ru

    Началось всё пять лет назад. В тот момент у меня было два диплома о высшем образовании и маленький ребенок.

    Практиковать юриспруденцию я не могла, поэтому была вынуждена сменить профессию. Так у меня образовался маленький магазин женских колготок в Видном – в качестве своеобразного хобби.

    О компании «Единая Европа – Элит» я узнала случайно. Когда я занималась изучением поставщиков, представитель одного из них посоветовал мне обратиться напрямую туда.

    Сказал, что в компании предлагают более широкую линейку чулочно-носочных изделий, хотя тем самым и прорекламировал не свою компанию, а чужую.

    Так в 2012 году я получила надежного и крупного поставщика, с которым оказалось приятно и комфортно работать. В процессе я ознакомилась не только с колготками, но и со всем ассортиментом, который предлагала компания.

    Часто посещала магазины сети.

    Желание владеть и управлять подобными им возрастало с каждым визитом… К концу 2013 года у меня было уже два небольших собственных магазина колготок, но все чаще стало возникать ощущение пустоты. Хотелось развиваться дальше, расти, и я начала задумываться над вариантами. И однажды ночью, размышляя над тем, как расширить свое дело и выйти на новый уровень, я подумала про франшизу.

    Вспомнила, что, в компании «Единая Европа – Элит» есть подобное предложение, и решила его подробно изучить. Хотела для начала узнать условия, но сразу после первого звонка события начали стремительно развиваться.

    Мой первый «СТИЛЬПАРК» открылся уже в марте, в том числе благодаря оперативной работе компании.

    Для открытия магазина собственных средств у меня не было. Пришлось воспользоваться заемными. По своему опыту могу сказать, когда первый магазин открывается именно за счет заемных средств, то это очень сильный стимул добиться успеха и ничего не потерять.

    Нет права на ошибку, возможности развернуться, сказать «я боюсь и больше не хочу этим заниматься».

    Кредит нужно выплачивать. Размер аренды если не огромен, то достаточно велик. Более того, нужно оплатить ремонт и оборудование, которое в принципе после закрытия магазина будет сложно продать за адекватные деньги, потому что оно было выполнено под заказ в определенной концепции. На открытие первого магазина белья в итоге было затрачено 2 500 000 рублей, из них 750 000 рублей ушло на оборудование, 500 000 рублей — на ремонт помещения с площадью в 50 квадратных метров.

    Аренда 200 000 в месяц. Конечно, было страшно. Но при этом я понимала, что если мысленно «похоронить» магазин, не успев его открыть, успеха не будет. Наоборот, нужно быть заточенным на победу.

    Надо сказать, что продажи в принципе я осваивала с нуля, не было ни особых знаний, ни навыков, никогда не мечтала ими заниматься, но постепенно вошла во вкус.

    Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

    Поделиться:

    Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат. Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин?

    Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным?

    Читайте в статье. Содержание Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:

    1. Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;

    Сюда входит нижнее белье.

    1. Купальные костюмы (женские и мужские);
    2. Носочно-чулочные изделия;

    Колготки, носки, чулки и т.д.

    Как видно из приведенных примеров (в статье представлен далеко не исчерпывающий список), предметы одежды, которые имеют тесный контакт с телом, возврату или обмену в магазин не подлежат.

    Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации. Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

    1. В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;
    2. В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;

    Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).

    Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным. “Браком” можно считать:

    1. Неровный цвет (если “неровности” не являются задумкой дизайнера);
    2. В процессе первых носок белье раскроилось по швам;
    3. Неаккуратный шов в местах прошивки нижнего белья;
    4. Если размер, указанный на этикетке, не соответствует действительному размеру бельевого изделия;
    5. Недостающие пуговицы;
    6. Если после первой стирки белье изменило цвет деформировалось или ужалось;

    Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:

    1. Найдите чек, который продавец дал вместе с покупкой;
    2. Соберите нижнее белье и, по возможности, упакуйте его в ту же упаковку/пакет, в котором оно было выдано в магазине;

    Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье.

    Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья.

    1. Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья;

    Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону

    → → → Текущая статья Примерка нижнего белья невозможна по гигиеническим соображениям. По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру.

    Ошибка может дорого обойтись, поскольку ряд подобных товаров относятся к высокой ценовой категории.

    Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей.

    Ст. 25 закона «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю возможность обменять не подошедший товар на другой подобный или (при определенных обстоятельствах) вернуть уплаченную сумму.

    Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января 1998 года.

    Согласно этому документу, нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

    Причина такого подхода заключается в правилах гигиены. Эти товары имеют непосредственный контакт с телом и, в частности, слизистой оболочкой.

    Их примерка (без нее невозможно определить соответствие размера или фасона) может привести к распространению заболевания, которым страдает первый покупатель.

    Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты. В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков.

    Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия.

    Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник.

    Этот товар часто относят к спортивным.

    Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин. Этому поможет сложившаяся практика. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:

    1. купальники.
    2. колготки, чулки и носки;
    3. бюстгалтеры;
    4. трусы;

    Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.

    Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью.

    О порядке возврата одежды в магазин — читайте на нашем сайте здесь К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки.

    Их перечень достаточно широкий.

    1. Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.
    2. Расползание белья по швам.
    3. Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
    4. Просвечивание купальника после намокания.
    5. Изменение товаром цвета или размера после стирки.
    6. Неровность цвета.
    7. Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.

    Перечисленные причины встречаются чаще всего.

    В каких случаях возможно обменять или вернуть нижнее белье и как это сделать?

    БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 В Законе «О защите прав потребителей» предписывается, что любой товар, если он не соответствует стандартам качества, возможно вернуть или поменять на такой же, но лучшего качества. Более того, разрешается вернуть купленный товар, который просто не устраивает по каким-либо характеристикам, например, по цвету, размеру, фасону.

    Каждый человек время от времени сталкивается с ситуацией, когда купленное бельё оказывается неподходящим.

    При этом сразу возникает вопрос: можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, и входит ли купленная вещь в список предметов, по закону не подлежащих возврату? Закон «О защите прав потребителей» (Постановление Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г.) гласит, что нельзя возвращать следующие разновидности трикотажного нижнего белья, если они обладают надлежащим качеством:

    1. предметы чулочно-носочного ряда.
    2. элементы нижнего белья: бюстгальтеры, корсеты, трусы;
    3. купальные костюмы;

    Любые изделия, предназначенные для ношения в тесном контакте с телом, относятся к предметам личной гигиены, поэтому их не разрешается обменивать или возвращать.

    Следовательно, нижнее бельё обмену и возврату не может быть подвергнуто, даже если оно не подходит человеку по определённым параметрам.

    Но в некоторых случаях возможно вернуть такой товар, не нарушив закон.

    Допускается возврат, если потребителя при покупке не уведомили о том, что, приобретая нижнее бельё, он впоследствии не сможет обменять или возвратить его. Внутри каждого магазина и торговой точки должна быть вывеска с соответствующими выписками из Закона «О защите прав потребителей». Если такой вывески нет, продавец обязан устно уведомить потребителя об этом при продаже предмета нижнего белья.

    Кроме этого, информация может быть напечатана на чеке, квитанции или ином документе. Важно! Следовательно, если удастся доказать, что покупатель не был уведомлён о том, что приобретаемое им бельё возврату и обмену не подвергается, то товар можно будет обменять или сдать обратно, если от был куплен не раньше 14 дней со дня обращения с претензией. День совершения покупки в этот двухнедельный срок не входит.

    Нижнее бельё, по закону, разрешается возвратить, если имеются очевидные признаки плохого качества изделия:

    1. загрязнения, дыры, другие повреждения;
    2. потеря первоначального цвета или формы после первой стирки;
    3. купальник после намокания становится прозрачным, и не подходит для купания на пляже;
    4. неаккуратный или грубо сделанный шов;
    5. корректирующее бельё по факту таковым не является;
    6. размер изделия не соответствует указанному на ярлыке;
    7. наблюдается расхождение слабых и некачественных швов.
    8. отсутствие пуговиц или предметов декора там, где они предусмотрены;
    9. ухудшение качества после первой носки;
    10. неравномерность окрашивания изделия;

    При возврате товарные свойства должны сохраняться, не должна быть нарушена целостность упаковки, не утеряны ярлыки, ценники, этикетки, иначе изделие обмену и возврату не подлежит. Законодательными актами предусмотрена возможность возврата изделий с браком (ст.

    18 Закона «О защите прав потребителей»)

    Как и в каких случаях можно вернуть в магазин нижнее белье?

    Даже приобретаемое для себя, а тем более на подарок нижнее белье трудно точно угадать с размером. Только после примерки дома часто выясняется, что белье не вполне хорошо сидит или вовсе не подошло по размеру, фасону.

    Можно ли вернуть обратно в магазин нижнее белье, как это сделать правильно и в каких случаях, каков порядок возврата?

    Разновидностей нижнего белья, а тем более моделей теперь великое множество, не перечесть одних только производителей.

    Впечатляет и разброс цен на предметы нижней одежды. Купив даже очень дорогое, качественное белье, оказавшееся не впору или не подходящего фасона, покупателю стоит знать: товар такого типа, если он не имеет дефектов, однозначно возврату не подлежит.

    Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

    Предметы бельевого назначения из соображений гигиены и санитарии внесены в п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату… (утв. ПП РФ №55). При всем желании продавец не станет оформлять приемку бюстгальтера, трусиков или комплекта: подобное действие противозаконно.

    Покупатель имеет право сослаться на ст. 8 ЗОЗПП РФ и требовать возврата на том основании, что продавец не предупредил о невозможности обмена приобретаемых предметов, а письменного предупреждения в отделе, торгующем бельем, также не наблюдалось – такая уловка может сработать, особенно в случае, когда покупатель действительно далек от нюансов темы. Если же обнаружены любые недостатки в купленном предмете нижнего белья, то в таких случаях потребитель вправе, ссылаясь на ст.

    18 ЗОЗПП РФ, настаивать на возврате некачественной вещи и потребовать удовлетворить одно из законных требований:

    1. обменять товар на аналогичный, но качественный;
    2. вернуть уплаченные деньги.
    3. произвести замену на похожие вещи с корректировкой оплаты, соответственно цене;
    4. уценить некачественный товар (если клиент согласен после этого им пользоваться);

    Важно, чтобы недостатки возникли до момента получения вещей покупателем на руки, т.е. были фабричными. Происхождение дефектов не должно вызывать сомнений, чтобы трактоваться как брак изготовителя.

    Если возникнет спор касательно причин образования недостатков, то продавец вправе привлечь экспертов, и уже далее действовать в зависимости от заключения экспертизы. Назначение экспертизы оправданно только в случае, когда цена белья того стоит. В отличие от большинства покупателей, продавцы отменно осведомлены в правах потребителей и в случае, когда дефект действительно заводского происхождения, без волокиты решают вопрос на месте и в день обращения.

    Возврат нижнего белья разрешается только в случае

    Возврат нижнего белья

    Возможно ли это при покупке его в интернет-магазине? Соблазн приобрести какую-то вещь в интернет-магазине настолько же велик, насколько и опасения, что она не подойдет вам при примерке.

    Поскольку делать этого вы не будете прямо на месте получения (ведь идет о нижнем белье), то оплачивать ее вам придется в любом случае.

    Примерка же дома при обычной покупке уже ничего не решает согласно действующему правилу насчет предметов, соприкасающихся с кожей и относящихся к нательному белью. Однако, не все так плохо – данное правило распространяется на розничную, но никак не сетевую торговлю. И это подтверждено документально, в специально изданных Правилах, касающихся дистанционных продаж.

    Именно о них говорится в данной статье, которая рассказывает, на каких условиях и пользуясь какими законными основаниями вы можете вернуть не подошедшую вам вещь.

    Кстати, и сроки возврата здесь отличаются от привычных нам двух недель. О конкретном времени возможного возврата вы также узнаете из изложенного здесь материала. Будьте юридически подкованы – узнайте, как сделать все правильно и сдать не подошедшую вам вещь обратно без проблем С каждым годом все большее число людей предпочитает делать покупки через интернет.

    Это существенно упрощает процедуру шопинга, экономит время и расширяет географию торговых точек, услугами которых можно воспользоваться.

    Помимо выше перечисленных преимуществ, существуют и другие нюансы Интернет-торговли, которые большинству потенциальных покупателей даже неизвестны.

    Одной из таких особенностей является возможность возврата нижнего белья, купленного дистанционным способом. Общие правила Общеизвестным является тот факт, что все то, что соприкасается с кожей и позиционируется как предмет нательного белья, обмену и возврату не подлежит. Сюда относятся бюстгальтеры, трусики, майки, сорочки, корсеты, чулки, колготки, носки и прочие подобные товары.

    Возврат таких позиций возможен только по причине их ненадлежащего состояния, а, проще говоря, брака. Если же изделие не подошло вам по размеру, цвету, или вы просто передумали его покупать, увы, вам придется смириться со своим приобретением — вернуть его обратно в магазин не получится.

    Особенности интернет-покупок Совсем по-другому дело обстоит с бельем, которое вы купили в интернет-магазине.

    Дистанционная торговля (а именно так документальным языком называется купля-продажа в Интернете) регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными 27.09.2007г. (пост. Пр-ва №612). Документ содержит расширенное и подробное описание процесса подобных покупок, и, самое главное, содержит пункт, в соответствии с которым абсолютно любой товар (в том числе и нижнее белье) разрешается вернуть. Это утверждение регламентируется также и статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (№2300-1 от 07.02.1997 (в ред.

    от 01.05.2017). Сроки и правила возврата Срок такого возврата несколько отличается от традиционного двухнедельного, он равен всего 7 дням.