Образец скачать коллективной жалобы в управляющую компанию

6 оснований для коллективного обращения в управляющую компанию

» Коллективная жалоба в управляющую компанию образец имеет другой в сравнении с одиночной. Предназначена она для остановки правонарушений со стороны ЖЭУ и восстановления законных интересов физических лиц. С помощью коллективного письма жильцы могут решить проблемы: загрязнения прилегающей к дому территории, аварийности жилья, протечки крыши, стоякового засора канализации, отсутствия капитального ремонта, ГВС, электроэнергии.

Для этого заинтересованным лицам важно знать, как юридически правильно они составляются.

Разобраться с тонкостями и правилами поможет образец коллективного заявления жильцов в управляющую компанию. Каждый из жильцов при недобросовестной работе УК вправе подать исковое заявление в суд, но начинать все же лучше с написания претензионного заявления на имя руководителя организации, отвечающей за содержание многоквартирных зданий. В заявлении указываются все имеющиеся претензии и перечисляются требования.

Чёткого шаблона заявления-жалобы не имеется, ситуация описывается в свободной форме. Жалоба подаётся в УК при личном приёме или отправляется почтой.

После получения управляющей компанией заявления с претензиями, события могут развиваться следующим образом:

• Представители УК, рассмотрев требования, приступают к их выполнению или уведомляют жильца о том, на какую дату запланированы работы по приведению жилья в соответствующее состояние.
• Обращение жильца игнорируется, а указанные требования не выполняются. Выход из такой ситуации один – жаловаться на бездействие управляющей компании в вышестоящие инстанции.

Жалоба состоит из трёх частей: вводной, основной и заключения. В первой части указывается информация о компании, которой адресована претензия, и информация о заявителе.

Все претензии и требования подробно описываются в основной части документа. При наличии у заявителя доказательств, которые смогут подтвердить факт жалобы, их обязательно нужно приложить к заявлению. Подойдут, к примеру, фотографии протекающей крыши, не вывезенного мусора или упавшего дерева, которое загромоздило проезд.

Если жильцы подают жалобу на плохое отопление, можно приложить фотопоказателей температуры в квартире. Заключительная часть обращения состоит из даты написания и подписи заявителя. Подавая заявление, важно соблюдать некоторые тонкости:

1. недопустимо использование в заявлении нецензурной лексики.
2. жалоба составляется в нескольких экземплярах. При невыполнении одного или нескольких требований, перечисленных в письме, заявитель сможет доказать, что компания решила проблему частично;
3. регистрировать нужно оба экземпляра обращения. Если же в секретариате отказывают в приёме заявления, его можно отправить заказным письмом, которое доставляется под расписку. При желании можно заказать уведомление о том, что письмо дошло до адресата;

Наряду с другими видами жалоб коллективное обращение в управляющую компанию образец имеет несколько иной и отличается рядом причин:

• В жалобе указываются не только претензии, но и возможные пути их решения.

Образец заявления в управляющую компанию.

Коллективное заявление на ремонт дома

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия » » С бездействием управляющей компании (далее по тексту – УК) сталкиваются многие россияне. В обязанности этой организации входит: создание для жильцов дома безопасных и комфортных условий проживания, прием расчетных платежей за оказанные услуги, контроль за качеством выполнения работ, а также своевременное реагирование на жалобы жильцов и устранение дефектов, неисправностей и т. д. Если вы не удовлетворены работой УК, тогда пишите заявление на имя директора.

Как написать заявление в управляющую компанию, о чем можно просить, что требовать и в какой срок должны быть устранены дефекты? Управляющая компания действует на основании договора, заключенного с жильцами дома.

Именно в нем и можно прочесть, какие обязанности возлагаются на эту организацию. У всех УК есть обязательные функции, а именно:

1. озеленение прилегающей территории;
2. содержание дома и придомовой территории в чистоте;
3. устранение внутридомовых аварий.
4. уборка территории;
5. подготовка дома к осенне-зимнему периоду;
6. текущий и капитальный ремонт дома;

Это минимальный перечень услуг, который должна выполнять УК.

В каждом конкретном случае должен составляться договор между УК и собственниками квартир. Если вы бережете свои деньги, то должны знать о том, что в случае вашего отсутствия вы имеете право подать заявление в управляющую компанию, чтобы та произвела перерасчет за коммунальные услуги, которыми вы по факту не пользовались.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги предусмотрен Постановлением Правительства РФ № 354. Не производится коммунальный перерасчет на общедомовые нужды, а также на отопление. Все остальные коммунальные услуги подлежат перерасчету за период отсутствия граждан при отсутствии у них приборов учета.

Для того чтобы был произведен перерасчет, необходимо подать в управляющую компанию заявление, а также приложить к нему подтверждающие документы– билеты, посадочные талоны, справки с лечебного, учебного учреждения, документ из садового товарищества и т.

Предназначена она для остановки правонарушений со стороны ЖЭУ и восстановления законных интересов физических лиц. С помощью коллективного письма жильцы могут решить проблемы: загрязнения прилегающей к дому территории, аварийности жилья, протечки крыши, стоякового засора канализации, отсутствия капитального ремонта, ГВС, электроэнергии.

Для этого заинтересованным лицам важно знать, как юридически правильно они составляются.

Образцы заявлений в управляющую компанию

» » 4.71/5 (14) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии, если температура горячей воды не соответствует норме: СКАЧАТЬ бланки заявлений (жалоб) в ЖКХ можно, кликнув по ссылке ниже: Запомните!

Можно выделять следующие основные функции ЖКХ:

1. проведение замены инженерных сетей;
2. проведение ремонтно-строительных работ, направленных на смену, восстановление и замену элементов жилых зданий (за исключением полной замены несущих элементов, элементов из бетона и камня);
3. организация утепления зданий, имеющих статус жилых (проведение работ, направленных на улучшение теплозащитных свойств ограждающих конструкций, организацию наружных тамбуров;
4. организация установки приборов учета расхода тепловой энергии, на виды водоснабжения, организация установки поквартирных счетчиков использования холодного и горячего водоснабжения;
5. осуществление технического надзора в тех случаях, когда такие организации в своем составе обладают органами надзора за осуществлением процесса капитального ремонта;
6. осуществление обследования жилых помещений, подготовка проектно-сметной документации;
7. осуществление переустройства совмещенных крыш;
8. осуществление модернизации строительных объектов в случае осуществления их капитального ремонта (проведение перепланировки, переустройство кухонных комнат, санитарных узлов, проведение расширения жилых помещений посредством использования вспомогательных помещений), проведение замены печного отопления на центральное с проведением котельных, теплопроводных и иных пунктов, источников теплоснабжения, проведение переоборудования печей, сжигающих газ и уголь, организация проведения оборудования холодного и горячего водоснабжения, проведение замены центрального отопления, водоснабжения, проведение установки электроплит, используемых в быту, или кухонных очагов, проведение устройства лифтов, систем мусоропровода, проведение перевода имеющейся системы электроснабжения на повышенное напряжение, проведение ремонта антенн, которые используются коллективно, осуществление подключения квартир к телефонным сетям и сетям радиотрансляции, осуществление процедуры установки домофонов, замков, имеющих электронную систему, противопожарную систему и систем дымоудаления, проведение мероприятий, направленных на автоматизацию и диспетчеризацию лифтов, отопительных и котельных сетей, осуществление благоустройства дворовых территорий (проведение асфальтирования, озеленения, устройство дровяных сараев, облагораживание хозяйственных и бытовых площадок, относящихся к многоквартирному дому, проведение ремонта крыш, фасадных частей дома, зданий до 50 %;
9. организация ремонта помещений, встроенных в здания.
10. проведение надзора за проектными организациями в процессе проведения капитального ремонта зданий, который касается осуществления замены перекрытий и перепланировки;

Финансовое обеспечение осуществляется собственниками.

Образец коллективного заявления от жильцов

Компания ЖКХ является организацией, которая оказывает гражданам коммунальные услуги и осуществляет контроль за содержанием общего добра многоквартирного дома (МКД). Если Управляющая компания ( УК) нерадиво относится к своим обязанностям, то собственники недвижимости в многоквартирном доме имеют право выставить претензию.

Для этого нужно составить жалобу так, как того требует образец и отнести ее в соответствующие органы вместе с другим пакетом документов. Согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации его статьи за номером 162 второй части, организация ЖКХ осуществляет контроль за содержанием общего имущества собственников недвижимости многоквартирных домов. Об это также говорит соглашение, заключенное между хозяевами квартир и УК.

Интересно знать! Это означает, что организация ЖКХ обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии и все коммуникации должны работать исправно. Если этого не происходит, то жильцы квартир МКД могут написать заявление на УК в соответствующие органы.Подать жалобу на Управляющую организацию можно в следующих случаях:

1. невыполнение условий соглашения;
2. нарушение соглашения, заключенного между жильцами недвижимости многоквартирных домов;
3. несвоевременное или некачественное оказание коммунальных услуг;
4. игнорирований требований собственников жилья, которые были выдвинуты на законных основаниях.
5. нарушение действующего законодательства;

Жалоба жильцов чаще всего подается в следующих ситуациях:

1. невыполнение текущего ремонта;
2. отказ в починке коммуникаций;
3. повышение тарифов не коммунальные услуги на незаконном основании;
4. отсутствие проведения осмотра и экспертизы коммуникаций организацией ЖКХ;
5. несвоевременная ликвидация аварии на объекте;
6. сбои в подаче горячей воды, систематическое отключение газа или электроэнергии;
7. наличие в доме грызунов и насекомых и отсутствие каких-либо действий УК, чтобы исправить сложившуюся ситуацию;
8. отсутствие информирования граждан о предстоящем ремонте.

Это не все основания для претензий жильцов. В соглашении и статье 162 части 2 ЖК РФ указаны обязанности УК.

Несоблюдение хотя бы одной из них является поводом для подачи жалобы.Написать жалобу на нарушение деятельности УК можно от руки или заполнить бланк на компьютере. Претензия составляется на обычном листе, формата А4.

Важно знать! Для составления жалобы не требуется образец самого тела заявления.

Она пишется в свободной форме. Однако претензия является документом делопроизводства, поэтому существует определенный образец ее составления.Чтобы грамотно написать жалобу, необходимо в верхнем правом углу указать наименование организации и личные данные должностного лица, к которому направляется обращение, а также свою персональную информацию, адрес и номер телефона.

Если заполняется коллективное заявление, то вместо личных данных ставится пометка: от жильцов дома и указывается точный адрес.По центру пишется слово «Жалоба» или «Коллективная жалоба», если ее составили все жильцы МКД.

Основания написания, порядок составления и подачи жалобы в управляющую компанию

→ → → Текущая статья Управляющая компания – это организация, осуществляющая обслуживание многоквартирных домов и управление общедомовым имуществом.

Её основной обязанностью является предоставление жильцам жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества и в установленные сроки.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение управляющей компанией своих обязанностей является основанием для составления жалобы. Внимание! Рекомендуется использовать образцы ниже в качестве примера при составлении претензии. Жалоба в управляющую компанию составляется для урегулирования конфликта без обращения в суд.

Чаще всего она составляется и подается жильцами по следующим основаниям: Обратите вниманиеЕсли управляющая компания не отреагировала на жалобу, следует написать обращения в вышестоящие контролирующие органы — госжилинспекцию, прокуратуру и суд. Образец заявления в жилищную инспекцию можно найти в этой

1. причинение ущерба одному или нескольким жильцам в результате действий (бездействий) УК (например, неполадки с водопроводом привели к затоплению квартиры);
2. предоставление услуг ненадлежащего качества, нарушение установленных сроков (например, задержка начала отопительного сезона, пропуск сроков вывоза мусора и т.д.);
3. общее собрание жильцов для решения важных вопросов дальнейшего обслуживания многоквартирного дома проводилось с нарушением требованием или вовсе не проводилось.
4. необоснованное повышение тарифов предоставления жилищно-коммунальных услуг, отказ в реализации жильцами своего права на ознакомление с порядком расчета;

Другим частым основанием составления жалобы является раздел задолженности нескольких жильцов между остальными собственниками квартир. Предлагаем рассмотреть, как написать претензию в управляющую компанию, чтобы восстановить нарушенные права и интересы жильцов многоквартирного дома.

Еще несколько нюансов подачи жалобы:

1. необходимо зарегистрировать оба экземпляра претензии в офисе управляющей компании;
2. отправив претензию по почте, сохраните опись вложения и уведомление о приеме письма УК.
3. если секретарь отказывает в приеме жалобы, можно направить её по почте заказным письмом;

Подробнее о том, куда жаловаться на управляющую компанию — читатйе в этой статье При составлении жалобы не используйте нецензурную лексику и брань, не проявляйте агрессию.

Руководствуясь представленным образцом, как написать претензию в управляющую компанию, в оригинал вписываются следующие сведения:

Образец жалобы на управляющую компанию.

Унифицированной формы претензии в управляющую компанию не существует, поэтому при её написании важно руководствоваться общими правилами составления официальных документов. Жалоба пишется от руки с использованием чернил синего или черного цвета, либо распечатывается с использованием ПК.

Образец коллективной жалобы

.

Жителям городов часто приходится тратить свое время на поиски образца жалобы на управляющую компанию.

Как это сделать и куда нести кляузу, узнаем из данного материала.

Возможно множество причин, по которым может требоваться образец жалобы на управляющую компанию. Образец документа поможет грамотно составить заявление по установленной форме и правильно сформулировать суть обращения.Все обязательства, которые должны выполняться УК, оговорены в соответствующем соглашении, заключенном между этой организацией и жильцами многоэтажки. Как правило, управляющая компания отвечает за выполнение текущего ремонта в подъездах, обеспечение теплом, водой, работу лифта, сохранность общедолевого имущества, охрану и уборку придомовой территории и т.

д. Чаще всего жильцы предъявляют претензии этой организации по следующим причинам:

1. отсутствие контроля за имуществом собственников;
2. нарушение правил безопасности эксплуатации жилых и технических помещений;
3. невыполнение запланированных ремонтных работ;
4. необоснованное повышение тарифов на оплату услуг ЖКХ;
5. антисанитарная обстановка в доме (наличие паразитов, грызунов).
6. бездействие и игнорирование мероприятий по уборке придомовых территорий, поверке инженерных сетей;
7. невыполнение обязательств по договорам, заключенным с поставщиками коммунальных услуг;
8. прекращение вывоза и утилизации бытовых отходов;

Современные дома – это сложные жилые комплексы, требующие бережной и ответственной эксплуатации, регулярного ухода. Жильцы имеют право защищать свои права и свое имущество, в том числе путем подачи жалобы на управляющую компанию.

Куда обратиться с заявлением?

Этот вопрос мы осветим в следующем разделе.

Несколько государственных органов занимается решением спорных и конфликтных ситуаций, возникающих между жильцами и управляющими компаниями.

Куда обратиться с жалобой на УК? Существует несколько вариантов.

Самый распространенный из них – это территориальное отделение Государственной жилищной инспекции (ГЖИ).

Также писать заявления можно в следующие инстанции:

1. прокуратуру;
2. суд.
3. Роспотребнадзор;
4. районную или городскую администрацию;

Если действия организации расцениваются как мошенничество или вымогательство, жалобу нужно подавать в полицию или участковому.

Например, в случае, если УК приписывает собственникам «несуществующую» задолженность по коммунальным услугам и угрожает выселением.В Государственную жилищную инспекцию письменную претензию можно подавать вне зависимости от основания.

Основная

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю.

Куда нужно жаловаться, и как выглядят ? является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права.

Важно знать, как составить заявление правильно.

Документ должен содержать полное описание сути проблемы. Причинами направления претензий могут быть:

• Отсутствие уборки придомовой территории.
• Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
• Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
• Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.
• Грязные подъезды.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

• ФИО и адрес заявителя.

  Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной.

  Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.

• В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
• Требования жильцов.
• Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
• Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
• Дата и подпись заявителей.

Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их . Заявление должно быть написано в двух экземплярах.

Один из них передается у управляющую компанию.

Это касается претензий, которые направлены в письменном виде.

Существует возможность отправление жалобы в электронной форме.

Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней. Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют.

Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований. Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться.

Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в . К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании. В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Коллективная жалоба: скачать

» » » Отвечая на такой вопрос, какой же из вариантов более предпочтителен: индивидуальное или же групповое направление обращения в уполномоченные структуры, определить достаточно сложно. Жалоба коллективного характера составляется обычно лишь после персонального обращения, когда заявление не было рассмотрено должным образом или его вовсе проигнорировали, не восприняв изложенные факты как достоверные.

В случае если от неправомерных действий пострадало более одного гражданина, то сгруппировавшись, они имеют право смело составлять и направлять обращение в соответствующие инстанции.

Приступив к составлению коллективного обращения, необходимо знать определенные особенности данной процедуры:

1. Составляется документ с использованием множественного числа первого лица. То есть построение всех фраз базируется от словесных форм «мы» или же «нам»;
2. В текстовке составляемого заявления полностью излагаются все детали ситуации. При этом описываются случаи по каждому из пострадавших граждан отдельно;
3. Требования, излагаемые в документе, должны быть одобрены каждым гражданином, от имени которого будет направляться коллективная жалоба.
4. Оформляться должен один документ, где должны будут расписаться все лица, пострадавшие от неправомерных действий частных или госструктур (органов), инициировавшие и принявшие участие в составлении жалобы. Подпись проставляется непосредственно возле фамилии, имени, отчества. Каждый из заявителей в документе указывается в списке под определенным порядковым номером;

В прочих моментах, образец жалобы, направляемой от имени коллектива, практически ничем не отличается от стандартного обращения:

1. Ниже обозначаются сведения о коллективе, оформившем жалобу (фамилии и инициалах по каждому из участников).

   В обязательном порядке необходимо обозначить адресные данные одного из заявителей, куда будет направляться в дальнейшем аргументированный ответ.

   Если адресные данные в документе будут отсутствовать, он будет считаться анонимным;

2. Завершается составление документа таким важным действием, как подписание. Подписи от каждого из заявителей необходимы для подтверждения обстоятельств, указанных в документе и предъявляемых к виновной стороне претензий. Также необходимо обозначить просьбу привлечения виновных лиц к ответственности за нарушение прав и интересов граждан и правил, определенных законом.
3. В средней части документа обозначается заглавие – коллективная жалоба.

   С красной строки, кратко и понятно должна быть изложена суть обстоятельств (нарушений) и факты, подтверждающие их. При написании документа, применяется исключительно долевой стиль изложения;

4. В первую очередь, в верхней части документа приводятся данные об адресате (лице, которому направляется жалоба), с обозначением должности;
5. При наличии возможности, необходимо сослаться на определенные законодательные нормы, регламентирующие правовой момент вопроса и квалифицирующие незаконное деяние;

Претензии, жалобы и заявки в управляющую компанию. Образец заявления

Взаимодействие управляющих компаний, прочих аналогичных организаций и жильцов на законодательном уровне урегулированы правительственным Постановлением № 491, в котором раскрыты правила содержания имущества из категории общедомового, а также Законом «О защите прав потребителей».

Во внимание также берутся муниципальные нормативные акты, Гражданский и Жилищный кодекс РФ.

В этих документах можно найти ответы на все самые распространённые вопросы, касающиеся технических коммуникаций, причинения и компенсации ущерба, неправомерных действий сторон.

Содержание

1. бесплатно

Необходимо помнить о том, что у жильцов есть не только права, но и обязанности, закреплённые заключённым с УК договором.

Учитывайте это до того, как передать заявление в управляющую компанию по образцу. В большей мере это касается своевременности внесения вами коммунальной платы и отсутствия задолженности.

Предъявлять требования и жаловаться на нарушителя далеко не всегда результативно, если вы сами являетесь нарушителем условий договора.

Ответы на вопросы, за что отвечает УК, что является весомой причиной для претензии к её работе, как правильно составить жалобу на ЖЭУ, и образец на разные случаи рассмотрим далее. К основным функциям и обязанностям управляющих компаний относятся:

1. Установка домофонов;
2. Проведение обследования многоквартирных домов, которые находятся на их учёте;
3. Работы, связанные с утеплением жилых домов;
4. Обеспечение благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов;
5. Проведение ремонта телевизионных антенн общего пользования;
6. Модернизация инженерных систем коммуникаций, их своевременная проверка, ремонт, замена;
7. Надзор над проведением перепланировки домов.
8. Проведение ремонтных работ (капитальный ремонт, замена стёкол в окнах, ремонт крыши и прочее);
9. Обеспечение исправной работы лифтов;
10. Монтирование учётных приборов для отопления, расхода горячей и холодной воды;

Все эти работы осуществляются за счёт денежных средств собственников квартир.

Это могут быть либо отчисления, которые платятся по услугам ЖКХ ежемесячно, либо дополнительный сбор средств по решению большинства на коллективном собрании.

Перед тем как написать жалобу, используя один из представленных ниже образцов, вам понадобятся документы, которые свидетельствуют о фактах нарушения, а также чёткое понимание, на что в целом имеет смысл передавать жалобу на ЖКХ. Шаблон, который вы будете использовать, служит лишь подсказкой для правильного оформления и составления заявления.

Направить управляющей компании письмо с жалобой имеют право собственники квартир и арендаторы по договору. Основания для претензий:

1. Услуги, которые организация обязана выполнять в соответствии с договором, не оказываются, но ежемесячная плата за них взимается;

Составление коллективной жалобы в управляющую компанию: образец

Иногда в многоквартирных домах возникают проблемы, которые связаны с деятельностью управляющей организации.

Например, протекла крыша, сломался лифт или необходима замена канализации. Если обслуживающая фирма на протяжении длительного времени не устраняет проблему вследствие несвоевременного контроля ситуации, то жильцы дома вправе оформить коллективную жалобу в управляющую компанию. О том, куда подается коллективная жалоба, как оформляется и на протяжении какого времени рассматривается описано в данной статье.

Коллективная жалоба является способом защиты группой людей прав, которые были предоставлены им законодательством Российской Федерации.

Жалоба на управляющую компанию является видом реакции населения на неправомерные действия со стороны обслуживающей фирмы или на ее полное бездействие. При помощи такого заявления жильцы многоэтажного дома могут защитить свои права и возможности.

Существует ряд различий между коллективной и обычной жалобой.

Например, такой вид заявления содержит в своей структуре не только указание на ошибки, но и предлагает, как можно устранить существующую проблему при помощи ссылок на действующие нормативно-правовые акты по данному вопросу. К тому же рассматриваемая форма заявления имеет собственный порядок оформления, а также предусматривает особые меры реакции и рассмотрения этого обращения.

Другой отличительной чертой обращения, поступающего от группы лиц, является то, что в этом документе указывается общая претензия от группы лиц, при этом это заявление подкреплено подписью каждого из обратившихся. В обслуживающую организацию пишут со следующими проблемами:

1. нарушение договора между УК и собственниками обслуживаемого дома;
2. отсутствие контроля за освещением в подъезде;
3. перебои в поставке жилищно-коммунальных услуг;
4. отсутствие контроля за чистотой двора;
5. несвоевременная замена труб, обеспечивающих водоснабжение;
6. недостаточная подготовка многоэтажки к отопительному сезону;
7. отсутствие контроля за работоспособностью лифта;
8. недостаточное отопление в зимний сезон;
9. отказ провести собрание жильцов, в проведении подготовки к зимнему сезону, в предоставлении всех услуг по жилищно-коммунальному хозяйству, заверенных договором;
10. засоры в мусоропроводе, несвоевременный вывоз мусора с территории двора;
11. ненадлежащее качество электро- и газоснабжения.
12. ненадлежащее качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг;

В случае данных нарушений, каждый коллектив жильцов многоэтажки вправе обратиться в уполномоченные по решению рассматриваемой проблемы органы.

Несомненно, написание такого рода обращения имеет свои преимущества и недостатки. Положительные и отрицательные стороны коллективного заявления в управляющую компанию: Преимущества:

1. такие обращения являются приоритетными, ведь пострадавших больше в таком случае;
2. возможность гражданам напрямую указать на ошибки, происходящие в процессе деятельности управляющей организации;
3. способность выразиться группе людей сразу;

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела.

Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

1. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
2. Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
3. Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
4. Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
5. Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч.

(время московское). Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в или Вашего региона. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению. в формате doc(Word).Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире появились проблемы с канализацией.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если забилась вентиляция. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире нет отопления. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно

Как правильно написать заявление в управляющую компанию?

Основными документами, определяющими порядок взаимоотношений жильца дома и управляющей компании являются:

1. Договор, подписанный жильцом и управляющей компанией;
2. Постановление правительства РФ No 491 о правилах содержания общедомового имущества;
3. Жилищный кодекс РФ;
4. Закон о защите прав потребителей.

Форма обращения не регламентирована по закону.

Для составления данного документа стоит учитывать общие правила:

1. в середине листа пишется «Заявление»;
2. ниже максимально точно формулируется суть проблемы;
3. предлагаются способы выхода из сложившейся ситуации;
4. указывается от кого заявление;
5. вверху указывается кому адресовано послание: должность, фамилия, инициалы, адрес, наименование фирмы;
6. ставится дата, подпись заявителя.
7. стоит сослаться на, принятые законодательно, нормативные акты;

К заявлению можно прикрепить и иные документы, подтверждающие изложенные выше факты: аудио или видео записи, платёжные документы и т.п. Претензия пишется по поводу ненадлежащего исполнения организацией своих обязанностей, прописанных в договоре, направляется её руководителю. Как правило текст состоит из подробного описания проблемы, а также с требованиями по ее устранению.

Например: По правилам ЖКХ температура горячей воды в точках водоразбора, для любой системы теплоснабжения, ниже 60 не допускается градусов. Установлена необходимость присутствия горячего водоснабжения в доме круглосуточно. По факту, сейчас температура горячей воды в квартире по адресу — указать адрес: 17 градусов.

Прошу замерить температуру, с составлением акта. Экземпляр данного акта оставить мне. В случае подтверждения нарушений, устранить неполадки в системе.

По окончанию работ составить следующий акт, с указанием фактической температуры воды, и произвести перерасчет оплаты.

В конце документа необходимо указать дату, а также проставить подпись жильца-заявителя.

Если коллектив жильцов выработал консенсус по решению недочётов в работе ЖКХ, логично составить коллективное обращение. Оно должно быть подписано большинством жильцов и оформлено в соответствии в вышеописанными общими правилами.

Подавать жалобу может выбранное доверенное лицо. На практике такая жалоба гораздо эффективнее, так как сформированное общественное мнение сложно оставить без внимания.

Претензия передаётся лично сотруднику ЖКХ или пересылается по почте с уведомлением о получении. При личном вручении, заявление пишется, как минимум, в двух экземплярах.

Один из них остается у заявителя. Получатель расписывается, подтверждая получение претензии.

Можно подать претензию и в электронном виде, при наличии у организации официального сайта. Но на практике, эффект от корректно поданного, в соответствии с законодательными нормами, заявления, быстрее и реже случаи игнорирования факта обращения.