Написать жалобу в прокуратуру на мошеннические действия сбербанка

Заявление в Прокуратуру о мошенничестве

» » » 5/5 (10) Установленной формы заявления о мошенничестве нет, в связи с этим заявитель составляет его в свободной форме с учетом правил делового этикета. В заявлении отражаются:

1. далее заявитель ссылается на конкретную статью УК РФ, которая, по его мнению, должна быть применена к действиям, которые были совершены в отношении него;
2. в середине листа указывается слово «Заявление»;
3. наименование органа – прокуратура – и место его расположения с указанием руководителя органа, то есть прокурора;
4. обязательно должна присутствовать отметка о том, что заявитель знает об уголовной ответственности – предусмотрено в связи с участившимися случаями ложных доносов. Такая строка должна иметь подпись заявителя;
5. обязательно должна быть указана информация о самом заявителе, то есть, его ФИО и контактная информация, по которой можно будет с ним связаться в случае необходимости;
6. в заявлении указывается просьба провести проверку по данному обстоятельству, обязать компетентные органы возбудить уголовное дело, привлечь виновных лиц к установленным мерам ответственности;
7. в описательной части заявления указываются все обстоятельства, которые явились основанием для обращения. Указывается день, время, место совершения мошеннических действий, перечень лиц, которые к этому причастны (при наличии о них информации);
8. далее указывается перечень документов, которые могут быть использованы в качестве доказательств данных, изложенных в заявлении, например, подтверждают факт передачи денежных средств мошеннику;
9. в конце документа обязательно заявитель ставит свою подпись с расшифровкой и дату составления заявления. В случае направления материалов почтой такая дата должна совпадать с датой отправления документа, которая подтверждается печатью почты, поставленной на конверте.

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру по факту мошенничества: ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чего не стоит писать В заявлении не указывается информация, которая лично заявителю неизвестна или передана из непроверенных источников.

Связано это с тем, что домыслы могут квалифицироваться в качестве ложного доноса, за который предусматриваются меры уголовной ответственности. Не стоит указывать просьбу о принятии мер к возмещению ущерба, нанесенного действиями мошенников, поскольку возмещение может осуществляться только на основании решения судебной инстанции, получившего законную силу. Не допускается использование в заявлении нецензурной речи, оскорбительных выражений.

Анонимные заявления рассмотрению не подлежат.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Передать составленное заявление можно следующим способами:

1. курьерской доставкой;
2. отправлением электронного письма;
3. через приемную Прокуратуры;
4. посредством направления ценного письма с описью в Прокуратуру;

Жалоба на Сбербанк России

Конституция РФ и закон «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990г. закрепляет право гражданина обжаловать действия финансового учреждения.

Причиной может стать некачественное обслуживание, нарушение действующего законодательства, безосновательное списание денег с карты или счета, намеренное сокрытие информации (скрытые комиссии, страховки и т.д.), навязывание дополнительных услуг. Подать претензию на Сбербанк России можно в следующие инстанции:

• Центробанк.
• Непосредственно в отделение банка или головной офис.
• .
• .
• Сайт banki.ru.
• Ассоциация Российских Банков (АРБ).
• ФАС ().

Обратиться с жалобой на обслуживание можно к начальнику отделения.

Обычно хватает устного обращения, чтобы разрешить конфликт. Однако, если руководитель не реагирует, можно оставить письменное заявление на сотрудника или пожаловаться в головной офис. Сделать это можно следующим образом:

• Позвонить по короткому номеру 900 или обратиться в центр обслуживания клиентов (ЦОК) по телефону +7 (495) 500 5550.
• Воспользоваться онлайн-формой.
• Написать письмо: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, ПАО «Сбербанк».

На официальном сайте Сбербанка есть возможность оставить жалобу на действия конкретного работника (или на Сбербанк в целом) или написать отзыв.

Для этого нужно заполнить форму обратной связи, которая позволяет отправить претензию от имени физического лица или организации.

Чтобы пожаловаться, перейдите по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/feedback и заполните все поля.

Чтобы обращение было рассмотрено максимально результативно, в поле ввода текста необходимо указано номер, название или адрес отделения, к работе которого есть претензии.

В форме есть возможность прикрепить вложение.

Это могут быть подтверждающие документы или сам текст письма, если оно не помещается в текстовое поле. Можно добавить 6 файлов размером до 3 МБ. Далее нужно заполнить поля с личными данными, выбрать способ предоставление ответа (e-mail или почтовая отправка) и нажать «Отправить».

Каждому письму система присваивает номер, по которому можно отследить статус обработки. Если ответ не получен в установленные законодательством сроки, можно отправить повторную форму и указать входящий номер в специальном поле.

Центральный банк РФ – надзорный орган, который следит за соблюдение закона в работе кредитно-финансовых учреждений. Пожаловаться на работу Сбербанка России в ЦБ можно если банк нарушил:

1. сознательное сокрытие информации о тарифах, комиссиях, страховках.
2. закон о банковской тайне и порядок хранения персональных данных;
3. порядок оказания финансовых услуг (безосновательный отказ в предоставлении кредита, отказ в выдаче депозита и т.д.);

Все нарушения должны быть подтверждены документально. Как обжаловать работу отделения:

• Написать письмо с уведомлением: Неглинная, 12, Москва, 107016.
• Передать письмо в пункт приема корреспонденции: Москва, Сандуновский пер., д.

Как написать заявление в прокуратуру на Сбербанк

30.01.16 хотел внести наличные на карту сбербанка.автомат принял купюру номиналом 5000 рулей,вышел чек о техническом сбое аппарата.сразу позвонил по горячей линии в сбербанк,там приняли заявление,сказали ждать 3-4 5 дней.время прошло,позвонил повторно,ответили заявление не было зарегистрировано.Приняли повторно.01.03 16 позвонил сам,ответили.что отказ,в банкомате не обнаружили лишних купюр.Написал повторно заявление в банк,хочу написать заявление в прокуратуру.помогите,пожалуйста 08 Марта 2016, 02:49, вопрос №1171756 Власов Олег, г.

Комсомольск-на-Амуре

, ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 192 ответа 38 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Заявление в прокуратура ни чего не даст. Скорее всего проведут проверку и дадут отрицательный ответ, поскольку это гражданско-правовые отношения. Обращайтесь сразу в суд но с предварительным написанием претензии в банк.

Вот аналогичное рассмотренное и выигранное дело. Дело №2-55/2013 от 06 февраля 2013 года Гражданское дело по иску Б.Н.С.

к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России», Северо- Кавказскому банку Сбербанка России, Северо-Кавказскому банку Сбербанка России в лице филиала Открытого акционерного общества «Сбербанк России» Чеченское отделение о возврате денежных средств, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.Б.Н.С. обратился в суд иском к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России» (далее ОАО «Сбербанк России», Банк), Северо-Кавказскому банку Сбербанка России, Северо-Кавказскому банку Сбербанка России в лице филиала ОАО «Сбербанк России» Чеченское отделение о возврате денежных средств, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.В обоснование иска указал, что 18 сентября 2012 г.

время 17:37:09 час., выданному после проведения операции, установлено, что произошел технический сбой, операция не произведена и Б.Н.С. рекомендовано обратиться в банк, обслуживающий данный банкомат. Однако в связи с отсутствием при себе паспорта он не имел возможности в тот же день обратиться в банк с заявлением о возврате денежных средств.

19 сентября 2012 г. он обратился с заявлением о возврате денежных средств в отделение ОАО «Сбербанк России», расположенное по адресу: Чеченская Республика, г.

Грозный, Ленинский район, ул.

Куда жаловаться на Сбербанк?

Сбербанк – это один из самых стабильных, распространенных и при этом значимых банков на территории РФ. Его отделение есть в каждом районе каждого города, а отдельные филиалы можно найти даже за рубежом.

И поэтому не удивительно, что у такого большого банка могут возникать проблемы с обслуживанием, сотрудниками, финансами и проводимыми операциями.

К счастью, практически все такие проблемы можно решить с помощью жалоб, и в этой статье мы расскажем как их составлять и куда затем подавать. Для начала определим список причин, которые дают вам право на жалобу. Его размер очень велик, так как у вас есть возможность жаловаться на абсолютно любое нарушение: оно может затрагивать как нормы обслуживания клиентов, так и ваши права как гражданина.

Выделим самые основные:

1. Нарушения при подписании договоров, навязывание услуг, а так же умышленное несоблюдение или изменение договора;
2. Нарушение при работе с персональными документами клиентов, а именно разглашение личных данных, неправомерная передача персональных бумаг третьим лицам, утеря личных бумаг клиента;
3. Нарушение норм качеств обслуживания, а именно необоснованный отказ в обслуживании, неправомерный отказ в обслуживании, хамство, предоставление ложной информации;
4. Мошеннические действия, а так же иные правонарушения, допущенные сотрудниками Сбербанка.
5. Нарушения при оказании услуг: ошибки в денежных переводах и финансовых операциях, нарушения при подготовке документов и договоров. Предоставление ложной или закрытой информации;

Внимание При этом за каждый тип жалоб отвечает своя служба, и прежде чем писать обращение нужно подумать, какой именно темы оно будет касаться и где его лучше всего разберут. Для того, чтобы написать претензию, вам потребуется воспользоваться стандартным шаблоном.

В него входят три части:

• Заголовок. Его нужно прописывать в правом верхнем углу страницы, так как в левом углу госслужбы ставят свои пометки и данные. В заголовку указываются место подачи (название организации, адрес), ФИО руководителя и ваши личные данные – имя, прописка, контакты;
• Информационная часть. В неё входят основные сведения по жалобе. Для начала стоит описать операцию, ради которой вы обратились в Сбербанк, или договор, который вы с данным банком заключили. Затем нужно подробно описать проблему, начиная от причин её возникновения и поэтапно описывая её развитие, а так же попытки мирного урегулирования и реакцию на них банка. Завершить информационную часть нужно вашими просьбами и их обоснованием с точки зрения действующего договора, правил банка или закона;
• Заключительная часть. В неё вы можете вписать те дополнительные данные, которые считаете нужными. Затем в обязательном порядке нужно сделать опись всех документов, что прилагаются к жалобе. Завершает жалобу подпись заявителя и дата передачи.

Скачать Как было сказано ранее, существует достаточно большое количество поводов для подачи жалоб. И на каждый найдется своя государственная служба, способная наиболее эффективно провести проверку.

Заявление в прокуратуру на сбербанк

Пожалуйста, как написать жалобу в прокуратуру на сбербанк на возврат денежных средств?Дело в том, что в декабре терминал по оплате коммуналки съел 3000 руб., мне сказали обратиться в любое отделение и там без проблем вернут.

обратилась, написала типовую заявку, все приложили.

срок от 2 недель до месяца. но вот уже март и никакого ответа и возврата денежных средств нет, а в банке заведующая то отсутствует, то занята. В общем, не принимает.вряд ли вам прокуратура поможет в этом деле.если хотите взыскать деньги, то нужно обращаться только в судДобрый день. Зачем же Вам прокуратура ,если Вы хотите вернуть свои деньги?

Прокуратура не возвращает долг, а только моет провести проверку на наличие в действиях/бездействиях Банка признаков состава преступления либо административного правонарушения. Чтобы вернуть деньги Вы должны обратить в суд с соответствующим исковым заявлением.Источник: Банк №1 в РФ, как и любое другое кредитное учреждение иногда допускает ошибки в своей работе.

Виною этому выступает обычный человеческий фактор — действия сотрудников часто вызывают недовольство у клиентов. Последние, в таких случаях имеют полное право подать жалобу на сам Сбербанк, обособленное отделение или отдельного сотрудника.

О том, как это сделать, и как выглядит образец заявления, будет рассказано далее.Многое зависет от оснований, по которым было решено написать заявление.

В большинстве случаев, претензию следует подавать на имя управляющего отделением. Если сотрудник не исполняет свои обязанности, либо обслуживание проходит на низком уровне, то заявление здесь можно подать на имя заведующего отделением.

Если обращение связано с некачественным оказанием услуг (к примеру, если отказали в возврате платежа), написать заявление можно в главное управление, либо сообщить об этом по горячей линии, с указанием на данные конкретного отделения. В крайнем случае обращаться можно в Центробанк (образец заявления указан на официальном сайте) либо в отделение Роспотребнадзора по конкретному региону (образец можно получить на месте).Следует знать, что в случае со Сбербанком, как и с любой другой кредитной компанией, никакого образца заявления не существует. Написать жалобу можно в свободном виде, правильно и точно указав в ней все фактические обстоятельства.

Подать ее можно на имя руководителя конкретного филиала, либо уже составленный образец можно отправить почтой прямо в управление Сбербанка. К примеру, официальный сайт Сбербанка России написать жалобу на рассмотрение сегодня не дает возможности.

Но подать заявление в этом случае можно на имя руководителя отделения. В его образце обязательно должны быть указаны данные конкретного работника.

Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Мошенничество – завладение чужими денежными средствами или имуществом обманным путем.

Если кто-то присвоил ваши деньги или какие-то дорогие вещи, то вы имеете право обратиться с заявлением в прокуратуру, чтобы этот орган провел проверку и наказал жуликов. Законодательством Российской Федерации предусмотрена административная и уголовная ответственность по факту мошенничества в зависимости от масштабов потерь.

Если вы не знаете, подпадает ли ваше обращение в прокуратуру под категорию заявление о мошенничестве, тогда нужно вначале выяснить, что же может считаться мошенничеством. Под этим понятием понимается:

1. противоправное и безвозмездное изъятие чужой собственности;
2. сокрытие правды, что приводит к потере денежных средств или имущества и т. д.
3. сообщение лицу заведомо ложной информации, которая привела к потере денег или имущества;
4. злоупотребление доверием в корыстных целях;
5. обман с целью хищения имущества;

• Обязательно заявитель должен указать в заявлении свои контактные данные, чтобы ответственный сотрудник мог с ним связаться при необходимости.
• В заявлении нужно указывать достоверные факты.

  Если заявитель что-либо скроет или напишет неправдивую информацию, то он сам понесет за свои действия уголовную ответственность.

• Заявление не должно быть анонимным.

  В противном случае такое заявление не примут, а если оно пришло по почте, то даже не будут рассматривать его.

• Текст заявления должен быть понятным, грамотно построенным с обязательной хронологией действий. Если прокурору непонятен будет текст заявления, то он не сможет дать ответ.
• Если почерк у заявителя непонятный, трудно читаемый, то нужно набрать заявление на компьютере.

Заявление о мошенничестве можно подавать в прокуратуру только в том случае, если заявитель так и не дождался результата от полиции. В заявлении к прокурору обязательно нужно указать, когда гражданин обращался в полицию.

Если заявление подается лично прокурору, тогда необходимо в заявлении указать его должность, фамилию и инициалы.

Заявление в прокуратуру на сбербанк

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Сбербанк – это один из самых стабильных, распространенных и при этом значимых банков на территории РФ. Его отделение есть в каждом районе каждого города, а отдельные филиалы можно найти даже за рубежом.

И поэтому не удивительно, что у такого большого банка могут возникать проблемы с обслуживанием, сотрудниками, финансами и проводимыми операциями. К счастью, практически все такие проблемы можно решить с помощью жалоб, и в этой статье мы расскажем как их составлять и куда затем подавать. Для начала определим список причин, которые дают вам право на жалобу.

Его размер очень велик, так как у вас есть возможность жаловаться на абсолютно любое нарушение: оно может затрагивать как нормы обслуживания клиентов, так и ваши права как гражданина.

Выделим самые основные:

1. Мошеннические действия, а так же иные правонарушения, допущенные сотрудниками Сбербанка.
2. Нарушение норм качеств обслуживания, а именно необоснованный отказ в обслуживании, неправомерный отказ в обслуживании, хамство, предоставление ложной информации;
3. Нарушения при оказании услуг: ошибки в денежных переводах и финансовых операциях, нарушения при подготовке документов и договоров. Предоставление ложной или закрытой информации;
4. Нарушение при работе с персональными документами клиентов, а именно разглашение личных данных, неправомерная передача персональных бумаг третьим лицам, утеря личных бумаг клиента;
5. Нарушения при подписании договоров, навязывание услуг, а так же умышленное несоблюдение или изменение договора;

Внимание При этом за каждый тип жалоб отвечает своя служба, и прежде чем писать обращение нужно подумать, какой именно темы оно будет касаться и где его лучше всего разберут. Для того, чтобы написать претензию, вам потребуется воспользоваться стандартным шаблоном. В него входят три части:

• Заголовок. Его нужно прописывать в правом верхнем углу страницы, так как в левом углу госслужбы ставят свои пометки и данные. В заголовку указываются место подачи (название организации, адрес), ФИО руководителя и ваши личные данные – имя, прописка, контакты;
• Заключительная часть. В неё вы можете вписать те дополнительные данные, которые считаете нужными. Затем в обязательном порядке нужно сделать опись всех документов, что прилагаются к жалобе. Завершает жалобу подпись заявителя и дата передачи.
• Информационная часть. В неё входят основные сведения по жалобе. Для начала стоит описать операцию, ради которой вы обратились в Сбербанк, или договор, который вы с данным банком заключили. Затем нужно подробно описать проблему, начиная от причин её возникновения и поэтапно описывая её развитие, а так же попытки мирного урегулирования и реакцию на них банка. Завершить информационную часть нужно вашими просьбами и их обоснованием с точки зрения действующего договора, правил банка или закона;

Как было сказано ранее, существует достаточно большое количество поводов для подачи жалоб.

Куда обращаться по поводу мошенничества?

Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

В случае, если Вы стали жертвой мошенников, Вам необходимо действовать решительно и сообщить об этом.

Что делать, если вас обманули мошенники и куда пожаловаться?

Если Вы были обмануты физическим лицом, то необходимо обращаться в полицию по поводу мошенничества. От скорости, с которой Вы обратитесь за защитой своих прав в полицию напрямую зависит благоприятный для Вас исход дела. Заявление в полицию по факту мошенничества можно написать в территориальном отделении полиции, но лучше подготовить заявление заранее.

Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление „К” МВД России в случае мошенничества в сети „Интернет”).

Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.

1. Все случаи уникальны и индивидуальны.
2. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
3. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:

• доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
• даты, когда Вы общались с мошенником;
• номера их телефонов;
• Текст самого заявления.

  В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные, которые имеются у Вас о мошенниках:

  • номера их телефонов;
  • даты, когда Вы общались с мошенником;
  • доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
  • круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.

  Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.

• ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты).

  Желательно указания адреса регистрации и проживания;

• Адрес отдела с индексом;
• круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.
• В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
• Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.
• ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
• Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;
• Название заявления: „Заявление о преступлении”;
• Мобильный телефон для обратной связи;

Для подачи заявления вы можете воспользоваться подготовленным бланком общей формы и заполнить его. Бланк доступен для скачивания и просмотра.

Стаж с 2011 г. Специализируюсь на представлении интересов в суде. Работаю как с физическими, так и с юридическими лицами. Спросить юриста Ваша заявка принята!

Юрист свяжется с вами в ближайшее время

1. В течении 5 минут с вами свяжется
2. Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные

Как подать заявление в прокуратуру о мошенничестве?

При совершении обманных действий или использования доверчивости для завладения материальными ценностями или правоустанавливающими документами на них, в том числе в отношении недвижимого имущества, имеет место факт мошеннических действий. Для административного давления на органы полиции и инициации проведения проверки в отношении юридического лица, обманывающего своих клиентов или потребителей, необходимо написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества, образец составления которого будет рассмотрен ниже. Перед тем, как подать заявление в прокуратуру о мошенничестве, следует убедиться в том, что состав совершенного преступления соответствует диспозиции одной из статей 159 – 159.6 УК РФ.

Так как в противном случае заявление хоть и будет принято, но реагирования по нему можно не дождаться.

Причиной игнорирования обращения может стать несовпадение состава совершенного преступного деяния и указанной в тексте заявления статьи УК РФ, так как это является процессуальным несоответствием и дает возможность не предпринимать реагирующих мер.

Обращение в прокуратуру по факту мошенничества допустимо при одном из следующих сочетаний условий:

При неправомерной добровольной передаче имущественных прав или их объекта, в результате обманных действий или чрезмерной доверчивости потерпевшего – ст.159 УК РФ. Если заемщик денежных средств в банке или ином кредитном учреждении предоставил при оформлении договора лживые или не совсем корректные сведения – ст.159.1 УК РФ. При подаче неверных данных в отдел социальной защиты, пенсионный или иной фонд для получения государственной дотации, а равно и не доведение информации о прекращении условий, позволяющих на неё претендовать – ст.159.2. Если произведено завладение имуществом кредитной организации или предприятия торговли посредством поддельной или настоящей платежной карты, но не принадлежащей плательщику – ст.159.3. При намеренном неисполнении договорных обязательств предпринимателем любой формы собственности, о котором ему было известно на момент оформления отношений – ст.159.4. Махинации с объектом или субъектом страхования, направленные на неправомерное получение выплаты или завышение её размера, в том числе имитация страхового случая – ст.159.5. Использование компьютерных средств ввода и передачи данных посредством сетей для завладения чужой собственностью, в том числе базами данных и другой информацией – ст.159.6.

Даже если персонифицировать совершенное преступление и определить конкретную статью УК РФ не удалось, обращение в прокуратуру по факту мошенничества может быть выполнено, но без её указания с констатацией факта совершения противоправных действий, имеющих следующие особенности:

Образец того, как написать заявления по факту мошенничества в полицию, прокуратуру и другие правоохранительные органы

Каждый неправомерный поступок, совершенный по отношению к отдельной личности или их формальному объединению в виде официального зарегистрированного , подлежит возмездию соразмерному проступку, которое необходимо выполнять посредством органов правопорядка и правосудия, дабы законность была соблюдена, а допустимые меры воздействия не были превышены.

Итак, куда писать и подавать заявление по факту , читайте далее. Для того, чтобы справедливость взяла верх, любому пострадавшему от мошенников следует обратиться с заявлением в соответствующее органы, которые в зависимости от ситуации полномочны выполнить следующие действия:

1. суд – определить меру пресечения и порядок её применения к нарушителю.
2. полиция – установить и найти злоумышленника;
3. прокуратура – установить вину нарушителя гражданских прав и норм законности;

Исходя из направления деятельности, принимая решение о написании заявления по обстоятельствам, приведшим к утрате денег или имущества в результате обмана или собственной доверчивости, пострадавшему следует помнить следующее:

• Когда виноватого искать не нужно, а доказательства собраны, можно миновав предшествующие этапы, перейти непосредственно к наказанию мошенника, подав исковое заявление в соответствующий орган правосудия, которому обязательно должна предшествовать попытка досудебного разрешения спора.
• Полиция занимается первичным сбором улик, доказательств и поиском злоумышленника для того, чтобы возбудить уголовное дело и передать его в прокуратуру, поэтому если преступник неизвестен, а подтверждение злого умысла отсутствует, следует обращаться именно сюда.
• Прокуратура имеет широкие полномочия и помимо того, что расследует переданные ей полицией факты преступных действий, компетентна в проведении проверок любых организации и учреждений, если будет написано соответствующее заявление с просьбой провести аудит.

Образец того, как составить, написать заявление в полицию о мошенничестве, а также о том, как его подать, читайте далее.

Как только обманутый индивид понял, что его ввели в заблуждение и данные взаймы деньги или предоставленная собственность пропали безвозвратно, следует незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции, сотрудники которого вне зависимости от территориальной принадлежности должны принимать заявления от пострадавших граждан. Если потерпевший проживает на подведомственной отделу территории, то розыскные действия и сбор доказательств предстоит выполнить им, в противном случае все документы, включая протокол, заявление и любые дополнительные материалы будут переданы в полномочное отделение полиции. Если такой возможности нет, тогда придет запомнить несколько несложных правил:

• Написание прошения о возбуждении уголовного дела может быть выполнено от руки или напечатано любым доступным способом.

Жалоба на банк в прокуратуру

Сложно даже представить жизнь в современном мире без пластиковых карт, счетов, вкладов, а частично и кредитов.

Есть иные способы, куда можно направить жалобу: Роспотребнадзор РФ, ФАС (Федеральная антимонопольная служба), Центробанк РФ. Это основные инстанции, , чтобы доложить об изменении банком условий договоров, повышение процентной ставки по текущему договору, навязывании страховых продуктов, введение в заблуждение путем ложной рекламы и о многом другом.

Перед тем как подавать жалобу на банк именно в органы прокуратуры следует воспользоваться и другими способами. Но если Вы столкнулись с коллекторами, если Вам поступают угрозы, Вы уверены в своей правоте и знаете, что банк применил к Вам незаконные методы, то заявление в прокуратуру это именно то, что Вам требуется.

Как его написать, вы узнаете из данной статьи.

именно в эту инстанцию обычно поступает по причине того, что были грубо нарушены не только права человека, но и законы РФ. А чаще всего это происходит именно при столкновении с коллекторами.

То есть банк фактически передавал все личные данные клиента в коллекторскую организацию без уведомления. Но это далеко не самое страшное, ведь угрозы, что письменные, что устные, которые обычно следуют после этого — весьма и весьма неприятно, учитывая так же редкие случаи, когда они переходили в прямое нанесение вреда должникам. Однако, конкретно говоря про последнее — следует по факту совершаемого преступления обращаться с жалобой на банк в органы полиции.

Прокуратура же обязана следить за тем насколько организации и граждане соблюдают закон.

По сути, возможности прокуратуры несколько шире, нежели у полиции, но стоит понимать, что они работают с различными обращениями. Да и сами жалобы (заявления) в прокуратуру стоит разделить на две группы:

• Заявления о правомочности органов полиции в возбуждении уголовного дела и проведении проверок.
• Заявления, в которых просят проверить законность действий конкретно сотрудников банка (или коллекторов).

В данной статье мы рассмотрим образец жалобы на Ваш банк именно по первой группе. Она наиболее распространена, ведь именно к ней относится и разглашение персональных данных, и проверка законности звонков в ночное время суток, и выяснение почему коллекторы представлялись судебными приставами, и другие неправомерные действия.

Словом, практически весь спектр возникающих проблем. Так же эти обращения называются «первичными». Стоит сразу отметить, что Вам потребуются консультации юриста,

Мошенничество в банковской сфере

Жизнь современного человека неразрывно связана с финансовыми организациями.

В них мы получаем зарплату и пособия, вносим квартплату, переводим деньги друзьям, оформляем займы.

К сожалению, в этой сфере множество аферистов.

Чтобы не стать жертвой банковского мошенничества, нужно знать, как действуют преступники. По статистике, каждый второй россиянин когда-либо брал кредит. Аферы в этом сфере тоже распространены.

Поэтому мы расскажем также о мошенничестве в сфере кредитования.

Какая именно статья о мошенничестве в банковской сфере будет применена, зависит от подозреваемого. Если это заемщик, то обман будет квалифицирован по ст. 159.1 УК РФ. Она предусматривает ответственность за мошенничество в сфере кредитования.

Субъектом преступления по ст. 159.1 УК РФ может быть только лицо, которое обратилось за кредитом или уже получило его.

Сотрудников банка по ней не наказывают.

Пострадавшим может выступать любая финансовая организация, имеющая право выдавать займы.

Обман по этой статье заключается в том, что заемщик предоставляет кредитору ложные данные о себе. Это может быть недостоверная информация о:

1. имуществе, которое оформляется в качестве залога.
2. наличии непогашенного кредита;
3. месте работы;
4. доходе;

Стоит знать, что не все обманы со стороны заемщиков квалифицируются по ст. 159.1 УК РФ. Если клиент банка выдавал себя за другого человека, получил деньги по подложным документам от имени несуществующего физлица или юрлица, предоставил чужой паспорт, ответственность наступит по ст.

159 УК РФ. По другой статье назначат наказание и в том случае, если ИП или руководитель компании предоставил ложные сведения не с целью хищения денег, а для получения льготных условий (то есть намеревался вернуть кредит). В такой ситуации ответственность наступит по ч.

1 ст. 176 УК РФ. Перейдем к наказанию за банковское мошенничество по статье 159.1 УК РФ. В общем случае преступнику грозит:

1. арест до 4 месяцев.
2. исправительные работы до года;
3. штраф до 120 тыс. руб.;
4. условный срок до 2 лет;
5. принудительные работы до 2 лет;
6. обязательные работы до 360 часов;

Если закон преступила группа лиц по предварительному сговору, ее членам грозит одна из следующих санкций:

1. исправительные работы до 2 лет;
2. лишение свободы до 4 лет.
3. обязательные работы до 480 часов;
4. штраф до 300 тыс.

   руб.;

5. принудительные работы до 5 лет;

Если злоумышленник использовал свое служебное положение или нанес жертве крупный ущерб (от 1,5 млн руб.), суд может назначить штраф до 500 тыс.

руб., принудительные работы до 5 лет или лишение свободы до 6 лет.

При совершении преступления организованной группировкой или с причинением особо крупного ущерба (6 млн руб.) максимальный срок тюремного заключения возрастает до 10 лет. Что касается мошенничества со стороны руководства банка или отдельных его работников, такие действия в общем случае квалифицируются по ст.

Написать жалобу в прокуратуру на мошеннические действия сбербанка

Этот способ особенно эффективен, если требуется пожаловаться на действия (бездействия) конкретного сотрудника.

Обычно руководство довольно быстро реагирует.

Если же представители Сбербанка так и не ответили на обращение или отделались «отпиской», то имеет смысл жаловаться в государственные структуры, осуществляющие надзор в соответствующих отраслях. Написать жалобу на Сбербанк Больших проблем с написанием жалобы самостоятельно обычно не возникает. Образец жалобы можно скачать здесь.

Это поможет составить обращение с соблюдением всех установленных норм и правил, а также исключит возможные мелкие ошибки и недочеты. [Показать слайдшоу] Рассмотрим, какие правила следует соблюдать при составлении обращения: Обязательно указывайте свои Ф.И.О. и адрес При их отсутствии жалобу оставят без внимания, даже если она касается просто хамского поведения сотрудников.

Если указания будут не выполнены со стороны Сбербанка, то при обращении в суд ответ Роспотребнадзора существенно упрощает выстраивание линии защиты своих интересов.

В Ассоциацию российских банков (АРБ) Сбербанк вышел из состава АРБ и в настоящее время не сотрудничает с этой организацией по вопросам жалоб клиентов. Вместо АРБ рекомендуется обращаться к омбудсмену самого Сбербанка, который может помочь в решение нестандартных споров и вопросом. Необходимо отметить, что именно служба омбудсмена формулирует окончательную позицию Сбербанка.

В дальнейшем, обращаться с жалобой можно только в госорганы или суды. Нередко позиция омбудсмена не совпадает с уже сформулированной в предыдущих ответах позицией сотрудников других структурных подразделений Сбербанка.

В Федеральную антимонопольную службу (ФАС) ФАС также рассматривает многие типы жалоб, связанные с продуктами банков.

кем написано (прописываются ФИО, минимум, но лучше указать паспортные данные и адрес проживания);

излагаются подробно все факты по делу (соблюдая их хронологию); указывается кто совершил действия, а если персона виновного не известна, то любая информация о мошеннике (для ускорения его поиска); просьбы заявителя (принять меры по изъятию ценностей, провести проверку, а если требуется, то обеспечить защиту жертве); подпись обратившегося лица и дата написания.

Передать заявление можно:

через канцелярию прокуратуры; с помощью услуг Почты России; курьером; на электронный адрес прокуратуры; через официальный сайт (по специальной вкладке для обращений и сообщений о криминальных действиях).

При направлении заказного письма, если к заявлению приложены документы или вещи, лучше составить их опись.

Если банк нарушает закон, то клиент имеет право обратиться в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека.

Как пожаловаться на Сбербанк в Роспотребнадзор: Отправить претензию почтой в Центральный аппарат: 127994, г.